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文檔簡介

質(zhì)量確保體系及方法1質(zhì)量管理概述1.1在項現(xiàn)在期策劃階段,公司項目部制訂質(zhì)量目的,建立質(zhì)量管理綜合體系。質(zhì)量目的:質(zhì)量工作目的實現(xiàn)率100%;合同履約率100%;產(chǎn)品合格率100%;顧客及有關(guān)方滿意率98%。滿足國家電網(wǎng)質(zhì)量原則、控制原則和驗收規(guī)范,在質(zhì)量管理過程中達(dá)成國網(wǎng)公司精品工程原則,實現(xiàn)達(dá)標(biāo)投產(chǎn)。1.2質(zhì)量管理體系由質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量確保及質(zhì)量改善形成。通過質(zhì)量驗收評定分類分解構(gòu)造(QBS)、質(zhì)量檢查基(QI),與進(jìn)度計劃結(jié)合,編制質(zhì)量檢查計劃,通過對質(zhì)量簽證、質(zhì)量驗證、不合格項的解決,實現(xiàn)質(zhì)量的過程管理。1.3編制設(shè)計、采購、施工、調(diào)試質(zhì)量控制計劃。在項目實施過程中嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量,確保質(zhì)量控制始終貫穿于工程總承包的全過程。1.4質(zhì)量計劃制訂及規(guī)定:在工程正式開工前,項目總體質(zhì)量目的編制成本項目的質(zhì)量計劃。在工程實施過程中,建立健全工程質(zhì)量管理體系和工程質(zhì)量確保體系,在制訂的項目質(zhì)量計劃指導(dǎo)下,項目部在內(nèi)部加強質(zhì)量控制的同時,與業(yè)主、監(jiān)理協(xié)同進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控,貫徹質(zhì)量計劃。1.5設(shè)計質(zhì)量的控制:根據(jù)承包合同的質(zhì)量規(guī)定,國家有關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)原則、設(shè)計規(guī)范、圖紙設(shè)計深度,合理優(yōu)化設(shè)計方案,按照“技術(shù)先進(jìn)、安全合用、限額設(shè)計”交底等進(jìn)行程序化管理;控制施工圖紙的常見病、多發(fā)病;對業(yè)主、設(shè)計監(jiān)理、圖紙會審、施工分包商等提出的設(shè)計質(zhì)量問題,實施閉環(huán)管理,使設(shè)計問題在采購、施工前發(fā)現(xiàn)并消除。1.6采購的質(zhì)量控制:確保嚴(yán)格按照設(shè)計的技術(shù)規(guī)范選型和采購,嚴(yán)格采購程序和審批制度;選擇合格的制造商或供應(yīng)商??刂圃O(shè)備監(jiān)造、工廠驗收,確保出廠設(shè)備符合技術(shù)規(guī)范規(guī)定??刂崎_箱驗收程序管理??刂茖Ψ职滩少彽墓芾恚_保材料質(zhì)量滿足設(shè)計規(guī)定。1.7施工的質(zhì)量控制:嚴(yán)格執(zhí)行施工組織設(shè)計、施工技術(shù)方案、施工質(zhì)量計劃、施工質(zhì)量確保方法、安全文明施工方法等??刂浦攸c項目施工方案和施工方法的討論和制訂,組織技術(shù)交底并監(jiān)督實施。2質(zhì)量計劃制訂2.1項目質(zhì)量計劃的制訂項目部按照公司三標(biāo)一體管理體系文獻(xiàn)和項目管理體系文獻(xiàn),根據(jù)總承包合同質(zhì)量目的,編制項目質(zhì)量計劃,確保在項目管理的設(shè)計、采購、施工、試運過程中執(zhí)行項目質(zhì)量計劃,堅持PDCA辦法,監(jiān)督檢查項目質(zhì)量計劃的實施狀況、收集、分析、反饋質(zhì)量信息并制訂防止和改善方法。項目質(zhì)量計劃在工程開工前由項目經(jīng)理同意后公布實施。