醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié)

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)我科在院兩委的對的的領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體工作人員的共同努力下，按照各級衛(wèi)生行政部門的規(guī)定，圓滿完畢了各項工作，現(xiàn)總結(jié)以下：一、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量，促醫(yī)療水平提高醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的立院之本，是醫(yī)院管理的核心，關(guān)系群眾的身心健康和生命安全。我們圍繞“安全第一，防止為主”的方針開展工作，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識，強(qiáng)化制度管理，規(guī)范醫(yī)療行為，增進(jìn)診療水平提高。1、加強(qiáng)科室質(zhì)量檢查監(jiān)督，規(guī)范醫(yī)療活動在院質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，由分管院長主抓，每月定時對科室醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查，對科室出現(xiàn)的問題在每月的《內(nèi)部通訊》中進(jìn)行通報，同時提出整治方法，增進(jìn)科室不停規(guī)范醫(yī)療活動，提高醫(yī)療水平。同時，為適應(yīng)我院電子病歷系統(tǒng)的新變化，由原來的科室檢查轉(zhuǎn)為現(xiàn)在的科室檢查結(jié)合電子病歷監(jiān)控檢查，能夠更加及時、精確的發(fā)現(xiàn)科室運(yùn)行病歷出現(xiàn)的問題。2、嚴(yán)格考核，規(guī)范醫(yī)療行為。認(rèn)真做好醫(yī)療、醫(yī)技質(zhì)量考核工作，嚴(yán)格按院醫(yī)療核心制度、醫(yī)療工作制度、醫(yī)院制訂的管理規(guī)范開展管理工作。強(qiáng)化急危重癥患者的重點(diǎn)監(jiān)控，按照醫(yī)療操作規(guī)程原則開展醫(yī)療活動，同時加強(qiáng)科內(nèi)及全院會診工作的合理開展，力求將每次會診落到實處，并有效執(zhí)行。多次組織參加疑難危重病例討論、會診,通過討論、會診消除患者及其家眷疑慮,有效的消除了安全隱患。3、圓滿完畢上級各項醫(yī)療質(zhì)量檢查工作上級衛(wèi)生主管部門工作檢查小組對我院進(jìn)行了質(zhì)量檢查，增進(jìn)我科完善各項管理制度、管理規(guī)范和各級各類流程的建設(shè)，醫(yī)務(wù)科有針對性地制訂改善方法，努力做到檢查一次、提高一次。在以往工作的基礎(chǔ)上進(jìn)一步強(qiáng)化各項預(yù)警機(jī)制，建立各類患者管理流程，規(guī)范和整頓各項活動統(tǒng)計，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)組檢查后我院各項工作完全符合規(guī)定，綜合得分位居全市前列，得到了檢查領(lǐng)導(dǎo)小組和院領(lǐng)導(dǎo)的高度必定。二、進(jìn)一步貫徹核心制度1、加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí)。本年度各項衛(wèi)生檢查工作中，核心制度的貫徹都是一項重點(diǎn)工作，醫(yī)務(wù)科從醫(yī)院及科室實際狀況出發(fā)，督促科室對核心制度的學(xué)習(xí)，深化核心制度貫徹，規(guī)范診療行為。依靠我院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，運(yùn)用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，引導(dǎo)科室醫(yī)療人員加強(qiáng)對核心制度的學(xué)習(xí)。在年度考核中，核心制度作為重點(diǎn)考核內(nèi)容納入考核范疇。2、貫徹手術(shù)安全核查制度。根據(jù)衛(wèi)生部辦公廳印發(fā)的《手術(shù)安全核查制度》印發(fā)我院手術(shù)安全核查制度和手術(shù)安全核查表，用于各級各類手術(shù)，由手術(shù)醫(yī)師、麻醉醫(yī)師和手術(shù)護(hù)士負(fù)責(zé)核查對應(yīng)項目，做到核查無誤，納入病歷。3、加強(qiáng)知情告知，重視醫(yī)患溝通。確?；颊呒捌浼揖鞂膊⊙葑冞M(jìn)展及治療狀況的有效理解，打消其疑惑對抗心理，是確保醫(yī)療安全的有效途徑，為此我科在加強(qiáng)對醫(yī)患溝通技巧培訓(xùn)的同時，借鑒上級醫(yī)院經(jīng)驗，根據(jù)有關(guān)病歷規(guī)定，強(qiáng)調(diào)病歷的完整性、真實性，著重從細(xì)節(jié)入手，加大對知情同意書訂立及實際告知狀況的監(jiān)督，規(guī)定每位醫(yī)師在向患者如實告知的同時還要將告知內(nèi)容具體統(tǒng)計在同意書上，在每月的質(zhì)量檢查中，重點(diǎn)查看有關(guān)知情同意書的訂立狀況。三、加強(qiáng)臨床途徑管理，規(guī)范醫(yī)療行為我院已有40個病種實施臨床途徑管理，進(jìn)一步規(guī)范了臨床診療流程，提高了醫(yī)療質(zhì)量。1、高原則制訂臨床途徑方案。在制訂二級醫(yī)院臨床途徑原則過程中，診療根據(jù)和治療方案選用最新原則，藥品選擇符合《抗菌藥品臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，費(fèi)用原則合用基層患者，制訂出了符合二級醫(yī)院特點(diǎn)，適合基層醫(yī)院開展，能夠真正規(guī)范臨床工作，增進(jìn)合理用藥，減輕患者負(fù)擔(dān)的臨床途徑方案。