思考與練習答案

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思考與練習答案項目一認識配送中心

一、判斷題

1．√2．×3．√4．√二、填空題

1．儲存功能2．銜接指導3．儲存型流通型加工型三、選擇題（可多項選擇）

1．ABCD2．A3．B4．B5．B6．D四、簡答題

1．簡述配送中心的概念。

答：我國國家標準《物流術語》（GB/T18354-2023）對配送中心的定義是：從事配送業(yè)務且具有完善信息網絡的場所或組織，應基本符合以下要求：

?主要為特定客戶或末端客戶服務；

?配送功能健全；?輻射范圍小；

?多品種、小批量、多批次、短周期。

2．簡述配送中心的作用。

答：配送中心在現代物流活動中的作用可以具體歸納為以下幾方面：（1）調理市場供需平衡（2）合理高效組織儲運

配送中心運營管理

（3）實現物流系統(tǒng)化、專業(yè)化（4）促進地區(qū)經濟增長（5）完善連鎖經營體系

3．簡述配送中心的主要類型。

答：配送中心的主要類型主要有以下幾種：

（1）按國內外配送中心的營運狀況及主要功能不同，配送中心可分為儲存型、流通型和加工型配送中心。

（2）按服務范圍不同，配送中心可分為中央、區(qū)域和城市配送中心。（3）按經營主體不同，配送中心可分為制造商、批發(fā)商、零售商以及物流企業(yè)主導型配送中心。

（4）按設施歸屬不同，配送中心可分為自用型和公共型配送中心。

項目二規(guī)劃并設計配送中心

一、判斷題

1．√2．×3．√4．×二、填空題

1．系統(tǒng)規(guī)劃設計、方案評估2．重心數值分析3．金字塔式參謀式矩陣式

三、選擇題（可多項選擇）

1．D2．ABD3．C4．A5．D四、簡答題

1．簡述配送中心選址的基本條件。答：配送中心選址的基本條件包括

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第3章商品質量與質量管理

（1）必要條件

主要包括貨物來源的分布狀況，用戶的分布狀況及未來分布狀況的預計，業(yè)務量的增長率及配送區(qū)域的輻射范圍等。

（2）運輸條件

配送中心的選址應接近交通運輸樞紐，使配送中心形成物流過程中的一個恰當的結點。在有條件的狀況下，配送中心應盡可能靠近鐵路貨運站、港口及馬路等；同時，也應靠近運輸業(yè)者的辦公地點。

（3）配送服務的條件

配送中心應合理定位配送服務水平，如用戶滿意的到貨時間、發(fā)送頻度等，從而根據供貨時間計算從用戶到配送中心的距離和服務范圍。

（4）用地條件

配送中心是利用現有的土地，還是重新征地？地價如何？是否符合政府規(guī)劃要求等，在建設配送中心時都要進行綜合考慮。

（5）法規(guī)制度

根據指定用地區(qū)域等法律規(guī)定，確定有哪些地區(qū)不允許建設倉庫和配送中心。

（6）管理與信息職能條件

配送中心是否要求靠近本公司的營業(yè)、管理和計算機等部門。（7）流通職能條件

企業(yè)生產的消費品隨著人口的轉移而變化，應據此更好地為企業(yè)的配送系統(tǒng)定位。同時，工業(yè)產品市場也會轉移變化，為了確定原材料和半成品等商品的滾動變化狀況，在進行物流配送中心的選址時，應考慮有關商品滾動的具體狀況。

（8）其他

不同的業(yè)務種類有不同的需要，如為保證貨物質量的冷凍或保溫設施，為防止公害的設施或危險品保管設施等。備選地址是否限制這些條件，是否符合這些條件都需全面考慮。

2．簡述配送中心內部布局規(guī)劃程序。答：配送中心內部布局規(guī)劃程序如下：（1）商品數量分析

“以何種產品、多大的作業(yè)量為對象〞是確定配送中心內部布局設施計劃的前提條件。為此，尋常按如下順序分析：

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配送中心運營管理

①將商品按出、入庫的順序進行整理；并將貨流相類似的商品歸為一大類。②確定不同種類商品的作業(yè)量。

③以作業(yè)量的大小為順序制作P—Q分析圖，如圖2-8所示。圖中，P—Q曲線斜度大的是A區(qū)間，該區(qū)間的商品品種少、數量大且流通快；B、C區(qū)間次之；而D區(qū)間P—Q曲線傾斜緩慢，該區(qū)間商品品種多、數量少且流通較慢。

（2）物流分析

在配送中心內，經由作業(yè)場所的流程，可以分為若干個基本類型。依照一般流程模式，以及前面所分析的各項資料，編制商品流程的基本計劃。再按作業(yè)設施的不同表示流程線路圖，同時計入貨物的數量和比率

（3）設施關聯性分析

制訂配送中心內部布局規(guī)劃設計計劃時，把作為設計對象的設施及評價項目總稱為業(yè)務活動，因此，業(yè)務活動除收貨場、保管場、流通加工及發(fā)貨場等設施外，還包括辦公室、土地利用狀況及道路等。這些設施中有密切關連的設施，要相互靠近進行配置是十分重要的。

③業(yè)務活動線路圖

關于各設施相互位置的關系，根據前項評價的結果進行一般的設計，畫出設施設計的基本圖形。假使，修正圖形，則要對相互關聯表，進行修正，經過反復研究、評價，直到得出最優(yōu)設計方案。

（4）設施面積的確定按上述方法計算出設施關聯方案后，再計算這些設施的所需要面積。其面積是按作業(yè)量計算的，根據經驗確定的單位面積作業(yè)量。

3．簡述配送中心一般作業(yè)流程。

答：配送中心的功能最終必需通過具體的工藝流程來實現。配送中心的一般工藝流程是：進貨→儲存→分揀、配貨→送貨。如圖2-13所示。

（1）進貨

進貨又稱備貨，即配送中心組織貨源，其方式有訂貨（或購貨）和集貨（或接貨）兩種。其中，訂貨的貨物所有權屬于配送中心，集貨的貨物所有權屬于用戶。

（2）儲存

儲存是指依照用戶提出的要求并根據配送計劃，將購買或集中到的所各種貨物進行檢驗，然后分類儲存在適合的設施或場所中，以備揀選或配貨。

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第3章商品質量與質量管理

儲存環(huán)節(jié)的作業(yè)內容為：接運→卸貨→驗收→入庫→保管。（3）揀貨和配貨

揀貨和配貨是同一個工藝流程中兩項有著緊湊聯系的經濟活動。有時，這兩項活動是同時進行和同時完成的，如散裝貨物的揀貨和配貨。

目前，揀貨與配貨作業(yè)大多采用機械化或半機械化方式進行，如自動化分揀系統(tǒng)的應用，加快了工作效率且減少了作業(yè)中的誤差率，在現代化的配送中心發(fā)揮著重要作用。

（4）送貨

送貨是配送中心的最終一個環(huán)節(jié)，其作業(yè)內容為：配裝→運輸→交貨。其工作重點是充分利用運輸工具的容積和載重量，合理安排貨物的擺放與搭配，以及選擇合理的運輸方式等。

一般工藝流程是配送中心的典型流程，其主要特點是：儲存、揀貨與配貨場所較大，理貨、揀貨、配貨等功能較強，流通加工功能較弱。

項目三進貨與儲存作業(yè)管理

一、判斷題

1．√2．×3．×4．×5．√6．√二、填空題

1．托盤單件2．定量訂貨法定期訂貨法3．專用線接車