項目部工程實施過程中建立健全工程質(zhì)量管理體系和工程質(zhì)量確保體系;按照《建設(shè)工程項目工程總承包管理規(guī)范》、院三標(biāo)一體和項目管理體系文獻(xiàn)規(guī)定,完善工程質(zhì)量管理制度;在項目實施中執(zhí)行《電力工程達(dá)標(biāo)投產(chǎn)管理方法》和《電力建設(shè)施工及驗收技術(shù)規(guī)范》;結(jié)合工程實際,制訂具體的工程質(zhì)量管理目的和質(zhì)量考核細(xì)則;結(jié)合工程特點及質(zhì)量目的,按照《工程建設(shè)原則強制性條文》編制強制性條文實施規(guī)劃,把項目管理過程貫徹到工程細(xì)節(jié)中。2.2質(zhì)量管理組織機構(gòu)充足認(rèn)識本工程的重要性,統(tǒng)一思想,建立由技術(shù)核心組和項目部多重質(zhì)量控制體系,以“務(wù)期必成”為出發(fā)點,開展本工程的總承包工作。3項目質(zhì)量管理工作程序3.1設(shè)計質(zhì)量管理3.1.1設(shè)計質(zhì)量目的質(zhì)量工作目的完畢率100%合同履約率100%圖紙合格率100%顧客及有關(guān)方滿意率98%。3.1.2設(shè)計質(zhì)量控制要點設(shè)計中所采用的設(shè)備含有在三家及以上廠家中比選的條件。虛心聽取顧客意見,接受設(shè)計監(jiān)理,實施閉環(huán)控制,對顧客和工程有關(guān)方的意見應(yīng)有統(tǒng)計、有研究、有回復(fù),盡最大努力滿足顧客的規(guī)定。做到總平面布置合理、工藝流暢,單位占地面積達(dá)成國內(nèi)先進(jìn)指標(biāo)。在滿足安全生產(chǎn)和方便檢修維護(hù)的前提下,確保總平面布置合理緊湊,減少電纜工程量。工藝系統(tǒng)設(shè)計和設(shè)備,貫徹技術(shù)先進(jìn)、安全可靠的設(shè)計原則。加強與顧客有關(guān)過程的溝通與控制,對顧客的規(guī)定(標(biāo)書及其它規(guī)定)進(jìn)行識別、溝通與評審,在設(shè)計中認(rèn)真做好外部設(shè)計確認(rèn),認(rèn)真聽取業(yè)主的意見。3.1.1.3設(shè)計成品質(zhì)量設(shè)計人員認(rèn)真負(fù)責(zé)、精心設(shè)計,確保設(shè)計成品質(zhì)量符合電力工程設(shè)計原則和電力工程制圖原則規(guī)定及院體系文獻(xiàn)有關(guān)規(guī)定。圖紙質(zhì)量規(guī)定:圖紙內(nèi)容深度滿足規(guī)定,圖紙齊全,圖紙清晰,數(shù)據(jù)完整。系統(tǒng)和設(shè)備布置合理,設(shè)計選型和容量適宜。做好設(shè)計成品的質(zhì)量評審把關(guān),提高一級校審,認(rèn)真做好自校、全校、審核和同意四級校審工作,把設(shè)計差錯消亡在出院之前,優(yōu)良品率達(dá)成100%。按質(zhì)量體系規(guī)定,在施工圖基本完畢的時候,認(rèn)真做好施工圖檢查的工作,極力把普通性差錯消亡在施工之前,確保向顧客提供高質(zhì)量的成品,使施工、投運順利進(jìn)行。主動做好施工配合工作,根據(jù)顧客安排,在施工之邁進(jìn)行全方面的施工圖紙交底,使施工單位和顧客完全理解設(shè)計意圖,并解決施工單位及顧客發(fā)現(xiàn)的問題。3.1.1.4設(shè)計接口質(zhì)量控制在設(shè)計與采購的接口關(guān)系中,做好下列接口的質(zhì)量實施重點控制:技術(shù)規(guī)范書的質(zhì)量;報價技術(shù)評審的結(jié)論;供貨廠商圖紙的審查、確認(rèn)及設(shè)計聯(lián)系會。在設(shè)計與施工的接口關(guān)系中,對下列接口的質(zhì)量實施重點控制:施工向設(shè)計提出規(guī)定與可施工性分析的協(xié)調(diào)一致性;設(shè)計交底或圖紙會審的組織與成效;現(xiàn)場提出的有關(guān)設(shè)計問題的解決對施工質(zhì)量的影響。