加強煙草企業(yè)文化建設(shè)是構(gòu)建和諧煙草、和諧社會的必由之路1

PAGEPAGE4加強煙草企業(yè)文化建設(shè)是構(gòu)建和諧煙草、和諧社會的必由之路劉其成【摘要】“牢固樹立國家利益、消費者利益至上”共同價值觀是煙草行業(yè)實踐“三個代表”重要思想的本質(zhì)要求，是國家實行煙草專賣制度的根本宗旨，是做好煙草行業(yè)思想政治工作的思想保證，更是建設(shè)煙草行業(yè)先進企業(yè)文化的核心價值觀。本文首先對企業(yè)文化的內(nèi)涵和煙草企業(yè)文化建設(shè)的重要意義進行了分析，探討了如何將“兩個至上”共同價值觀作為煙草企業(yè)文化建設(shè)的核心，最后總結(jié)出了煙草企業(yè)文化建設(shè)的有效途徑來和如何建設(shè)和諧煙草?！娟P(guān)鍵詞】國家利益消費者利益共同價值觀企業(yè)文化21世紀是經(jīng)濟文化一體化的時代，是知識經(jīng)濟占據(jù)主導(dǎo)的時代，企業(yè)之間的競爭，不僅是產(chǎn)品質(zhì)量和科技含量的角逐，而且是企業(yè)文化的競爭。煙草行業(yè)要與時俱進，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須要有加強企業(yè)文化建設(shè)時不待我的緊迫感。加強煙草企業(yè)文化建設(shè)是構(gòu)建和諧煙草、和諧社會的必由之路。近年來，我們信宜市煙草專賣局（公司）發(fā)展很快，購銷、稅利連年實現(xiàn)成倍增長，為國家財政收入作出了應(yīng)有的貢獻。對外，提高了煙草企業(yè)的品牌和形象。用我們當?shù)毓珓?wù)員的話來說就是：我們所領(lǐng)的每100元工資中，就有20到30元是煙草人創(chuàng)造的。對內(nèi)，企業(yè)職工的凝聚力、向心力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力也得到進一步增強。不可否認，我們煙草部門不但在創(chuàng)造稅利上，而且在服務(wù)零售客戶和維護國家利益、維護消費者利益等方面都為構(gòu)建和諧煙草、和諧社會獻出了一份力量，真正實現(xiàn)了“國家利益至上，消費者利益至上”目標。一、現(xiàn)代企業(yè)文化的內(nèi)涵所謂企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的具有本企業(yè)特色的物質(zhì)財富和精神財富的總和，并指導(dǎo)與約束企業(yè)整體以及員工行為的價值觀念、精神風(fēng)貌和行為準則的綜合反映。簡要地說就是被企業(yè)家和群體員工共同推崇又被共同執(zhí)行的價值觀。企業(yè)文化又是社會文化、經(jīng)濟文化、組織文化和傳統(tǒng)文化交融的產(chǎn)物，服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)濟目標和人文目標。不同的企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、市場、人員、核心理念的不同，形成了企業(yè)文化的獨特性。企業(yè)文化是企業(yè)家所倡導(dǎo)，群體員工所接受的價值觀在企業(yè)的經(jīng)營管理實踐中得以根植的文化。企業(yè)文化是一個龐大的系統(tǒng)，滲透到企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動之中，是企業(yè)的全員文化。企業(yè)文化是企業(yè)與生俱有的，也是不斷發(fā)生變化的，不同行業(yè)、不同層次、不同區(qū)域的企業(yè)具有不同特色的企業(yè)文化，就是同行業(yè)、同層次、同區(qū)域的企業(yè)文化在不同時期也有著不同內(nèi)涵的企業(yè)文化。企業(yè)文化是一種柔性的東西，它像水不具有強制性，但它卻有水滴穿石的功能，企業(yè)文化無處不在，無時不有，像水一樣用的時候并不覺得多么重要，一旦離開了它就無法生存。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，企業(yè)文化建設(shè)決定企業(yè)的前途，是一個企業(yè)的無形資產(chǎn)，是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)，具有特色的企業(yè)文化，對內(nèi)體現(xiàn)為一種凝聚力、向心力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力和約束力，對外它是一個企業(yè)的品牌和形象。創(chuàng)新、銳意進取的良好氛圍，不斷增強職工隊伍整體素質(zhì)，為煙草行業(yè)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定提供強有力的組織保證。6、加強煙草企業(yè)文化建設(shè)，是發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢，創(chuàng)新思想政治工作的有效途徑。