外貿(mào)跟單年終總結(jié)5篇

Word版本，下載可自由編輯外貿(mào)跟單年終總結(jié)(5篇）外貿(mào)跟單年終總結(jié)（1）

伴隨著新年鐘聲的接近，依依惜別了目標(biāo)繁重、碩果累累的xx，滿懷熱忱的迎來了明媚絢爛、布滿渴望的20xx。年終之際，現(xiàn)對過去一年的工作匯報如下：

1、工作內(nèi)容，對公司的貢獻(xiàn)（xx年）

首先，特別感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長。

xx年全年銷售處basica，ak，dynimate，james，canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。（老客戶corwikxx年定單相對較少，不過全年的開發(fā)已為20xx打下基礎(chǔ)。堅信20xx會拿到我們想要的）。

對于定單，在生產(chǎn)過程中準(zhǔn)時向客戶、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西，幫忙解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準(zhǔn)時出運(yùn)，促使順當(dāng)收匯。

2、自己的成長與突破、變化（xx年）

進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，強(qiáng)化工作的方案性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)強(qiáng)化工作力度，完善細(xì)化前期工作。削減乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、準(zhǔn)時處理問題并總結(jié)閱歷，對以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。

3、自己的不足及需要改進(jìn)的地方（xx年）

回首過去，每次為自己順當(dāng)解決一個個問題而自我確定——當(dāng)然，這些成果的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力幫助。但同時也深刻地熟悉到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

1）進(jìn)一步強(qiáng)化向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。

2）強(qiáng)化產(chǎn)品學(xué)問，生產(chǎn)工藝，加工過程學(xué)問上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單（業(yè)務(wù)）員，假如缺乏這方面的學(xué)問，那么其學(xué)問結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。在這也誠心渴望公司能夠連續(xù)組織和強(qiáng)化這方面學(xué)問的培訓(xùn)。

3）提升與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。

4）面對來自大江南北的客戶，再多花點心思去認(rèn)識他們（處事習(xí)慣，工作節(jié)奏）以便賜予更周到的服務(wù)。

外貿(mào)跟單年終總結(jié)（2）

記得剛來公司的時候，主任說我的工作將是“銷售跟單”，聽到“銷售”兩個字心里不由得一樂，我的專業(yè)可是學(xué)的銷售呢，對于銷售的理論說不出一鍋也得說出來一碗吧，典型的頭重腳輕、眼高手低，等到真正的接觸到了工作崗位才恍然大悟，原來此“銷售”非彼“銷售”，銷售和跟單是緊密的聯(lián)系在一起的，利用團(tuán)結(jié)協(xié)作也完成詳細(xì)的業(yè)務(wù)。銷售也不僅僅是把產(chǎn)品賣給客戶就完事，還需要做好“售后服務(wù)”，站在客戶的角度上考慮生意怎么做，時時刻刻考慮的客戶的利益，利用劇烈的服務(wù)意識讓客戶免除后顧之憂，最終建立較高的知名度、美譽(yù)度，獲得客戶忠誠。

跟單這個崗位是一份繁瑣和辛苦的工作，工作量大，并且重復(fù)性工作多，對跟單人員的要求也很高，需要掌控產(chǎn)品學(xué)問、生產(chǎn)加工學(xué)問、單證學(xué)問、國際貿(mào)易實務(wù)，還需具備較強(qiáng)的綜合分析力量、應(yīng)變力量、協(xié)調(diào)力量、溝通力量，對英語的水平要求更高，不僅要會寫，而且口語要過關(guān)，否則與客戶的溝通就存在問題。

