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文檔簡(jiǎn)介
2023年主管工作計(jì)劃書(shū)范文主管工作安排書(shū)范文1
敬重的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
為了為公司營(yíng)造利潤(rùn)最大化,消耗最低化,實(shí)現(xiàn)最大的正規(guī)化的運(yùn)行和管理模式,特制我今后在本公司工作的安排和方式如下:
(一)充分深化地了解公司狀況。
了解公司的信息主要包括:公司的發(fā)展遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、車間各部門各項(xiàng)工作和流程、以及工作技能技巧,組織結(jié)構(gòu),公司的整體運(yùn)作,以及公司目前狀況等。獲得信息的方式如下:
1.在征得您同意的前提下,從公司檔案調(diào)閱有關(guān)公司遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、?企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
2.把以往全部的通知,規(guī)定,制度全部讀閱,進(jìn)一步了解公司目前實(shí)際運(yùn)作狀況和模式,公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。
(二)深化相識(shí)和領(lǐng)悟自己的工作職責(zé)。
了解了公司的基本狀況后,我還須要了解人事主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置,以及職能。
1.依據(jù)您對(duì)我工作的職能職責(zé)的要求,并就其中的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等和您進(jìn)行溝通。
2.了解下屬的職位說(shuō)明書(shū),并就下屬職位說(shuō)明書(shū)中相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通和指導(dǎo)。
3.查閱相關(guān)制度和工作流程,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)自己的工作定位,進(jìn)而制定工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)。
在了解了公司的遠(yuǎn)景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本狀況、深化領(lǐng)悟了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對(duì)自己的工作進(jìn)行定位,根據(jù)人事主管職位對(duì)公司的重要程度來(lái)明確工作重點(diǎn),并就這些工作重點(diǎn)制定工作安排方案和備選方案。
(四)詳細(xì)工作業(yè)務(wù)開(kāi)展。
1.開(kāi)展日常工作,在不是很清晰了解公司整體運(yùn)作和現(xiàn)行狀況的時(shí)候,少說(shuō)多做。
2.就人事主管工作范圍內(nèi)工作中,某些環(huán)節(jié)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題,根據(jù)輕重緩急進(jìn)行分等,?對(duì)最重要的、須要快速解決的問(wèn)題擬定提案,和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,征得領(lǐng)導(dǎo)您的同意。
3.依據(jù)上述提案制定多項(xiàng)工作安排方案,包括安排目標(biāo)、安排對(duì)象、安排的參加人員及各人員的工作安排、安排時(shí)辰表、安排中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及其解決方法、安排是否達(dá)到目標(biāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。
4.和下屬溝通這些工作安排方案,對(duì)這些工作安排方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的看法,修改完善這些工作安排方案,獲得下屬的支持。
主管工作安排書(shū)范文2
工作方向:
1.對(duì)經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫(kù)存,協(xié)作公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫(kù)存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,避開(kāi)引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。
2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問(wèn)題
實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威逼,查找沖貨根源,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時(shí)間為1年。相反,供應(yīng)有效信息并持有憑證的銷售商,公司賜予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策。
3.銷售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來(lái)的批發(fā)市場(chǎng)深化至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),在終端的走訪中,針對(duì)信息的收集,找尋對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還須要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上找尋相應(yīng)的切入點(diǎn)。