2、深化貫徹，全程監(jiān)督科室臨床途徑實施。臨床途徑工作的開展，帶動住院病人的整體費(fèi)用更趨合理，增進(jìn)醫(yī)院服務(wù)流程的整合和再造,避免多個因素造成的時間浪費(fèi)和醫(yī)療行為的隨意性,避免工作的遺漏,在一定程度上能夠防備差錯和事故的發(fā)生。為確保我院臨床途徑工作落到實處，我科強(qiáng)化監(jiān)督檢查職能，每月科室軟件上報時統(tǒng)計科室開展?fàn)顩r，行政查房時對科室臨床途徑開展?fàn)顩r進(jìn)行詢問，查閱科室有關(guān)統(tǒng)計，理解臨床途徑實施狀況。四、加強(qiáng)合理用藥管理，增進(jìn)抗生素合理應(yīng)用1、在院藥事管理委員會的指導(dǎo)下，加強(qiáng)基本藥品應(yīng)用的培訓(xùn)，制訂可操作性強(qiáng)的管理方法，對藥品臨床應(yīng)用進(jìn)行有效的管理和干預(yù)，為全院全部臨床科室發(fā)放《國家基本藥品培訓(xùn)教材》、實施抗菌藥品分線管理，設(shè)立處方權(quán)限等。2、加強(qiáng)對科室用藥狀況的審查，嚴(yán)格自費(fèi)藥品審批審查，加大對超限用藥的處分。3、督促科室根據(jù)國家基本藥品目錄和抗菌藥品合理使用規(guī)范應(yīng)用抗菌藥品，避免藥品濫用和不合理用藥。五、加強(qiáng)臨床“危急值”管理醫(yī)務(wù)科制訂了“危急值”報告制度，同時制訂危機(jī)值報告記錄表與危機(jī)值接報記錄表，當(dāng)檢查科“危急值”被有效識別和確認(rèn)后，工作人員需以最快捷有效的方式告知臨床醫(yī)生并統(tǒng)計，統(tǒng)計內(nèi)容涉及日期、時間、患者姓名、病歷號、危急成果、接到告知人員姓名、電話、和報告者。隨即向檢查申請者發(fā)放最后報告。醫(yī)務(wù)科對“危急值”報告制度有效性定時進(jìn)行了評定，評定內(nèi)容涉及檢查人員對“危急值”的知曉度、危急成果的報告率及有效報告率、臨床醫(yī)生接到危急值報告所采用的方法以及診治狀況。六、嚴(yán)格準(zhǔn)入，依法執(zhí)業(yè)1.醫(yī)師資格考試報名：醫(yī)務(wù)科為我院74名醫(yī)務(wù)人員辦理醫(yī)師資格考試報名工作，報名審核合格率為100%,其中中西醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師1人，臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師69人，臨床執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師4人。2.執(zhí)業(yè)醫(yī)師變更注冊：醫(yī)務(wù)科為新入院執(zhí)業(yè)醫(yī)師辦理醫(yī)師變更注冊工作，為我院新獲得《醫(yī)師資格證書》的醫(yī)務(wù)人員辦理執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊手續(xù)。3.處方權(quán)授予、注銷及變更：醫(yī)務(wù)科對辦理完執(zhí)業(yè)醫(yī)師變更注冊的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了處方準(zhǔn)入考核，對考核合格的醫(yī)療人員授予了普通藥品處方權(quán)及對應(yīng)的抗菌藥品處方權(quán)。七、做好政府指令性工作1、貧困老年白內(nèi)障救治工作。今年我院作為白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)定點(diǎn)醫(yī)院，負(fù)責(zé)全縣450例貧困白內(nèi)障患者的手術(shù)診治，同時，準(zhǔn)時完畢有關(guān)手術(shù)病例的網(wǎng)絡(luò)上報。為了切實向貧困白內(nèi)障患者提供便捷、實效服務(wù)，高效、優(yōu)質(zhì)的完畢這項惠民工作，醫(yī)院制訂了貧困白內(nèi)障患者復(fù)明項目工作的實施方案。明確各項工作的負(fù)責(zé)人，做到任務(wù)具體，職責(zé)明確。截止11月20日，我院已全部完畢貧困白內(nèi)障患者手術(shù)例數(shù)，效果良好，為廣大的白內(nèi)障患者帶來了光明，提高了患者的生活質(zhì)量。2、順利貫徹衛(wèi)生強(qiáng)基工作。今年是我院實施縣級醫(yī)院幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)第三年，共向定點(diǎn)幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院派駐8名含有中級以上技術(shù)職稱的醫(yī)師全年駐點(diǎn)服務(wù)，幫扶工作成績突出的衛(wèi)生技術(shù)人員，在職稱晉升、職務(wù)聘任、選派進(jìn)修、提拔使用方面優(yōu)先考慮。激發(fā)我院衛(wèi)生技術(shù)人員參加這項工程的主動性，確保衛(wèi)生強(qiáng)基工程的順利實施?；叵脒^去的一年，醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下各項工作均獲得了較大進(jìn)步，各項醫(yī)療制度不停完善，醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改善，服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。在此后的工作中我們將再接再厲，不停彌補(bǔ)和改善工作中的局限性，爭取獲得更大的成績。