青島中德生態(tài)園學(xué)習(xí)共同體

覃思業(yè)校第六期中德生態(tài)園管委辦公室2017年5月19日———————————————?jiǎng)?chuàng)新導(dǎo)向—瑞士的實(shí)踐（根據(jù)錄音整理，整理稿未征求本人意見(jiàn)）主講人：張新華簡(jiǎn)歷：張新華，博士，目前任瑞士西北應(yīng)用科學(xué)大學(xué)管理科學(xué)教授，同時(shí)兼任蘇黎世大學(xué)瑞中企業(yè)管理案例研究中心主任。其科研、教學(xué)及顧問(wèn)的領(lǐng)域主要包括跨文化管理、創(chuàng)新管理以及企業(yè)全球化的人力資源管理等。主持人劉雯：我們今天非常榮幸，邀請(qǐng)到了瑞士蘇黎世大學(xué)的博士后、教授張新華女士為大家做精彩演講。瑞士是一個(gè)美麗的國(guó)家，更是在世界經(jīng)濟(jì)論壇發(fā)表的年度報(bào)告中、連續(xù)六年位居榜首全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)家。瑞士的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自它的創(chuàng)新能力。創(chuàng)新的源泉是什么？瑞士如何在創(chuàng)新文化中走在全球各個(gè)國(guó)家的前列？這是張教授今天要給我們演講的主要內(nèi)容。張教授是我國(guó)同濟(jì)大學(xué)的學(xué)士、碩士、博士，也是蘇黎世理工大學(xué)材料科學(xué)的博士后，同時(shí)在蘇黎世大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)科攻讀了工商管理第二學(xué)位，是一位不折不扣的女科學(xué)家，現(xiàn)在同時(shí)做比較文化和跨文化研究。所以今天的內(nèi)容非常值得大家認(rèn)真聆聽(tīng)、記憶和后續(xù)學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在，我們以熱烈的掌聲請(qǐng)張教授作精彩演講。張新華：各位領(lǐng)導(dǎo)，女士們、先生們，下午好。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)把我介紹給大家，讓我向大家分享我在瑞士的一些研究成果。我今天和大家主要想談一下瑞士創(chuàng)新，它為什么能在全球領(lǐng)先。我看到我們?cè)谧亩己苣贻p，應(yīng)該會(huì)經(jīng)常旅游，不像我們當(dāng)初讀書(shū)的時(shí)候沒(méi)有這個(gè)條件。誰(shuí)去過(guò)瑞士？好幾位到過(guò)瑞士是嗎？謝謝。因?yàn)槿鹗渴且粋€(gè)很小的國(guó)家，很不起眼，我當(dāng)初出國(guó)作博士后，我可以選擇英國(guó)，也可以選擇美國(guó)——去美國(guó)的人很多。我最后選擇了瑞士，為什么呢？（我的第一選擇其實(shí)是德國(guó)）當(dāng)初德國(guó)沒(méi)有名額，因?yàn)槲以谕瑵?jì)大學(xué)的第二專(zhuān)業(yè)是學(xué)的德語(yǔ)，我希望把我的德語(yǔ)再鞏固一下，（所以選擇了有德語(yǔ)區(qū)的瑞士）是抱著學(xué)習(xí)的目的。一到瑞士，我就覺(jué)得不能小看這個(gè)國(guó)家，（之前只）聽(tīng)說(shuō)它很富有，它的金融特別是瑞士銀行業(yè)務(wù)是很強(qiáng)的，沒(méi)想到他們的科學(xué)技術(shù)也很強(qiáng)。我在蘇黎世大學(xué)、還有蘇黎世理工大學(xué)工作，理工大學(xué)在全世界除了美國(guó)的麻省理工學(xué)院，排第二的就是蘇黎世理工大學(xué)。每個(gè)大學(xué)（蘇黎世大學(xué)、蘇黎世理工大學(xué)），到現(xiàn)在為止都超過(guò)了二十幾位的諾貝爾獎(jiǎng)獲得者。蘇黎世大學(xué)和蘇黎世理工大學(xué)，就像中國(guó)的復(fù)旦和同濟(jì)、北大和清華一樣，（校址）離得很近。蘇黎世大學(xué)和蘇黎世理工大學(xué)基礎(chǔ)學(xué)科都是在一個(gè)教室里面上課的。最有名的校友大家知道是誰(shuí)嗎？愛(ài)因斯坦。讀書(shū)期間我就深感他們科學(xué)研究的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)。瑞士人雖然有錢(qián)，但生活很樸實(shí)，使我比較感動(dòng)。后來(lái)我就決定在這里研究，并和我蘇黎世理工大學(xué)的同事維特曼先生結(jié)婚，我們有一個(gè)女兒，她還在讀書(shū)，這就是我的情況。下面言歸正傳，今天是禮拜五，禮拜五的下午是比較有誘惑力的，我盡量把我的交流限制在一個(gè)小時(shí)左右。今天，我要和大家講的，一個(gè)是創(chuàng)新的含義，主要的是創(chuàng)新導(dǎo)向；實(shí)踐我從兩個(gè)層面，一個(gè)是國(guó)家的層面，一個(gè)是企業(yè)的層面。一、創(chuàng)新的含義創(chuàng)新最早是由古典學(xué)派的經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特提出來(lái)的，他提出了創(chuàng)新“innovation”這一詞。