MIS第四次實驗報告

武漢長江工商學院《管理信息系統(tǒng)》課程實驗實訓報告實驗名稱管理信息系統(tǒng)設(shè)計實驗實驗序號4姓名班級實驗日期2012-12-指導教師成績一、實驗目的和要求實驗目的：通過本實驗教學，使學生加深理解、驗證鞏固課堂教學內(nèi)容；增強管理信息系統(tǒng)的感性認識；掌握管理信息系統(tǒng)分析的基本方法；培養(yǎng)學生理論與實踐相結(jié)合的能力。實驗要求：1．通過實驗操作，根據(jù)所學理論知識熟悉并掌握管理信息系統(tǒng)所使用的主要技術(shù)。2．上機之前應作好充分的準備工作，以提高上機效率。3．上機結(jié)束后，應整理出實驗報告。書寫實驗報告時，重點放在具體實驗內(nèi)容和小結(jié)部分，總結(jié)出本次實驗中的得與失，以達到鞏固課堂學習、提高動手能力的目的。二、實驗內(nèi)容或步驟1、在網(wǎng)絡(luò)上檢索一個信息系統(tǒng)設(shè)計說明書并簡單介紹其優(yōu)缺點?。ūM量與上節(jié)實驗課的分析說明書相對應）一般應該包含以下內(nèi)容：功能結(jié)構(gòu)圖設(shè)計；新系統(tǒng)信息處理流程設(shè)計；輸出設(shè)計；存儲文件格式設(shè)計；輸入設(shè)計；代碼設(shè)計；程序設(shè)計說明書。2、登陸國內(nèi)外著名ERP軟件提供商公司主頁，察看其發(fā)展背景、產(chǎn)品特性等。如：SAP公司，用友/，金蝶/，Oracle公司/global/cn/index.html等。至少選取兩家，通過結(jié)合在網(wǎng)絡(luò)上搜索的相關(guān)信息，對其做出比較和總結(jié)，并寫出實驗報告。3、使用網(wǎng)絡(luò)搜索決策支持系統(tǒng)的概念、分類、發(fā)展歷程、主要功能、特征、國內(nèi)外應用概況、評價方式、選型方式等。至少選取兩家DSS軟件供應商，通過結(jié)合在網(wǎng)絡(luò)上搜索的相關(guān)信息，對其做出比較和總結(jié)。三、實驗結(jié)果與分析1、（1）物流管理信息系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖設(shè)計：物物流管理信息系統(tǒng)客戶資料管理貨物登記調(diào)動貨物運輸配送單據(jù)查詢驗收添加客戶資料刪除客戶資料更新客戶信息添加貨物信息刪除貨物信息調(diào)動貨物添加目的地添加貨物狀態(tài)發(fā)布貨物信息添加客戶ID添加確認時間更新貨物時間（2）新系統(tǒng)信息處理流程設(shè)計：確準確準數(shù)據(jù)傳遞用戶原始數(shù)據(jù)審核數(shù)據(jù)分配對外發(fā)布用戶訂單信息完成工作（3）輸入及輸出設(shè)計：輸入設(shè)計的原則：可靠性、簡單性、易學易用性、輸入界面應簡單明了、色彩適中、風格統(tǒng)一、快速響應性。信息錄入信息錄入用戶信息儲存用戶信息審核錯誤信息用戶信息分配用戶信息輸出正確信息（4）存儲文件格式設(shè)計：表一倉儲信息公司名稱公司編號電話貨物名稱貨物編號運價表二貨物信息公司名稱公司編號電話貨物信息名稱編號計劃價格安全存儲量重點訂貨表三符合INF的關(guān)系表名稱編號計劃價格安全存儲量重點訂貨表四符合INF的關(guān)系表公司名稱公司編號電話編號（5）代碼設(shè)計：代碼設(shè)計的作用主要有以下幾個方面：唯一地標識現(xiàn)代戰(zhàn)爭實體或?qū)傩灾?；系統(tǒng)集成的基礎(chǔ)；便于分類和統(tǒng)計；在某些場合節(jié)省存儲空間；便于排序與索引；能提供專門含義。代碼設(shè)計要遵循以下一些基本原則：唯一性、合理性、可擴充性、一致性、標準性、簡單性和穩(wěn)定性。2、（1）用友集團發(fā)展背景：用友公司成立于1988年，長期堅持自主創(chuàng)新，致力于用信息技術(shù)推動商業(yè)和社會進步，以先進的產(chǎn)品技術(shù)和專業(yè)的服務(wù)成為客戶信賴的長期合作伙伴。2001年5月18日，用友軟件股份有限公司成功在上海證券交易所發(fā)行上市（股票簡稱：用友軟件；股票代碼：600588）。用友公司是亞太本土最大的管理軟件、ERP軟件、集團管理軟件、人力資源管理軟件、客戶關(guān)系管理軟件、小型企業(yè)管理軟件、財政及行政事業(yè)單位管理軟件、汽車行業(yè)管理軟件、煙草行業(yè)管理軟件、內(nèi)部審計軟件及服務(wù)提供商，也是中國領(lǐng)先的企業(yè)云服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生信息化、管理咨詢及管理信息化人才培訓提供商。