國有大企業(yè)總部部門及員工績效考核辦法(待印發(fā))

總部部門及員工績效考核辦法第一章總則第一條為規(guī)范企業(yè)管理，提升部門和員工的工作質(zhì)量、水平、效率，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)，特制定本辦法。績效考核原則：公平、公正、公開的原則；定性與定量考核相結(jié)合，考核評價與強制分布相結(jié)合的原則。適用范圍本辦法適用于局總部各職能部門，局副總經(jīng)理以下員工，不包括協(xié)議工資人員和退休返聘人員?？己酥芷诳冃Э己朔譃榧径群湍甓瓤己恕?、季度考核每年進行四次，在季度初（每年4、7、10月初和次年1月初）進行。2、年度績效考核在次年的1月中旬前進行。員工考核考核依據(jù)崗位職責(zé)例會安排工作臨時性工作員工的職業(yè)道德，能力和態(tài)度等第六條考核方式依照下考一級的原則，從定量考核和定性評價兩個方面同時進行：1、局三副總師，由分管局領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理考核評價。局三副總師得分=分管領(lǐng)導(dǎo)打分×60%+總經(jīng)理打分×40%2、部門經(jīng)理由部門的分管局領(lǐng)導(dǎo)和其他局領(lǐng)導(dǎo)考核評價。部門經(jīng)理得分=分管局領(lǐng)導(dǎo)打分×60%+其他局領(lǐng)導(dǎo)打分×40%3、部門副職（包括部門副經(jīng)理、副部長、副主任和部門三總師，不含享受待遇而沒有行政職務(wù)的人員）由部門經(jīng)理和主管該部門的領(lǐng)導(dǎo)考核評價。部門副職得分=部門經(jīng)理打分×60%+分管領(lǐng)導(dǎo)打分×40%4、一般員工，由本部門經(jīng)理和部門副職（多位副職的取平均分）考核評價。員工得分=部門經(jīng)理打分×60%+部門副職打分×40%人力資源部匯總考核評價結(jié)果，報總經(jīng)理核定。第七條考核程序1、業(yè)績打分。被考核者填寫的《季/年度人員工作匯總表》（詳見附件一）上交考核人，考核人對被考核者季度和年度內(nèi)工作質(zhì)量、工作效率、目標(biāo)完成情況等進行評價打分。2、定性評價。由考核人對被考核人的職業(yè)道德，能力和態(tài)度等給予定性評價（見附件二和附件三）。3、最終得分=業(yè)績打分×70%+定性評價×30%。第八條考核評價結(jié)果實行強制分布季度和年度工作績效考核成績，分優(yōu)秀、良好、一般、不足、不稱職五級，按業(yè)務(wù)人員、部門經(jīng)理兩類人員，分別實行強制分布，確定員工年度績效考核等級。其中考核評價結(jié)果為優(yōu)秀的人數(shù)，分別不超過業(yè)務(wù)人員（注：以部門為單位）或部門經(jīng)理（注：總部所有部門）總數(shù)的20％，良好的人員控制在70％以內(nèi)，一般和不足的人員比例不少于10％（均四舍五入后取整數(shù)），分別對應(yīng)績效考核計獎系數(shù)1.2、1.0、0.8，不足與不稱職人員無績效獎金?？偨?jīng)理最終核定結(jié)果，可做適當(dāng)調(diào)整。第三章部門考核第十條考核依據(jù)1、部門量化目標(biāo)2、部門職責(zé)3、部門工作計劃和總結(jié)4、部門的整體協(xié)作，工作和服務(wù)質(zhì)量、效率、態(tài)度等第十一條季度考核方法為：績效打分、定性評價和總經(jīng)理評定相結(jié)合?？冃Т蚍植块T述職。季度末和年終，各部門填寫《季/年度部門績效考評表》（詳見附件四和附件五）交分管領(lǐng)導(dǎo)。分管領(lǐng)導(dǎo)打分。部門分管領(lǐng)導(dǎo)對部門季度和年度工作績效評定打分，人力資源部對打分進行整理匯總。（二）定性評價由局領(lǐng)導(dǎo)，主要指局副總經(jīng)理和三副總師，和局屬各法人公司及直營公司領(lǐng)導(dǎo)對部門的工作和服務(wù)質(zhì)量、效率、態(tài)度等進行定性評價打分（詳見附件六和附件七），人力資源部核算結(jié)果。定性評價得分=局領(lǐng)導(dǎo)打分×60%+下屬單位打分×40%（三）總經(jīng)理評定人力資源部匯總各方評價意見后，交由總經(jīng)理評價打分（詳見附件八）。部門季度得分=績效打分×60％+定性評價×15％+總經(jīng)理評定×25％第十二條年度績效考核以當(dāng)年四個季度績效考核平均分值和部門年度量化目標(biāo)完成情況作為主要依據(jù)，并將預(yù)算完成情況、勞動紀(jì)律，一并計入年度績效考核成績。