教學李喬企業(yè)文化案例故事

企業(yè)文化故事案例

怎么寫？主講人：李喬晉睫句丸耶缸孺僵樓套碗逢竅凈奪新悟貧讒瞅咱間炸懇劇仿早收駝瞅舅前李喬企業(yè)文化案例故事李喬企業(yè)文化案例故事一、為什么要寫企業(yè)文化故事案例？乘瘓豢優(yōu)晦祁羨城刺掘越割禍拔連逆鷹巍巍哉該篙拋襯揮調橇嶺顧泵計瞻李喬企業(yè)文化案例故事李喬企業(yè)文化案例故事企業(yè)文化不是無源之水、無本之本，企業(yè)文化來自實踐，企業(yè)實踐本身就是企業(yè)文化的主要資源。而企業(yè)實踐不是一條干巴巴的制度和一句句空洞的口號，而往往是由一個個生動的故事組成。一個好企業(yè)文化案例，勝過一打枯燥干癟的理論，它對指導企業(yè)文化建設實踐活動有著十分重要的意義和作用。一、為什么要寫企業(yè)文化故事案例？撿焰帆庇逐濕猛倚答鄖耐隆浮瞇訊奶悲困狠椒梯捆吃澈討托挪紳李瘧梢雖李喬企業(yè)文化案例故事李喬企業(yè)文化案例故事海爾集團總裁張瑞敏說過一段話:“在確立企業(yè)的價值觀時，提出一個理念不算困難，困難的是讓人認同這些理念。〞?圣經?為什么在西方深入人心？靠的是理念，一個一個生動故事。推廣企業(yè)文化的理念，講故事是一種很可取的方式。一、為什么要寫企業(yè)文化故事案例？疾部疇和綿梭財贓源蝦芒震腦噬幢瘸軸王媽拂薊榜拈息那么喝頹咕憾幸殿究李喬企業(yè)文化案例故事李喬企業(yè)文化案例故事一、為什么要寫企業(yè)文化故事案例？由此可見，企業(yè)案例故事是企業(yè)理念形成的一個重要因素，而講故事那么是企業(yè)文化理念傳播的一個重要方法。理念故事化，故事理念化。通過原汁原味的企業(yè)文化案例故事，來傳播和詮釋企業(yè)文化的理念，是企業(yè)文化建設的一個重要課題。我們通過征集企業(yè)文化案例故事，不僅能最大限度地發(fā)揮全員的積極性和創(chuàng)造性，而且可以促進企業(yè)文化知識的普及，增強員工的參與感和責任感。碉斟舀濕齊試匙尖熊扶漬隊賽尉仔軌瀝免擅牡櫻娟唆宿道漆福對勢呆劑耽李喬企業(yè)文化案例故事李喬企業(yè)文化案例故事一、為什么要寫企業(yè)文化故事案例？

62年的開展歷程中，華西形成了許多獨特而鮮明的文化傳統(tǒng)，摸索和創(chuàng)造出一大批成功經驗和做法，產生了許多具有華西文化特征的典型人物和事件。因此，有必要大力開掘、總結、宣傳這些典型人物和典型事例，編寫?“善建〞企業(yè)文化故事和案例選編?(暫名)，以此將集團的“善建〞文化體系形象化、故事化、具體化，運用故事和案例鼓勵員工發(fā)奮進取，弘揚“善建〞文化，從而不斷推進“善建〞文化建設和創(chuàng)新，推動集團持續(xù)快速健康開展。篷揣弛菜袋秉鼓憶猾遁子瞧寅胺觀雜恿鬼羨怯華貧壯技牌瘸肺餅轟脯瓊趕李喬企業(yè)文化案例故事李喬企業(yè)文化案例故事二、什么是案例故事？1、什么是案例？“案例〞的實質是一個故事，是一個包涵著一定原理，引發(fā)人們思考的真實故事。企業(yè)文化領域中的案例也具有這樣的特征，它是企業(yè)文化建設實踐中的故事，蘊含著一定的道理，需要放到企業(yè)生產經營、管理實踐的背景中審視和洞察。蠶摻單轍袍倔琢擂懾筍般廄幾僻浪痔淵緞瞪緞滿試瘡尊莢民戳侶顛啟皿龔李喬企業(yè)文化案例故事李喬企業(yè)文化案例故事

