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2023年網(wǎng)絡銷售工作計劃(通用20篇)網(wǎng)絡銷售工作安排
網(wǎng)絡銷售工作安排
時間:2023-08-1214:29:22
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網(wǎng)絡銷售工作安排(通用20篇)
時間消逝得如此之快,很快就要開展新的工作了,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。安排究竟怎么擬定才合適呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼木W(wǎng)絡銷售工作安排,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
網(wǎng)絡銷售工作安排篇1
一、公司和品牌的定位
公司是一家具有完整的生產(chǎn)設備和嫻熟的技術工人的LED節(jié)能燈生產(chǎn)的公司,目前主要出口歐美等地,為了服務本國人民公司將來會大力開擴國內(nèi)市場。
品牌定位
A、在LED節(jié)能燈的領域成為國內(nèi)領先品牌設備供應商。
B、躋身一流的國內(nèi)LED節(jié)能燈的生產(chǎn)商和供應商。
C、以門店銷售帶動網(wǎng)絡銷售和發(fā)展。(必需有一間門店展示我們公司產(chǎn)品,最好是在LED節(jié)能燈比較集中的地方開一間店,這樣我們就有進入LED節(jié)能燈的圈子里。假如盲目的進入到網(wǎng)絡銷售中去并不能很快的表現(xiàn),終歸現(xiàn)在進入網(wǎng)絡銷售的人許多,首先是我們要營造我們品牌的知名度,至少在一個地區(qū)內(nèi)我們要讓人家銷售商知道我們有這些產(chǎn)品還要派門店的銷售人員定時的整理一份價格表格給各個供應商以作參考。通過這些了解各個銷售商的聯(lián)系方式,假如對方同意我們可以出一部分的樣品以作展示,這樣我們的門店就可以和渠道和網(wǎng)絡銷售聯(lián)系在一起了。這是我在南京公司的做法。僅供參考!)
二、銷售策略指導和行業(yè)目標
1、我們應當實行由點到面的策略。
2、前期大力營造我們公司產(chǎn)品的知名度
3、重點發(fā)展網(wǎng)絡銷售但是我們也應當抓緊門店終歸這是網(wǎng)絡銷售前期的一個基礎。以門店銷售為公司進入LED節(jié)能燈的消費的最終其次個圈子(經(jīng)銷商)打造我們產(chǎn)品形象和知名度,同時多聯(lián)系他們擴大我們網(wǎng)絡銷售的范圍和難度,后期須要我們做網(wǎng)絡銷售的來擴大銷售范圍來促進門店的銷售。
三、市場行銷的近期目標
1、爭取在短時間內(nèi)為我們公司內(nèi)的產(chǎn)品營造良好的形象和知名度(至少在小范圍內(nèi)比如供應商)為網(wǎng)絡銷售后期服務,(同時我們的銷售人員要知道產(chǎn)品材料、型號、價格等和各個公司的產(chǎn)品狀況定期出下我們公司的產(chǎn)品狀況。要對產(chǎn)品了如指掌。我們的銷售人員也要常常培訓,包括我們的門店銷售人員,要定期的總結下我們銷售過程中的一些技巧。)
2、努力提高我們公司產(chǎn)品的知名度和公司形象。爭取在短時間內(nèi)在國內(nèi)市場上取得肯定的地位,取得良好的營銷業(yè)績。
四、銷售的基本理念和規(guī)則
1、我們銷售的基本理念是要開放心胸、戰(zhàn)勝自我、勇于挑戰(zhàn)、要有專業(yè)精神。
2、我們銷售的規(guī)則是通過點到面的過程,我們要明確目標,我們的產(chǎn)品適用那些地方要有明確的想法。每個銷售人員要對我們公司的產(chǎn)品有信念我們不是新品牌,我們已經(jīng)供應出口那么多長時間了。
五、市場銷售模式
采納由點到面的方法,前期有店鋪和網(wǎng)絡同時為公司產(chǎn)品營造知名度,通過門店進入到銷售商的圈子里面為后續(xù)的網(wǎng)絡銷售做打算,后期由網(wǎng)絡銷售來促進門店的銷售。
六、價格策略
1、我們應當實行高品質(zhì)、高價位、高利潤回報為原則。
2、制定較合理的價格表,一份公開報價和一份銷售的最低價。
3、制定一些月反點或者季反點。
4、同時要限制好各個層面的價位和最終的利潤。
七、培訓工作的開展
要做好網(wǎng)絡銷售的人員培訓,和店鋪的銷售人員的培訓,要定期的組織銷售人員相互探討下發(fā)表下自己的銷售技巧,使大家都相互提高。
八、專業(yè)的網(wǎng)絡站點
處理好公司形象、產(chǎn)品介紹、資料、招工等,還要電子商務、客戶下單、貨物查詢、庫存查詢等。
九、內(nèi)部人員的報告制度和銷售決策
1、每周召開一次工作會議,提交工作報告。(如本周銷售數(shù)量、渠道的進展、下周的銷售預料和困難,月底對銷售人員排名和嘉獎制度和狀況進行統(tǒng)計。)
2、統(tǒng)一價格和折扣制度,價格的審批制度
3、其他人員要做好銷售的支持,肯定時間的業(yè)績,折扣,返點的計算。訂單懲罰,分銷商的業(yè)績排名。
網(wǎng)絡銷售工作安排篇2
大多數(shù)人在制定網(wǎng)絡營銷方案時候都會考慮怎樣有創(chuàng)意,怎樣華麗好看,都是考慮些不切實際的東西,都會脫離自己企業(yè)的實際狀況,其實網(wǎng)絡營銷方案應當以自己企業(yè)的財力、人力、時間等等跟自身狀況為基礎因素考慮才行的,那么,我們該如何制定一個網(wǎng)絡營銷方案呢?
一、分析自身與競爭對手的網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀
市場并非一成不變,況且真正可執(zhí)行的網(wǎng)絡營銷方案也不是一成不變的,作為網(wǎng)絡營銷的策劃者要時刻關注這些改變,針對市場的改變、行業(yè)的改變、企業(yè)的改變實時調(diào)整、優(yōu)化自己的方案,讓自己的網(wǎng)絡推廣效果達到最大化,好的網(wǎng)絡推廣方案加上有效的執(zhí)行團隊方能達到自己的預期效果。
1、列出潛在客戶群體
知已知彼,百戰(zhàn)不殆,在做任何網(wǎng)絡推廣方案之前,都必需對自身與競爭對手有一個具體了解,自己優(yōu)勢在哪里?自己哪些方面不如競爭對手?競爭對手做了什么?競爭對手正在做什么?它們下一步又想做什么?
哪些是我們潛在的客戶群體?對相關群體進一步的細化,如年齡大小、性別、數(shù)量、學歷、收入狀況、愛好愛好、上網(wǎng)習慣等,依據(jù)目標人群的習慣等來制訂網(wǎng)絡推廣方案。
2、選擇網(wǎng)絡推廣方法及策略
依據(jù)收集資料分析,確定網(wǎng)絡推廣方法及策略,具體列出將運用哪些網(wǎng)絡推廣方法,如搜尋引擎推廣、博客推廣、郵件群發(fā)營銷、QQ群通訊、論壇社區(qū)發(fā)帖、攢寫軟文宣揚、活動推廣、網(wǎng)絡廣告投放等,對每一種網(wǎng)絡推廣方法的優(yōu)劣及效果等做分析及詳細如何實施。
3、工作進度及人員支配
好的方案還要有好的執(zhí)行團隊,依據(jù)方案制作具體的安排進度表,限制方案執(zhí)行的進程,對推廣活動進行具體排列,支配詳細的人員來負責落實,確保方案得到有效的執(zhí)行。
二、網(wǎng)絡營銷方案包含哪些內(nèi)容?
1、方案要解決的問題是什么,執(zhí)行方案后要實現(xiàn)什么樣的目標,能創(chuàng)建多大的價值?
2、誰負責創(chuàng)意和編制,總執(zhí)行者是誰,各個實施部分由誰負責?
3、推廣的問題所在,執(zhí)行營銷方案時候要涉及什么地方、單位?
4、為什么要提出這樣的策劃方案,為什么要這樣執(zhí)行等等?
5、時間是怎么樣支配的,營銷方案執(zhí)行過程詳細花費多長時間?
6、各系列活動如何操作,在操作過程中遇到的新問題如何剛好解決處理?
