企業(yè)大學(xué)項(xiàng)目策劃書

公司大學(xué)策劃書第一部分：什么是威格爾大學(xué)1、威格爾大學(xué)的基本概念威格爾大學(xué)是以公司文化、公司戰(zhàn)略為核心，運(yùn)用當(dāng)代科技手段按照多個(gè)培訓(xùn)模式設(shè)立的理論、操作實(shí)踐的公司員工學(xué)習(xí)基地，它以構(gòu)筑威格爾全員培訓(xùn)體系為基礎(chǔ)，通過公司文化的導(dǎo)入和公司學(xué)習(xí)習(xí)慣的哺育，形成知識管理、人才加工、市場競爭的智力平臺，最后成為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的有力武器。威格爾大學(xué)有下列特性：（1）組織構(gòu)造：威格爾大學(xué)與社會性的普通學(xué)院同樣含有完整的學(xué)院構(gòu)造，即同樣含有學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)員、師資、教學(xué)方式、教學(xué)機(jī)制等重要模塊，同時(shí)威格爾大學(xué)還根據(jù)公司的實(shí)際狀況含有特有的個(gè)性化組織形式。（2）設(shè)計(jì)理念：威格爾大學(xué)以公司文化和公司戰(zhàn)略為核心來設(shè)計(jì)和運(yùn)行，同時(shí)威格爾大學(xué)有助于在公司員工的學(xué)習(xí)過程中灌輸公司文化和公司戰(zhàn)略思想，形成公司合力和員工的凝聚力。（3）培訓(xùn)模式：威格爾大學(xué)建設(shè)圍繞當(dāng)代教育科技手段，早期以傳統(tǒng)面授培訓(xùn)方式為主，發(fā)展期以電子化（E-Learning）學(xué)習(xí)方式為主，成熟期以電子化（E-Learning）學(xué)習(xí)方式為主，傳統(tǒng)面授培訓(xùn)方式為輔的混合式培訓(xùn)模式。（4）存在方式：威格爾大學(xué)能夠是實(shí)物存在的也能夠是虛擬的，隨著著當(dāng)代科技手段的日益發(fā)展，能夠虛擬化的事物越來越多。（5）運(yùn)作核心：威格爾大學(xué)的運(yùn)作核心是知識和人才兩個(gè)核心因素，通過科學(xué)的教學(xué)機(jī)制的設(shè)計(jì)打造公司知識資源體系，建設(shè)知識管理體系；并且通過威格爾大學(xué)建造公司本身的人才生產(chǎn)線，通過生產(chǎn)線上的“加工”與“深加工”，打造出合格的公司人隊(duì)伍。2、威格爾大學(xué)與傳統(tǒng)公司培訓(xùn)的對比（1）經(jīng)營理念：威格爾大學(xué)以投資戰(zhàn)略的角度重新塑造公司培訓(xùn)體系，是公司戰(zhàn)略發(fā)展的重要構(gòu)成部分，以投入－產(chǎn)出的市場經(jīng)營理念衡量威格爾大學(xué)的運(yùn)作；而傳統(tǒng)公司培訓(xùn)局限于公司后勤部門的支持作用，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)單純作為費(fèi)用支出在公司戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)構(gòu)成中進(jìn)行衡量。（2）組織形式：威格爾大學(xué)以共同愿景、自我超越為組織理念，形成公司需求與員工規(guī)定互動式的培訓(xùn)體系，使學(xué)習(xí)、思考成為公司員工的日常習(xí)慣，極大得增加了公司員工的學(xué)習(xí)主動性與操作技術(shù)的發(fā)明性；而傳統(tǒng)的公司培訓(xùn)是員工被動式的接受公司的培訓(xùn)內(nèi)容，整個(gè)培訓(xùn)體系缺少系統(tǒng)、靈活的設(shè)計(jì)與安排。