格林豪泰酒店管理集團(tuán)人事規(guī)章制度篇

格林豪泰酒店(中國)有限公司

入職培訓(xùn)人力資源部2009年5月基本制度《人事管理規(guī)章》《行政管理制度》《財務(wù)管理制度》綱要關(guān)于招聘任用試用及試用期考核任用關(guān)于員工薪資出勤與加班請假與休假出差及公出獎懲格林豪泰的使命和遠(yuǎn)景關(guān)于招聘任用格林豪泰的招募原則一、公開招聘、全面考查、擇優(yōu)錄?。欢?、能力與崗位要求匹配；三、公司整體的利益及員工個人的工作偏好、職業(yè)規(guī)劃相匹配；四、內(nèi)部調(diào)配為主與外部招聘為輔相結(jié)合；五、鼓勵員工推薦及介紹原同事等應(yīng)聘，但應(yīng)避免兩者在同一部門工作。六、禁止親戚、戀愛關(guān)系在同一酒店工作。

試用及試用期考核及正式任用

新員工入職后，一般試用期為三個月，工作表現(xiàn)優(yōu)秀的可提前轉(zhuǎn)正；新員工在試用期內(nèi)，因表現(xiàn)不佳或能力不符合工作要求的，用人部門應(yīng)以書面形式通知人力資源部，經(jīng)核準(zhǔn)后可隨時予以勸退。在辦理完畢相關(guān)交接手續(xù)后，按其當(dāng)月實際工作天數(shù)發(fā)放工資。人力資源部在員工試用期滿前30天，發(fā)給部門權(quán)責(zé)主管該員工的‘轉(zhuǎn)正申請書’。權(quán)責(zé)主管在收到‘轉(zhuǎn)正申請書’后應(yīng)及時通知員工提交‘轉(zhuǎn)正申請、試用期工作總結(jié)及每周周報’。員工應(yīng)在2天內(nèi)提交。如不按規(guī)定提交以上資料，將會影響到您的轉(zhuǎn)正。

關(guān)于員工薪資薪資結(jié)構(gòu)

1、薪資總額=基本工資+績效工資

2、基本工資占薪資總額80%，績效工資占薪資總額20%，績效工資根據(jù)考核發(fā)放薪資的發(fā)放

1、員工當(dāng)月薪資在次月發(fā)放，每月10日發(fā)放一次。如發(fā)薪日是法定節(jié)假日，

將在該假日后一周內(nèi)發(fā)放薪資；

2、員工離職當(dāng)月的薪資，一律待到發(fā)薪日統(tǒng)一發(fā)放，不可中途發(fā)放。且發(fā)放

離職當(dāng)月工資前，該員工的工作必須已經(jīng)完全交接完備、清楚；

3、員工可通過當(dāng)?shù)氐慕ㄔO(shè)銀行的個人存款帳戶領(lǐng)取工資；4、公司在工資中代扣社保、個人所得稅；

5、員工事假、病假按公司有關(guān)規(guī)定扣除。關(guān)于出勤

公司采取上、下班打卡制，員工除規(guī)定的假日、因公出差或請假外，均應(yīng)按照規(guī)定時間準(zhǔn)時上、下班打卡，否則按照曠工處理，員工必須親自打卡；

若無特殊情況，員工在上班時間內(nèi)不得擅自外出或提前下班，規(guī)定用餐時間未到，不得提前用餐；

關(guān)于遲到：遲到15分鐘以內(nèi)的，每次扣除2小時工資；遲到15分鐘-1小時的，每次扣除4小時工資；超過規(guī)定時間1小時之內(nèi)仍未到崗的，扣除1個工作日工資；超過2小時仍未到崗，視作曠工。若有因遲到而故意拖延時間來上班的，視作曠工。曠工時數(shù)不發(fā)工資。關(guān)于加班本公司因工作特殊需要，安排員工進(jìn)行加班、加點時，員工需于事前填寫‘加班單’，經(jīng)權(quán)責(zé)經(jīng)理核準(zhǔn)后，報請人力資源部方可加班，否則不視為加班；為了方便結(jié)算，若經(jīng)權(quán)責(zé)經(jīng)理核定后的加班必須于當(dāng)月匯總到人力資源部，兩個月不匯總到人力資源部的加班將不再計算，嚴(yán)禁到離職時統(tǒng)一結(jié)算,主管及以上級別不享受加班工資。因突發(fā)事件或臨時性需要，未事先填寫“加班單”核準(zhǔn)加班者，應(yīng)于翌日補(bǔ)填“加班單”并注明原因經(jīng)權(quán)責(zé)主管簽字確定后，經(jīng)人力資源部核準(zhǔn)方才生效。關(guān)于年休假關(guān)于年休假：員工在公司工作滿一年可享有年休假，年休假期間，工資照發(fā)。關(guān)于年休假的計算方法及使用規(guī)定：1、員工自服務(wù)滿一年之日起，到當(dāng)年度十二月三十一日止，年休假日數(shù)依到職日數(shù)比例計算，年休假不得跨年度使用，但若有員工按以上規(guī)定申請年休假，由于公司（酒店）工作安排不過來，經(jīng)主管與員工協(xié)商，員工同意暫時不休年假，主管有權(quán)將員工的年休假調(diào)至年后使用，但推遲時間最長不超過三個月，若員工自身在規(guī)定時間內(nèi)不申請年休假，本年度年假作廢，不得再使用；2、員工離職時，由于個人原因未休年假的，年休作廢，不再給予補(bǔ)償；由于工作原因未休年假的，按相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；3、全年病假累計超過30天或者事假累計超過10天，不享受年休假；4、年假假期的休假單位最小為四個小時關(guān)于事假

