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文檔簡介
深圳迎賓背景簡介一、座落于深圳市中心的深圳迎賓館,是深圳市委、市政府、市人大、市政協(xié)、市紀(jì)委五大機(jī)構(gòu)接待前來深圳的黨和國家及各省、市、自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人的主要接待基地;是中國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)總設(shè)計師鄧小平兩次蒞臨深圳下塌的地方,也曾多次接待了江澤民總書記、李鵬總理等百余位黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人及多位外國首腦。深圳迎賓館是一座“鬧中取靜”的園林式賓館。擁有建筑外觀雄偉的新園主樓和環(huán)境優(yōu)美的翠湖樓等4棟綜合性樓宇及柏園、桂園、荔園、松園、蘭園、竹園、桃園等十座中西合璧且風(fēng)格各異的園林式別墅,共設(shè)各種類型的標(biāo)準(zhǔn)房、豪華房、套房620間;中餐、西餐及各種大小宴會餐廳43個;大型多功能及中、小型會議室17個。風(fēng)格炯異的中餐廳、貴賓廳、高級宴會廳和歐陸式西餐廳,令您享盡南北風(fēng)味的美食佳肴,一飽口福。獨(dú)具藝術(shù)氛圍的卡拉OK歌舞廳,一流的音響設(shè)備伴君歡度良宵。設(shè)備齊全的商務(wù)中心為您提供復(fù)印、傳真、打字等服務(wù),大型的多功能會議廳和多間中、小型會議廳可以召開各種類型的會議,滿足您招商、貿(mào)易、洽談、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等需要。
琳瑯滿目的商場是您的購物天堂,門前大型停車場出入便捷。同時,賓館的網(wǎng)球場、游泳池、桑拿中心及蒙妮坦美容美發(fā)中心將為您提供舒適、優(yōu)越的服務(wù)。賓館環(huán)境清雅宜人、古樹參天、綠草成蔭、噴水池點(diǎn)綴其間,主樓后花園蘇杭景色,小橋流水,亭臺飛榭,相映成趣,是您理想的下塌之地。
二深圳市及迎賓館基本情況概況一、深圳市概況深圳毗鄰香港,是中國內(nèi)地與香港唯一接壤的海濱城市。南接香港,北與東莞、惠州交界,屬亞熱帶海洋性氣候,年平均氣溫為22度,每年4-9月為雨季,夏、秋季有臺風(fēng)。深圳前身是寶安縣,是小平同志倡導(dǎo)創(chuàng)立的中國第一個經(jīng)濟(jì)特區(qū)。1979年3月廣東省決定把寶安縣改為深圳市。全市面積2020平方公里,海岸線總長230公里。其中經(jīng)濟(jì)特區(qū)面積為327.5平方公里。深圳市下轄8個區(qū),26個街道辦事處,19個鎮(zhèn)。特區(qū)內(nèi)有:羅湖區(qū)、福田區(qū)、南山區(qū)、鹽田區(qū);特區(qū)外有寶安區(qū)、龍崗區(qū)、光明新區(qū)、平山新區(qū)。羅湖區(qū):78.89平方公里,為商業(yè)、金融中心,有火車站、羅湖口岸、羅湖橋、羅湖商業(yè)城、國貿(mào)、步行街、書城、地王、西安湖植物園等景點(diǎn)。福田區(qū):78.8平方公里,有市民中心、蓮花山、鄧小平塑像、紅樹林等景點(diǎn)。南山區(qū):151平方公里,有世界之窗、歡樂谷、民俗文化村、動物園、園博園等景點(diǎn)。鹽田區(qū):72.36平方公里,有鹽田港、中英街、明斯克航母、大小梅沙等景點(diǎn)。寶安區(qū):751.6平方公里,有機(jī)場、光明農(nóng)場、鳳凰山等景點(diǎn)、龍崗區(qū):940平方公里,有南嶺村、布吉大芳村、大亞灣核電站。二、迎賓館概況深圳迎賓館前身是寶安縣新園招待所,建于二十世紀(jì)五十年代,距今已有50多年的歷史,是深圳歷史最為悠久的酒店之一。