生產(chǎn)管理人員培訓

管理人員培訓

大家好！好！很好！非常好！明天會更好！

管理工作1、什么是管理？

2、管理人員崗位職責

3、管理人員的素質(zhì)要求

4、海爾oec管理5、精益生產(chǎn)6、車間5S管理什么是管理?管理學者是這樣定義“管理〞的：“確切知道要別人去干什么，并指導他們用最好最經(jīng)濟的方法去干〞；管理活動四個根本要素構成，即：管理主體--------由誰管；管理客體--------管什么的；組織目的--------為何而管的；組織環(huán)境或條件--------在什么情況下管的。一般地說，管理是在一定的環(huán)境下，為了到達組織的目的，組織內(nèi)的成員從事提高組織資源效率的行為。高層：決策和用人------判斷能力中層：用人和協(xié)調(diào)------人事能力基層：業(yè)務和落實------技術能力管理者就是管人、理事。讓人家做好你想做的事情。抓大事，培養(yǎng)下級，確保組織能力的延續(xù)。個人需要英雄志，凡人心，牛馬力。從管理層次上講，應該分為高層、中層和基層。各個層次的核心任務都有不同的要求。

二、生產(chǎn)車間班長的崗位職責可以從以下幾個方面做出要求:

1、在車間主任的領導下，負責本組的生產(chǎn)和行政管理工作。

2、根據(jù)車間下達的生產(chǎn)任務和作業(yè)方案，合理調(diào)配生產(chǎn)人員，安排好各崗位的生產(chǎn)任務，組織召開班前班后會，講評生產(chǎn)情況。按時完成生產(chǎn)任務。組織本組生產(chǎn)人員全面完成生產(chǎn)任務。

3、負責本組的物料損耗和收率指標的落實與考核。以每生產(chǎn)批次為單位，在完成生產(chǎn)任務第二天，按各崗位分別統(tǒng)計后交到車間主任。

4、加強本組的生產(chǎn)質(zhì)量控制和管理，負責要求本組職工嚴格執(zhí)行崗位標準操作程序，確保產(chǎn)品質(zhì)量。負責要求本組職工認真按規(guī)定填寫批生產(chǎn)記錄，并檢查落實。5、負責本組的平安生產(chǎn)，每日下班前，作好水、電、汽、門的平安檢查工作。提醒檢查職工正確著裝和正確使用防護用品。

6、組織全組職工管好、用好、維護好設備，實行分工到人的職責，將分工情況上報車間，并檢查落實情況。

7、負責管理本組的批生產(chǎn)記錄，檢查每個職工是否按時認真填寫，確保記錄準確、及時、完整交接。8、負責檢查本組職工搞好衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生、個人衛(wèi)生和工藝衛(wèi)生，催促職工嚴格執(zhí)行工藝衛(wèi)生管理制度，檢查落實工藝衛(wèi)生及衛(wèi)生清潔標準操作程序。9、加強本組勞動紀律的管理、員工專業(yè)技能技術的培訓和人員的考勤。10、負責本組人員所用工具、器具等實物使用和保管工作，并根據(jù)實際情況制定增補方案。于每月25日前將增補方案交到車間主任。

11、負責收集職工提出的有關工藝、設備改進的合理化建議，并及時轉達車間領導。

12、負責要求本組人員遵守廠規(guī)廠紀，每日召開班前班后會，總結生產(chǎn)、學習、工作情況，表揚先進，搞好班組建設。

13、負責執(zhí)行質(zhì)量職責中的有關規(guī)定，加強本崗位的質(zhì)量控制和管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量，強化工序質(zhì)量自檢、互檢。管理就是實行方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制三、管理人員具備的十大要素

一、忠誠。這是任何一個企業(yè)用人的首選。企業(yè)用人標準：有德缺才培養(yǎng)后使用不著半成品；無德有才終生不用，毒品；德才兼?zhèn)淇纱竽懯褂镁?；無德無才堅決不用廢品。這是萬象集團用人標準。這里的德，也就是忠誠，時刻考慮到企業(yè)，把企業(yè)利益放在首位。