目標(biāo)市場(chǎng):
將對(duì)揚(yáng)州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā),搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,實(shí)行自然銷售,特別區(qū)域可視狀況而定,是否增派銷售人員。
重點(diǎn)促銷產(chǎn)品:
雞汁和果汁在x年將被重點(diǎn)推廣,兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短,但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面優(yōu)勢(shì)不明顯,打算將相應(yīng)消化周期長(zhǎng)的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。
銷售隊(duì)伍人力資源管理:
1.人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,打算從終端調(diào)派1人兼跑流通市場(chǎng),而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開(kāi)拓空白市常
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作
每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào),端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場(chǎng)信息和競(jìng)品動(dòng)態(tài)供應(yīng)給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員支配解決,大家交換看法,進(jìn)行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3.關(guān)鍵崗位定義,技能及實(shí)力要求
終端人員銷售對(duì)象為市內(nèi)酒店,賓館、咖啡茶館等,面對(duì)干脆消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),要求在談判技巧和國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率,流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷渠道,通過(guò)分銷過(guò)程,最終到達(dá)消費(fèi)者,流通人員要具備醒悟的思維,長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,擅長(zhǎng)溝通、分析、仔細(xì)看待問(wèn)題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順當(dāng)分銷。
4.培訓(xùn)
賜予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),在銷售技巧及談判過(guò)程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。
對(duì)于x年工作安排我心里已留底,我信任一切在于行動(dòng),把我們?nèi)康陌才藕湍繕?biāo)都付諸于行動(dòng),當(dāng)我們年底再總結(jié)的時(shí)候一切會(huì)有不同的收獲。
主管工作安排書(shū)范文3
俗話說(shuō)的好:“火車跑的快,快靠車頭帶?!币环莨ぷ饕胗懈玫某晒?,前面的領(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用。沒(méi)錯(cuò),對(duì)于銷售主管的我,也對(duì)***x年的工作做出了新的安排。
***x年的工作已經(jīng)做完.雖然不算很順當(dāng)。但依據(jù)銷售工作總結(jié)回款狀況,銷售回顧,經(jīng)營(yíng)分析及業(yè)務(wù)來(lái)源等方面的問(wèn)題,作為銷售主管的我對(duì)于***x年的`銷售主管工作安排有了新的方向:
我的個(gè)人工作安排會(huì)明細(xì)化,但在實(shí)施的過(guò)程中將帶領(lǐng)全部的組員們一起行動(dòng)。***x年預(yù)料全年回款50萬(wàn)元以上,保持增長(zhǎng)預(yù)料第一季度完成5萬(wàn)元回款,其次季度10萬(wàn)元回款,第三季度回款15萬(wàn)元,第四季度20萬(wàn)元,遵義市內(nèi)終端服用客戶預(yù)料擴(kuò)增至120個(gè),并開(kāi)發(fā)縣級(jí)市場(chǎng).
工作方向:
1.對(duì)員工增進(jìn)及管理
預(yù)料其次季度增進(jìn)新員工兩人.培育事業(yè)型員工。培育員工的士氣.并盡可能利用公司的資源為他們供應(yīng)培訓(xùn)及滿意他們的訴求,為其自身的發(fā)展服務(wù),熟識(shí)他們的個(gè)***好,實(shí)行相應(yīng)的授權(quán)、管理服務(wù)的措施。用實(shí)際的制度來(lái)激勵(lì)員工努力工作,鼓舞士氣。
2.實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系
決因同行抵觸造成的市場(chǎng)威逼,以大產(chǎn)品帶動(dòng)小產(chǎn)品進(jìn)行粗銷.
3.銷售渠道
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來(lái)的個(gè)體客戶銷售轉(zhuǎn)移到藥房.在終端的走訪中.針對(duì)信息的收集,找尋對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前,我們的目標(biāo)還需積聚在老年高校老干局這一塊,我們還須要在產(chǎn)品質(zhì)量上找尋相應(yīng)的切入點(diǎn)。
目標(biāo)市場(chǎng):
