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我國(guó)企業(yè)行政管理人員激勵(lì)機(jī)制的健全與完善研究—以上海S電器有限公司為例目錄目錄TOC\o"1-2"\h\u128331引言 2190861.1研究目的及意義 2296011.2研究方法 2284861.3國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀 2281372相關(guān)概念介紹 4232302.1激勵(lì)機(jī)制的定義 4250112.2企業(yè)行政管理定義 434283行政人員激勵(lì)的必要性 535393.1提高行政人員的工作熱情 5292983.2加強(qiáng)公司的凝聚力和向心力 53843.3滿足行政人員的公平感 544824我國(guó)企業(yè)行政管理人員激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀 636274.1上海S電器公司簡(jiǎn)介 696224.2寶臨公司行政人員激勵(lì)的目標(biāo) 6155724.3寶臨公司行政人員激勵(lì)的方式 634694.4寶臨公司行政人員激勵(lì)的成效 828735我國(guó)行政人員激勵(lì)工作存在的問題 8269125.1激勵(lì)方式不夠豐富 859765.2工作激勵(lì)中缺乏對(duì)員工工作滿意度的關(guān)注 837995.3缺乏有效的人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 9215256完善我國(guó)行政人員工作激勵(lì)機(jī)制的思考 9109046.1豐富激勵(lì)方式 9307296.2提高員工工作滿意度 1045416.3建立有效的人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 118125結(jié)論 12215參考文獻(xiàn) 13摘要激勵(lì)作為調(diào)動(dòng)人們積極性的必要手段,自古以來激勵(lì)對(duì)人發(fā)揮著重要的作用,在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天,激勵(lì)作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力越來越受到中國(guó)企業(yè)的青睞,而企業(yè)激勵(lì)機(jī)制是其中的重要組成部分。而我國(guó)的員工激勵(lì)體制發(fā)展較落后,但是不可否認(rèn)的是,一家成功的企業(yè),內(nèi)部必須要有良好的激勵(lì)體制。故本文以上海S電器有限公司為例,在分析上海S電器有限公司行政管理人員激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)上,借助國(guó)內(nèi)外已有研究理論,系統(tǒng)地研究了行政管理人員激勵(lì)機(jī)制理論,對(duì)其行政人員激勵(lì)機(jī)制研究,分析行政人員職業(yè)疲憊的原因,積極激勵(lì)機(jī)制的問題。在深入解其原因后提出相應(yīng)的對(duì)策,以幫助寶臨公司更好地發(fā)展,同時(shí)對(duì)于我國(guó)的其他企業(yè)也有著一定的借鑒意義。關(guān)鍵詞:行政人員;激勵(lì)工作;改進(jìn)措施1引言1.1研究目的及意義隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快和技術(shù)變革的快速發(fā)展,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持可持續(xù)的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是當(dāng)今企業(yè)想實(shí)現(xiàn)的。行政管理直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,是企業(yè)本質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的邊界發(fā)生了根本變化。隨著我國(guó)制造企業(yè)改革進(jìn)程不斷深化,制造企業(yè)改革取得顯著成績(jī),但同時(shí)也存在問題,只有通過調(diào)整和優(yōu)化現(xiàn)有行政管理制度,企業(yè)才能應(yīng)對(duì)前所未有的挑戰(zhàn)。上海S電器有限公司成立于2004,經(jīng)營(yíng)范圍主要為包括防爆電器及相關(guān)配件生產(chǎn)、銷售;以更加環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展為戰(zhàn)略重點(diǎn),依靠在行業(yè)內(nèi)二十余年的摸爬滾打,積累很多經(jīng)驗(yàn),形成一個(gè)比較固定的客戶群體,并積極與國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)集團(tuán)建立合作關(guān)系。上海S電器有限公司目前行政人員21人,其中行政高層管理人員3名、行政中層管理者4人、普通在職員工14人。