【淺析S汽車緊固件有限公司培訓(xùn)管理問題8500字（論文）】

目錄TOC\o"1-3"\h\u引言 1一、相關(guān)理論概述 2（一）員工培訓(xùn)概念 2（二）員工培訓(xùn)原則 2（三）公司開展員工培訓(xùn)的重要性 21.提高員工自身專業(yè)知識(shí)和工作能力 22.激勵(lì)員工工作積極性的重要措施 23.增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑 34.有助于提高公司效益與促使公司有效持續(xù)發(fā)展 3二、S汽車緊固件有限公司培訓(xùn)的現(xiàn)狀分析 3（一）公司簡(jiǎn)介 3（二）員工基本情況 31.公司員工學(xué)歷水平分布 32.公司員工年齡發(fā)布 43.公司員工崗位類型 4三、S汽車緊固件有限公司員工培訓(xùn)過程中存在的問題 5（一）公司領(lǐng)導(dǎo)缺乏對(duì)培訓(xùn)的重視及認(rèn)識(shí)不足 5（二）缺少內(nèi)外兼修的培訓(xùn)師資體系 5（三）公司的培訓(xùn)方式過于簡(jiǎn)單 6（四）培訓(xùn)評(píng)估方式單一 6四、S汽車緊固件有限公司對(duì)員工培訓(xùn)問題的對(duì)策研究 7（一）增強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)及重視 7（二）建立和完善良好的師資力量 7（三）采取靈活多樣的培訓(xùn)方式 8（四）完善培訓(xùn)效果評(píng)估體系 8結(jié)論 9參考文獻(xiàn) 9S汽車緊固件有限公司培訓(xùn)管理問題及對(duì)策摘要：在現(xiàn)代化的企業(yè)中，由于員工工作角色和工作性質(zhì)的不斷變化以及外部環(huán)境的壓力，企業(yè)越發(fā)重視將高水平高素質(zhì)的人才作為自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此培訓(xùn)以及培訓(xùn)管理的作用逐漸凸顯。本文以S汽車緊固件有限公司位研究對(duì)象，介紹了公司概況、公司現(xiàn)有員工培訓(xùn)體系與員工基本情況，利用調(diào)查問卷了解公司目前培訓(xùn)過程中存在的問題。然后針對(duì)存在的問題，提出改善建議，確定適當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)措施，并對(duì)管理和促進(jìn)發(fā)展企業(yè)的可持續(xù)性，使員工能更快地適應(yīng)民營企業(yè)發(fā)展的需求，找出適合企業(yè)員工培訓(xùn)的方法。為該公司開展培訓(xùn)管理工作提供參考。關(guān)鍵詞：?jiǎn)T工培訓(xùn)；人力資源管理；對(duì)策引言20世紀(jì)中后期，企業(yè)對(duì)員工的管理由人力資源管理逐步發(fā)展為人力資本價(jià)值管理，這意味著員工已經(jīng)不僅僅是企業(yè)中的勞動(dòng)者，更是作為企業(yè)的一種資本，在各個(gè)生產(chǎn)要素之間發(fā)揮著補(bǔ)充和替代作用，要想發(fā)揮人力資本的真正價(jià)值，就需要一個(gè)人才轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這就是培訓(xùn)。在不斷的摸索與實(shí)踐中，現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到培訓(xùn)對(duì)于員工自身以及企業(yè)發(fā)展的重要作用，越來越多的企業(yè)逐漸加大對(duì)內(nèi)部人力資本的投資，愈發(fā)重視企業(yè)培訓(xùn)管理工作。然而盡管很多企業(yè)已經(jīng)將員工培訓(xùn)提上日程，但在實(shí)際操作管理過程中，我國的企業(yè)培訓(xùn)管理仍然缺乏系統(tǒng)性、科學(xué)化的管理思維，導(dǎo)致企業(yè)的員工培訓(xùn)工作達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)。