電信企業(yè)云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)的思考

電信企業(yè)云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)的思考

云計(jì)算對(duì)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)的影響通信世界：云計(jì)算對(duì)電信行業(yè)的發(fā)展有什么意義？。張振倫:其實(shí)云計(jì)算已經(jīng)不是一個(gè)新的理念,但是在電信行業(yè)內(nèi)的發(fā)展是在最近幾年才得到了行業(yè)的重視。對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商而言,云計(jì)算是電信運(yùn)營(yíng)商走向下一階段成長(zhǎng)的重要支撐。長(zhǎng)期以來(lái),電信運(yùn)營(yíng)商一直想實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型:從單純地提供通信服務(wù),到現(xiàn)在希望可以把應(yīng)用、軟件、IT作為一種服務(wù),以使自身有更大的發(fā)展空間。事實(shí)上電信運(yùn)營(yíng)商以前的數(shù)據(jù)中心就是作為一個(gè)服務(wù)來(lái)提供,數(shù)據(jù)中心也好,一定的帶寬也好,這些都是IT服務(wù)的一個(gè)組件。而今天走到云計(jì)算時(shí)代,電信運(yùn)營(yíng)商有機(jī)會(huì)把整個(gè)IT平臺(tái)搬來(lái),為各式的接入用戶提供更多的服務(wù),這使運(yùn)營(yíng)商有了更大的機(jī)會(huì)。就目前的發(fā)展情況而言,基于已有的IDC這樣的服務(wù)外包平臺(tái),運(yùn)營(yíng)商要如何把現(xiàn)有的IT平臺(tái)遷移到云計(jì)算平臺(tái),這是他們需要解決的首要問題。APC:云計(jì)算對(duì)電信行業(yè)的發(fā)展具有非同小可的意義,電信運(yùn)營(yíng)商緊跟云計(jì)算并非“不務(wù)正業(yè)”,實(shí)際上,IT廠商所提供的云計(jì)算服務(wù),其技術(shù)架構(gòu)是比較新的,從而決定了其所提供的商業(yè)模式和服務(wù)內(nèi)容也是創(chuàng)新的,重要的是,這一系列的優(yōu)勢(shì)在未來(lái)會(huì)不斷分流掉電信運(yùn)營(yíng)商的一些傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入。數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)就是一個(gè)很好的例子,當(dāng)云計(jì)算服務(wù)開始初具規(guī)模并成熟起來(lái),將嚴(yán)重沖擊電信運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)只是將自己的服務(wù)器租賃給用戶,但當(dāng)用戶端的負(fù)荷量短時(shí)間內(nèi)徒增時(shí),問題就出現(xiàn)了,傳統(tǒng)模式不能快速部署新服務(wù)器或調(diào)配其它有效資源。相比較而言,云計(jì)算將軟件和硬件結(jié)合起來(lái),可以很好地滿足用戶的需求,而這一點(diǎn)是傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心可望不可及的。總之,如何采取正確的方式應(yīng)對(duì)云計(jì)算的崛起,會(huì)對(duì)電信行業(yè)未來(lái)的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。蔣建平:云計(jì)算現(xiàn)在已經(jīng)滲透在IT產(chǎn)業(yè)中的每一個(gè)環(huán)節(jié),是互聯(lián)網(wǎng)和電信行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。云計(jì)算的核心是EverythingasaService,所有的一切都成為一種服務(wù),每個(gè)人都可以在任何地點(diǎn)、任何終端隨時(shí)接入網(wǎng)絡(luò),享受云端服務(wù)。當(dāng)帶寬不再成為互聯(lián)網(wǎng)信息流通的瓶頸,手機(jī)(功能更強(qiáng)、更依賴于云計(jì)算,如照片、視頻等的在線存儲(chǔ)和處理)、PC(更瘦,用戶將只需要顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)等輸入設(shè)備,接入互聯(lián)網(wǎng)即可享受各種云端服務(wù))都成為了云計(jì)算很好的載體,更多業(yè)務(wù)會(huì)隨之產(chǎn)生,云計(jì)算會(huì)應(yīng)用的范圍更大,這就使電信行業(yè)充滿了發(fā)展的機(jī)會(huì)。業(yè)務(wù)及云計(jì)算所帶來(lái)的挑戰(zhàn)通信世界:電信行業(yè)的云計(jì)算理念主要可以應(yīng)用在哪些方面?