在設(shè)計與試運行的接口關(guān)系中,對下列接口的質(zhì)量實施重點控制:設(shè)計應(yīng)滿足試運行的規(guī)定;試運行操作指導(dǎo)手冊及試運行方案的質(zhì)量;設(shè)計對試運行的指導(dǎo)與服務(wù)的質(zhì)量。3.2采購質(zhì)量管理3.2.1對供應(yīng)商的質(zhì)量控制對供應(yīng)商采用質(zhì)量控制方法的目的是為了確保供貨質(zhì)量。院建立供應(yīng)商評價體系;設(shè)備到貨后來項目部將聯(lián)合業(yè)主、監(jiān)理、施工分包商、供應(yīng)商等各方一同對物資進(jìn)行驗收,確保供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量滿足工程需要。1.建立供應(yīng)商評價指標(biāo)體系a、質(zhì)量指標(biāo)供應(yīng)商質(zhì)量指標(biāo)是供應(yīng)商考核的最基本指標(biāo),涉及來料批次合格率、抽檢缺點率、到貨免檢率等。b、供應(yīng)指標(biāo)供應(yīng)指標(biāo)是同供應(yīng)商的交貨體現(xiàn)以及供應(yīng)商公司管理水平有關(guān)的考核因素,其中最重要的是準(zhǔn)時交貨率、交貨周期、訂單變化接受率等。c、經(jīng)濟指標(biāo)供應(yīng)商考核的經(jīng)濟指標(biāo)總是與采購價格和成本相聯(lián)系。具體考核點有價格水平、報價過程、成本減少狀況、付款等。d、支持、配合與服務(wù)指標(biāo)支持、配合與服務(wù)指標(biāo)有反映與溝通、體現(xiàn)合作態(tài)度、參加本院的改善與開發(fā)項目、售后服務(wù)等。2.供應(yīng)商的選擇采購管理部根據(jù)《總承包合格分包商管理方法》、《總承包合格物資供貨商管理方法》有關(guān)規(guī)定擬定供應(yīng)商名單,對院《項目合格供應(yīng)商名單》以外的供應(yīng)商資質(zhì)進(jìn)行審核。供應(yīng)商需提交管理方法中涉及的全部文獻(xiàn)。對于資質(zhì)審核不合格的供應(yīng)商,采購管理部將不合格因素上報業(yè)主,并承諾不采購該公司產(chǎn)品。3.到貨驗收到貨驗收是貨品安裝前的最后一道檢查程序。采購部檢查工程師將嚴(yán)格按照技術(shù)合同及有關(guān)技術(shù)文獻(xiàn)對貨品實施驗收。對于驗收不合格產(chǎn)品不允許入庫,杜絕不合格用于本項目。項目部在全部設(shè)備或材料達(dá)成現(xiàn)場后,盡快組織開箱檢查,根據(jù)運單和裝箱單對設(shè)備的包裝、外觀及件數(shù)進(jìn)行清點,檢查設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格和質(zhì)量,并向發(fā)包人提供檢查成果和統(tǒng)計等有關(guān)文獻(xiàn)。3.2.2對施工分包商采購的管理1.施工分包商采購計劃施工分包商需設(shè)立對應(yīng)部門并指定負(fù)責(zé)人對采購計劃的進(jìn)度控制負(fù)責(zé)。施工分包商需在拿到施工網(wǎng)絡(luò)計劃后編寫材料采購計劃,材料采購計劃需覆蓋“材料范疇”內(nèi)的全部材料。施工分包商將采購計劃上報項目部后,項目部對采購計劃進(jìn)行審核,對于不合理的計劃安排,責(zé)令施工分包商修改采購計劃。2.材料供應(yīng)商名單、資質(zhì)文獻(xiàn)施工分包商需設(shè)立對應(yīng)部門并指定負(fù)責(zé)人對材料供應(yīng)商的名單及資質(zhì)文獻(xiàn)負(fù)責(zé),需要提供全部“材料范疇”內(nèi)材料的供應(yīng)商名單。