探討中國傳統(tǒng)文化在現(xiàn)代企業(yè)營銷中的具體應(yīng)用

PAGEPAGEII探討中國傳統(tǒng)文化在現(xiàn)代企業(yè)營銷中的具體應(yīng)用摘要現(xiàn)在，文化越來越被提升到國家綜合國力的高度，一個(gè)國家不僅需要發(fā)展經(jīng)濟(jì)等硬實(shí)力，更需要發(fā)展文化這一軟實(shí)力。中國是唯一一個(gè)擁有五千年文明史并從未間斷過的國家，具有豐富的民族文化資源。其中許多內(nèi)容對現(xiàn)代市場營銷活動有指導(dǎo)意義，因此，研究傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代營銷的關(guān)系具有重大現(xiàn)實(shí)意義。文章將探討中國傳統(tǒng)文化對現(xiàn)代營銷的指導(dǎo)意義以及對營銷策略的啟迪。關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)文化營銷以人為本AbstractNowadays,cultureismoreandmorepromotedtotheheightofcomprehensivenationalstrength.Acountrynotonlyneedstodevelophardpowersuchaseconomy,butalsoneedstodevelopsoftpowersuchasculture.Chinaistheonlycountrywithahistoryof5000yearsofcivilizationandhasneverbeeninterrupted.Ithasrichnationalculturalresources.Manyofthemhaveguidingsignificanceformodernmarketingactivities.Therefore,itisofgreatpracticalsignificancetostudytherelationshipbetweentraditionalcultureandmodernmarketing.ThisarticlewilldiscusstheguidingsignificanceofChinesetraditionalculturetomodernmarketingandItsEnlightenmenttomarketingstrategy.Keywords:traditionalculturemarketingispeople-oriented

目錄摘要 I第一章相關(guān)概念概述 1第一節(jié)中國傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵 1第二節(jié)中國傳統(tǒng)文化產(chǎn)品的內(nèi)涵 2第三節(jié)中國傳統(tǒng)文化的社會效益 2第四節(jié)中國傳統(tǒng)文化的經(jīng)濟(jì)效益 2第二章我國企業(yè)傳統(tǒng)文化營銷存在的問題 3第一節(jié)對傳統(tǒng)文化產(chǎn)品的營銷缺乏重視 3第二節(jié)傳統(tǒng)文化產(chǎn)品品牌缺失，缺少吸引力 3第三節(jié)缺乏開展國際營銷強(qiáng)大的市場主體和人才 4第四節(jié)在觀念上缺乏對“文化”的正確定位 4第三章我國企業(yè)傳統(tǒng)文化營銷的改進(jìn)策略 5第一節(jié)重視品牌營銷，打造中國傳統(tǒng)文化產(chǎn)品品牌 5第二節(jié)營銷手段的多元化 5第三節(jié)明確目標(biāo)市場定位，加強(qiáng)市場調(diào)研 6第四節(jié)加強(qiáng)傳統(tǒng)文化產(chǎn)品的創(chuàng)新 6四、對現(xiàn)代企業(yè)營銷運(yùn)用傳統(tǒng)文化營銷的建議 7第一節(jié)汲取儒家傳統(tǒng)文化精華，倡導(dǎo)有中國特色的市場營銷道德 7第二節(jié)推行“以人為本”的市場營銷戰(zhàn)略，為企業(yè)創(chuàng)實(shí)效 7第三節(jié)運(yùn)用“和諧”的市場營銷戰(zhàn)略，協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系 8第四節(jié)將孫子兵法運(yùn)用到市場營銷的競爭策略中去，成就優(yōu)越營銷戰(zhàn)術(shù) 9第五節(jié)軟營銷超越硬營銷，在營銷中重視品牌的傳統(tǒng)文化 9結(jié)語 10參考文獻(xiàn) 11致謝 12PAGE3第一章相關(guān)概念概述第一節(jié)中國傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵與埃及、巴比倫、印度等文明古國相比，我國具有上下五千年的文明，盡管在歷史政治上多次分裂，但文化卻一直傳承。