將對(duì)任懷,南北.緩陽(yáng).局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā),實(shí)行自然銷售,特別區(qū)域可視狀況而定,是否增派銷售人員。
銷售隊(duì)伍人力資源管理:
1.人員定崗
遵義固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,打算從終端調(diào)派1人兼跑南北市場(chǎng),而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開(kāi)拓空白市常
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作
每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào),端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場(chǎng)信息和競(jìng)品動(dòng)態(tài)供應(yīng)給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員支配解決,大家交換看法,進(jìn)行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3.關(guān)鍵崗位定義,技能及實(shí)力要求
終端人員銷售面對(duì)干脆消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),要求在溝通技巧有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率,流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷渠道,通過(guò)分銷過(guò)程,最終到服用人群,流通人員要具備醒悟的思維,長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,擅長(zhǎng)溝通、分析、仔細(xì)看待問(wèn)題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順當(dāng)分銷。
4.培訓(xùn)
賜予全體員工進(jìn)行定期的培訓(xùn),在銷售技巧上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。
對(duì)于***x年工作安排我心里已留底,我信任一切在于行動(dòng),把我們?nèi)康陌才藕湍繕?biāo)都付諸于行動(dòng),當(dāng)我們年底再總結(jié)的時(shí)候一切會(huì)有不同的收獲。
主管工作安排書(shū)范文4
(一)充分深化地了解公司狀況,了解公司的信息主要包括:
公司的發(fā)展遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、車間各部門各項(xiàng)工作和流程、以及工作技能技巧,組織結(jié)構(gòu),公司的整體運(yùn)作,以及公司目前狀況等。獲得信息的方式如下:
1.在征得你同意的前提下,從公司檔案調(diào)閱有關(guān)公司遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
2.把以往全部的通知,規(guī)定,制度全部讀閱,進(jìn)一步了解公司目前實(shí)際運(yùn)作狀況和模式,公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。
(二)深化相識(shí)和領(lǐng)悟自己的工作職責(zé)。
了解了公司的基本狀況后,我還須要了解人事主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置,以及職能。
1.依據(jù)你對(duì)我工作的職能職責(zé)的要求,并就其中的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等和你進(jìn)行溝通。
2.了解下屬的職位說(shuō)明書(shū),并就下屬職位說(shuō)明書(shū)中相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通和指導(dǎo)。
3.查閱相關(guān)制度和工作流程,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)自己的工作定位,進(jìn)而制定工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)。
在了解了公司的遠(yuǎn)景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本狀況、深化領(lǐng)悟了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對(duì)自己的工作進(jìn)行定位,根據(jù)人事主管職位對(duì)公司的重要程度來(lái)明確工作重點(diǎn),并就這些工作重點(diǎn)制定工作安排方案和備選方案。
(四)詳細(xì)工作業(yè)務(wù)開(kāi)展。
1.開(kāi)展日常工作,在不是很清晰了解公司整體運(yùn)作和現(xiàn)行狀況的時(shí)候,少說(shuō)多做。
2.就人事主管工作范圍內(nèi)工作中,某些環(huán)節(jié)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題,根據(jù)輕重緩急進(jìn)行分等,對(duì)最重要的、須要快速解決的問(wèn)題擬定提案,和經(jīng)理進(jìn)行溝通,征得經(jīng)理你的同意。
3.依據(jù)上述提案制定多項(xiàng)工作安排方案,包括安排目標(biāo)、安排對(duì)象、安排的參加人員及各人員的工作安排、安排時(shí)辰表、安排中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及其解決方法、安排是否達(dá)到目標(biāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。
