干系人識別流程及管理表格

項目干系人識別流程

文檔控制更改記錄日期 作者 版本更改參考分發(fā)目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"一、 適用范圍 4\o"CurrentDocument"二、 干系人識別思路 4\o"CurrentDocument"三、 干系人管理表格 4項目干系人識別、管理與溝通一、適用范圍該文檔適用于EAS項目干系人識別與管理。干系人識別思路流稈名稱干系人識別和管理流程層次編號任務(wù)概要識別和管理干系人時間2011-2-17版本V1.0節(jié)點式的干系人6、制定管理溝通計劃根據(jù)干系人的不同類別制定相應(yīng)的干系人管理策略，并在此基礎(chǔ)上制定周期性的溝通計劃。4、干系人登記按要求完善并記錄干系人資料5、干系人分析對干系人進行總體分析，挑選分類方法并按分類方法把干系人進行分類7、管理干系人記錄干系人的變化以及溝通情況8、干系人變更處理干系人的變更2、記錄潛在干系人把搜集的潛在干系人登記入冊3、分析篩選干系人通過備注的方法把搜集的潛在干系人篩選出正1、識別途徑通過備注中的方法搜集潛在的干系人流程說明流程備注說明公司名稱流稈名稱干系人識別和管理流程層次編號任務(wù)概要識別和管理干系人時間2011-2-17版本V1.0節(jié)點式的干系人6、制定管理溝通計劃根據(jù)干系人的不同類別制定相應(yīng)的干系人管理策略，并在此基礎(chǔ)上制定周期性的溝通計劃。4、干系人登記按要求完善并記錄干系人資料5、干系人分析對干系人進行總體分析，挑選分類方法并按分類方法把干系人進行分類7、管理干系人記錄干系人的變化以及溝通情況8、干系人變更處理干系人的變更2、記錄潛在干系人把搜集的潛在干系人登記入冊3、分析篩選干系人通過備注的方法把搜集的潛在干系人篩選出正1、識別途徑通過備注中的方法搜集潛在的干系人流程說明流程備注說明公司名稱編制單位金蝶南方區(qū)域中心實施服務(wù)部 1識別途徑結(jié)束干系人管理策略1、干系人識別的途徑?銷售人員獲取?客戶項目經(jīng)理獲取?對方項目組織架構(gòu)?郵件發(fā)送和抄送對象?項目例會匯報對象?業(yè)務(wù)調(diào)研過程?各類成果確認人?客戶組織架構(gòu)?關(guān)鍵業(yè)務(wù)確認人3、干系人識別的方法和手段?項目干系人的職位處于企業(yè)的位置是否重要。?項目發(fā)起人的目的是否明確。?項目經(jīng)理的執(zhí)行力大小。?干系人的態(tài)度是否積極。?項目干系人的溝通體系是否通暢。?項目干系人在項目中的角色。?項目干系人在此項目中的利益影響大小。5、分類方法包括：權(quán)力/利益方格：根據(jù)干系人的職權(quán)（權(quán)力）大小以及對項目結(jié)果的關(guān)注程度（利益）進行分組；權(quán)力/影響方格：根據(jù)干系人的職權(quán)（權(quán)力）大小以及主動參與（影響）項目的程度進行分組；影響/作用方格：根據(jù)干系人主動參與（影響）項目的程度以及改變項目計劃或執(zhí)行的能力（作用）進行分組；凸顯模型：根據(jù)干系人的權(quán)力（施加自己意愿的能力）、緊急