中國傳統(tǒng)文化，毫無疑問它是比文化這一概念的外延要窄一些。中國傳統(tǒng)文化可以被看作是在“文化”這一關(guān)鍵詞之前添加了“中國”和“傳統(tǒng)”兩個(gè)定語性質(zhì)的修飾詞。對于“傳統(tǒng)”，《辭?！防锏慕忉屖牵骸皻v史傳承下來的思想、文化、道德、風(fēng)俗、藝術(shù)、制度以及行為方式等，它對人們的社會行為有著無形的影響和控制作用。傳統(tǒng)是歷史發(fā)展繼承性的表現(xiàn)，在階級社會里，傳統(tǒng)具有階級性和民族性。傳統(tǒng)具有兩面性，積極的傳統(tǒng)對社會發(fā)展起促進(jìn)作用，而保守和落后的傳統(tǒng)則對社會的進(jìn)步和變革起阻礙作用’?！睂τ凇皞鹘y(tǒng)文化”的內(nèi)涵，不同的學(xué)者持有不同的觀點(diǎn)，但大致可以分為以下三種。一種觀點(diǎn)認(rèn)為，“中國傳統(tǒng)文化”是在歷史發(fā)展逐步形成的，具體是指中國古代社會，特別是周秦至清中葉這歷史階段中形成的文化。另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，從中國在世界的影響看，最受人尊敬和影響力最大的是中國的傳統(tǒng)文化?！吨袊鴩H人才》雜志今年第二期刊登了一篇文章叫孔子在歐洲，前不久有的報(bào)紙上登了孔子在非洲；其實(shí)，全面的說法應(yīng)該是孔子在世界。報(bào)載，2004年以來，世界上新設(shè)立的孔子學(xué)院有26所；有100多個(gè)國家2300多所大學(xué)開設(shè)了漢語課程，學(xué)漢語的人數(shù)達(dá)到了3000多萬。中國的《三國演義》、《西游記》等四部古典小說，數(shù)百年來風(fēng)靡日本、韓國、菲律賓等東南亞國家、歷久不衰。另外，部分專家表示，“中國傳統(tǒng)文化”和歷史事件沒有聯(lián)系，它指的是在中華民族的土壤中既穩(wěn)定又充滿活力的過程，以及不同發(fā)展年代的新思想和新血培養(yǎng)。綜上所述，傳統(tǒng)文化是一種文化形態(tài)，只要有發(fā)展歷史的民族，就會有本民族的傳統(tǒng)文化。傳統(tǒng)文化是一個(gè)民族在歷史發(fā)展車輪中保留下來的相對比較穩(wěn)定的文化，歷史越悠久的民族，其傳統(tǒng)文化也就愈加豐厚。因此，我們先前社會里整個(gè)生活方式與價(jià)值體系就是我們的傳統(tǒng)文化。很大程度上，我國傳統(tǒng)文化是對華夏民族的思維方式、心理狀態(tài)乃至價(jià)值取向的高度概括與總結(jié)。也就是說，傳統(tǒng)文化是我們中華民族最本質(zhì)、最具特色與分辨率的文化。這種文化起源于過去，卻運(yùn)用于現(xiàn)在，還會影響著未來。第二節(jié)中國傳統(tǒng)文化產(chǎn)品的內(nèi)涵作為一個(gè)較為廣泛的理論，“文化產(chǎn)品”一詞被一些學(xué)者指出，是文化人和文化產(chǎn)業(yè)所產(chǎn)生的文化載體和服務(wù)，其中包含文化、藝術(shù)以及文化內(nèi)容。還有一些學(xué)者認(rèn)為文化產(chǎn)品是物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品的有機(jī)結(jié)合，或者說文化產(chǎn)品有精神文化產(chǎn)品和物質(zhì)文化產(chǎn)品兩種形態(tài)。精神文化產(chǎn)品是非物質(zhì)性的，直接體現(xiàn)在人們的精神生活之中，例如文藝表演、樂器演奏等；而物質(zhì)文化產(chǎn)品具有一定的物質(zhì)形態(tài)，以某種物質(zhì)材料為載體，承載文化的內(nèi)涵，例如，書籍、繪畫、雕塑、建筑藝術(shù)品、廣播影視音像制品等。還有些學(xué)者認(rèn)為文化產(chǎn)品是指人類在精神生產(chǎn)（或稱非物質(zhì)生產(chǎn)）領(lǐng)域內(nèi)勞動所創(chuàng)造的智力成果，包括有形的物品和無形的勞務(wù)“。第三節(jié)中國傳統(tǒng)文化的社會效益我國傳統(tǒng)文化的社會效益主要是指傳統(tǒng)文化當(dāng)中的一些思想、約定成俗的習(xí)慣，對于我國當(dāng)今社會乃至全世界造成的影響力，其正面影響是：會對社會、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展以及人群素質(zhì)等方面的影響，傳統(tǒng)文化中的精華，正能量的部分，能給這些方面帶來很大的便利；負(fù)面影響是：對社會發(fā)展的阻欄、阻礙作用，就是負(fù)效應(yīng)，比如傳統(tǒng)文化中的奴化思想。