關(guān)于健康方面的營銷策劃5篇

Word關(guān)于健康方面的營銷策劃5篇在快速發(fā)展的新時代里，誰把握住契機，誰最終就能在市場中站穩(wěn)腳，應(yīng)對環(huán)境變化采取正確競爭策略，不斷創(chuàng)新乃是制勝法寶。下面我給大家?guī)黻P(guān)于健康方面的營銷策劃5篇，希望大家喜歡!

關(guān)于健康方面的營銷策劃1

為貫徹實施《全民健身計劃綱要》，促進群眾性體育運動的深入開展，以弘揚奧運精神、增強員工體質(zhì)、營造和諧氛圍、促進企業(yè)發(fā)展為目標，宣揚體育文化，展示運動員形象，增加團隊凝聚力，豐富員工文化體育生活，按照工作安排，舉辦本次陽光體育趣味運動會?，F(xiàn)將有關(guān)事宜安排如下：

一、運動會主題

我健身、我快樂;好體魄、好生活。

二、活動時間、地點

時間：

地點：體育廣場

三、大會組織機構(gòu)

主辦單位：體育局

承辦單位：__有限公司

協(xié)辦單位：體育器材經(jīng)銷商

四、比賽項目設(shè)置

本次運動會項目設(shè)臵：財源滾滾，旱地龍舟，動感五環(huán)，毛毛蟲競速，環(huán)環(huán)相扣，碰碰球，快樂大腳，海貝接珠，袋鼠運瓜，腳踏實地，綁腿跑，協(xié)力競走。

五、報名方式

1、參賽單位到大會組委會報名

2、撥打熱線電話__報名

六、競賽辦法

1、執(zhí)行大會制定的趣味運動項目相關(guān)規(guī)則(詳見項目具體說明)。

2、本次運動會個項目實行預(yù)決賽制，按照比賽成績決定名次。

七、活動獎項設(shè)臵

1、各單項均取前8名(報名隊數(shù)不足8隊的減1錄取)，頒發(fā)相應(yīng)獎品作為獎勵。根據(jù)名次按9、7、6、5、4、3、2、1計算團隊積分。

2、依據(jù)團體總分取前8名頒發(fā)相應(yīng)獎品作為獎勵。(如遇團體總分相等的，按第1名多者名次列前，依次類推)

3、本次活動設(shè)臵體育道德風尚獎6名，頒發(fā)相應(yīng)獎品作為獎勵。

八、活動流程

1、前期準備

(1)懸掛活動橫幅

(2)布臵現(xiàn)場

(3)準備道具

(4)組織簽到

2、中期安排

(1)運動會開幕式

(2)各代表隊入場儀式

(3)領(lǐng)導致辭

(4)運動員代表宣誓

(5)裁判員代表宣誓

(6)領(lǐng)導宣布趣味運動會開始

(7)各代表隊退場

(8)開幕式表演

(9)各項目比賽開始

(10)領(lǐng)導公布比賽結(jié)果，為獲獎團隊或優(yōu)秀運動員頒發(fā)獎品

(11)運動會閉幕

3、后期安排

(1)各組成員拍照留念

(2)工作人員清理現(xiàn)場

(3)體育器材展覽交流

九、物品清單及費用

費用分為物品費用、人員費用和項目管理費用。

十、趣味運動會項目具體說明

1、財源滾滾

參賽人數(shù)：每隊_人(男女各_人)

比賽方法：_名隊員雙腳分別站于比賽器材內(nèi)側(cè)，_名隊員通過協(xié)調(diào)配合撥動比賽器材向前行進，賽程__米。

計分：以各參賽隊所用比賽器材通過終點線所在垂直平面為計時停止，用時少者勝。

2、旱地龍舟

參賽人數(shù)：每隊_人(男女各半)

比賽方法：每組派_名隊員。賽程_米。

比賽規(guī)則：在比賽時人和器材不能分離，始終騎行與器材上，每人最少有一只手抓住繩帶，否則處罰(加時間5秒)。裁判鳴哨后出發(fā)，提前出發(fā)者處罰，(加時間5秒)。