在剛剛進(jìn)入跟單這個崗位的時候，我抱著純粹的學(xué)習(xí)心態(tài)，由于沒有接觸過這個行業(yè)，沒有相關(guān)的學(xué)問積累，甚至連國際貿(mào)易常識都不認(rèn)識，就像一張白紙，寫什么就是什么。于是，我進(jìn)入公司的第一件事就是惡補(bǔ)基礎(chǔ)學(xué)問，在蜜柚部跟經(jīng)理學(xué)習(xí)期間，柚子的銷售正處于淡季，所以我有很充分的學(xué)習(xí)時間，經(jīng)理特別關(guān)懷我的學(xué)習(xí)進(jìn)展，除了指導(dǎo)我業(yè)務(wù)方面的學(xué)問，他還多次積極與我溝通，解決我學(xué)習(xí)中和工作中遇到的問題，在他的悉心指導(dǎo)之下，我很快的學(xué)習(xí)完了《國際貿(mào)易實務(wù)》，掌控了國際貿(mào)易的基本學(xué)問，同時業(yè)務(wù)力量和英語水平都獲得了很大提升。

由于5月份蜜柚正式進(jìn)入淡季，我被調(diào)到蘋果部門連續(xù)學(xué)習(xí)，跟經(jīng)理學(xué)習(xí)跟單，初一接觸蘋果業(yè)務(wù)我就遇到了比較大的困難，主要是單證和交易方式和蜜柚有所區(qū)分，客戶的交易習(xí)慣和聯(lián)系方式不認(rèn)識，客戶數(shù)量和工作量增加了很多，一時讓我有的手足無措。當(dāng)我?guī)缀醣粔旱耐覆贿^氣來、布滿焦慮的時候，經(jīng)理適時的給我解壓，讓我耐住性子漸漸來，經(jīng)理不僅銷售工作干的精彩，而且溝通的技巧也相當(dāng)超群，他先是告知我蘋果的業(yè)務(wù)和單證與蜜柚特別接近，使我從心理上緩解對剛一接觸新業(yè)務(wù)的生疏感;然后幫助我的一些比較簡單工作，減輕我的工作量;最終，適時的鼓舞和理解，讓我慢慢的樹立起了對工作的自信，逐步的進(jìn)入狀態(tài)。利用在蘋果部的工作，使我加深了對跟單崗位的理解，真正體會到了跟單的工作內(nèi)容和職責(zé)，跟單不僅要仔細(xì)，而且要有責(zé)任心，只有這樣才能真正的融入工作當(dāng)中。

跟單是一份細(xì)致的工作，由不得半點馬虎，一點點的差錯可能就會給公司帶來較大的損失，在詳細(xì)的工作過程中，作為一個新的銷售跟單，我也曾犯過低級的錯誤，有的失誤完全是能夠避讓的。記得在做一票胡蘿卜的時候，我對單證還不是非常熟識，劉經(jīng)理也正好出差了，在處理單證的時候沒有考慮到植物學(xué)名的問題，在核對單證的時候當(dāng)我在核對提單時，才發(fā)覺植檢證上的植物學(xué)名和提單上的不一樣，由于植檢證正本已出而且不能更改，所以就改提單，產(chǎn)生了費用。事后我發(fā)覺和同事保持準(zhǔn)時的溝通是多么的重要，當(dāng)單證那邊的同事在確認(rèn)單證時，肯定要和她核對一下，確準(zhǔn)了再出正本。

在蘋果部門我經(jīng)受了很大的考驗，五一剛過，趕上了好幾個單子，經(jīng)理還沒有回來，我們的溝通是利用電話和短信，為了避讓消失錯誤，我當(dāng)心翼翼的做指令，由于我還需要查錢、核對單證、更新表格，沒有做好詳細(xì)規(guī)劃、分清主次，忙中出錯，把一個箱數(shù)弄錯了。事后才發(fā)覺手機(jī)雖然打開著那條李經(jīng)理跟我發(fā)的短信，可是由于忙的一塌糊涂，竟然忘了看里面的數(shù)字了，幸虧李經(jīng)理發(fā)覺的準(zhǔn)時，才沒有造成短重。