簡而言之，無論是社會正效應(yīng)還是負(fù)效應(yīng)，對其追本溯源，都來自于文化本身所帶有的非正式制度性功能。中國傳統(tǒng)文化是一種特殊的文化。它的特別之處在于它包含了長達(dá)數(shù)千年的生命和道德價(jià)值觀。這些概念在每個(gè)中國人的血液中沸騰，不可能離開我們。它影響和限制社會中的人在日常生活各個(gè)方面的行為。傳統(tǒng)文化這種對社會人的約束不僅能維護(hù)我國社會的穩(wěn)定，還可以刺激我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。第四節(jié)中國傳統(tǒng)文化的經(jīng)濟(jì)效益中國傳統(tǒng)文化的經(jīng)濟(jì)效益主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一個(gè)是對我國經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)的影響，一個(gè)是對我國經(jīng)濟(jì)量的推動。中國傳統(tǒng)文化中的思想，是我們先祖幾千年的智慧的結(jié)晶，經(jīng)過歷史的不斷檢驗(yàn)。其中蘊(yùn)涵的價(jià)值觀念、風(fēng)俗習(xí)慣及倫理道德都為人的行為提供了先行方式。根據(jù)新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)者的研究，中國傳統(tǒng)文化是特別的一種非正式制度形式，可以降低社會溝通的成本。中國傳統(tǒng)文化內(nèi)容中蘊(yùn)含了許多現(xiàn)代市場營銷的理念和觀點(diǎn)，這些觀念都與現(xiàn)代市場營銷息息相關(guān)，甚至直接存在于現(xiàn)代市場營銷的觀念理念之中。有的理念對現(xiàn)代市場營銷有推動作用，有的則會阻礙現(xiàn)代市場營銷的發(fā)展。然后，現(xiàn)代市場營銷的發(fā)展離不開對中國傳統(tǒng)文化的挖掘和應(yīng)用，文化作為一種軟實(shí)力在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中起到的作用越來越重要，而民族傳統(tǒng)文化是一個(gè)民族凝聚力的集合和民族精神的源泉，因而對社會經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步作用是日益提升的。如今越來越多的企業(yè)開始意識到傳統(tǒng)文化在現(xiàn)代市場營銷中的重要地位?？傊?，中國傳統(tǒng)文化資源豐富而珍貴，我們應(yīng)該繼承好的舍棄壞的，利用我國傳統(tǒng)文化中的優(yōu)秀思想促進(jìn)我國社會的發(fā)展。第二章我國企業(yè)傳統(tǒng)文化營銷存在的問題第一節(jié)對傳統(tǒng)文化產(chǎn)品的營銷缺乏重視國際上，文化貿(mào)易發(fā)達(dá)國家都非常重視文化產(chǎn)品的國際營銷，如美國迪斯尼的附加值營銷、日本動漫產(chǎn)業(yè)的品牌營銷、韓劇的直銷模式。我們國家在發(fā)展傳統(tǒng)文化產(chǎn)品的時(shí)候總體上來看對國際市場的營銷力度不夠。主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。首先，目標(biāo)市場的市場調(diào)研不夠徹底，由于缺乏對目標(biāo)市場的了解，就很容易誤導(dǎo)文化產(chǎn)品在開發(fā)、營銷等方面的決策；其次，宣傳工作跟不上，文化產(chǎn)品走出國門的時(shí)候，總是會出現(xiàn)“買得起馬，配不起鞍”的情形，對文化產(chǎn)品的包裝、宣傳不夠重視；第三，在如此龐大而復(fù)雜的國際市場中，如果無法使用一個(gè)暢通無阻的國際市場的銷售渠道，無法形成一個(gè)比較全面的中介平臺，就沒有辦法讓那些帶有中國傳統(tǒng)文化器物進(jìn)入國際市場，正是因?yàn)檫@些營銷觀念的缺少，才導(dǎo)致原本早已進(jìn)入國外市場的中國傳統(tǒng)文化的產(chǎn)品發(fā)展速度緩慢。第二節(jié)傳統(tǒng)文化產(chǎn)品品牌缺失，缺少吸引力一個(gè)小小的卡通人物米老鼠就能為美國帶來超過一千億美元的巨大利潤，這就是品牌的作用。橫掃世界的文化領(lǐng)域，美國的好萊塢電影，日本的動漫，韓國電視劇，這些無一不是依靠品牌。名牌企業(yè)、名牌工程、名牌產(chǎn)品以及產(chǎn)生的品牌效應(yīng)均能帶來豐厚的利潤，并且還將繼續(xù)創(chuàng)造不可估量的價(jià)值。