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文檔簡介
目錄TOC\o"1-3"\h\u22509一、引言 1130002二、農(nóng)村A超市企業(yè)概況 118939三、農(nóng)村A超市人力資源薪酬管理中存在的問題 112518(一)觀念滯后,對人力資源薪酬管理不夠重視 1117089(二)缺乏人本化薪酬管理和企業(yè)文化建設理念基礎 1221805(三)薪酬管理隨意性大 125074四、提高農(nóng)村A超市人力資源薪酬管理水平的對策建議 1311732(一)立足本土文化,引入現(xiàn)代薪酬管理科學 1330444(二)注重人本化薪酬管理 1319328(三)構建人力資源薪酬管理科學體系 137835五、結論 1420852參考文獻 14一、引言隨著2005年商務部“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的實施和2006年《中共中央、國務院關于推進社會主義新農(nóng)村建設的若干聲明》一號文件的發(fā)布實施,我國農(nóng)村建設進入了快速發(fā)展的軌道,農(nóng)村發(fā)展迅速發(fā)展呈現(xiàn)出新的面貌。超市A也從大中城市搬到了農(nóng)村,成為農(nóng)村經(jīng)濟的重要組成部分。改變農(nóng)村人口的生活方式。2009年,以供銷體系為基礎,以促進農(nóng)村流通市場發(fā)展為重點,實施農(nóng)村流通工程。經(jīng)過幾年的發(fā)展,鄉(xiāng)村超市A遍地開花,數(shù)量不斷增加。與此同時,存在的問題也開始突顯出來[1]葉嘉儀,王磊.中小型超市的薪酬體系分析——以廣州市白云區(qū)J超市為例[J].人才資源開發(fā),2020,No.433(22):88-89.。地處農(nóng)村,經(jīng)濟相對落后,這限制了農(nóng)村超市的發(fā)展。一方面,這種局限性是由當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平、基礎設施和特定的人文環(huán)境等客觀因素造成的。另一方面,農(nóng)村超市在構建自身軟環(huán)境方面也存在問題,尤其是在人力資源的薪酬管理方面。低工資成本。與城市相比,農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展水平、收入和消費水平相對較低。據(jù)統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù),2009年農(nóng)村城鎮(zhèn)居民人均可支配收入14424元,增長3%;農(nóng)村居民人均純收入3369元,增長9.8%;城鄉(xiāng)居民收入率為4.3:1\由于收入差距、農(nóng)民工進城務工成本等因素,工資差異較大。昆明市農(nóng)民工的工資水平已達到近3000元,而農(nóng)村地區(qū)只需要1000元左右,這節(jié)省了近70%的工資[2]張晨晨.A集團公司薪酬管理體系改善設計研究[D].大連理工大學,2018.。人員薪酬管理水平已成為制約農(nóng)村超市發(fā)展的瓶頸。加強對農(nóng)村超市工資管理的研究,完善農(nóng)村超市工資管理,不僅是農(nóng)村超市A推進新景觀建設、提高居民生活水平的需要,同時也是公司自身健康發(fā)展的需要和員工的要求[1]葉嘉儀,王磊.中小型超市的薪酬體系分析——以廣州市白云區(qū)J超市為例[J].人才資源開發(fā),2020,No.433(22):88-89.[2]張晨晨.A集團公司薪酬管理體系改善設計研究[D].大連理工大學,2018.[3]任慧明.煙草企業(yè)人力資源薪酬管理問題與應對[J].現(xiàn)代企業(yè),2022(2):2.二、農(nóng)村A超市企業(yè)概況農(nóng)村超市A成立于2005年,由部分農(nóng)村供銷合作社單位改制。主要從事農(nóng)村居民生活生產(chǎn)所需日用品的批發(fā)和銷售。它的總部設在農(nóng)村城鎮(zhèn),包括兩個購物中心和一個批發(fā)中心。農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)有12家綜合超市,農(nóng)村村委會有130家加盟店。