施工分包商提供全部材料供應(yīng)商資質(zhì)文獻(xiàn),包含:公司介紹、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、以及公司組織機構(gòu)代碼證、公司組織機構(gòu)圖、三年內(nèi)每年的大概銷售量(營業(yè)額)和財務(wù)年度報告、重要產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品檢查合格證、公司信譽證書、資質(zhì)證書、質(zhì)量體系認(rèn)證書、專利使用授權(quán)書、原材料及外購供應(yīng)商名單、使用的重要生產(chǎn)、測試、檢查設(shè)備,過去3年銷售業(yè)績表,涉及電力行業(yè)(提供時間、地點、項目、重要規(guī)格型號及顧客信息反饋表)、服務(wù)承諾、質(zhì)量承諾等。項目部對施工分包商提供的材料供應(yīng)商資質(zhì)文獻(xiàn)進(jìn)行審核,否決審核有不合格的材料供應(yīng)商。3.施工分包商的采買采買前施工分包商需要編寫所需材料的技術(shù)規(guī)范并報項目部審核確認(rèn)。施工分包商需嚴(yán)格按照材料采購計劃的時間及項目部確認(rèn)的材料供應(yīng)商名單進(jìn)行材料采購。采購需分批進(jìn)行,項目部參加招標(biāo)過程,評標(biāo)小組中應(yīng)有項目部指派技術(shù)專家。項目部審核施工分包商材料采購合同及技術(shù)合同,并對損害工程項目質(zhì)量、進(jìn)度的條款進(jìn)行否決,對于項目部否決的條款,分包方必須無條件接受。4.物資的實驗、檢查施工分包商需設(shè)立對應(yīng)部門并指定負(fù)責(zé)人對材料的質(zhì)量控制負(fù)責(zé)。總承包項目部根據(jù)技術(shù)規(guī)范及對應(yīng)國標(biāo)參加到貨檢查,并將不合格產(chǎn)品或非供應(yīng)商名單的貨品清退出場。3.2.3采購接口質(zhì)量管理在采購與施工的接口關(guān)系中,對下列接口的質(zhì)量實施重點控制:全部設(shè)備材料運抵現(xiàn)場的進(jìn)度與狀況對施工質(zhì)量的影響。組織施工單位參加重要設(shè)備出廠前驗收,控制出廠質(zhì)量;現(xiàn)場開箱檢查的組織與成效;與設(shè)備材料質(zhì)量有關(guān)問題的解決對施工質(zhì)量的影響。在采購與試運行的接口關(guān)系中,對下列接口的質(zhì)量實施重點控制:試運行所需材料及備件確實認(rèn);試運行過程中出現(xiàn)的與設(shè)備材料質(zhì)量有關(guān)問題的解決對試運行成果的影響。3.3施工質(zhì)量管理3.3.1施工質(zhì)量控制方法項目部對全部施工分包人的施工方式、辦法、技術(shù)、質(zhì)量、次序和程序進(jìn)行監(jiān)督管理,涉及施工進(jìn)度、施工設(shè)備的管理、設(shè)備及材料的堆放及管理、施工安全方法、工程場地的保衛(wèi)和治安及承包人(或其分包人)人員與工程場地周邊其別人員之間的關(guān)系。項目部對施工分包人實施工程的質(zhì)量承當(dāng)全部責(zé)任。項目部作為施工質(zhì)量的控制部門,對質(zhì)量進(jìn)行全過程控制,通過質(zhì)量控制點驗收、實驗、檢測等方式確保項目工程質(zhì)量始終處在受控狀態(tài)。項目部建立安裝工程和確認(rèn)流程,以及施工質(zhì)量驗收程序。分包商在工程開工前,按照工藝規(guī)定編制具體的施工組織設(shè)計和施工技術(shù)方案,項目部審核。項目部對施工組織設(shè)計和施工技術(shù)方案進(jìn)行具體審核,對于重大方案,召開專項會進(jìn)行討論,進(jìn)行審核確認(rèn)。項目部審核完畢后,由分包商按規(guī)定進(jìn)行修補完善。在施工與試運行的接口關(guān)系中,確保對下列接口的質(zhì)量實施重點控制:施工計劃與試運行計劃的協(xié)調(diào)一致性;試運行過程中出現(xiàn)的施工問題的解決對試運行成果的影響。重要方法有:項目部在施工前認(rèn)真組織設(shè)計交底,理解設(shè)計意圖和設(shè)計文獻(xiàn)對施工的技術(shù)、質(zhì)量和原則規(guī)定。