（3）學(xué)習(xí)方式：威格爾大學(xué)強(qiáng)調(diào)日常學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)和隨時(shí)溝通等團(tuán)體學(xué)習(xí)要素，從而主張以面授、電子化學(xué)習(xí)混合式培訓(xùn)體系，養(yǎng)成團(tuán)體學(xué)習(xí)與團(tuán)體工作習(xí)慣；而傳統(tǒng)公司培訓(xùn)以零碎的面授形式為重要學(xué)習(xí)方式，造成片斷學(xué)習(xí)、個(gè)人學(xué)習(xí)、缺少溝通的狀況，并且大量的學(xué)習(xí)活動與現(xiàn)實(shí)工作無法有效銜接。3、威格爾大學(xué)基本構(gòu)造拓?fù)鋱D：內(nèi)容資源內(nèi)容資源管理資源技術(shù)資源威格爾大學(xué)（1）內(nèi)容資源：學(xué)習(xí)內(nèi)容：涉及通用課程（不同公司都需要的通用性技術(shù)、文化素質(zhì)、管理課程）；定制課程（按照公司實(shí)際需要外包給專業(yè)機(jī)構(gòu)開發(fā)的專項(xiàng)課程）；自開發(fā)課程（威格爾自己開發(fā)制作的特色課程）；圖書館、案例庫、行業(yè)資料等輔助資料庫（整個(gè)學(xué)習(xí)過程中可能參考或?qū)嵱眯缘馁Y料等）、公司個(gè)性化內(nèi)容（由于公司本身組織整合、制度、行業(yè)規(guī)范變化，而形成的需要公司員工學(xué)習(xí)非課程形式的內(nèi)容）。師資隊(duì)伍：社會化的師資隊(duì)伍（高校老師、行業(yè)專家、公司高管等）；公司培訓(xùn)師隊(duì)伍（公司自己培養(yǎng)的業(yè)務(wù)專家、技能能手等）。（2）管理資源：內(nèi)容資源管理：學(xué)習(xí)內(nèi)容資源的管理機(jī)制（涉及學(xué)習(xí)內(nèi)容的采購、引入、存儲、分類、更新、維護(hù)等管理機(jī)制）學(xué)習(xí)過程管理：學(xué)習(xí)資源分派管理（將學(xué)習(xí)內(nèi)容分派各需要學(xué)習(xí)的公司員工）、學(xué)習(xí)計(jì)劃管理（涉及學(xué)習(xí)需求的反饋、學(xué)習(xí)計(jì)劃的制訂、學(xué)習(xí)計(jì)劃的跟蹤、學(xué)習(xí)計(jì)劃的考核等）、學(xué)習(xí)角色權(quán)限管理（不同級別的學(xué)習(xí)對象所享有的學(xué)習(xí)自由度的限制管理）、教務(wù)考務(wù)管理（整個(gè)學(xué)習(xí)過程的統(tǒng)計(jì)分析，學(xué)習(xí)成果的考核等）。（3）技術(shù)資源：技術(shù)資源是威格爾大學(xué)順利運(yùn)行的機(jī)制保障，也就是通過多個(gè)學(xué)習(xí)方式，全方位覆蓋全員，靈活學(xué)習(xí)，互動交流實(shí)現(xiàn)切實(shí)的保障機(jī)制。因此威格爾大學(xué)的技術(shù)資源應(yīng)當(dāng)指教學(xué)設(shè)備及應(yīng)用、生產(chǎn)設(shè)備操作、管理理念研發(fā)等成熟技術(shù)。威格爾大學(xué)建設(shè)當(dāng)代公司培訓(xùn)體系，構(gòu)筑公司人力資源體系的效率性組織模式，是承載公司智力資本的載體。現(xiàn)在來講，威格爾大學(xué)從概念提出到公司實(shí)踐需要同時(shí)進(jìn)行，根據(jù)本身的資源狀況，結(jié)合公司發(fā)展實(shí)際需要演化出更加豐富多彩的組織形式。預(yù)測威格爾大學(xué)的實(shí)踐效果，從現(xiàn)在公司財(cái)力支持內(nèi)向型大學(xué)，通過大學(xué)個(gè)性文化傳承、自主知識沉淀、經(jīng)濟(jì)效益的日益提高，逐步發(fā)展成為盈利的外向型大學(xué)。第二部分：建設(shè)威格爾大學(xué)的意義建設(shè)威格爾大學(xué)，使公司文化的整合，從而增強(qiáng)了公司凝聚力，提高員工忠誠度。