跟單的工作需要細(xì)心，還需要穩(wěn)重，要做到這些，一是要從基本功上多下工夫，對業(yè)務(wù)嫻熟掌控;二是要積極培育自己嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的習(xí)慣，無論面對什么樣的事情，先要做到平心靜氣，不急不躁;三是要積極的與銷售經(jīng)理，與各個部門的同事溝通，做到不恥下問，不懂就問，有疑問就問;四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開頭可能是一件新穎的工作，時間長了可能會產(chǎn)生厭煩的心情，這是需要避讓的，無論從事什么性質(zhì)的工作，都是在發(fā)揮自己的作用，只有堅持不懈才能不斷進(jìn)步。我想只有這樣，才能把跟單這份工作做好，才能不斷的提升自己的力量，從而為更進(jìn)一步的進(jìn)展打下良好的基礎(chǔ)。

在工作中，每一位經(jīng)理和同事都會急躁的跟我講解業(yè)務(wù)學(xué)問，無私共享他(她)們的工作閱歷，在消失錯誤的時候，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是本著體諒和教育的原則，避讓損害我的自尊心。鑒于優(yōu)異的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，我在漸漸的進(jìn)步，已經(jīng)融入了這個團(tuán)隊，融入了佳農(nóng)的企業(yè)文化，雖然無論在工作上和自身力量上還有很多需要改進(jìn)的地方，但是我信任假以時日，我肯定能夠超越自我，為公司貢獻(xiàn)更大的力氣。

外貿(mào)跟單年終總結(jié)（3）

記得剛來公司的時候，主任說我的工作將是“銷售跟單”，聽到“銷售”兩個字心里不由得一樂，我的專業(yè)可是學(xué)的銷售呢，對于銷售的理論說不出一鍋也得說出來一碗吧，典型的頭重腳輕、眼高手低，等到真正的接觸到了工作崗位才恍然大悟，原來此“銷售”非彼“銷售”，銷售和跟單是緊密的聯(lián)系在一起的，利用團(tuán)結(jié)協(xié)作也完成詳細(xì)的業(yè)務(wù)。銷售也不僅僅是把產(chǎn)品賣給客戶就完事，還需要做好“售后服務(wù)”，站在客戶的角度上考慮生意怎么做，時時刻刻考慮的客戶的利益，利用劇烈的服務(wù)意識讓客戶免除后顧之憂，最終建立較高的知名度、美譽(yù)度，獲得客戶忠誠。

跟單這個崗位是一份繁瑣和辛苦的工作，工作量大，并且重復(fù)性工作多，對跟單人員的要求也很高，需要掌控產(chǎn)品學(xué)問、生產(chǎn)加工學(xué)問、單證學(xué)問、國際貿(mào)易實務(wù)，還需具備較強(qiáng)的綜合分析力量、應(yīng)變力量、協(xié)調(diào)力量、溝通力量，對英語的水平要求更高，不僅要會寫，而且口語要過關(guān)，否則與客戶的溝通就存在問題。

在剛剛進(jìn)入跟單這個崗位的時候，我抱著純粹的學(xué)習(xí)心態(tài)，由于沒有接觸過這個行業(yè)，沒有相關(guān)的學(xué)問積累，甚至連國際貿(mào)易常識都不認(rèn)識，就像一張白紙，寫什么就是什么。于是，我進(jìn)入公司的第一件事就是惡補(bǔ)基礎(chǔ)學(xué)問，在蜜柚部跟經(jīng)理學(xué)習(xí)期間，柚子的銷售正處于淡季，所以我有很充分的學(xué)習(xí)時間，經(jīng)理特別關(guān)懷我的學(xué)習(xí)進(jìn)展，除了指導(dǎo)我業(yè)務(wù)方面的學(xué)問，他還多次積極與我溝通，解決我學(xué)習(xí)中和工作中遇到的問題，在他的悉心指導(dǎo)之下，我很快的學(xué)習(xí)完了《國際貿(mào)易實務(wù)》，掌控了國際貿(mào)易的基本學(xué)問，同時業(yè)務(wù)力量和英語水平都獲得了很大提升。