公司注冊資本為300萬元。該公司為國有控股公司,2010年營業(yè)額3200萬元,稅后利潤85萬元。近年來,該公司在南華農(nóng)村零售市場的份額一直在30%左右。在運營模式上:總部負責綜合超市城和加盟店的發(fā)貨,各綜合超市和加盟店從城鄉(xiāng)總部訂購所需商品,運回當?shù)劁N售。鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市需要從總部購買商品,實行統(tǒng)一加工。特許經(jīng)營企業(yè)可以從總公司享受一定的折扣,不參與統(tǒng)一結算。在人員薪酬管理方面:公司總部和綜合超市的員工是公司統(tǒng)一薪酬管理的一部分。加入企業(yè)A的員工可以管理農(nóng)村的薪資,也可以參與公司組織的人事薪資管理和其他活動。近年來,農(nóng)村A超市發(fā)展迅速,在服務居民生產(chǎn)生活和當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展方面發(fā)揮了良好作用。目前,通過探索和實踐,農(nóng)村A超市逐步形成了依托當?shù)厝肆Y本,學習和引進西方現(xiàn)代先進人力資源管理模式的良好趨勢。當?shù)厝肆Y本的使用通過招聘、管理和薪酬降低了人力資本的使用成本;學習和引進西方現(xiàn)代先進的人力資源管理技術,既是適應新時代日益激烈競爭的需要,也是企業(yè)未來發(fā)展的必然選擇;促進以人為中心的管理和加強企業(yè)文化建設,為科學和以人為中心的人力資源管理創(chuàng)造了良好的空間;一方面,計算機科學的使用適應了時代的發(fā)展,另一方面,它降低了薪酬管理的成本。這些都是發(fā)展農(nóng)村A市場的寶貴經(jīng)驗。然而,我們必須注意到,農(nóng)村超市的薪酬管理存在一些問題。三、農(nóng)村A超市人力資源薪酬管理中存在的問題(一)觀念滯后,對人力資源薪酬管理不夠重視地處農(nóng)村,經(jīng)濟文化相對落后。公司員工的工資主要包括基本工資和獎金。高管基本工資在3000-5000之間,中層管理人員基本工資在2000-3000之間,普通員工基本工資在800-1500之間;獎金部分:公司主要通過超市營業(yè)額和利潤來支付A超市的獎金總額。在具體分布上,正式員工與合同員工存在較大差異。例如,分行經(jīng)理的年終獎金基本在5萬元以上,普通員工獎金基本不超過5000元。其他福利主要是節(jié)日問候和帶薪旅游,但員工和其他員工之間存在很大差距。管理者和員工對人力資源的薪酬管理都不夠重視。從管理者的角度來看,他們深受傳統(tǒng)文化和民族文化的影響,傾向于集中的薪酬管理模式,認為管理者與員工的關系處于主導地位,不重視員工的需求和真實感受;他們更注重銷售和利潤,忽視人力資源開發(fā)和薪酬管理;至于普通員工,受小農(nóng)經(jīng)濟和手工作坊經(jīng)濟思想的影響,他們認為超市的員工可以銷售和驅動東西,他們?nèi)狈⑴c人力資源開發(fā)的管理。農(nóng)村的商業(yè)模式會增加薪酬管理的成本。受當?shù)厝丝诜植?、交通等因素的影響,農(nóng)村A超市的經(jīng)營模式存在總部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)A店、鄉(xiāng)村加盟店之間距離遠、交通不便的問題;特許經(jīng)營權只是正式的A店;不同地區(qū)店員的文化差異;員工的素質和教育水平各不相同。從人員管理的角度來看,這些現(xiàn)象導致集中培訓的運輸成本和延遲成本,農(nóng)村加盟店的人員管理成本,以及個別員工的特殊發(fā)展和晉升成本。例如,總部位于縣級市的一家A店,有十家家鄉(xiāng)超市和近100家鄉(xiāng)村特許店。如果公司組織集中培訓,員工的交通費用就變成了很大的開支。然而,由于加盟店相對獨立,難以統(tǒng)一組織和收集信息,加之員工在語言、生活方式和教育水平上的差異,企業(yè)需要針對不同的員工采用不同的培訓方式和工資待遇,這增加了薪酬管理的成本[4]李伶麗.大數(shù)據(jù)背景下國有企業(yè)人力資源薪酬管理存在的問題及對策分析[J].市場周刊·理論版,2021(56):3.[4]李伶麗.大數(shù)據(jù)背景下國有企業(yè)人力資源薪酬管理存在的問題及對策分析[J].