物業(yè)管理是一個(gè)龐大的社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)工程，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物業(yè)管理行業(yè)面對(duì)國內(nèi)更廣泛領(lǐng)域的挑戰(zhàn)，因此選取S汽車緊固件有限公司員工培訓(xùn)問題并探討其對(duì)策，也顯得尤為重要[1]。本文將以S汽車緊固件有限公司人力資源管理中員工的培訓(xùn)的相關(guān)問題作為研究重點(diǎn)，并在此對(duì)其人力資源培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀和要求進(jìn)行詳細(xì)的剖析，直面其中的問題，給出具有針對(duì)性的培訓(xùn)的意見，力圖能讓企業(yè)重視人力資源員工的培訓(xùn)，也為企業(yè)的人力資源管理提供一些借鑒和參考。本文通過對(duì)S汽車緊固件有限公司員工培訓(xùn)分析，將有助于我們更好地認(rèn)識(shí)該類企業(yè)人力資源員工培訓(xùn)存在的問題，為其他企業(yè)人力資源的開發(fā)與管理提供一定的借鑒作用，為了企業(yè)的發(fā)展，從而逐步提高員工的崗位勝任能力，提高員工整體素質(zhì)，促進(jìn)公司快速發(fā)展。第一，可以為同類企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題提供指導(dǎo)；第二，通過培訓(xùn)，能讓員工更好的融入企業(yè)中，與企業(yè)互惠互利，共進(jìn)退，促進(jìn)企業(yè)業(yè)績(jī)及改進(jìn)，達(dá)到企業(yè)發(fā)展和個(gè)人發(fā)展的雙贏。一、相關(guān)理論概述（一）員工培訓(xùn)概念對(duì)于員工培訓(xùn)，指的就是公司對(duì)公司的員工結(jié)構(gòu)進(jìn)行再訓(xùn)練或者再教育等一系列的工作過程。培訓(xùn)對(duì)公司在未來的發(fā)展起著很重要的作用，因?yàn)閷?duì)于公司員工的工作，是公司未來發(fā)展最有利的保障。一個(gè)公司要想高質(zhì)量可持續(xù)的發(fā)展，公司有一個(gè)穩(wěn)定堅(jiān)固的員工結(jié)構(gòu)是推動(dòng)公司前進(jìn)的基礎(chǔ)與前提。對(duì)于公司來說，要想提高公司的員工專業(yè)素養(yǎng)，就要進(jìn)行員工培訓(xùn)，并且建立一套完整的員工培訓(xùn)工作體系。一套完整的員工培訓(xùn)體系包括員工培訓(xùn)信息的發(fā)布、人力資源的規(guī)劃、培訓(xùn)員工的渠道、培訓(xùn)流程進(jìn)行工作與設(shè)計(jì)等。培訓(xùn)的概念從根本上來解釋就是，公司員工培訓(xùn)制度的實(shí)施和制定，主要貫穿了公司對(duì)人才的培訓(xùn)到人才的使用等一系列的過程。以此，完善員工培訓(xùn)制度，對(duì)公司員工結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定和供公司在未來的發(fā)展有很重要的促進(jìn)作用。（二）員工培訓(xùn)原則員工培訓(xùn)工作的主要原則有兩個(gè)，分別是求真務(wù)實(shí)原則與合作共贏原則?！扒笳鎰?wù)實(shí)原則”指的是要在為人處事等方面，培訓(xùn)員工求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。只有腳踏實(shí)地的干好每一件事，做事不弄虛作假，根據(jù)實(shí)際情況從根本上發(fā)現(xiàn)問題并分析問題最后再解決問題，切記做表面文章。這樣不但不能解決實(shí)際問題，還會(huì)給人留下不好的印象。要懂得尊重事實(shí)與發(fā)展規(guī)律，要結(jié)合實(shí)際情況，心中有一定的目標(biāo)，這樣培訓(xùn)出來的員工才是認(rèn)真踏實(shí)的[2]?！昂献鞴糙A”原則在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代，對(duì)于員工的培訓(xùn)工作要灌輸合作共贏的觀念。