物品與人員進(jìn)出管理制度

物品與人員進(jìn)出管理制度一、目的：控制閑雜人員進(jìn)入天物大廈,規(guī)范物品出入，管理并保障大廈內(nèi)正常的生活和工作秩序。二、適用范圍：適用于天物大廈人員及物品出入管理。三、職責(zé)；3.1門崗保安負(fù)責(zé)實(shí)施人員及物品出入管理。四、管理要點(diǎn)：4.1人員進(jìn)出管理。4.1.1對熟悉的業(yè)主進(jìn)入大廈時(shí):a)當(dāng)值保安立即起立,并主動(dòng)問好;b)待住戶離開崗位后,當(dāng)值保安方可坐下;c)及時(shí)按“住戶出入登記表”認(rèn)真登記。4.1.2當(dāng)陌生人進(jìn)入大廈時(shí):a)當(dāng)值保安立即起立，敬禮,并說:"您好!請問您去哪一棟,哪一座?"b)當(dāng)來人說明是業(yè)主時(shí),當(dāng)值保安應(yīng)禮貌的要求對方出示身份證,經(jīng)核對證件無誤后,將證件交還本人(從驗(yàn)證到將證件交還來人應(yīng)在30秒內(nèi)完成)并說:"不好意思,剛認(rèn)識您,謝謝合作,請進(jìn)!"如來人能出示有效證件,應(yīng)禮貌驗(yàn)證后按“來訪/施工人員出入登記表”登記完畢后放行,登記應(yīng)在1分鐘內(nèi)完成;如來人不能出示有效證件或不愿辦理來訪登記手續(xù)時(shí),當(dāng)值保安應(yīng)通知巡邏保安，巡邏保安應(yīng)禮貌陪同來人共同進(jìn)入小區(qū)內(nèi),直到證實(shí)來人確是業(yè)主/租客時(shí),巡邏保安方可離開。c)當(dāng)來訪說明是來訪者,當(dāng)值人員應(yīng)首先詢問其去哪一棟,哪一座,哪個(gè)單元？探訪誰？如來人能準(zhǔn)確說出去向,則應(yīng)驗(yàn)證后按“來訪/施工人員出入登記表“嚴(yán)格登記完畢后允許來人進(jìn)入小區(qū);如來人無法說出要訪的人姓名或單元號碼,當(dāng)值人員應(yīng)說:"對不起,請您與您的朋友聯(lián)系好后,再來訪好嗎?"如來人說明是施工人員,則需核對有無有效的施工證,如有,驗(yàn)證后按“來訪/施工人員出入登記表“嚴(yán)格登記完畢后再放行;如沒有施工證,則要求其辦理有效的施工證后方可進(jìn)入.4.1.3對公司領(lǐng)導(dǎo)或員工進(jìn)入大廈檢查或進(jìn)行工作時(shí),門崗保安人員應(yīng)主動(dòng)問好,然后在值班記錄。記錄本上記錄姓名\部門\進(jìn)入時(shí)間\離開時(shí)間等。4.2物品出入管理：4.2.1租客、來訪人員及施工人員進(jìn)入小區(qū)攜帶有易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品時(shí)，門崗保安應(yīng)禮貌的拒絕物主將此類物品帶入小區(qū)內(nèi)。4.2.2門崗保安應(yīng)對施工人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的施工用具\(yùn)材料作好登記工作。4.2.3租客\來訪人員及施工人員攜帶物品離開大廈時(shí),門崗保安應(yīng)禮貌檢查放行手續(xù):a)如已經(jīng)辦理了有效的放行手續(xù)時(shí),禮貌核查放行物品與放行條列明的物品是否相符,不相符只放行放行條列的物品;b)如沒有辦理有效的放行手續(xù)時(shí),應(yīng)要求物主在辦理有效放行手續(xù)后放行。c)物品經(jīng)核對無誤放行后，門崗保安及時(shí)在放行條上簽署姓名及日期。4.2.4物品放行后,當(dāng)值護(hù)衛(wèi)員應(yīng)及時(shí)將物品的種類\數(shù)量等登記在“物品放行登記表“上。4.3門崗保安在具體工作中,言行舉止應(yīng)嚴(yán)格依照規(guī)定進(jìn)行工作。4.4每班下班前,門崗保安應(yīng)收集所有放行條交保安隊(duì)長保管,“物