建設(shè)威格爾大學(xué)，實(shí)現(xiàn)了公司知識的沉淀與傳輸，操作技術(shù)的實(shí)踐與創(chuàng)新，使公司員工以更低成本理解更多知識、更快地進(jìn)行學(xué)習(xí)，進(jìn)而提高了生產(chǎn)效率和工作效率。建設(shè)威格爾大學(xué)，通過學(xué)習(xí)范疇的擴(kuò)大，提高了管理者與員工、部門與部門之間的溝通和理解，提高了協(xié)作能力，增進(jìn)公司向?qū)W習(xí)型公司的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)公司的核心競爭力。建設(shè)威格爾大學(xué)，使職工教育成為一項(xiàng)實(shí)體性公司業(yè)務(wù)，而不是一次性的活動。在日常教學(xué)實(shí)踐過程中，能夠使公司的培訓(xùn)管理者教學(xué)手段得到豐富，提高管理水平，并且能夠通過完善功效實(shí)現(xiàn)因人、因崗設(shè)立課程，動態(tài)調(diào)節(jié)課程安排，以及量化評定公司培訓(xùn)效果和對于整個(gè)培訓(xùn)過程跟蹤監(jiān)控的管理機(jī)制等，從而確保高質(zhì)量的公司培訓(xùn)和公司學(xué)習(xí)，最后吸引各大公司與威格爾合作進(jìn)行公司人員不同層次的培訓(xùn)。第三部分：建設(shè)威格爾大學(xué)的可行性建設(shè)威格爾大學(xué)的可行性分析來自硬件與軟件兩大方面。硬件方面：威格爾擁有局域網(wǎng)、教育培訓(xùn)的教室及現(xiàn)場教學(xué)等設(shè)施，公司人員素質(zhì)水平趨同，適合公司大學(xué)的規(guī)范化培訓(xùn)。軟件方面：威格爾領(lǐng)導(dǎo)高度重視公司文化的建設(shè)，重視全員培訓(xùn)，并對教育培訓(xùn)工作予以了很大的關(guān)注。另外，員工的整體文化素質(zhì)偏低，操作技術(shù)亟待提高，學(xué)習(xí)需求急迫，這些都為建立公司大學(xué)發(fā)明了條件。第四部分：威格爾大學(xué)設(shè)計(jì)思路和培訓(xùn)構(gòu)造1、“1234”設(shè)計(jì)思路圍繞公司文化和公司戰(zhàn)略，通過完善多門類課程設(shè)立，整合教學(xué)資源，展開前期教學(xué)實(shí)踐，逐步形成集中培訓(xùn)、課程研發(fā)、項(xiàng)目研究三者并行結(jié)合的新型培訓(xùn)體系，形成點(diǎn)面結(jié)合、集中學(xué)習(xí)、分散考核相結(jié)合、學(xué)習(xí)和工作相結(jié)合的新型學(xué)習(xí)方式。因此提出“1234構(gòu)造”的總體構(gòu)造：“1”為一條根本：公司文化根本“2”為兩種重要學(xué)習(xí)方式：傳統(tǒng)面授方式與線上學(xué)習(xí)方式結(jié)合“3”為三類參加者：公司全體員工、公司市場價(jià)值鏈的各環(huán)節(jié)（代理商、經(jīng)銷商、供應(yīng)商等）、員工家庭?！?”為四大知識資源庫：公司大學(xué)通過四塊重要的內(nèi)容資源構(gòu)成公司學(xué)習(xí)內(nèi)容，分別是通用課程資源、定制課程資源（含定制面授內(nèi)容）、自主課程資源和輔助資源庫（含圖書館、案例庫、行業(yè)資料法規(guī)庫等）2、“陀螺式”培訓(xùn)構(gòu)造威格爾大學(xué)的培訓(xùn)體系應(yīng)當(dāng)能夠涵蓋整個(gè)公司，滿足方方面面的學(xué)習(xí)需要；同時(shí)，整個(gè)體系必須協(xié)調(diào)配備，協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，恰是一種運(yùn)動中的"陀螺"，我們稱之為"陀螺式"培訓(xùn)體系（如圖所示）：