我國在世界上具有影響力的文化品牌寥寥無幾，雖然個(gè)別的文化企業(yè)有過輝煌，但大部分是曇花一現(xiàn)，缺乏進(jìn)一步發(fā)展的后勁。品牌的缺夫是制約我國文化貿(mào)易發(fā)展的瓶頸，也是當(dāng)下我國文化對外貿(mào)易必須面對的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)。另一個(gè)致命的事實(shí)是，對于很過外國人來說，中國的社會狀況還處于清末時(shí)期的樣子，這從側(cè)面說明了我國的傳統(tǒng)文化并沒有很好的、完整的對外傳播，也使得我們的傳統(tǒng)文化無法在國際上站穩(wěn)腳跟。也是因?yàn)槿绱?，沒有很好的文化基礎(chǔ)，演變成了無法正常的進(jìn)行文化貿(mào)易，繼而影響了新的文化傳輸和文化產(chǎn)品輸出，無法對國際市場產(chǎn)生影響力，最終形成惡性循環(huán)。第三節(jié)缺乏開展國際營銷強(qiáng)大的市場主體和人才我國傳統(tǒng)文化以人為本，其認(rèn)為在萬物事件中，最重要的莫過于人的位置。人是上天所創(chuàng)造的最高端結(jié)果，在人、自然關(guān)系里，兩者均是并列，可見傳統(tǒng)文獻(xiàn)是把人放在核心位置，體現(xiàn)以人為本、以人為核心，重點(diǎn)在于對人才的渴求與保護(hù)。當(dāng)前的世界已然進(jìn)入了知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，而這樣的競爭則讓管理人員意識到，當(dāng)前最重要與是最奇缺的資源就是人才，且管理中心是一種人的管理，體現(xiàn)了文化中以人為本、人本位的思想核心。相較于發(fā)達(dá)國家，我國的文化企業(yè)規(guī)模小、實(shí)力弱。我國傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)開展國際營銷的重點(diǎn)是文化產(chǎn)品與文化企業(yè)走出國門，建立一批強(qiáng)大的文化跨國企業(yè)。我國的文化企業(yè)大多還是文化事業(yè)單位，依舊依靠政府的支持，不愿意去引入市場機(jī)制，同時(shí)在我國的文化企業(yè)中也沒有具有能夠把握國際市場和操作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)文化人才。沒有人才，雖有很多企業(yè)好不容易發(fā)展到具有“走出去”的資金，但是卻卡在人才這一門檻上。第四節(jié)在觀念上缺乏對“文化”的正確定位文化產(chǎn)品是特殊的商品，同時(shí)具有兩個(gè)屬性：一方面來說，它具有一般商品的性質(zhì)，受到市場的約束；從另一方面來說，它有具有意識表現(xiàn)性，能變現(xiàn)一個(gè)國家甚至是一個(gè)民族的價(jià)值觀。美國把文化完全看成是一般商品，鼓勵文化的自由貿(mào)易，這樣使得它的文化產(chǎn)品在世界范圍內(nèi)迅速得到擴(kuò)張。但法國、加拿大等國則認(rèn)為文化產(chǎn)品的屬于意識形態(tài)，適用于“文化例外”規(guī)則。在我國傳統(tǒng)文化領(lǐng)域中，通常是把經(jīng)濟(jì)和與文化放在對立面的，認(rèn)為文化屬于上層建筑，是精神層面的，不能使之與充滿銅臭味的經(jīng)濟(jì)相提并論。這樣一種保守的認(rèn)識，使得我國早期無法充分認(rèn)識到文化產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，進(jìn)而就沒有把它看成能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的生產(chǎn)力。文化的產(chǎn)業(yè)化意識，在我國起步較晚，很長一段時(shí)間內(nèi)，我們都沒有把它當(dāng)成一個(gè)重要商品來出口。在《周易》中有這樣的經(jīng)典名言：天行健，君子當(dāng)以自強(qiáng)不息；地勢坤，君子需以厚德載物。這里有兩個(gè)關(guān)鍵詞：自強(qiáng)不息、厚德載物，這也是儒家文化中的基本精神，且被世界所認(rèn)可，在中國社會階層產(chǎn)生了極為強(qiáng)烈的激勵使用，是我國民族向上、努力、不屈的動力所在。工作態(tài)度受人生態(tài)度影響是最深、最直接的，而工作中的態(tài)度影響事業(yè)單位生存發(fā)展。通常來說，提升生產(chǎn)力要素包括最新科學(xué)技術(shù)、對工作奉獻(xiàn)的精神。這種精神表現(xiàn)為事業(yè)單位需要敢于獻(xiàn)身的態(tài)度。