7、這方案須要多少資金,多少人力?這如同打仗,要做到精打細算。
三、網(wǎng)絡營銷方案涉及的工作
總的來說,我覺得網(wǎng)絡營銷方案涉及到:網(wǎng)站技術,市場營銷,網(wǎng)絡應用,營銷策劃等,其主要的工作有:
1、對企業(yè)網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀進行分析和總結,以確定企業(yè)網(wǎng)絡營銷過程中所存在的問題。
2、了解企業(yè)的投入和期望回報,確認網(wǎng)絡營銷的目標。
3、分析企業(yè)的競爭對手,以實施行之有效的競爭策略,分析競爭對手的網(wǎng)站,包括網(wǎng)站功能、網(wǎng)站界面、網(wǎng)站內(nèi)容、用戶體驗、業(yè)務流程等,得出其競爭優(yōu)勢以及其不足,企業(yè)在實施網(wǎng)絡營銷的過程中就應當揚長避短。
4、分析企業(yè)的網(wǎng)站,總結網(wǎng)站的優(yōu)勢和劣勢,分析企業(yè)網(wǎng)站主要包括網(wǎng)站功能、網(wǎng)站界面、網(wǎng)站內(nèi)容、用戶體驗、業(yè)務流程等。
5、制定網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略步驟、實施流程、詳細操作,讓網(wǎng)絡營銷實施有序。
6、對網(wǎng)站不足的地方進行優(yōu)化,這包括用戶界面的優(yōu)化、業(yè)務流程的優(yōu)化、功能優(yōu)化、搜尋引擎優(yōu)化,用戶界面優(yōu)化跟功能優(yōu)化的目的是為了有更好的用戶體驗,業(yè)務流程優(yōu)化的目的是為了簡化用戶的操作,搜尋引擎優(yōu)化的目的是為了讓企業(yè)在搜尋引擎中獲得好的排名。
7、一個合理的網(wǎng)站運營才能讓網(wǎng)站健康發(fā)展,網(wǎng)站運營的主要工作包括網(wǎng)站日常維護、網(wǎng)站流量分析、網(wǎng)站故障的解除等,網(wǎng)站運營的目標是為企業(yè)網(wǎng)絡營銷供應一個平安、穩(wěn)定、便利的平臺。
8、網(wǎng)站推廣,讓更多的潛在客戶到訪網(wǎng)站,網(wǎng)站推廣的主要工作包括搜尋引擎競價排名的實施、網(wǎng)絡廣告的投放、企業(yè)黃頁推廣、門戶網(wǎng)站推廣、軟文推廣、Blog推廣、Email推廣等。
9、對網(wǎng)絡營銷實施進行跟蹤和營銷效果的評估,分析企業(yè)的廣告投放效果、網(wǎng)站推廣效果,分析網(wǎng)站客戶,發(fā)掘新需求,指導和培訓企業(yè)員工。從實際動身,對企業(yè)員工進行網(wǎng)絡營銷專業(yè)培訓,以提高員工的工作效率。
四、網(wǎng)絡營銷方案的作用
網(wǎng)絡營銷方案是指具有電子商務網(wǎng)絡營銷的專業(yè)學問,可以為傳統(tǒng)企業(yè)或網(wǎng)絡企業(yè)供應網(wǎng)絡項目策劃詢問、網(wǎng)絡營銷策略方法、電子商務實施步驟等服務建議和方案,或代為施行以求達到預期目的人進行的一種網(wǎng)絡商務活動的安排書。
1、網(wǎng)絡營銷方案在策略上的定位
網(wǎng)絡營銷方案解決的就是企業(yè)主和網(wǎng)絡公司懷疑和觀望的問題,網(wǎng)絡營銷打破了網(wǎng)絡科技公司重技術輕營銷的弊端,為企業(yè)供應全面的網(wǎng)絡營銷策劃,為企業(yè)做針對性的網(wǎng)絡市場調(diào)查探討,結合企業(yè)自身的發(fā)展特色做好網(wǎng)絡規(guī)劃,使企業(yè)最終走上健康的電子商務發(fā)展道路。
在看來,網(wǎng)絡營銷方案可以在企業(yè)的網(wǎng)絡商務開展的初期,就起先結合企業(yè)的實際狀況和傳統(tǒng)營銷的策略制定出網(wǎng)絡營銷的具體安排,將網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略和策略的實施從最初就結合起來,從策劃到網(wǎng)站建設到項目完全的實施都從專業(yè)的角度去分析,去實施。
2、網(wǎng)絡營銷方案的連接作用
網(wǎng)絡營銷方案在很大程度上是確定了以后的營銷方法,因此網(wǎng)絡營銷方案的提出起到一個重要的連接作用。
為此,我提出了效益型網(wǎng)絡營銷方案,是根據(jù)效果付費的綜合顧問型網(wǎng)絡營銷解決方案,本著公允、公正的看法,以科學的方式進行網(wǎng)絡營銷效果評測,針對企業(yè)原有網(wǎng)站的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行探討分析,以提出一整套有效的網(wǎng)絡營銷效果預估值,采納國內(nèi)知名的第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng)對網(wǎng)絡營銷效果進行跟蹤監(jiān)測。
五、網(wǎng)絡營銷方案的類型
網(wǎng)絡營銷目標與傳統(tǒng)營銷目標相同,即確定開展網(wǎng)絡營銷后達到的預期目的,以及制訂相應的步驟,組織有關部門和人員參加。
我建議大家在制訂網(wǎng)絡營銷方案時,必需考慮到與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標是否相一樣,與企業(yè)的經(jīng)營方針是否吻合,與現(xiàn)有的營銷策略是否產(chǎn)生沖突,這就要求在制訂方案時必需有企業(yè)戰(zhàn)略決策層、策略管理層和業(yè)務操作層的相關人員參加探討,并制作網(wǎng)絡營銷方案的類型。
一般網(wǎng)絡營銷包含了以下5種類型:
1、銷售型網(wǎng)絡營銷方案
銷售型網(wǎng)絡營銷目標是指為企業(yè)拓寬網(wǎng)絡銷售,借助網(wǎng)上的交互性、干脆性、實時性和全球性為顧客供應便利快捷的網(wǎng)上售點,目前很多傳統(tǒng)的零售店都在網(wǎng)上設立銷售點,如北京圖書大廈的網(wǎng)上銷售站點。
2、服務型網(wǎng)絡營銷方案
服務型網(wǎng)絡營銷目標主要為顧客供應網(wǎng)上聯(lián)機服務,顧客通過網(wǎng)上服務人員可以遠距離進行詢問和售后服務,目前大部分信息技術型公司都建立了此類站點。
3、品牌型網(wǎng)絡營銷方案
品牌型網(wǎng)絡營銷目標主要在網(wǎng)上建立企業(yè)的品牌形象,加強與顧客的干脆聯(lián)系和溝通,增加顧客的品牌忠誠度,協(xié)作企業(yè)現(xiàn)行營銷目標的實現(xiàn),并為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下基礎,目前大部分企業(yè)站點屬于此類型。
4、提升型網(wǎng)絡營銷方案
提升型網(wǎng)絡營銷目標主要通過網(wǎng)絡營銷替代傳統(tǒng)營銷手段,全面降低營銷費用,提高營銷效率,促進營銷管理和提高企業(yè)競爭力,如戴爾、海爾等站點屬于此類型。
網(wǎng)絡銷售工作安排篇3
一、找準平臺
目前意向與籬笆網(wǎng)合作
二、加強學習
首先找一些裝修行業(yè)店鋪,看網(wǎng)站的經(jīng)營狀況和訪問的人流量。
在工作之余,閱讀網(wǎng)絡銷售、電子商務、市場銷售及價格談判方面的書籍,加強專業(yè)學問,駕馭更多的業(yè)務技能,為將來的工作打好堅實的基礎。
三、開展網(wǎng)絡銷售
第一階段:網(wǎng)店的初級階段,做好店鋪的作品描述及店鋪裝修。
店鋪裝修風格與上級主管商討,確定后店鋪裝修,起先營業(yè)
其次階段:每天維護店鋪,發(fā)覺有客戶預約剛好處理。
新老客戶的維護與服務
1、對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,平常要常常打電話和在QQ上聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關系。
2、對全部客戶的工作看法都要一樣,加強家裝疑難解答和服務意識,剛好處理客戶反映的問題。
3、和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
第三階段:網(wǎng)絡推廣的工作。
1、進行網(wǎng)絡推廣,論壇,微博,博客常常更新維護。
2、每天的店鋪維護,新作品上傳。
裝修設計排名前四家
郎觀設計:風格以現(xiàn)代簡約、美式為主
設計收費:設計總監(jiān):200-260元/㎡,首席設計師:120元/㎡,資深設計師:80元/㎡
施工設計費打5-8折
半包:一般800-900元/㎡
設計師9個
卓幀LINWEI設計:風格以現(xiàn)代,美式為主
設計收費:主案設計師80-110元/㎡,首席設計師120-160元/㎡,總監(jiān)設計師170-300元/㎡;兩房、三房預收量房定金500元,復式以及別墅量房定金1000元,在簽署設計合同后,量房定金從設計費中抵扣。
設計師5個
印堂精品設計裝飾:風格以混搭、簡約、現(xiàn)代美式為主
設計收費:主案設計師30/平方(不接受純設計半包施工折后價),資深設計師80元/㎡,首席設計師120元/㎡,大宅首席設計師200元/㎡(面積200㎡起),設計總監(jiān)300元/㎡
施工設計費打5-8折
半包:一般600-800元/㎡,中高端800-1000元/㎡
測量金:公寓200元,別墅復式500-800元
設計師14個
翰高融空間創(chuàng)意中心:風格以:新中式.新古典、現(xiàn)代美式、地中海,現(xiàn)代簡約設計收費:資深設計師70元/㎡,首席設計師90元/㎡,設計總監(jiān)170元/㎡施工設計費打6.8折
半包;一般800-900元/㎡
測量費:500元
設計師10個
高端設計:(沒有服務明星這一項,點擊率低,熱銷指數(shù)低)
萊士設計注意細微環(huán)節(jié)和服務
風格以美式為核心,新美法古典、泰美、簡約美式、美式新古典——以美式核心。設計收費:600元/㎡,本地中低135㎡起,外地最低250㎡起。
第五區(qū)創(chuàng)意設計:圖紙以A2尺寸
風格:現(xiàn)代、混搭、新古典。
設計收費:高級設計200元/㎡起,設計總監(jiān)300元/㎡起
托付施工享8折
半包:一般800-1200元/㎡
云啊設計
風格:美式、法式、古典、現(xiàn)代。
設計收費報價:平層320元/㎡,復式及別墅:350-380元/㎡,異地設計400-480元/㎡純軟裝設計:280元/㎡,商業(yè)空間設計:400元/㎡
施工設計費不打折
半包:1200-1500元/㎡
大胤設計
風格:古典,現(xiàn)代,美式法式。
設計收費:設計師280元/㎡,異地380元/㎡,軟裝180元/㎡設計費起價30000元ZOE(加拿大)780元/㎡承接面積300㎡以上。
總結:綜合以上對比,一般裝修點擊率高,預約率也比較高,但是在里面做的裝修公司比較多,而那些裝修公司的價格都是比較低的,假如我們要在上面做的話,排名會很靠后,而高端設計更適合我們公司,但高端設計點擊率和預約率沒有一般設計高,目前只有4家設計公司在里面做,也不存在排名靠后了。
網(wǎng)絡銷售工作安排篇4
以下是我對企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷工作的一點設想:
一、網(wǎng)絡營銷實施環(huán)境初步評估
我們在探討是否實施及如何實施網(wǎng)絡營銷之前,必需對目前基本現(xiàn)狀有一個醒悟的相識,這是我們工作的前提。
1、企業(yè)實施網(wǎng)上營銷有肯定優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在:
(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術產(chǎn)品。
(2)潛在用戶主要為技術人員,其網(wǎng)絡應用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷售范圍廣,國內(nèi)市場乃至國際市場。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡營銷運用仍處初期,較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。
(5)本企業(yè)員工計算機及網(wǎng)絡應用已具備良好水平。
另外,開展網(wǎng)絡客戶服務也有特別優(yōu)勢,理由:
(1)客戶服務對企業(yè)至關重要,但服務地域廣,任務重,成本高。
