作業(yè)成本法在商業(yè)銀行的應用

作業(yè)成本法在商業(yè)銀行的應用摘要：隨著外資銀行在我國的不斷發(fā)展，存款貸款以及各種業(yè)務都在相應的增加，而我國銀行業(yè)的體系也在不斷發(fā)生變化，不斷涌現(xiàn)出不同形式的銀行，銀行產(chǎn)品和服務的融合使銀行的市場份額越來越小。如何解決這一問題已經(jīng)變得困難起來，這不僅要加強對商業(yè)銀行的監(jiān)管，降低商業(yè)銀行的壞賬率，更要思考如何使商業(yè)銀行的內(nèi)部管理更加嚴格，以應對日漸激烈的市場競爭。成本管理是銀行發(fā)展過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)，成本管理的質(zhì)量直接影響著銀行能否準確掌握成本信息，能否合理降低經(jīng)營成本以提高利潤，因此只有提高銀行業(yè)的成本管理水平才能夠增強銀行的核心競爭力。本文通過對作業(yè)成本法在A商業(yè)銀行中的應用研究，為我國銀行業(yè)選擇作業(yè)成本法作為新的成本核算方法提供借鑒。首先，本文通過對國內(nèi)外企業(yè)應用作業(yè)成本法的案例進行分析，可以看出，作業(yè)成本法主要應用在傳統(tǒng)的制造業(yè)當中。結(jié)果表明，該方法是一種合理的作業(yè)管理方法，為經(jīng)營管理各個方面都帶來了顯著的成果。其次，本文對A商業(yè)銀行當前的成本核算方法進行了研究，通過分析找出該銀行當前成本核算中存在的一些問題：成本分攤路徑過長、間接費用分配方法不合理、待分攤費用數(shù)據(jù)質(zhì)量不高。然后，本文對A商業(yè)銀行中作業(yè)成本法的應用進行了框架設計和應用，明確了實施原則，確定了主要作業(yè)以及資源成本庫，選取了適當?shù)馁Y源動因和作業(yè)動因?qū)Τ杀具M行了計算，并將依據(jù)作業(yè)成本法進行成本核算所得出得結(jié)論與傳統(tǒng)成本核算法進行了比較分析，得出作業(yè)成本法的優(yōu)勢所在。關鍵詞：商業(yè)銀行；中國銀行；作業(yè)成本法；管理模式Abstract:WiththecontinuousdevelopmentofforeignbanksinChina,depositloansandvariousbusinesseshaveincreasedcorrespondingly,andthesystemofChina'sbankingindustryisconstantlychanging,andbanksofdifferentformsareconstantlyemerging.TheintegrationofbankingproductsandservicesmakesbanksThemarketshareisgettingsmallerandsmaller.Howtosolvethisproblemhasbecomedifficult.Thisnotonlystrengthensthesupervisionofcommercialbanks,reducesthebaddebtrateofcommercialbanks,butalsohowtomaketheinternalmanagementofcommercialbanksmorestringentinordertocopewiththeincreasinglyfiercemarketcompetition.Costmanagementisaveryimportantpartofthebank'sdevelopmentprocess.Thequalityofcostmanagementdirectlyaffectswhetherbankscanaccuratelygraspcostinformationandwhethertheycanreasonablyreduceoperatingcoststoincreaseprofits.Therefore,onlybyimprovingthecostmanagementlevelofthebankingindustrycanitbeenhanced.Thecorecompetitivenessofthebank.Thispaper,throughtheapplicationresearchofactivity-basedcostinginZBankHBranch,providesareferenceforChina'sbankingindustrytochooseactivity-basedcostingasanewcostaccountingmethod.Firstofall,thispaperanalyzesthecaseofapplyingtheactivity-basedcostingmethodtodomesticandforeignenterprises.Itcanbeseenthattheactivity-basedcostingmethodismainlyappliedinthetraditionalmanufacturingindustry.Theresultsshowthatthemethodisareasonablemethodofoperationmanagement,whichhasbroughtremarkableresultstoallaspectsofmanagement.Secondly,thispaperstudiesthecurrentcostaccountingmethodofZBankHBranch,andfindsoutsomeproblemsinthecurrentcostaccountingofthebankthroughanalysis:thecostallocationpathistoolong,theindirectcostallocationmethodisunreasonable,andthedataqualitytobeassessedisnottall.Then,thispaperdesignsandappliestheframeworkoftheactivity-basedcostingmethodinZBankHBranch,clarifiestheimplementationprinciples,determinesthemainoperationsandresourcecostpool,andselectsappropriateresourcedriversandoperationaldriverstocalculatethecost.Theconclusionsobtainedfromthecostingbasedontheactivity-basedcostingmethodarecomparedwiththetraditionalcost-energyalgorithm,andtheadvantagesoftheactivity-basedcostingmethodareobtained.Keywords:commercialBanks;ThebankofChina;Homeworkcostmethod;Managementmode目錄前言 1一、作業(yè)成本法的基本概念和應用 1（一）作業(yè)成本法概念 11提高成本控制能力 12成本計算對象多層次化 23成本計算程序明晰化 24成本性質(zhì)二重化 2（二）作業(yè)成本法的應用 21定義作業(yè) 22確認資源 33確定成本動因 34作業(yè)成本的歸集與分配 3二、A商業(yè)銀行成本核算的現(xiàn)狀及問題 3(一)A商業(yè)銀行簡介 3(二)A商業(yè)銀行成本核算中存在的問題 41.成本分攤路徑過長 42.間接費用分配方法不合理 43.待分攤費用數(shù)據(jù)質(zhì)量不高 5三、A商業(yè)銀行實施作業(yè)成本法的必要性和可行性 5(一)A商業(yè)銀行實施作業(yè)成本法的必要性 51.