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中國3000萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站更多免費資料下載請進: 好好學(xué)習(xí)社區(qū)部門職責(zé)總經(jīng)理1)營造并保持滿足顧客要求的重要性的意識,并確保理解和滿足顧客要求。2)結(jié)合公司的企業(yè)文化和方針,策劃并批準(zhǔn)實施質(zhì)量方針和目標(biāo),并確保:a)使方針、目標(biāo)與公司及其顧客的需求相適應(yīng)。b)提供制定和評審質(zhì)量目標(biāo)思路。c)在整個公司內(nèi)理解:貫徹實施質(zhì)量方針、目標(biāo),并進行管理。d)評審質(zhì)量方針、目標(biāo)持續(xù)的適宜性。3)對從事與質(zhì)量有關(guān)的管理、執(zhí)行和驗證工作的人員,規(guī)定其職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系,并為質(zhì)量體系有效運行提出充分的資源。4)負責(zé)質(zhì)量管理體系的建立的策劃改進。5)定期對質(zhì)量管理體系進行管理評審;并任命管理者代表。6)負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定公司員工的培訓(xùn)要求,決定各部門負責(zé)人員的配置。7)對公司產(chǎn)品質(zhì)量負全責(zé)。副總經(jīng)理1)認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量的方針、政策、法律法規(guī),協(xié)助總經(jīng)理負責(zé)主管范圍內(nèi)的質(zhì)量管理體系工作;2)負責(zé)對主管范圍內(nèi)承擔(dān)質(zhì)量職能相關(guān)人員的培訓(xùn)、考核與協(xié)調(diào)等工作,以提高其滿足顧客要求的意識;3)負責(zé)對主管范圍內(nèi)承擔(dān)質(zhì)量職能部門與相關(guān)人員傳達有關(guān)質(zhì)量的法律、法規(guī)與增強顧客滿意的重要性;4)對主管范圍內(nèi)的質(zhì)量管理體系運行的有效性負責(zé)。5)在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下為企業(yè)發(fā)展做出戰(zhàn)略性和戰(zhàn)術(shù)性策劃;6)負責(zé)對企業(yè)形象、品牌、產(chǎn)品的宣傳、包裝,企業(yè)環(huán)境美化,員工形象的策劃;7)當(dāng)好總經(jīng)理參謀,協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)處理監(jiān)督檢查經(jīng)營、管理、生產(chǎn)各項目日常事務(wù)工作;8)承辦總經(jīng)理直接下達的其他工作任務(wù);9)收集各類信息為制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供依據(jù)。管理者代表1)負責(zé)按照ISO/TS16949國際標(biāo)準(zhǔn)要求建立質(zhì)量管理體系,實施和保持;2)向總經(jīng)理報告企業(yè)質(zhì)量管理體系運行業(yè)績和任何改進需求;3)在全公司內(nèi)使全體員工提高質(zhì)量意識不斷滿足顧客要求;4)負責(zé)協(xié)調(diào)處理與質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜和外部聯(lián)絡(luò);5)負責(zé)主持內(nèi)部審核策劃并指導(dǎo)各部門對不合格項實施糾正,預(yù)防措施、監(jiān)督檢查驗證工作,使質(zhì)量管理體系持續(xù)改進;6)協(xié)助總經(jīng)理制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),對質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)進行評價;財務(wù)部1、按照國家有關(guān)法規(guī)健全財務(wù)核算體系為企業(yè)經(jīng)濟活動及時提供依據(jù);2、編制年度財務(wù)計劃、成本計劃,切實做好財務(wù)控制管理工作;3、負責(zé)實現(xiàn)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)所需的財務(wù)資源,搞好質(zhì)量成本核算;4、嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理有關(guān)規(guī)定,對未經(jīng)檢驗合格的進貨物資有權(quán)拒絕結(jié)款;5、按照財務(wù)規(guī)定做好企業(yè)經(jīng)濟核算工作,促進增收節(jié)支降低成本,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。銷售部1)負責(zé)公司市場調(diào)研、市場預(yù)測、市場開發(fā)、顧客要求評審和籌劃營銷策略。2)公司銷售、服務(wù)過程的質(zhì)量管理能力負責(zé)。