運(yùn)營(yíng)部的崗位職責(zé)15篇

Word版本，下載可自由編輯運(yùn)營(yíng)部的崗位職責(zé)(15篇）運(yùn)營(yíng)部的崗位職責(zé)（1）

1、負(fù)責(zé)商城運(yùn)營(yíng)目標(biāo)及策略的制定，完成業(yè)績(jī)指標(biāo);

2、管理并保證公司店鋪的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名，提升品牌影響力和產(chǎn)品銷量;

3、分析并把握目標(biāo)客戶的需求，針對(duì)客戶需求開展網(wǎng)站優(yōu)化調(diào)整，制定推廣方案并負(fù)責(zé)實(shí)施;

4、定期針對(duì)廣告及活動(dòng)等推廣效果跟蹤評(píng)估，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、分析推廣數(shù)據(jù)及效果，并不斷做出優(yōu)化方案;

5、精通商城后臺(tái)系統(tǒng)的運(yùn)用。組織產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和分析;

運(yùn)營(yíng)部的崗位職責(zé)（2）

負(fù)責(zé)電商推廣主圖、KV圖、店鋪、詳情頁(yè)等文案的撰寫，跟進(jìn)活動(dòng)方案及策劃線上推廣活動(dòng)文案。

負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣揚(yáng)文案策劃。

對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)，依據(jù)產(chǎn)品核心價(jià)值和賣點(diǎn)進(jìn)行感性、富有吸引力的文字描述。

活動(dòng)方案及策劃線上推廣活動(dòng)文案。

以文案的形式將產(chǎn)品的有點(diǎn)展現(xiàn)給消費(fèi)者，提示產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力，有效提升商品的轉(zhuǎn)化率。

結(jié)合產(chǎn)品特征與用戶需求，制定周期性活動(dòng)方案，包括，基于產(chǎn)品品類，產(chǎn)品場(chǎng)景的活動(dòng)促銷及主題營(yíng)銷?；诠?jié)慶、促銷活動(dòng)等平臺(tái)類促銷。

運(yùn)營(yíng)部的崗位職責(zé)（3）

、幫助物業(yè)部開展物業(yè)督導(dǎo)工作，主要負(fù)責(zé)機(jī)電工程方面。

2、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目升級(jí)改造的機(jī)電工程方案編制，施工管理監(jiān)督工作;

3、主導(dǎo)項(xiàng)目承接查驗(yàn)工作，并依據(jù)查驗(yàn)結(jié)果，督促施工單位限時(shí)整改，直到合格。

4、定期組織召開工程相關(guān)會(huì)議，推動(dòng)工程進(jìn)展，分析相關(guān)問(wèn)題，把關(guān)進(jìn)度和質(zhì)量。

5、審核物業(yè)工程相關(guān)工作方案，推動(dòng)、檢查落實(shí)進(jìn)度，把關(guān)質(zhì)量。

6、建立項(xiàng)目工程相關(guān)資料、圖紙等文件，確保檔案完整。

7、督導(dǎo)物業(yè)工程工作的開展，定期巡查項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)檢查工程狀況，總結(jié)分析問(wèn)題，賜予指導(dǎo)看法。

8、參與物業(yè)公司各設(shè)備系統(tǒng)外判工作的開展，把關(guān)外判過(guò)程及監(jiān)督后期服務(wù)質(zhì)量是。

9、協(xié)調(diào)項(xiàng)目工程遺留問(wèn)題的處理，跟進(jìn)進(jìn)度，把關(guān)工程質(zhì)量。

10、對(duì)項(xiàng)目二次裝修申請(qǐng)進(jìn)行審核把關(guān)，避讓二次裝修給項(xiàng)目帶來(lái)遺留問(wèn)題或影響。

運(yùn)營(yíng)部的崗位職責(zé)（4）

1)、幫助拓展、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)對(duì)拓展?fàn)I運(yùn)部進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理;幫助處理部門日常事務(wù)。