外部和內(nèi)部壓力的客觀要求 52.成本運動規(guī)律的客觀要求 63.優(yōu)化資源配置和防范經(jīng)營風險的客觀要求 6(二)A商業(yè)銀行推行作業(yè)成本法的可行性 6四、作業(yè)成本法在A商業(yè)銀行的設計實施 7(一)定義作業(yè) 7(二)確定資源成本庫 8(三)確認和計量商業(yè)銀行的資源動因 8(四)確認和計量作業(yè)動因 8(五)作業(yè)成本的計算 9五、商業(yè)銀行推行作業(yè)成本法應注意的問題 9(一)逐步建立作業(yè)成本法的制度框架 9(二)加大科技的投入，完善信息系統(tǒng) 9(三)需要提高財務人員的素質(zhì) 10(四)從點到面逐步推行 10結(jié)論 10參考文獻 11致謝 12前言作為成本法（Activity－BasedCosting）率先在美國公司發(fā)行，當前已由最開始的英國向澳洲、亞洲、美國、加拿大、美洲及歐洲國家開展，金融行業(yè)也慢慢開始進入這種成本管理形式。目前，作業(yè)成本法在西方國家獲得了廣泛而成熟地應用，包括金融銀行在內(nèi)的非制造業(yè)中，采用面已超過了60%。而在我國，作業(yè)成本法仍是一種較為新興的管理方法，其在商業(yè)銀行中的應用還不健全與完善。因此，如何在我國商業(yè)銀行中較好的推行作業(yè)成本法是值得全行業(yè)思考的問題。當這種競爭的角逐進入微觀領域，成本控制的新方法呼之欲出，成為角力的必備武器。一、作業(yè)成本法的基本概念和應用作業(yè)成本法(Activity—BasedCosting，簡稱ABC），一般來說指的就是以作業(yè)為核心基礎的成本計算方法，同時也屬于一種成本管理系統(tǒng)。作業(yè)的過程中需要消耗一定的資源，也需要投入相應的成本。產(chǎn)品或是服務項目只有將消耗作業(yè)為原則，才能得以確定銀行的消耗資源和計算出消耗的所有成本。要利用成本動因來確定作業(yè)資源的消耗情況，最后將作業(yè)成本歸集到產(chǎn)品成本中，間接成本的分配也能夠更加的合理和公平。作業(yè)成本法也成為最及時、最準確計算實際成本的方式。其中涉及到：資源、作業(yè)、作業(yè)中心、成本對象。（一）作業(yè)成本法概念1提高成本控制能力在ABC法下，能夠較準確地分析成本發(fā)生的動因，使得成本控制更有針對性。例如，如果一個部門成本過高，決定縮減10％的成本。在傳統(tǒng)成本法下，很難分析哪些是應該被縮減的業(yè)務。但在ABC法下，可以很明確的知道各項產(chǎn)品或業(yè)務的成本，銀行很容易做出縮減盈利能力差的那部分業(yè)務的決策。2成本計算對象多層次化作業(yè)成本法把作業(yè)分為四個層次：分別是單元作業(yè)、批別作業(yè)、產(chǎn)品作業(yè)、支持作業(yè)。顯然，作業(yè)成本法要求成本計算對象不僅是最終產(chǎn)品，還要計算資源、作業(yè)中心的成本。不同層次的作業(yè)具有不同的成本動因。3成本計算程序明晰化確認作業(yè)類別，建立作業(yè)中心。如將制造企業(yè)的作業(yè)確認為定單作業(yè)、采購作業(yè)、進貨作業(yè)、生產(chǎn)作業(yè)、質(zhì)量檢驗作業(yè)、銷售作業(yè)、發(fā)貨作業(yè)、售后服務作業(yè)等。由此可見，作業(yè)成本法的計算程序非常明晰。4成本性質(zhì)二重化作業(yè)成本法不僅僅是一種先進的成本核算方法，同時也是一種先進的成本管理制度。它是依據(jù)因果關系分析資源流動的過程，其中融合了許多先進的管理思想，如作業(yè)管理、過程管理等。（二）作業(yè)成本法的應用作業(yè)成本法是目前西方最先進，擴展速度最快的成本管理制度。美國著名的麥肯錫信息咨詢公司的研究表明，銀行業(yè)比一般的制造業(yè)銀行具有更高比例的共同成本。