(2)客戶服務屬技術指導性質(zhì),如充分溝通可遠距離完成。
2、目前可能存在的不足:
(1)對網(wǎng)絡營銷相識程度還較低。未開展深化系統(tǒng)的探討,其應用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡營銷工作思路,沒有專業(yè)部門或?qū)B毥?jīng)理擔當責任整體實施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,尚未發(fā)揮其應有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應開展網(wǎng)絡營銷的規(guī)定。如:網(wǎng)站維護、更新方法,ISP供應的服務等等。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應重新評估
3、結論:
1、初步認為網(wǎng)絡營銷在企業(yè)具備可行性,有著良好的成長前景,運用得當可能為企業(yè)帶來重大貢獻,存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營方法重大變革的可能。
2、本企業(yè)網(wǎng)絡運用水平雖強于一般企業(yè)或同行,但領先程度有限,網(wǎng)絡營銷還處于打算階段,還未正式起步。
保持醒悟相識將有利于我們明確目標,改進不足,制定措施,快速推動。
二、企業(yè)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略擬定
制定網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略需考慮的因素:
我們應當確立怎樣的成長戰(zhàn)略,以什么看法,以怎樣的方法與速度推動其成長,需從下列因素考慮:
(1)從企業(yè)長遠成長戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡營銷的采納,是在新的市場條件下發(fā)生的,說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生改變,能否適應這樣的改變,盡可能快速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。
社會資訊化、企業(yè)資訊化、商務電子化,這已是公認的趨勢,而網(wǎng)絡營銷正是這種改變在企業(yè)營銷領域的運用,由于其相對電子商務而言更易實施,更快見效,所以優(yōu)先得到了應用。網(wǎng)絡營銷的運用既是新的經(jīng)營手段,同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡資訊時代,開展電子商務的必要的積累與打算,其應用實力及水平干脆影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。
應當說,網(wǎng)絡營銷是否應被采納已不是一個可以探討的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應,以怎樣的看法與方法去適應。我認為快適應可贏得更多的空間,對企業(yè)有利。
本企業(yè)是一個技術型企業(yè),企業(yè)核心價值在技術,時刻保持技術優(yōu)勢是成長的關鍵。但應看到,只有有效解決營銷與客戶服務,企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術開發(fā)。
另外,從企業(yè)目前狀況看,我們可否推斷:當前影響企業(yè)更快成長的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了成長的瓶頸。傳統(tǒng)方法成本高,效果緩慢。我們須要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡營銷成為必定的選擇。
(2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲得考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以實行的方法極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術或市場手段。
xx行業(yè)也是如此,本企業(yè)能在國內(nèi)市場脫穎而出關鍵在技術,但既使在國內(nèi)我們的技術優(yōu)勢也是有限的,更不必說與WTO后即將全面進入中國的國際品牌。技術優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了肯定基礎,但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個后起之秀,還未成為行專業(yè)強手。支撐我們接著趕超的僅技術優(yōu)勢是不夠的,必需在營銷上突破。傳統(tǒng)的方法成本高、難度大,難以勝任。
網(wǎng)絡營銷手段的出現(xiàn)為我們供應了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探究,發(fā)揚我們的特長另辟新徑,是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從企業(yè)營銷工作的特點考慮
網(wǎng)絡營銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進性。運用網(wǎng)絡平臺技術企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離,實現(xiàn)每周7天,每天24小時工作,運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對始終復營銷,實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,網(wǎng)絡營銷基本上可以完成除交貨及付付款外的全部工作(將來與電子商務連接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn))。
網(wǎng)絡銷售工作安排篇5
經(jīng)過對本公司網(wǎng)站上產(chǎn)品品名的了解,發(fā)覺搜尋排名前20位的工業(yè)膠帶類的一個都沒有,包裝膠帶類的只有2-3個上榜。另外,像鋁箔膠帶、醋酸布膠帶、防滑膠帶(地板膠帶)等常賣的產(chǎn)品,既然在旺鋪和公司網(wǎng)站上都沒有搜尋到。而這三種產(chǎn)品在膠帶搜尋排名前20位中榜上出名。所以在以后的工作中,新增的產(chǎn)品要剛好上傳旺鋪或公司的網(wǎng)站上,對網(wǎng)站進行搜尋優(yōu)化及產(chǎn)品關鍵詞優(yōu)化。
推廣網(wǎng)絡的目的是為了銷售,銷售是重要環(huán)節(jié)。俗話說,沒有賣不出去的產(chǎn)品,只有不會說話的銷售者。網(wǎng)絡銷售現(xiàn)在是一個發(fā)展的不行抵抗的洪流,電子商務發(fā)展的時代,必需有適合自己企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,樹立企業(yè)的良好的形象,這時候就須要在網(wǎng)絡上做推廣。網(wǎng)絡的競爭也起先越來越激烈。每年總有大量的網(wǎng)站下架,同時有一批新的網(wǎng)站更新上去,這就須要對網(wǎng)站的各個方面進行有效的規(guī)劃。
我經(jīng)過這段時間的學習和探討,對網(wǎng)站推廣和品牌宣揚提高網(wǎng)站訪問量,樹立品牌形象,安排須要做以下工作:
1.客戶分析
分析網(wǎng)站訪問者的訪問、訪問時間、訪問內(nèi)容等訪問信息,加以系統(tǒng)分析,進而總結出訪問者訪問、愛好趨向、訪問習慣等一些共性數(shù)據(jù),為網(wǎng)站的下一步發(fā)展做剛好調(diào)整。
2.b2b平臺推廣
b2b電子商務平臺是我們現(xiàn)在常用的平臺。在這些平臺發(fā)信息能夠干脆實現(xiàn)用戶與公司產(chǎn)品的對接,實現(xiàn)宣揚和銷售的目的。通過注冊各種b2b和b2c商務平臺進行推廣(慧聰,阿里、中國膠帶網(wǎng)等主要的行業(yè))。在這些平臺上發(fā)布供求信息,可以幫助我們找到更多的買家。目前網(wǎng)上買家通過供求信息來搜尋的概率特別高,為了能取得更好的效果,供求信息的發(fā)布顯得至關重要,所以說這一塊不能放松。發(fā)信息時候,要留意用戶的搜尋習慣,這時候須要多看看百度指數(shù),相關的關鍵字等等信息。
3.營銷
通過專業(yè)bbs推廣(慧聰,相關建材產(chǎn)品以及地方)的溝通,現(xiàn)在也起先顯得至關重要,變更了傳統(tǒng)的,我們寫,用戶看缺乏互動性弊端,推廣能夠有效的留住客戶。
4.微博推廣
微博推廣可以說是病毒式營銷。病毒性營銷是一種常用的網(wǎng)絡營銷方法,常用于進行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等,病毒性營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯(lián)網(wǎng)上,這種“口碑傳播”更為便利,可以像病毒一樣快速擴散,因此微博營銷成為一種高效的信息傳播方式,而且,由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進行的,因此幾乎是不須要費用的網(wǎng)絡營銷手段?,F(xiàn)在發(fā)展最快的是微博,但是對于微博,我的相識還是比較少,須要再學習下
5.利用百度旗下產(chǎn)品推廣
我們主要做的市場,這時候就要學會全面的利用百度,百度貼吧,百度文庫,百度知道,百度百科,百度空間等等之類。百度知道,少不了的是投票,這時候就要充分發(fā)揮人力資源,讓自己的摯友多幫忙下,自然能夠成為最佳答案。
6.軟文營銷
新聞軟文營銷已經(jīng)是現(xiàn)在醫(yī)療行業(yè)和整容行業(yè)常用的方式。我的下一步也會采納這種方案,實現(xiàn)初步的嘗試。這對文章的質(zhì)量要求較高而且來說比較有針對性,這點是須要投入相應的人力和精力。
7.博客營銷
博客營銷是一種相對不錯的營銷方式,目前我們公司未見有采納這種企業(yè)博客營銷形式,個人安排注冊新浪博客,天際博客。同時加上在新浪博客上做的博客鏈輪。通過博客向用戶傳達最新有價值的公司的動態(tài)以及公司的信息,同時增加外鏈以及聯(lián)系方式實現(xiàn)博客營銷。
8.視頻營銷
充分發(fā)揮目前的視頻制作實力,到時候可以依據(jù)實際狀況進行視頻制作在優(yōu)酷、土豆、酷六、六間房、騰訊視頻、迅雷看看等進行發(fā)布,這個目前沒有實力和技術,以后會漸漸探討。
銷售目標
希望通過上面的網(wǎng)絡推廣方式,提高來自于網(wǎng)絡的電話量,保證一天的電話量在10-20個之間,使網(wǎng)絡效果轉(zhuǎn)化為實際的銷售,讓公司的產(chǎn)品銷售額有較大幅度的攀升。20xx年須完成10萬元以上的業(yè)績指標,在20xx年的基礎上有新的提升。
網(wǎng)絡銷售工作安排篇6
一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務體系。
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控實力。
1、對承保業(yè)務剛好地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來限制承保風險,確定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署看法后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、運用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承?;A數(shù)據(jù)庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務安排。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特別風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理限制,同時依據(jù)業(yè)務的風險狀況,執(zhí)行有關分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,嫻熟駕馭新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素養(yǎng),為公司業(yè)務發(fā)展供應良好的保障。