本文就對(duì)上海S電器有限公司的行政人員激勵(lì)工作進(jìn)行探究。1.2研究方法文獻(xiàn)研究法。在中國(guó)知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)庫(kù)、超星等相關(guān)網(wǎng)站上廣泛的查閱資料,對(duì)與企業(yè)行政管理人員激勵(lì)機(jī)制有關(guān)的研究成果進(jìn)行檢索和閱讀,梳理并分析與研究?jī)?nèi)容緊密相關(guān)的資料,為后續(xù)的課題研究和論文寫作奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。案例分析法。通過對(duì)上海S電器公司行政管理人員激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行研究,分析現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)行政管理人員激勵(lì)機(jī)制存在的問題,并提出可行的解決對(duì)策。1.3國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.3.1國(guó)外研究綜述美國(guó)心理學(xué)家Maslow(1943)的研究作品《人類激勵(lì)理論》剛發(fā)行,立刻在社會(huì)上產(chǎn)生了很大的影響,它提出的人類需求層次的理論影響至今,在其理論中,將人的需求按照從低到高的次序分為以下五種:生理需求、安全需求、愛和歸屬需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求,只有滿足了底層需求后,人們才會(huì)追求更高層次的需求。在之后大量的激勵(lì)問題分析和研究中,都是基于該理論,并且在進(jìn)行該激勵(lì)行為時(shí),所遵循的理論就是人類激勵(lì)理論。美國(guó)心理學(xué)家Herzberg在此基礎(chǔ)上,提出了雙因素理論,并且在《工作的激勵(lì)因素》一書中對(duì)該理論進(jìn)行了更深入的分析。研究者主要將激勵(lì)因素分為兩種類型:保健因素和激勵(lì)因素,其中保健因素是指在員工的基本需求得以滿足后,滋生出可以降低他們對(duì)工作滿意度的因素;激勵(lì)因素指的是可以提高職員對(duì)工作滿意度的要素。學(xué)者麥克利蘭基于深入性和持續(xù)性的探究,提出成就需要理論,他認(rèn)為在結(jié)構(gòu)方面,人的需求具有主次層次性。另外,有的研究者對(duì)人的主觀動(dòng)機(jī)和客觀行為之間的關(guān)系進(jìn)行的分析和研究,基于此研究創(chuàng)建了過程激勵(lì)理論。美國(guó)心理學(xué)家Fromm(1964)提出了期望理論即激勵(lì)作用的實(shí)現(xiàn)是依據(jù)效價(jià)、期望值、工具,這三方面形成了相乘關(guān)系,所以,對(duì)人的需要、努力和工作績(jī)效、工作報(bào)酬的關(guān)系進(jìn)行有效合理的控制是及其重要的。如果要實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的目標(biāo),不但和以上的要素有著很大的關(guān)系,此外,還要非常重視絕對(duì)報(bào)和相對(duì)報(bào)酬出現(xiàn)的影響,職員需要把自身的薪資進(jìn)行橫向與縱向?qū)Ρ?,如此一來?huì)出現(xiàn)公平性感知,員工會(huì)受到激勵(lì),否則員工的積極性會(huì)極大程度的變低。1.3.2國(guó)內(nèi)研究綜述相比于國(guó)外學(xué)者對(duì)雙因素理論與激勵(lì)機(jī)制的研究,我國(guó)的起步就晚了許多,在1980年左右我國(guó)學(xué)者才開始進(jìn)行該方面的研究,早期的研究主要是針對(duì)國(guó)有企業(yè)員工為何缺失工作積極性進(jìn)行的討論,歷經(jīng)多年發(fā)展,并且深受西方思想的影響,研究的內(nèi)容也逐漸更為豐富。每個(gè)人在不同的發(fā)展階段會(huì)有不同的需要,企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,就應(yīng)當(dāng)使員工不同層次的需要得到最大程度的滿足,以此激發(fā)員工的工作熱情,更努力的投入工作,希望可以在企業(yè)與員工間實(shí)現(xiàn)共贏。張順(2017)學(xué)者及其團(tuán)隊(duì)的研究中提到激勵(lì),顧名思義就是調(diào)動(dòng)員工的積極性,而在這其中企業(yè)管理除了激勵(lì)員工的工作積極性,其對(duì)員工需要的關(guān)注也是非常重要的。意識(shí)到這反面影響后,在現(xiàn)代企業(yè)管理中,張庭輝(2017)認(rèn)為,在企業(yè)建設(shè)中,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是非常重要的,在其文章中首先對(duì)員工激勵(lì)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)帶來的正面影響進(jìn)行了闡釋,接著,利用赫茨伯格的雙因素激勵(lì)理論機(jī)制,就企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中運(yùn)用該理論這一問題進(jìn)行了深入的探討與分析。