在商業(yè)銀行中運用作業(yè)成本法，就是把銀行看成是為滿足客戶需要形成的一系列前后有序的作業(yè)集合體；其基本原理就是金融服務消耗作業(yè)，作業(yè)消耗資源，并導致作業(yè)成本的發(fā)生。作業(yè)成本法在商業(yè)銀行運用的一般實施步驟：1定義作業(yè)定義作業(yè)是作業(yè)成本法的基礎。要做到界限清晰，同一作業(yè)里的工作要具有同質(zhì)性，不同作業(yè)的性質(zhì)能相互區(qū)分。既要具有一定的普遍性，便于跨部門使用，也要保持特定性，以確保每一部門都能識別自己的作業(yè)。商業(yè)銀行的作業(yè)就是商業(yè)銀行中與金融服務品種相關或?qū)鹑诜掌贩N有影響的消耗資源的活動。商業(yè)銀行根據(jù)自身的特點，可從業(yè)務經(jīng)營角度出發(fā)定義作業(yè)。例如，存款業(yè)務的主要成本是利息支出和人員工資；貸款業(yè)務的主要成本是人員工資；結(jié)算業(yè)務和信用卡業(yè)務的主要成本是網(wǎng)絡通訊費、網(wǎng)點設備費和人員工資。2確認資源資源是一定期間內(nèi)為了生產(chǎn)產(chǎn)品或提供勞務而發(fā)生的成本、費用項目。如果一項資源支持多種作業(yè)，那么應當使用資源動因?qū)①Y源分配計入各項相應的作業(yè)中去。當資源有限時，對相對價值高的作業(yè)優(yōu)先投入。對相對價值較低的作業(yè)，應壓縮，刪除，實現(xiàn)作業(yè)的優(yōu)化設置。以較低的成本開展作業(yè)或提供客戶愿意支付的差別化產(chǎn)品和服務，取得競爭優(yōu)勢。3確定成本動因例如，存款業(yè)務中利息支出與存款數(shù)額直接相關，存款額越大，利息支出越多，所以應選擇籌資規(guī)模作為成本動因；貸款業(yè)務中人員工資與貸款項目花費的時間直接相關，可以以員工工作時間作為成本動因；結(jié)算業(yè)務和信用卡業(yè)務發(fā)生的網(wǎng)絡通訊費和人員工資與受理結(jié)算業(yè)務的頻率相關，應選擇業(yè)務量驅(qū)動。4作業(yè)成本的歸集與分配將資源分配到各作業(yè)中心，計算各作業(yè)成本。在將資源分配到各作業(yè)中心時，如果某資源能分清是哪一作業(yè)所耗，可將該資源直接分配到該作業(yè)中心，如某作業(yè)中心發(fā)生的辦公費用;如果某資源由幾個作業(yè)中心共同耗費，不能分清是哪一作業(yè)所耗，則須采用一定的資源動因，將該資源在共同耗費該資源的作業(yè)中心之間進行分配。二、A商業(yè)銀行成本核算的現(xiàn)狀及問題(一)A商業(yè)銀行簡介A商業(yè)銀行是成立于1996年11月的廈門市商業(yè)銀行。2009年9月21日，中國銀監(jiān)會印發(fā)《關于廈門市商業(yè)銀行更名的批復》，正式批準廈門市商業(yè)銀行更名為“A商業(yè)銀行股份有限公司”，并啟用由四方藍海與一枚金黃三角梅組成的全新品牌標識。A商業(yè)銀行總行位于廈門市湖濱北路101號，全行現(xiàn)擁有46個現(xiàn)代化經(jīng)營網(wǎng)點(含福州分行、泉州分行、重慶分行、漳州分行、南平分行、莆田分行和及各分行下屬支行)，員工1600多人。截至2018年底，A商業(yè)銀行全行資產(chǎn)、存款、貸款規(guī)模分別突破900億元、660億元和170億元，分別是1996年成立之初的37倍、39倍和15倍;與境外30多個國家的近千家銀行及分支機構(gòu)建立了代理行關系，網(wǎng)絡遍及世界各地。(二)A商業(yè)銀行成本核算中存在的問題1.成本分攤路徑過長銀行成本的分攤路徑是銀行中的最大考慮因素。從整體上看，應該根據(jù)銀行的實際業(yè)務情況選取一個合適的方法將成本分攤到每一項單位業(yè)務上，成本分攤路徑是決定銀行成本核算的關鍵性因素。如果成本分攤路徑不合理，則會使成本分攤結(jié)果不準確。目前，A商業(yè)銀行的成本分配路徑采用了基于矩陣的分配方法（縱向分級分配），這是國內(nèi)銀行成立初期的成本分配原則。