二、提高客戶服務工作質(zhì)量,建設一流的客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過xx年的努力,我司已在市場占有了肯定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深化,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣揚力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿足化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素養(yǎng),嚴格奉行熱忱、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務宗旨,堅持主動、快速、精確、合理的原則,嚴格根據(jù)崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款說明、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提中學支業(yè)務人員的整體素養(yǎng),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘精確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成秘書工作營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善,為公司的客戶供應高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。
依據(jù)xx年中支保費收入秘書工作-萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20xx年度,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃安排為實現(xiàn)全年保費收入秘書工作-萬元,各險種比例安排為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,安排的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我盲作的重點,20xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、仔細做好非車險的展業(yè)工作,選擇探望一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、主動做好與銀行的代理業(yè)務工作。xx年10月我司經(jīng)過主動地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現(xiàn)險種結構調(diào)整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)建新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
網(wǎng)絡銷售工作安排篇7
隨著山東區(qū)市場漸漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信念百倍,又深感責任重大。
著眼公司當前,兼顧將來發(fā)展。在總經(jīng)理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注意銷售細微環(huán)節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,主動爭取圓滿完成銷售任務。
一、銷量指標:
二、安排擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體安排》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售安排表》和《月訪客戶安排表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
至20xx年12月31日,山東區(qū)銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(20xx年度銷售安排表附后);
三、客戶分類:
依據(jù)XX年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術溝通:
(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術溝通研討會;
(2)參與相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間支配一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相像品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術方面不前不后,競爭愈來愈激烈,已構成市場威逼。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶、干脆用戶之間的關系。
(1)為與客戶加強信息溝通,增近感情,對VIP客戶每月探望一次;對一級客戶每兩月探望一次;對于二級客戶依據(jù)實際狀況另行支配探望時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做干脆用戶的工作,這項工作列入我XX年工作重點。
3、網(wǎng)絡檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,通過信息檢索發(fā)覺駕馭銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前狀況下,我公司仍舊以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增加責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。
用戶運用我們的產(chǎn)品猶如享受我們供應的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,供應熱忱具體周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我信任:專心肯定能贏得精彩!
網(wǎng)絡銷售工作安排篇8
時間總是在悄無聲息的消逝,20xx年慢慢離我們遠去,為了20xx年工作開展的有條不紊,現(xiàn)特做如下工作安排:
一、公司網(wǎng)站的日常維護和更新
公司網(wǎng)站后臺信息和產(chǎn)品圖片的剛好更新,管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容,使之處于不斷更新的狀態(tài)中,每天也許抽出一個小時的時間對公司網(wǎng)站后臺上的產(chǎn)品的關鍵詞,產(chǎn)品簡介進行更新。
二、網(wǎng)絡推廣
1、關注產(chǎn)品信息在百度的排名狀況,有針對性的注冊各種B2B平臺,貼吧等(注冊電子商務網(wǎng)站信息時,內(nèi)容要具體,具體的公司資料,具體的產(chǎn)品供應信息)
2、利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,擴大我司產(chǎn)品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應,燈火,環(huán)球經(jīng)貿(mào),環(huán)球廚衛(wèi)等。
3、因季節(jié)不同,有針對性的發(fā)布產(chǎn)品:
1)2—4月份主要以促銷品為主,廣告筆—筆類,廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標墊,調(diào)味瓶等;
2)5—7月份,主要以廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主;
3)8—10月份。樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫,鋼化玻璃碗等;
4)11月—明年1月,被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,干貨禮盒等;
5)針對特別的節(jié)日,有針對性的發(fā)一些帖子;
4、時時留意QQ動態(tài),抓住客戶詢問的內(nèi)容,有針對性的解答客戶的問題,努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源,以剛好的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。
三、XX軟件的管理
1、隨時更新XX軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容,新的產(chǎn)品信息的發(fā)布,每天抽出1個小時對于天助軟件上的商機(產(chǎn)品關鍵詞,產(chǎn)品的內(nèi)容,產(chǎn)品標題)剛好的更新,剛好增加新的產(chǎn)品商機
2、XX軟件的手動輸入,每天一個小時的時間
四、產(chǎn)品學問的學習
產(chǎn)品的性能,用途的等,以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。
網(wǎng)絡銷售工作安排篇9
一、市場分析。
年度銷售安排制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,而李經(jīng)理采納的工具便是目前企業(yè)常常運用的SWOT分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威逼和存在的機會,通過SWOT分析,李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結合企業(yè)的缺陷和機會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,李經(jīng)理很清楚地知道了便利面的市場現(xiàn)狀和將來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
二、營銷思路。
營銷思路是依據(jù)市場分析而做出的指導全年銷售安排的“精神”綱領,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部須要常常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,李經(jīng)理制定了詳細的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。
2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有安排、有重點地指導經(jīng)銷商干脆運作末端市場。
3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚長避短,體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經(jīng)理充分結合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售安排中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷售目標。
銷售目標是一切營銷工作的動身點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售安排的最重要和最核心的部分。那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標的呢?