張振倫:就目前的發(fā)展規(guī)模,電信運(yùn)營(yíng)商還需要一段時(shí)間才能走向完善的云計(jì)算服務(wù)供應(yīng),現(xiàn)階段有這樣一些應(yīng)用比較適合放到云計(jì)算的平臺(tái)上。首先是呼叫中心。由于受到很多限制,許多中小企業(yè)搭建一個(gè)出租、銷售、運(yùn)營(yíng)的呼叫中心總是存在一些困難,運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該為這些企業(yè)提供可簡(jiǎn)單構(gòu)建的呼叫中心,只需要客戶機(jī)即可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和管理的需求,這就需要云計(jì)算來(lái)提供IT服務(wù)的理念。除此之外,許多中小企業(yè)需要ERP等系統(tǒng),對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一的管理,現(xiàn)在國(guó)外已經(jīng)有了一些企業(yè)提供這種服務(wù),國(guó)內(nèi)如用友等一些企業(yè)也仿效這一模式推出了業(yè)務(wù),簡(jiǎn)化了中小企業(yè)面對(duì)的IT挑戰(zhàn),而未來(lái),電信運(yùn)營(yíng)商也會(huì)加入這一領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)。以上提到這些是可以比較快速地啟動(dòng)的業(yè)務(wù),與運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)有的定位比較吻合,而以后隨著業(yè)務(wù)類型的豐富和云計(jì)算的成熟,相關(guān)應(yīng)用還會(huì)更多。APC:在云計(jì)算依托社會(huì)對(duì)信息化的需求而崛起的未來(lái),電信運(yùn)營(yíng)商要避免自己被邊緣化,防止因在信息化進(jìn)程中失去話語(yǔ)權(quán)而丟掉主導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)。過去電信運(yùn)營(yíng)商在談及云計(jì)算時(shí),更多是將其看作分布式計(jì)算、網(wǎng)格計(jì)算等的進(jìn)化體,關(guān)注其對(duì)自身IT系統(tǒng)架構(gòu)的改善和突破。事實(shí)上,云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)不僅在于技術(shù)理念,而在于其技術(shù)理念所帶來(lái)的不同服務(wù)模式。電信服務(wù)商可以通過建立大型的云架構(gòu)數(shù)據(jù)中心,并在數(shù)據(jù)中心中配置各種被在線服務(wù)化的軟件應(yīng)用,給個(gè)人用戶和企業(yè)用戶提供計(jì)算、存儲(chǔ)和在線軟件的服務(wù)。在2009年,伴隨著3G的來(lái)臨,更重要的轉(zhuǎn)變是云端在PC之外加入了手機(jī)。如果電信業(yè)者能夠抓到這個(gè)商機(jī)的話,其實(shí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)會(huì)非常大?；蛟S電信行業(yè)人員可以轉(zhuǎn)變想法,不光是做傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù),可以研究怎樣把電信服務(wù)通過云計(jì)算的方式提供給用戶。蔣建平:現(xiàn)在電信行業(yè)中有許多的IDC運(yùn)營(yíng)商,這是目前云計(jì)算理念應(yīng)用的最主要方面,電信行業(yè)在這一領(lǐng)域具有一定的優(yōu)勢(shì)。IDC運(yùn)營(yíng)商需要大量資金投入,租機(jī)業(yè)務(wù)的服務(wù)非常繁瑣,如果不成規(guī)模,服務(wù)成本會(huì)極大地分?jǐn)偟粼揪筒桓叩漠a(chǎn)品利潤(rùn)。云計(jì)算一直強(qiáng)調(diào)自助化,也就是用戶的自服務(wù),世紀(jì)互聯(lián)為合作伙伴以及合作伙伴的用戶都提供了自服務(wù)平臺(tái),合作伙伴可以通過合作伙伴管理平臺(tái)集中管理自己的每個(gè)業(yè)務(wù)流程,而用戶也擁有自己的自服務(wù)平臺(tái),用戶可以在平臺(tái)上進(jìn)行遠(yuǎn)程環(huán)境的配置和變更,遠(yuǎn)程操作和管理自己的機(jī)器。相信這些云計(jì)算價(jià)值的對(duì)傳統(tǒng)的IDC業(yè)務(wù)都會(huì)產(chǎn)生革命性的。電信行業(yè)的云計(jì)算需求通信世界:目前電信行業(yè)在云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)中的具體部署進(jìn)展情況如何?張振倫:現(xiàn)在電信運(yùn)營(yíng)商都在探討IDC平臺(tái)如何轉(zhuǎn)向云計(jì)算,而在此過程中,虛擬化等云計(jì)算技術(shù)將是未來(lái)IT的發(fā)展趨勢(shì),現(xiàn)在行業(yè)各方均想都想搶占制高點(diǎn)。就現(xiàn)狀而言,國(guó)內(nèi)電信行業(yè)還是處于探討的階段,但是這個(gè)進(jìn)展相當(dāng)?shù)目焖?。