由于5月份蜜柚正式進(jìn)入淡季，我被調(diào)到蘋果部門連續(xù)學(xué)習(xí)，跟經(jīng)理學(xué)習(xí)跟單，初一接觸蘋果業(yè)務(wù)我就遇到了比較大的困難，主要是單證和交易方式和蜜柚有所區(qū)分，客戶的交易習(xí)慣和聯(lián)系方式不認(rèn)識，客戶數(shù)量和工作量增加了很多，一時讓我有的手足無措。當(dāng)我?guī)缀醣粔旱耐覆贿^氣來、布滿焦慮的時候，經(jīng)理適時的給我解壓，讓我耐住性子漸漸來，經(jīng)理不僅銷售工作干的精彩，而且溝通的技巧也相當(dāng)超群，他先是告知我蘋果的業(yè)務(wù)和單證與蜜柚特別接近，使我從心理上緩解對剛一接觸新業(yè)務(wù)的生疏感;然后幫助我的一些比較簡單工作，減輕我的工作量;最終，適時的鼓舞和理解，讓我慢慢的樹立起了對工作的自信，逐步的進(jìn)入狀態(tài)。利用在蘋果部的工作，使我加深了對跟單崗位的理解，真正體會到了跟單的工作內(nèi)容和職責(zé)，跟單不僅要仔細(xì)，而且要有責(zé)任心，只有這樣才能真正的融入工作當(dāng)中。

跟單是一份細(xì)致的工作，由不得半點馬虎，一點點的差錯可能就會給公司帶來較大的損失，在詳細(xì)的工作過程中，作為一個新的銷售跟單，我也曾犯過低級的錯誤，有的失誤完全是能夠避讓的。記得在做一票胡蘿卜的時候，我對單證還不是非常熟識，劉經(jīng)理也正好出差了，在處理單證的時候沒有考慮到植物學(xué)名的問題，在核對單證的時候當(dāng)我在核對提單時，才發(fā)覺植檢證上的植物學(xué)名和提單上的不一樣，由于植檢證正本已出而且不能更改，所以就改提單，產(chǎn)生了費用。事后我發(fā)覺和同事保持準(zhǔn)時的溝通是多么的重要，當(dāng)單證那邊的同事在確認(rèn)單證時，肯定要和她核對一下，確準(zhǔn)了再出正本。

在蘋果部門我經(jīng)受了很大的考驗，五一剛過，趕上了好幾個單子，經(jīng)理還沒有回來，我們的溝通是利用電話和短信，為了避讓消失錯誤，我當(dāng)心翼翼的做指令，由于我還需要查錢、核對單證、更新表格，沒有做好詳細(xì)規(guī)劃、分清主次，忙中出錯，把一個箱數(shù)弄錯了。事后才發(fā)覺手機(jī)雖然打開著那條李經(jīng)理跟我發(fā)的短信，可是由于忙的一塌糊涂，竟然忘了看里面的數(shù)字了，幸虧李經(jīng)理發(fā)覺的準(zhǔn)時，才沒有造成短重。

跟單的工作需要細(xì)心，還需要穩(wěn)重，要做到這些，一是要從基本功上多下工夫，對業(yè)務(wù)嫻熟掌控;二是要積極培育自己嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的習(xí)慣，無論面對什么樣的事情，先要做到平心靜氣，不急不躁;三是要積極的與銷售經(jīng)理，與各個部門的同事溝通，做到不恥下問，不懂就問，有疑問就問;四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開頭可能是一件新穎的工作，時間長了可能會產(chǎn)生厭煩的心情，這是需要避讓的，無論從事什么性質(zhì)的工作，都是在發(fā)揮自己的作用，只有堅持不懈才能不斷進(jìn)步。我想只有這樣，才能把跟單這份工作做好，才能不斷的提升自己的力量，從而為更進(jìn)一步的進(jìn)展打下良好的基礎(chǔ)。

