數(shù)字化時(shí)代在線教育行業(yè)營(yíng)銷解決方案

01數(shù)字化時(shí)代在線教育行業(yè)市場(chǎng)趨勢(shì)02在線教育目標(biāo)消費(fèi)者行為偏好洞察03在線教育行業(yè)營(yíng)銷攻略-新媒體篇04在線教育行業(yè)營(yíng)銷攻略-品牌篇數(shù)字化時(shí)代在線教育行業(yè)市場(chǎng)趨勢(shì)引入期IntroductionStage穩(wěn)固/衰退期Stability/DeclineStage成熟期MaturityStage緩慢增長(zhǎng)或停滯接近市場(chǎng)需求的飽和放緩不成熟引入期IntroductionStage穩(wěn)固/衰退期Stability/DeclineStage成熟期MaturityStage緩慢增長(zhǎng)或停滯接近市場(chǎng)需求的飽和放緩不成熟增加急劇，新進(jìn)較多市場(chǎng)需求品牌數(shù)量營(yíng)銷方式標(biāo)志事件結(jié)合學(xué)校推出雙師課堂猿輔導(dǎo)成為首款商業(yè)化變現(xiàn)市場(chǎng)規(guī)模曲線成長(zhǎng)期成長(zhǎng)期GrowthStage大數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)教育領(lǐng)域滲透加深，品牌成長(zhǎng)迅速增長(zhǎng)：從“需要”轉(zhuǎn)為“需求”的向上拐點(diǎn)期成倍數(shù)或指數(shù)增長(zhǎng)：截止2020年7月底，我國(guó)新增3.7萬家在線教育相關(guān)企業(yè)，平均每天新增175家低價(jià)體驗(yàn)課成為營(yíng)銷標(biāo)配疫情期間，中央發(fā)布政策：要求共同實(shí)施并保障在在線教育市場(chǎng)規(guī)模在2020Q1迎來爆發(fā)性增長(zhǎng)2016.06-2020.03中國(guó)在線教育用戶規(guī)模及使用率數(shù)據(jù)來源：比答咨詢數(shù)據(jù)中心新東方、猿輔導(dǎo)、學(xué)而思等為代表的頭部教育機(jī)構(gòu)把握風(fēng)口，進(jìn)行線上廣告投放。K12教育、高等教育、語(yǔ)言學(xué)習(xí)新老玩家紛紛加速擁抱“在線化”新老玩家紛紛加速擁抱“在線化”數(shù)據(jù)來源：艾媒咨詢、互聯(lián)網(wǎng)查閱數(shù)據(jù)隨著消費(fèi)者需求的不斷變化和升級(jí)，龐大的在線教育市場(chǎng)根據(jù)消費(fèi)者決策、消費(fèi)者關(guān)注的價(jià)格分層等多個(gè)維度分成科創(chuàng)素質(zhì)非剛需易種草陣營(yíng)非剛需易種草陣營(yíng)數(shù)據(jù)來源：騰訊營(yíng)銷洞察報(bào)告仍然高昂的獲客成本仍然高昂的獲客成本2020年暑期，獲客成本的行業(yè)臨界點(diǎn)已出現(xiàn)：行業(yè)各家的投放獲客成本普遍仍待滿足的消費(fèi)者需求仍待滿足的消費(fèi)者需求疫情加速了在線教育機(jī)構(gòu)的發(fā)展,用戶提升對(duì)在線教育的認(rèn)知的產(chǎn)品的選擇標(biāo)準(zhǔn)上也開始發(fā)生變化。如：對(duì)教師質(zhì)量的要求更高、對(duì)課仍需挖掘的消費(fèi)者生命周期價(jià)值仍需挖掘的消費(fèi)者生命周期價(jià)值?細(xì)分：嚴(yán)格的鷹系家長(zhǎng)、溫和的兔系家長(zhǎng)以及佛系家長(zhǎng)?痛點(diǎn)：不同城市家長(zhǎng)在孩子的教育方面面臨不?