計分：以各參賽隊所用比賽器材通過終點線所在垂直平面為計時停止。用時少者勝。

3、動感五環(huán)

參賽人數(shù)：每隊_人(男女各_人)

比賽規(guī)則：_名隊員立于比賽器材內(nèi)，_名隊員在外掌控方向，扶住比賽器材。裁判發(fā)令后，4名隊員通過協(xié)調(diào)配合使比賽器材在規(guī)定跑道上行進，賽程為__米。

計分：以各參賽隊所用比賽器材觸及終點線所在垂直平面為計時停止，用時少者名次列前。

4、毛毛蟲競速

參賽人數(shù)：每隊_人(男女各_人)

比賽規(guī)則：比賽開始前，_名隊員騎在比賽器材上，雙手抓住固定把手立于起跑線后。裁判員發(fā)令后，_名隊員通過協(xié)調(diào)配合使比賽器材在規(guī)定跑道上行進，賽程__米。

計分：以器材全部通過終點線垂直面為計時結(jié)束，用時少者名次列前。

5、環(huán)環(huán)相扣

參賽人數(shù)：每隊_人(男_人女_人)

比賽規(guī)則：比賽開始前，參賽隊員分別系上腰帶立于跑道兩端的起跑線后。裁判發(fā)令后，1號隊員首先出發(fā)，行進至終點并掛上2號隊員的腰帶，連接好后，兩名隊員共同起點行進與3號隊員連接，連接好后共同向終點行進……依此類推。

計分：以各參賽隊中的所有隊員全部通過終點線所在垂直平面為計時停止，用時少者名次列前。

6、碰碰球

參賽人數(shù)：每隊_人

比賽規(guī)則：在固定的區(qū)域內(nèi)，_人對抗，被推出界線者為輸。計分：獲勝者進入下一輪比賽。

7、快樂大腳

參賽人數(shù)：每隊_人

比賽規(guī)則：比賽開始前，參賽隊員腳穿巨鞋手提鞋帶在起跑線后做好準備，裁判發(fā)令后，參賽隊員帶動巨鞋向前行進，賽程_米。

計分：以巨鞋任意部位觸及終點線所在的垂直平面為計時停止，用時少者名次列前。

8、海貝接珠

參賽人數(shù)：每隊_人(男女各_人)

比賽規(guī)則：防守方手持海貝站在比賽場地區(qū)，進攻方準備好珍珠站在限制線后。裁判員發(fā)令后，進攻隊員開始手持珍珠丟向中間防守。

關(guān)于健康方面的營銷策劃2

__開辦以來一向都是以函件業(yè)務(wù)作為“當家花旦”，__業(yè)務(wù)同時是國家重要的社會公用事業(yè)，__網(wǎng)絡(luò)也是國家重要的通信基礎(chǔ)設(shè)施。

而__賀卡業(yè)務(wù)是推動函件業(yè)務(wù)發(fā)展的主要亮點。根據(jù)吉安市__局的統(tǒng)一部署和戰(zhàn)略要求，為實現(xiàn)__賀卡銷售目標，現(xiàn)針對森林公安局__賀卡營銷提出如下方案：

一、營銷思路

了解產(chǎn)品、提出亮點、吸引客戶、主動出擊、推銷宣傳、確保任務(wù)

二、營銷目標

計劃目標：銷售__賀卡__份

三、營銷方法

(一)了解__賀卡含義的理解

每一份賀卡它的誕生就如同一個新生兒，它每一句話、每一個字都有十分深刻的含義，我們要相信“世界上沒有賣不出的貨，僅有賣不出的貨的人”，可是如果我們不了解自我的產(chǎn)品，那么我們要如何推銷。