(2)、收集及整理銷售數(shù)據(jù);并制作成報(bào)表、進(jìn)行簡(jiǎn)潔分析。

(3)、幫助拓展、營(yíng)運(yùn)總監(jiān);對(duì)業(yè)務(wù)人員、門店促銷員進(jìn)行日常管理及工作支配。

(4)、負(fù)責(zé)門店調(diào)貨、配貨的審核及協(xié)調(diào)處理。

(5)、負(fù)責(zé)外區(qū)各項(xiàng)日常事務(wù)的中間協(xié)調(diào)工作;跟蹤及幫助完成各項(xiàng)事務(wù)。

(6)、收集及整理各門店報(bào)表;進(jìn)行初步審核后遞交拓展、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)進(jìn)一步核審。

(7)、制作各類圖表、銷售報(bào)表等表格、數(shù)據(jù);并進(jìn)行分類建檔及保存。

(8)、不定期巡店;進(jìn)行業(yè)務(wù)及門店促銷人員的考勤及紀(jì)律監(jiān)管。

(9)、收發(fā)拓展、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)快遞;并實(shí)時(shí)跟蹤到位。

(10)、每周制作工作周報(bào);并于日常工作的同時(shí)向拓展、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)進(jìn)行工作匯報(bào)。

(11)、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

運(yùn)營(yíng)部的崗位職責(zé)（5）

1、幫助營(yíng)運(yùn)總監(jiān)對(duì)各分店管理，涉及：

(1)進(jìn)行客戶溝通及供應(yīng)服務(wù)，強(qiáng)化與客戶的溝通維護(hù);

(2)幫助對(duì)區(qū)域內(nèi)分店的管理，確保公司總部及分店的信息溝通;

(3)負(fù)責(zé)各類管理報(bào)告和報(bào)表，保證數(shù)據(jù)和報(bào)告的精確?????性、準(zhǔn)時(shí)性、連續(xù)性;

2、幫助策劃組織分店線上線下活動(dòng)，幫助分店完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo);

3、負(fù)責(zé)有關(guān)文件的起草，撰寫以及各類文檔的管理;

4、幫助處理外部公共關(guān)系(合作伙伴、重要客戶等)。

運(yùn)營(yíng)部的崗位職責(zé)（6）

1、全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部的日常售后管理和運(yùn)營(yíng)工作，向服務(wù)部長(zhǎng)匯報(bào)；

2、制定與完善客戶服務(wù)部管理制度，規(guī)范和完善崗位職責(zé)，優(yōu)化客戶服務(wù)流程；

3、客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與考核，掌控客戶服務(wù)質(zhì)量；

4、協(xié)調(diào)及處理客戶重大投訴與建議，與重要客戶的溝通和洽談；

5、完善客戶需求分析，研制可行性方案提升客戶滿足度；

6、協(xié)調(diào)本部和公司其他部門之間的關(guān)系。

運(yùn)營(yíng)部的崗位職責(zé)（7）

依據(jù)客戶訂單，確定運(yùn)輸方案，全面負(fù)責(zé)車輛與貨物運(yùn)輸?shù)膮f(xié)調(diào)管理;

監(jiān)督發(fā)貨和配送相關(guān)工作，追蹤貨物在途狀況，統(tǒng)計(jì)分析相關(guān)狀況，對(duì)重要信息準(zhǔn)時(shí)上報(bào);

監(jiān)督運(yùn)輸索賠及運(yùn)輸異樣大事處理;

掌握運(yùn)輸成本，監(jiān)管運(yùn)輸過(guò)程及運(yùn)輸時(shí)效;

物流運(yùn)輸賬單核對(duì)、運(yùn)輸費(fèi)用統(tǒng)計(jì)及報(bào)表制作;

準(zhǔn)時(shí)回復(fù)客戶和公司相關(guān)部門有關(guān)訂單運(yùn)輸進(jìn)展的詢問(wèn);

回單收集并針對(duì)客戶要求做回單管理;

其他公司支配的工作目標(biāo)。

運(yùn)營(yíng)部的崗位職責(zé)（8）

1、負(fù)責(zé)門店拓展相關(guān)系統(tǒng)流程發(fā)起、材料收集、合同預(yù)備、標(biāo)準(zhǔn)組件申領(lǐng)等開店環(huán)節(jié)相關(guān)預(yù)備工作;

2、負(fù)責(zé)幫助AFE進(jìn)行新開門店的驗(yàn)收工作;負(fù)責(zé)門店合同檔案管理工作;