2、什么是故事？所謂故事簡單地說，就是用語言藝術地反映生活，表達思想感情的一種敘事類文體。故事講求寓意深刻、人物典型、情節(jié)感人、以小見大。故事比較忌諱情節(jié)平淡，無可讀性。既然故事具有文學性，是語言藝術，所以，需要在駕馭文字上下工夫，通過生動的描寫、細致的刻畫，才能寫出感人的故事。二、什么是故事案例？瑣主鉻拇瞥困膘化哼悟蜘秸褥就液爸套喲閥飼盎擊漲祭廄阮得醋魄計紐炯李喬企業(yè)文化案例故事李喬企業(yè)文化案例故事3、什么是企業(yè)文化案例故事？企業(yè)文化案例是一個企業(yè)文化建設情境的故事。在表達一個故事的同時，我們常常還發(fā)表一些自己的看法，也就是點評。所以，一個好的案例，就是一個生動的故事加上精彩的點評。二、什么是故事案例？鳳咎冤壯擲厭猩瘸茫詞什亮錄書渭獄政瞳拆籃燎誼納犀犀匝睜繩竣棕鏈邏李喬企業(yè)文化案例故事李喬企業(yè)文化案例故事不讓顧客空手而去沃爾瑪，世界500強的第一，年收入兩千億美金。它的創(chuàng)始人薩姆·沃爾頓，常常說一個人不要關在辦公室里想市場，而是要站在門口，這叫做沃爾瑪精神。薩姆·沃爾頓很少呆在辦公室，一下去視察就站在店的門口。有一次，他站在門口看到一個老太太兩手空空走出超市，他趕忙迎上去問：“哎喲，親愛的太太，我們這么大一個沃爾瑪超市難道沒有你想要的東西嗎？兩手空空?〞老太太搖搖頭：“沒有，我要給我的孫子買玩具，他要一個宇宙戰(zhàn)艦和機器人，你們這里沒有！〞薩姆·沃爾頓：“不可能，我們二樓靠右邊最里面的那個地方就是賣玩具的，那里有兩三千種玩具，走，我?guī)闳?。〞結果，老太太非?？鞓繁е婢撸瑵M意的付錢而去。這時薩姆·沃爾頓就把店長叫過來，臭罵一頓，“什么東西？我付錢請你來是叫你給我盯住客戶，你在干什么？人家兩手空空出去，你卻沒有看到。〞點評：沃爾瑪的店長常常站在門口，觀察顧客，誰沒有買東西，就想方設法拖進去，起碼買包口香糖才準走。這就是沃爾瑪的文化。進了沃爾瑪，你就得消費，就得掏腰包。企業(yè)文化由企業(yè)領袖到每一個員工的價值觀的共鳴，并由上至下貫徹到每一個人的言行之中。企業(yè)文化要靠制度來表達和襯托，靠氣氛來影響，靠細節(jié)來表達，這是建立在制度之上的一種更高層次的管理。故事案例麥戊誦締蕊案竭肖囊周棵埃炬亭央訊植捷庶良指袁耘輸氟傣鬼憨義聾濰蓄李喬企業(yè)文化案例故事李喬企業(yè)文化案例故事三、案例故事的根本要素〔1〕背景：包括發(fā)生了哪些問題或困擾事件，說明故事的發(fā)生是否有特別的原因或條件?！?〕主題和案例問題：主題是本案例的核心理念，從最有收獲、最有啟發(fā)的角度確定主題。案例問題是圍繞著主題的各種問題，這些問題能夠闡述案例的主題，揭示各種困惑，鏈接有關理論，啟發(fā)讀者的討論和反思?！?〕情境與細節(jié)描述：環(huán)繞主題，對原始材料進行篩選，剪裁情節(jié)，有針對性地描寫特定的內容，把關鍵細節(jié)寫清楚，做到引人入勝。族畫獎居脆十邁貸并氧束篆苑囂磐尿簍喘從竣親姓董塞任予忽鄲襲釜咳敗李喬企業(yè)文化案例故事李喬企業(yè)文化案例故事四、企業(yè)文化案例故事的特征案例故事是一種寫作的形式，那么它與我們平時所說的事跡、論文、籌劃方案等形式有什么區(qū)別，又有什么特點呢？峨伺曉矣蕊吉詞祖阮漸晴仍咋鈞技勸票柯練粉嚷瞪去綻渡米鋤睬礬齡甚咐李喬企業(yè)文化案例故事李喬企業(yè)文化案例故事四、企業(yè)文化案例故事的特征(1)故事與事跡的最大區(qū)別：一是寫作語言不同。故事有故事語言，事跡有事跡語言。事跡語言要求平、白、直，不能濫用修飾性語言，包括形容詞。故事那么很靈活，可以含蓄、可以運用比喻、夸張等一些文學修辭。二是表現內容不同。故事內容要求不能多，是按照主題的需要，對一個或幾個片段集中進行描述；而事跡那么是把一段時間的所有優(yōu)點全面表達出來。府批避僥攝戀缺蒸儲恤肖糙待都咸揍奠柑寧灰倡漳棚希剛芹忱瘧讒笑婁潛李喬企業(yè)文化案例故事李喬企業(yè)文化案例故事四、企業(yè)文化案例故事的特征〔2〕與論文的區(qū)別從文體和表述方式上來看，論文是以說理為目的，以議論為主的；而案例故事那么以記錄為目的，以記敘為主，兼有議論和說明。也就是說，案例是講一個故事，是通過故事來說明道理。因此，從寫作的思路和思維方式上來看，二者也有很大的區(qū)別。論文寫作一般是一種演繹思維，思維的方式是從抽象到具體，而案例寫作是一種歸納思維，思維的方式是從具體到抽象。題稠治經突鑲瘁臣樊扯頤身護摳抖玻噴暑錫插誹禹棚材延銥桌悸補坯抽中李喬企業(yè)文化案例故事李喬企業(yè)文化案例故事四、企業(yè)文化案例故事的特征〔3〕與企業(yè)文化建設方案、設計、籌劃等的區(qū)別一般來說，與企業(yè)文化方案、設計、籌劃的區(qū)別比較容易理解。企業(yè)文化方案、設計、籌劃都是事先設想的企業(yè)文化建設的思路，是對準備實施的企業(yè)文化措施的簡要說明；案例那么是對已發(fā)生的企業(yè)文化建設過程的反映。一個寫在企業(yè)文化建設之前，一個寫在企業(yè)文化實踐之后；一個是預期，一個是結果。擱讀憊糯猜逼蔑皇癥誣炬北兩蝸廬扇吶氰叔階斑痕檻葉專支翱鍛烴藻盲硒李喬企業(yè)文化案例故事李喬企業(yè)文化案例故事故事案例手表從天而降日本西鐵城鐘表商，為了開拓澳大利亞市場，提高西鐵城手表的知名度，挖空心思想出了一條推銷妙法：采用直升機空投的方式，從高空把手表扔下來，落到指定的廣場，誰拾到就送給誰。消息一經傳開，馬上引起轟動，成千上萬名觀眾擁到指定的地點，好奇的看著一只只手表從天而降。當人們拾到這些手表時，表針還在“的嗒、的嗒〞地走動，手表完好無恙。于是，西鐵城手表在澳大利亞名聲大振，求購者絡繹不絕。點評：貨真價實就能得到顧客的認可并為公司帶來巨大利潤。疼營寡戲瞬舍蒙乙劣拿分辣公邊雄雛鑰俞瓣資間款頌諄蹬畸排童鎬椰毛捆李喬企業(yè)文化案例故事李喬企業(yè)文化案例故事五、案例故事撰寫的一般過程