醫(yī)務(wù)科-12-30篇二：醫(yī)務(wù)部全年工作總結(jié)醫(yī)務(wù)部工作總結(jié)，醫(yī)務(wù)部全體員工緊密團(tuán)結(jié)在新的一屆院領(lǐng)導(dǎo)班子周邊，圍繞年初既定的各項工作目的，在上級主管部門的指導(dǎo)及院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，通過各科室的主動配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作、扎實工作，堅持以病人為中心、以全方面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目的，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的貫徹，使得全年各項工作有序進(jìn)行，高效開展，較好的完畢了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)?，F(xiàn)將六個月來的的工作總結(jié)以下：一各項舉措齊抓共舉，全方面保障醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。醫(yī)務(wù)部是醫(yī)院醫(yī)療活動和保障醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全工作中的核心部門，始終把“嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全方面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”作為首要任務(wù)，通過嚴(yán)格管理、狠抓貫徹，對的貫徹執(zhí)行國家醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)，貫徹院長對醫(yī)院醫(yī)療整體發(fā)展的規(guī)劃，緊密聯(lián)系各科室主任，督促和協(xié)助科室搞好醫(yī)療業(yè)務(wù)學(xué)科發(fā)展、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控、確保醫(yī)療安全。我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都獲得了一定的成效。（一）精細(xì)化管理，統(tǒng)計多個精確醫(yī)療數(shù)據(jù)，為院領(lǐng)導(dǎo)提供決策根據(jù)。我院科室人員、床位數(shù)量通過重復(fù)變動，部分科室存在自行增減床位的狀況，造成長久以來院方始終無精確統(tǒng)計數(shù)據(jù)，使得醫(yī)院績效考核與臨床實際出現(xiàn)一定差距。今年年初，醫(yī)務(wù)部全體工作人員多次去各科室實地考察、重復(fù)確認(rèn)，最后擬定全院各臨床科室核定及實際開放床位數(shù)，并經(jīng)科室主任及護(hù)士長核算簽字確認(rèn)。為院方績效考核提供基礎(chǔ)根據(jù)。醫(yī)務(wù)部在年初制訂了具體的工作計劃及工作重點(diǎn)。根據(jù)我院工作實際，完善了醫(yī)療質(zhì)量控制指標(biāo)，嚴(yán)抓基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量，按月統(tǒng)計臨床科室各項醫(yī)療指標(biāo)，每月對各科室進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查，督促各科室進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作的貫徹。加強(qiáng)對各科室核心制度執(zhí)行狀況的督導(dǎo)檢查，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，切實保障醫(yī)療質(zhì)量與安全。據(jù)統(tǒng)計，1月1日至10月31日，全院總接診門診病人1343888人次，較去年同期（1191365）增加12.8%；急診接診40457人次，較去年同期（44531）下降10.0%；入院患者53088人次，較去年同期（47660）增加10.2%；出院患者50320人次，較去年同期（43699）增加15.1%；手術(shù)11661例，較去年同期（11392）增加2.4%，病床使用率90.55%，較去年同期（91.14%）下降0.65%；平均住院日11.47天，較去年同期（12.87）下降12.2%；運(yùn)行病歷通過質(zhì)量控制全部達(dá)成合格，甲級病案率95%以上。（二）規(guī)范核心制度貫徹，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理為了提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，結(jié)合我院的實際狀況，規(guī)范補(bǔ)充了部分核心制度的內(nèi)容，制訂了《xx醫(yī)院貫徹首診負(fù)責(zé)制和接診管理方法》、《xx醫(yī)院會診管理制度及流程》、《xx醫(yī)院危重患者急救制度及實施細(xì)則》，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療行為，保障醫(yī)療質(zhì)量與安全。年初，醫(yī)務(wù)部聯(lián)合質(zhì)控部組織開展了全院“急診會診演習(xí)”，，全院累計38個臨床科室參加，這也是我院提高醫(yī)療質(zhì)量與安全，貫徹核心制度開展的的一次現(xiàn)場操作考核工作。通過本次模擬應(yīng)急演習(xí)，提高了我院急救醫(yī)療應(yīng)急工作的基本技能，確保了在應(yīng)急狀況下各科室能夠“拉得出、打得響”，保障了患者與醫(yī)療安全。醫(yī)務(wù)部負(fù)責(zé)人進(jìn)一步科室，多次隨同院領(lǐng)導(dǎo)參加科室晨交班、夜間查房工作，檢查科室交接班統(tǒng)計、三級查房，督導(dǎo)核心制度的貫徹，對科室的實際狀況有了較為全方面的理解，便于人性化及個體化管理。