具體來說，當銀行使用三橫三縱式的分配模式時，在成本分配的過程中分攤流程被細化至各支行以及各部門，以更好地形成一整套經(jīng)營流程。當前的成本分攤模式適用于銀行成本核算的初期，但是由于成本分攤路徑過長，使得成本分攤過程中的流程較為繁瑣，導致成本信息不準確。銀行在成本分攤路徑方面存在著一些問題，成本分攤的下一步即盈利能力的分析也存在一些問題。具體來說，當銀行按照上述分攤方法將費用分攤到各業(yè)務部門上時，各業(yè)務線上所發(fā)生的成本也需要分攤到產(chǎn)品或服務上。雖然模式可以統(tǒng)一，但增加了繁瑣的分攤路徑，影響了分攤效率，計算過程中也可能會出現(xiàn)錯誤。A商業(yè)銀行在當前激烈的市場競爭下，需要找到一個優(yōu)化的成本分攤路徑，從而提高A商業(yè)銀行的成本核算效率，提升市場競爭力從而更好地適應日漸激烈的市場競爭。2.間接費用分配方法不合理利息支出和系統(tǒng)內(nèi)往來支出主要指實際支付的利息和計提的應計利息以及與各支行、營業(yè)網(wǎng)點之間的各類利息支出，資產(chǎn)減值損失主要是A商業(yè)銀行對一些存在著減值風險的資產(chǎn)進行減值測試，這樣的費用很容易對應到相應的產(chǎn)品或服務上，而各種稅金支出也都是按照稅法確定的比例進行計提，營業(yè)外支出是一些與A商業(yè)銀行的經(jīng)營業(yè)務沒有直接關系的各類支出，這些成本費用都能夠直接對應到相應的產(chǎn)品或服務上，易于進行分配，而在成本費用中占比相對較大的手續(xù)費支出和業(yè)務管理費用支出因為涉及到多個部門，并且發(fā)生的相關事項復雜且難以具體區(qū)分，不易直接分攤至具體產(chǎn)品或服務上。A商業(yè)銀行的手續(xù)費和業(yè)務管理費是在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的職工薪酬、安全保衛(wèi)費、印刷費、固定資產(chǎn)折舊等費用。在成本核算中，A商業(yè)銀行將這些費用大致分為兩部分，即人事費用和業(yè)務費用。傳統(tǒng)成本法對人事費用是選取相關產(chǎn)品所需要的人員數(shù)量，在銀行營業(yè)網(wǎng)點中的業(yè)務主要可以分為對公業(yè)務和對私業(yè)務，并且銀行大多數(shù)機構(gòu)的主要業(yè)務都是存款業(yè)務，因此按照傳統(tǒng)成本法進行分攤時就會導致大部分的人事費用被分攤到存款產(chǎn)品上。由此可以看出，傳統(tǒng)的成本核算方法的分攤標準的數(shù)量，并沒有考慮到業(yè)務發(fā)生的頻率以及業(yè)務辦理的復雜程度，容易造成對成本費用的分攤不準確，因此可能會導致銀行的成本費用無法得到有效控制，管理者做出不正確的管理決策，降低財務報告的可信度。3.待分攤費用數(shù)據(jù)質(zhì)量不高銀行在進行成本核算中，選擇的分攤系數(shù)往往是根據(jù)管理者的主觀意識所決定的，可能導致結(jié)果具有一定的不確定性。因此，可以提高待分攤費用的數(shù)據(jù)質(zhì)量從而對企業(yè)的成本核算過程進行優(yōu)化。對待分攤的數(shù)據(jù)質(zhì)量進行優(yōu)化是銀行從根本上對銀行的成本核算進行優(yōu)化，對銀行中的成本核算加強管理。三、A商業(yè)銀行實施作業(yè)成本法的必要性和可行性(一)A商業(yè)銀行實施作業(yè)成本法的必要性1.外部和內(nèi)部壓力的客觀要求外部的壓力主要來自外資銀行逐漸適應國內(nèi)發(fā)展趨勢以及國內(nèi)銀行之間的競爭也越來越激烈。外資銀行根據(jù)中國市場的特點而采取低成本，加速銀行多產(chǎn)品的創(chuàng)新的市場發(fā)展戰(zhàn)略，并在海外進行整合專業(yè)的金融團隊并致力于開發(fā)具有比較優(yōu)勢的金融產(chǎn)品和服務，這與國內(nèi)銀行提供的服務略有不同，同時也給客戶帶來了全新的體驗。