無(wú)論是廠商、服務(wù)提供商,還是電信運(yùn)營(yíng)商、云計(jì)算業(yè)務(wù)用戶,各方都很希望云計(jì)算及應(yīng)用可以早日落實(shí),這成為了發(fā)展的動(dòng)力。值得一提的是,云計(jì)算平臺(tái)不只是為企業(yè)用戶提供服務(wù),同時(shí)也為個(gè)人移動(dòng)業(yè)務(wù)提供了移動(dòng)虛擬平臺(tái),如手機(jī)數(shù)據(jù)備份等服務(wù),這也是未來(lái)電信行業(yè)重點(diǎn)開拓的一個(gè)領(lǐng)域。APC:IT廠商積極推動(dòng)云計(jì)算這種新興地計(jì)算架構(gòu)所帶來(lái)的全新服務(wù)模式和商業(yè)模式時(shí),作為電信運(yùn)營(yíng)商不會(huì)甘心只做云計(jì)算的使用者,他們應(yīng)該會(huì)努力成為云計(jì)算的重要提供者。目前電信行業(yè)在云計(jì)算中的部署尚屬起步階段,但發(fā)展之勢(shì)預(yù)計(jì)會(huì)比較迅猛,考慮到云計(jì)算技術(shù)的產(chǎn)品使我們互聯(lián)網(wǎng)容量更大,速度更快,而反過來(lái),成本是降低了,所以整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)又會(huì)產(chǎn)生數(shù)量級(jí)的上升,這是公認(rèn)的趨勢(shì)。通信世界:與其他行業(yè)相比,電信企業(yè)的云計(jì)算需求又有怎樣的不同?張振倫:電信行業(yè)和其他行業(yè)對(duì)云計(jì)算的需求有很多的類似,但是也有一些區(qū)別。簡(jiǎn)單地看來(lái),電信行業(yè)對(duì)云計(jì)算的要求是對(duì)其可擴(kuò)展能力要求很高,由于電信行業(yè)大多擁有眾多用戶,需要考慮到他們對(duì)業(yè)務(wù)的需求。除此之外,由于電信運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)還需要針對(duì)中小企業(yè),從這個(gè)角度看來(lái),其云計(jì)算還需要充分考慮安全、法規(guī)遵從等方面的情況。總而言之,電信行業(yè)的具體應(yīng)用和服務(wù)對(duì)象在此過程中將起到很關(guān)鍵的影響作用。APC:傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商涉足云計(jì)算類型的商業(yè)模式并不是單純的技術(shù)創(chuàng)新。首先,中國(guó)電信和原中國(guó)網(wǎng)通的固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)在過去積累了大量企業(yè)用戶,如果借助云計(jì)算提供更豐富信息化服務(wù),則能開發(fā)出更多服務(wù)企業(yè)用戶的新模式,增加收入來(lái)源;其次,中國(guó)電信和原中國(guó)網(wǎng)通的舊有數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)包括機(jī)架、機(jī)位、服務(wù)器及帶寬出租,服務(wù)器托管以及增值業(yè)務(wù)。但這些傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)在IT廠商開始發(fā)展云計(jì)算的業(yè)務(wù)過程中會(huì)收到很大的沖擊,部分業(yè)務(wù)將被奪去,甚至最初的投資也將面臨著無(wú)法收回的風(fēng)險(xiǎn),因此電信行業(yè)企業(yè)通過更深入的引入云計(jì)算以豐富自己地?cái)?shù)據(jù)中心業(yè)務(wù),對(duì)其自身的固網(wǎng)業(yè)務(wù)也是一種保護(hù)。通信世界:貴公司目前在云計(jì)算平臺(tái)的建設(shè)和落實(shí)中已經(jīng)取得了哪些經(jīng)驗(yàn)?張振倫:這個(gè)問題可以這樣來(lái)看,目前有很多國(guó)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)商對(duì)VMware技術(shù)需求非常迫切,這是對(duì)他們服務(wù)的轉(zhuǎn)型是非常重要的,誰(shuí)先完成這個(gè)轉(zhuǎn)型,誰(shuí)就會(huì)在以后的競(jìng)爭(zhēng)中搶到制高點(diǎn)。嚴(yán)格說來(lái),與其他的新技術(shù)相比,國(guó)內(nèi)的電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)虛擬化和云計(jì)算技術(shù)的熱情相當(dāng)高。具體工作方面,在IDC機(jī)房建設(shè)領(lǐng)域,已經(jīng)有很多運(yùn)營(yíng)商基于VMware的虛擬化平臺(tái)產(chǎn)品對(duì)一些IDC機(jī)房進(jìn)行建設(shè)和優(yōu)化。另外一個(gè)角度看來(lái),國(guó)內(nèi)目前對(duì)云計(jì)算、對(duì)虛擬化的理解事實(shí)上還不夠具體,這方面的一些宣傳和普及工作也有待進(jìn)一步完善,需要讓更多的人理解云計(jì)算。