1、依據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,根據(jù)肯定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標不僅體現(xiàn)在詳細的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到詳細市場。
3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經(jīng)營型的營銷人才,詳細表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結構,將產(chǎn)品銷售目標詳細細分到各層次產(chǎn)品。比如,李經(jīng)理依據(jù)企業(yè)便利面產(chǎn)品ABC分類,將產(chǎn)品結構比例定位在
A(高價、形象利潤產(chǎn)品):
B(平價、微利上量產(chǎn)品):
C(低價:戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地限制產(chǎn)品銷量和利潤的關系。
銷售目標的確認,使李經(jīng)理有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順當達成。
四、營銷策略。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術分解,是順當實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障。李經(jīng)理依據(jù)便利面行業(yè)的運作形勢,結合自己多年的市場運做閱歷,制定了如下的營銷策略:
1、產(chǎn)品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進入市場,要充分體現(xiàn)集群特點,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避開單兵作戰(zhàn)。
2、價格策略,高質(zhì)、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標兵看齊,同時,強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標準依據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力度地開拓學校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團購等一些特別通路,實施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:
一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
二、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內(nèi)設獎同時出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。
三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現(xiàn)市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
5、服務策略,細微環(huán)節(jié)確定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務細微環(huán)節(jié)上狠下工夫。提出了“5S”溫情服務承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務觀念,在售前、售中、售后服務上,務求熱忱、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,李經(jīng)理心中有數(shù),也為其目標的順當實現(xiàn)做了一個良好的開端。
五、團隊管理。
在這個模塊,李經(jīng)理主要鎖定了兩個方面的內(nèi)容:
1、人員規(guī)劃,即依據(jù)年度銷售安排,合理人員配置,制定了人員聘請和培育安排,比如,20xx年銷售目標5個億,公司本部的營銷員隊伍要達到200人,這些人要在什么時間內(nèi)到位,落實責任人是誰等等,都有一個詳細的規(guī)劃明細。
2、團隊管理,明確提出打造“鐵鷹”團隊的口號,并依據(jù)這個目標,實行了如下幾項措施:
一、健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”,到營銷管理制度這些“子法”,都進行了修訂和補充。比如,制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個一”日監(jiān)限制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等。
二、強化培訓,提升團隊整體素養(yǎng)和戰(zhàn)斗力。比如,制定了全年的培訓安排,培訓分為企業(yè)內(nèi)訓和外訓兩種,內(nèi)訓又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓機構接受培訓等等。
三、嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、激勵競爭上崗、評比營銷標兵等形式,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。李經(jīng)理旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝合力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團隊”。
六、費用預算。
李經(jīng)理所做銷售安排的最終一項,就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成后,企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比。比如,李經(jīng)理所在的便利面企業(yè),銷售目標5個億,其中,工資費用:500萬,差旅費用:300萬,管理費用:100萬,培訓、款待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元,費用占比2%,通過費用預算,李經(jīng)理可以合理地進行費用限制和調(diào)配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場發(fā)展軌道。
李經(jīng)理在做年度銷售安排時,還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標的分解、人員規(guī)劃、培訓綱目、費用預算等等,都通過表格的形式予以體現(xiàn),不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。
網(wǎng)絡銷售工作安排篇10
時間總是在悄無聲息的消逝,20XX年慢慢離我們遠去,為了20XX年工作開展的有條不紊,現(xiàn)特做如下工作安排:
一、公司網(wǎng)站的日常維護和更新
公司網(wǎng)站后臺信息和產(chǎn)品圖片的剛好更新,管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容,使之處于不斷更新的狀態(tài)中,每天也許抽出一個小時的時間對公司網(wǎng)站后臺上的產(chǎn)品的關鍵詞,產(chǎn)品簡介進行更新,
二、網(wǎng)絡推廣
1、關注產(chǎn)品信息在百度的排名狀況,有針對性的注冊各種B2B平臺,論壇,貼吧等(注冊電子商務網(wǎng)站信息時,內(nèi)容要具體,具體的公司資料,具體的產(chǎn)品供應信息)
2、利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,擴大我司產(chǎn)品的知名度。比如,好喇叭,一呼百應,燈火,環(huán)球經(jīng)貿(mào),環(huán)球廚衛(wèi)等。
3、因季節(jié)不同,有針對性的發(fā)布產(chǎn)品
1)2—4月份主要以促銷品為主,廣告筆—筆類,廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標墊,調(diào)味瓶等,
2)5—7月份,主要以,廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主
3)8—10月份樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫,鋼化玻璃碗等
11月—明年1月,被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,干貨禮盒等
4)針對特別的節(jié)日,有針對性的發(fā)一些帖子
4、時時留意QQ動態(tài),抓住客戶詢問的內(nèi)容,有針對性的解答客戶的問題,努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源,以剛好的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。
三、天助軟件的管理
1、隨時更新天助軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容,新的產(chǎn)品信息的發(fā)布。每天抽出1個小時對于天助軟件上的商機(產(chǎn)品關鍵詞,產(chǎn)品的內(nèi)容,產(chǎn)品標題)剛好的更新,剛好增加新的產(chǎn)品商機
2、天助軟件的手動輸入每天一個小時的時間
四、產(chǎn)品學問的學習
產(chǎn)品的性能,用途的等,以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。
網(wǎng)絡銷售工作安排篇11
一、前言
全球現(xiàn)正陷入Internet的淘金熱中,如何從Internet找到商機各行各業(yè)都使出渾身解數(shù)、Yahoo與Amazon的勝利可以證明Internet商機無限、雖然本業(yè)還未賺錢。但大量的到訪人潮及具創(chuàng)意的行銷方式,顛覆了傳統(tǒng)營銷渠道。小而美的企業(yè)也可能當主角了?;蛟S你已經(jīng)來不及成為現(xiàn)存產(chǎn)業(yè)的重要品牌、但是你肯定有機會成為網(wǎng)絡上的知名品牌.
(一)本案策劃目的
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的變更我們的生活,人們對電子商務的留意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務變成更便捷、模塊化、特性化、更緊密集成的電子化服務,流程定制上來,即要實現(xiàn)“你在WEB上工作”到“WEB為你工作”這一重大轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡資源的利用程度已經(jīng)可以很大地確定一個企業(yè)的生存與發(fā)展,高賽爾公司雖已有自己的門戶網(wǎng)站,但企業(yè)的網(wǎng)絡營銷才剛剛起步,尚未形成一套完整的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略和方案,因而須要依據(jù)網(wǎng)絡市場的特點和企業(yè)資源,策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡行銷安排,以期能使傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡銷售有機地集合。
(二)整體安排概念
二、網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析
營銷環(huán)境,是指對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營銷環(huán)境是企業(yè)營銷管理過程中不行限制的因素,企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣成敗,在于營銷管理者能否順應不斷改變的營銷環(huán)境。公司的市場營銷環(huán)境是指在營銷活動之外,能夠影響營銷部門發(fā)展并保持與目標顧客良好關系的實力的各種因素和力氣。營銷環(huán)境既能供應機遇,也可能造成威逼。勝利的公司必需持續(xù)不斷地視察與適應改變著的環(huán)境。
(一)市場環(huán)境分析