外資銀行在中國商業(yè)銀行市場的薄弱環(huán)節(jié)，實施免收抵押貸款項目，這一做法使其贏得了大量的客戶，同時也創(chuàng)造了高收益。而在銀行內(nèi)部也存在著相應的壓力，由于缺少核心業(yè)務而導致了客戶的流失，喪失了核心競爭力，其問題主要在于國內(nèi)銀行提供的產(chǎn)品和服務大同小異，缺乏創(chuàng)新能力。作業(yè)成本法為管理者做出準確決策、低成本管理和核心業(yè)務的建立提供了信息支持。因此，為了適應當今競爭激烈的外部市場，A商業(yè)銀行有必要采用作業(yè)成本核算法。2.成本運動規(guī)律的客觀要求A商業(yè)銀行進行成本核算的目的是為了找出其經(jīng)營各方面的效率。傳統(tǒng)的成本管理方法大多停留在最后的產(chǎn)品或服務的提供階段，而忽視了前期準備和持續(xù)的監(jiān)督所耗費的時間和人力；作業(yè)成本核算方法能夠追蹤銀行經(jīng)營的全過程運作。A商業(yè)銀行的成本變動規(guī)律為金融產(chǎn)品和服務的提供會消耗資源、而資源的投入會導致經(jīng)營業(yè)務的發(fā)生、營運成本會導致成本的發(fā)生，這種成本運動規(guī)律普遍存在于現(xiàn)行的銀行成本核算體系中。而A商業(yè)銀行想要加強對成本的管理控制，就必須將銀行在經(jīng)營過程中產(chǎn)生的全部成本費用和銀行產(chǎn)品或服務的成本運動規(guī)律相結(jié)合，只有這樣才能收集到準確的成本信息，從而提高銀行管理者的決策效率。3.優(yōu)化資源配置和防范經(jīng)營風險的客觀要求A商業(yè)銀行的經(jīng)營風險主要是無法確定成本來源、效益下滑和質(zhì)量低下。經(jīng)營管理的中心在于經(jīng)營，而經(jīng)營的中心又在于決策。只有做出正確的決策，才能規(guī)避防范業(yè)務風險，而正確的決策就需要有正確的成本信息的支持。A商業(yè)銀行的現(xiàn)行成本核算仍然選擇事后核算，這就導致了間接成本的分配不夠合理，成本信息失真，從而導致了銀行管理者不能做出正確的決策，使得銀行經(jīng)營過程中的成本風險越來越大。選擇作業(yè)成本法來核算成本，可以降低這種成本風險，并且作業(yè)成本法能夠準確核算銀行的經(jīng)營過程中所發(fā)生的成本費用，可以反映成本的根源以及成本是否是合理成本，為銀行的決策者提供有效的成本信息。對于銀行這種中間業(yè)務負責的行業(yè)來講，業(yè)務流程的合理性將會直接影響到銀行的經(jīng)營效率，優(yōu)化增值業(yè)務和消除非增值業(yè)務是優(yōu)化銀行流程的必然選擇。作業(yè)成本法通過對銀行業(yè)務全過程的業(yè)務追蹤分析，為銀行準確劃分出哪些是有效作業(yè)，哪些是無效作業(yè)。(二)A商業(yè)銀行推行作業(yè)成本法的可行性基于以上分析，可以得到A商業(yè)銀行運用作業(yè)成本法是非常有必要的?；ㄆ煦y行在歸集了相關的間接成本費用后，依據(jù)經(jīng)驗選取了合適的資源動因和作業(yè)動因，對本行發(fā)生的間接費用進行了更加精準的分配，使得銀行決策者能夠得到更加準確的成本信息，從而做出更加準確的決策，對提高花旗銀行的信息質(zhì)量和核心競爭力具有重要的意義。由此可以看出，作業(yè)成本法在銀行中的應用對于銀行業(yè)具有重要作用。然而，A商業(yè)銀行是否適用作業(yè)成本法還取決于我國銀行的環(huán)境。（1）A商業(yè)銀行成本構(gòu)成特點決定作業(yè)成本法在商業(yè)銀行的適用性在銀行中引進新技術不僅要考慮其先進性，還要考慮其適用性。使得銀行成本分配不合理，扭曲了銀行成本信息。在競爭激烈的環(huán)境下，A商業(yè)銀行迫切需要進行準確的成本核算，以提高其競爭力。