他認(rèn)為創(chuàng)新即企業(yè)通過(guò)有效利用資源，以新的生產(chǎn)方式來(lái)滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求。所以，創(chuàng)新一定要和市場(chǎng)掛鉤，你實(shí)驗(yàn)室里有一個(gè)新的想法、有一個(gè)新的發(fā)現(xiàn)發(fā)明不叫創(chuàng)新，你最多能申請(qǐng)專(zhuān)利——專(zhuān)利也不是創(chuàng)新。我們所說(shuō)的創(chuàng)新，今天我們國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)也強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，（實(shí)際上都是指熊彼特提出的概念上的創(chuàng)新）。瑞士（面積）很小的國(guó)家，中國(guó)（面積）很大的國(guó)家，兩個(gè)國(guó)家互相合作這么密切，（合作的契機(jī)是）因?yàn)槿鹗康膭?chuàng)新是跑在前面的。為什么中國(guó)對(duì)瑞士的創(chuàng)新會(huì)感興趣呢？因?yàn)橹袊?guó)的經(jīng)濟(jì)要有新的發(fā)展，而創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)生長(zhǎng)力的一個(gè)原動(dòng)力。就是任何一個(gè)國(guó)家——我們?cè)谑澜缟弦粋€(gè)個(gè)查過(guò)來(lái)，100多個(gè)國(guó)家，有哪個(gè)國(guó)家創(chuàng)新指數(shù)很高、人很窮嗎？沒(méi)有。富有的國(guó)家，你看它歸根結(jié)底都是因?yàn)樗膭?chuàng)新是很強(qiáng)的。所以說(shuō)創(chuàng)新的正確理解，就是把發(fā)明付諸于實(shí)踐。你的新想法、新點(diǎn)子、新理念、新概念停留在實(shí)驗(yàn)室，這不叫創(chuàng)新。這里面有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：一個(gè)是新的想法，你的想法別人都想過(guò)、都提過(guò)的，這不算創(chuàng)新。（另外一個(gè)是）你光有新的想法，你要付諸于實(shí)踐才算，而且要商品化，就是說(shuō)創(chuàng)新要和經(jīng)濟(jì)掛鉤，你的東西拿到市場(chǎng)上被接受，你能賺到錢(qián)，這個(gè)時(shí)候你可以說(shuō)你的這個(gè)產(chǎn)品、你的這個(gè)過(guò)程，或者你的組織形式是一種創(chuàng)新。創(chuàng)新有兩個(gè)要素：一個(gè)是一項(xiàng)發(fā)明已成功實(shí)施，得到實(shí)踐；第二是實(shí)施到什么地方？到市場(chǎng)，這個(gè)才叫創(chuàng)新。創(chuàng)新和發(fā)明有著關(guān)聯(lián)，但是又有著區(qū)別。發(fā)明可以導(dǎo)致創(chuàng)新，但是創(chuàng)新一定和發(fā)明是有關(guān)系的，但是發(fā)明不一定就是能帶來(lái)市場(chǎng)的效益，也就是說(shuō)不一定能變成一種創(chuàng)新，這是我們要清楚的一個(gè)地方。創(chuàng)新的話(huà)，不僅僅局限在我們所說(shuō)的像一個(gè)手機(jī)，或者是一個(gè)新的產(chǎn)品，還有新的生產(chǎn)方法、新的供應(yīng)源、新的市場(chǎng)。比如說(shuō)我們所在的這個(gè)被動(dòng)房，從產(chǎn)品的角度，它是一個(gè)創(chuàng)新的產(chǎn)品；從一個(gè)能量供應(yīng)源的角度來(lái)講，也是一個(gè)創(chuàng)新的產(chǎn)物。一個(gè)新的市場(chǎng)，我深有感觸，在國(guó)外網(wǎng)上購(gòu)物不那么火爆，不是什么東西都非?！癷nternet”。我到現(xiàn)在為止，從商品的角度，我唯一用的就是用互聯(lián)網(wǎng)買(mǎi)機(jī)票。我們國(guó)內(nèi)大部分人都會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)物，而且不一定都是用電腦，用手機(jī)叫個(gè)出租車(chē)，方便，簡(jiǎn)直就是不可思議——我就感覺(jué)中國(guó)發(fā)展很快。實(shí)際上中國(guó)在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用上是世界領(lǐng)先的。這就是新的市場(chǎng)，這就是一種創(chuàng)新。還有新的組織業(yè)務(wù)方式，按照世界經(jīng)濟(jì)組織協(xié)會(huì)定義的話(huà)，創(chuàng)新有四種：一個(gè)是產(chǎn)品，一個(gè)是過(guò)程，生產(chǎn)產(chǎn)品的過(guò)程也可以有改進(jìn)有創(chuàng)新，還有一個(gè)是市場(chǎng)，完全是新的市場(chǎng)，最后是一種新的組織形式。