(二)提出亮點，吸引客戶

在我們充分的了解__賀卡的含義后，這時我們就應(yīng)當根據(jù)它的含義，提出亮點來吸引客戶，現(xiàn)如今人們大多使用電腦賀卡，可是電腦賀卡存在很多缺點，也不能夠充分展現(xiàn)祝福人的心意，獨立在電腦上制作賀卡，也不是一個簡單的程序，很多人都不具備這種技術(shù)。而__賀卡的特點在此就體現(xiàn)出來了，它不僅僅是一張卡片、一張紙，而是一份能夠充分體現(xiàn)祝福人心意的傳遞者，而我們此類賀卡主要是針對森林安全的宣傳賀卡，這就不僅僅能夠表達心意，更能夠展現(xiàn)對對方的生命安全的關(guān)注，同時又能夠以一種獨特的方式宣傳森林安全。而對于有收藏喜好的顧客來說，這套獨特的森林安全宣傳賀卡，更加是別具特色。

(三)了解客戶，主動出擊

我們的最終目標客戶是吉安市全體人民，目的是向人民宣傳森林安全知識，那么我們就應(yīng)當充分了解人民的想法，其實人民的想法十分簡單就是：合家平安，我們能夠抓住這個重點，結(jié)合我們此類森林安全宣傳賀卡的特色，不僅僅能夠到達宣傳森林安全的力度，同時還能夠提高大家森林安全人人有責的意識，人人關(guān)注森林安全，那么就能夠確保合家平安。

(四)推銷宣傳、確保任務(wù)

由于我們的__賀卡的缺點是靜物，不能跳出來告訴大家，它誕生了，它在那里。為此我們在宣傳上頭需要加大力度，我們能夠經(jīng)過對外板報等方式向大家宣傳，它的存在，它的價值，強化它的亮點特色，讓它的價值深入到顧客的心中，吸引顧客主動購買。

關(guān)于健康方面的營銷策劃3

一.前言

隨著我縣經(jīng)濟的發(fā)展，新生中小企業(yè)的適量不斷增加。對中小企業(yè)進行資信評估、擔保與反擔保、追償、清算與重組業(yè)務(wù)、置業(yè)擔保等業(yè)務(wù)應(yīng)運而生。其蘊含的商機無可限量。本次廣告宣傳主要從網(wǎng)絡(luò)，電視媒體，實體廣告，和信息群發(fā)四方面進行，從而到達增加公司知名度，擴展業(yè)務(wù)等目標。

二.市場分析

(一)企業(yè)經(jīng)營狀況分析

經(jīng)過公司領(lǐng)導和員工的共同努力，我們公司取得了良好的收益。資產(chǎn)運營平穩(wěn)?？墒枪敬丝趟媾R的一個重大問題是知名度不夠。公司要追求進一步的發(fā)展，就必須加大業(yè)務(wù)拓展的力度，進一步宣傳品牌，增強企業(yè)的知名度。

(二)產(chǎn)品分析

公司的主要產(chǎn)品是為中小企業(yè)供給資信評估、擔保與反擔保、追償、清算與重組業(yè)務(wù)、置業(yè)擔保。能供給這一業(yè)務(wù)的企業(yè)在我縣很少(可寫具體數(shù)字)所以我們所面臨的競爭不強，公司的業(yè)務(wù)在市場中占有相當大的份額。我們更應(yīng)當注重品牌的發(fā)展。因為當產(chǎn)業(yè)發(fā)展進入成熟階段，品牌就成為產(chǎn)品及企業(yè)競爭力的一個越來越重要的因素。

(三)市場分析

近年來，我縣的中小企業(yè)數(shù)量不斷增加，(此處可加具體數(shù)據(jù))，并且剛起步的企業(yè)資金鏈是不完整的，中小企業(yè)在發(fā)展的開始和過程中很容易出現(xiàn)資金短缺的狀況，所以我們存在著很大的客戶群體。

(四)消費者研究

中小企業(yè)主要是經(jīng)過媒體的途徑了解本公司所供給的服務(wù)。對中小企業(yè)來說公司所供給的服務(wù)也是現(xiàn)階段所必需的，有需求必然就會有市場。