（2）A商業(yè)銀行管理層的需求以及專業(yè)人才儲備作業(yè)成本法的實施不僅需要財務部門的參與，同時也需要A商業(yè)銀行所用員工的共同參與。作業(yè)成本系統(tǒng)的設立、維護和應用需要管理層的支持，以確保與各部門的員工有足夠的資金和合作。而且對于成本動因的選取也需要很強的專業(yè)相關性，因此，作業(yè)成本核算法體系就要求企業(yè)的財務人員需要有扎實的會計專業(yè)知識水平，并且還需要對技術管理的相關知識有一定的了解。對于業(yè)務人員來說，他們需要在擁有良好專業(yè)知識的基礎上還具有極強的成本管理意識。而A商業(yè)銀行作為一家大型銀行，積極引進高素質(zhì)、管理經(jīng)驗豐富的人才，并且定期開展業(yè)務培訓。四、作業(yè)成本法在A商業(yè)銀行的設計實施(一)定義作業(yè)商業(yè)銀行可以看作作業(yè)的集合體，作業(yè)是用來支持商業(yè)銀行的產(chǎn)品和服務的活動。商業(yè)銀行主要有匯款、柜臺現(xiàn)金存取款、國債的代理出售等29個基本作業(yè)。還有像貸后管理、客戶營銷這樣的9個自主作業(yè)。通過對這38項基本作業(yè)的分析，將在業(yè)務流程和管理方法上同質(zhì)性強的作業(yè)進行合并，將這些作業(yè)進行合并和歸納，最終形成四個作業(yè)中心和17項作業(yè)。(二)確定資源成本庫在建立好作業(yè)和作業(yè)成本庫之后，接下來就要分析每個作業(yè)成本庫消耗的資源了。首先，為了歸集資源成本，要確定每個資源的資源成本動因。實現(xiàn)以下資源成本庫序號資源（費用明細）資源（成本庫）1人事費用人事費用2藥攤費用場地設備費3修理費場地設備費4電子設備運轉(zhuǎn)費系統(tǒng)費用5安全防衛(wèi)費用安全防衛(wèi)費用6郵電費其他管理費用7水電費其他管理費用8科賃費場地設備費用9印刷費印刷費10公雜費其他管理費用11會議費其他管理費用12勞動保護人事費用13稅金場地設備費用14咨詢費系統(tǒng)費用15業(yè)務宣傳費營銷費用16業(yè)務招待費營銷費用17折舊場地設備用表4.1資源與資源庫對照表(三)確認和計量商業(yè)銀行的資源動因歸集資源費用到作業(yè)所進行的資源動因分析對于作業(yè)成本法的成功實施是很有價值的。在商業(yè)銀行中，人事費用、基礎設施、設備費用和一般業(yè)務管理費都是根據(jù)單位作業(yè)耗用的工時來分配的;由于安全防衛(wèi)費用比較特殊，而且發(fā)生的機會不頻繁，所以采用安全防衛(wèi)動用的次數(shù)來計量;印刷費按照印刷次數(shù)來分配;營銷費用按照進行營銷的次數(shù)分配;根據(jù)車輛的折舊特點和消費特點，對其按照行使的公里數(shù)來分配。(四)確認和計量作業(yè)動因在確認了資源動因之后，接下來就需要確認作業(yè)動因。然后依據(jù)統(tǒng)計的作業(yè)動因量，對各個作業(yè)中心進行作業(yè)成本核算。(五)作業(yè)成本的計算經(jīng)過以上對資源和作業(yè)信息的整理，已經(jīng)收集到了大量的計算作業(yè)成本法數(shù)據(jù)，為對成本的分析奠定了很好的基礎。第一步，根據(jù)資源成本動因，核算每項作業(yè)的成本。第二步，在得到單位作業(yè)項目的成本之后，根據(jù)公式“單位作業(yè)成本=該項作業(yè)總成本/作業(yè)動因數(shù)量”就可以得到單位作業(yè)成本。第三步，根據(jù)上面一步做得到單位作業(yè)成本。最后一個步驟，將上述計算出來的作業(yè)中心與產(chǎn)品毛利相結(jié)合，就可以得到每個產(chǎn)品的創(chuàng)利數(shù)額了。五、商業(yè)銀行推行作業(yè)成本法應注意的問題(一)逐步建立作業(yè)成本法的制度框架目前銀行實施作業(yè)成本法還存在諸多困難，最重要的一點就是缺少相關的政策支持，如果國家的相關部門能夠針對作業(yè)成本法推出相關的會計制度，這將有助于銀行在這方面的工作，從而才能夠保證作業(yè)成本法的順利實施。