比如說(shuō)紅十字協(xié)會(huì)，100多年以前它的發(fā)源地在瑞士，經(jīng)過(guò)組織形式的創(chuàng)新，現(xiàn)在遍布世界各地，做出了眾多新的貢獻(xiàn)。紅十字協(xié)會(huì)現(xiàn)在變成了一種新的非政府、非盈利性質(zhì)的組織，它也是一種創(chuàng)新——組織創(chuàng)新。創(chuàng)新到底有什么意義？為什么我們強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新？剛才主持人談到了，創(chuàng)新和一個(gè)國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)力是直接掛鉤的。所謂競(jìng)爭(zhēng)力，你和同行、和世界其他國(guó)家相比非常先進(jìn)，你有競(jìng)爭(zhēng)力的原因是什么？是因?yàn)樗膭?chuàng)新很強(qiáng)。下面我們看一下，競(jìng)爭(zhēng)力是什么東西呢？競(jìng)爭(zhēng)力是進(jìn)入多元市場(chǎng)的一種潛力，競(jìng)爭(zhēng)力是給終端客戶(hù)提供顯著的價(jià)值，最后難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿。創(chuàng)新是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力最根本的一個(gè)元素，要想有競(jìng)爭(zhēng)力，你的產(chǎn)品有競(jìng)爭(zhēng)力，或者我們作為人，同事之間誰(shuí)提拔得快誰(shuí)的競(jìng)爭(zhēng)力就強(qiáng)，你的競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的話(huà)，你給你的單位、你的同事創(chuàng)造了多少價(jià)值？還有你的能力是別人代替不了、效仿不了的，所以你競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)只能用你提拔你，不提拔你別人就代替不了你的作用，所以說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)力有幾個(gè)比較特殊的元素。下面我們看一下全球競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)。這個(gè)是競(jìng)爭(zhēng)力的指數(shù)，是今年的1月份世界經(jīng)濟(jì)論壇在瑞士剛發(fā)表的組織報(bào)告TOP10。第一是瑞士，和去年相比沒(méi)有變化，還是第一。第二是新加坡，第三是美國(guó)，第四是荷蘭，后面依次是德國(guó)、瑞典、英國(guó)、日本、香港、芬蘭……。過(guò)去十年，瑞士的競(jìng)爭(zhēng)力在世界上一直是首屈一指。我們看一下中國(guó)，今年的評(píng)比全球競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)中國(guó)是第28位——中國(guó)的進(jìn)步是很快的，為此我非常自豪。因?yàn)槲耶?dāng)初——1987年底、1988年初出國(guó)的時(shí)候，中國(guó)排名還在七八十位左右，當(dāng)時(shí)還沒(méi)有世界經(jīng)濟(jì)論壇?，F(xiàn)在真是一年一漲，而且漲得是非?？斓摹５窃摬辉摑M(mǎn)足？不滿(mǎn)足，我們中國(guó)人很勤勞也很聰明，國(guó)家又這么大，怎么就不能趕上瑞士呢？所以說(shuō)我們要研究、學(xué)習(xí)一下。大家看一下全球創(chuàng)新指數(shù)，今年和去年它都是保持平穩(wěn)的，中國(guó)在這，全球創(chuàng)新指數(shù)TOP25，今年第一次中國(guó)進(jìn)入了前25名。我們中國(guó)在世界上的創(chuàng)新有幾個(gè)亮點(diǎn)，比如中國(guó)一些很大的企業(yè)，像華為在瑞士的分公司，有200多位雇員，它的創(chuàng)新指數(shù)很高，可以說(shuō)是一個(gè)創(chuàng)新的典范。創(chuàng)新取決于什么因素？從宏觀上來(lái)講第一是制度，非常重要。第二是人力資源，光制度好的話(huà)不行，要有科技人員可以做這些創(chuàng)新和發(fā)明創(chuàng)造。第三是基礎(chǔ)設(shè)施也很重要，基礎(chǔ)設(shè)施沒(méi)有的話(huà)，人們光有想法，付諸于實(shí)踐是很難的。第四是市場(chǎng)的成熟度，你有很創(chuàng)新的產(chǎn)品出來(lái)，市場(chǎng)不成熟，比如說(shuō)供應(yīng)鏈不行的，物流不行的，也沒(méi)有辦法推廣，市場(chǎng)成熟度也是一個(gè)因素。還有是商業(yè)的成熟度，最后是知識(shí)和技術(shù)的產(chǎn)出。這幾個(gè)因素從世界創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看需要幾個(gè)指標(biāo)的，（指圖示）這是幾個(gè)指標(biāo)。