關(guān)于事假的規(guī)定：員工因私事待處理者，可請事假，事假全年不得超過十日。事假不發(fā)薪。關(guān)于請假流程：1、員工因故必須請假時，應(yīng)事先辦妥請假手續(xù)，員工在填寫請假單時，需寫明請假事由，覓得合適的職務(wù)代理人，交直屬上司簽字后生效，您的請假在沒有得到主管的正式書面批準(zhǔn)前，不得擅離職守。擅自離崗者，視作曠工；2、員工如遇緊急或臨時重大事情，無法于事先請假者，應(yīng)于當(dāng)日內(nèi)委托家屬、親友、同事向權(quán)責(zé)經(jīng)理報告，主管得視情況給予準(zhǔn)假，員工在上班后一個工作日內(nèi)到人力資源部補(bǔ)辦請假手續(xù)，如未及時電話請假，以曠工處理，沒有病假單按事假處理；關(guān)于病假

關(guān)于病假的規(guī)定：1、員工因普通傷害或者未按正常操作程序工作受傷、疾病或生理原因，必須治療或修養(yǎng)者，可請病假；2、病假全年累計不得超過30天；3、病假待遇：每月給予2天半薪病假。3天（含）以上者，不發(fā)薪；4、請病假必須附病歷卡，病假二日（含）以上者，應(yīng)持由二級或區(qū)級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的“病休證明單”，并經(jīng)權(quán)責(zé)主管批準(zhǔn)后方可準(zhǔn)假；5、病假請應(yīng)事先辦妥請假手續(xù)，如遇特殊情況無法事先請假時，操作流程可參考事假。6、注：員工請事、病假應(yīng)以兩小時為計算單位，其余假期以4小時為計算單位，曠職以半天為計算單位。關(guān)于婚、產(chǎn)、喪、育假關(guān)于婚假：員工結(jié)婚者，按下列方式給予婚假（婚假期間，工資照發(fā)）

1、一般結(jié)婚者，給假三日；2、晚婚（男廿五周歲以上、女廿三周歲以上）者，給假十日；

3、晚婚假假期包括國定節(jié)（假）日及休息日，一般結(jié)婚者不含；4、婚假請附結(jié)婚證影件，結(jié)婚證領(lǐng)取日期必須是入職之后、離職之前的日期；5、婚假在領(lǐng)取結(jié)婚證半年內(nèi)一次休完，因工作原因等特殊情況需另行申請批準(zhǔn)。關(guān)于產(chǎn)假：公司女性員工分娩者，給予產(chǎn)假（祥見業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)→知識庫→人事開業(yè)手冊→人事管理規(guī)章制度）關(guān)于喪假、育假查看路徑同上出差及公出

員工在辦公時間外出分為：出差和公出員工公出必須事前提出申請，經(jīng)直屬部門權(quán)責(zé)經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可外出；若于次日上班前直接公出者，應(yīng)于前一日提出申請并經(jīng)批準(zhǔn)。未經(jīng)核準(zhǔn)擅自外出或不到勤者，以曠職論處。員工公出，進(jìn)出公司應(yīng)在前臺作登記。員工因公出差，應(yīng)事先填妥‘出差單’，詳細(xì)說明出差目的、主要任務(wù)、預(yù)訂行程等，送簽相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽核（簽核權(quán)限同請假之簽核權(quán)限），并報備人力資源部后方可出差。若遇緊急事故，由權(quán)責(zé)主管臨時派遣出差者，得事先出差，事后補(bǔ)填‘出差單’報備人力資源部。關(guān)于出差流程：出差洽辦公務(wù)如提前處理完畢者，不得借故滯留，應(yīng)即返回并向人力資源部銷差。如因公確實無法于原定天數(shù)前返回者，須即以報告部門權(quán)責(zé)主管，并于銷差后兩天內(nèi)，補(bǔ)填‘出差單’，列明具體事實或理由，經(jīng)原指派主管核準(zhǔn)并報備人力資源部。