企業(yè)文化研究的是人的因素，重視人在現(xiàn)代企業(yè)中的作用。要全面開發(fā)和利用人的價值、道德、信念、情感等精神力量，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性，從而增強企業(yè)的凝聚力和向心力，必須關(guān)心人、理解人、愛護人、尊重人。加強企業(yè)文化建設(shè)，可以拓寬思想政治工作的渠道，促進思想政治工作與經(jīng)濟工作更加緊密結(jié)合，使思想政治工作內(nèi)涵更豐富、形式更多樣、效果更明顯。三、“兩個至上”共同價值觀是煙草企業(yè)文化建設(shè)的核心煙草按照不同歷史時期、不同內(nèi)容角度、不同目標的要求可以形成不同的價值觀，這些融入企業(yè)文化的價值觀念或特定問題的解決方法，可以從企業(yè)不同層次的人員中產(chǎn)生，也就是說，價值觀可以是從個人或群體中產(chǎn)生，也可能源于企業(yè)基層或企業(yè)的最高管理者。在企業(yè)文化力量雄厚的公司中，價值觀念往往更多地出自企業(yè)的創(chuàng)立者或領(lǐng)導(dǎo)人，他們將這些價值觀念形象地描述為“企業(yè)特征”、“企業(yè)經(jīng)營策略”或“企業(yè)經(jīng)營模式”，或者三者合一。姜成康局長曾經(jīng)多次強調(diào)：“煙草行業(yè)必須‘牢固樹立國家利益、消費者利益至上’的共同價值觀，努力做到切實維護國家利益，維護消費者利益，除此之外沒有煙草行業(yè)自身的特殊利益?！边@擲地有聲的“維護國家利益至上、維護消費者利益至上”詮釋了煙草人的核心理念和價值取向，這就是我們中國煙草行業(yè)的核心價值觀。煙草行業(yè)是國家財稅的重要來源，直接涉及國家利益和消費者利益。我們經(jīng)常講要發(fā)揮煙草專賣專營的優(yōu)勢，促進煙草行業(yè)的發(fā)展，根本就要體現(xiàn)在對國家財政積累多做貢獻上，而不是利用體制優(yōu)勢來謀求行業(yè)的特殊利益。實事求是地說，煙草行業(yè)的工作難度和強度并不重于其他競爭性行業(yè)，但因為有專賣專營的優(yōu)勢，卻獲取了其他一般競爭性行業(yè)難以企及的超額利潤，必然引起其他行業(yè)和全社會的關(guān)注。對此，我們一定要有清醒的認識，要充分認識到煙草實行專賣，其目的就是為了維護國家利益和消費者利益，除此之外沒有煙草行業(yè)自身的特殊利益。既然國家賦予煙草行業(yè)特殊的管理體制，煙草行業(yè)就要為國家多做貢獻。所以，煙草行業(yè)追求的不僅是企業(yè)利潤的最大化，更應(yīng)該是國家稅收的最大化。這兩者看起來似乎是相悖的。在市場經(jīng)濟條件下，一方面，企業(yè)自然要以獲得最大利潤為目的，這是企業(yè)發(fā)展的原動力，任何企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下都不可能背離這個規(guī)律，煙草企業(yè)也不例外；另一方面，專賣專營體制又是為了保證和最大限度地增加國家財政收入、維護消費者的利益。因此，煙草企業(yè)要正確認識和妥善處理兩者的關(guān)系。如果不講前者，企業(yè)缺乏原動力，最終影響企業(yè)發(fā)展乃至整個行業(yè)的發(fā)展，就會失去實現(xiàn)后者的物質(zhì)基礎(chǔ)；但如果忽視后者，忘記了發(fā)展的終極目標，片面地不擇手段地追求企業(yè)利潤的最大化，專賣專營體制也就失去了其合理性，就不可能長久。四、煙草企業(yè)文化建設(shè)的有效途徑煙草企業(yè)文化是一個科學(xué)完整的體系，是一個龐大的系統(tǒng)工程。按照企業(yè)文化建設(shè)一般規(guī)律性要求，煙草企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)在觀念形態(tài)文化、制度行為文化、物質(zhì)形態(tài)文化三個層面上下功夫，努力探索煙草企業(yè)文化建設(shè)的有效途徑。1、要把加強企業(yè)的觀念形態(tài)文化建設(shè)作為核心來抓。觀念形態(tài)文化建設(shè)是企業(yè)的思想，是員工心的認識，是企業(yè)的信仰、追求，對內(nèi)起到聚合員工之心，對外起到聚合客戶之心的作用。包括企業(yè)的價值觀、企業(yè)使命、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)精神、企業(yè)道德等，企業(yè)觀念形態(tài)文化確立必須注重感召力、驅(qū)動力，必須對員工的思想行為具有規(guī)范性和約束性，必須堅持企業(yè)與社會責(zé)任相統(tǒng)一，必須堅持物質(zhì)與精神并重。把那些帶有共性的、積極向上的、在企業(yè)的發(fā)展歷程中確實發(fā)揮了鼓舞、激勵、管理、推動作用的企業(yè)理念加以總結(jié)，深入挖掘提煉，并大力加以宣傳，使之成為全體員工共同認可的企業(yè)理念。中國煙草行業(yè)的共同價值觀是：“國家利益至上、消費者利益至上，切實維護國家利益、維護消費者利益”。