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文檔簡介
市場調研的思路以下提供的僅是思路,執(zhí)行需要根據(jù)項目的具體情況去分析。1、明確調查背景和目的。2、思考完成調查的研究思路
即如何知道答案,這一步可以先拆分你的目的,然后倒推。3、按照研究思路制定執(zhí)行方案
根據(jù)可實現(xiàn)情況,設計調查方法:案頭研究?定量調查?定性調查?等
確定調查對象,定義被調查者(要有明確的指標,可以避免樣本偏差)。
設計配額表(人群的比例分布)。
根據(jù)調查方法設計執(zhí)行流程,如果要定量調查就要設計問卷,如果想了解更具體的表現(xiàn)就設計訪談大綱。4、計算項目調查費用
如果本身沒有經(jīng)費的話,那就只能在執(zhí)行方法設計之后去計算每一步需要花多少錢。如果要花的錢太多,可以修改執(zhí)行方案,比如調整訪談者的配額,或者適當縮減一些非主要的調研目的。
如果不差錢的話這一步可以忽略。5、設計調研的時間安排
你可以先把所有的流程寫下來,然后根據(jù)具體時間去設計每個時間段的執(zhí)行任務。
很多執(zhí)行可以穿插著完成,但最好將它明確設計在時間安排表里。6、把調查內容轉化為報告
報告其實和研究思路很像,邏輯化地寫完就行了。推薦書籍:《市場營銷》(美)菲利普·科特勒市場營銷的理論書籍,寫的蠻好玩的,雖然和調研沒有直接關系,但對之后思考研究思路蠻有啟發(fā)意義的。《市場調研》(美)帕拉素拉曼比較完整的市場調研方法介紹,不知道是不是翻譯的問題,稍稍有些悶。以品牌營銷策劃的市場調查為例,經(jīng)常有客戶和營銷從業(yè)者問我,怎么樣做市場調研才有效,是用定性市場調研還是定量市場調研?我的回答是無論是定性市場調研,還是定量市場調研,都有效,關鍵是看你怎么做。例如在耳機店的觀察市場調研方法,就是定性市場調研方法,能夠找到消費者的選購動機與選擇心理,就有效。當然,如果你想對市場調研更準些,那么,有沒有更精準的方法呢?用經(jīng)驗告訴你,有!你可以進入到定量市場調研環(huán)節(jié),通過量化的方法來讓你前面的問題梳理更準確。當然定量市場調研很重要的一點就是,你要對問題因子界定及問題因子的數(shù)量范圍要有個明確的設定,通常,定性市場調研就是為了解決“明確的設定”的問題。那么,我們要如何理解定性市場調研與定量市場調研呢?你可以這樣理解:“定性市場調研是為一個問題是如何定性的,好,還是不好,還是介入好與不好之間,同時要搞清楚有哪些因素影響到這個問題定性結果。定量市場調研呢,光憑好與不好,不足以界定一個問題怎么樣,你必須要有個量化,到底好的程度是多少,要知道有多少人說好才行,同時,那些影響問題的因素(或者說因子)到底哪個是最主要的,是A因子還是B因子,你都要給我量化出來。為了,為了挖掘定量市場調研的數(shù)據(jù)價值,你還可以做很多數(shù)據(jù)分析,相關分析、交叉與回歸分析,這些都是為了更精準地觀察到影響因素的變量?!笔袌稣{研的樣本量選擇就像在你面前有一大鍋湯水,你想知道這個湯咸不咸,只需要用一個勺子舀一勺常常就可以了。相對來說,定量市場調研的樣本量采集比定性市場調研更大,定性市場調研一般只需要做幾場,或者十幾場深度訪談、小組訪談即可。如果你的產(chǎn)品是非常高端、或者很私密的產(chǎn)品,只針對少部分群體,那你只需要做少量的訪談就可以找到問題,為策略方案提供解決參考。與定性市場調研不同的是,定量市場調研的樣本量需要達到一定的數(shù)量才可信,很多客戶與從業(yè)者問我,做一次比定量市場調研到底多少樣本量合適,或者說怎么確定樣本量呢?通常而言,要確定定量市場調研的樣本量,你需要從置信度與最大容許誤差兩個指標考慮。一般市場調研項目選擇95%置信度、3%-5%精度的統(tǒng)計學顯著性要求即可,根據(jù)統(tǒng)計學的算法,簡單隨機抽樣樣本量滿足四百至六百即可。當然如果條件允許,在確定樣本量采集準確的情況下,你可以多采集一些,當然也沒有必要采集過多,像有的公司聲稱一萬、二萬多個樣本量其實沒有必要,相反,如果樣本量過大,你的目標人群與收集方式不恰當,反而還影響了準確度了。
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