二、愛崗敬業(yè)。熱愛本職工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，有一種鉆研的精神。三、一定的專業(yè)技能。在同行業(yè)或企業(yè)內(nèi)部本部門相對來說具有較高的專業(yè)技能，因為作為管理者來說如果在技能上不能超越其他的話，很難要求別人去做，也即所謂的管理之忌諱：外行領導內(nèi)行。四、思維敏捷，具有統(tǒng)籌能力與全局觀念〔團隊精神〕。不管是在管理過程中處理突發(fā)事件，還是靈活機動的安排工作，都需要有清醒的頭腦及思維敏捷，否那么就很難做好與完成目標；要有全局觀念，一切以大局為重，在工作中樹立良好的團隊意識，有良好的效勞意識。具有良好的工作方案性，分步實施，完成目標。案例分析美國紅杉都是一大片一大片的生長，因為它們根系不興旺，只有大片的生長才能抵擋住風沙的襲擊

，長成參天大樹-------團隊精神什么是團隊精神

一只螞蟻拖不動比它體積大許多倍的食物，但幾只、幾百只……就能拖得動，這是“螞蟻精神〞的勝利，也是團隊精神的勝利?！氨娙耸安窕鹧娓擗曔@是團隊精神的一種表達。團隊精神是人與人之間的合作,大到一個國家，小到一個企業(yè)，不管在作何年代，任何領域，都需要這種精神沒有團隊精神的話，一群人在一起就會一盤散沙，不會互相照應、互相配合、力使不到一處，這樣的一群人戰(zhàn)斗力是很弱的。就像一群人和另一群人打架一樣，其中一群人人多、無團隊精神、各顧各的，另一群人少、有團隊精神、互相照應、配合，那幫人能打贏是可想而知的。團隊精神的有無，決定了團隊的戰(zhàn)斗力的強弱，決定了團隊的強弱。

冠軍團隊的九大特質(zhì)：學習·溝通·速度·責任·禮儀·熱情·付出·承諾·關心

五、具有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。這是作為管理者這是必備的條件。許多問題是在協(xié)調(diào)、溝通中解決，很多矛盾與誤會是因為溝通不暢、不及時造成。信息的溝通不及時，給工作造成太多的負面影響。溝通的表現(xiàn)形式多種多樣，有通過開會、相互交流、信息反響單或聯(lián)絡單等形式。它是為解決某個或某此問題通過一定的媒價而相互達成了契約。同時要求管理者具備良好的語言表達能力。案例討論一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝-------分工協(xié)作不分工/協(xié)作

分工協(xié)作原理，是指組織結構越能反映為實現(xiàn)組織目標所必要的各項任務和工作分工，以及相互間的協(xié)調(diào)，組織結構就越是精干、高效。六、具有較強的執(zhí)行能力。無論做什么事情，都要記住自己的責任，無論在什么樣的工作崗位，都要對自己的工作負責?？梢哉f，“沒有任何借口〞是執(zhí)行力的表現(xiàn)，這是一種很重要的思想，表達了一個人對自己的職責和使命的態(tài)度。思想影響態(tài)度，態(tài)度影響行動，行動決定成敗。監(jiān)督是執(zhí)行力的靈魂，所有善于執(zhí)行的人都會去監(jiān)督組織所有制定的方案落實情況。監(jiān)督能夠確保一個組織按照規(guī)劃的時間進度表去實現(xiàn)目標。不斷地監(jiān)督和跟進，并迫使管理者采取相應的行動來協(xié)調(diào)和糾偏，以期按時完成階段性和整體性的目標。

七、要勇于承擔責任。作為一個合格的管理者就要敢于也要勇于承擔責任，而不是逃避責任。因為你是領導，你的下屬可能犯錯誤是因為沒有及時做好監(jiān)督，未能及時指正與引導，及時跟蹤。一個好的管理者要給下屬正確的思路與方法，給予他們明確的目標，在實現(xiàn)目標過程中應注意的事項與操作方法。

八、要有創(chuàng)新精神。創(chuàng)新是開展的動力源泉,一個企業(yè)沒有創(chuàng)新那這個企業(yè)的生命力是注定不強的，企業(yè)想做強做大也是不可能的。在平時的工作與學習、實踐中，要樂于接受新知識，不斷充實與提高自己。制度創(chuàng)新、管理模式創(chuàng)新、技術革新等；這些創(chuàng)新是需要我們管理者在平時的工作中，結合自己的實踐與社會經(jīng)驗，進行發(fā)現(xiàn)與改革，只有這樣保持不斷創(chuàng)新，企業(yè)才有持續(xù)開展的動力〔山東海爾集團制度創(chuàng)新，技術創(chuàng)新等、管理模式創(chuàng)新如對生產(chǎn)、銷售這些不合理流程進行改進〕斯佩里左右腦分工理論