這樣的精神就是自強(qiáng)而不息，要求單位可以采用一些激勵的方法激發(fā)起員工積極的工作性及對工作的喜愛之情，高效率實(shí)現(xiàn)組織中的目標(biāo)。第三章我國企業(yè)傳統(tǒng)文化營銷的改進(jìn)策略第一節(jié)重視品牌營銷，打造中國傳統(tǒng)文化產(chǎn)品品牌現(xiàn)如今，中國依靠著人口眾多，仍然在國際市場中處于一個(gè)工業(yè)生產(chǎn)大國的地位，然而這種地位還是處于整個(gè)市場分工的最低位，只能去幫助別人生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)效益不高的產(chǎn)品。我國很多文化企業(yè)亦是在貼牌生產(chǎn)，因?yàn)槲覈就寥狈ψ约旱奈幕放?。在現(xiàn)今全球化的過程中，一個(gè)企業(yè)要想讓消費(fèi)者記住，必須創(chuàng)立自己的品牌。品牌作用的重要性對文化產(chǎn)業(yè)來說主要體現(xiàn)在差異性。當(dāng)一個(gè)企業(yè)擁有量自己的文化品牌時(shí)，在龐大的國際市場中就能展現(xiàn)出與其他的差異性，使自身價(jià)值得到提高，從而更快的去適應(yīng)、去融入國際市場。而現(xiàn)在我國的大部分文化企業(yè)正式因?yàn)槿笔Я似放菩?yīng)，才會發(fā)展緩慢，所有重視品牌勢在必行。第二節(jié)營銷手段的多元化我們應(yīng)該向美日韓等發(fā)達(dá)國家學(xué)習(xí)，在文化產(chǎn)品的生產(chǎn)階段做到細(xì)分目標(biāo)市場，有的放矢。在貿(mào)易過程中減少中間環(huán)節(jié)，直接也消費(fèi)者接觸，同時(shí)建立起獨(dú)特的文化營銷方式，而不僅僅是依賴國家的政策扶持。中國傳統(tǒng)文化特別是儒家文化中有許多的理念與現(xiàn)代營銷的實(shí)際情況不謀而合有著現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。如民本觀念，民本思想是中國傳統(tǒng)文化的基本精神，體現(xiàn)在現(xiàn)代營銷過程中就是以顧客的需求為中心，追求顧客導(dǎo)向的營銷理念。顧客需要什么，就賣什么；能賣什么，就制造什么。而不是生產(chǎn)觀念時(shí)期所表現(xiàn)的那種能制造什么，就賣什么。以顧客為中心是現(xiàn)代營銷的主題。從企業(yè)發(fā)展的角度出發(fā)，應(yīng)該積極參與大型國際交流項(xiàng)目，在參與交流的同時(shí)根據(jù)自身產(chǎn)品特有的特色選擇適合的營銷方式。拿中國的功夫來說，除了參加各種表演外，展現(xiàn)中國功夫的魅力，可以在國外招收武術(shù)熱愛著，開設(shè)武術(shù)會館、武術(shù)講堂，創(chuàng)辦武術(shù)與舞蹈、武術(shù)與健身、武術(shù)與太極等相結(jié)合類雜志、電視節(jié)目等方式來推廣中國武術(shù)。只有利用各種渠道，并結(jié)合當(dāng)?shù)叵矏鄣膫鞑ッ浇閿U(kuò)大文化產(chǎn)品的影響力。第三節(jié)在新媒體語境中打造民族文化精品一部人類文明史告訴我們，一個(gè)真正強(qiáng)大的民族，是具有較高文明程度的民族，總是要由先進(jìn)文化引領(lǐng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)等以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)的新媒體的迅速崛起，傳媒環(huán)境開始發(fā)生著前所未有的巨大變化。不僅新媒體建立在數(shù)字技術(shù)基礎(chǔ)之上，傳統(tǒng)媒體也開始廣泛應(yīng)用數(shù)字技術(shù)。與新媒體的融合，不僅融入了新媒體的優(yōu)勢，同時(shí)也完善了傳統(tǒng)媒體的不足，為接受群體更好地服務(wù)。打造文化品牌，是對國民進(jìn)行循序漸進(jìn)傳統(tǒng)文化的精神洗禮，是利用新媒介重新建構(gòu)起更加符合現(xiàn)在形勢的文化觀。如于丹、易中天等文化名人的鵲起，正是傳統(tǒng)文化在新語境中的融合、重組。因此，一是各級政府在堅(jiān)持馬克思主義主導(dǎo)地位的前提下，重視、關(guān)心、支持文化事業(yè)的發(fā)展，要大力促進(jìn)中外文化的交流；二是要建立和完善相關(guān)法律法規(guī)，運(yùn)用法律手段加強(qiáng)對民族文化的規(guī)范和管理；三是中國傳統(tǒng)文化主張學(xué)以致用、經(jīng)世致用，引進(jìn)、借鑒任何一種外來文化，都離不開傳統(tǒng)文化所提供給我們的理論觀點(diǎn)、思維方式乃至語言文字。