選擇：口碑依舊是家長(zhǎng)選擇在線教育時(shí)考慮的用戶決策等多個(gè)維度抽樣選取300個(gè)家長(zhǎng)群標(biāo)本進(jìn)行深度調(diào)研分析?！椣导议L(zhǎng)有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，他們對(duì)孩子的未來有明確規(guī)劃，希望孩子的成績(jī)、學(xué)校、排名都屬于Top水平，在孩子·鷹系家長(zhǎng)有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，他們對(duì)孩子的未來有明確規(guī)劃，希望孩子的成績(jī)、學(xué)校、排名都屬于Top水平，在孩子的教育方面非常舍得投入.·鷹系家長(zhǎng)在選擇在線教育產(chǎn)品的首要目標(biāo)是提高考試成績(jī)，因此對(duì)在線教育品牌的師資、服務(wù)、教學(xué)效果以及個(gè)性化的教學(xué)模式更為關(guān)注?！し鹣导议L(zhǎng)通常收入水平較高，對(duì)孩子的教育講究順其自然，在課外培訓(xùn)班選擇上以孩子的意愿為主，最主要的訴求是希望孩子能增長(zhǎng)見識(shí)、開闊眼界?！し鹣导议L(zhǎng)在選擇教育品牌時(shí)，更注重師資質(zhì)量和課程的趣味性、個(gè)性化。個(gè)性化的教學(xué)方式是是始終絕大多數(shù)家長(zhǎng)的共同追求。能否根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)定制最合適的教學(xué)方法、最大限度發(fā)揮學(xué)生·兔系家長(zhǎng)受教育水平較高，·兔系家長(zhǎng)受教育水平較高，知識(shí)面廣，日常以鼓勵(lì)引導(dǎo)為主。在課外輔導(dǎo)選擇上更關(guān)注提高孩子的綜合能力，根據(jù)孩子的自身狀況和喜好·兔系家長(zhǎng)非?？粗卦诰€教育品牌的教學(xué)個(gè)性化、趣味性以及教師素養(yǎng)。數(shù)據(jù)來源：卓爾數(shù)科大數(shù)據(jù)研究中心成績(jī)提升慢沒時(shí)間培養(yǎng)自己的興趣愛好自制力差難以集中注意力無法適應(yīng)強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)學(xué)習(xí)環(huán)境學(xué)習(xí)能力不高做事情沒有規(guī)劃沒有培養(yǎng)學(xué)子技巧和思維風(fēng)氣嚴(yán)重父母壓力大機(jī)構(gòu)太多無法選擇判斷隨時(shí)陪伴支持法提供專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)26%16%15%13%11%.消費(fèi)者痛點(diǎn)：家長(zhǎng)用戶在教育方面疑難點(diǎn)較多，且低線城市尤為明顯成績(jī)提升慢沒時(shí)間培養(yǎng)自己的興趣愛好自制力差難以集中注意力無法適應(yīng)強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)學(xué)習(xí)環(huán)境學(xué)習(xí)能力不高做事情沒有規(guī)劃沒有培養(yǎng)學(xué)子技巧和思維風(fēng)氣嚴(yán)重父母壓力大機(jī)構(gòu)太多無法選擇判斷隨時(shí)陪伴支持法提供專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)26%16%15%13%11%.）：42%30%30%29%無無30%30%29%無無27%攀教攀教數(shù)據(jù)來源：卓爾數(shù)科大數(shù)據(jù)研究中心不同級(jí)別城市家長(zhǎng)焦慮內(nèi)容數(shù)量：三四線城市超半數(shù)達(dá)51.2%。