3)主持銷售、服務(wù)體系的建立,保證公司對顧客承諾的兌現(xiàn),對銷售、服務(wù)過程的質(zhì)量管理能力負責(zé)。4)有權(quán)拒絕銷售不能滿足顧客需要的產(chǎn)品。5)制訂公司的經(jīng)營計劃并對其進行監(jiān)控。6)負責(zé)顧客滿意度的調(diào)查及進行匯總分析。技術(shù)部1)公司設(shè)計與開發(fā)活動的質(zhì)量策劃,編制設(shè)計開發(fā)計劃和制造質(zhì)量計劃,并督促實施。2)協(xié)調(diào)設(shè)計控制,工序控制及內(nèi)部之間技術(shù)上和公司各部門的接口。3)對設(shè)計工作質(zhì)量和工藝工作質(zhì)量負責(zé);對產(chǎn)品頒發(fā)的各種設(shè)計文件、工藝文件和技術(shù)文件標(biāo)準(zhǔn)的正確性、完整性、統(tǒng)一性負責(zé);負責(zé)工藝紀律檢查。4)參與顧客要求評審、供方評價、檢驗和試驗以及檢驗、測量和試驗設(shè)備的控制,還有不合格品的評審,本部門糾正和預(yù)防措施的實施、統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用和評價等工作。5)負責(zé)制定零件可追溯性標(biāo)識,和制定可靠的包裝和防護措施,負責(zé)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的編制和控制。6)負責(zé)協(xié)調(diào)公司的重大技術(shù)質(zhì)量問題,制定技術(shù)發(fā)展方向。認真貫徹產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而造成產(chǎn)品質(zhì)量低劣的情況和重大事故負責(zé)。7)公司產(chǎn)品過程設(shè)計或開發(fā)、工藝策劃等階段的各項評審。8)公司產(chǎn)品重大質(zhì)量問題的攻關(guān)改進和預(yù)防措施的實施。9)有權(quán)制止違反工藝的操作,裁定技術(shù)質(zhì)量問題。10)負責(zé)公司工裝模具的設(shè)計及制作,同時負責(zé)技改項目的管理工作。生產(chǎn)部1、嚴格執(zhí)行公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo),均衡合理的組織生產(chǎn);2、依據(jù)《生產(chǎn)調(diào)度單》及庫存情況編制《生產(chǎn)計劃》下達《生產(chǎn)任務(wù)單》,組織生產(chǎn)并按計劃完成生產(chǎn)任務(wù);同時負責(zé)公司的設(shè)計管理工作。格按工藝、圖紙、制度進行生產(chǎn),確保產(chǎn)品符合要求;負責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場“5S”管理,產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性管理,做到文明安全生產(chǎn);積極配合、參與對不合格品的評審、處置、控制工作,確保產(chǎn)品100%合格入庫;認真做好關(guān)鍵特殊工序的控制(人、機、料、法、環(huán)、測)與管理工作。負責(zé)生產(chǎn)所需設(shè)備、設(shè)施的日常維護保養(yǎng)工作,確保滿足產(chǎn)品要求的生產(chǎn)能力等設(shè)備管理。負責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的預(yù)防性維護。負責(zé)對生產(chǎn)過程實施的控制,對生產(chǎn)的運作進行歸口管理,進行生產(chǎn)調(diào)度,協(xié)調(diào)生產(chǎn)過程中各部門公司上和技術(shù)上的接口,對生產(chǎn)安排不當(dāng)和嚴重不均衡而造成的產(chǎn)品質(zhì)量低劣負責(zé)。9)參與顧客要求的評審、顧客財產(chǎn)的控制、制造過程控制,服務(wù)等要素活動。10)負責(zé)工藝性外協(xié)件外包加工,對工藝性外協(xié)件的質(zhì)量負責(zé)。11)有權(quán)監(jiān)督檢查生產(chǎn)現(xiàn)場,并提出處理意見。質(zhì)保部1)協(xié)助管理者代表貫徹ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn),健全公司質(zhì)量管理體系,公司開展內(nèi)部質(zhì)量審核,促使質(zhì)量管理體系有效運行。2)在管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下,具體負責(zé)公司質(zhì)量管理體系文件的編寫;3)負責(zé)質(zhì)量策劃、體系管理數(shù)據(jù)分析和改進等要素的管理。協(xié)助對供方的評價,內(nèi)部質(zhì)量審核(含體系、產(chǎn)品和工序質(zhì)量審核)、QC小組等質(zhì)量活動;4)根據(jù)內(nèi)外質(zhì)量信息反饋的要求,制定質(zhì)量改進計劃;并針對公司實施和檢查評審,同時負責(zé)較大不合格品事故的調(diào)查處理5)牢固樹立“質(zhì)量第一”觀念,客觀、公正地進行檢測,為顧客提供客觀證據(jù);6)負責(zé)對檢測裝置進行維護保養(yǎng)并按規(guī)定進行送檢和校驗確保產(chǎn)品符合要求;7)對車間的產(chǎn)品標(biāo)識實施監(jiān)督管理。