關(guān)于離職

試用期內(nèi)的員工，要求辭職，需提前三日填妥“辭職申請書”，向該部門主管提出書面辭職申請；已過試用期的正式員工應(yīng)提前一個月填妥“辭職申請書”，向該部門主管提出書面辭職申請。在未得到批準(zhǔn)前，應(yīng)繼續(xù)工作，不得先行離職。否則公司有權(quán)扣除您不足通知期的薪資作為賠償；

員工離職前，應(yīng)做好工作移交手續(xù)，交還入職領(lǐng)取的辦公用品；

員工離職需按人事規(guī)章制度第九章”業(yè)務(wù)移交“之規(guī)則辦理，如果已離職員工被查實在受聘于公司期間或在辦理離職手續(xù)時對公司造成經(jīng)濟(jì)損失，在解除勞動合同后，公司仍有權(quán)追究該離職員工的賠償及法律責(zé)任。關(guān)于獎懲關(guān)于獎懲原則

1、有章可依，有章必依，有獎有懲，獎懲嚴(yán)明，賞罰有度；

2、精神鼓勵與物質(zhì)鼓勵相結(jié)合，教育與懲罰相結(jié)合。關(guān)于具體的獎懲細(xì)則與獎懲辦法，詳見《人事規(guī)章制度》建議了解《關(guān)于公司內(nèi)部推薦獎勵辦法》

目的：為廣納優(yōu)秀人才，拓寬招聘渠道，鼓勵員工向公司推薦優(yōu)秀人才，特制定本辦法。工作要求

關(guān)于郵件回復(fù)：請認(rèn)真對待公司同事及外界發(fā)送的所有郵件，接到郵件后必須在24小時回復(fù)，包括徐董事長給大家發(fā)送的所有郵件也必須及時回復(fù)。

及時回復(fù)郵件，可以體現(xiàn)大家對別人最起碼的禮貌與尊重，是每個同事職業(yè)素養(yǎng)的基本體現(xiàn)，希望大家從現(xiàn)在開始把這件事情做好。謝謝配合！

關(guān)于上班著裝、儀容儀表：公司要求員工在上班時，周一到周四應(yīng)著正裝上班，不得穿各類奇裝異服、運(yùn)動裝及牛仔褲，周五為”便裝日“，可著休閑裝；上班時，應(yīng)將頭發(fā)梳理整齊，男員工不得留長發(fā)，女員工要求將頭發(fā)盤起，不得披發(fā)。嚴(yán)禁穿拖鞋上班。希望同事之間互相提醒監(jiān)督，謝謝配合！關(guān)于個人不得隨意接受新聞媒體采訪：為維護(hù)公司在公眾中的良好統(tǒng)一形象，準(zhǔn)確傳達(dá)公司對外新聞宣傳政策，公司需要統(tǒng)一對外宣傳口徑，特強(qiáng)調(diào)：公司任何人、酒店員工不得隨意接受新聞媒體任何形式的采訪，如有媒體聯(lián)系采訪事宜，請告知并與公司市場部負(fù)責(zé)媒體發(fā)布的徐丹小姐聯(lián)系后再作安排。小鬧鐘的故事

一只新組裝好的小鐘放在兩只舊鐘當(dāng)中。兩只舊鐘“滴答”、“滴答”一分一秒地走著。其中一只舊鐘對小鐘說：“來吧，你也該工作了?？墒俏矣悬c擔(dān)心，你走完3300萬次后，恐怕會吃不消?！?/p>

“天哪！3300萬次?！毙＄姵泽@不已?！耙易鲞@么難的事情，恐怕我辦不到?！彼浅Ｊ恼驹谀抢铩Ａ硪恢慌f鐘見了說：“沒關(guān)系，你不用害怕，你只要每秒鐘‘滴答’擺一下就行了?！?/p>

“天下哪有這樣簡單的事！”小鐘高興地叫起來。“如果真的是這樣的話，那便簡單多了，我現(xiàn)在就開始嘗試。小鐘按照老鐘的辦法，很輕松的一秒鐘擺一次，不知不覺中，一年過去了，它果真擺了3300萬次。

在一個大目標(biāo)面前，我們常常會因目標(biāo)的遙遠(yuǎn)和艱辛感到氣餒，甚至懷疑自己的能力。而在一個小目標(biāo)面前，我們卻往往會充滿信心地完成。其實，每一個大目標(biāo)都可