在工作中，每一位經(jīng)理和同事都會急躁的跟我講解業(yè)務(wù)學(xué)問，無私共享他(她)們的工作閱歷，在消失錯誤的時候，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是本著體諒和教育的原則，避讓損害我的自尊心。鑒于優(yōu)異的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，我在漸漸的進(jìn)步，已經(jīng)融入了這個團(tuán)隊，融入了佳農(nóng)的企業(yè)文化，雖然無論在工作上和自身力量上還有很多需要改進(jìn)的地方，但是我信任假以時日，我肯定能夠超越自我，為公司貢獻(xiàn)更大的力氣。

外貿(mào)跟單年終總結(jié)（4）

20XX年一年來，我作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，一直負(fù)責(zé)外貿(mào)的單證及貨款回收的工作。詳細(xì)外貿(mào)工作如下：

一、跟貨代聯(lián)系訂艙。

1、制作托書，托書上注明出運(yùn)港，目的港，品名，件數(shù)，毛重。

2、索要進(jìn)倉地址(送貨通知)

二、制作銀行交單所需單證(L/C)和客人所需單證(T/T)。

1、依據(jù)合同制作商業(yè)發(fā)票和裝箱單。

2、和貨代確認(rèn)提單。

3、到商檢局做產(chǎn)地證。

4、依據(jù)信用證要求制作所需單證。

三、銀行交單。

假如能夠押匯，預(yù)備押匯合同，申請書，出口合同，待銀行審核信用證無誤后辦理相應(yīng)的押匯手續(xù)。

四、核銷。

核銷單使用和收回時肯定要做好登記，以防丟失。要準(zhǔn)時做單證收齊，檢查是否有到期未收回的核銷單和漏開的出口商業(yè)發(fā)票。

跟單是一個看似簡潔的工作，其實在工作中對每一個環(huán)節(jié)都必需保持認(rèn)真，認(rèn)真，再認(rèn)真的的工作態(tài)度，由于假如我們在工作中消失的每一個失誤都會帶來特別多的麻煩和損失，例如我們在確認(rèn)產(chǎn)地證，提單的時候消失失誤，就會給公司帶來一些不必要的損失，假如我們在做跟單時消失數(shù)字上的錯誤，那么帶來的損失將是不行估量的。所以在我們今后的工作中肯定要做到仔細(xì)，細(xì)致。

為更好的做好跟單工作我認(rèn)為要從以下幾個方面入手：

1)在確認(rèn)單證方面。我們肯定要認(rèn)識到單證對客戶的重要性，可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個特別的麻煩，甚至直接影響到客戶的正常提貨，所以也必需做到精確?????無誤。

如：確認(rèn)提單時需留意：出運(yùn)港，目的港，客人的名稱地址，通知人，發(fā)貨人，件數(shù)，毛重(不要顯示成了凈重)，體積，逐字核對。

提單確認(rèn)好后，待貨物報關(guān)放行，裝船開航后。讓貨代寄提單。需要付款買單的，先讓他們開具發(fā)票，傳真過來，憑傳真件付款，寄單。

2)在做箱單方面。在我們獲得產(chǎn)地證的時候我們就能夠做箱單，做好以后先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍，這樣能夠特別有效的減免失誤率。

3)對貨款及單證，貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨，寄走一套單證都要準(zhǔn)時的跟蹤直到收到客戶的貨款，才算是完成了這一票的跟蹤。

跟單是一份細(xì)致的工作，由不得半點馬虎，一點點的差錯可能就會給公司帶來較大的損失，在詳細(xì)的工作過程中，作為一個新的銷售跟單，我也曾犯過低級的錯誤，有的失誤完全是能夠避讓的。