同時在面對科室的危重癥和特殊患者的重點(diǎn)督察方面，我們規(guī)定科室及時上報有關(guān)信息，醫(yī)務(wù)部備案后及時到科室理解患者病情、查閱病歷，必要時安排全院或科室內(nèi)會診，組織會診人員和時間并參加會診，加大監(jiān)管力度、全程確保醫(yī)療質(zhì)量。（三）不定時進(jìn)行圍手術(shù)期安全的檢查。醫(yī)務(wù)部不定時到手術(shù)室檢查當(dāng)天的手術(shù)病例，涉及手術(shù)開臺時間、手術(shù)安全核查制度、手術(shù)部位標(biāo)記，手術(shù)同意書的訂立、病歷的書寫狀況等，現(xiàn)場向醫(yī)師反饋存在的問題并全院通報，規(guī)定及時改正。通過檢查能第一時間發(fā)現(xiàn)并杜絕醫(yī)療質(zhì)量及安全的隱患。嚴(yán)格重大、疑難、復(fù)雜、高風(fēng)險手術(shù)的報告與審批程序。實施手術(shù)安全管理制度，讓患者和家眷參加醫(yī)療安全，貫徹患者安全目的。（四）加強(qiáng)醫(yī)療安全不良事件上報的管理。為加強(qiáng)醫(yī)療消除醫(yī)療系統(tǒng)的安全隱患、缺點(diǎn)和單薄環(huán)節(jié)，建立良好的安全文化氛圍，提高醫(yī)院整體醫(yī)療安全水平。醫(yī)務(wù)部于今年加強(qiáng)了醫(yī)療安全不良事件上報的管理，通過培訓(xùn)、宣傳，廣大職工對不良事件有了更明確的認(rèn)識，上報的主動性大大提高。另外醫(yī)院績效考核將不良事件上報納入加分項，進(jìn)一步增加了上報的主動性。今年1至10月，全院共上報醫(yī)療安全不良事件195例，較去年同期（32例）增加509.3%。（五）切實做好院領(lǐng)導(dǎo)與科室之間橋梁紐帶作用，上傳下達(dá)，政令暢通。醫(yī)務(wù)部根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)批示及科室需求，搭建院領(lǐng)導(dǎo)與科室之間溝通橋梁，多次召集院領(lǐng)導(dǎo)及部分重點(diǎn)科室工作人員座談，并到急救中心、產(chǎn)科現(xiàn)場辦公，傾聽科室需求，解決實際困難，提出了許多建設(shè)性、可行性的意見和建議，加強(qiáng)了院領(lǐng)導(dǎo)、職能部門與臨床科室之間的溝通與交流，為提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量水平，推動醫(yī)院發(fā)展做出了努力。二合理用藥、合理用血認(rèn)真貫徹貫徹國家衛(wèi)生計生委《全國抗菌藥品臨床應(yīng)用專項整治活動方案》及《xx醫(yī)院抗菌藥品臨床應(yīng)用專項整治活動方案》，根據(jù)我院制訂的《抗菌藥品臨床應(yīng)用管理規(guī)定》，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)師對抗菌藥品的合理應(yīng)用，醫(yī)務(wù)部會同藥學(xué)部組織了4次抗菌藥品、國家基本藥品及特殊管理藥品使用知識講座，培訓(xùn)全院臨床醫(yī)師500余名，并舉辦全院醫(yī)師“抗菌藥品合理應(yīng)用”考試，根據(jù)考試成果，根據(jù)抗菌藥品的分級管理制度，醫(yī)務(wù)部分別授予醫(yī)師不同的抗菌藥品應(yīng)用權(quán)限，并在系統(tǒng)上設(shè)立權(quán)限及防止使用抗菌藥品的時限，杜絕了醫(yī)師越權(quán)限使用及不規(guī)范的應(yīng)用抗菌藥品。定時對醫(yī)師應(yīng)用抗菌藥品的狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時通報檢查狀況。為進(jìn)一步提高我院醫(yī)護(hù)人員對開展細(xì)菌耐藥監(jiān)測工作重要性的認(rèn)識，協(xié)助臨床和微生物學(xué)科間有效溝通和協(xié)作，提高細(xì)菌耐藥監(jiān)測水平和質(zhì)量。醫(yī)務(wù)部聯(lián)合檢查科于4月26日成功舉辦了“以耐藥監(jiān)測促抗菌藥品合理應(yīng)用和科學(xué)管理——百家醫(yī)院在行動”培訓(xùn)班。分別從細(xì)菌耐藥監(jiān)測與抗菌藥品合理使用、合格微生物檢測標(biāo)本的采集和運(yùn)輸及感染性疾病的病原學(xué)診療三個方面對如何以耐藥監(jiān)測促抗菌藥品合理應(yīng)用和科學(xué)管理進(jìn)行了具體的敘述。我院作為全國百家醫(yī)院之一、xx省唯一一家試點(diǎn)醫(yī)院，搭建了“管理-微生物-臨床”學(xué)術(shù)交流平臺，為共同推動細(xì)菌耐藥監(jiān)測網(wǎng)工作逐步邁入制度化、規(guī)范化的軌道做出了奉獻(xiàn)。我院合理用血始終處在全省前列，建立了科室和醫(yī)師臨床用血評價及公示制度。將臨床用血狀況納入科室和醫(yī)務(wù)人員工作考核指標(biāo)體系。不將用血量和經(jīng)濟(jì)收入作為輸血科或者血庫工作的考核指標(biāo)。醫(yī)務(wù)部負(fù)責(zé)臨床輸血有關(guān)法律法規(guī)的收集及發(fā)放工作。并于2月對全院總住院醫(yī)師進(jìn)行院內(nèi)臨床輸血有關(guān)知識的培訓(xùn)，按季度檢查各臨床科室輸血質(zhì)量，并將檢查成果全院公示，有效提高了我院合理用血率。本年度截止現(xiàn)在，成分輸血達(dá)成99.9%；紅細(xì)胞懸液用量8931.5u，在全院入院和手術(shù)人數(shù)持續(xù)增加的狀況下較去年同期（9325u）下降4.41%，血漿用量645680ml,較去年同期（668100）下降3.47%。三、加強(qiáng)臨床途徑管理，規(guī)范醫(yī)療行為我院36個臨床科室開展了臨床途徑，各科室定時對臨床途徑實施進(jìn)行評定與分析，并及時修訂有關(guān)病種臨床途徑，并在系統(tǒng)上進(jìn)行維護(hù)、完善。并納入科室醫(yī)療質(zhì)量管理體系。對實施途徑的科室根據(jù)工作量進(jìn)行獎勵截止9月底，全院臨床途徑共完畢病例726人。