三.廣告戰(zhàn)略

服從公司整體宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時注重樹立公司形象。

長期性，在必須時段上推出一致的廣告宣傳。

廣泛性，選擇多樣化的宣傳方式同時注重抓宣傳效果好的方式。

把握時機，靈活變通

四.廣告策略

(一)網(wǎng)絡(luò)宣傳

在企業(yè)比較集中的網(wǎng)站做廣告。像企業(yè)關(guān)注的信息平臺，當?shù)氐男畔㈩惥W(wǎng)站，門戶類網(wǎng)站等。另外能夠啟用一批網(wǎng)絡(luò)推廣員，在企業(yè)關(guān)注的各大論壇推廣。

(二)電視媒體宣傳

在我縣電視臺做廣告。形式靈活多變。①在黃金時段做普通廣告，循環(huán)播放。②企業(yè)領(lǐng)導參加電視臺里相應(yīng)的節(jié)目，宣傳企業(yè)文化。③邀請電視臺做儀器關(guān)于本公司的訪談。這樣能更加深入的展現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)及企業(yè)文化。

(三)紙媒宣傳

①在我縣的報紙，商業(yè)雜志上發(fā)表文章。②請記者作專題報道。

(四)實體廣告宣傳

實體廣告宣傳分為兩部分。①設(shè)計宣傳彩頁，分發(fā)到我縣的中小企業(yè)。

彩頁的設(shè)計必須要體現(xiàn)公司的企業(yè)文化，和業(yè)務(wù)范圍。設(shè)計新穎，能讓人過目不忘。②街道廣告位宣傳，電子屏幕宣傳。

五.廣告費用預(yù)算

(根據(jù)實際情景填寫)

六.廣告效果預(yù)測

能夠不定期的以問卷，座談會等方式作廣告效果的的定，以隨時修正廣告策劃方案。

關(guān)于健康方面的營銷策劃4

保健品不同于大眾消費品，它是一種功能性食品，只適宜于特定人群，它不是人們的生活必需品，這決定了保健品的市場特點：必須通過對消費者進行教育來創(chuàng)造需求、引發(fā)需求，開辟市場;必須通過長期的實事求是的功效宣傳和為消費者提供持久的實實在在的服務(wù)來進行市場推廣、最終占領(lǐng)市場。如何讓消費者意識到潛在的需求、產(chǎn)生購買興趣、形成購買、認牌購買、說服其他潛在顧客購買?怎樣和消費者進行有效溝通使上述購買過程順利達成?這就需要一點智慧、一點策略、一點技巧，它就是策劃。策劃的產(chǎn)生直接導致了市場由銷售向營銷的轉(zhuǎn)變，中國的保健品行業(yè)作為最早運用策劃的行業(yè)，當之無愧是中國市場營銷的先導。保健品領(lǐng)域曾經(jīng)輝煌的那些品牌如太陽神、三株、中華鱉精、飛龍、紅桃k無一不是主張策劃先行，而后來的腦白金、珍奧核酸等更是將策劃發(fā)揮到了極至，制造了一個又一個銷售神話。然而策劃給保健品帶來了什么樣的命運呢?從二十世紀八十年代中期至今，保健品已經(jīng)走過了近二十年的風雨歷程，在市場的舞臺上，策劃之手演繹了一幕幕保健品大起大落、英雄末路的悲情故事，從500個億的銷售跌落到200個億的銷售，保健品幾度陷入過度炒作帶來的信譽危機，進退維谷，被稱作是遭殃產(chǎn)業(yè)。另一方面，二十年來，策劃業(yè)的發(fā)展卻很是蓬勃，從1997年廣西《金田》雜志評出十大策劃人，到__年、__年兩屆十大策劃專家的評出，中國的策劃業(yè)從點子時代邁向案例時代，逐步地成長起來，涌現(xiàn)出一批經(jīng)典的策劃案例，這些策劃專家或策劃案例中，除__年朱玉童因金雙歧的策劃獲得十大策劃專家稱號外，就鮮有保健品的策劃人了，上述那些創(chuàng)造了神話的企業(yè)策劃人無一入選，面對這樣的現(xiàn)實，作為保健品的策劃人，應(yīng)該反思，為什么總是只能策劃曾經(jīng)的輝煌而不能成就永恒的經(jīng)典?三株神話、腦白金神話，它們總是引得無數(shù)評論家津津樂道，稱其為營銷的經(jīng)典，但他們真的能稱得上是經(jīng)典嗎?“鉆石恒久遠，經(jīng)典永流傳”(借用一句廣告語)，所謂經(jīng)典的東西應(yīng)該是能永久流傳的，經(jīng)得起時間的洗煉，可口可樂因其正宗的美國文化流傳了百年，而三株、腦白金不要說百年，再過二十年誰還會記得?是策劃的錯嗎?不是，是策劃的態(tài)度有偏差，所謂劍走偏鋒，傷害了保健品行業(yè)的品牌基礎(chǔ)，也傷害了策劃人的信譽。面對日益擴大的保健品市場需求，面對日臻成熟的第三代保健品的出現(xiàn)，保健品策劃人要從端正態(tài)度入手，重新來過，實實在在做策劃，重拾半壁河山!市場需要領(lǐng)袖品牌，但市場絕不需要神話!