第四節(jié)加強(qiáng)傳統(tǒng)文化產(chǎn)品的創(chuàng)新我國傳統(tǒng)文化資源豐富，但是在傳統(tǒng)文化產(chǎn)品當(dāng)中鮮有運(yùn)用科技，這在一定程度上制約了我國傳統(tǒng)文化產(chǎn)品的創(chuàng)新。英國分為只有創(chuàng)新的文化企業(yè)才具有生命力，它們把文化產(chǎn)業(yè)稱作為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。所以，我國的文化企業(yè)應(yīng)該把我國傳統(tǒng)文化資源與高新技術(shù)相結(jié)合，加強(qiáng)對文化產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新，把我國文化產(chǎn)品推向世界。中國傳統(tǒng)文化產(chǎn)品創(chuàng)新是其開展國際營銷的內(nèi)在要求，它可以分為兩個(gè)方面:一方面是在內(nèi)容和形式上創(chuàng)新文化產(chǎn)品，如幾年前的女子十二樂坊，把西方現(xiàn)代的演奏方式巧妙地融入到將我國傳統(tǒng)而古老的民間音樂中，創(chuàng)造出了震驚世界的全新的東方特色音樂，在國際音樂的舞臺上取得了意想不到的成功。另一方面對技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新，注重把高新技術(shù)引入傳統(tǒng)文化產(chǎn)品當(dāng)中，碰撞出古老與現(xiàn)代之美。四、對現(xiàn)代企業(yè)營銷運(yùn)用傳統(tǒng)文化營銷的建議第一節(jié)汲取儒家傳統(tǒng)文化精華，倡導(dǎo)有中國特色的市場營銷道德儒學(xué)是中國古代最有影響的學(xué)派。儒家思想對中國和世界有著深遠(yuǎn)的影響。儒家核心思想強(qiáng)調(diào)“仁、義、禮、智、信”的美德?！墩撜Z》中“仁”字出現(xiàn)一百多次，豐富了仁的內(nèi)涵。仁是人性的最高境界，是最高的社會道德標(biāo)準(zhǔn)，對后世影響深遠(yuǎn)。“義”強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系的和諧，強(qiáng)調(diào)人類行為的道德規(guī)范，強(qiáng)調(diào)人類應(yīng)遵循的最高道德;“禮”在一定時(shí)期內(nèi)提高了人們的教育質(zhì)量，也規(guī)范了社會秩序?！爸腔邸焙汀爸R”是指洞察力、智慧、智慧等。人們應(yīng)該通過知識學(xué)習(xí)獲得智慧，在知識學(xué)習(xí)的過程中學(xué)會創(chuàng)新?！靶湃巍笔侵冈谂c他人相處時(shí)誠實(shí)，言行一致，不欺騙。信任是一個(gè)人的本質(zhì)。只有言行一致，才能贏得他人的信任，這也是社會發(fā)展和運(yùn)行的基礎(chǔ)?！叭省⒘x、禮、智、信”是我國的傳統(tǒng)綱領(lǐng)，影響著整個(gè)社會的道德規(guī)范體系。儒家思想對中國文化有很大的影響。幾千年來，它控制著封建社會的教育。儒家的“四書五經(jīng)”、“忠孝仁”思想對人們產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。儒家思想在中國已經(jīng)存在了幾千年，對政治和經(jīng)濟(jì)有著深遠(yuǎn)的影響。封建統(tǒng)治者十分重視儒學(xué)教育，把儒學(xué)作為增強(qiáng)皇權(quán)、維護(hù)統(tǒng)治的思想工具，并采取各種措施促進(jìn)儒學(xué)教育。首先，樹立以“仁”為內(nèi)核的市場營銷理念。儒家文化把“仁”作為最高的道德理想境界，把“仁”釋為“仁者愛人”，重視人的地位和作用?！熬慈苏撸撕憔粗?，不以仁心對待顧客，顧客何以仁回報(bào)?其次，建構(gòu)以“義”為特征的市場營銷準(zhǔn)則。關(guān)于義利關(guān)系，儒家文化認(rèn)為應(yīng)該“貴義賤利”、“義以為上”，強(qiáng)調(diào)先利后義。在營銷管理活動中，要“義利合一”?！傲x利合一”追求的是企業(yè)、顧客、社會的和諧發(fā)展。重義，即避免人們成為“金錢的奴隸”，不搞欺詐行為，不發(fā)不義之財(cái)，不做不義之事；求利，即對物質(zhì)利益的追求，通過全心全意地為顧客服務(wù)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益來獲得。