中國及亞太地區(qū)超過150萬家企業(yè)與機構(gòu)使用用友軟件，中國500強企業(yè)超過60%使用用友軟件。用友軟件股份有限公司連續(xù)多年被評定為國家“規(guī)劃布局內(nèi)重點軟件企業(yè)”，2010年獲得工信部系統(tǒng)集成一級資質(zhì)企業(yè)認證；2011年獲“年度中國經(jīng)濟十大領(lǐng)軍企業(yè)”、上交所“年度董事會獎”?！坝糜袳RP管理軟件”系“中國名牌產(chǎn)品”。用友公司擁有由總部研發(fā)中心（北京用友軟件園）、南京制造業(yè)研發(fā)基地、重慶PLM研發(fā)中心、上海先進應用研究中心、上海汽車行業(yè)應用研發(fā)中心、深圳電子行業(yè)應用開發(fā)中心等在內(nèi)的中國最大的企業(yè)應用軟件和企業(yè)云服務(wù)研發(fā)體系和超過3500人的研發(fā)隊伍。用友公司的100多家分子公司、3000多名服務(wù)專家、3000多家合作伙伴組成了中國管理軟件業(yè)最大的服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。在日本、泰國、新加坡等亞洲地區(qū)，用友建立了分公司或代表處；在法國，用友與源訊合資成立云安公司，為歐洲、中東和非洲（EMEA）的企業(yè)用戶提供從ERP管理軟件、財務(wù)系統(tǒng)到IT咨詢的一站式創(chuàng)新型產(chǎn)品、服務(wù)和云應用。以用友軟件股份有限公司為主體的用友集團，定位于企業(yè)及政府、社團組織管理與經(jīng)營信息化應用軟件與服務(wù)提供商，旗下還擁有北京用友政務(wù)軟件有限公司、暢捷通信息技術(shù)股份有限公司、用友汽車信息科技（上海）有限公司、廈門用友煙草軟件有限責任公司、用友醫(yī)療衛(wèi)生信息系統(tǒng)有限公司、用友新道科技有限公司、北京用友華表軟件技術(shù)有限公司、北京用友審計軟件有限公司、用友長伴管理咨詢（上海）有限公司、北京用友幸福投資管理有限公司、成都財智軟件有限公司等在內(nèi)的投資控股企業(yè)。產(chǎn)品特性：它的產(chǎn)品分為面向大型企業(yè)、集團企業(yè)管理軟件、面向中型企業(yè)管理軟件、面向小微型企業(yè)管理軟件及技術(shù)平臺。針對不同類別，公司提供了不同的產(chǎn)品，下面是就用友面向大型企業(yè)、集團企業(yè)管理軟件提供的產(chǎn)品的概述：用友NC是為集團與行業(yè)企業(yè)提供的全線管理軟件產(chǎn)品，用友NC率先采用J2EE架構(gòu)和先進開放的集團級開發(fā)平臺UAP,按照“全球化集團管控、行業(yè)化解決方案、平臺化應用集成”的設(shè)計理念而設(shè)計，目前形成了集團管控6大領(lǐng)域，10大行業(yè)的38個解決方案。（2）金蝶公司的背景介紹：金蝶國際軟件集團（以下簡稱“金蝶”）()是香港聯(lián)交所主板上市公司（股票代碼：0268），是亞太及中國領(lǐng)先的企業(yè)管理軟件及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)導者，全球領(lǐng)先的中間件軟件、在線管理及全程電子商務(wù)服務(wù)商。金蝶以“讓業(yè)務(wù)更輕松、更卓越”為使命，致力于成為全球領(lǐng)先的云管理領(lǐng)航者。金蝶附屬公司有專注于中國大陸企業(yè)管理軟件及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)市場的金蝶軟件（中國）有限公司，專注于中間件業(yè)務(wù)的深圳市金蝶中間件有限公司，專注于電子商務(wù)服務(wù)（友商網(wǎng)）的金蝶友商電子商務(wù)服務(wù)公司，專注于為醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及主管部門提供信息化整合解決方案服務(wù)的金蝶醫(yī)療軟件科技有限公司，以及專注于除中國大陸以外的亞太地區(qū)及海外市場的金蝶國際軟件集團（香港）有限公司、金蝶國際軟件集團（新加坡）有限公司等。目前金蝶擁有員工近萬名。金蝶在中國大陸設(shè)有深圳、上海、北京三個軟件園。目前，金蝶已為世界范圍內(nèi)超過100萬家企業(yè)和政府組織成功提供了管理咨詢和信息化服務(wù)。