什么是實實在在的策劃?

一、切實以消費者的需求為中心和出發(fā)點。站在消費者的角度來看問題。產(chǎn)品的定位方向、訴求利益點、定價、usp(獨特的銷售主張)都必須符合消費者的需求和利益。我們應(yīng)該去向消費者要這些問題的答案，而不是自顧自閉門苦思。如何了解消費者心理想的是什么，需要什么的利益，的辦法是和消費者面對面接觸，換言之是去做深入細致的市場調(diào)研，要親自去做，而不是片面依賴市場調(diào)查公司的數(shù)據(jù)。葉茂中講策劃百分之八十用腳，百分之二十用腦，策劃是用腳走出來的，這種務(wù)實的作風是我們每個策劃人的榜樣。了解了消費者的需求，我們就從自己的產(chǎn)品里面挑選一個能限度滿足消費者而競爭對手沒有的利益點，將這個信息通過合適的方式傳達給消費者，并讓消費者切實感覺到功效的實在。我們不需要進行海陸空地地毯式的廣告轟炸去強迫消費者接受我們的觀念，也不需要故弄玄虛地炒概念，我們只需要實事求是地宣傳產(chǎn)品的功效，用通俗易懂的話語告訴消費者產(chǎn)品的機理，明明白白地告訴消費者使用我們的產(chǎn)品能帶給他們的利益就可以了。有這樣的流傳，廣告大師奧格威每次寫出一個文案都會讀給老太太聽，如何老太太能聽懂就采用。這和中國古代詩人白居易流傳下來的佳話如出一轍，再一次證明了經(jīng)典的東西總是永遠流傳的。只有這樣的東西，才能贏得消費者的認可和信任。

二、為消費者提供實實在在的售前、售中、售后服務(wù)。這是一個需要要誠心、信心、耐心的工作，售前的科普健康知識教育、產(chǎn)品講解，售中的服用指導、癥狀解釋，售后的跟蹤回訪記錄，各種活動的組織，無一不需要做這一工作的人員具有這“三心”，只有誠心才能獲得消費者的信任，對自己的產(chǎn)品有信心才能獲得消費者的認同，只有足夠的耐心才能獲得消費者的滿意評價，有了這“三心”，才能贏消費者的“放心”。而贏得消費者就贏得了市場。從賣產(chǎn)品到賣服務(wù)，是保健品營銷策略的一次極具意義的大轉(zhuǎn)折，它意味著保健品業(yè)已經(jīng)逐步走出浮躁的心態(tài)，轉(zhuǎn)向扎實地做基礎(chǔ)工作，這無疑是保健品新生的希望所在。事實上，歷也早有這樣的保健品企業(yè)，像上海交大昂立、深圳太太藥業(yè)就是這樣的典范，昂立立足于上海、江漸區(qū)域市場，占山為王，采用宣傳普及科普知識的營銷方式扎扎實實做產(chǎn)品，抓終端，不進行廣告轟炸、不事張揚;太太口服液則長期專注于女性保健，它們都在自己的領(lǐng)域內(nèi)取得了不斐的業(yè)績，它們的周期都已超過十年，并先后于__年在上交所上市，成為保健品行業(yè)的常青樹。而近年來新出現(xiàn)的一種新的營銷方式“會議營銷”更顯示出了強大的生命力，很多保健品企業(yè)如珠海天年、中脈遠紅還有一些核酸類產(chǎn)品等中老年人的產(chǎn)品，基本上沒做什么廣告，它們采用專賣店+活動營銷的方式，通過建立消費者資料據(jù)，對資料進行及時、有效的處理，為消費者提供細致、周到的服務(wù)，掌握并擁有了一大批忠實的購買者，都在悄無聲息地賺錢。會議營銷的本質(zhì)就是一種服務(wù)營銷，充分體現(xiàn)了服務(wù)的魅力，成為保健品企業(yè)的營銷利器。這不能不讓人欣喜，保健品策劃正一步步走出浮華背后的陷阱，走向光明燦爛的未來!