我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸,從而使中國成為世界第三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規(guī)模會發(fā)展得令人驚訝.據(jù)有關部門統(tǒng)計,世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國目前僅有8,000多家金店,即使僅以發(fā)達地區(qū)的2億消費者計算,也才達到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%,而東部的農(nóng)村更少,僅達到17%.目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求,境外游客需求,還有贈品等.中國人由于受傳統(tǒng)的影響,對黃金特殊鐘愛,除了購買項鏈,戒指,耳環(huán),手鏈外,一些純金小擺設比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎.但是最受歡迎的仍舊是那些表面深度光處理過的首飾,含有建筑風和自由風格的抽象圖樣的款式照舊受歡迎。在銷售上,黃金名店和連鎖點形式站主要地位,一些大的商場等也設有專柜,—這些方式都是傳統(tǒng)的行銷,在e化的當今時代好像有點落伍。隨著中國的入世,黃金市場也逐步走向開放,這更是給黃金行業(yè)的發(fā)展帶來了朝氣,另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次,使黃金價格更貼國際行情。
(二)企業(yè)形象分析
1、公司簡介
某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業(yè),亦是人民銀行系統(tǒng)首家合資企業(yè)。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業(yè),其金銀精煉和加工實力處于國內(nèi)領先地位,是國家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿(mào)易及相關產(chǎn)品開發(fā)的上市公司。
某金銀公司現(xiàn)已發(fā)展成為擁有高賽爾標準金條,金銀制品創(chuàng)新制作、系列保藏珍品的設計開發(fā)及貴金屬國際貿(mào)易于一身的綜合性企業(yè),市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區(qū)。
2、我們的理念
公司信奉“創(chuàng)建市場,與伙伴共享”的經(jīng)營理念,秉承“吾以精誠鑄真金”的經(jīng)營之道,與我們的股東、員工、客戶、供應商同心協(xié)力,精誠合作,開拓市場,共享利益。
3、我們的團隊
公司啟用“德才兼?zhèn)?,唯才是用”的人才機制,管理人員中擁有碩士、高校本科學歷的占95%。引進優(yōu)秀的海外留學管理人才,運用先進的管理系統(tǒng),創(chuàng)建高效率的市場營銷團隊。
我們的榮譽
某金銀公司致力于為社會創(chuàng)建價值,以真誠服務于社會,公司以優(yōu)秀的業(yè)績和規(guī)范的運作被評為成都市“優(yōu)秀外商投資企業(yè)”、獲得成都市高新區(qū)“納稅大戶”的稱號、成都市“雙優(yōu)”企業(yè)獎及出口創(chuàng)匯重點企業(yè);由于公司堅持誠信經(jīng)營的方針,在資信等級評級中被授予“AAA”級。
4、公司前景
隨著中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟逐步接軌,中國黃金市場的穩(wěn)步發(fā)展,某金銀公司將在貴金屬行業(yè)勇于創(chuàng)新、進取、誠信經(jīng)營,為發(fā)展黃金投資市場,加快西部經(jīng)濟大開發(fā),起到主動領先的作用,主動開拓高賽爾牌金條市場及金銀制品,為進入中國黃金企業(yè)十強努力進取。
(三)產(chǎn)品分析
本公司金條買賣為西部黃金市場開拓了新的投資渠道;本公司可以利用自身的路透信息終端在第一時間為投資者獲得精確的世界貴金屬市場信息,便利快捷地供應黃金、白銀等貴金屬產(chǎn)品的投資理財詢問服務。
本公司引進國際先進的全套電鑄工藝生產(chǎn)線,采納德國先進的工藝、原料、技術,具備國內(nèi)一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術,工藝精湛。中國足協(xié)托付本公司制造2023年“藍帶中國足協(xié)杯”金杯,而且由本公司制作的“四羊方尊”、“樂山大佛”等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。
本金銀制品制造優(yōu)良、價格合理、信譽度高,可為客戶供應全方位企業(yè)文化形象宣揚方案,并量身定做、開發(fā)、設計高檔純金銀工藝品、禮品、紀念品、保藏品、企業(yè)形象宣揚品。
(四)競爭分析
按本公司的實力來看,在我國國內(nèi)競爭者是很少的。但是,我們也不能馬虎大意,一旦放松警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料:
中寶戴夢得投資股份有限公司1999年6月勝利地在上海證券交易所上市,2000年通過
國際資本運作與世界K金王國首飾制造商強強聯(lián)合,將聞名品牌“OROP”引進中國市場,并已在國內(nèi)注冊了“OROP”商標。中寶戴夢得獲得了國內(nèi)唯一對意大利首飾企業(yè)出料加工權。實現(xiàn)原料、技術、工藝、產(chǎn)品、品牌和市場優(yōu)勢組合。依托意大利國際領先的設備、技術和生產(chǎn)工藝,占據(jù)了國內(nèi)K金精品市場;運用“OROP”品牌的設計優(yōu)勢和影響力,取得國際品牌中國市場的勝利,依據(jù)國內(nèi)巨大的市場需求,建立長期、穩(wěn)定的產(chǎn)品發(fā)展體系。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術風格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業(yè)化運作的特點,是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參加國際經(jīng)濟大循環(huán)的戰(zhàn)略工程。
網(wǎng)絡銷售工作安排篇12
一、項目介紹
新沂的土特產(chǎn)包括有捆香蹄、窯灣綠豆燒等等,由于新沂的土特產(chǎn)深受人們寵愛,熱寵。因此由于很多在外的新沂人民都想能買到吃到純正的家鄉(xiāng)特產(chǎn),所以我們打算將這系列的特產(chǎn)整理在網(wǎng)上進行銷售,實現(xiàn)快捷便利優(yōu)質(zhì)的電子商務銷售便利大家的吃,贈。
二、步驟
1、起先并不在網(wǎng)上,而是在你的腦子里首先在自己的腦海里形成一個模擬的網(wǎng)絡銷售店面。
2、選擇開店平臺或者網(wǎng)站
首先須要選擇一個供應個人店鋪平臺的網(wǎng)站,注冊為用戶。這一步很重要。大多數(shù)網(wǎng)站會要求用真實姓名和身份證等有效證件進行注冊。在選擇網(wǎng)站的時候,人氣旺盛和是否收費、以及收費狀況等都是很重要的指標。現(xiàn)在許多平臺供應免費開店服務,這一點可以為您省下了不少金子這一點上可以選擇《一號店》。
3、向網(wǎng)站申請開設店鋪
先要具體填寫自己店鋪所供應商品的分類,我們現(xiàn)在要銷售的是新沂完全的土特產(chǎn),那么應當歸類在“生活超市”中的“特產(chǎn)”一類,以便讓自己的目標用戶可以精確地找到你。然后須要為自己的店鋪起個醒目的名字《新沂特產(chǎn)超市》,網(wǎng)友在列表中點擊哪個店鋪,更多取決于名字是否吸引人。網(wǎng)店顯示個人資料,須要真實填寫,以增加信任度。
4、進貨
待定
5、登錄產(chǎn)品
首先須要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等信息填寫在網(wǎng)站上,最好搭配
商品的圖片。名稱應盡量全面,突出優(yōu)點,因為當別人搜尋該類商品時,只出名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力,圖片的質(zhì)量應盡量好一些,說明也應盡量具體,假如須要郵寄,最好聲明誰負責郵費。登錄時還有一項特別重要的事情,就是設置價格。
6、營銷推廣
為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應適當?shù)剡M行營銷推廣,我們不能只在淘寶商城做銷售和推廣,我們還須要在阿里巴巴,58同城,趕集網(wǎng),百度賽富通,當當網(wǎng),等等,但只限于網(wǎng)絡上是不夠的,要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品舉薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告,比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。
7、售中服務
顧客在確定是否購買的時候,很可能須要許多你沒有供應的信息,他們隨時會在網(wǎng)上提出,應剛好并耐性地回復。但是須要留意,許多網(wǎng)站為了防止賣家私下交易以躲避交易費用,會禁止買賣雙方在網(wǎng)上供應任何個人的聯(lián)系方式,例如信箱、電話等,否則將予以懲罰。
8、交易
交易方式的話一律走我們的優(yōu)速快遞,但是有些地方送達不到的可以考慮選擇其他快遞。
9、評價或投訴
信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,為了共同建設信用環(huán)境,必需通過良好的服務獲得對方的好評。假如對方投訴,應盡快處理,以免為自己的信用留下污點。
10、售后服務。
完善周到的售后服務是生意保持經(jīng)久不衰的特別重要的籌碼,不斷的與客戶保持聯(lián)系,做好客戶管理工作。
三、網(wǎng)絡銷售的特性
1、選對產(chǎn)品釣大魚
要在網(wǎng)上開店,首先就要有相宜通過網(wǎng)絡銷售的商品,并非全部相宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個人開店銷售。
2、依據(jù)業(yè)內(nèi)人士的建議,通過對網(wǎng)上出售產(chǎn)品的細分發(fā)覺,合適網(wǎng)上開店銷售的商品一般具備下面的特點:
1)體積較?。褐饕潜憷\輸,降低運輸?shù)某杀尽?/p>
2)附加值較高:價值低過運費的單件商品是不適合網(wǎng)上銷售的。
3)價格較合理:假如網(wǎng)下可以用相同的價格買到,就不會有人在網(wǎng)上購買了。
4)通過網(wǎng)站了解就可以激起閱讀者的購買欲:假如這件商品必需要親自見到才可以達到購買所須要的信任,那么就不適合在網(wǎng)上開店銷售。
5)網(wǎng)下沒有,只有網(wǎng)上才能買到,比如一些地方區(qū)域性產(chǎn)品。
當你選擇了一類或是數(shù)類產(chǎn)品以后,就要起先進行了解客戶和對手的市場調(diào)查。
網(wǎng)絡銷售工作安排篇13
品牌的營銷和網(wǎng)店的推廣是須要投入很大的精力和體力,為了更好地拓展“道蒙品牌淘寶網(wǎng)網(wǎng)絡銷售項目”,我們會從下面這些起先做起:
一、網(wǎng)店運營日常管理
1)銷售網(wǎng)絡的建立、維護、拍攝圖片、上傳圖片以及貨品信息:
依據(jù)季節(jié)的不同更新網(wǎng)店的裝修和設置,同時也會剛好的上傳最新貨品,做到與實體店同步。
2)品牌宣揚推廣:
客流量是成交的首要條件,除參與直通車外,會通過各種不同渠道發(fā)布信息,及親密留意淘寶各種適合推廣的活動,盡可能的吸引客流量。
3)負責培訓人員及銷售工作:
因為網(wǎng)店運作起來的確要比實體店還艱辛,除了每時每刻的對著電腦,回答顧客提問的問題,面對的是文字和圖片的溝通,須要專業(yè)和耐性的服務,還有解決一些顧客無厘頭的問題和售后的服務,處理一些顧客的評價,及常常和顧客的互動,所以不但要對電腦熟識,還有對我們的貨品有全面的了解。
4)貨品的實惠
目前網(wǎng)購最吸引顧客的是購物便利及價格實惠,但貨品的真假及質(zhì)量也是顧客最擔憂的問題。大部分網(wǎng)店的價格都比實體店實惠,這一種也是令顧客可以忽視擔憂的問題去嘗試在該店第一次的購物。所以我們網(wǎng)店在前期推廣期間價格方面也要比實體店實惠一點,同時也請公司供應一些特價的貨品來吸引顧客。
一、費用擔當、利益分成與支付方式
1)商城會收取每年年費¥6000元,雙方各支付一半。
2)扣除商城會收取每單成交額5%服務費后,提成實收營業(yè)額的40%(用于雇用銷售人員、美工、拍攝模特、推廣廣告。)。
3)擔當網(wǎng)店運作期間的全部費用。
4)網(wǎng)店每天的銷售以報表的形式傳真到財務部。
5)由于商城網(wǎng)店的金額只能提取到公司的賬戶,結算是以何種方式?
