營(yíng)銷策劃模型工具包

策劃模型工具包PLANNERTOOLPACKS奧美360度品牌傳播羅盤視覺管理商業(yè)信譽(yù)通路消費(fèi)者形象產(chǎn)品企業(yè)使命和理念內(nèi)部外部員工間交流股東間交流與消費(fèi)者交流公司名號(hào)標(biāo)識(shí)字體顏色象征符號(hào)零售產(chǎn)品展示環(huán)境包裝城市鄉(xiāng)村公司年報(bào)公司文化文具互聯(lián)網(wǎng)站通訊手冊(cè)主要制服統(tǒng)一制服包裝容器包裝設(shè)計(jì)招牌展示廳室內(nèi)陳設(shè)識(shí)別圖形目標(biāo)生意策略員工表現(xiàn)員工工作動(dòng)力壓力處理人事系統(tǒng)會(huì)議影視帶通訊手冊(cè)CEO的表現(xiàn)與政府的關(guān)系影響力決策確定與決策人的溝通渠道品牌支持名聲事件處理公司產(chǎn)品危機(jī)處理專家意見信仰道德規(guī)范示威結(jié)盟獎(jiǎng)項(xiàng)贊助媒介覆蓋率校園活動(dòng)用戶手冊(cè)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)FAQs媒介關(guān)系出版商編輯新聞工作者比賽提示語回饋測(cè)定座談會(huì)重大事件管理世界紀(jì)錄社區(qū)項(xiàng)目智囊團(tuán)研究機(jī)構(gòu)歷史記錄大眾行銷運(yùn)動(dòng)生產(chǎn)研究和發(fā)展人機(jī)工程學(xué)配方/設(shè)計(jì)成份原料感覺產(chǎn)品1味覺聽覺視覺價(jià)格包裝形式嗅覺產(chǎn)品2產(chǎn)品3產(chǎn)品4產(chǎn)品類使用者使用態(tài)度劃分生活方式購(gòu)買動(dòng)機(jī)親近度差異化相關(guān)性喜好度賣點(diǎn)知名度IDEAICONSSLOGAN音樂名人效應(yīng)代言人載體記憶度媒介比重電視廣告電臺(tái)廣告海報(bào)戶外廣告報(bào)紙廣告面談電影廳廣告接電話態(tài)度在線服務(wù)直郵購(gòu)買習(xí)慣現(xiàn)有用戶使用者重復(fù)購(gòu)買使用頻率滲透率原有用戶保留障礙銷售障礙購(gòu)買障礙個(gè)人大眾與消費(fèi)者關(guān)系商標(biāo)中心資料庫(kù)樣品派發(fā)大眾傳媒忠誠(chéng)度計(jì)劃個(gè)人持有計(jì)劃免費(fèi)試用特別酬賓互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷直銷郵件柜臺(tái)樣品/手冊(cè)電話聯(lián)系會(huì)員推廣持續(xù)購(gòu)買計(jì)劃通訊手冊(cè)小贈(zèng)品電話咨詢服務(wù)局部網(wǎng)直銷銷售力量所有權(quán)生意伙伴批發(fā)零售電子銷售系統(tǒng)商場(chǎng)中占的位置陳列面斷貨零售價(jià)鋪貨主要銷售管理系統(tǒng)售后服務(wù)運(yùn)輸推銷方法折扣上市場(chǎng)準(zhǔn)備配合銷售人員的廣告針對(duì)一級(jí)代理商的廣告保修卡針對(duì)經(jīng)銷商的廣告展示DEMO到戶派發(fā)電話聯(lián)絡(luò)產(chǎn)品類別電視直銷互聯(lián)網(wǎng)奧美-大衛(wèi)奧格威1PDCA循環(huán)（質(zhì)量管理模型）美國(guó)質(zhì)量管理專家沃特·阿曼德·休哈特APDC實(shí)現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制總結(jié)經(jīng)驗(yàn)修訂目標(biāo)收集資料分析目標(biāo)確認(rèn)計(jì)劃實(shí)施ACTION處理PLAN計(jì)劃DO實(shí)施CHECK檢查執(zhí)行目標(biāo)檢查結(jié)果2STP企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略模型美國(guó)營(yíng)銷學(xué)家溫德爾·史密斯SegmentingTargetingPostioning細(xì)分市場(chǎng)市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng)定位以顧客需求差異類型將市場(chǎng)中某產(chǎn)品/服務(wù)進(jìn)行細(xì)分根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分確認(rèn)產(chǎn)品/服務(wù)想進(jìn)入的一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)根據(jù)產(chǎn)品/服務(wù)的關(guān)鍵特征及賣點(diǎn)進(jìn)行包裝，確認(rèn)自己的產(chǎn)品/服務(wù)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位3OIIC模型（方案撰寫、客戶溝通）SAATCHI&SAATCHI（盛世長(zhǎng)城）Objective目標(biāo)Issue障礙Insight洞察Challenge解決方案4AISAS模式（消費(fèi)者行為分析）電通公司針