由于目前作業(yè)成本法在銀行業(yè)的應用還很不成熟，因此銀行不需要急于全面地運用作業(yè)成本法，可以在政府的框架下逐步推廣，可以先在各部門實施然后推廣至整個銀行，也可以先在各小型支行進行試點實施，再逐步推廣到各分行直至總行。因此，我國銀行業(yè)的管理部門需要重視目前的市場發(fā)展方向，關注銀行多元化發(fā)展進程，為我國銀行業(yè)實施作業(yè)成本法提供堅實的制度支持。(二)加大科技的投入，完善信息系統(tǒng)為了在銀行實施作業(yè)成本法，有必要對其信息系統(tǒng)進行更新。隨著會計電算化的不斷發(fā)展，各行業(yè)的財務核算幾乎都已實現(xiàn)了會計電算化管理，這對于提高企業(yè)的財務管理效率具有重要作用。由于銀行中業(yè)務的特殊性，導致了其間接成本所占比重較大，因此銀行中更依賴于先進的成本管理系統(tǒng)。而在作業(yè)成本法的實施初期，需要確認大量成本動因以及重新劃分作業(yè)成本庫，這就導致了前起開發(fā)成本較高，因此為了建立一套完整有效的作業(yè)成本核算系統(tǒng)，銀行需加大對這方面的資金投入力度。(三)需要提高財務人員的素質(zhì)有必要提高財務人員的整體專業(yè)能力，使他們的掌握的專業(yè)知識能夠滿足作業(yè)成本法實施的要求。首先，必須嚴格控制人才的選拔，在人才引進的初始階段就必須對其進行評估，特別是要對作業(yè)成本的計算方法進行全面的考核，力求聘用有專業(yè)能力并且具有豐富工作經(jīng)驗的人才。其次使銀行內(nèi)部的培訓，當銀行聘用了合適的財務人員后，還需要對財務人員進行全方面的培訓。在作業(yè)成本法的實施初期，只有做好這兩方面的內(nèi)容，才能夠使得銀行中的財務人員具有實施作業(yè)成本法的能力，從而為作業(yè)成本法在銀行中的大規(guī)模實施提供保障，從而促進銀行發(fā)展。(四)從點到面逐步推行作業(yè)成本法的實施能夠提供準確的成本信息，這就需要對銀行中每一各業(yè)務環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的作業(yè)量進行準確的計量。因此，銀行中選擇一個合理的作業(yè)成本信息支持系統(tǒng)對作業(yè)成本法的實施起著不可替代的作用，能夠為作業(yè)成本法的實施提供了良好的支持，有助于加快在銀行中實施作業(yè)成本的步伐。為了使銀行能夠成功地實施作業(yè)成本核算法，首先，銀行所歸集到的基礎數(shù)據(jù)必須足夠?qū)嵤┳鳂I(yè)成本法，這些數(shù)據(jù)既包括財務信息，也包括非財務信息。銀行的經(jīng)營遍布全國，每個城市均有銀行的營業(yè)網(wǎng)點，因此收集的數(shù)據(jù)更加復雜，數(shù)量也更大，這就要求作業(yè)信息支持系統(tǒng)能夠充分有效地傳遞和處理銀行的成本信息。因此，作業(yè)成本法的實施需要全面的信息支持。為了使作業(yè)成本法在銀行管理中發(fā)揮作用，作業(yè)成本法的實施需要與銀行的基礎管理工作相結(jié)合，特別使針對數(shù)據(jù)的歸集，只有真實、有效的成本數(shù)據(jù)，才能使用作業(yè)成本法得出更準確的成本信息。結(jié)論本文通過對A商業(yè)銀行的成本費用應用作業(yè)成本法進行分析，得出了根據(jù)作業(yè)成本法對A商業(yè)銀行成本費用的分配結(jié)果，并將其與傳統(tǒng)的成本分配法對比分析，發(fā)現(xiàn)兩者所得出的創(chuàng)利額有很大的差別，因此，采用作業(yè)成本法對資源進行分配使得分配的標準更加明確，能夠更細致的了解每一項作業(yè)消耗了多少成本，可以從源頭上加強成本管理。A商業(yè)銀行應用作業(yè)成本法后，能夠?qū)⒆罱K對外提供得產(chǎn)品或服務與其所真是耗費得資源相聯(lián)系，有助于了解到每項產(chǎn)品或服