4.和下屬溝通這些工作安排方案,對(duì)這些工作安排方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的看法,修改完善這些工作安排方案,獲得下屬的支持。
5.和經(jīng)理你就提案涉及的多項(xiàng)工作安排方案進(jìn)行探討,并征求其看法,征得經(jīng)理對(duì)其中某一方案的批準(zhǔn)。
6.召集下屬開(kāi)會(huì),在了解其各自職位說(shuō)明書(shū)的前提下,明確各自的工作任務(wù),及其在經(jīng)理已批準(zhǔn)工作安排方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)辰表等,共同推動(dòng)工作安排的實(shí)施。
7.對(duì)該工作安排方案的實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行反饋,剛好調(diào)整修改工作安排,記錄下屬員工在工作安排實(shí)施中的工作表現(xiàn),并向經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度。
8.對(duì)該工作安排方案的實(shí)施成果根據(jù)事先制定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估,并將評(píng)估報(bào)告上報(bào)給經(jīng)理批閱。
9.對(duì)該工作安排方案進(jìn)行總結(jié)并形成書(shū)面報(bào)告提交給經(jīng)理批閱,批準(zhǔn)通過(guò)。
10.進(jìn)行下一個(gè)工作安排。
11.在實(shí)施上述工作安排的過(guò)程中,我所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行。
(五)定期總結(jié)和改進(jìn)工作。
1.對(duì)以上的各項(xiàng)工作安排根據(jù)先后依次進(jìn)行工作總結(jié),并提交給經(jīng)理批閱,充分聽(tīng)你其對(duì)工作的各項(xiàng)指導(dǎo)看法。
2.按各項(xiàng)工作安排的詳細(xì)進(jìn)度批閱下屬的工作安排,批閱報(bào)告報(bào)備經(jīng)理,聽(tīng)取你對(duì)報(bào)告的指導(dǎo)看法。
(六)注意與上級(jí)、其他部門以及員工的溝通。
人事工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)服務(wù)支援性工作,對(duì)主要的業(yè)務(wù)流程供應(yīng)人事規(guī)劃、聘請(qǐng)配置、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬管理、績(jī)效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順當(dāng)進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)公司的保值增值。
1.注意和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深化了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己各項(xiàng)工作的看法,讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作多多提出看法,讓自身工作中盡量少犯錯(cuò)誤、不犯錯(cuò)誤。
2.注意和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽(tīng)取各部門對(duì)人事部門各項(xiàng)工作的看法,有則改之,無(wú)則加勉。
3.注意和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對(duì)公司的看法,對(duì)人力資源工作的各項(xiàng)看法,讓他們多提看法、多提建議,集思廣益,同心同德,以便人事部門更好的為公司服務(wù)。
主管工作安排書(shū)范文5
經(jīng)過(guò)不斷的思索后,寫出了20xx年我的年度工作安排,
新年度我擬定三方面的銷售人員個(gè)人工作安排:
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了半年的各項(xiàng)任務(wù):
一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,接著上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)悟透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,剛好領(lǐng)悟駕馭運(yùn)用別人的先進(jìn)閱歷。
3、做好每天的工作日記,具體記錄每天上市場(chǎng)狀況
4、接著回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
培育銷售人員發(fā)覺(jué)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺(jué)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)實(shí)力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,依據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司詳細(xì)狀況,剛好調(diào)整薪酬成本預(yù)算及限制。做好薪酬福利發(fā)放工作,剛好為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
2、依據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理狀況,參考先進(jìn)人力資源管理閱歷,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20xx年人力資源部工作安排規(guī)劃,幫助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注意工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