此外,人們還意識(shí)到個(gè)性化的激勵(lì)機(jī)制在吸引人才方面發(fā)揮著巨大的作用,張冰(2017)認(rèn)為:在進(jìn)行人才引進(jìn)時(shí),企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制是一大亮點(diǎn)所在,在激勵(lì)機(jī)制的實(shí)行過程中,應(yīng)做到區(qū)別對(duì)待,針對(duì)不同的個(gè)體施行有個(gè)性的激勵(lì)手段;同時(shí)還應(yīng)對(duì)激勵(lì)機(jī)制中的文化環(huán)境做以優(yōu)化改進(jìn)。通過對(duì)激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)人力資源管理的應(yīng)用的討論,孫廣鈺(2018)在其發(fā)表的文章中指出:在企業(yè)管理領(lǐng)域中,激勵(lì)機(jī)制有著不可替代的影響,企業(yè)必須堅(jiān)持從自身的實(shí)際發(fā)展情況出發(fā),在人力資源的管理方面制定合理科學(xué)的激勵(lì)制度,結(jié)合物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì),創(chuàng)建一套公平公正、民主的激勵(lì)機(jī)制。只有通過這種方式,企業(yè)才可以對(duì)已有資源進(jìn)行合理分配及充分利用,從而實(shí)現(xiàn)最終的發(fā)展目標(biāo)。2相關(guān)概念介紹2.1激勵(lì)機(jī)制的定義員工激勵(lì)機(jī)制,又稱員工激勵(lì)計(jì)劃,是通過一個(gè)合理的制度來反映員工與企業(yè)之間的互動(dòng)關(guān)系。第一,我們可以利用工作激勵(lì)讓員工處于適當(dāng)?shù)奈恢?,如果可能的話,可以交換工作,以便使員工的工作新鮮感增加,培養(yǎng)員工對(duì)工作的積極性和熱情;第二,參與的激勵(lì)可以用來創(chuàng)造公司員工的歸屬感和認(rèn)同感,這樣才能不斷滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要,促進(jìn)人的積極性和創(chuàng)造性。第三,應(yīng)將物質(zhì)激勵(lì)與形象激勵(lì)有機(jī)地結(jié)合起來,盡管推廣先進(jìn)模范獎(jiǎng)金、商品,宣傳可以起到一定的作用,形象激勵(lì)可以帶來持續(xù)的、更強(qiáng)大的效果。2.2企業(yè)行政管理定義關(guān)于行政管理的概念從廣義上來說就是社會(huì)中一系列的事物活動(dòng),由國(guó)家賦予的權(quán)力進(jìn)行綜合管理的行為統(tǒng)稱為行政管理[1]。那么對(duì)于企業(yè)性質(zhì)層面上的行政方面的工作進(jìn)行綜合管理就簡(jiǎn)稱為企業(yè)行政管理工作[2]。3行政人員激勵(lì)的必要性3.1提高行政人員的工作熱情完善的激勵(lì)機(jī)制可以有效地激勵(lì)管理者積極工作,為管理人員提供激勵(lì)。當(dāng)管理者努力工作時(shí),寶臨公司的心理會(huì)得到信任和安慰,在工作中投入更多的思想和熱情,并最大限度地完成工作。在良好的激勵(lì)機(jī)制下,加強(qiáng)自律,提高工作效率。完善的激勵(lì)機(jī)制是寶臨公司管理正常發(fā)展的必要保證。3.2加強(qiáng)公司的凝聚力和向心力在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,企業(yè)員工是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。為了提高企業(yè)的向心力和凝聚力,我們需要加強(qiáng)企業(yè)員工的團(tuán)結(jié)。目前,我國(guó)社會(huì)主義發(fā)展正處于進(jìn)程階段,沒有完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,市場(chǎng)主體的分布和組織形式也不盡相同。面對(duì)這個(gè)市場(chǎng),每個(gè)員工都有非常廣闊的發(fā)展空間和優(yōu)越的待遇和條件。這將導(dǎo)致對(duì)現(xiàn)有工作缺乏忠誠(chéng)度和歸屬感,忽視現(xiàn)有工作并尋找新工作。這導(dǎo)致了大量技術(shù)工人的遷移,嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的健康發(fā)展。合理的薪酬不僅是對(duì)公司員工工作成果的確認(rèn),也是對(duì)員工工作的適當(dāng)補(bǔ)償。因此,薪酬一直是公司員工共同關(guān)心的問題。工資問題不僅在絕對(duì)水平上衡量,而且也在相對(duì)水平上衡量。如果公司不合理分配員工工資,就不會(huì)有公平的激勵(lì),導(dǎo)致人才流失。在工作中,員工不僅要意識(shí)到自己的價(jià)值,還要在舒適和諧的環(huán)境中工作,并受到公司的影響和認(rèn)可。