對(duì)此,VMware為客戶提供了專門的梳理內(nèi)部工作流程的服務(wù)團(tuán)隊(duì),通過方法論為客戶提供更為順暢的軟件整合,以求實(shí)現(xiàn)云計(jì)算的盡快落實(shí)。APC:APC認(rèn)為,云計(jì)算的特點(diǎn)使分布式計(jì)算越來(lái)越普遍,逐漸發(fā)展成主流的計(jì)算模式而取代集中式的大型計(jì)算機(jī),幫助企業(yè)更合理有效的部署其數(shù)據(jù)管理業(yè)務(wù)模式,同時(shí),促進(jìn)了數(shù)據(jù)中心產(chǎn)生更多的需求。APC的數(shù)據(jù)中心硬件基礎(chǔ)設(shè)備產(chǎn)品、解決方案及服務(wù),可以滿足云計(jì)算對(duì)于硬件基礎(chǔ)設(shè)備、監(jiān)控軟件、效率權(quán)衡方面的需求,隨著云計(jì)算理念的普及以及服務(wù)的推廣,勢(shì)必會(huì)帶動(dòng)APC在數(shù)據(jù)中心在用電高可靠性保障和數(shù)據(jù)安全方面的發(fā)展。蔣建平:現(xiàn)在在IDC行業(yè)市場(chǎng)上幾乎所有的虛擬化都是基于操作系統(tǒng)的虛擬,這樣的架構(gòu)決定了當(dāng)業(yè)務(wù)開展到一定規(guī)模的時(shí)候,業(yè)務(wù)的管理將成為極大的難題,隨之而來(lái)的由于資源搶占造成的用戶大量的投訴,讓很多運(yùn)營(yíng)商都感到力不從心,而世紀(jì)互聯(lián)云計(jì)算虛擬化技術(shù)是基于硬件的虛擬,其平臺(tái)從根本架構(gòu)上避免了所有現(xiàn)在虛擬化產(chǎn)品面臨的挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)了真正的資源獨(dú)享,實(shí)現(xiàn)了虛擬化技術(shù)的一次革命性的升級(jí)。云計(jì)算是電信運(yùn)營(yíng)商成長(zhǎng)的重要支撐通信世界:貴公司可以為電信運(yùn)營(yíng)商提供哪些的云計(jì)算建設(shè)的支持和幫助?張振倫:從目前來(lái)看,VMware主要與運(yùn)營(yíng)商洽談為運(yùn)營(yíng)商搭建一個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)環(huán)境,進(jìn)而逐漸把一些移動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)在這個(gè)平臺(tái)上完成測(cè)試,再之后是進(jìn)入到業(yè)務(wù)生產(chǎn)的環(huán)節(jié)。目前正在接觸的是各運(yùn)營(yíng)商的集團(tuán)公司層面。APC:施耐德旗下的APC作為全球領(lǐng)先的關(guān)鍵電源及制冷服務(wù)提供商更愿意把這次正在醞釀中的技術(shù)革新和當(dāng)前的金融危機(jī)視作一種商機(jī)。解決海量信息處理與傳統(tǒng)IT較低的性價(jià)比之間是一對(duì)矛盾。如何合理設(shè)計(jì)布線令機(jī)房保持規(guī)整并為日后升級(jí)擴(kuò)展留出足夠的空間是棘手的問題。此外,用戶量增加還會(huì)導(dǎo)致“云朵變大”,關(guān)鍵電源的應(yīng)用和制冷的重要性將被提到前所未有的高度。因?yàn)槿魏螌?dǎo)致數(shù)據(jù)中心癱瘓的意外都是災(zāi)難性的。APC獲過多次大獎(jiǎng)的InfraStruXure(英飛)解決方案應(yīng)用于不同的行業(yè),包括證券和銀行這種要求十分苛刻的金融行業(yè)。對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)中心部署,同樣可以配備相應(yīng)組件的英飛系統(tǒng),幫助電信行業(yè)企業(yè)通過穩(wěn)定高效的IT應(yīng)用服務(wù)滿足個(gè)人或企業(yè)用戶對(duì)于“云計(jì)算”的不同需求。同時(shí),APC作為關(guān)鍵電源和制冷設(shè)備的領(lǐng)先者,還會(huì)根據(jù)云計(jì)算發(fā)展的階段和趨勢(shì),繼續(xù)推出相應(yīng)的服務(wù)和產(chǎn)品。蔣建平:在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上,云計(jì)算滲透到了產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié),不同企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈的不同環(huán)節(jié)均有動(dòng)作。世紀(jì)互聯(lián)推出的CloudEx是建立在互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心之上的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)平臺(tái),在第一階段,向互聯(lián)網(wǎng)用戶提供可按需分配、按需使用、按需付費(fèi)的計(jì)算能力以及存儲(chǔ)能力租用服務(wù),這一點(diǎn)與亞馬遜的云計(jì)算服務(wù)Amazon