基層管理者基層管理者中層管理者高層管理者（1）三級架構(gòu)：倒“金字塔”式構(gòu)造

根據(jù)基本管理理論，能夠?qū)⒐镜恼麄€(gè)組織架構(gòu)劃分為三個(gè)層次：基層操作人員、中層管理者與高層領(lǐng)導(dǎo)者。對于這三類人員的技能規(guī)定各不相似。如基層操作人員側(cè)重于操作技能和具體的工作辦法；中層管理者側(cè)重于基本管理技能和通用辦法；而高層領(lǐng)導(dǎo)者側(cè)重于戰(zhàn)略抽象能力。對應(yīng)于這些規(guī)定，威格爾大學(xué)的培訓(xùn)體系也涉及三級架構(gòu)：操作技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)和戰(zhàn)略能力培訓(xùn)。這三個(gè)層次構(gòu)成一種倒“金字塔”構(gòu)造。

（2）一條“軸”：公司文化公司文化是公司生生不息的源泉，也是公司凝聚力的核心所在。它滲入于公司的每個(gè)角落，體現(xiàn)在人的行動和內(nèi)心深處。在現(xiàn)在公司中，文化已經(jīng)顯現(xiàn)出了強(qiáng)大的生命力。因此，以公司文化為威格爾大學(xué)運(yùn)作的根本能夠?qū)⒄麄€(gè)公司緊緊地凝聚起來。

（3）轉(zhuǎn)動起來：協(xié)調(diào)配備，逐步深化公司大學(xué)的陀螺式體系應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)從“知識——實(shí)踐——評定——制度確保”這樣一種完整的過程，也就是說威格爾大學(xué)的培訓(xùn)體系不僅規(guī)定多個(gè)要素協(xié)調(diào)配備，還規(guī)定每一種環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，使其成為一種整體，而不僅僅是一系列課程、講座或類似的孤立活動。正如威格爾大學(xué)這個(gè)陀螺式的培訓(xùn)體系，要想保持它的平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須不停地抽打它，給它加力。而這條加力的"鞭子"就是培訓(xùn)制度、考核晉升制度以及培訓(xùn)體系的組織確保。同時(shí)，在設(shè)計(jì)威格爾大學(xué)整體構(gòu)架的同時(shí)，還必須通過一系列制度安排整體推動并逐步深化威格爾大學(xué)的運(yùn)做。拿“陀螺”來比方，威格爾大學(xué)的整體運(yùn)做從基本規(guī)定即為各類員工組織起一系列的培訓(xùn)課程（“讓陀螺不空心”）；到第二個(gè)層次“使陀螺轉(zhuǎn)起來”，即不僅威格爾大學(xué)形成系統(tǒng)，協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，并且對整個(gè)公司的績效提高發(fā)揮作用。并最后“使陀螺成為一種自我調(diào)節(jié)、自我強(qiáng)化、完會自轉(zhuǎn)的活的有機(jī)系統(tǒng)”，使整個(gè)公司走向?qū)W習(xí)型公司，使每一位員工成為自覺的學(xué)習(xí)者，使“陀螺”自己成為一種學(xué)習(xí)的“發(fā)動機(jī)”。第五部分：威格爾大學(xué)的具體設(shè)計(jì)按照上述的整體規(guī)劃，威格爾大學(xué)的設(shè)計(jì)應(yīng)涉及下列方面：一、威格爾大學(xué)的理念、愿景理念是為市場提供最佳的服務(wù)，為威格爾發(fā)明最佳的效益。愿景是成為新型教育產(chǎn)業(yè)，是威格爾將來藍(lán)圖重要構(gòu)成部分。戰(zhàn)略目的是根據(jù)公司的愿景制訂出來的近期和遠(yuǎn)期要完畢的任務(wù)。戰(zhàn)略目的必須是具體的、能夠衡量和能夠?qū)崿F(xiàn)的。