中國煙草行業(yè)是實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理、專賣專營的特殊行業(yè)，煙草專賣的目的是為了維護國家利益和消費者利益。因此，“兩個至上”是國家專賣立法的根本宗旨，是煙草行業(yè)落實立黨為公、執(zhí)政為民、學(xué)習(xí)和實踐“三個代表”重要思想的本質(zhì)要求，是引領(lǐng)我們團結(jié)奮進、創(chuàng)業(yè)奉獻的旗幟。牢固樹立“兩個至上”行業(yè)共同價值觀，具體到各個企業(yè)、單位，還應(yīng)從國家局提出的價值觀的根本要求出發(fā)，結(jié)合本企業(yè)、本單位實際，明確價值觀的具體內(nèi)涵，使之成為企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分和具體體現(xiàn)。滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、管理的各個環(huán)節(jié)，使之成為干部職工的自覺行動。2、要把加強制度行為文化建設(shè)作為載體來抓。制度行為文化是觀念形態(tài)文化的動態(tài)反映，它是企業(yè)員工在具體工作中應(yīng)有的文化，是企業(yè)制度內(nèi)涵真正被員工心理接受，并自覺遵守的結(jié)果，它對企業(yè)員工起到規(guī)范的作用。理念指導(dǎo)各種制度、規(guī)定的建立，反過來各種制度、規(guī)定又促進理念的形成。要通過嚴格的規(guī)章制度和明確的工作職責(zé)來規(guī)范企業(yè)和員工的行為，用制度管權(quán)、管人、管事，使企業(yè)有法可依、有章可循，做到辦公生產(chǎn)井然有序，每位員工都以良好的精神面貌和一流技術(shù)開展工作，創(chuàng)造一流的效益。要建立完善職工行為規(guī)范，大力加強黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)，培養(yǎng)職工良好的道德風(fēng)尚，把社會公德、職業(yè)道德、家庭美德變成員工普遍認同和自覺遵守的行為準則。要擴大企業(yè)民主，堅持政務(wù)公開，做到依法管理、民主管理、科學(xué)管理。要建立激勵約束機制，激發(fā)調(diào)動職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，深化勞動、人事、分配三項制度改革，健全和完善干部管理機制、勞動用工機制和收入分配機制。要健全和完善職工學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)制度，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，努力提高職工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。要大力開展公益、禮儀、慶典、創(chuàng)建、樹典等各種活動，加強內(nèi)部溝通和對外交往，把最好的產(chǎn)品和服務(wù)奉獻給社會，讓社會共享煙草事業(yè)發(fā)展的成果，贏得社會更多的尊重，展示煙草“文明、誠信、現(xiàn)代、和諧”的良好形象。3、要把加強物質(zhì)形態(tài)文化建設(shè)作為基礎(chǔ)來抓。物質(zhì)形態(tài)文化它是企業(yè)工作環(huán)境中融入的文化，是文化由外而內(nèi)的促進方式，同時也是精神文化、制度文化以及自己獨特個性的體現(xiàn)，是全體員工創(chuàng)造的物質(zhì)成果和各種文化設(shè)施的總和。加強物質(zhì)形態(tài)文化建設(shè)，必須從實際出發(fā)，做到綜合美、形式美、功能美、環(huán)保美，滿足員工心理需要。要打造煙草企業(yè)產(chǎn)品名牌、服務(wù)品牌，不斷增強企業(yè)競爭實力，為國家多創(chuàng)稅收，支持國家經(jīng)濟建設(shè)。要改善企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境，加強內(nèi)管外打，提高市場凈化率和占有率，維護好國家利益和消費者利益。要改善職工的工作、衛(wèi)生、安全環(huán)境，提升單位形象。要加強企業(yè)文化陣地建設(shè)，辦好職工活動中心，開展健康有益的文體活動，形成健康向上的文化氛圍，創(chuàng)造良好的文化環(huán)境。要充分利用新聞媒體的宣傳效應(yīng)，進行廣泛的對外宣傳，充分展示企業(yè)的價值觀和經(jīng)營成果，提升企業(yè)在整個社會的知明度和美譽度。綜上所述，“兩個至上”共同價值觀是煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的核心，是做好中國煙草思想政治工作的有效保證。領(lǐng)悟“兩個至上”共同價值觀的深刻內(nèi)涵，將“兩個至上”共同價值觀融入中國煙草企業(yè)文化建設(shè)當中，構(gòu)建起具有中國煙草特色的企