二、權利
授權賜予網(wǎng)絡銷售資質(zhì)權,在運作期間,不得與第三方合作以上的項目,有效期至品牌結束為止。
未盡事宜,雙方應本著友好合作的原則協(xié)商解決。共同努力把電子商務做好,把品牌推廣給更多的人、更多的地方!
網(wǎng)絡銷售工作安排篇14
第一部分燈飾網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析
一、總體環(huán)境分析:
1、經(jīng)濟環(huán)境分析
越來越多的消費者為了自己家居的美觀,都紛紛上網(wǎng)找尋相關燈飾網(wǎng),查找自己須要的燈飾,合理消費。不過在裝修上花費了十幾萬甚至數(shù)十萬的消費者,誰會讓自己的心血白費?對燈飾的投入自然毫不吝惜。調(diào)查顯示,一個家庭購買燈飾的費用平均5000元,高達幾萬元也不鮮見。據(jù)報道,目前占據(jù)全國燈飾市場超過四成市場份額的中山古鎮(zhèn),自90年頭以來,上繳國家稅收額每年均以約20%的速度遞增,反映不斷擴大的燈飾市場。
2、文化環(huán)境分析
第七屆古鎮(zhèn)燈博會的召開,讓“燈飾之都”古鎮(zhèn)都為之有了生氣,縱觀“燈飾之都”古鎮(zhèn)的燈飾配件發(fā)展之路,三大龍頭——古一燈飾配件城、岡南燈配總匯、七坊燈飾配件市場的發(fā)展歷程也不過是幾個年頭的時間,雖已初具規(guī)模,要形成專業(yè)的燈飾配件交易市場仍是任重道遠。
3、技術環(huán)境分析
自“網(wǎng)上免費開店”活動開展以來,已有包括TCP照明、寶迪電器、綠源照明、滬陳燈具,歐普照明等知名企業(yè)。隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展,設計燈飾產(chǎn)品的技術越來越精致。
二、SWOT分析
1、優(yōu)勢(strengths)
公司的燈飾市場趨向于整合市場,多元發(fā)展。集時尚性、裝飾性、好用性于一身,產(chǎn)品價位高、中、低檔次齊全,可滿意不同層次消費者的需求。專業(yè)品牌,憑借雄厚的實力和豐富的營銷管理閱歷,將時尚文化與前沿科技融會貫穿,服務于人們的生活。公司的產(chǎn)品設計領先,以“人們的心靈需求”為設計理念。設計出“簡約、時尚、特性、節(jié)能、環(huán)?!暗漠a(chǎn)品,讓燈飾與現(xiàn)代時尚流行元素同步。在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品選材探究,做工精細,款式多樣,外型美觀,質(zhì)量過硬。同時與國內(nèi)外實力雄厚廠商合作生產(chǎn),削減了中間環(huán)節(jié),降低了生產(chǎn)成本。
2,劣勢(weakneases)
公司的網(wǎng)站還在完善中,網(wǎng)站的點擊率比較低。企業(yè)對網(wǎng)絡營銷的重視程度不夠,網(wǎng)站內(nèi)容也沒有時常更新。
3、機會(opportunities)
電子網(wǎng)絡的利用與推廣,拉近了世界各國客商的距離,使“信息全球化、商機無國界”成為現(xiàn)實,最終達到降低生產(chǎn)和營銷成本,并使燈飾企業(yè)與海內(nèi)外市場保持零距離。同時隨著電子商務的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡開發(fā)者為各行各業(yè)供應了許多平臺,比如我們可以利用搜尋引擎﹑阿里巴巴﹑當當網(wǎng)等來幫我們的產(chǎn)品做推廣。尤其是“一站式世界照明燈具專利信息”服務系統(tǒng),在2023年第七屆燈博會期間正式開通,建立了“世界照明燈具數(shù)據(jù)庫”中專利文稿、外觀設計、同族專利等數(shù)據(jù)庫的基礎建設,并向企業(yè)推廣應用。
其次部分燈飾的網(wǎng)絡營銷定位
一、模式定位——B2C公司首先利用B2C網(wǎng)絡平臺(比如我愛我家家庭裝飾網(wǎng),燈飾視界等)在網(wǎng)站上開設網(wǎng)上商店,公布商品的品種、規(guī)格、價格、性能等,或者供應服務種類、價格和方式,由消費者個人選購,下定單,或離線付款,公司負責送貨上門。
二、內(nèi)容定位——供應專業(yè)的燈飾學問對于VIP客戶,跟顧客在網(wǎng)上通過閑聊平臺常常聯(lián)系,平常由特地的客戶經(jīng)理每月一次登門探望,面對面收集客戶的看法填寫出《VIP客戶溝通記錄表》,而且職能部門經(jīng)理至少每半年探望一次VIP客戶。這種面對面溝通能夠有效地訂正溝通網(wǎng)絡上所層層累積的信息失真,剛好把握VIP客戶的心理動態(tài),快速處理有損客戶利益的事務或者預防該類事務的發(fā)生。
三、市場定位——燈飾學問專家公司雇用幾名網(wǎng)絡營銷專員,剛好并正確的回復客戶在線問題;接收客戶郵件并對顧客做出正確回復;加強顧客對燈飾產(chǎn)品的了解。
第三部分燈飾的網(wǎng)絡營銷策略的選擇
一、網(wǎng)絡銷售的4P策略
1、產(chǎn)品策略
選用表現(xiàn)力強又傳統(tǒng)永恒的鐵為主材質(zhì);其他材料都是點綴之用,例如局部地方的樹脂;墜飾用的水晶。產(chǎn)品可以放心介紹給消費者或者接受公檢部門的檢查!燈飾行業(yè)內(nèi)有3C認證的很少,這也是我們的基礎賣點之一,經(jīng)銷商或者工程商及設計師都可以放心地長期推介產(chǎn)品;因為有免費的3C認證;另外也是推介的最基礎的信念!同時在網(wǎng)上也要給消費者提個醒關注基礎質(zhì)量,為自家的平安多考慮。為管理產(chǎn)品流向,公司對產(chǎn)品外包裝實行編碼管理!既每件產(chǎn)品外包裝都有區(qū)域經(jīng)銷商的編碼!
2、價格策略
對于價格策略,公司可以采納以下策略:A、網(wǎng)絡營銷中,全國統(tǒng)一供貨價、零售價、統(tǒng)一折扣;價格為不含稅價;開發(fā)票需增加6%的費用;B、如遇市場改變需調(diào)整價格的,公司將提前20天在公司網(wǎng)站和通過e-mail通知客戶,促銷讓利不在其范圍!突變狀況除外!