公司各個(gè)部門之間要加強(qiáng)合作，因?yàn)閮H憑一個(gè)人或者是一個(gè)部門對(duì)于公司派下來的任務(wù)，要想獨(dú)立完成這一目標(biāo)是很難的，只有每個(gè)部門里的每個(gè)人相互合作，才能擰成一股繩，勁往一處使，形成凝聚力與戰(zhàn)斗力，才可以促進(jìn)公司整體的發(fā)展。（三）公司開展員工培訓(xùn)的重要性1.提高員工自身專業(yè)知識(shí)和工作能力當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源于企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，高素質(zhì)水平的員工能為企業(yè)帶來更多的市場(chǎng)竟?fàn)幜?。而科技的迅猛發(fā)展使得新知識(shí)不斷涌現(xiàn)，企業(yè)員工知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能水平需要不斷地更新來滿足職業(yè)需求。企業(yè)通過有目的性的員工培訓(xùn)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)員工綜合素質(zhì)的完善與更新，使他們的知識(shí)和技能勝任其所擔(dān)負(fù)工作的具體要求，從而使企業(yè)發(fā)展目標(biāo)在企業(yè)的正常經(jīng)營活動(dòng)中得以得到徹底貫徹和具體實(shí)施。從員工自己的整個(gè)職業(yè)生涯角度來考慮，其必須明確個(gè)人具體的奮斗目標(biāo)和理想。在明確目標(biāo)和理想的基礎(chǔ)上，制定個(gè)性化的職業(yè)生涯規(guī)劃來充實(shí)自己的整個(gè)職業(yè)生涯。員工培訓(xùn)活動(dòng)可以使員工不斷獲取新的知識(shí)和技能，以此換取更高的工資報(bào)酬和工作待遇，同時(shí)員工通過培訓(xùn)活動(dòng)可以對(duì)自身有更清楚的認(rèn)識(shí)和理解，從而能不斷修正自己的奮斗目標(biāo)和理想，使自己的職業(yè)生涯規(guī)劃更具可行性和操作性。2.激勵(lì)員工工作積極性的重要措施將員工培訓(xùn)活動(dòng)和公司管理理念的更新相結(jié)合，能夠建立科學(xué)人性化的企業(yè)管理體系。公司員工培訓(xùn)的內(nèi)容通常是在考慮公司發(fā)展和員工需要的基礎(chǔ)上有針對(duì)性的選擇和設(shè)計(jì)的，因此公司員工培訓(xùn)活動(dòng)不僅能提高管理者的領(lǐng)導(dǎo)決策能力，還能增強(qiáng)員工的職業(yè)技能和自主學(xué)習(xí)意識(shí)，有利于提高公司內(nèi)部各個(gè)等級(jí)員工的協(xié)調(diào)工作和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，使公司的管理水平更具高效性。3.增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑根據(jù)美國培訓(xùn)與發(fā)展年會(huì)統(tǒng)計(jì)，投資培訓(xùn)的企業(yè)比不投資培訓(xùn)的企業(yè)在利潤(rùn)平均值上高37%，人均產(chǎn)值比平均值高57%，股票市值提升比平均值高20%。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，美國企業(yè)每年的培訓(xùn)費(fèi)用約300億美元，約占員工平均工資收入的5%，所以對(duì)于企業(yè)不斷出現(xiàn)的問題，培訓(xùn)是最直接、最快速和最經(jīng)濟(jì)的管理解決方案之一[4]。4.有助于提高公司效益與促使公司有效持續(xù)發(fā)展公司開展員工培訓(xùn)活動(dòng)的終極目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)久發(fā)展，而公司的長(zhǎng)久發(fā)展離不開公司收入水平和管理水平的提高。