二、威格爾大學(xué)的組織模塊及組織方式按照前面所敘述的組織構(gòu)造，威格爾大學(xué)也應(yīng)當(dāng)含有完整的學(xué)院構(gòu)造并賦予本身的公司特性，其組織模塊應(yīng)涉及：1、學(xué)員構(gòu)成：威格爾大學(xué)作為整個(gè)公司的一種重要的戰(zhàn)略部門，應(yīng)從打造學(xué)習(xí)型公司的戰(zhàn)略高度長久規(guī)劃威格爾大學(xué)的內(nèi)涵和外延，因此在學(xué)員方面應(yīng)以公司全體員工為主體，同時(shí)將員工家眷、公司的合作伙伴、公司的客戶統(tǒng)統(tǒng)納入威格爾大學(xué)的學(xué)員體系中，促使整個(gè)公司價(jià)值鏈形成共同的文化特性，聯(lián)結(jié)更加緊密；同時(shí)使公司員工、公司員工家庭的成長納入公司的統(tǒng)籌考慮范疇，確保了公司發(fā)展與公司員工發(fā)展、與公司員工家庭發(fā)展的平衡。2、師資構(gòu)成：涉及社會化師資和公司培訓(xùn)師隊(duì)伍，前期建立以社會化師資為主的著眼于素質(zhì)普及教育、認(rèn)同公司發(fā)展理念、掌握公司生產(chǎn)基礎(chǔ)技術(shù)的學(xué)習(xí)方式；后期通過本身學(xué)習(xí)機(jī)制的完善和公司培訓(xùn)師隊(duì)伍的壯大，形成公司培訓(xùn)師隊(duì)伍為主的著眼于公司本身技能提高、產(chǎn)品新技術(shù)和新理念普及的學(xué)習(xí)方式。3、培訓(xùn)方式：早期：傳統(tǒng)面授一是針對全體員工的文化素質(zhì)、管理知識的專家，這重要基于室內(nèi)以電教設(shè)備，如投影儀器進(jìn)行教學(xué)。二是一線員工教學(xué)。這涉及崗前公司基本狀況、崗位基本制度的理解。還涉及設(shè)備操作技術(shù)的掌握，能夠?qū)嵤┮詭煄街贫取Ｃ科咛齑┎逯械膶π聠T工針對不同主題的小培訓(xùn)。三是中層管理者的再提高。涉及行政中管理科學(xué)、事必躬親，生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。四是高層領(lǐng)導(dǎo)的能力開拓。涉及公司發(fā)展的前瞻思維方向的把握，日常決策中從人治到制度管理，不停結(jié)合實(shí)際完善多個(gè)制度，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展，制度先行。發(fā)展期：電子教學(xué)（E-learning）電子教學(xué)，是建立完善的網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺，搭建電腦、手機(jī)客戶端，定時(shí)推送培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)視頻以及最前沿公司有關(guān)信息。實(shí)現(xiàn)全員學(xué)習(xí)、團(tuán)體學(xué)習(xí)、定制學(xué)習(xí)。這種培訓(xùn)模式為經(jīng)濟(jì)型培訓(xùn)模式，前期投資較大。成熟期：混合培訓(xùn)模式面授培訓(xùn)與電子教學(xué)相搭配，即以E-learning培訓(xùn)方式為主，補(bǔ)充傳統(tǒng)的面授方式，這樣既確保了公司大學(xué)的全員性、經(jīng)濟(jì)性、效率性，又確保了特殊專項(xiàng)的所必須的互動性。培訓(xùn)場合搭建：相對固定傳統(tǒng)面授的教室以及個(gè)人、團(tuán)體實(shí)踐操作的場合。E-learning網(wǎng)絡(luò)平臺的搭建，同時(shí)完善信息化建設(shè)及電化教室建設(shè)。5、培訓(xùn)績效考核：通過威格爾大學(xué)培訓(xùn)效果的統(tǒng)計(jì)、分析及評定，并與公司人力資源的考核制度結(jié)合，使整個(gè)考核體系與公司的人力資源管理體系充足融合，形成一種動態(tài)的完整的人才培養(yǎng)及使用戰(zhàn)略。