我們可以看到，如果從1-100這個(gè)指標(biāo)來(lái)看，一個(gè)國(guó)家的制度對(duì)于創(chuàng)新是最關(guān)鍵的，改革開(kāi)放后的最近三十年，中國(guó)的創(chuàng)新指數(shù)一直在提高，這和一個(gè)國(guó)家的制度有關(guān)。創(chuàng)新還有一個(gè)市場(chǎng)的成熟度，其他當(dāng)然也很重要，比如說(shuō)基礎(chǔ)設(shè)施也是相對(duì)重要。還有一個(gè)引起我們注意的，它和收入有關(guān)系，低收入地區(qū)整個(gè)創(chuàng)新的指標(biāo)在這都是低的。也就是說(shuō)，一個(gè)國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)能力是和它創(chuàng)新有關(guān)系的，創(chuàng)新又和什么有關(guān)系呢？和國(guó)家的收入有關(guān)系，就是說(shuō)貧窮的國(guó)家很難創(chuàng)新，富有的國(guó)家至少它有一定的資源可以達(dá)到創(chuàng)新。創(chuàng)新的指數(shù)有一個(gè)創(chuàng)新的效率比，即創(chuàng)新投入與產(chǎn)出比。剛才我說(shuō)的制度包括政治環(huán)境、監(jiān)管環(huán)境、商業(yè)環(huán)境等等；人力資本的研究包括高等教育還有研發(fā)等等；基礎(chǔ)設(shè)施包括這些，各項(xiàng)都有具體的指標(biāo)。國(guó)際上怎么評(píng)呢？一個(gè)國(guó)家到底創(chuàng)新的指標(biāo)高還是低，完全是根據(jù)這些指標(biāo)來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)。按照這個(gè)指標(biāo)的話(huà)，我們可以進(jìn)一步看到什么叫創(chuàng)新、什么叫發(fā)明，以及創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系等等。二、瑞士創(chuàng)新的“七把鑰匙”下面我愿意和大家探討一下瑞士。青島八、九百萬(wàn)人口，全瑞士的人口有820萬(wàn)人口，從人口上來(lái)講還少一點(diǎn)。國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值GDP占全球的比例是0.42%，它的人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值，按美元算的話(huà)是8萬(wàn)，我們中國(guó)（人均）GDP是5000、6000左右——上海、青島可能高一些，青島大概在1萬(wàn)多——瑞士達(dá)到了8萬(wàn)，它在全世界是站在前面的，從圖表上可以看到，它比（美德日等）發(fā)達(dá)國(guó)家還富有，比發(fā)達(dá)國(guó)家還要高一些。瑞士有山，但它的水都是人工湖，是一個(gè)沒(méi)有水的國(guó)家。這個(gè)藍(lán)顏色的是日內(nèi)瓦湖，不像我們靠海有山有水，它這個(gè)山區(qū)國(guó)家從這開(kāi)始幾乎沒(méi)有什么工業(yè)，完全都是旅游業(yè)。它真正的工業(yè)是在這，比如化工，比如大家都知道的瑞士手表，它是在法語(yǔ)區(qū)。這是德語(yǔ)區(qū)，這是意大利語(yǔ)區(qū)。瑞士的醫(yī)療設(shè)備比較發(fā)達(dá)，醫(yī)療設(shè)備和表是有直接關(guān)系的，因?yàn)橛袡C(jī)械制造的基礎(chǔ)，還有就是它的醫(yī)藥業(yè)比較發(fā)達(dá)。下面我們言歸正傳，為什么瑞士能做到創(chuàng)新領(lǐng)先？實(shí)際上從自然資源上講的話(huà)，瑞士有特殊的條件，第一沒(méi)有什么自然資源，沒(méi)有金礦，沒(méi)有銀礦，沒(méi)有天然氣，沒(méi)有汽油，它就是有山，海拔很高——蘇黎世海拔6萬(wàn)米。因?yàn)楹０胃?、很寒冷，作物都長(zhǎng)得慢而且長(zhǎng)得不好。瑞士吃的菜、水果、米面都是從周邊國(guó)家進(jìn)口的，很少有自己的農(nóng)產(chǎn)品。唯一的較大的食品來(lái)源——瑞士產(chǎn)奶牛，在山上有畜牧業(yè)。還有一個(gè)不利條件，瑞士的工資水平高，瑞士在歐洲的中部，旁邊國(guó)家都是歐盟成員國(guó)，瑞士不是，瑞士的貨幣也不是歐元，雙方是友好和平的貿(mào)易關(guān)系，但瑞士是完全獨(dú)立的。這就造成了什么呢，瑞士的工資平均比鄰國(guó)德國(guó)、法國(guó)至少要高于60%。所以瑞士的工資水平很高，生產(chǎn)的東西很貴，瑞士又依靠進(jìn)口和出口，實(shí)際上這是非常不利的。第三個(gè)，瑞士是依賴(lài)出口的，它的手表95%是出口的，瑞士人一共800萬(wàn)，一人戴一塊表（也不過(guò)）800萬(wàn)，幾百年的歷史戴也戴不壞，買(mǎi)了一個(gè)你（一代代）傳吧。你說(shuō)怎么辦？只有出口。還有一個(gè)是它的貨幣，歐元在跌，美元在跌，日元在跌，瑞士的貨幣要漲了。（從正面影響來(lái)說(shuō)）這造成了一個(gè)什么結(jié)果呢？支持了瑞士的金融和銀行業(yè)，因?yàn)橛绣X(qián)人算來(lái)算去還是愿意把錢(qián)存到瑞士，因?yàn)樗呢泿艌?jiān)挺。