要求在當(dāng)代市場營銷中，既要賺錢又要講友誼，既重經(jīng)濟(jì)交流，又重社會效益。第三，建立以“禮”為基礎(chǔ)的市場營銷規(guī)范。人們崇尚禮儀，能以寬容態(tài)度待人，推己達(dá)人。孔子說：“不學(xué)禮，無以立”。不懂得協(xié)調(diào)人際關(guān)系，就不能立身處世。當(dāng)代商戰(zhàn)更應(yīng)遵守禮，遵守社會法律和道德規(guī)范，實(shí)現(xiàn)互利雙贏。第四，確立以“智”為動力的市場營銷策略。儒家倫理認(rèn)為“智者，才智”、“待物為智”。強(qiáng)調(diào)對萬物的認(rèn)識依賴于智。在當(dāng)代，在制定營銷策略、預(yù)測市場需求、開拓國際市場、開展人才競爭等市場營銷管理活動中，無處不需“智”。第五，遵循以“信”為核心的市場營銷原則。誠實(shí)守信是中國傳統(tǒng)美德的重要內(nèi)容之一。儒家倫理認(rèn)為“人若無信，不知其可也”，“誠者，天之道也。誠者，人之道也”，“以誠為本”是塑造企業(yè)形象和信譽(yù)的基石，是企業(yè)獲得效益、贏得市場的法寶。第二節(jié)推行“以人為本”的市場營銷戰(zhàn)略，為企業(yè)創(chuàng)實(shí)效“以人為本”的思想是中國文化的基本精神，作為企業(yè)營銷人員來說，對于自己的要求應(yīng)該是加強(qiáng)自我修養(yǎng)，端正自身，將心比心，強(qiáng)調(diào)民本、民心、民意的重要性。即使在企業(yè)、商家和消費(fèi)者發(fā)生矛盾之后，堅(jiān)決不能做出違背消費(fèi)者意愿的事情。應(yīng)該尊重消費(fèi)者的愿望，為他們創(chuàng)造方便，幫助他們解決難題，這就是民本理念在市場營銷學(xué)上的反映。另外，注重人的價(jià)值是“以人為本”的核心。徹底將平均主義的思想打破，鼓勵每個(gè)員工、管理人員、中層干部等，均可以自己設(shè)定一個(gè)短期目標(biāo)，讓工作積極性能得到調(diào)動，從技術(shù)優(yōu)化、產(chǎn)品創(chuàng)新、等都融入工作中，實(shí)行能力者至上，平庸者下位的方法。成功將每一個(gè)員工的潛力發(fā)揮出，以此滿足員工自我實(shí)現(xiàn)以及創(chuàng)造的最高層的需求，讓事業(yè)單位的創(chuàng)造力加大。成功以及失敗的組織間，有一個(gè)最重要的差別是成功組織不單可吸引還可留下人才。企業(yè)所重視的只有兩樣，即創(chuàng)業(yè)用的精神以及有著超越自我的目標(biāo)。企業(yè)需要創(chuàng)造一個(gè)讓員工愿意自我提升、自我學(xué)習(xí)的環(huán)境，讓他們能在工作中充實(shí)自己，并不能只滿足眼前的目標(biāo)，而要看得更長遠(yuǎn)。海爾集團(tuán)的執(zhí)行官稱，事業(yè)單位的核心競爭力是價(jià)值1、資源2.簡單來說，價(jià)值1指的是創(chuàng)新價(jià)值觀，將此作為核心的組織文化，把人力負(fù)債變成人力資源的能力，最大限度獲得了用戶的忠誠度以及資源能力。雖然我們國家的行政管理起步時(shí)間比較晚而且短，因此行政管理不完善，這和發(fā)達(dá)國家有著極大差距。進(jìn)入至新世紀(jì)之后，信息化社會到來，我們國家的行政管理面臨著極大的挑戰(zhàn)。我國需要繼承傳統(tǒng)優(yōu)秀管理的經(jīng)濟(jì)并對此進(jìn)行創(chuàng)新、優(yōu)化。精神激勵能最有效挖掘員工工作的潛能。激勵，是人力資源管理、開發(fā)的重要方法、工具，可充分調(diào)動員工的工作積極性，為單位能創(chuàng)造更多效益。事業(yè)單位管理中，融入激勵制度不單是事業(yè)單位現(xiàn)代化管理表現(xiàn)，更是走向未來的需求。事業(yè)單位通過構(gòu)建使用的文化以及將物質(zhì)+精神激勵充分結(jié)合，考慮員工差異性，開展區(qū)別性的激勵，重視長期激勵的措施，讓員工的潛在能力可以更好發(fā)揮，提升人的素質(zhì)，讓人才得以全方位發(fā)展，同時(shí)運(yùn)用合理、科學(xué)的激勵方法，讓員工能構(gòu)建起正確的三觀，保持著自己的高度責(zé)任心，對新的知識、新的技術(shù)有著求知的欲望。當(dāng)前單位所面臨的是技術(shù)的改革與創(chuàng)新，而員工這樣的自強(qiáng)精神正是最需要的。第三節(jié)運(yùn)用“和諧”的市場營銷戰(zhàn)略，協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系“天人合一”的基本精神是追求人與人、人與自然的和諧統(tǒng)一，追求“和諧”是中國文化的基本精神之一。