市場周刊·理論版,2021(56):3.(二)缺乏人本化薪酬管理和企業(yè)文化建設理念基礎在農(nóng)村超市A的人員薪酬管理中,由于受當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平、民族風俗習慣以及公用事業(yè)和營銷合作社薪酬管理制度的影響,計劃經(jīng)濟條件下普遍缺乏人文思想和企業(yè)文化。首先,農(nóng)村超市A將主要從計劃經(jīng)濟體制下的供銷合作制發(fā)展和重組。養(yǎng)老與營銷合作制的映射體現(xiàn)在薪酬管理人員和制度上。工貿(mào)合作社薪酬管理觀念僵化、缺乏激勵性薪酬體系對農(nóng)村超市的影響依然存在。這導致農(nóng)村地區(qū)的一家超市在人力資源薪酬管理中受到強制性薪酬管理、鐵飯碗思維和一刀切薪酬模式的影響。對人力資本在企業(yè)發(fā)展中的作用認識不足,對員工自身的發(fā)展缺乏關注;其次,受當?shù)刈谧辶晳T、封建思想和官僚思想殘余的影響,高管必須發(fā)號施令,員工只能服從,這往往導致管理者根據(jù)農(nóng)村的喜好決定員工的工作,而不關注員工的感受和發(fā)展需求。同時,如果員工只需服從,就很難調動員工參與工資管理的積極性。限制了人力資源工資管理的科學化水平;第三,缺乏企業(yè)文化建設意識,限制了員工薪酬管理水平。50一項超市電話調查發(fā)現(xiàn),只有19家公司已經(jīng)在建設企業(yè)文化,12家公司計劃建設企業(yè)文化,其余的認為沒有必要[5]李莉.淺談新形勢下的薪酬管理[J].人力資源,2019(4):2.[5]李莉.淺談新形勢下的薪酬管理[J].人力資源,2019(4):2.(三)薪酬管理隨意性大由于受地理位置和自身因素等內(nèi)外部因素的影響,農(nóng)村超市普遍存在著制度不完善、制度成為擺設、人事工資管理中人管人而非制度管人的情況。該系統(tǒng)嚴重缺乏。在工資管理方面,大多數(shù)農(nóng)村超市沒有制定標準化的工資管理制度,包括選拔、招聘和評估等基本規(guī)章制度,更不用說系統(tǒng)化的工資管理了。沒有規(guī)則,人力資源管理就沒有基礎,更多的是按照管理者的偏好進行薪酬管理,導致薪酬管理不規(guī)范,人們創(chuàng)造就業(yè)機會。薪酬管理混亂且隨意。一些超市也制定了一些薪酬管理制度,但在實施過程中受到人際關系、經(jīng)理素質、成本等方面的限制。該系統(tǒng)已成為一種裝飾。有一個系統(tǒng),但不依賴于該系統(tǒng)。一方面,它限制了公司的薪酬管理水平。另一方面,它降低了公司在員工眼中的誠信度,嚴重影響了員工的積極性[6]郭麗明.企業(yè)管理中的薪酬管理探究[J].金融文壇,2021(6):3.[6]郭麗明.企業(yè)管理中的薪酬管理探究[J].金融文壇,2021(6):3.四、提高農(nóng)村A超市人力資源薪酬管理水平的對策建議(一)立足本土文化,引入現(xiàn)代薪酬管理科學隨著經(jīng)濟全球化的到來,A農(nóng)村超市的員工薪酬管理面臨著本土化戰(zhàn)略和現(xiàn)代薪酬管理戰(zhàn)略的選擇[7]邱自龍.完善薪酬管理制度,增強激勵效能[J].金融文壇,2021(6):3.[7]邱自龍.完善薪酬管理制度,增強激勵效能[J].金融文壇,2021(6):3.地方文化不是傳統(tǒng)文化。它是通過民族習慣和思維方式的沉淀,對不同文化的結晶和重新詮釋。它是一種原始的地方文化形式。它是傳統(tǒng)文化綜合發(fā)展的一種文化形式。由于地區(qū)之間的界限模糊,當?shù)匚幕⒉皇墙^對的地方化。它已逐漸融入現(xiàn)代化的框架??梢哉f,這是現(xiàn)代化的基本組成部分。地方文化主要包括四大類:地方習俗、生活應用、傳統(tǒng)民俗和當代藝術[8]魯延琴.人力資源薪酬管理中存在的問題及改進措施[J].經(jīng)濟技術協(xié)作信息,2019(18):1.[8]魯延琴.人力資源薪酬管理中存在的問題及改進措施[J].經(jīng)濟技術協(xié)作信息,2019(18):1.