前幾年剛有歐元的時(shí)候，1歐元兌1.76瑞士法郎，現(xiàn)在幾乎1比1了，1：1.08，這說(shuō)明瑞士法郎升值，升得很高。（從負(fù)面影響來(lái)說(shuō)）造成了什么呢？瑞士生產(chǎn)什么東西，賣(mài)什么東西，成本降不下來(lái)。成本降不下來(lái)就沒(méi)有市場(chǎng)，逼著瑞士從國(guó)家層面和企業(yè)層面上，更加注重獨(dú)特性和創(chuàng)新性——世界上沒(méi)有可比的話(huà)，和價(jià)格就沒(méi)有關(guān)系，和價(jià)格沒(méi)有關(guān)系了，我要什么價(jià)你給我什么價(jià)——比如說(shuō)瑞士的高端手表——其他地方你買(mǎi)不到，沒(méi)有人跟他們競(jìng)爭(zhēng)，只有他這個(gè)市場(chǎng)。所以他說(shuō)我們的產(chǎn)品一定要有獨(dú)特性，要有創(chuàng)新性，獨(dú)特性就是要?jiǎng)?chuàng)新。第二個(gè)，你光突出獨(dú)特突出創(chuàng)新的話(huà)，你搞了一個(gè)新的產(chǎn)品，十年以后拿到市場(chǎng)上過(guò)時(shí)了，也就是說(shuō)你要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快，什么東西趕快研究出來(lái)拿到市場(chǎng)上去賣(mài)。瑞士的創(chuàng)新是變不利為有利，逼著他們進(jìn)行有利創(chuàng)新。下面是我前幾年參與的一些研究項(xiàng)目，為什么瑞士創(chuàng)新這么好，瑞士這么小的一個(gè)國(guó)家怎么這么領(lǐng)先？它有這么強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，到底這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力存在在哪？為什么瑞士能這么創(chuàng)新呢？我們研究下來(lái)的結(jié)果，有七把鑰匙打開(kāi)創(chuàng)新大門(mén)，第一是宏觀政策，包括宏觀經(jīng)濟(jì)政策、法律的支持和維護(hù)、發(fā)明創(chuàng)造、平等競(jìng)爭(zhēng)、保護(hù)產(chǎn)權(quán)。如果它的法律不健全，這個(gè)國(guó)家的創(chuàng)新不會(huì)有的，不會(huì)高的，歸根結(jié)底要問(wèn)我為什么創(chuàng)新，人們?yōu)槭裁匆獎(jiǎng)?chuàng)新，你有吃有喝，你為什么要?jiǎng)?chuàng)新？創(chuàng)新的動(dòng)力，從個(gè)人角度講你得保證誰(shuí)創(chuàng)新誰(shuí)有好處，誰(shuí)拿到了創(chuàng)新的成果，就是說(shuō)這個(gè)法律是非常非常重要的。你有自己的想法，你能得到大家的認(rèn)可，誰(shuí)創(chuàng)新誰(shuí)受益，得保證，你就不能說(shuō)有人創(chuàng)新有什么新點(diǎn)子，讓別人去摘桃子也不行。知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)實(shí)際上是創(chuàng)新的一個(gè)最根本的東西，誰(shuí)創(chuàng)新誰(shuí)發(fā)財(cái)，政府說(shuō)什么我們不管，你們?cè)趺磩?chuàng)新，過(guò)程我們也不管，說(shuō)政府給不給錢(qián)？政府說(shuō)不用，這樣的企業(yè)創(chuàng)新我們絕對(duì)不給錢(qián)，你企業(yè)想掙錢(qián)你就得創(chuàng)新，政府的作用是什么呢？保證誰(shuí)創(chuàng)新誰(shuí)得益，我從法律上給你創(chuàng)造平臺(tái)，這是非常重要的。所有的這些國(guó)家，至少在歐洲我們可以看到，哪個(gè)國(guó)家創(chuàng)新率高，它的法律健全，特別是執(zhí)行力是比較完整的、比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，這是第一個(gè)。要支持我這個(gè)論點(diǎn)的話(huà)，從每百萬(wàn)人口三源專(zhuān)利的數(shù)量——你有一個(gè)發(fā)明創(chuàng)造要申請(qǐng)專(zhuān)利，一般在國(guó)際上要想得到保護(hù)，至少要三源專(zhuān)利，即美國(guó)、歐盟、日本，你申請(qǐng)到了，在世界上基本上你的專(zhuān)利就覆蓋了。每百萬(wàn)人口三源專(zhuān)利的數(shù)量瑞士里面占第二，所以說(shuō)這個(gè)（創(chuàng)新）和專(zhuān)利是有直接關(guān)系的。全世界占第一的是哪個(gè)國(guó)家？日本。第二把鑰匙，提倡數(shù)學(xué)和科學(xué)教育。我們看到的創(chuàng)新是一個(gè)應(yīng)用，要把實(shí)驗(yàn)室的東西，要把原來(lái)新的想法付諸于實(shí)踐。怎么才能產(chǎn)生新的想法？瑞士很強(qiáng)調(diào)數(shù)學(xué)和科學(xué)教育。瑞士強(qiáng)調(diào)數(shù)學(xué)和科學(xué)不是普及的，數(shù)量很少。