作為××公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否剛好,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要?jiǎng)偤昧私赓?gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到剛好、精確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能限制風(fēng)險(xiǎn)。
了解老板的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,為自己做好定位,假如老板是放權(quán)型就做好獨(dú)當(dāng)一面的打算;假如老板是一把抓的,就做好幕僚角色;
本崗位目前主要有三大項(xiàng)主要工作內(nèi)容:其一,計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、電話、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備護(hù)管理方面;其二,監(jiān)控、數(shù)字電視、公司運(yùn)用的各種系統(tǒng)的管理與維護(hù)?,F(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和安排:
轉(zhuǎn)瞬間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,新的一年是一個(gè)充溢挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力起先的一年,也是我特別重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細(xì)學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作安排,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成果。
6、規(guī)范公司員工聘請(qǐng)與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工聘請(qǐng)(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校內(nèi)聘請(qǐng)、人才聘請(qǐng)網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)好用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組探討、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理嬉戲)。
7、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績(jī)效工作安排、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工聘請(qǐng)、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金安排、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析,注意培訓(xùn)內(nèi)容的好用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。
主管工作安排書(shū)范文6
不知不覺(jué),進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一。現(xiàn)在XX年將結(jié)束,我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝?0xx年工作安排。
轉(zhuǎn)瞬間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,新的一年是一個(gè)充溢挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力起先的一年,也是我特別重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細(xì)學(xué)習(xí)銷售經(jīng)理工作安排書(shū)銷售經(jīng)理工作安排書(shū)。在此,我訂立了本年度工作安排,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成果。
一、銷量指標(biāo):
上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬(wàn)元,銷售目標(biāo)35萬(wàn)元,每個(gè)季度******萬(wàn)元
二、安排擬定:
1、年初擬定《年度銷售安排》;
2、每月初擬定《月銷售安排表》;
三、顧客分類:
依據(jù)接待的每一位顧客進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有顧客分為a類顧客、b類顧客、c類顧客等三大類,并對(duì)各級(jí)顧客進(jìn)行全面分析。做到不同顧客,實(shí)行不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái),滿足而歸。
四、實(shí)施措施:
1、熟識(shí)公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特殊在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必需以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)安排。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗纱嚓P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的依據(jù)須要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量