1984年正式更名為深圳迎賓館,1988年,深圳迎賓館與原新園大酒店合并成立新的深圳迎賓館,2006年9月1日起,迎賓館由隸屬深圳市接待辦管理的正處級事業(yè)單位劃轉(zhuǎn)為深圳市投資控股公司管理,功能定位依然是深圳市五套班子的重要接待基地之一,主要職責(zé)任務(wù)是承擔(dān)市接待辦安排的接待任務(wù),并積極開展對外經(jīng)營。賓館地處東門繁華鬧市區(qū),與深圳標(biāo)志性建筑地王大廈、國貿(mào)大廈咫尺之遙,距火車站、羅湖口岸僅5分鐘車程。交通更十分便利。賓館占地面積10.16萬平米,建筑面積4.05萬平米,園林式建筑風(fēng)格,綠樹濃蔭,鮮花綠草,里鳥語花香,雖處東門鬧市,但卻遠(yuǎn)離城市的喧囂,被譽(yù)為“鬧市中的綠洲”,優(yōu)美環(huán)境是賓館的品牌的和特色,是賓館開展對外經(jīng)營的優(yōu)勢之一。迎賓館是深圳市首批三星級酒店之一,主要經(jīng)營場為新源樓、翠湖樓、五棟、六棟、匯賓樓(已內(nèi)部承包)五座綜合樓宇和桂園、柏園、荔園、松園、蘭園、竹園、蟠桃、櫻桃、楊桃、蜜桃十座別墅。除匯賓樓外共有高中檔客房527間,是深圳市客房最多的一家酒店,也是深圳接待黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人最多的酒店。賓館現(xiàn)有兩個比較大的中餐廳,六棟餐廳(餐飲一部),新園中餐廳(餐飲二部)。新園中餐廳(新園三樓多功能廳、新園二樓聚賢閣)主要對外經(jīng)營,以粵菜為主,是賓館餐飲消費(fèi)最為集中的餐廳。六棟餐廳(桃園宴會廳)主要以接待為主,也開展對外經(jīng)營,各種菜色兼容。另外,每棟別墅還配備有小餐廳。西餐廳在新園大堂,經(jīng)營時間較長,早上7:00至夜間1:00,可提供送餐服務(wù)。會議設(shè)施有:新園三樓會議室(300人)、桃園三樓會議室(100人)、六棟大會議室(60人)等大小會議室16間,可舉辦政府招商會、公司總結(jié)表彰會、產(chǎn)品推廣會、客戶聯(lián)誼會、項目討論會、會談接見等各類會議??禈吩O(shè)施有:心愿桑拿、美容院、網(wǎng)球場、游泳池、其他配套服務(wù)項目還有:醫(yī)務(wù)室、商場、票務(wù)中心、旅游服務(wù)中心、洗衣、租車服務(wù)等、各類服務(wù)設(shè)施較為完善,再加上天虹商場在賓館附近,僅一步之遙??腿顺?、住、行、購、娛幾大功能比較齊全。三、賓館管理模式賓館現(xiàn)行管理組織結(jié)構(gòu)為垂直式管理,管理層分五個層級。總經(jīng)理層、部門經(jīng)理層、主管層、領(lǐng)班層、員工層,一級管一級,一般上級不會越級分配工作,下級更不要越級匯報和請示工作。四、賓館企業(yè)文化企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)在長期經(jīng)營過程中形成的價值觀、經(jīng)營思想、群體意識和行為規(guī)范的總和。企業(yè)文化石一個企業(yè)能夠區(qū)別于其他同類企業(yè)的特色,企業(yè)有自己的性格、風(fēng)格、風(fēng)度、階層。迎賓館企業(yè)文化石在長期借貸經(jīng)營過程中形成的管理氛圍和理念。迎賓館企業(yè)文化建設(shè)具體要總結(jié)為:工作環(huán)境:輕松愉快、緊張有序、尊重員工、實現(xiàn)自我,賓館盡可能地為員工創(chuàng)造成才的空間和舞臺。企業(yè)價值觀:做好借貸服務(wù)工作、展示特區(qū)良好形象。團(tuán)隊意思:以館為家,相互理解、支持配合、個人利益服從集體利益、部門利益服從賓館利益。企業(yè)精神:認(rèn)真做事、踏實做人、敬業(yè)樂業(yè)、真誠奉獻(xiàn)。CIS系統(tǒng):主調(diào)色——綠色;企業(yè)標(biāo)識——孺子牛;具有迎賓館特色的員工服飾、印刷品。行為規(guī)范:深圳迎賓館員工手冊及規(guī)章制度、崗位職責(zé)等。
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