(二)注重人本化薪酬管理以人為本的薪酬管理理念是將員工視為公司最重要的資源,根據(jù)員工的技能、專業(yè)、興趣和心理狀況的綜合情況,科學安排最適合的工作,充分考慮員工在工作中的成長和價值,運用科學的薪酬管理方法,通過全面的人才發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)文化建設,使員工在工作中充分調動和發(fā)揮工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高工作效率,提高工作績效,為實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展目標做出最大貢獻。人性化薪酬管理以人性為基礎,有四個基本要素:企業(yè)人、環(huán)境、文化和價值觀[9]常學宏.淺談人力資源薪酬管理中存在的問題及解決對策[J].現(xiàn)代營銷:經(jīng)營版,2019(4):1.[9]常學宏.淺談人力資源薪酬管理中存在的問題及解決對策[J].現(xiàn)代營銷:經(jīng)營版,2019(4):1.人力資本作為企業(yè)的第一資本,在農(nóng)村超市也不例外[10]李曉蘋.事業(yè)單位薪酬管理存在的問題及對策[J].現(xiàn)代營銷(下旬刊),2018(02):184.[10]李曉蘋.事業(yè)單位薪酬管理存在的問題及對策[J].現(xiàn)代營銷(下旬刊),2018(02):184.(三)構建人力資源薪酬管理科學體系廣闊的農(nóng)村市場將是未來商業(yè)競爭的焦點。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展與人才的發(fā)展密不可分。在人事薪酬管理中,建立完整的薪酬管理體系至關重要。人事薪酬管理體系的建立應通過對公司內(nèi)外部環(huán)境的分析,確定公司的價值和目標,明確人事薪酬管理的目標和理念,人事薪酬管理的評價和反饋內(nèi)容。分析公司的內(nèi)外部環(huán)境,確定公司的價值觀和目標。公司的最終目標是賺錢,但如何賺錢取決于對公司內(nèi)外部環(huán)境的分析,這不僅是公司的首要考慮,也是公司的基本生存。農(nóng)村超市A的總體目標是:賺錢,服務農(nóng)民生產(chǎn)生活,促進當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展。如何將這三個目標分解為公司的發(fā)展,需要對環(huán)境進行分析并加以強調。例如,對于旅游村來說,鄉(xiāng)村超市A的目標是為農(nóng)民的生活服務,而對于農(nóng)業(yè)村來說,更重要的是為農(nóng)民的生產(chǎn)服務,這與鄉(xiāng)村超市A相對應。鑒于不同的環(huán)境,我們需要設定不同的目標,并以不同的方式定位公司。從公司內(nèi)部環(huán)境來看,公司的生產(chǎn)決策、銷售計劃、人員發(fā)展等決策應根據(jù)公司的財務資源和發(fā)展水平來確定。因此,在制定薪酬管理計劃時,首要考慮的是分析公司的內(nèi)外部環(huán)境,確定公司的目標和定位,并在此基礎上制定薪酬管理計劃。明確人事薪酬管理的目標和思路,指導人事薪酬管理的方向。在不同的發(fā)展階段,企業(yè)對人力資源薪酬管理的重視程度不同,可投入人力資源薪酬管理的資金也不同,要求企業(yè)優(yōu)先解決當前最迫切需要解決的問題[11]張小鑫,裴鑫懿.淺析中小企業(yè)中薪酬管理的問題及解決對策[J].經(jīng)貿(mào)實踐,2018(4X):2.[11]張小鑫,裴鑫懿.淺析中小企業(yè)中薪酬管理的問題及解決對策[J].經(jīng)貿(mào)實踐,2018(4X):2.五、結論農(nóng)村超市承擔著服務居民生產(chǎn)生活和當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的重要任務。隨著新農(nóng)村建設的不斷推進,農(nóng)村超市A面臨著越來越激烈的競爭。人力資源管理是提升農(nóng)資超市核心價值競爭力的關鍵。本文運用文獻研究、案例研究和比較研究等方法,對農(nóng)資超市核心價值競爭力的有利條件、制約因素、競爭優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢進行了分析和探討,農(nóng)村超市人員薪酬管理的現(xiàn)狀及存在的問題根
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