按照《總承包項目質(zhì)量檢查管理方法》規(guī)定,項目部對施工過程的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,并加強對特殊過程和核心工序的識別與質(zhì)量控制,并保持質(zhì)量統(tǒng)計。對于檢查發(fā)現(xiàn)的問題檢查人員填寫質(zhì)量整治告知單,規(guī)定分包商按期整治完畢。項目部加強對供貨質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理,按規(guī)定進(jìn)行復(fù)驗并保持統(tǒng)計。項目部監(jiān)督施工質(zhì)量不合格品的處置,并對其實施效果進(jìn)行驗證。項目部接到分包單位的質(zhì)量整治報驗單后,項目部組織進(jìn)行檢查,并在質(zhì)量整治報驗單上訂立驗收意見。項目部對所需的施工機械、裝備、設(shè)施、工具和器具的配備以及使用狀態(tài)進(jìn)行有效性檢查和(或)實驗,以確保和滿足施工質(zhì)量的規(guī)定。項目部加強對施工過程的質(zhì)量控制績效進(jìn)行分析和評價,明確改善目的,制訂糾正和防止方法,確保質(zhì)量管理持續(xù)改善。項目部根據(jù)項目質(zhì)量計劃規(guī)定,明確施工質(zhì)量原則和控制目的。通過施工分包合同,明確分包人應(yīng)承當(dāng)?shù)馁|(zhì)量職責(zé),審查分包人的質(zhì)量計劃應(yīng)與項目質(zhì)量計劃保持一致性。項目部對工程的施工準(zhǔn)備工作和實施方案進(jìn)行審查,必要時提出意見或發(fā)出指令,以確認(rèn)其符合性。項目部組織施工分包人按合同商定完畢并提交質(zhì)量統(tǒng)計、竣工圖紙和文獻(xiàn),并對其質(zhì)量進(jìn)行審核。當(dāng)施工過程中發(fā)生質(zhì)量事故時,按《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行解決。3.3.2施工工序的質(zhì)量控制1.工序質(zhì)量控制的重點擬定工序質(zhì)量控制工作計劃。首先規(guī)定對不同的工序活動制訂專門的確保質(zhì)量的技術(shù)方法,做出物料投入及活動的次序的專門規(guī)定。另首先須規(guī)定質(zhì)量控制工作流程、質(zhì)量檢查制度等。主動控制工序活動條件的質(zhì)量。工序活動條件重要指影響質(zhì)量的五大因素,即人、材料、機械設(shè)備、辦法和環(huán)境等。及時檢查工序活動效果的質(zhì)量。重要是實施班組自檢、互檢、上下道工序交接檢,特別是對隱蔽工程和分項(部)工程的質(zhì)量檢查。設(shè)立工序質(zhì)量控制點(工序管理點),實施重點控制。工序質(zhì)量控制點是針對影響質(zhì)量的核心部位或單薄環(huán)節(jié)而擬定的重點控制對象。對的設(shè)立控制點并嚴(yán)格實施是進(jìn)行工序質(zhì)量控制的重點。2.工序質(zhì)量控制點的設(shè)立工序質(zhì)量控制點的設(shè)立原則:重要的核心性的施工環(huán)節(jié)和部位。質(zhì)量不穩(wěn)定、施工質(zhì)量沒有把握的施工工序和環(huán)節(jié)。施工技術(shù)難度大的、施工條件困難的部位或環(huán)節(jié)。質(zhì)量原則或質(zhì)量精度規(guī)定高的施工內(nèi)容和項目。對后續(xù)施工或后續(xù)工作質(zhì)量或安全有重要影響的施工工序或部位。采用新技術(shù)、新工藝、新材料時的部位或環(huán)節(jié)。質(zhì)量控制方法的設(shè)計:列出質(zhì)量控制點明細(xì)表。設(shè)計控制點施工流程圖。進(jìn)行工序分析,找出主導(dǎo)因素。制訂工序質(zhì)量控制

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