臨床途徑工作的開展，帶動住院病人的整體費(fèi)用更趨合理，增進(jìn)醫(yī)院服務(wù)流程的整合和再造，避免多個因素造成的時間浪費(fèi)和醫(yī)療行為的隨意性，避免工作的遺漏，在一定程度上能夠防備差錯和事故的發(fā)生。為確保我院臨床途徑工作落到實處，醫(yī)務(wù)部強(qiáng)化監(jiān)督檢查職能，針對科主任、途徑管理員及總住院醫(yī)師進(jìn)行培訓(xùn)，并隨時溝通、交流、修改文本。每月統(tǒng)計科室開展?fàn)顩r，對科室臨床途徑開展?fàn)顩r進(jìn)行詢問，查閱科室有關(guān)統(tǒng)計，理解臨床途徑實施狀況，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為。四、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理和人員培訓(xùn)1．醫(yī)務(wù)部將把培訓(xùn)與考核作為提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑和提高醫(yī)療質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，作為提高醫(yī)療服務(wù)安全性和有效性的篇三：醫(yī)務(wù)科上六個月工作總結(jié)醫(yī)務(wù)科上六個月工作總結(jié)上六個月醫(yī)務(wù)科在院委會的對的領(lǐng)導(dǎo)下，以病人為中心、以全方面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和醫(yī)患關(guān)系為目的，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的貫徹，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念，使科室的各項工作高效有序的進(jìn)行?，F(xiàn)將醫(yī)務(wù)科上六個月工作總結(jié)以下：一、各項工作指標(biāo)完畢狀況1.任務(wù)指標(biāo)門診總數(shù)為人次，同期對比增加（原則不不大于）；住院總數(shù)為人次，同期對比增加（原則不不大于）；手術(shù)總臺數(shù)為臺，同期對比減少了；入出院診療符合率平均為（原則不不大于）；治愈好轉(zhuǎn)率平均為（原則不不大于）；開展成分輸血比例為；危重病人急救成功率（原則不不大于）；平均住院日天，同期對比減少了%；手術(shù)前后診療符合率；手術(shù)并發(fā)癥發(fā)生率；開放床位數(shù)張，病床使用率（原則不不大于）；急救物品、藥品、設(shè)備齊全，完好運(yùn)用率100%；病歷甲級率100%；會診率（原則不不大于）；超聲波陽性檢查率（原則不不大于）；x光甲級片率（原則不不大于），陽性率（原則不不大于）；ct甲級片率，陽性率（原則不不大于）二、以提高醫(yī)療質(zhì)量為工作重點(diǎn)，緊緊依靠全院科主任和業(yè)務(wù)骨干，認(rèn)真貫徹各項醫(yī)療核心制度。從抓基礎(chǔ)工作著手，重點(diǎn)抓好首診負(fù)責(zé)制、查房制度、交接班制度、危重病人急救制度、疑難危重病例討論、手術(shù)審批、手術(shù)安全核查以及病歷書寫等制度的貫徹。精心組織院內(nèi)外會診、認(rèn)真進(jìn)行重大和新開展等手術(shù)的審批，加強(qiáng)對新技術(shù)、新項目的準(zhǔn)入管理，嚴(yán)格進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量與安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。采用“請進(jìn)來、送出去”的方法和堅持進(jìn)修學(xué)習(xí)與在職提高相結(jié)合的原則，不停提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平，做好醫(yī)師外出進(jìn)修的聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。認(rèn)真做好外請專家正常會診（手術(shù)）的審核、聯(lián)系工作，加強(qiáng)對來院進(jìn)修人員的管理，努力確保醫(yī)療質(zhì)量與安全。三、牢固樹立為臨床、醫(yī)技服務(wù)的理念，把臨床和醫(yī)技科室的一切工作需求作為醫(yī)務(wù)科日常工作的第一要務(wù)。純熟掌握醫(yī)政管理的日常業(yè)務(wù)，及時傳達(dá)并組織貫徹上級主管部門的醫(yī)政政策與信息，力所能及地解決臨床科室和醫(yī)生在工作中碰到的困難，妥善進(jìn)行部門間、科室間的工作協(xié)調(diào)，為醫(yī)療業(yè)務(wù)的穩(wěn)步協(xié)調(diào)發(fā)展做好應(yīng)做的基礎(chǔ)工作。針對科室醫(yī)療質(zhì)量管理的單薄環(huán)節(jié)，醫(yī)務(wù)科工作人員經(jīng)常到科室與科主任、質(zhì)控員共同進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理探討，并一起實施，提高了院科二級管理的水平。四、加強(qiáng)醫(yī)療管理，確?；颊甙踩＝?jīng)常進(jìn)一步科室，理解狀況，組織重大急救、疑難病例討論和全院性會診及院外會診等，督促各種制度和常規(guī)的執(zhí)行。組織全院性疑難病例討論會，以提高臨床醫(yī)師的業(yè)務(wù)水平。經(jīng)常進(jìn)行全院醫(yī)療安全情形排查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時介入解決。充足運(yùn)用醫(yī)院行政查房機(jī)會，對臨床科室的醫(yī)療業(yè)務(wù)運(yùn)行與安全狀況進(jìn)行分析，并提出規(guī)定與建議，協(xié)助臨床科室不停提高。