8)認真執(zhí)行檢驗標(biāo)準(zhǔn),檢驗管理制度,負責(zé)進貨、過程、最終檢驗工作,對具有合格標(biāo)識的零部件及最終產(chǎn)品的質(zhì)量符合性負責(zé)。9)負責(zé)公司計量器具、工藝裝備、檢測和試驗設(shè)備的校準(zhǔn)和檢定,負責(zé)測量系統(tǒng)分析,對它們的驗證準(zhǔn)確度負責(zé)。10)負責(zé)產(chǎn)品可追溯性標(biāo)識的驗證和記錄,負責(zé)檢驗和試驗狀態(tài)的標(biāo)識工作。11)負責(zé)公司不合格品評審,有權(quán)制止不合格品流轉(zhuǎn)同時參與顧客要求的評審、供方評價、文件和資料控制、數(shù)據(jù)分析;改進等質(zhì)量要素活動。12)認真填寫記錄,做到真實、完整、清晰;供應(yīng)部1)負責(zé)公司實施采購過程的程序文件,負責(zé)對供方的評價并進行控制,以確保所采購的物資符合規(guī)定的要求,對采購產(chǎn)品的質(zhì)量負責(zé)。2)負責(zé)公司編制采購質(zhì)量計劃,簽訂采購合同時應(yīng)對采購文件規(guī)定的要求是否適當(dāng)進行審批。3)參考顧客要求的評審、服務(wù)、統(tǒng)計技術(shù)等要素活動,覆行其中的質(zhì)量職責(zé),負責(zé)辦理采購物資報驗和緊急放行手續(xù),負責(zé)對采購物資中的不合格品進行處置和糾正預(yù)防措施的實施。4、對供方的質(zhì)量管理體系提出要求,加強供方的全面管理,同時對供方物資100%準(zhǔn)時交貨率負責(zé)。倉管科1)負責(zé)所有進出收發(fā)產(chǎn)品的防護工作確保產(chǎn)品符合要求;2)對倉庫物資,應(yīng)分類建帳,出入庫按規(guī)定手續(xù)辦理,做到帳、卡、物一致;3)對倉庫物資,應(yīng)按規(guī)定區(qū)域擺放整齊、標(biāo)識明顯、完整清晰,便于清點檢查;4)庫房要具備符合產(chǎn)品要求的防護措施,如防盜、防漏、防火、防壓;5)物資發(fā)放要按先進先出原則執(zhí)行;6)每半年定期檢查庫存物資狀況以防變質(zhì)、丟失。車間全面負責(zé)車間生產(chǎn)管理及統(tǒng)計核算工作,組織均衡生產(chǎn);確保產(chǎn)品實現(xiàn)過程于受控狀態(tài),分工明確,責(zé)任分明;負責(zé)生產(chǎn)設(shè)施維護保養(yǎng)工作,保持滿足產(chǎn)品要求的生產(chǎn)能力;負責(zé)新員工的崗位培訓(xùn),安全生產(chǎn)教育,質(zhì)量意識教育。開展車間文明、安全生產(chǎn),實施定置管理,場地整潔有序,標(biāo)識明顯;協(xié)助質(zhì)檢員對不合格品進行分析制定措施改進產(chǎn)品質(zhì)量。綜合辦1)主持制定公司的管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn),確保這些標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量管理體系文件的相容性;歸口管理公司各類文件。2)負責(zé)處理公司有關(guān)的法律事項;3)主管公司合理化建議立項、考核、驗收、評比工作,同時負責(zé)監(jiān)督將成熟的合理化建議納入相應(yīng)技術(shù)和管理文件。4)公司制定年度工作綜合計劃,將質(zhì)量方針、目標(biāo)按年度分解列入計劃并進行監(jiān)督、檢查、考核和獎懲。5)為質(zhì)量管理體系的有效運行提供合格的人力資源。6)負責(zé)公司實施人力資源管理程序文件,并對所有從事對質(zhì)量有影響工作的人員都進行對口培訓(xùn),提高員工質(zhì)量意識和能力。7)負責(zé)對從事特殊工序的人員資格進行考核和確認;負責(zé)公司對工序控制中的人員進行鑒定,提高員工的滿意度和相關(guān)的福利待遇。577100180309001209557903682285963308257710018030900123865761373997357606965771001803090013594578077579902515512577100180309001238757716498260181805157710018030900121385721311921589183265771001803090012359579036822361076053577100180309001235657613528614379174257710018030900123555750878697046932791708810034335527410122994432583337917088100343355275101866732938832008170881003433561071015811525015005221708810034335610810100018005987173217088100343354295101074194142687017170881003433561841018786608696288021708810034335618510177583117
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