員工培訓(xùn)活動(dòng)可以提高員工的職業(yè)技能和完善員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)，從而使員工具備足夠的能力來完成其所承擔(dān)的業(yè)務(wù)，并使完成業(yè)務(wù)所需花費(fèi)的企業(yè)資源盡可能降低，從而實(shí)現(xiàn)了員工工作績(jī)效和公司經(jīng)濟(jì)績(jī)效的雙重提高。同時(shí)員工培訓(xùn)活動(dòng)使公司人力資源結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步完善和規(guī)劃，有利于企業(yè)對(duì)員工的日常管理，使企業(yè)的管理水平得到提高。二、S汽車緊固件有限公司培訓(xùn)的現(xiàn)狀分析（一）公司簡(jiǎn)介S汽車緊固件有限公司成立于2005年09月08日，注冊(cè)地位于蕪湖縣安徽新蕪經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)工業(yè)大道2598號(hào)，法定代表人為XXX。經(jīng)營范圍包括異型緊固件、高強(qiáng)度螺栓、汽車配件制造、銷售；金屬表面處理（僅限在新蕪電鍍產(chǎn)業(yè)園內(nèi)經(jīng)營）；涂覆及熱處理加工；自營或代理各類商品和技術(shù)進(jìn)出口業(yè)務(wù)，但國家限定或禁止的商品和技術(shù)除外。（二）員工基本情況人力資源向來是S汽車緊固件有限公司非常重視的重要資源，公司鼓勵(lì)員工立足崗位、全面發(fā)展。目前全擁有員工800余人，其中技術(shù)研發(fā)人員超過200人。本項(xiàng)研究將從員工的學(xué)歷水平、年齡、崗位類型三個(gè)方面分析該企業(yè)人力資源現(xiàn)狀。1.公司員工學(xué)歷水平分布如圖1所示，從學(xué)歷水平方面來看，公司本科生大約有160人，占總?cè)藬?shù)20%左右，研究生及以上學(xué)歷的員工約有20人，占比為2%，專科生大約有400人，占比為50%，高中及以下學(xué)歷的員工占總?cè)藬?shù)的28%，這說明公司員工的整體素質(zhì)還是比較高的。圖1公司員工學(xué)歷水平分布圖2.公司員工年齡發(fā)布圖2公司員工年齡分布圖公司的員工年齡分布如圖2所示。從上圖可以看出，公司中年齡在39歲及以下的人員占總?cè)藬?shù)的60%，說明企業(yè)整體隊(duì)伍比較年輕，同時(shí)也說明有必要重視并加強(qiáng)企業(yè)員工的技能培訓(xùn)，提升公司整體的實(shí)力。3.公司員工崗位類型如圖3，公司專業(yè)技術(shù)人員占比還是較大的，達(dá)到40%，管理人員占20%，這是由其自身企業(yè)性質(zhì)所決定的，高精尖的技術(shù)人員是公司發(fā)展的穩(wěn)固基石，這也表明對(duì)不同崗位人員制定不同培訓(xùn)方案有一定的必要性。圖3公司員工崗位類型分布圖三、S汽車緊固件有限公司員工培訓(xùn)過程中存在的問題（一）公司領(lǐng)導(dǎo)缺乏對(duì)培訓(xùn)的重視及認(rèn)識(shí)不足S汽車緊固件有限公司高層管理人員雖然強(qiáng)調(diào)了人力開發(fā)戰(zhàn)略在企業(yè)戰(zhàn)略中的核心地位，但是對(duì)于公司人力資源開發(fā)培訓(xùn)戰(zhàn)略欠缺戰(zhàn)略導(dǎo)向思維，認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的必要性，卻對(duì)培訓(xùn)不重視，培訓(xùn)計(jì)劃制定隨意性較強(qiáng)，對(duì)培訓(xùn)工作沒有抓落實(shí)，只是嘴上功夫、口頭重視，沒有起到指導(dǎo)、引領(lǐng)、監(jiān)督的作用，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的執(zhí)行部門沒有引起過多的關(guān)注，公司高層管理人員都贊同人才是企業(yè)最寶貴的極有價(jià)值的資源的理念，但仍然沒有轉(zhuǎn)變以往的培訓(xùn)理念，當(dāng)遇到技術(shù)類人員短缺時(shí)，以往的做法是用新員工的招聘錄用去代替員工培訓(xùn)，沒有把員工培訓(xùn)作為解決知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代公司發(fā)展對(duì)各類人才需求的重要途徑，這無疑增加了公司人力成本，且很難在短時(shí)間內(nèi)找到合適的人選，高層管理人員更多關(guān)注的是如何提高公司利潤(rùn)，如何提升公司的盈利能力，沒有將員工培訓(xùn)與公司未來業(yè)務(wù)開拓聯(lián)系在一起，很大程度上忽略了高素質(zhì)和高效率的員工對(duì)于公司可持續(xù)性發(fā)展起著十分重要的作用。