定時組織召開醫(yī)療質(zhì)量管理委員會和醫(yī)療安全管理委員會會議，分析醫(yī)療安全情形，提出整治意見。五、加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理與持續(xù)改善，逐步實施規(guī)范化管理。申請開展三、四級消化內(nèi)鏡、普通外科內(nèi)鏡、泌尿外科內(nèi)鏡、婦科內(nèi)鏡、鼻科內(nèi)鏡診療技術(shù)，主動做好審核準(zhǔn)備工作。認(rèn)真按等級醫(yī)院規(guī)定，建立健全醫(yī)療技術(shù)管理和醫(yī)療風(fēng)險防備等制度。六、加強(qiáng)臨床途徑管理工作。主動穩(wěn)妥地開展臨床途徑管理工作，組織有關(guān)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并對實施效果與存在問題和變異進(jìn)行分析,逐步完善途徑，定時與不定時對途徑的依從性進(jìn)行分析，對發(fā)現(xiàn)的問題提出改善方法。七、主動做好縣級醫(yī)院增援農(nóng)村衛(wèi)生院醫(yī)療工作及其它工作。根據(jù)衛(wèi)生局下達(dá)的任務(wù)，組織內(nèi)一科、內(nèi)二科、內(nèi)三科、兒科等科室主動做好受援醫(yī)院的蹲點(diǎn)指導(dǎo)工作，認(rèn)真推行援助職責(zé)；多次組織專家到基層醫(yī)院、社區(qū)進(jìn)行義診；與認(rèn)真做好甲型h1n1流感、手足口病等的日常醫(yī)療及重危病人的急救準(zhǔn)備工作；杰出完畢各項指令性任務(wù)。八、加強(qiáng)對病歷質(zhì)控、病案統(tǒng)計工作的支持。對上述部門的工作進(jìn)行全力協(xié)助或牽線搭橋，共同提高工作質(zhì)量與管理水平。九、存在問題：1.對臨床科室的醫(yī)療質(zhì)量管理力度欠強(qiáng)，對發(fā)現(xiàn)問題沒有進(jìn)行持續(xù)的跟蹤管理；2.沒有較好地建立醫(yī)療質(zhì)量管理數(shù)據(jù)庫，對各項監(jiān)測數(shù)據(jù)分析欠透徹，整治方法不力；3.在沒有明確職責(zé)與功效的狀況下，對新技術(shù)新項目監(jiān)管欠到位，缺少安全、質(zhì)量、療效、經(jīng)濟(jì)性等狀況的追蹤管理與全方面評價；4.對臨床途徑、單日病種管理等導(dǎo)向性項目的管理缺少專門研究，對醫(yī)技科室的管理、考核缺少等。究其因素，一是科室?guī)ь^人對新形勢下醫(yī)政管理模式研究不夠，醫(yī)政管理水平單薄。二是醫(yī)務(wù)科管理人員奇缺，且沒有通過醫(yī)政管理知識的培訓(xùn)，管理能力欠強(qiáng)、經(jīng)驗局限性。三是臨床醫(yī)療管理是眾多不同醫(yī)院的共性難題，缺少系統(tǒng)的借鑒或繼承。篇四：醫(yī)務(wù)科上六個月工作總結(jié)醫(yī)務(wù)科上六個月工作總結(jié)上六個月醫(yī)務(wù)科在院務(wù)委員會的對的領(lǐng)導(dǎo)下，以健全和完善醫(yī)療質(zhì)量與安全管理制度及流程為根本，以依法規(guī)范執(zhí)業(yè)為基礎(chǔ)，以改善服務(wù)態(tài)度為中心,以持續(xù)改善醫(yī)療質(zhì)量為主題，以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目的，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的貫徹，從源頭防控醫(yī)療安全不良事故，保障醫(yī)療服務(wù)工作規(guī)范運(yùn)行，做了大量工作。現(xiàn)將醫(yī)務(wù)科上六個月工作狀況總結(jié)以下：一、開展的工作狀況（一）醫(yī)療質(zhì)量管理持續(xù)改善醫(yī)療質(zhì)量永遠(yuǎn)是醫(yī)務(wù)科重要工作任務(wù)，上六個月醫(yī)務(wù)科始終以抓規(guī)范為主題，從建章立制著手，使醫(yī)療質(zhì)量與安全工作有章可循，有據(jù)可依。1、建章立制（1）討論修訂了醫(yī)院《醫(yī)療核心制度匯編》，使核心制度內(nèi)容從原來的12項增加至15項，并制成手冊下發(fā)至人手一冊，便于學(xué)習(xí)掌握。（2）制訂了《醫(yī)療會診管理規(guī)定》、《專病收治管理規(guī)定》、《醫(yī)患溝通實施方案》，使臨床有關(guān)病例的會診、醫(yī)患間溝通及病人?？剖罩蔚囊?guī)范管理有了根據(jù)。2、質(zhì)量管理與控制（1)加強(qiáng)監(jiān)督檢查。認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)療質(zhì)量管理實施方案》，一是采用日常監(jiān)管與每月定時集中督查考核項結(jié)合，由院分管領(lǐng)導(dǎo)帶頭、1醫(yī)務(wù)科和質(zhì)控科參加，對臨床一線科室開展突擊式檢查和巡視，對發(fā)現(xiàn)的問題和缺點(diǎn)現(xiàn)場點(diǎn)評，提高了督導(dǎo)檢查效果；二是按照《醫(yī)療質(zhì)量考核細(xì)則》每月集中手術(shù)科室、非手術(shù)科室、醫(yī)技科室、護(hù)理、院感和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等6個質(zhì)量督導(dǎo)考核組隊各科室開展質(zhì)量督查與考核，并根據(jù)考核成果兌現(xiàn)績效獎勵；三是使每月底召開醫(yī)療質(zhì)量與安全例會形成了常規(guī)，擬定參會對象、地點(diǎn)、時間、內(nèi)容，重點(diǎn)反饋醫(yī)療質(zhì)量檢查考核活動中發(fā)現(xiàn)的問題和缺點(diǎn)，提出整治意見和方法，并將整治項目列入下一次督導(dǎo)檢查的重要內(nèi)容，提高了督查和整治效果。(2)創(chuàng)新督導(dǎo)考核方式。