三、威格爾大學(xué)內(nèi)容架構(gòu)與管理制度設(shè)計(jì)1、威格爾大學(xué)的內(nèi)容資源架構(gòu)：（1）課程資源通用課程：指基本合用于全部公司的商科及技能類課程，這類課程對于公司全員基本素質(zhì)的提高和知識構(gòu)造的全方面發(fā)展有著重要的作用。涉及文化素質(zhì)、公司理念、規(guī)章制度等。專業(yè)課程：指適合于特定行業(yè)的行業(yè)專業(yè)課程，由于從事行業(yè)的不同，公司需要的課程體系也有很大的區(qū)別，行業(yè)專業(yè)課程對于洞察行業(yè)先機(jī)，提高公司行業(yè)競爭力發(fā)揮著重要的作用。因此，專業(yè)類課程是從事特定行業(yè)公司重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容。涉及行政管理、人力資源、財(cái)務(wù)、銷售、生產(chǎn)工藝等。定制課程：是根據(jù)公司內(nèi)部的資料和實(shí)際需求委托專業(yè)公司開發(fā)的課程，對于公司來說，定制課程是對于公司要害問題的學(xué)習(xí)解決方案或是將公司本身積累的貴重知識進(jìn)行固化，因此，對于公司的商業(yè)價(jià)值極高。定制的內(nèi)容涉及管理知識技能培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)、技術(shù)知識培訓(xùn)、新產(chǎn)品推介、銷售隊(duì)伍的培訓(xùn)、各渠道和客戶的培訓(xùn)、新系統(tǒng)或商業(yè)過程的培訓(xùn)等等。自主課程：指公司自主選題、設(shè)計(jì)、開發(fā)的個(gè)性化課程，威格爾大學(xué)根據(jù)課程設(shè)計(jì)，快速在針對公司的特定部門、特定人員進(jìn)行普及教育，而它在內(nèi)容上是專屬的，是公司無形資產(chǎn)積累的重要方式，同時(shí)對于公司來說含有極高的商業(yè)價(jià)值。輔助資料：是指培訓(xùn)過程中的輔助工具和有關(guān)資料等，通過輔助資料的積累能夠加深公司員工對于學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解，提高培訓(xùn)效果，同時(shí)輔助資料庫的建立也是公司知識體系與否完整的一種重要標(biāo)志，它涉及公司圖書館、公司案例庫、行業(yè)數(shù)據(jù)庫、行業(yè)法規(guī)庫等。（2）師資資源社會化師資：涉及高校出名師資、行業(yè)專家、學(xué)科優(yōu)秀實(shí)踐者及生產(chǎn)技能能手。公司培訓(xùn)師體系：公司本身培養(yǎng)的師資隊(duì)伍，涉及公司領(lǐng)導(dǎo)、公司內(nèi)部特定領(lǐng)域的專家及公司技能能手。（3）學(xué)習(xí)內(nèi)容分派的層次安排：a.對于公司高、中層領(lǐng)導(dǎo)公司戰(zhàn)略和領(lǐng)導(dǎo)力的綜合培訓(xùn)b.對于普通員工與新晉員工的合用性職業(yè)規(guī)劃內(nèi)容c.對于公司全體員工的整體公司文化灌輸對于公司高、中層領(lǐng)導(dǎo)的對于公司高、中層領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力綜合培訓(xùn)對于普通員工與新晉員工的合用性職業(yè)規(guī)劃內(nèi)容對于公司全體員工的整體公司文化灌輸對于公司全體員工的家庭教育計(jì)劃對于公司全體員工的家庭教育計(jì)劃2、威格爾大學(xué)的管理制度設(shè)計(jì)：管理制度涉及組織早期建設(shè)機(jī)制、公司培訓(xùn)需求調(diào)查制度、公司員工培訓(xùn)過程管理制度，以及培訓(xùn)效果評定制度。第一、公司大