3、負(fù)責(zé)門店應(yīng)急出單、承保問(wèn)題詢問(wèn)和指導(dǎo)、批改及門店相關(guān)系統(tǒng)測(cè)試工作;

4、負(fù)責(zé)門店單證明物的遞送、回收及整理歸檔，單證檔案管理工作;

5、門店費(fèi)用結(jié)算資料收集整理和初審(每月2次與財(cái)務(wù)協(xié)同);

6、負(fù)責(zé)門店各項(xiàng)機(jī)具(POS,_)、物料用品的申領(lǐng)、發(fā)放回收、入庫(kù)等工作，并定期開展實(shí)物盤點(diǎn);

7、幫助AFE定期開呈現(xiàn)場(chǎng)巡店，對(duì)門店日常運(yùn)營(yíng)與合規(guī)管理進(jìn)行檢查及督進(jìn),并進(jìn)行相應(yīng)系統(tǒng)錄入及匯總;

8、負(fù)責(zé)門店?duì)I銷活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與支持;

9、協(xié)作培訓(xùn)講師做好門店培訓(xùn)的會(huì)務(wù)工作，并對(duì)門店學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和反饋;

10、負(fù)責(zé)門店運(yùn)營(yíng)相關(guān)數(shù)據(jù)分析及相關(guān)各類報(bào)表的填報(bào);

11、負(fù)責(zé)門店合規(guī)事項(xiàng)的監(jiān)測(cè)、督導(dǎo)以及門店投訴的處理工作

運(yùn)營(yíng)部的崗位職責(zé)（9）

1)、幫助拓展、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)對(duì)拓展?fàn)I運(yùn)部進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理;幫助處理部門日常事務(wù)。

(2)、收集及整理銷售數(shù)據(jù);并制作成報(bào)表、進(jìn)行簡(jiǎn)潔分析。

(3)、幫助拓展、營(yíng)運(yùn)總監(jiān);對(duì)業(yè)務(wù)人員、門店促銷員進(jìn)行日常管理及工作支配。

(4)、負(fù)責(zé)門店調(diào)貨、配貨的審核及協(xié)調(diào)處理。

(5)、負(fù)責(zé)外區(qū)各項(xiàng)日常事務(wù)的中間協(xié)調(diào)工作;跟蹤及幫助完成各項(xiàng)事務(wù)。

(6)、收集及整理各門店報(bào)表;進(jìn)行初步審核后遞交拓展、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)進(jìn)一步核審。

(7)、制作各類圖表、銷售報(bào)表等表格、數(shù)據(jù);并進(jìn)行分類建檔及保存。

(8)、不定期巡店;進(jìn)行業(yè)務(wù)及門店促銷人員的考勤及紀(jì)律監(jiān)管。

(9)、收發(fā)拓展、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)快遞;并實(shí)時(shí)跟蹤到位。

(10)、每周制作工作周報(bào);并于日常工作的同時(shí)向拓展、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)進(jìn)行工作匯報(bào)。

(11)、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

運(yùn)營(yíng)部的崗位職責(zé)（10）

1、幫助營(yíng)運(yùn)總監(jiān)對(duì)各分店管理，涉及：

(1)進(jìn)行客戶溝通及供應(yīng)服務(wù)，強(qiáng)化與客戶的溝通維護(hù);

(2)幫助對(duì)區(qū)域內(nèi)分店的管理，確保公司總部及分店的信息溝通;

(3)負(fù)責(zé)各類管理報(bào)告和報(bào)表，保證數(shù)據(jù)和報(bào)告的精確?????性、準(zhǔn)時(shí)性、連續(xù)性;

2、幫助策劃組織分店線上線下活動(dòng)，幫助分店完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo);

3、負(fù)責(zé)有關(guān)文件的起草，撰寫以及各類文檔的管理;

4、幫助處理外部公共關(guān)系(合作伙伴、重要客戶等)。

運(yùn)營(yíng)部的崗位職責(zé)（11）

1、負(fù)責(zé)數(shù)值系統(tǒng)框架的設(shè)計(jì)和搭建;