金蝶連續(xù)8年被IDC評為中國中小企業(yè)市場占有率第一名、連續(xù)5年被《福布斯亞洲》評為亞洲最佳中小企業(yè)，2010年金蝶繼Capgemini、HP、IBM、SAP、Sun等國際知名廠商后成為TOGAF企業(yè)架構(gòu)標準制定權(quán)威組織TheOpenGroup第6家董事會成員。產(chǎn)品特性：金蝶的產(chǎn)品分為三大類，分別為ERP產(chǎn)品、行業(yè)產(chǎn)品、相關(guān)產(chǎn)品。金蝶面向各種規(guī)模和不同行業(yè)的企業(yè)、政府及非盈利組織，提供管理軟件、電子商務(wù)平臺、支撐軟件運行的系統(tǒng)平臺和中間件產(chǎn)品，及運行軟件相配套的消耗材料、設(shè)備等。擁有包括金蝶EAS、金蝶K/3、金蝶KIS等面向大中小型企業(yè)的ERP產(chǎn)品，同時，針對不同行業(yè)、領(lǐng)域的特點，金蝶還提供更具有針對性的行業(yè)產(chǎn)品，包括醫(yī)療衛(wèi)生、零售連鎖等8大行業(yè)。（3）比較與總結(jié)：金蝶主要定位于中小企業(yè)，而用友定位于政府。和大型的企業(yè)。當然他們EAS、ERP也做、也只是市場定位不一樣而已；從價格來說用友比金蝶貴，但從使用上來說，金蝶界面清晰，而用友比較復雜。在選取不同的企業(yè)時根據(jù)公司實際即可。3、決策支持系統(tǒng)（1）概念決策支持系統(tǒng)(decisionsupportsystem，簡稱dss)是輔助決策者通過數(shù)據(jù)、模型和知識，以人機交互方式進行半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化決策的計算機應用系統(tǒng)。它是管理信息系統(tǒng)(mis)向更高一級發(fā)展而產(chǎn)生的先進信息管理系統(tǒng)。它為決策者提供分析問題、建立模型、模擬決策過程和方案的環(huán)境，調(diào)用各種信息資源和分析工具，幫助決策者提高決策水平和質(zhì)量。（2）分類1、按支持層次分類：支持系統(tǒng)可以支持組織中的各個管理層次。根據(jù)各層次決策任務(wù)之不同，決策支持系統(tǒng)可以劃分為：戰(zhàn)略規(guī)劃決策支持系統(tǒng)，這是用于高層管理決策的；戰(zhàn)略決策支持系統(tǒng)，這是用于操縱管理決策的。2、按支持的決策類型分類個人決策支持系統(tǒng)；組織機構(gòu)決策支持系統(tǒng)，又稱為分布式?jīng)Q策支持系統(tǒng)；群體決策支持系統(tǒng)。3、按支持的數(shù)據(jù)與模型操縱能力分類數(shù)據(jù)檢索和模型計算是決策支持系統(tǒng)的兩種重要功能，所以決策支持系統(tǒng)可分為：數(shù)據(jù)檢索決策支持系統(tǒng)，包括文件檢索系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、信息分析系統(tǒng)；模型計算決策支持系統(tǒng)，包括統(tǒng)計模型系統(tǒng)、模擬模型系統(tǒng)、優(yōu)化模型系統(tǒng)、建議模型系統(tǒng)等。4、按決策支持系統(tǒng)的適用范圍分類按決策支持系統(tǒng)適用范圍的狹窄與寬廣，可分為專用的決策支持系統(tǒng)和通用的決策支持系統(tǒng)。前者通常針對特定的決策環(huán)境和需求所開發(fā)，而后者往往是根據(jù)一類問題開發(fā)一種決策支持系統(tǒng)的生成系統(tǒng)器，對同類問題的不同具體案例，只要更換一些參數(shù)和要求并進行適當?shù)恼{(diào)整，即生成新的決策支持系統(tǒng)。（3）發(fā)展歷程自從20世紀70年代決策支持系統(tǒng)概念被提出以來，決策支持系統(tǒng)已經(jīng)得到很大的發(fā)展。1980年Sprague提出了決策支持系統(tǒng)三部件結(jié)構(gòu)（對話部件、數(shù)據(jù)部件、模型部件），明確了決策支持系統(tǒng)的基本組成，極大地推動了決策支持系統(tǒng)的發(fā)展。20世紀80年代末90年代初，決策支持系統(tǒng)開始與專家系統(tǒng)（ExpertSystem,ES）相結(jié)合，形成智能決策支持系統(tǒng)（IntelligentDecisionSupportSystem,IDSS）。