1、按部門年度預(yù)算完成比率加減分。預(yù)算完成比率＝全年實際發(fā)生數(shù)÷全年預(yù)算數(shù)×100％≤90％的部門，＋1分90％<預(yù)算比率≤98％的部門，＋0.5分98％<預(yù)算比率<102％的部門，＋0分≥102％的部門，－1分2、按違反勞動紀(jì)律情況（遲到、早退、曠工等）扣分。違反次數(shù)≤5人次的部門，－1分；5人次<違反次數(shù)≤10人次的部門，－1.5分10人次<違反次數(shù)≤15人次的部門，－2分違反次數(shù)>15人次的部門，－2.5分部門年度得分=四個季度平均分×50%+量化目標(biāo)完成得分×30%+計劃外工作完成得分×20%±預(yù)算完成情況得分+勞動紀(jì)律得分第十三條部門的績效考核等級分四種：優(yōu)秀、良好、一般、較差?？冃Э己丝偡?0分以上的前三名為“優(yōu)秀”，后兩名為“一般”，其余為“良好”；60分以下的為“較差”，分別對應(yīng)績效考核計獎系數(shù)1.2、1.1、1.0、0.6。第四章績效考核結(jié)果的反饋和兌現(xiàn)第十三條反饋和溝通?？冃Э己嗽u價完成后在報送領(lǐng)導(dǎo)審批前，各分管負(fù)責(zé)人必須同被考核對象進行面談溝通，將考核結(jié)果反饋給被考核對象。應(yīng)肯定成績，找出問題，交流意見、形成共識，制定相應(yīng)的改進措施，提出績效改進計劃。第十四條被考核對象對最終績效考核結(jié)果有異議時，可向分管領(lǐng)導(dǎo)反饋意見，由人力資源部進行核查核實，提出處理意見后，報總經(jīng)理審批。第十五條考核兌現(xiàn)各部門考評的員工季度績效考核檔次或計獎系數(shù)，須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后報送人力資源部。由人力資源部分別根據(jù)部門績效考核計獎系數(shù)、各部門報送的員工績效考核計獎系數(shù)，一并核算員工績效考核獎，經(jīng)總經(jīng)理審批后兌現(xiàn)。各部門考評的員工年度績效考核等級，須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后報送人力資源部。由人力資源部建立員工績效考核檔案，并與員工相應(yīng)的崗位調(diào)整和工資掛鉤。人員個人獎金額=員工個人月工資基數(shù)×（部門績效考核計獎系數(shù)+員工個人考核計獎系數(shù)）/2第五章附則第十六條績效考核工作，局統(tǒng)一組織安排。該項工作歸口人力資源部管理，負(fù)責(zé)考核的組織、指導(dǎo)、檢查。第十七條本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。第十八條本辦法自2007年XX月XX日開始執(zhí)行。附件：附件一：《年季度人員工作匯總表》附件二：《年季度員工定性評價表（部門員工）》附件三：《年季度員工定性評價表（部門負(fù)責(zé)人）》附件四：《季度部門績效考評表》附件五：《年度部門績效考評表》附件六：《年季度部門定性評價表（局領(lǐng)導(dǎo)填）》附件七：《年季度部門定性評價表（下屬單位填）》附件八：《年季度各部門工作評價表（總經(jīng)理填）》附件九：《年部門績效考評年終得分匯總表》附件一：季/年度人員工作匯總表年月日部門姓名職務(wù)考核內(nèi)容及權(quán)重本季/年度工作計劃本季度完成計劃或工作情況（僅描述本人負(fù)責(zé)或配合進行的工作，采取的方法、解決的問題、完成的數(shù)量以及仍存在的問題等。力求客觀、準(zhǔn)確，忌用套話和模糊語言）協(xié)作人及協(xié)作方式考核人評價1.崗位職責(zé)（40%）2.例會安排工作（30%）3.臨時性工作（30%）考勤評價(人力資源部填)1、本季度遲到次；早退次；2、本季度各類假合計：天，其中：事假天，病假天，休假天，其他休假天。有待改進提高的方面及對主管領(lǐng)導(dǎo)的建議（員工本人填寫）：本人簽字：考核評價意見（考核人填寫）考核人簽字：評分說明：按完成工作質(zhì)量從高到低評分，分別用100以內(nèi)的整數(shù)表示。