2、負(fù)責(zé)各個(gè)系統(tǒng)相關(guān)的數(shù)值進(jìn)行數(shù)據(jù)測(cè)試和驗(yàn)證，以保證數(shù)值系統(tǒng)的合理性、平衡性和可持續(xù)進(jìn)展;

3、負(fù)責(zé)對(duì)用戶行為進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，有總結(jié)的輸出建設(shè)性優(yōu)化方案;

4、依據(jù)運(yùn)營(yíng)狀況分析并優(yōu)化數(shù)值系統(tǒng)，并據(jù)此為后續(xù)開發(fā)以及運(yùn)營(yíng)的完善優(yōu)化供應(yīng)數(shù)據(jù)支持;

5、產(chǎn)品上線之后設(shè)計(jì)AB測(cè)試，利用測(cè)試結(jié)果驗(yàn)證自己的設(shè)計(jì)方案并為后續(xù)優(yōu)化供應(yīng)決策支持。

運(yùn)營(yíng)部的崗位職責(zé)（12）

微信運(yùn)營(yíng)/網(wǎng)絡(luò)編輯/文案策劃/企劃助理上海楊浦區(qū)五角星親子進(jìn)修學(xué)校上海楊浦區(qū)五角星親子進(jìn)修學(xué)校職位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)學(xué)校微信公眾號(hào)內(nèi)容策劃、編排發(fā)布等常規(guī)運(yùn)營(yíng);

2、負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)數(shù)據(jù)采集和分析,線上活動(dòng)的策劃和落實(shí);

3、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)微信的功能實(shí)現(xiàn)和后期調(diào)整;

4、進(jìn)行網(wǎng)站頁(yè)面日常維護(hù),新聞稿件、產(chǎn)品稿件的撰寫。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,廣告設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、嫻熟使用相關(guān)工作軟件;

3、具有較強(qiáng)的專業(yè)力量,單獨(dú)工作力量強(qiáng),工作態(tài)度樂(lè)觀積極,有工作責(zé)任感;

4、有良好的文案閱歷,撰寫力量;

運(yùn)營(yíng)部的崗位職責(zé)（13）

開拓開發(fā)租賃業(yè)務(wù);

領(lǐng)導(dǎo)、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作;負(fù)責(zé)物業(yè)人員管理;

負(fù)責(zé)與其他公司、政府部門及相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通與協(xié)調(diào)，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行狀況;

妥當(dāng)處理一切緊急及突發(fā)大事;

負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的修理，支配各項(xiàng)修理工程和服務(wù)工作;

負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會(huì)所、車位、房屋等)的運(yùn)行狀況;

負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

負(fù)責(zé)公司平安生產(chǎn)的管理、監(jiān)督、審查等與政府部門對(duì)接聯(lián)系;

領(lǐng)導(dǎo)支配的其他事項(xiàng);

運(yùn)營(yíng)部的崗位職責(zé)（14）

1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)全渠道平臺(tái)銷售:淘寶、天貓、京東、阿里巴巴、拼多多等電商平臺(tái)的整體統(tǒng)籌、運(yùn)作及銷售，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和體制管理。

2、制定公司年度、月度銷售目標(biāo);年度(銷售/運(yùn)作)方案方案-月度(銷售/運(yùn)作)方案方案;產(chǎn)品選品方案及市場(chǎng)調(diào)研。依據(jù)銷售目標(biāo)對(duì)店鋪主推產(chǎn)品進(jìn)行銷售額分解，細(xì)分到日均銷售額，日均訪客、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)各數(shù)據(jù)上。

3、負(fù)責(zé)平臺(tái)各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析、挖掘和方案制定，各渠道進(jìn)行引流策略分析與方案制定;短視頻營(yíng)銷策劃;人群定位策劃。

4、負(fù)責(zé)平臺(tái)同行，各競(jìng)品數(shù)據(jù)分析，研發(fā)與制定有效應(yīng)對(duì)策略和方案。

5、負(fù)責(zé)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)，各崗位面試，各組成員崗位職責(zé)、技能培訓(xùn)、銷售規(guī)劃。并且對(duì)運(yùn)營(yíng)組，設(shè)計(jì)組，客服組，問(wèn)題總結(jié)分析、解決方法、制定方案方案，逐個(gè)落實(shí)到位，竭盡全力做好每個(gè)環(huán)節(jié)。