專業(yè)學(xué)問(wèn)、管理實(shí)力、都是我要駕馭的內(nèi)容銷售經(jīng)理工作安排書(shū)職業(yè)規(guī)劃。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在顧客的方面與顧客加強(qiáng)信息溝通,增近感情,對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類顧客半個(gè)月聯(lián)系一次,c類顧客一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的顧客常常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開(kāi)發(fā)狀況。做好業(yè)務(wù)工作
主管工作安排書(shū)范文7
作為4s銷售主管,為了更好的完成銷售工作,為此制定20xx年的工作安排。
一.籌備期(開(kāi)業(yè)前六個(gè)月)
工作目標(biāo):做好各項(xiàng)建店打算工作,保障按期順當(dāng)開(kāi)業(yè)工作重點(diǎn):
制定初期品牌營(yíng)銷方案和銷售/服務(wù)經(jīng)營(yíng)安排;人員招募與培訓(xùn);完成廠家各崗位培訓(xùn)認(rèn)證店面建設(shè)及廠家驗(yàn)收工作(硬件/軟件);開(kāi)業(yè)慶典籌備工作
工作思路:
1.總經(jīng)理主要工作:
學(xué)習(xí)駕馭集團(tuán)管理規(guī)定、企業(yè)文化,盡快進(jìn)入總經(jīng)理角色;
針對(duì)廠家商務(wù)政策學(xué)習(xí)、理解和溝通;
學(xué)習(xí)駕馭品牌歷史、品牌特點(diǎn)、市場(chǎng)定位、車型賣點(diǎn);
分析所在區(qū)域市場(chǎng)該級(jí)別車輛顧客消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)偏好;搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手年銷量、市場(chǎng)價(jià)格信息、所占市場(chǎng)份額和主要銷售策略;搜集本品牌當(dāng)?shù)乇S辛?、年上牌量?shù)據(jù);
組織銷售、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)探討、探討制定導(dǎo)入期品牌營(yíng)銷方案和銷售/服務(wù)經(jīng)營(yíng)安排;
組織協(xié)調(diào)集團(tuán)內(nèi)外資源,制定店面內(nèi)部驗(yàn)收、廠家驗(yàn)收、開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)倒計(jì)時(shí)工作安排;
二.導(dǎo)入期(開(kāi)業(yè)后三個(gè)月)
工作目標(biāo):快速啟動(dòng)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),健全運(yùn)營(yíng)管理基礎(chǔ)體系
工作重點(diǎn):
仔細(xì)探討充分利用好廠家商務(wù)政策,做好訂貨-進(jìn)銷存管理;
親密跟進(jìn)廠家市場(chǎng)推廣、考核返利執(zhí)行
通過(guò)實(shí)施品牌營(yíng)銷方案,快速打開(kāi)市場(chǎng);
通過(guò)營(yíng)銷管理系列培訓(xùn)安排,提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能;
健全公司各項(xiàng)管理制度,規(guī)范公司運(yùn)營(yíng)平臺(tái);
工作思路:
展廳現(xiàn)場(chǎng)5S管理做到:
展廳布置溫馨化——以顧客為中心,營(yíng)造溫馨舒適銷售環(huán)境;
銷售工具表格化——表卡管理(三表一卡)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一印制和標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)用;
銷售看板實(shí)時(shí)化——?jiǎng)討B(tài)實(shí)時(shí)管理銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度;直觀激勵(lì)銷售人員內(nèi)部綻開(kāi)銷售競(jìng)賽;
展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理做到:
儀容儀表職業(yè)化——提倡微笑服務(wù);著裝規(guī)范;
服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)化——電話接待流程;展廳(前臺(tái))接待流程;A卡登記流程;C卡管理流程;銷售交車流程;服務(wù)接待流程;
檢查工作常態(tài)化——對(duì)展廳人員儀容儀表、接待流程的標(biāo)準(zhǔn)化檢查應(yīng)做到每日檢查,每周抽查;長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈才能督促人員自覺(jué)意識(shí),形成習(xí)慣;
銷售人員營(yíng)銷管理做到:
例會(huì)、總結(jié)制度化——晨夕會(huì),展會(huì)總結(jié),活動(dòng)總結(jié),月底銷售總結(jié)分析會(huì)67;培訓(xùn)考核細(xì)致化——車型六方位講解一個(gè)一個(gè)過(guò),業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)不斷進(jìn)行培訓(xùn)考試(顧客談判技巧培訓(xùn);競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手車型學(xué)問(wèn)考核;Q&A話術(shù)演練…);