質(zhì)控科每月從各科室臨時抽調(diào)人員構(gòu)成3個督導(dǎo)考核小組，分別由分管副院長帶隊對各有關(guān)科室的醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行集中督導(dǎo)考核，使抽調(diào)人員能在檢查中學(xué)習(xí)、在點(diǎn)評中提高。(3)開展專項推動活動。按照年初計劃，每季度開展一次醫(yī)療質(zhì)量專項增進(jìn)活動，在院辦、院工會的主動支持和參加下，上六個月已分別開展了“三基”知識搶答賽和病歷書寫質(zhì)量競賽兩次專項活動，一定程度上增進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識、掌握管理制度與規(guī)范、提高質(zhì)量管理與專業(yè)技術(shù)水平的熱情。3、上六個月質(zhì)量完畢指標(biāo)（1）平均開放床位達(dá)：785張；（2）病床使用率:103.14%；（3）門（急）診總?cè)舜危?45643人次；（4）出院總?cè)藬?shù)：19866人；2（5）平均住院日：7.77天；（6）出院患者實際占用床日數(shù)：154356天；（7）病歷甲級率：82.4%；（8）處方合格率：76.32%；（9）出入院診療符合率：95.8%；（10）手術(shù)前后診療符合率：99.29%；（11）急危重癥急救人次數(shù)：1582%；（12）急危重癥急救成功率：98.04%；（13）藥占比：31.5%；（14）預(yù)約診療占比：0.039%；（15）醫(yī)院感染發(fā)生例數(shù)：76例；（16）醫(yī)院感染發(fā)生率：0.38%。（二）教學(xué)與培訓(xùn)1、院內(nèi)培訓(xùn)（1）“三基”理論考試。上六個月實施“三基”理論考試2輪，合格率為62.39%，并嚴(yán)格按照《三基培訓(xùn)與考核方案》兌現(xiàn)獎懲；（2）開展專項講座。上六個月針對臨床醫(yī)技專業(yè)技術(shù)人員開展院內(nèi)專項知識講座12次，累計49學(xué)時。累計參訓(xùn)1029人次。2、臨床進(jìn)修上六個月醫(yī)務(wù)科制訂下發(fā)了《臨床進(jìn)修與學(xué)習(xí)管理規(guī)定》，對各類進(jìn)修與外出學(xué)習(xí)的申請條件、審批程序、過程管理、人員待遇及辦理3規(guī)定等進(jìn)行了明確規(guī)定，規(guī)范了我院外出進(jìn)修學(xué)習(xí)的管理，提高進(jìn)修學(xué)習(xí)質(zhì)量。（1）外出進(jìn)修。上六個月全院派出到上級醫(yī)院進(jìn)行16人（其中：遵義醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院6人、貴州省人民醫(yī)院2人、貴陽醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院4人、第三軍醫(yī)大1人、河南省人民醫(yī)院1人、上海市小朋友醫(yī)院1人）。（2）接受進(jìn)修。上六個月共接受外來進(jìn)修人員8人（其中本縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院7人、協(xié)和醫(yī)院1人）。3、臨床實習(xí)管理（1）上六個月醫(yī)務(wù)科制訂了《臨床實習(xí)管理規(guī)定》，從實習(xí)生接受程序、實習(xí)輪轉(zhuǎn)、行為規(guī)范、管理紀(jì)律、帶教職責(zé)、實習(xí)評價及優(yōu)秀實習(xí)生評比等作了系統(tǒng)規(guī)定，一定程度上規(guī)范了實習(xí)教學(xué)管理，提高了實習(xí)質(zhì)量，確保實習(xí)間相管診療行為安全。（2）上六個月我院累計接受各類醫(yī)學(xué)實習(xí)生59人，其中銅仁職業(yè)技術(shù)學(xué)院40人（臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)30名人、檢查專業(yè)9名、藥品制劑專業(yè)1名）、黔東南民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院14人（均為臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)）、黔南醫(yī)專4人（均為臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)）、山東協(xié)和醫(yī)學(xué)院1人（臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)）。4、短期培訓(xùn)（1）外出短期培訓(xùn)。上六個月我院外出參加短期培訓(xùn)累計62人次。（2）住院醫(yī)師規(guī)培。現(xiàn)在已計劃選送3名人員參加遵義醫(yī)學(xué)院并軌制碩士與規(guī)范化培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，已完畢報名登記工作。4、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育4在周英老師的協(xié)助下，上六個月我院申報的省級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目《心血管疾病防治前移講習(xí)班》已獲同意，現(xiàn)在已完畢初步籌辦工作，定于8月11日至15日正式舉辦。（三）科研項目1、科研項目申報。上六個月共申報市級科研項目7項。2、學(xué)術(shù)論文。上六個月全院累計發(fā)表省級醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)術(shù)論文22篇。3、上六個月全院申報新技術(shù)項目共3項（均為檢查科）。（四）執(zhí)業(yè)管理1、全院現(xiàn)在臨床、醫(yī)技崗位專業(yè)累計287人，含有執(zhí)業(yè)資格的105人，年內(nèi)獲得執(zhí)業(yè)資格的11人。