附件二：年季度員工定性評價表（一般員工）部門：考核人：年月日姓名職業(yè)道德責(zé)任心協(xié)作性紀(jì)律性服務(wù)態(tài)度創(chuàng)新能力綜合得分15％20％15％20％15％15%附件三：年季度員工定性評價表（部門負(fù)責(zé)人）考核人：年月日姓名管理幅度工作效率職業(yè)道德組織領(lǐng)導(dǎo)能力協(xié)調(diào)溝通能力決策分析能力創(chuàng)新能力綜合得分20％20％15％10％10％10％15％附件四：季度部門績效考評表年月日考核內(nèi)容及權(quán)重本季度工作計劃本季度完成計劃或工作情況（僅描述本人負(fù)責(zé)或配合進行的工作，采取的方法、解決的問題、完成的數(shù)量以及仍存在的問題等。力求客觀、準(zhǔn)確，忌用套話和模糊語言）協(xié)作部門及協(xié)作方式考核人評價1.2.部門經(jīng)理例會安排工作（30%）3.局領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作（30%）部門經(jīng)理簽字分管領(lǐng)導(dǎo)簽字加權(quán)得分分別用100以內(nèi)的整數(shù)表示。附件五：年度部門績效考評表年月日考核內(nèi)容及權(quán)重年度計劃年度完成計劃或預(yù)算情況協(xié)作部門及協(xié)作方式考核人評價1.2.年度計劃外工作完成情況3.預(yù)算完成情況考勤評價(人力資源部填)1、本年度遲到人（次）；早退人（次）；曠工人（次）。2、本年度各類假合計：天，其中：事假天，病假天，休假天，其他休假天。部門經(jīng)理簽字分管領(lǐng)導(dǎo)簽字得分分別用100以內(nèi)的整數(shù)表示。附件六：年季度部門定性評價表（局領(lǐng)導(dǎo)填）考核人：年月日部門戰(zhàn)略重要性工作復(fù)雜性工作效率工作態(tài)度協(xié)作性工作形象綜合得分20％15％15％15％15％10％10％總經(jīng)理辦公室市場營銷部工程部人力資源部法務(wù)合約部財務(wù)部資金部企業(yè)管理部審計部監(jiān)察室黨委工作部工會離退休職工管理辦公室用100以內(nèi)的整數(shù)表示。2、本表由局副總經(jīng)理和三副總師對各個部門進行評價打分。附件七：年季度部門定性評價表（下屬單位填）考核人：年月日部門服務(wù)態(tài)度服務(wù)質(zhì)量工作效率業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力支持能力工作形象綜合得分20％20％15％10％10％10％15％總經(jīng)理辦公室市場營銷部工程部人力資源部法務(wù)合約部財務(wù)部資金部企業(yè)管理部審計部監(jiān)察室黨委工作部工會離退休職工管理辦公室用100以內(nèi)的整數(shù)表示。2、本表由下屬單位經(jīng)理和書記對部門進行評價打分。附件八：年季度各部門工作評價表（總經(jīng)理填）年月日部門初步得分總經(jīng)理打分分管領(lǐng)導(dǎo)打分相關(guān)方定性評價績效打分定性評價量化目標(biāo)部門職責(zé)戰(zhàn)略重要性工作效率總經(jīng)理辦公室市場營銷部工程部人力資源部法務(wù)合約部財務(wù)部資金部企業(yè)管理部審計部監(jiān)察室黨委工作部工會離退休職工管理辦公室用100以內(nèi)的整數(shù)表示。附件九：年部門績效考評年終得分匯總表年月日部門四個季度平均分年度量化目標(biāo)完成得分計劃外工作完成得分預(yù)算得分勞動紀(jì)律得分總分匯總?cè)耍簠R總?cè)掌冢簣笏腿掌冢簭?fù)核人：批準(zhǔn)人：批準(zhǔn)日期：5771001803090012095579036822859633082577100180309001238657613739973576069657710018030900135945780775799025155125771001803090012387577164982601818051577100180309001213857213119215891832657710018030900123595790368223610760535771001803090012356576135286143791742577100180309001235557508786970469327917088100343355274101229944325833379170881003433552751018667329388320081708810034335610710158115250150052217088100343356108101000180059871732170881003433542951010741941426870171708810