企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理03

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理明陽天下拓展培訓(xùn)主題：崗位招聘面試技巧人才培養(yǎng)梯隊(duì)建設(shè)員工輔導(dǎo)教練技術(shù)天數(shù)：2天課程大綱：一、企業(yè)持續(xù)經(jīng)營與人才隊(duì)伍建設(shè)1.企業(yè)生存和發(fā)展的核心命題：企業(yè)核心競(jìng)爭力與人力資源2.企業(yè)經(jīng)營本質(zhì)：外部經(jīng)營客戶，內(nèi)部經(jīng)營員工3.人力資源管理的基本職能：吸引、保持、激勵(lì)、開發(fā)4.人力資源管理的四個(gè)核心問題：選、育、用、留5.人力資源管理的內(nèi)涵：系統(tǒng)化管理人6.現(xiàn)階段企業(yè)面臨的人才梯隊(duì)建設(shè)問題7.二、人才隊(duì)伍建設(shè)中人力資源經(jīng)理與非人力資源經(jīng)理的分工與合作1.人力資源管理的目標(biāo)與任務(wù)2.人力資源部的功能與職責(zé)3.非人力資源部門與人力資源部的分工與合作4.部門人力資源管理的核心要求三、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理核心技能之一：如何選人1.人力資源管理基礎(chǔ)工作：崗位分析2.招聘如何為企業(yè)帶來競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)3.招聘的流程及可能的誤區(qū)4.非人力資源部門與人力資源部在招聘環(huán)節(jié)的分工與合作5.面試選才的方式6.面試中怎樣區(qū)分事實(shí)與謊言7.專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試技巧四、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理核心技能之二：如何育人1.新員工入職培訓(xùn)誤區(qū)及解決辦法2.如何讓大象跳舞，聚焦員工在職培訓(xùn)3.現(xiàn)階段中小企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀分析4.培訓(xùn)效果追蹤與評(píng)估5.部門經(jīng)理的教練角色6.通過教練技術(shù)改變員工行為7.員工輔導(dǎo)六步驟與訓(xùn)練四部曲8.教練式經(jīng)理應(yīng)具備的心態(tài)和技能9.員工成長的五個(gè)層次五、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理核心技能之三：如何用人1.用人的真諦在于認(rèn)同、互補(bǔ)、匹配2.衡量員工發(fā)展的兩把尺子：想不想做，會(huì)不會(huì)做。3.員工發(fā)展的四個(gè)階段：R1、R2、R3、R44.人性化管理與彈性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：S1、S2、S3、S45.善用激勵(lì)策略提升員工意愿：激勵(lì)技巧，激勵(lì)菜譜6.權(quán)利戒律與影響力傳播7.判別什么人應(yīng)該：重用、慎用、激勵(lì)、調(diào)整、培訓(xùn)、淘汰六、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理核心技能之四：如何留人1.員工離職原因分析2.留人的理論：需求理論、雙因素理論、成就理論、公平理論3.企業(yè)薪酬福利系統(tǒng)與留人4.沒有規(guī)矩不成方圓：制度留人5.工作是快樂的：事業(yè)留人6.家的感覺真好：團(tuán)隊(duì)文化留人7.我