這一數(shù)據(jù)也進(jìn)一步說明K12在線教育人群購(gòu)買渠道在線教育消費(fèi)家長(zhǎng)選擇品牌看中平臺(tái)因素平臺(tái)口碑平臺(tái)師資數(shù)據(jù)來源：卓爾數(shù)科大數(shù)據(jù)研究中心?微博：泛娛樂中打造高流量話題，助力品牌與產(chǎn)?微信：通過熟人關(guān)系鏈的分享習(xí)慣，適配深度營(yíng)銷以新浪微博、微信等為代表的社交平臺(tái)，抖音為代表的短視頻平臺(tái)以及以小紅書為代表的內(nèi)容種草平臺(tái)是在線教育以下媒體皆具備內(nèi)容承載渠道、高消費(fèi)者活躍度、社交裂變傳播特征以及時(shí)代賦能平臺(tái)的數(shù)字化營(yíng)銷模式以下媒體皆具備內(nèi)容承載渠道、高消費(fèi)者活躍度、社交裂變傳播特征以及時(shí)代賦能平臺(tái)的數(shù)字化營(yíng)銷模式微博小紅書抖音微信熟人關(guān)系鏈社交屬性強(qiáng)，以接收以內(nèi)容制造熱點(diǎn)超級(jí)粉絲通3.0粉絲轉(zhuǎn)化高效獲客微博教育營(yíng)銷打法：打破傳播營(yíng)銷漏斗，高效沉淀以內(nèi)容制造熱點(diǎn)超級(jí)粉絲通3.0粉絲轉(zhuǎn)化高效獲客目標(biāo)用戶平臺(tái)級(jí)聚流目標(biāo)用戶平臺(tái)級(jí)聚流曝光廣告粉絲經(jīng)濟(jì)微博臺(tái)網(wǎng)做透教育圈層影響力做透教育圈層影響力教育垂直IP搜索廣告粉絲粉絲 購(gòu)買ActionAction維、英孚教育、美聯(lián)英語(yǔ)等一眾品牌的營(yíng)銷首選陣地。機(jī)會(huì)人群/在線教育潛在用戶用戶能看見在線教育課程營(yíng)銷用戶對(duì)在線教育課程產(chǎn)生興趣場(chǎng)景：品牌拉新、打造品牌定位流量：開屏、信息流、薯?xiàng)l組織內(nèi)容：品牌話題組織內(nèi)容：品牌話題有目的性的產(chǎn)生相關(guān)課程購(gòu)買行動(dòng)有目的性的產(chǎn)生相關(guān)課程購(gòu)買行動(dòng)（寶媽寶爸）分享種草對(duì)感興趣的在線教育課程進(jìn)行搜索驚喜盒子賬戶關(guān)聯(lián)賬戶關(guān)聯(lián)優(yōu)質(zhì)曝光優(yōu)質(zhì)曝光觸達(dá)興趣更有效更豐富的信息傳達(dá)更優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)更高效真正捕捉對(duì)品牌感興趣的高價(jià)值人群數(shù)據(jù)資產(chǎn)更實(shí)效更立體化互動(dòng)，深度對(duì)話情感連接更長(zhǎng)效沉淀品牌人群數(shù)據(jù)資產(chǎn)持續(xù)經(jīng)營(yíng)人群價(jià)值教育類視頻號(hào)營(yíng)銷引產(chǎn)生消費(fèi)需求教育類公眾號(hào)營(yíng)銷流外部交易鏈接教育類朋友圈廣告教育類視頻號(hào)營(yíng)銷引產(chǎn)生消費(fèi)需求教育類公眾號(hào)營(yíng)銷流外部交易鏈接教育類朋友圈廣告圈廣告對(duì)教育品牌或商品開展深度營(yíng)銷成為微信平臺(tái)的新跳轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化跳轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化圈鎖私域流量獲取留存精準(zhǔn)用戶刺激用戶轉(zhuǎn)化和在線教育行業(yè)營(yíng)銷攻略-品牌篇(打動(dòng)TA①認(rèn)知③購(gòu)買④上課⑤續(xù)課／流失(打動(dòng)TA①認(rèn)知③購(gòu)買④上課⑤續(xù)課／流失找到找到TA轉(zhuǎn)換轉(zhuǎn)換TA！