2、制訂執(zhí)業(yè)資格獲取的獎懲規(guī)定，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)考試的主動性和急迫感，畢業(yè)2年內(nèi)獲取執(zhí)業(yè)資格的予以適宜獎勵，超出3年未獲得執(zhí)業(yè)資格的予以對應(yīng)處分。3、針對各科室無資質(zhì)人員較多的狀況，繼續(xù)實施總住院醫(yī)師值班制度，并督促科室主任（或高年資醫(yī)師）推行周末查房制度，擬計劃下六個月將周末查房列入科主任考核內(nèi)容。4、加強(qiáng)特殊崗位的專業(yè)資格培訓(xùn)，已初步完畢培訓(xùn)規(guī)劃制訂。（五）技術(shù)管理為加強(qiáng)我院醫(yī)療技術(shù)的規(guī)范管理，按照《醫(yī)療技術(shù)管理方法》，上六個月啟動實施了全院各級各類醫(yī)療技術(shù)的分級分類管理工作，現(xiàn)在正在對全院各級各類專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行資格審核，即將予以授權(quán)。并5篇五：醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié)及工作計劃醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。圍繞醫(yī)院的中心工作，醫(yī)務(wù)科上下團(tuán)結(jié)一致，抓住機(jī)遇，面對挑戰(zhàn)，開拓創(chuàng)新，堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個主題，開展工作。下面就從十個方面對醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)以下：一、立足本身，加強(qiáng)科室本身建設(shè)只有不停提高科室的本身素質(zhì)，才干確?？剖腋黜椆ぷ鞯挠行ч_展。全科人員在思想上認(rèn)識明確，態(tài)度端正，醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責(zé)任強(qiáng)，是公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和名譽(yù)。面對節(jié)奏快、規(guī)定高的工作環(huán)境，如果對工作理不出頭緒抓不住重點(diǎn)，就無法開展工作。但院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和協(xié)助，臨床醫(yī)技科室的支持，行政后勤科室的理解。使我們鼓足勇氣，充滿了信心，義無反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中。二、重視后備人才培養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。1、年初針對我院未獲得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格人員過關(guān)率低的現(xiàn)狀，采用網(wǎng)絡(luò)教育的方式，制訂了具體的的學(xué)習(xí)計劃，專人負(fù)責(zé)，督促學(xué)習(xí)，獲得了執(zhí)業(yè)醫(yī)師5人通過，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師3人通過的成績，比去年增加了1倍之多。2、在全院專業(yè)技術(shù)人員的學(xué)習(xí)中，運(yùn)用省醫(yī)院對我院幫扶的大好時機(jī)，每月進(jìn)行一次專業(yè)知識理論授課學(xué)習(xí)。并主動組織醫(yī)院副主任以上職稱的專家進(jìn)行傳染病防治等知識的培訓(xùn)。加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)分管理，共辦理繼續(xù)教育證書45本，好醫(yī)生網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育網(wǎng)學(xué)習(xí)卡62張，全院98%的專業(yè)技術(shù)人員完畢當(dāng)年學(xué)分。主動貫徹《醫(yī)師定時考核管理方法》，根據(jù)衛(wèi)生局有關(guān)醫(yī)師定時考核管理的告知，我院先行試點(diǎn)，醫(yī)務(wù)科專人給全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)做了醫(yī)師定時考核管理系統(tǒng)操作演示及培訓(xùn)。我院由衛(wèi)生局指派為臨渭區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)第二醫(yī)療集團(tuán)單位和有關(guān)私立醫(yī)院診所醫(yī)師的考核單位，醫(yī)師基本信息已基本上報完畢，有關(guān)考核工作按照衛(wèi)生局規(guī)定正在進(jìn)行。3、以省醫(yī)院專家為依靠，衛(wèi)生局指導(dǎo)開展了對臨渭區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)第二醫(yī)療集團(tuán)每季度一次的專業(yè)知識培訓(xùn)，不僅對我院是一種宣傳，同時第二醫(yī)療集團(tuán)組員單位也獲得了業(yè)務(wù)上的知識，獲得了良好的效果。4、10月10日至11月22日，進(jìn)行了全院臨床51名醫(yī)師，對心肺復(fù)蘇、體格檢查的培訓(xùn)并考核，為醫(yī)院選拔了骨干力量，切實提高了全院醫(yī)師對兩項基本技能操作水平。三、進(jìn)修、實習(xí)生管理四、病歷質(zhì)量管理1月--11月各項工作指標(biāo)完畢狀況：(1)開放床位數(shù)203張(2)病床使用率：111.6%