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致傳統(tǒng)購(gòu)物行為變化所總結(jié)出來的一種新的消費(fèi)者行為分析模式Attention注意Interest興趣Desire欲望Memory記憶Action行動(dòng)AIDMA模型：消費(fèi)者行為AISAS模型：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買消費(fèi)者行為Attention注意Interest興趣Search搜索Action行動(dòng)Share分享5FAST模型（衡量消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)健康度）阿里巴巴數(shù)量指標(biāo)Fertility可運(yùn)營(yíng)人群，AIPL*總量質(zhì)量指標(biāo)AdvancingAIPL人群轉(zhuǎn)化率Superiority高價(jià)值人群總量-會(huì)員總量Thriving高價(jià)值人群活躍率-會(huì)員活躍率AIPL*

消費(fèi)歷程中各階段消費(fèi)者數(shù)量。Aware（認(rèn)知）：包含被品牌或商品在生態(tài)內(nèi)任何渠道的信息所觸及的消費(fèi)者人數(shù)Interest（興趣）：包含對(duì)品牌或商品表達(dá)過興趣的消費(fèi)者人數(shù)，如搜索、參與互動(dòng)等Purchase（購(gòu)買）：包含購(gòu)買品牌商品的所有消費(fèi)者人數(shù)減去忠誠(chéng)消費(fèi)者人數(shù)Loyalty（忠誠(chéng)）：包含對(duì)商品有過正向的評(píng)論或者產(chǎn)生復(fù)購(gòu)行為的消費(fèi)者人數(shù)6HBG大滲透（品牌營(yíng)銷）BryonSharp教授HBG大滲透HowBrandsGrow滲透率大品牌想得起大媒體買得到大渠道品牌增長(zhǎng)=滲透率x想得起x買得到7RFM模型（衡量用戶價(jià)值）美國(guó)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷研究所ArthurHughes81.重要價(jià)值用戶2.重要發(fā)展用戶4.重要挽留用戶3.重要保持用戶8.一般挽留用戶7.一般保持用戶5.一般價(jià)值用戶6.一般發(fā)展用戶價(jià)值高消費(fèi)頻率（F）價(jià)值低價(jià)值高消費(fèi)金額（M）價(jià)值低價(jià)值高價(jià)值低最近一次消費(fèi)時(shí)間間隔（R）MVP模型（新品上市）埃里克·萊斯《精益創(chuàng)業(yè)·新創(chuàng)企業(yè)的成長(zhǎng)思維》9認(rèn)知概念開發(fā)認(rèn)知概念開發(fā)最簡(jiǎn)化可實(shí)行產(chǎn)品MinimumViableProductAARRR模型（互聯(lián)網(wǎng)用戶增長(zhǎng)）10第一環(huán)Acquisition（獲?。〢ctivation（激活）Retention（留存）Revenue（變現(xiàn)）Refer（推薦）第二環(huán)第三環(huán)第四環(huán)第五環(huán)流量引入PV、UV……刺激用戶參與點(diǎn)擊率、訪問深度……減少用戶流失留存率、復(fù)購(gòu)率……提升價(jià)值轉(zhuǎn)化轉(zhuǎn)化率、訂單數(shù)、GMV……擴(kuò)散價(jià)值、價(jià)值最大化轉(zhuǎn)化率、滿意度……顧客生命周期（用戶分析）11奧美市場(chǎng)環(huán)境潛在消費(fèi)者目標(biāo)消費(fèi)者消費(fèi)者流失的消費(fèi)者忠誠(chéng)消費(fèi)者顧客忠誠(chéng)度（用戶分析）12奧美Prisoners囚犯Friends朋友Happymarriages幸福夫妻Courting追求者Distantlovers遠(yuǎn)距離戀人Neighbors鄰居Enquirers過路人Colleagues同事Extendedfamilies親戚情感忠誠(chéng)度行為忠誠(chéng)度獨(dú)特定律（構(gòu)建品牌）13阿里媽媽獨(dú)特定律連貫定律廣告定律公關(guān)定律伙伴定律顏色定律外形定律詞匯定律收縮定律變化定律使品牌更強(qiáng)大主導(dǎo)某一領(lǐng)域品牌的改變不是發(fā)生于公司內(nèi)部而是發(fā)生在客戶的心智中品牌不是一夜之間創(chuàng)建的，需要長(zhǎng)時(shí)間來衡量維護(hù)防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊發(fā)聲在媒體上產(chǎn)生有利的宣傳報(bào)道為了推動(dòng)領(lǐng)域的發(fā)展我們歡迎其他機(jī)構(gòu)的加入象征性，一致性品牌的標(biāo)識(shí)符合眼睛的視覺感受定位品牌在受眾心智占據(jù)的一個(gè)詞九九八十一變法2.0（創(chuàng)意廣告）13長(zhǎng)沙盛美廣告創(chuàng)意手法組合類型縮放變形破壞減除增倍替換反向錯(cuò)位拼接呈現(xiàn)問題解決問題產(chǎn)品示范比喻/比擬象征類同比較戲劇化文字