業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化——報(bào)價(jià)簽約流程;訂單變更流程;價(jià)格實(shí)惠申請(qǐng)流程;車輛交付流程;保險(xiǎn)牌證辦理流程等均應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化。
銷售部業(yè)務(wù)管理重點(diǎn):
數(shù)據(jù)分析科學(xué)化:
展廳每日來(lái)店(電)量;試車率;展廳成交率;展廳顧客銷售成交比例;大顧客(團(tuán)購(gòu))比例;戶外展示及活動(dòng)成交比例;每個(gè)銷售顧問(wèn)單位生產(chǎn)力;單位購(gòu)車與私車比例;
營(yíng)銷模式差異化:要時(shí)刻從顧客感受動(dòng)身,創(chuàng)新服務(wù)模式,做到人無(wú)我有,人有我優(yōu);
銷售任務(wù)指標(biāo)化:從年度安排細(xì)分季度、月度、每周銷售指標(biāo),銷售部門從上至下對(duì)任務(wù)指標(biāo)要時(shí)刻關(guān)注,精確駕馭;
銷售隊(duì)伍競(jìng)賽化:通過(guò)不定期分組銷售競(jìng)賽、促銷政策調(diào)整、看板管理、銷售顧問(wèn)“一幫一”、以老帶新、月度考核、末位淘汰,使銷售隊(duì)伍競(jìng)爭(zhēng)常態(tài)化;
銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化:從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)到活動(dòng)組織培訓(xùn),從崗位資格培訓(xùn)到實(shí)力提升培訓(xùn)67,銷售培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)貫穿4S運(yùn)營(yíng)整個(gè)時(shí)期、涉及整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì);分步驟、按安排、系統(tǒng)化的培訓(xùn)須要不斷執(zhí)行;
活動(dòng)組織嚴(yán)謹(jǐn)化:嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致制定店頭(戶外)活動(dòng)安排,充分溝通落實(shí)各部門協(xié)調(diào)分工,制定應(yīng)急方案,確保顧客邀約來(lái)店數(shù)量達(dá)標(biāo)、A卡建卡數(shù)量達(dá)標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、現(xiàn)場(chǎng)有效、危機(jī)事務(wù)得到妥當(dāng)處理;
廠家返利最大化:仔細(xì)探討廠家商務(wù)政策,綜合月度訂車/月度季度銷售/市場(chǎng)推廣投入/廠家CS調(diào)查,協(xié)作市場(chǎng)、資源、財(cái)務(wù)等部門精細(xì)測(cè)算,確定銷售數(shù)據(jù)報(bào)送安排,確保廠家返利最大化。
市場(chǎng)部業(yè)務(wù)管理重點(diǎn):
1.市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息搜集、市場(chǎng)信息分析——《月度市場(chǎng)分析報(bào)告》
2.短期/長(zhǎng)期市場(chǎng)推廣策略制定——《月度市場(chǎng)推廣安排》;《月度廣告投放預(yù)算報(bào)告》;
3.活動(dòng)組織與媒體公關(guān)——形成《活動(dòng)組織方案》:車展活動(dòng)組織;戶外展示活動(dòng)組織;展廳集客組織、現(xiàn)場(chǎng);媒體邀約;媒體關(guān)系維護(hù);定期軟文撰寫發(fā)布;
4.廣告執(zhí)行與效果監(jiān)控——廣告來(lái)店(電)增加量監(jiān)控統(tǒng)計(jì);《廣告渠道效果統(tǒng)計(jì)月報(bào)》、《專項(xiàng)市場(chǎng)推廣活動(dòng)效果評(píng)估報(bào)告》
5.促銷工具開(kāi)發(fā)與管理:依據(jù)銷售和顧客需求反饋,適時(shí)制作宣揚(yáng)品,開(kāi)發(fā)汽車精品、活動(dòng)禮品和各類促銷工具,協(xié)作銷售部提升成交率和汽車后市場(chǎng)銷售額;
差異化媒體(線上)傳播安排:
仔細(xì)分析品牌受眾,消費(fèi)目標(biāo)顧客群,搜集統(tǒng)計(jì)各品牌傳播渠道影響力、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要傳播渠道,制定導(dǎo)入期媒體及公關(guān)策略,《導(dǎo)入期媒體整合投放組合》、確定導(dǎo)入期媒體公關(guān)軟文方向,在傳統(tǒng)傳播渠道之外走差異化線上傳播;
資源部門管理重點(diǎn):
月平均銷量、重點(diǎn)車型銷售進(jìn)度與庫(kù)存匹配分析;各車型庫(kù)存月數(shù)(平安庫(kù)存當(dāng)量);庫(kù)存結(jié)構(gòu)分析(超期庫(kù)存預(yù)警);在途在線車輛信息;內(nèi)部報(bào)批訂貨數(shù)量;廠家訂貨系統(tǒng)執(zhí)行;廠家返利執(zhí)行跟蹤(協(xié)作銷售部、財(cái)務(wù)部);
售后修理業(yè)務(wù)管理重點(diǎn):
每日入廠臺(tái)次、修理產(chǎn)值;服務(wù)部毛利率;配件銷售毛利率;保修索賠毛利率;平均技工產(chǎn)值;單張工單平均金額;零配件合理庫(kù)存與周轉(zhuǎn)率;車間技師培訓(xùn)考核達(dá)標(biāo)率;一次修復(fù)率;車間生產(chǎn)率;車間平安管理制度建設(shè);重大顧客投訴處理滿足率;車輛保有量數(shù)據(jù)及顧客資料管理;
三.運(yùn)營(yíng)期(正式運(yùn)營(yíng)三個(gè)月之后)
工作目標(biāo):培育打造充溢朝氣的4S經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)
工作重點(diǎn):