三、實實在在做品牌。品牌在時下是一個時髦的話題，卻又讓眾多的企業(yè)欲說還休，是因品牌的建設(shè)實在在一個長期的、隱性的過程，企業(yè)往往因看不到眼前的利益而不知如何把握。而品牌對于生命周期普遍不長的保健品業(yè)來說似乎尤為重要，關(guān)系到保健品的生死存亡，一個沒有品牌的保健品注定是_的，而一個單一的產(chǎn)品又不足以支撐一個品牌，多個產(chǎn)品品牌的推出又要仰賴于企業(yè)的良好品牌，在我國目前保健品企業(yè)多還在為生存而掙扎的現(xiàn)實下，做品牌還需要有一個長期的過程，必須是在企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，有足夠的費用投入企業(yè)形象建設(shè)、產(chǎn)品研發(fā)，增加產(chǎn)品的科技含量，讓產(chǎn)品品牌和企業(yè)品牌能夠同步的時候才能有實力做品牌。在這些問題沒解決的時候，還是讓我們扎扎實實做好產(chǎn)品和服務(wù)，它們是品牌的基石。

關(guān)于健康方面的營銷策劃5

一、市場分析

我縣總?cè)丝?3.8萬人，鎮(zhèn)內(nèi)人口7.8萬人，其余人口分別分布于五十家子鎮(zhèn)、新林鎮(zhèn)、統(tǒng)部鎮(zhèn)、大營子鄉(xiāng)、官地鎮(zhèn)、大井鎮(zhèn)、新城子鎮(zhèn)。林西鎮(zhèn)企事業(yè)單位近200個，人口相對集中。林西縣中蒙醫(yī)院為二級甲醫(yī)院，金城醫(yī)院為民營醫(yī)院，社區(qū)服務(wù)中心1所，社區(qū)服務(wù)站16所。民營醫(yī)院主要以廣告宣傳和外請專家會診治療打折為主，社區(qū)服務(wù)中心及社區(qū)服務(wù)站以社區(qū)服務(wù)為主，同樣享受醫(yī)保、社保、新型農(nóng)村合作醫(yī)療項目。近年來衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展迅速，新型農(nóng)村合作醫(yī)療常住人口參合率達94.9%。農(nóng)民看病難、看病貴的問題得到初步解決。中蒙醫(yī)院6800平方米的綜合樓整體搬遷，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療用房擴建。面對醫(yī)療市場競爭愈來愈激烈的時候，消極地等待顧客(病患)上門，醫(yī)院很可能面臨顧客流失。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來了很大的壓力。醫(yī)院要發(fā)展靠的是經(jīng)營，經(jīng)營講策略，經(jīng)營管理的實質(zhì)是想方設(shè)法吸引病人。要想立于不敗之地，就必須在不斷完善綜合管理、提高業(yè)務(wù)水平的基礎(chǔ)上，通過多方潛移默化的宣傳，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，樹立良好的社會形象，做到外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)、取信于民。