快速轉(zhuǎn)換認(rèn)知到體驗(yàn)過程滿意度高，續(xù)課率高②體驗(yàn)／試聽②體驗(yàn)／試聽針對(duì)家長(zhǎng)+學(xué)生共同決策，區(qū)別化場(chǎng)景教育卓爾數(shù)科聚焦于認(rèn)知、體驗(yàn)和購(gòu)買階段，精準(zhǔn)捕捉目標(biāo)受眾，以品效合一的傳播策略實(shí)現(xiàn)對(duì)不同目標(biāo)群體知，占領(lǐng)用戶心智知，占領(lǐng)用戶心智度和忠誠(chéng)度基于品牌的獨(dú)有亮點(diǎn)及營(yíng)銷訴求，卓爾數(shù)科在服務(wù)在線教育行業(yè)廣告主時(shí)，將基于以下核心原則展開各平臺(tái)的營(yíng)銷：效果營(yíng)銷 作業(yè)幫直播課#高考加油#助力2020高考傳遞核心訴 作業(yè)幫直播課#高考加油#助力2020高考傳遞核心訴 精準(zhǔn)定位直播課上作業(yè)幫定制化產(chǎn)出話題閱讀量總互動(dòng)量總點(diǎn)贊數(shù)信息流：品牌速遞 話題閱讀量總互動(dòng)量總點(diǎn)贊數(shù)信息流：品牌速遞 項(xiàng)目背景項(xiàng)目背景最璀璨的明星案例案例賦予一個(gè)適臺(tái)小紅書的符號(hào)“小鼠寶”“小鼠寶”讓IP在小紅書首次亮相就能夠一擊而中頭像體現(xiàn)作業(yè)幫logo 導(dǎo)語(yǔ)作業(yè)幫文字體現(xiàn)廣告通欄圖片廣告萬 推薦微博賬號(hào)1席 題圖體現(xiàn)作業(yè)幫logo頭像體現(xiàn)作業(yè)幫logo 導(dǎo)語(yǔ)作業(yè)幫文字體現(xiàn)廣告通欄圖片廣告萬 推薦微博賬號(hào)1席 題圖體現(xiàn)作業(yè)幫logo霸占明星流量霸占節(jié)目?jī)?nèi)容 霸占年輕人群總互動(dòng)量話題閱讀量明星發(fā)博曝光多維度篩選，全方位覆蓋，多觸點(diǎn)曝光，打造矩陣閉環(huán)傳播，為品牌賦能視頻切入角度：產(chǎn)品利益點(diǎn)，如：限時(shí)12元；另一方面將產(chǎn)品特性適當(dāng)延伸，衍生出更普世的傳播點(diǎn)，如：普通人怎么實(shí)現(xiàn)視頻文案角度：迎擊當(dāng)下普通人關(guān)于理財(cái)方面痛點(diǎn)，用較為夸張的文案放大這種痛點(diǎn)，甚至營(yíng)造一種危機(jī)感，刺激用戶點(diǎn)擊觀看。 生動(dòng)展現(xiàn)生動(dòng)展現(xiàn)學(xué)習(xí)痛點(diǎn)以及產(chǎn)品價(jià)值點(diǎn)蒙牛旗下的未來星兒童牛奶是中國(guó)第一款專業(yè)兒童牛奶蒙牛旗下的未來星兒童牛奶是中國(guó)第一款專業(yè)兒童牛奶騰訊開心鼠英語(yǔ)是騰訊騰訊開心鼠英語(yǔ)是騰訊出品的針對(duì)3-8歲孩子英語(yǔ)啟蒙的領(lǐng)導(dǎo)品牌這款騰訊開心鼠英語(yǔ)與蒙牛未來星合作推出的聯(lián)名包裝產(chǎn)品，憑借萌趣可愛的IP形象和創(chuàng)意AR趣味小課堂，以及偏身體發(fā)育和偏智力發(fā)育兩條差異化的產(chǎn)品線，同時(shí)贏得了家長(zhǎng)和孩子兩個(gè)用戶群體的傾心。粉絲通信息流-普通博文粉絲通信息流-普通博文住用戶眼球。用原價(jià)做比對(duì)，突出價(jià)格解圖。實(shí)拍