瑞士大學(xué)生的比率并不高，德國(guó)也是一樣，但是進(jìn)門(mén)寬出門(mén)窄，進(jìn)去容易出門(mén)很難，它很強(qiáng)調(diào)這種高等數(shù)學(xué)、物理化學(xué)基礎(chǔ)課的訓(xùn)練，他培養(yǎng)一小部分人，但這一小部分人要高精，不是普及的。下面有幾個(gè)圖，它強(qiáng)調(diào)高等學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。世界五百?gòu)?qiáng)的大學(xué)和創(chuàng)新是有關(guān)系的，它占的指標(biāo)是很高的。包括瑞士蘇黎世大學(xué)等幾所瑞士大學(xué)，都是在排名前100的。最近幾年，我國(guó)北大、清華還有復(fù)旦大學(xué)、交大等高校也排到了前100名。瑞士國(guó)家大學(xué)很少，但它的排名是很靠前的，這反映了它的科學(xué)教學(xué)的質(zhì)量問(wèn)題。瑞士大學(xué)在世界的排名。2016年在瑞士它一共11所大學(xué)里面有8所大學(xué)排到世界前500名。在這前100名當(dāng)中已經(jīng)有4所大學(xué)，一共才11所大學(xué)。每千人發(fā)表的文章，在國(guó)際上的這種認(rèn)可的期刊上發(fā)表，瑞士在世界上是居首的。還有對(duì)科學(xué)不同領(lǐng)域最有影響的領(lǐng)先國(guó)家，你看在科技工程、信息技術(shù)方面瑞士NO.1，它的影響力是最強(qiáng)的；在物理、化學(xué)、地球科學(xué)方面瑞士占第一，美國(guó)第二；在生命科學(xué)和農(nóng)業(yè)方面，美國(guó)占第一，英國(guó)第二，瑞士第三；生物及環(huán)境科學(xué)瑞士是第一；最后臨床醫(yī)學(xué)瑞士是第七，美國(guó)第一，荷蘭第二。就是說(shuō)，從各種不同的學(xué)科來(lái)看，瑞士在國(guó)際上非常非常強(qiáng)。所以說(shuō)創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)科學(xué)數(shù)學(xué)是非常重要的，這一點(diǎn)都不奇怪。第三把鑰匙，雙重高等教育體系。就是不僅僅是強(qiáng)調(diào)科學(xué)技術(shù)這種傳統(tǒng)大學(xué)。瑞士真正的傳統(tǒng)大學(xué)，800萬(wàn)人口有11所大學(xué)，從大學(xué)生和研究生數(shù)量上來(lái)講，蘇黎世大學(xué)是最大的。（按圖表所示）紅顏色的是瑞士本地人，這兩個(gè)藍(lán)顏色的都是外地人——瑞士是一個(gè)移民國(guó)家，800萬(wàn)人口當(dāng)中100多萬(wàn)人是外國(guó)人——孩子在瑞士出生屬于瑞士人，但是父母不是瑞士當(dāng)?shù)厝说?，他屬于淡藍(lán)色的（圖例表示）?；旌系娜鹗咳撕头侨鹗咳嗽谝黄鹗芙逃瑐鹘y(tǒng)大學(xué)的一半是外籍學(xué)生。這個(gè)是應(yīng)用科學(xué)大學(xué)，紅顏色相對(duì)多一點(diǎn)，藍(lán)顏色少。應(yīng)用科學(xué)大學(xué)的特征是什么呢？高中畢業(yè)以后至少18個(gè)月，就是一年半的實(shí)習(xí)，到工廠(chǎng)、到工地或者是在農(nóng)業(yè)，有工作經(jīng)驗(yàn)的人回來(lái)再讀書(shū)，一般都是叫應(yīng)用科學(xué)大學(xué)。他們是全職的，不是工作了以后伴著，是工作一年半以后回到大學(xué)來(lái)讀書(shū)。我們授課的內(nèi)容、培養(yǎng)的目標(biāo)不是培養(yǎng)研究人員，是培養(yǎng)創(chuàng)新——在企業(yè)創(chuàng)新的人員，他們有很好的基礎(chǔ)，懂得市場(chǎng)、懂得應(yīng)用。瑞士推崇的是兩個(gè)（學(xué)校）并列。在瑞士這種應(yīng)用科學(xué)大學(xué)一般都是很好的學(xué)生，因?yàn)槲覍?lái)畢業(yè)以后要到公司去，我要到大的汽車(chē)公司去，我要到大的化學(xué)醫(yī)藥公司去搞發(fā)明，我就不愿意上這種傳統(tǒng)的大學(xué)，他上應(yīng)用科學(xué)大學(xué)，自己和自己將來(lái)的事業(yè)是掛鉤的，在瑞士是同等地位。第四把鑰匙，支持科研，提供科研經(jīng)費(fèi)。特別強(qiáng)調(diào)大學(xué)和企業(yè)掛鉤，大學(xué)和社會(huì)掛鉤，它只要掛鉤的話(huà)，它也是給大學(xué)提供一定的科研經(jīng)費(fèi)?？蒲薪?jīng)費(fèi)占整個(gè)國(guó)內(nèi)總產(chǎn)值的比例，英國(guó)（深紅線(xiàn)）基本占它的比例1.6%。中國(guó)（藍(lán)線(xiàn)）本來(lái)是很低的，從2000年一直在升，現(xiàn)在已經(jīng)高于英國(guó)了，我們的政府力度還是很大的。這個(gè)紫顏色的是德國(guó)，瑞士是淺紅的線(xiàn)，這個(gè)黑顏色的是美國(guó)的。