總結(jié)前期運(yùn)營(yíng)管理不足,分析提出改進(jìn)方案,不斷提升管理實(shí)力
以市場(chǎng)為中心,不斷探究營(yíng)銷創(chuàng)新與服務(wù)差異化;
時(shí)刻關(guān)注企業(yè)總體運(yùn)營(yíng)KPI指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn);
完善各項(xiàng)管理制度和流程,推行全員績(jī)效考核體系
建設(shè)高素養(yǎng)、高度專業(yè)化4S運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
工作思路:
1.關(guān)注主要營(yíng)運(yùn)指標(biāo)KPI,降低運(yùn)營(yíng)成本:
公司試營(yíng)業(yè)三個(gè)月后,進(jìn)入營(yíng)運(yùn)期。作為4S店總經(jīng)理,應(yīng)實(shí)時(shí)關(guān)注年度/季度/月度銷售目標(biāo)進(jìn)度;以便對(duì)安排進(jìn)行調(diào)整,同時(shí)制定訂正措施和努力達(dá)成目標(biāo)方案;須關(guān)注整體4S店面資金占用額度改變和資金成本;定期分析銷售及售后單臺(tái)毛利;配件毛利率;監(jiān)控管理費(fèi)用改變;指導(dǎo)財(cái)務(wù)部門做好保本臺(tái)數(shù)測(cè)算、投資回報(bào)率測(cè)算;通過(guò)調(diào)整和出臺(tái)各種新的管理制度不斷降低運(yùn)營(yíng)成本;
2.精細(xì)化進(jìn)銷存管理:
依據(jù)月度(三個(gè)月)平均銷售量及暢銷、滯銷車型,結(jié)合在庫(kù)車型數(shù)量和在途訂購(gòu)車輛到車日期,在充分探討內(nèi)部環(huán)境(區(qū)域市場(chǎng)近期特點(diǎn))外部環(huán)境(廠家排產(chǎn)車量和商務(wù)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新車發(fā)布和促銷政策)——分析總庫(kù)存結(jié)構(gòu),預(yù)料車輛將來(lái)資源缺口,做好月度訂貨分析會(huì),集團(tuán)內(nèi)部報(bào)批訂貨安排,集約資金占用,提高資金周轉(zhuǎn)率;
3.廠家關(guān)系維護(hù):
與廠家保持長(zhǎng)期良好合作關(guān)系——確保旺季庫(kù)存足夠,淡季不能大量壓貨;吃透商務(wù)政策,確保返利最大化——廠家活動(dòng)努力爭(zhēng)取協(xié)辦,爭(zhēng)取廠家最大廣宣費(fèi)用的支持;與廠家網(wǎng)絡(luò)區(qū)域經(jīng)理建立良好私人關(guān)系,提前打探各種商務(wù)政策——想走在市場(chǎng)前面,就必需緊跟在廠家后面。
4.做好成本:
通過(guò)每月財(cái)務(wù)報(bào)表和日常費(fèi)用審批,總經(jīng)理應(yīng)駕馭管理費(fèi)用改變,做好費(fèi)用,通過(guò)財(cái)務(wù)管理做好財(cái)務(wù)費(fèi)用和優(yōu)化;通過(guò)與財(cái)務(wù)稅務(wù)人員探討,與集團(tuán)公司協(xié)作做好單店的稅務(wù)籌劃,降低總體稅賦。
5.營(yíng)銷創(chuàng)新+渠道創(chuàng)新:
組織銷售與市場(chǎng)部門主動(dòng)開(kāi)拓大顧客洽談、政府選購(gòu) 、團(tuán)購(gòu)、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā);主動(dòng)與銷售品牌目標(biāo)顧客一樣的商業(yè)品牌推廣活動(dòng)洽談,策劃實(shí)施聯(lián)盟營(yíng)銷活動(dòng);
緊密關(guān)注時(shí)代潮流和近期社會(huì)熱點(diǎn),結(jié)合車型自身特點(diǎn),策劃線上(線下)營(yíng)銷方案,擴(kuò)展傳播渠道;
充分利用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新技術(shù)、新手段,整合傳播網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng);主動(dòng)協(xié)作參加廠家統(tǒng)一組織的在全國(guó)或區(qū)域性市場(chǎng)推廣活動(dòng),挖掘本地市場(chǎng)階
段性推廣主題,協(xié)作線下活動(dòng),綻開(kāi)體驗(yàn)式營(yíng)銷,快速擴(kuò)大銷量;
細(xì)心策劃,通過(guò)媒體和顧客活動(dòng)制造新聞點(diǎn)帶動(dòng)展廳客流量;通過(guò)制造公關(guān)事務(wù)營(yíng)銷和口碑營(yíng)銷來(lái)加強(qiáng)顧客對(duì)品牌的認(rèn)同和美譽(yù)度(名人效應(yīng)、活動(dòng)贊助等);總結(jié):多管齊下,不斷創(chuàng)新拓展?fàn)I銷推廣渠道——持續(xù)提升銷量與業(yè)績(jī);
6.業(yè)務(wù)創(chuàng)新:
探討廠家政策,適時(shí)開(kāi)展二手車置換業(yè)務(wù);
開(kāi)展銀企合作消費(fèi)貸款業(yè)務(wù);
開(kāi)發(fā)汽車精品、汽車后市場(chǎng)銷售業(yè)務(wù);
7.做好顧客資源管理,不斷提升顧客滿足度:
定期舉辦顧客維系活動(dòng):車主講座;車主俱樂(lè)部活動(dòng);VIP車主季節(jié)性特殊服務(wù);特別活動(dòng)日顧客邀約到店率;顧客服務(wù)跟蹤到位執(zhí)行率,生日提示,保養(yǎng)提示堅(jiān)持不懈;顧客回訪制度執(zhí)行檢查;
探討分析:顧客投訴處理滿足率;CS調(diào)查表;顧客轉(zhuǎn)介紹率;老顧客成交比例
8.各部門業(yè)務(wù)技能和服務(wù)實(shí)力持續(xù)提升安排:
推行快捷準(zhǔn)時(shí)服務(wù)安排;
推行微笑服務(wù)安排;
開(kāi)展
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