企業(yè)戰(zhàn)略引導(dǎo)著企業(yè)的發(fā)展方向和趨勢(shì)，企業(yè)的發(fā)展方向和趨勢(shì)確定著公司所需人才的類型，企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展，就必須通過培訓(xùn)培養(yǎng)公司所需的各種骨干人定、決策實(shí)施和各項(xiàng)實(shí)際工作中，使履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任成為公司各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的自覺行為。（二）缺少內(nèi)外兼修的培訓(xùn)師資體系組織和個(gè)人對(duì)培訓(xùn)有多元化的需求，對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量要求也不盡相同，實(shí)施培訓(xùn)工作當(dāng)中的培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)是取得良好培訓(xùn)效果的關(guān)鍵因素。S汽車緊固件有限公司一直依賴的師資機(jī)構(gòu)同時(shí)也在舉辦學(xué)歷教育，師資數(shù)量非常緊張，因此，常常顧不到公司的培訓(xùn)需求。公司也鼓勵(lì)員工再深造，但是主要也是學(xué)歷教育，然而學(xué)歷教育和崗位培訓(xùn)教育的側(cè)重點(diǎn)是不同的，在教學(xué)方式和內(nèi)容的轉(zhuǎn)換上帶來一定壓力。因此，未來公司需在培訓(xùn)師資隊(duì)伍的建設(shè)上多下功夫，多出思路辦法，明晰建設(shè)措施。師資團(tuán)隊(duì)理論和實(shí)踐水平不高，這時(shí)又沒有明確的績(jī)效考核目標(biāo)；培訓(xùn)的隨意性和任務(wù)性較強(qiáng)，不是由于企業(yè)內(nèi)部的需要，也不是員工的自發(fā)要求，因此往往流于形式。目前公司沒有專職培訓(xùn)師，所公布的招聘信息也無介紹，大多以各部門負(fù)責(zé)人等高管以上人員擔(dān)任兼職講師，同時(shí)聘請(qǐng)行業(yè)專家、大專院校的老師作為師資補(bǔ)充。而對(duì)于師資的選拔，公司并沒有一套完善的措施，師資的獎(jiǎng)勵(lì)缺少明確的說明，也沒有師資檔案以供選擇，師資評(píng)估更沒有施行。公司希望通過甄別優(yōu)秀員工進(jìn)行培訓(xùn)培養(yǎng)，也應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)這些優(yōu)秀的員工成為公司的良師，為公司發(fā)聲，幫助公司做好傳幫帶，幫助公司傳承企業(yè)文化。（三）公司的培訓(xùn)方式過于簡(jiǎn)單S汽車緊固件有限公司目前培訓(xùn)方式比較生澀和枯燥，還是以往傳統(tǒng)的以授課講師為主的靜態(tài)單向教學(xué)模式，與員工的互動(dòng)性較差。該公司培訓(xùn)方式占比見圖4。圖4公司培訓(xùn)方法占比圖數(shù)據(jù)來源：?jiǎn)柧碚砉舅鶎傩袠I(yè)和業(yè)務(wù)性質(zhì)決定了公司培訓(xùn)工作要在理論培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，多進(jìn)行實(shí)踐類型和交流共享類型的培訓(xùn)，通過與公司普通員工的訪談結(jié)果得出，員工建議人力資源專員在空閑時(shí)間探究一些其他的培訓(xùn)方式，確保培訓(xùn)有趣味性。