我們中國(guó)現(xiàn)在已經(jīng)超過(guò)了很多的歐洲國(guó)家，但是對(duì)照最發(fā)達(dá)的國(guó)家，像美國(guó)、德國(guó)、瑞士，中國(guó)還有很大的距離，但是大家要知道我們的起點(diǎn)有多低，我們基本保持了一個(gè)很小的浮動(dòng)范圍，中國(guó)成長(zhǎng)率還是很高的，投資還是很高的。瑞士企業(yè)的投資主要集中了幾點(diǎn)：一個(gè)是瑞士的食品；第二個(gè)是制藥，創(chuàng)新投入占它的45%；（第三個(gè)是）機(jī)械，還有高科技儀器，平均的話(huà)是12%。企業(yè)的投資比國(guó)家投資要高得高。企業(yè)不指望國(guó)家撥錢(qián)讓他們搞創(chuàng)新，因?yàn)閲?guó)家的觀點(diǎn)是什么呢，他說(shuō)我們的錢(qián)花在建立一個(gè)很完美的、很完整的法律平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上每個(gè)企業(yè)平等機(jī)會(huì)，你們?nèi)ジ?jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)有競(jìng)爭(zhēng)力你自己會(huì)投資創(chuàng)新，政府不會(huì)給你錢(qián)投資創(chuàng)新，政府給企業(yè)錢(qián)的話(huà)他就很懶，就不會(huì)創(chuàng)新，沒(méi)有說(shuō)國(guó)家投資到哪個(gè)企業(yè)，想讓這個(gè)企業(yè)發(fā)展出去，或者哪個(gè)行業(yè)，各個(gè)行業(yè)平等競(jìng)爭(zhēng)，是這樣的關(guān)系。第五把鑰匙，瑞士認(rèn)為它的創(chuàng)新之所以能領(lǐng)先，還有一個(gè)很重要的就是市場(chǎng)開(kāi)放。我從一篇文章上看到，只要這個(gè)市場(chǎng)越開(kāi)放，國(guó)家的創(chuàng)新指數(shù)就越高，所以說(shuō)一個(gè)國(guó)家的開(kāi)放是非常非常重要的。瑞士最大的貿(mào)易伙伴是德國(guó)，德國(guó)產(chǎn)汽車(chē)零部件，小的控制系統(tǒng)在哪生產(chǎn)？全是在瑞士。瑞士和中國(guó)2014年簽署了一個(gè)自由貿(mào)易協(xié)定，進(jìn)出口免稅，而且程序非常簡(jiǎn)化。還有一個(gè)指標(biāo)，就是外籍人員和本地人員的比例，可以看出外籍人員比例越高，相應(yīng)創(chuàng)新的指數(shù)越高，創(chuàng)新要從新的想法變成新的實(shí)踐，都是由不同想法的人工作在一起，多元化對(duì)創(chuàng)新是有很有利的。在瑞士居住的人超過(guò)20%是外籍。第六把鑰匙，促進(jìn)國(guó)際交往?？梢钥吹娇鐕?guó)公司在瑞士的比例是很高的。美國(guó)和歐洲其他國(guó)家的一些大的跨國(guó)公司的總部會(huì)放在瑞士，為什么會(huì)放在瑞士？瑞士不僅經(jīng)濟(jì)好，對(duì)它的創(chuàng)新有好處，大公司在那里，不同的人不同的想法，不同的產(chǎn)品不同的過(guò)程。還有的話(huà)，可能是上稅比較好，特別是企業(yè)的稅比較低。瑞士是一個(gè)中立國(guó)，政治上比較穩(wěn)定，還有一個(gè)瑞士的法律非常健全，腐敗的指數(shù)很低，他能保證你受法律的保護(hù)。瑞士也是一個(gè)開(kāi)放的國(guó)家。最后一把鑰匙，創(chuàng)建行動(dòng)自由的政策。你再給他鼓勵(lì)再有好處，（但不能營(yíng)造包容的環(huán)境，）保證意見(jiàn)發(fā)表出來(lái)不被大家嘲笑，允許想入非非，一個(gè)打擊的環(huán)境是沒(méi)有創(chuàng)新的。所以創(chuàng)建行動(dòng)自由政策，這是非常重要的?？偨Y(jié)一下的話(huà)，瑞士的政府保證法律，保證一個(gè)國(guó)家的安全；大學(xué)或者研究機(jī)構(gòu)保證創(chuàng)意、行為、研究上的自由，不要怕失??；你最后要服務(wù)于誰(shuí)，大學(xué)要服務(wù)于企業(yè)，因?yàn)閯?chuàng)新要變成市場(chǎng)價(jià)值。（政府、教育、企業(yè)）這三元互相都有聯(lián)系，每個(gè)又都有自己?jiǎn)为?dú)的作用。三、企業(yè)激勵(lì)創(chuàng)新的“六個(gè)方面”講到企業(yè)，我們知道除了管理，企業(yè)文化是非常重要的，同時(shí)企業(yè)還要有資源——你說(shuō)我們有很好的創(chuàng)新環(huán)境、創(chuàng)新文化，管理也能保證員工誰(shuí)創(chuàng)新誰(shuí)得益，創(chuàng)新平臺(tái)是平等的，但是沒(méi)有資源不行。這是哈佛大學(xué)的一個(gè)模型，我應(yīng)用到瑞士來(lái)進(jìn)行案例研究。從企業(yè)這個(gè)角度來(lái)講，很重要的一個(gè)作用，就是要扶植培養(yǎng)和鼓勵(lì)員工的創(chuàng)造力，這個(gè)創(chuàng)造力是需要鼓勵(lì)的，不是說(shuō)員工進(jìn)來(lái)之后我去找一個(gè)很有創(chuàng)造力的想法，你要鼓勵(lì)才能持續(xù)，有這種持續(xù)的可能性。