3、渠道策略
“燈飾視界”網(wǎng)上專賣店是企業(yè)打開市場的新興渠道,她從肯定程度上降低了企業(yè)的市場開發(fā)成本。將原來較長、較混亂的渠道網(wǎng)絡變成直銷渠道網(wǎng)絡形態(tài)。通過網(wǎng)絡平臺,讓燈飾消費者選用自己喜愛的燈飾,通過在網(wǎng)上下訂單,公司制作好,在短時間內(nèi)通過公司配送員送達用戶,這樣加強了網(wǎng)絡建設,削減了渠道環(huán)節(jié)。
4、促銷策略
讓客戶在愛好、寵愛之后進入忠誠狀態(tài)。可以從以下方面體驗:
(1)響應要剛好迅捷
(2)溝通藥禮貌親切
(3)服務要專業(yè)可信
①售前客服:加強在線客服理論學問、實踐培訓;常用問答整理;
②售后客服:須要經(jīng)過嚴格培訓,對每款產(chǎn)品有切身體驗,可指導客戶操作運用產(chǎn)品和解決簡潔問題。
⑷銷售要主動主動
⑸處事要設身處地
二、網(wǎng)絡推廣策略
1、搜尋引擎推廣
公司要建立公司網(wǎng)站、到Google、百度上做搜尋引擎優(yōu)化及推廣、到淘寶網(wǎng)上開專賣店和成為阿里巴巴網(wǎng)站的會員,用少量的投入就可以給企業(yè)帶來大量的潛在客戶,有效提升企業(yè)銷售額和品牌知名度。
2、友情鏈接鏈接
中國一些聞名的燈飾廠的地址和世界一些知名燈飾品牌的網(wǎng)址,特殊要鏈接古鎮(zhèn)燈飾網(wǎng),提高網(wǎng)站的點擊流
3、e-mail營銷推廣
4BBS社區(qū)推廣公司將燈飾制成廣告,在一些比較聞名的論壇上面發(fā)帖(得意居設計BBS),又能大大提高廣告的訪問量。來提高公司知名度。
5、博客營銷推廣
現(xiàn)在流行的“點亮”,可讓點亮的成員幫忙做博客營銷,大大提高燈飾司的信譽度。
網(wǎng)絡銷售工作安排篇15
一、產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售的可行性分析
1、社會背景的可行性
隨著個人電腦和互聯(lián)網(wǎng)用戶在中國的快速發(fā)展,越來越多的網(wǎng)民通過網(wǎng)絡找尋自己所須要的資源。依據(jù)有關資料顯示,目前中國有互聯(lián)網(wǎng)用戶5800多萬;據(jù)預料,到2023年,中國電子商務市場總體規(guī)模將會達到1.7萬億元,而B2B電子商務市場規(guī)模將會達到1.69萬億元。這是一個巨大的市場,電子商務的發(fā)展已是大趨勢,網(wǎng)絡電子商務的銷售模式已被越來越多的人認可和寵愛,公司發(fā)展電子商務的時機已經(jīng)成熟。
2、產(chǎn)品的目標市場(目標客戶群)定位的可行性
目前,我們公司衛(wèi)浴系列產(chǎn)品應當定位在中高端市場,產(chǎn)品開發(fā)的對象主要是一些星級酒店,白領階層。這些客戶的文化素養(yǎng)比較高,有肯定的藝術鑒賞實力,意識前衛(wèi),他們的網(wǎng)絡意識也比一般人要高,也更簡單通過網(wǎng)絡來接觸到我們的產(chǎn)品。我們要做的是如何把我們的產(chǎn)品宣揚到位,如何提高我們產(chǎn)品的吸引力和網(wǎng)絡知名度而已。
二、網(wǎng)絡銷售的目標
1、通過網(wǎng)絡帶來新客戶資源,提升網(wǎng)絡銷售業(yè)績。
2、通過網(wǎng)絡來宣揚公司和公司的產(chǎn)品,提高公司和產(chǎn)品的知名度和聲譽,進而提升產(chǎn)品的市場占有率。
3、讓客戶和潛在客戶通過網(wǎng)絡就能具體了解公司和產(chǎn)品。
三、實行網(wǎng)絡銷售目前須要解決的幾個問題
1、套裝衛(wèi)浴系列產(chǎn)品說明書的設計要求:
產(chǎn)品說明書是用簡明,具有吸引力的語言說明產(chǎn)品的特征,用途和運用方法等敘述性文字,必要時應附加圖片說明,增加讀者的親切感。由于讀者在閱讀產(chǎn)品說明書的同時在肯定程度上也感覺到公司形象,所以許多產(chǎn)品說明書還會留下公司名稱,地址,聯(lián)系方式等,便利運用者下次購買。
2、產(chǎn)品包裝的選擇:
這個主要是根據(jù)客戶要求來進行包裝了,假如客戶沒什么要求,我們就應當考慮以平安和盡量降低包裝成本為主;如客戶有特別要求,在保證平安包裝的前提下,盡量滿意客戶需求,又要限制我們的包裝成本,做到合理化。主要須要協(xié)調(diào)的內(nèi)容有:
(1)、精致包裝還是一般性包裝;
(2)、包裝材料的種類選擇選擇標準
(3)、包裝的平安性檢驗與試摔
3、物流方面的打算工作
(1)了解運輸費用的計算標準:
1)、國內(nèi)運輸(東莞市內(nèi)的,廣東省省內(nèi)的,省外的)
2)、港澳臺運輸
3)、國際運輸
(2)水路運輸,陸路運輸和空運的收費標準
(3)快遞和平郵的區(qū)分:他們的收費標準是怎樣的,報價是多少,各有什么優(yōu)勢和特點,是否免費代收貨款
4、產(chǎn)品的單價的設定
產(chǎn)品的價格主要有公司戰(zhàn)略確定的,一般有企業(yè)產(chǎn)品生存價格定價法,、獲得當前最高利潤定價法,銷售額增長最大量定價法,最大市場占有率定價等等。目前我們公司的產(chǎn)品主要客戶群有兩大類:
1)是一般大眾的消費市場,其包括一些星級酒店和一些白領階層的家庭等;
2是工業(yè)組織市場,其包括大型酒店集團,大型家居裝飾公司和國內(nèi)外的貿(mào)易公司等。
對于前者,我們可以實行教的低價策略,以提高產(chǎn)品的市場認可度和知名度為主要目標,并能占據(jù)肯定的市場空間;而對于后者,他們的購買行為比較理智,以賺錢為主要目的,他們購買力和購買的金額都比較大,可以通過利用互聯(lián)網(wǎng)技術來降低企業(yè)之間的供應選購 成本,雙方都可以享受降低生產(chǎn)制造成本帶來的好處。
總的來說,產(chǎn)品的價格=生產(chǎn)成本+目標利潤,目標利潤的'多少由企業(yè)戰(zhàn)略確定
5、收取貨款的方式有幾種:干脆匯款到指定的銀行帳號;或者干脆收取現(xiàn)金(東莞市內(nèi)允許貨到再匯款或收取現(xiàn)金)
6、嘗試是否可以實行用信用卡付款,盡量把貨款風險降低,須要和銀行方面談好合作關系,還須要進一步的談判。
四、建一個具有獨立域名的,功能強大,具有吸引力和企業(yè)文化特色的
電子商務型網(wǎng)站
傳統(tǒng)的網(wǎng)站一般主要以企業(yè)宣揚為主,只具備一點點廣告效應,而網(wǎng)絡營銷型電子商務
網(wǎng)站是以在線賣出產(chǎn)品為最終目的,具有很強的目的性,這就須要有別于傳統(tǒng)的企業(yè)網(wǎng)站。一個勝利網(wǎng)絡營銷型電子商務網(wǎng)站都應具備以下幾個特點:
1、主要功能模塊包括:公司簡介,新聞中心,產(chǎn)品中心,產(chǎn)品論壇,網(wǎng)上商城,產(chǎn)品搜尋,購物車,訂單管理,會員管理,客戶管理,在線客服,在線支付功能,售后服務,聯(lián)系方式,網(wǎng)上聘請,網(wǎng)上調(diào)查,統(tǒng)計系統(tǒng)等;其中以產(chǎn)品中心導向,重點突出產(chǎn)品的特征和吸引力,促使網(wǎng)站閱讀者做出購買行為。
2、企業(yè)網(wǎng)站擁有自己的功能強大后臺管理系統(tǒng),如依據(jù)業(yè)務需求可以隨時隨地更改一些產(chǎn)品信息,增加新的鏈接,為每一個新產(chǎn)品配上圖片,規(guī)格,材質(zhì),編號,產(chǎn)品運用說明和特點等。
3、擁有自己的網(wǎng)站風格
網(wǎng)站的風格干脆反應出企業(yè)的形象,在網(wǎng)絡上干脆代表著公司,要給網(wǎng)民創(chuàng)建一個輕松舒適的網(wǎng)上購物環(huán)境,不能使人感到拘束。有自己特色的網(wǎng)站不僅能促使網(wǎng)民回訪,還起到間接宣揚公司產(chǎn)品和公司形象的作用,無形中提升了公司的網(wǎng)絡知名度和聲譽,也是促使網(wǎng)民最終購買產(chǎn)品的重要組成因素。
五、目前提高網(wǎng)絡銷售的幾個有效的手段,即做好網(wǎng)絡推廣和宣揚
1、在百度公司做網(wǎng)絡搜尋引擎競價排名的市場推廣
其是全球最大的中文搜尋引擎,每天有超過2億次搜尋懇求,該推廣模式能把我們的產(chǎn)品廣泛介紹給潛在客戶,其是根據(jù)潛在的客戶訪問次數(shù)收費,在很大程度上做合理的消費。
2、在阿里爸爸上開一個網(wǎng)上商鋪
其作為全球知名的B2B,B2C,C2C電子商務平臺,在全球都具有很大的影響力,在國內(nèi)更是獨領風騷。據(jù)了解,20xx年間,中國企業(yè)通過阿里爸爸網(wǎng)站完成的交易量總額為200億美元左右。數(shù)據(jù)表明一切,我們應當去嘗試。
3、在
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