二、醫(yī)院現(xiàn)狀

(一)我院自遷入新址后，在經(jīng)營上上了一個大臺階，但是有很多細節(jié)上還沒有達到醫(yī)院規(guī)模相匹配的效益。目前醫(yī)院市場營銷的管理和資料收集貧乏，社會服務(wù)部作為醫(yī)院一個部門的成立，必須發(fā)揮它的功能，對內(nèi)了解與宣傳，對外營銷與調(diào)查，拉攏病人和挖掘潛在的客戶。

(二)內(nèi)部宣傳內(nèi)容太少，各科室有形的宣傳內(nèi)容少，如：宣傳欄、宣傳板塊。對外宣傳不夠，面對醫(yī)療市場競爭日趨激烈，構(gòu)建媒體宣傳平臺是有必要的，然而近年來因為廣告不實宣傳，療效與不相符，埋下了患者不信任的重重危機，醫(yī)院可以利用現(xiàn)有的很多資源和方式去對外宣傳醫(yī)院內(nèi)部形象。媒體宣傳只是外在手段，醫(yī)院的長遠發(fā)展和日常經(jīng)營主要還是依賴正確的市場定位、超前的服務(wù)理念、先進的管理模式。

(三)沒有維護好醫(yī)院自己的顧客，有些顧客失去了永遠都不會再回來。醫(yī)院的管理和服務(wù)有待提高，“以病人為中心”作為服務(wù)理念沒有落到實處。例如：前幾天我在一樓門診遇到一位老太太正在問一位工作人員病理科在幾樓，但那位工作人員很不耐煩地說：“不知道，問導診護士去”。其實當時我在想：身為一名醫(yī)院職工怎么可能不知道病理科在幾樓!而且態(tài)度非常生硬!就是因為這種態(tài)度有可能永遠失去這位顧客，甚至更多。病人可以沒有我們醫(yī)院，但是我們醫(yī)院萬萬不能沒有病人。

三、市場營銷策劃方案

(一)營銷思路

以醫(yī)院總體工作思路和醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃為指導，堅持“內(nèi)抓管理強素質(zhì)，外拓市場樹行象”為思路，一方面以林西鎮(zhèn)社區(qū)為主攻方向，逐步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室擴展，強化“林西縣醫(yī)院”特色品牌，加大品牌推廣力度，通過品牌戰(zhàn)略吸引廣大患者。另一方面以林西地區(qū)農(nóng)村醫(yī)療條件相對落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主攻方向，通過宣傳介紹醫(yī)院特色科室吸引廣大患者。

(二)具體實施方案

1、根據(jù)“林西縣醫(yī)院”的醫(yī)療特色，以林西縣各社區(qū)為目標地，逐步開發(fā)醫(yī)療市場。以宣傳?？?、專病為切入點，加大力度宣傳我院優(yōu)勢科室，同時帶動其他科室的發(fā)展。通過舉辦健康講座、健康檢查、社區(qū)義診、廣場義診咨詢等多種活動為渠道，加強對外宣傳、聯(lián)絡(luò)，把醫(yī)療服務(wù)直接送到顧客身邊，進而吸引更多的患者來醫(yī)院進一步診治，擴大醫(yī)療市場。

2、把醫(yī)療市場的目光轉(zhuǎn)向農(nóng)村，直接與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室建立合作關(guān)系，以互惠互利為前提，增進業(yè)務(wù)平臺，實施資源共享、優(yōu)勢互補，讓農(nóng)民在家門口享受到二級醫(yī)院診療水平，可間接加深對林西縣醫(yī)院品牌的認知。

3、建立完善的服務(wù)體系，種種服務(wù)活動如同醫(yī)院的營銷策略一樣，始終圍繞一個中心展開的，這個中心就是讓顧客滿意，真正體現(xiàn)“以病人為中心”，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)行為，改善服務(wù)態(tài)度。

(1)醫(yī)院應(yīng)設(shè)立投訴接待處，負責接待處理病人的.投訴，有效解決患者投訴的問題，會對患者滿意度、忠誠度、信任感產(chǎn)生影響，從而將轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的信譽度和盈利。

(2)提高差異化服務(wù)。為了吸引更多的顧客，應(yīng)為其提供一些區(qū)