對(duì)于成長(zhǎng)在互聯(lián)網(wǎng)信息化時(shí)代的年輕人，傳統(tǒng)的填鴨式培訓(xùn)方式已經(jīng)不具有感染力，單一的培訓(xùn)方式降低了員工參與培訓(xùn)的用心程度，所以未來培訓(xùn)方式需由單一化向多元化做出轉(zhuǎn)變，采取員工更受喜歡的形式。（四）培訓(xùn)評(píng)估方式單一培訓(xùn)評(píng)估是員工培訓(xùn)流程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，目的是判別培訓(xùn)效果是否與培訓(xùn)目的相符，確保每次培訓(xùn)的有效性。調(diào)查結(jié)果顯示，有64%的員工不滿意當(dāng)前的效果詢問工作，得分沒有達(dá)到2.5分，目前，S汽車緊固件有限公司培訓(xùn)評(píng)估方式單一，評(píng)估是以培訓(xùn)完成后填寫培訓(xùn)反饋表的形式進(jìn)行，培訓(xùn)反饋表有兩部分內(nèi)容，第一是對(duì)內(nèi)部講師的評(píng)價(jià)，第二是對(duì)培訓(xùn)工作提出意見和改進(jìn)措施，員工參加完培訓(xùn)忙于工作，很少有人思考填寫，與人力資源專員的訪談中發(fā)現(xiàn)，最后專員也沒有對(duì)反饋表上的填寫意見進(jìn)行匯集分析，內(nèi)部講師對(duì)于員工給予自己的評(píng)價(jià)一無所知，員工填寫完成后也沒有得到任何反饋，感受不到培訓(xùn)帶來的任何效果，沒有起到對(duì)后續(xù)培訓(xùn)工作的改進(jìn)和完善作用，評(píng)估工作基本處于空白狀態(tài)，培訓(xùn)評(píng)估有效性亟待完善。四、S汽車緊固件有限公司對(duì)員工培訓(xùn)問題的對(duì)策（一）增強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)及重視增強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)及重視，加強(qiáng)相關(guān)配套制度保障和組織文化保障。為進(jìn)一步營造積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)型組織氛圍，S汽車緊固件有限公司應(yīng)針對(duì)員工需求和工作性質(zhì)布置一處圖書角開展讀書活動(dòng)，圖書選擇應(yīng)與各個(gè)部門需求和工作性質(zhì)關(guān)聯(lián)在一起，形成書本理論與工作實(shí)踐相結(jié)合的發(fā)展形勢(shì)，通過舉辦好書情節(jié)和內(nèi)涵分享、讀書技巧探討、讀書心得征文撰寫、書簽設(shè)計(jì)比賽等一系列活動(dòng)，使每位員工加快融入企業(yè)發(fā)展，提升成員的忠誠度和認(rèn)同感，促成個(gè)人發(fā)展與企業(yè)目標(biāo)的一致統(tǒng)一，為公司的企業(yè)文化建設(shè)帶來正面的推動(dòng)效用[5]。對(duì)于技術(shù)排名靠后的員工來說，可轉(zhuǎn)變以往自身在工作經(jīng)歷和生活經(jīng)驗(yàn)中形成的固有的思維模式，可啟發(fā)他們產(chǎn)生改變的思想，打破原有的思維定式，這樣，技術(shù)方面能力強(qiáng)的員工會(huì)帶動(dòng)能力相對(duì)弱的員工一起不斷提高、不斷進(jìn)步。此外要在基層加強(qiáng)廣大基層工作者對(duì)公司建設(shè)發(fā)展的理解和加大推廣對(duì)員工培訓(xùn)的宣傳力度，激發(fā)員工自身對(duì)職業(yè)培訓(xùn)的熱情，認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)所帶來的好處，能夠積極主動(dòng)的參與并宣傳培訓(xùn)。還可以采取精神激勵(lì)的方式，甚至是與物質(zhì)激勵(lì)的方式相結(jié)合起來，激發(fā)培訓(xùn)熱情，引起員工的重視，意識(shí)到參與培訓(xùn)的重要意義。同時(shí)也要采取豐富多樣的方式來大力宣傳職業(yè)培訓(xùn)的優(yōu)惠措施和技術(shù)工人的良好待遇等一系列扶持政策，讓員工深入了解自身能夠獲得的巨大利益。