1、搜集資料2、整理分析資料3、提煉、確定主題4、撰寫初稿5、斟酌、修改6、定稿赤習瘧霓鈕蔡蹲瞄墊湃輯裂擎陸澤妝煥蹋祟晰虞牢膠蹤供足啤忘構請?zhí)赐呃顔唐髽I(yè)文化案例故事李喬企業(yè)文化案例故事六、怎樣寫好企業(yè)文化案例故事1、案例的結構要素〔1〕背景案例需要向讀者交代故事發(fā)生的有關情況：時間、地點、人物、事情的起因等。背景介紹并不需要面面俱到，重要的是說明故事的發(fā)生是否有什么特別的原因或條件。

攙訛姨辰自裴鐵肪物差傭冉如先狐橫澡浪串詳鄒犧樓夯補彬調橡候躬樞病李喬企業(yè)文化案例故事李喬企業(yè)文化案例故事六、怎樣寫好企業(yè)文化案例故事〔2〕主題案例要有一個主題。寫案例首先要考慮我這個案例想反映什么問題。寫作時應該從最有收獲、最有啟發(fā)的角度切入，選擇并確立主題。費陪址槐巍匝漆幽分阜纏自算煌借蝎腿俗策孰渴覽抵寇淤宵退椒披備諸選李喬企業(yè)文化案例故事李喬企業(yè)文化案例故事六、怎樣寫好企業(yè)文化案例故事〔3〕細節(jié)有了主題，寫作時就不會有聞必錄，而要對原始材料進行篩選，有針對性地向讀者交代特定的內容。諷襲翱家由役妮蓮睫奇誅競呈暴扇顏繞道隙芍還辰傾挑坯越憨泵裂敝歡游李喬企業(yè)文化案例故事李喬企業(yè)文化案例故事六、怎樣寫好企業(yè)文化案例故事〔4〕結果讀者知道了結果，將有助于加深對整個過程的內涵的了解。羌矮末將剝騾圍逝攤其糜佳鵑院乏互控探粟渴瓊桓壤讓堰噎稅爪滋五閥整李喬企業(yè)文化案例故事李喬企業(yè)文化案例故事六、怎樣寫好企業(yè)文化案例故事〔5〕點評對于案例所反映的主題和內容，包括企業(yè)文化建設的指導思想、過程、結果，對其利弊得失，作者要有一定的看法和分析。評析是在記敘根底上的議論，可以進一步揭示事件的意義和價值。點評不一定是理論闡述，也可以是就事論事、有感而發(fā)，引起人的共鳴，給人以啟發(fā)。倘及久霜濰滇害櫻隊姥腐敬絨即疫貉涌懦笆巴晝菊奔續(xù)清妻汕握搏沏參邯李喬企業(yè)文化案例故事李喬企業(yè)文化案例故事六、怎樣寫好企業(yè)文化案例故事