和諧觀念要求我們樹立社會營銷觀念，企業(yè)應(yīng)該更深遠(yuǎn)考慮的是企業(yè)自身的長期利益，然后再考慮追求短期內(nèi)的利益，同樣的，企業(yè)應(yīng)該先考慮社會的利益，再考慮追求企業(yè)自身的利益?？偠灾菏紫龋髽I(yè)作為社會的一部分，有一定的責(zé)任和義務(wù)，去保證社會和企業(yè)間的和諧；再者，就是企業(yè)與員工之間的和諧，員工應(yīng)受到企業(yè)的關(guān)懷，使其潛力得到充分的發(fā)揮；另外，競爭對手和企業(yè)之間的和諧，不再是你死我活、互相打壓，而是追求互利共贏；還有，供應(yīng)鏈和企業(yè)的和諧，調(diào)整好與上下游之間的關(guān)系?！耙院蜑橘F”正是體現(xiàn)協(xié)調(diào)與合作在營銷中重要性的思想?！昂汀币簿褪菂f(xié)調(diào)的意思，想要實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，就要處理好各個(gè)群體間的利益關(guān)系；同時(shí)“和”也代表著團(tuán)結(jié)合作，要創(chuàng)造更大、更多的利益價(jià)值和提高工作效率，就需要每個(gè)個(gè)體的優(yōu)勢和長處綜合起來閣。對營銷者而言，“和”的意思最重要的指處理好企業(yè)和成員之間的關(guān)系，解決好兩者之間的矛盾。通過友好的合作和對美好未來的憧憬，使兩者緊密聯(lián)系起來，共同開拓市場，成為戰(zhàn)略伙伴，從而使競爭優(yōu)勢得到提高，更好地服務(wù)社會。與此同時(shí)，在中國傳統(tǒng)文化中，“和”字還有“和而不同”的思想，是指在肯定差異、承認(rèn)矛盾的基礎(chǔ)上，通過合作互補(bǔ)、達(dá)成協(xié)議、達(dá)成和諧；“同”是指沒有差異、基本相同或極小差異，減小差異、否定矛盾基礎(chǔ)上的相同。只有在有著不同的前提下，人們才會使用不同工種相互合作的方式，取長補(bǔ)短團(tuán)結(jié)一致，實(shí)現(xiàn)個(gè)體間的相互補(bǔ)充，從而使得大家的生產(chǎn)效率得到顯著提升。在關(guān)系營銷的過程中，中國的傳統(tǒng)文化的大背景下的“以和為貴”表現(xiàn)了協(xié)同與合作的思路，雙方通過“以和為貴”的想法解決問題，達(dá)到相互協(xié)調(diào)，形成良好的互幫補(bǔ)助文化，最終實(shí)現(xiàn)雙方共贏的局面。第四節(jié)軟營銷超越硬營銷，在營銷中重視品牌的傳統(tǒng)文化以史為鑒，任何一個(gè)企業(yè)的興衰很大程度上源于其品牌的樹立和自身形象的設(shè)計(jì)。企業(yè)創(chuàng)品牌的途徑，一半是增加科技投入，另一半則是增加文化含量。過去對中國傳統(tǒng)文化在產(chǎn)品的運(yùn)用上只是處于一個(gè)技術(shù)和符號層面，以物質(zhì)為基礎(chǔ)的硬營銷曾經(jīng)起過決定作用。但隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)在上升到一個(gè)心理層面，以文化為基礎(chǔ)的軟營銷越來越受到企業(yè)的重視。不同的民族有著不同的價(jià)值觀念、風(fēng)俗習(xí)慣與接受方式.在品牌的設(shè)計(jì)上可以體現(xiàn)地方文化特色和民族心理。如“紅豆”是江蘇紅豆集團(tuán)的服裝品牌和企業(yè)名稱，因其豐富的文化內(nèi)涵、特有的情感魅力而吸引著廣大消費(fèi)者。提起它，人們就想起唐代大詩人王維的千古絕句“紅豆生南國，春來發(fā)幾枝?愿君多采擷，此物最相思”。孔府家酒是孔圣人的家鄉(xiāng)酒，一句廣告詞“孔府家酒.讓人想家”勾起無數(shù)人對家的眷戀，對傳統(tǒng)文化的回溯追源。此外，國外企業(yè)也在大肆挖掘中國傳統(tǒng)文化，把中國元素充分運(yùn)用到產(chǎn)品當(dāng)中，而且取得了良好的效果。值得回味的是，當(dāng)那些外資品牌利用了中國傳統(tǒng)文化元素之后，反過來在中國市場卻深得消費(fèi)者的青睞。結(jié)語縱覽古今，許多華夏子孫以民族傳統(tǒng)的儒家思想為人處世，在政治、經(jīng)濟(jì)、文化以及自然科學(xué)領(lǐng)域做出了杰出貢獻(xiàn)。在現(xiàn)代企業(yè)營銷管理方面，同樣有很多企業(yè)家借助儒家思想建立起特有的企業(yè)營銷文化，形成自身的文化特色和文化優(yōu)勢，在激烈的市場競爭中為企業(yè)奠定了深厚的企業(yè)營銷文化基礎(chǔ)。例如，把這種文化應(yīng)用到品牌文化策略中去，建立具有中國特色品牌、甚至是一套系統(tǒng)的營