從企業(yè)管理的原則來(lái)講，企業(yè)可以從6個(gè)方面激勵(lì)員工創(chuàng)新。第一個(gè)，①要組織鼓勵(lì)創(chuàng)造力。從組織的角度、從企業(yè)的角度、從機(jī)關(guān)的角度，要鼓勵(lì)員工的創(chuàng)造力，提倡用不同的方法解決問(wèn)題。比如說(shuō)，我們現(xiàn)在有一個(gè)新問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常說(shuō)誰(shuí)去誰(shuí)去，為什么選他呢？因?yàn)橐郧八鉀Q過(guò)類(lèi)似的問(wèn)題，干得挺好。我們換個(gè)思維——上次這個(gè)問(wèn)題我們解決得很好、很成功，這次同樣的問(wèn)題發(fā)生了，誰(shuí)能用不同的方法來(lái)解決？這就是領(lǐng)導(dǎo)者或者組織者鼓勵(lì)員工創(chuàng)造性思維方式去解決問(wèn)題，這是非常重要的。所以②領(lǐng)導(dǎo)者要鼓勵(lì)創(chuàng)造力，領(lǐng)導(dǎo)者本人（首先要）采用新的方法處理問(wèn)題。同樣的問(wèn)題，上次我是這樣處理的，這次我要嘗試新的東西，這個(gè)是領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用，非常重要，這是第二點(diǎn)。第三點(diǎn)，③團(tuán)隊(duì)里的溝通交流是開(kāi)放的。在團(tuán)隊(duì)里面，大家溝通比較開(kāi)放、開(kāi)誠(chéng)布公，敢于提自己的意見(jiàn)。如果有什么不同的意見(jiàn)和看法不想說(shuō)或者不敢說(shuō)，明知道錯(cuò)我不說(shuō)，這就是沒(méi)有創(chuàng)新的氣氛。還有就是④要有充足的資源，能獲得必要的資源。比如說(shuō)去參加一些的科研會(huì)，或者像我們今天這種的培訓(xùn)會(huì)，要有一定的費(fèi)用鼓勵(lì)員工有這種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，這也是一種必要的資源。還有⑤具有挑戰(zhàn)性的工作。什么叫挑戰(zhàn)性？每天要做的工作都提出新的要求。什么叫挑戰(zhàn)性的工作？重復(fù)性的工作可以的，但是他對(duì)你具有挑戰(zhàn)性，就是你要經(jīng)過(guò)努力才能達(dá)到目標(biāo)的工作才具有挑戰(zhàn)性，沒(méi)有挑戰(zhàn)性的工作，人就不可能有創(chuàng)新。比如說(shuō)，讓我們?cè)谧母魑蛔龅墓ぷ?，沒(méi)有經(jīng)過(guò)大學(xué)教育的人、或者路上隨便的一個(gè)民工也可以做的話(huà)，這種工作對(duì)你來(lái)說(shuō)就是沒(méi)有挑戰(zhàn)性，你就不會(huì)有創(chuàng)新，因?yàn)樘?jiǎn)單了，這是非常重要的。還有⑥企業(yè)對(duì)員工的目標(biāo)管理創(chuàng)新非常重要，你定好目標(biāo)之后他怎么做，不要去關(guān)心，更不要去干預(yù)，過(guò)程不管，三天以后、三個(gè)月以后你給我拿成果，你怎么達(dá)到的我不管。這樣的人他會(huì)提高效率，人都是這樣——給我三個(gè)月，我兩個(gè)月做完了，下一個(gè)月沒(méi)事干。領(lǐng)導(dǎo)者要是保證：我答應(yīng)你，你限期內(nèi)做出來(lái)就可以，你怎么做我不管。他會(huì)想方設(shè)法地琢磨，用最高的效率做完，節(jié)省出來(lái)的時(shí)間出去玩。這就是說(shuō)你要給他一個(gè)完成任務(wù)的方式方法，要給他自由，你控制結(jié)果，目標(biāo)跟他一起定，這是一個(gè)鼓勵(lì)創(chuàng)新的非常好的方式。企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新也會(huì)有一些組織障礙，對(duì)創(chuàng)新不利的。一個(gè)就是批評(píng)諷刺。我也在其他的高等院校進(jìn)行交流和培訓(xùn)，一個(gè)經(jīng)常性的問(wèn)題，我們有的時(shí)候特別強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)，內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)、各種部門(mén)的競(jìng)爭(zhēng)，這是在消滅創(chuàng)新。大家可以想一下為什么，因?yàn)槲覀円粋€(gè)企業(yè)不同的部門(mén)有不同的資源，你讓他們之間是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系之后他們就不合作了，都封閉了，我有什么好的想法、好的東西不會(huì)告訴你，你這邊需要我們幫忙我們不幫，幫了之后你上去了我們這邊下去了。企業(yè)內(nèi)部是合作關(guān)系，各種不同的部門(mén)不能強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)。在一個(gè)單位里或者在一個(gè)小組里要鼓勵(lì)新的想法，鼓勵(lì)有冒險(xiǎn)精神，嘗試不