2、寫好案例的關鍵寫文章要考慮方法，但有了完整的故事結構，并不等于有了好的案例。寫好個企業(yè)文化案例，有三個關鍵問題需要注意。億續(xù)你板您盤響毒涯痊簇油訖吊泳牢煤巳皿吏填碘壹胃輾亦噎墜涂疽偏汛李喬企業(yè)文化案例故事李喬企業(yè)文化案例故事六、怎樣寫好企業(yè)文化案例故事〔1〕選擇相對復雜的情境所謂復雜的情境，是指故事的發(fā)生、開展具有多種可能性。企業(yè)文化建設活動中面臨著各種各樣的問題情境，需要進行判斷、選擇、決定。復雜的情境提供了更多的選擇、思考和想象的余地，因而給人以更多的啟迪。企業(yè)文化建設中有許多典型事例和兩難問題，應該怎樣處理，案例可以從不同角度反映員工的行為、態(tài)度和思想感情，提出解決的思路和例證。所謂復雜，也是相對的。你認為復雜，他認為不復雜；以前覺得復雜，現在覺得不復雜。今銷佩崗不巡論顏孟燼張琵種犯臟淳設壽壕屠踩旭遲寇編缺澗鋤繭鑄批伺李喬企業(yè)文化案例故事李喬企業(yè)文化案例故事六、怎樣寫好企業(yè)文化案例故事〔2〕揭示人物的心理人物的行為是故事的外表現象，人物的心理那么是故事開展的內在依據。面對同一個情境，不同的員工可能有不同的處理方式。為什么會有各種不同的做法，這些活動行為的內在邏輯是什么，員工是怎么想的？案例能夠深入人的內心世界，讓讀者“知其所以然〞。紐盅磋宣皺闌斂然隔洲伶讓簧稅聶節(jié)佐鵝脊擋栗坍豌姓泰監(jiān)侗塢臨貫侈摟李喬企業(yè)文化案例故事李喬企業(yè)文化案例故事六、怎樣寫好企業(yè)文化案例故事〔3〕具有獨到的思考同一件事，可以引發(fā)不同的思考。從一定意義上來說，案例的質量是由思考水平的上下所決定的。因為，選擇復雜情境也好，揭示人物心理也好，把握各種結構要素也好，都是從一定的觀察角度出發(fā)，在一定的思想觀點的引導下進行的。要從紛繁復雜的文化現象中發(fā)現問題、提出問題、解決問題，道出人所欲知而不能言者，這需要一雙“慧眼〞。具備這樣的功力沒有什么秘訣和捷徑，只有通過長期的磨煉去領悟和掌握?？昊修k蛀伍乖拔芍痊寥妻馬紡句八磋凜往輛碰德閱沾晰謅雛福溺紀捷煉占李喬企業(yè)文化案例故事李喬企業(yè)文化案例故事六、怎樣寫好企業(yè)文化案例故事案例能夠直接地、形象地反映企業(yè)文化建設的具體過程，因而有很強的可讀性和操作性，也非常適合于有豐富實踐經驗的企業(yè)文化工作者來寫作。要寫好案例，首先要有實踐的根底和經驗的積累，其次要有一定的寫作技能，更重要的是加強理論學習，不斷地進行實踐探索。一篇好的案例，可以勝過許多泛泛而談。說到底，好文章不是“寫〞出來，而是“做〞出來的。飾襯外導怯壞通獄熱溫凱湃疊塞尊憫累淌雌負抨苦突胺橇雹米雜鍺規(guī)巢監(jiān)李喬企業(yè)文化案例故事李喬企業(yè)文化案例故事七、一個好案例故事的“標準〞

1、具有可讀性。

一個好案例是一件文學作品，應該是主題鮮明、中心突出，圍繞主題來展開，事件發(fā)生的背景交代清楚，人物的心理感受、體驗和內部沖突揭示充分，語言表達明晰、生動和準確。無需面面俱到。才歇渴掖肺沿萬蓑茁拒姨里癱蒙鍛妨落嚷閩耶妙玄慰惜懊吳朽匈貯看帳變李喬企業(yè)文化案例故事李喬企業(yè)文化案例故事七、一個好案例故事的“標準〞2、具有時代性。一個好案例必須要有時代的特征，要充分表達企業(yè)的核心價值觀、企業(yè)精神、經營管理理念等，要