大腦兩半球在機能上有分工，左半球感受并控制右邊的身體，右半球感受并控制左邊的身體。人的左腦主要從事邏輯思維，右腦主要從事形象思維，是創(chuàng)造力的源泉，是藝術和經(jīng)驗學習的中樞，右腦的存儲量是左腦的100萬倍。然而現(xiàn)實生活中95％的人，僅僅只是使用了自己的左腦?？茖W家們指出，終其一生，大多數(shù)人只運用了大腦的3％—4％，其余的97％都蘊藏在右腦的潛意識之中你是哪種腦？1.對于化裝和發(fā)型，你會：A、嘗試各種造型B、有時會試著改變C、幾乎從不改變2.如果急需決斷的時候，你會：A、憑直覺決定B、小事當機立斷，大事認真思考C、左思右想，難以決斷3.正在制定旅行方案，你會：A、渴望冒險，不怕危險B、一般不會冒險，但也會根據(jù)周圍的意見，做適當改變C、經(jīng)過了曾經(jīng)的失敗，要慎重制定方案4.閱讀傳記文學時，你會：A、“寫得都是真的嗎？〞心存疑問B、都能接受書中的內(nèi)容，偶爾有疑問C、不抱任何猜疑5.有一位被別人提醒要注意的人物，你會：A、沒有先入為主的觀念，接觸后，再判斷B、稍有戒備之心C、外表正常，內(nèi)心卻非常戒備6.查閱說明書時，你會：A、只看必要的地方B、從頭到尾通讀一遍C、從第一頁開始仔細閱讀7.看電影時，你會：A、坐右邊B、坐左邊8.學生時代，你擅長：A、幾何B、代數(shù)9.看展覽時，你會：A、依照喜好，喜歡的才看B、依次看10.從事于熱衷的活動時，你會忘記工作嗎？A、是B、否測試結果前6題，選A得5分，選B得3分，選C得1分，后4題，選A得3分，選B得1分

在30分以上：右腦型。恭喜你了，由于當今社會左腦型人已經(jīng)越來越多，所以也更凸顯出充滿想象力，勇于嘗試的右腦型人的可貴。29分以下：左腦型。很不幸，你算多數(shù)人中的一個，所以，現(xiàn)在開始訓練使用右腦！

九、具有一定的敏銳洞察力?！胺彩骂A那么立，不預那么廢〞，在工作中要善于發(fā)現(xiàn)問題，做到“防微杜漸〞，學會知人善任。其實這些需要平時在工作中積累，需要有一定的理論、實踐知識。在管理過程中經(jīng)常去檢查，這樣才能去發(fā)現(xiàn)問題，才能到達“預那么立〞之成效。圖中的人到底是站在柱子后面，還是石門里面呢？十、要有一定的包容度。在堅持原那么的同時，人要學會寬容，學會包容。善待別人就是善待自己，如果是你的下屬，他會把你當成一個可以信任的領導，在今后的工作合作中他會事實求是的匯報情況；如果是你的平級在今后的工作中會把你作為可以信賴的朋友、同事，會盡力幫你解決問題；如果是你的領導，他會認為你是可以托付辦事的人，會對你的信任度大大增加。也就是說，你在包容別人的同時，也給自己以后留下一條更加寬廣的路，這條路是通向成功之路，是實現(xiàn)目標之路。忠誠、責任心、專業(yè)知識、洞察力專業(yè)知識、協(xié)調(diào)能力、全局觀念、執(zhí)行力專業(yè)知識、洞察力、統(tǒng)籌全局、協(xié)調(diào)執(zhí)行愛崗敬業(yè)、包容、洞察力、創(chuàng)新精神、執(zhí)行力四、海爾oec管理"OEC"管理法--英文OverallEveryControlandClear的縮寫,即全面質(zhì)量管理法

"OEC"內(nèi)容--O--Overall全方位EEvery每人Everyday每天Everything每件事CControl控制Clear清理"OEC"管理法也可表示為：