（二）建立和完善良好的師資力量為使S汽車緊固件有限公司培訓(xùn)更能深入人心，建立內(nèi)部培訓(xùn)師選拔流程，充分挖掘和培養(yǎng)有潛力的內(nèi)部培訓(xùn)師，促使他們專注于自身崗位知識(shí)和技能領(lǐng)域，向更高標(biāo)準(zhǔn)看齊，加強(qiáng)公司內(nèi)部培訓(xùn)師資力量建設(shè)，更好地滿足員工訴求，帶動(dòng)公司整體素質(zhì)的提高，為公司經(jīng)濟(jì)效益的提升添磚加瓦。因此，公司內(nèi)部講師選拔任用流程見圖5所示。圖5內(nèi)部講師選拔任用流程圖內(nèi)部培訓(xùn)講師由綜合管理部管理，崗位職責(zé)是積極配合綜合管理部進(jìn)行培訓(xùn)相關(guān)安排；配合前期的需求調(diào)研數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)匯總工作，在自己的知識(shí)認(rèn)知領(lǐng)域范圍內(nèi)對(duì)員工培訓(xùn)課程提出自己的思路和想法；負(fù)責(zé)主講課程的課程設(shè)計(jì)，包括教學(xué)大綱編寫、PPT課件制作、培訓(xùn)講義編寫、培訓(xùn)教材選擇、筆試測(cè)驗(yàn)試卷開發(fā)等，并根據(jù)課程結(jié)束后的反饋實(shí)時(shí)改進(jìn)；負(fù)責(zé)執(zhí)行自己的教學(xué)計(jì)劃，并與受訓(xùn)人員踴躍互動(dòng)；負(fù)責(zé)培訓(xùn)結(jié)束后筆試測(cè)驗(yàn)試卷的判卷，配合參與效果評(píng)估工作；針對(duì)員工培訓(xùn)體系的各個(gè)環(huán)節(jié)提出務(wù)實(shí)的意見和建議；從培訓(xùn)資料準(zhǔn)備程度、培訓(xùn)內(nèi)容講授程度、培訓(xùn)方法恰當(dāng)與否、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)程度、語言表達(dá)能力等方面對(duì)講師進(jìn)行考核。在內(nèi)部培訓(xùn)師的管理上，應(yīng)逐步完善和改進(jìn)內(nèi)部培訓(xùn)師的篩選、任職、考核、激勵(lì)的管理，促使公司內(nèi)部擁有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的員工積極提出兼任內(nèi)部培訓(xùn)師的愿望，從而組建一支優(yōu)秀成熟的公司內(nèi)部師資隊(duì)伍，同時(shí)也降低了公司培訓(xùn)成本[6]。（三）采取靈活多樣的培訓(xùn)方式目前S汽車緊固件有限公司培訓(xùn)方式較為簡(jiǎn)單，基本采取課堂式培訓(xùn)方式，此種培訓(xùn)方式的弊端在于講課人員偏向理論而不重視知識(shí)的運(yùn)用、偏向結(jié)論而輕過程，與受訓(xùn)人員互動(dòng)交流較少，受訓(xùn)人員的興趣會(huì)逐步降低，注意力會(huì)逐步分散，培訓(xùn)效果一般。公司員工年齡結(jié)構(gòu)偏年輕化，需探索多樣化的靈活的培訓(xùn)方式去匹配培訓(xùn)內(nèi)容，寓教于樂，以達(dá)到預(yù)先期待的效果，適合公司技術(shù)類和業(yè)務(wù)類崗位培訓(xùn)方式有七種。第一，企業(yè)導(dǎo)師制，幾名老員工以自己豐富的經(jīng)驗(yàn)和卓越的能力帶領(lǐng)基本沒有經(jīng)驗(yàn)的小員工及早投入工作狀態(tài)，慢慢適應(yīng)工作內(nèi)容和工作氛圍，此種方式可以為小員工解決工作中遇到的困難和問題，更好更快達(dá)到崗位要求，同時(shí)降低了員工培訓(xùn)的成本。此種方式適用于普通技術(shù)類人員和普通業(yè)務(wù)類人員[7]。第二，頭腦風(fēng)暴法，又叫做自由思考法，培訓(xùn)講師引導(dǎo)和啟發(fā)受訓(xùn)人員圍繞指定的培訓(xùn)主題發(fā)表自己的觀點(diǎn)，以此來調(diào)動(dòng)受訓(xùn)人員的開拓性思維，隨意表達(dá)、盡情吐露所想?？