跟單的工作需要細(xì)心，還需要穩(wěn)重，要做到這些，一是要從基本功上多下工夫，對業(yè)務(wù)嫻熟掌控;二是要積極培育自己嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的習(xí)慣，無論面對什么樣的事情，先要做到平心靜氣，不急不躁;三是要積極的與銷售經(jīng)理，與各個部門的同事溝通，做到不恥下問，不懂就問，有疑問就問;四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開頭可能是一件新穎的工作，時間長了可能會產(chǎn)生厭煩的心情，這是需要避讓的，無論從事什么性質(zhì)的工作，都是在發(fā)揮自己的作用，只有堅持不懈才能不斷進(jìn)步。我想只有這樣，才能把跟單這份工作做好，才能不斷的提升自己的力量，從而為更進(jìn)一步的進(jìn)展打下良好的基礎(chǔ)。

外貿(mào)跟單年終總結(jié)（5）

時間飛逝，不知不覺來到公司已經(jīng)半年了，就快到過年的時候了。記得剛來的時候，由于閱歷的缺乏，是即興奮又擔(dān)憂。最初是抱著學(xué)習(xí)和熬煉的態(tài)度來到這里的。半年下來，覺得自己學(xué)到了很多，也進(jìn)步了很多，在生活和工作上都有了一個全新的體悟。雖然沒有什么大的貢獻(xiàn)，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗。在此，當(dāng)然首先特別感謝公司給我這個機(jī)會，讓我在工作中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)步，漸漸提升自身的素養(yǎng)，同時也特別感謝大家在這段時間對我的幫忙。

1、跟單崗位的工作內(nèi)容

我公司的跟單崗位的工作內(nèi)容包括：合同的制作、指令的制作下發(fā)、裝船通知的制作、箱單和fa票的制作、單證(植檢證、產(chǎn)地證、提單等)的核對、單證的寄出、貨款的回收;與客戶準(zhǔn)時的聯(lián)系，利用郵件、電話或者傳真的方式向客戶供應(yīng)有效的信息(裝船通知、DHL號碼、貨物運(yùn)輸狀況等)，依據(jù)貿(mào)易方式準(zhǔn)時的催款;與銷售經(jīng)理準(zhǔn)時溝通，每天更新工作序列表格和電子表格，向銷售經(jīng)理供應(yīng)有效的信息(生產(chǎn)進(jìn)度、客戶提貨和付款、客戶要求)，依據(jù)銷售經(jīng)理的思路制作合同和指令;與同事準(zhǔn)時的協(xié)調(diào)，和單證方面確認(rèn)植檢證和產(chǎn)地證，和海運(yùn)方面確認(rèn)船期，和貨代方面確認(rèn)提單。

如何更好的做好跟單工作

在做跟單的工作中對每一個環(huán)節(jié)都必需保持認(rèn)真，認(rèn)真，再認(rèn)真的的工作態(tài)度，由于假如我們在工作中消失的每一個失誤都會帶來特別多的麻煩和損失，例如我們在確認(rèn)產(chǎn)地證，質(zhì)檢證，提單的時候消失失誤，就會給公司帶來一些不必要的損失，假如我們在做fa票時消失數(shù)字上的錯誤，那么帶來的損失將是不行估量的。所以在我們今后的工作中肯定要做到仔細(xì)，細(xì)致。

為更好的做好跟單工作我認(rèn)為要從以下幾個方面入手：

1)熟識客戶。熟識我們客戶的要貨狀況及其規(guī)律，如某個客戶喜愛要什么樣的貨，什么規(guī)格的，有什么特別的要求等等，這都是我們跟單必需認(rèn)識并熟識的。

2)深化認(rèn)識產(chǎn)品學(xué)問。只有我們更好的認(rèn)識我們的產(chǎn)品才能更有效的工作，削減一些低級的失誤，如多少公斤的蘋果裝什么規(guī)格的，在一個集裝箱里能夠裝多少箱，以及這個集裝箱內(nèi)的溫度和通風(fēng)，這也是我們必需要認(rèn)識的基本常識。

3)合同與指令。當(dāng)我們在做合同的時候肯定要與銷售經(jīng)理多溝通，如客戶所要貨物的規(guī)格，重量，金額和船期。確保無誤后再給客戶發(fā)過去。在做指令的時候也是尤為重要