日事日畢日清日高即：每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高。

體系構成"OEC"管理法由三個體系構成：目標體系→日清體系→鼓勵機制首先確立目標；日清是完成目標的根底工作；日清的結果必須與正負鼓勵掛鉤才有效。斜坡球體定律

企業(yè)在市場上所處的位置，就如同斜坡上的一個球體，它受到來自市場競爭和內(nèi)部員工情性而形成的壓力，如果沒有止動力，就會下滑，為使海爾在斜?！彩袌觥成系奈恢帽３植幌禄?，就需要強化內(nèi)部根底管理這一止動力。“斜坡球體定律〞在海爾被奉假設神明，大家稱其為“海爾開展定律〞，它也道出了企業(yè)開展的一般規(guī)律。"斜坡球體定律"列的公式是：A=(F動-F阻)／M，即企業(yè)開展的加速度，與企業(yè)開展動力之和與阻力之和的差值成正比，與企業(yè)的規(guī)模成反比。

“斜坡球體定律〞列的公式是：A=(F動-F阻)／M，即企業(yè)開展的加速度，與企業(yè)開展動力之和與阻力之和的差值成正比，與企業(yè)的規(guī)模成反比。其中：A代表企業(yè)開展的加速度；F動代表企業(yè)開展的動力之和(F動1＋F動2＋F動3)企業(yè)的動力有三個：一是根底管理的止退力；二是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)效勞、科技開展的提升力；三是創(chuàng)國際名牌、市場占有率擴大的推動力；F阻代表影響企業(yè)開展的阻力之和〔F阻1＋F阻2〕海爾常談到的阻力有兩個：一是來自企業(yè)內(nèi)部自身情性的下滑力；二是來自企業(yè)外部競爭對手的壓力；M代表企業(yè)的質(zhì)量。即規(guī)模。海爾認為，日事日畢解決根底管理的問題，使F動1＞F阻1；日清日商解決速度的問題，使F動2＋F動3＞F阻2。五、精益生產(chǎn)〔LP〕一般認為精益生產(chǎn)是指豐田生產(chǎn)方式，其中“準時制生產(chǎn)〔JIT〕〞是其典型代表。精益生產(chǎn)的核心思想是以整體優(yōu)化的觀點合理地配置和利用企業(yè)擁有的生產(chǎn)要素，消除生產(chǎn)全過程一切不產(chǎn)生附加價值的勞動和資源，追求“盡善盡美〞，到達增強企業(yè)適應市場多元需求的應變能力，獲得更高的經(jīng)濟效益。精益生產(chǎn)的核心其實是關于生產(chǎn)方案和控制以及庫存管理的根本思想，而在計算機網(wǎng)絡支持下的小組工作方式是實施精益生產(chǎn)的根底生產(chǎn)方案5要素什么目標如何實現(xiàn)到達什么程度什么時間完成完成的怎樣〔跟蹤落實〕目標設定與分解自上而下自下而上自然形成合理地配置和利用企業(yè)擁有的生產(chǎn)要素人力、物力、財力合理的方案和正確的方法時間本錢意識〔工作效率和質(zhì)量〕最少本錢取得最正確效果功能：提高企業(yè)方案、管理控制與協(xié)調(diào)、人力運用、決定公平待遇五、什么是5S管理？5S管理就是：整理〔SEIRI〕整頓〔SEITON〕清掃〔SEISO〕清潔〔SETKETSU〕素養(yǎng)〔SHITSUKE〕五個工程，因日語的羅馬拼音均以"S"開頭而簡稱5S管理5S管理的定義、目的、實施要領1S----整理定義：

將工作場所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的；

把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴格地區(qū)分開來；

不必要的東西要盡快處理掉。正確的價值意識----使用價值，而不是原購置價值。目的：●騰出空間，空間活用●防止誤用、誤送●塑造清爽的工作場所注意點：要有決心，不必要的物品應斷然地加以處置。實施要領：⑴、自己的工作場所(范圍)全面檢查,包括看得到和看不到的⑵、制定「要」和「不要」的判別基準⑶、將不要物品去除出工作場所⑷、對需要的物品調(diào)查使用頻度,決定日常用量及放置位置⑸、制訂廢棄物處理方法⑹、每日自我檢查2S----整頓定義：

對整理之后留在現(xiàn)場的必要的物品分門別類放置，排列整齊。

明確數(shù)量，有效標識目的：●工作場所一目了然●整整齊齊的工作環(huán)境●消除找尋物品的時間●消除過多的積壓物品注意點：這是提高效率的根底。實施要領：1、前一步驟整理的工作要落實2、需要的物品明確放置場所3、擺放整齊、有條不紊4、地板劃線定位5、場所、物品標示6、制訂廢棄物處理方法3S----清掃定義：

將工作場所清掃干凈。

保持工作場所干凈、亮麗。目的：●消除