智能決策支持系統(tǒng)充分發(fā)揮了專家系統(tǒng)以知識推理形式解決定性分析問題的特點，又發(fā)揮了決策支持系統(tǒng)以模型計算為核心的解決定量分析問題的特點，充分做到了定性分析和定量分析的有機結(jié)合，使得解決問題的能力和范圍得到了一個大的發(fā)展。智能決策支持系統(tǒng)是決策支持系統(tǒng)發(fā)展的一個新階段。20世紀90年代中期出現(xiàn)了數(shù)據(jù)倉庫（DataWarehouse,DW）、聯(lián)機分析處理（On-LineAnalysisProcessing,OLAP）和數(shù)據(jù)挖掘（DataMining,DM）新技術(shù)，DW+OLAP+DM逐漸形成新決策支持系統(tǒng)的概念，為此，將智能決策支持系統(tǒng)稱為傳統(tǒng)決策支持系統(tǒng)。新決策支持系統(tǒng)的特點是從數(shù)據(jù)中獲取輔助決策信息和知識，完全不同于傳統(tǒng)決策支持系統(tǒng)用模型和知識輔助決策。傳統(tǒng)決策支持系統(tǒng)和新決策支持系統(tǒng)是兩種不同的輔助決策方式，兩者不能相互代替，更應該是互相結(jié)合。把數(shù)據(jù)倉庫、聯(lián)機分析處理、數(shù)據(jù)挖掘、模型庫、數(shù)據(jù)庫、知識庫結(jié)合起來形成的決策支持系統(tǒng)，即將傳統(tǒng)決策支持系統(tǒng)和新決策支持系統(tǒng)結(jié)合起來的決策支持系統(tǒng)是更高級形式的決策支持系統(tǒng)，成為綜合決策支持系統(tǒng)（SyntheticDecisionSupportSystem,SDSS）。綜合決策支持系統(tǒng)發(fā)揮了傳統(tǒng)決策支持系統(tǒng)和新決策支持系統(tǒng)的輔助決策優(yōu)勢，實現(xiàn)更有效的輔助決策。綜合決策支持系統(tǒng)是今后的發(fā)展方向。由于Internet的普及，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的決策支持系統(tǒng)將以新的結(jié)構(gòu)形式出現(xiàn)。決策支持系統(tǒng)的決策資源，如數(shù)據(jù)資源、模型資源、知識資源，將作為共享資源，以服務(wù)器的形式在網(wǎng)絡(luò)上提供并發(fā)共享服務(wù)，為決策支持系統(tǒng)開辟一條新路。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的決策支持系統(tǒng)是決策支持系統(tǒng)的發(fā)展方向。知識經(jīng)濟時代的管理——知識管理（KnowledgeManagement,KM）與新一代Internet技術(shù)——網(wǎng)格計算，都與決策支持系統(tǒng)有一定的關(guān)系。知識管理系統(tǒng)強調(diào)知識共享，網(wǎng)格計算強調(diào)資源共享。決策支持系統(tǒng)是利用共享的決策資源（數(shù)據(jù)、模型、知識）輔助解決各類決策問題，基于數(shù)據(jù)倉庫的新決策支持系統(tǒng)是知識管理的應用技術(shù)基礎(chǔ)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的綜合決策支持系統(tǒng)將建立在網(wǎng)格計算的基礎(chǔ)上，充分利用網(wǎng)格上的共享決策資源，達到隨需應變的決策支持。（4）主要功能決策支持系統(tǒng)應具有一般管理信息系統(tǒng)的功能，但為了能輔助決策者進行某些綜合性、戰(zhàn)略性的決策，亦應具有一定的處理非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化問題的能力。具體來說，就是：管理并隨時提供與決策問題有關(guān)的組織內(nèi)部信息；收集、管理并提供與決策問題有關(guān)的組織外部信息；收集、管理并提供各項決策方案執(zhí)行情況的反饋信息；能以一定的方式存儲和管理與決策問題有關(guān)的各種數(shù)學模型；能夠存儲并提供常用的數(shù)學方法及算法；上述數(shù)據(jù)、模型與方法能容易地修改和添加；能靈活地運用模型與方法對數(shù)據(jù)進行加工、匯總、分析、預測，得出所需的綜合信息與預測信息；具有方便的人機對話和圖像輸出功能，能滿足隨機的數(shù)據(jù)查詢要求，回答"如果……則……"之類的問題；提供良好的數(shù)據(jù)通信功能，以保證及時收集所需數(shù)據(jù)并將加工結(jié)果傳送給使用者；具有使用者能忍受的加工速度與響應時間，不影響使用者的情緒。