蛇_(dá)到提高受訓(xùn)人員參與度的效果，培訓(xùn)講師最后總結(jié)提煉各類共享的觀點(diǎn)，通過整合資源會(huì)為受訓(xùn)人員帶來啟發(fā)，為公司發(fā)展出謀劃策，也可以為公司高層管理人員了解基層員工的優(yōu)缺點(diǎn)和發(fā)展?jié)摿μ峁﹨⒖家罁?jù)，有效解決員工在工作中面臨的困惑。此種方式適用于普通技術(shù)類人員和普通業(yè)務(wù)類人員。第三，問題研討法，基本模式是帶著工作中普遍存在的共性問題來培訓(xùn)，在培訓(xùn)中探討問題，受訓(xùn)學(xué)員會(huì)因?yàn)樨酱鉀Q工作中的問題而變得積極主動(dòng)，不會(huì)被迫去學(xué)習(xí)，而是將工作解決不了的疑難問題帶到培訓(xùn)課堂上來，齊心協(xié)力共同想辦法，達(dá)到1+1>2的創(chuàng)造性成果，使每位受訓(xùn)人員思考問題和解決問題的能力得到鍛煉，講師可以圍繞問題，適當(dāng)延展培訓(xùn)內(nèi)容。此種方式適用于普通技術(shù)類人員和普通業(yè)務(wù)類人員?？傊?，S汽車緊固件有限公司要在以上提出的不同培訓(xùn)方式的基礎(chǔ)上，積極探索適合企業(yè)發(fā)展符合員工需求的新穎的培訓(xùn)方式，逐步提升培訓(xùn)效果，通過經(jīng)驗(yàn)交流、資源共享在公司內(nèi)部形成互助進(jìn)步的良好氛圍。（四）完善培訓(xùn)效果評(píng)估體系培訓(xùn)效果評(píng)估制度類指的是針對(duì)具有培訓(xùn)需求的員工對(duì)培訓(xùn)后的效果進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)的參照數(shù)據(jù)的管理系統(tǒng)。培訓(xùn)評(píng)估制度指的是在培訓(xùn)后檢驗(yàn)培訓(xùn)效果以及規(guī)范受訓(xùn)人員行為的重要管理制度，此考核標(biāo)準(zhǔn)要遵循一致性、公開性、公平性原則。運(yùn)用柯式四級(jí)評(píng)估模型中的四種類別對(duì)培訓(xùn)評(píng)估類型進(jìn)行說明，對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)所對(duì)應(yīng)的評(píng)估類型進(jìn)行區(qū)分和描述，設(shè)計(jì)評(píng)估所需調(diào)查問卷、記錄表、追蹤表，明確實(shí)施流程，以便于利用數(shù)據(jù)對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行改進(jìn)，向更好的方面轉(zhuǎn)變。培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度指的是為了激發(fā)員工參加培訓(xùn)的主動(dòng)性和積極性保證培訓(xùn)效果實(shí)現(xiàn)最大化輸出的管理制度。對(duì)員工培訓(xùn)違紀(jì)懲處、年終培訓(xùn)考核分?jǐn)?shù)達(dá)標(biāo)與未達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)金發(fā)放形式、晉升加薪條件、培訓(xùn)專項(xiàng)獎(jiǎng)設(shè)置進(jìn)行規(guī)定，促使員工不斷提高崗位技能，最終很好地勝任工作崗位[8]。培訓(xùn)管理相關(guān)制度內(nèi)容見附錄一，培訓(xùn)效果評(píng)估相關(guān)制度內(nèi)容見附錄二。若想培訓(xùn)工作滿足受訓(xùn)人員的需求，取得預(yù)期效果，公司還需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)一步加強(qiáng)完善規(guī)章制度，使公司的培訓(xùn)工作有完善的管理制度可供遵循，防止培訓(xùn)管理的隨意性，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)員工需求與企業(yè)發(fā)展的完美契合，最大限度地降低公司運(yùn)營成本。結(jié)論本文通過以S汽車緊固件有限公司為研究對(duì)象