在這種情況下,如果企業(yè)缺乏民主和諧、務(wù)實(shí)公平的競(jìng)爭(zhēng)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作環(huán)境、和諧的勞資關(guān)系,就會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展。它對(duì)工人的權(quán)力集中和凝聚力有負(fù)面影響。如果一家公司想要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展,它必須說服整個(gè)公司的員工為公司的發(fā)展共同努力。但前提是必須有一定的回報(bào)作為基礎(chǔ)。因此,通過建立激勵(lì)機(jī)制,可以有效地改善寶臨公司和寶臨公司的管理制度,使管理者能夠共同努力,為同一目標(biāo)服務(wù)。3.3滿足行政人員的公平感公平感是組織環(huán)境中的公平感。工作滿意度是對(duì)工作或經(jīng)驗(yàn)的積極態(tài)度。它通常包括工作、薪水、晉升、工作條件、優(yōu)越感、自我實(shí)現(xiàn)、工作挑戰(zhàn)等因素。許多研究人員發(fā)現(xiàn),公平與員工的情緒和行為之間存在著顯著的相關(guān)性。雖然公平在工人的積極性中并不明顯,但它將對(duì)工人的就業(yè)起到積極的作用。然而,一旦員工感到不公平,他們可以通過投訴、加薪、辭職等方式實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。因此,管理者應(yīng)該在實(shí)踐中充分認(rèn)識(shí)到公平的重要性。最大限度地提高員工對(duì)公平的滿意度。正確處理公平與效率的關(guān)系,讓員工感受到組織公平的氛圍,避免員工的負(fù)面情緒,放慢工作節(jié)奏。4我國(guó)企業(yè)行政管理人員激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀4.1上海S電器公司簡(jiǎn)介上海S電器有限公司成立于2004年06月16日,經(jīng)營(yíng)范圍包括防腐防爆電器、防爆防腐燈具、防爆儀器、防爆風(fēng)機(jī)、防腐管件、工礦照明燈具及相關(guān)配件生產(chǎn)、銷售;從事貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù);合同能源管理;以更加環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展為戰(zhàn)略重點(diǎn),依靠在行業(yè)內(nèi)二十余年的摸爬滾打,積累了很多經(jīng)驗(yàn),形成了一個(gè)比較固定的客戶群體,并積極與國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)集團(tuán)建立合作關(guān)系。在經(jīng)營(yíng)中不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量,優(yōu)化企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì),增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,為企業(yè)客戶提供更好的服務(wù),生產(chǎn)質(zhì)量更高的產(chǎn)品。4.2寶臨公司行政人員激勵(lì)的目標(biāo)每個(gè)管理者都追求自己的目標(biāo),并努力通過工作來認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值。因此,有效和適當(dāng)?shù)男姓藛T激勵(lì)制度非常重要。行政部門應(yīng)當(dāng)建立科學(xué)有效的績(jī)效考核機(jī)制,完善傳統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制。人事管理人員應(yīng)根據(jù)其通常的工作成果和目標(biāo),為行政人員提供適當(dāng)?shù)膱?bào)酬。優(yōu)秀行政人員對(duì)本公司做出突出貢獻(xiàn)的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),并召開推薦會(huì),邀請(qǐng)本公司其他行政人員向優(yōu)秀行政人員學(xué)習(xí)。同時(shí),對(duì)行政人員工作中存在的問題和不足,要進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u(píng)和處罰。為維護(hù)行政人員的尊嚴(yán)和尊嚴(yán),行政人員應(yīng)該意識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足,然后主動(dòng)糾正。4.3寶臨公司行政人員激勵(lì)的方式4.3.1薪酬激勵(lì)寶臨公司的薪酬主要由基本工資、后薪、工齡工資、績(jī)效工資、定期服務(wù)工資、各種津貼和福利待遇組成。由于對(duì)員工在知識(shí)、技能、能力、體力和工作經(jīng)驗(yàn)等方面的要求不同,薪酬標(biāo)準(zhǔn)和崗位薪酬也不同。工齡工資主要與在企業(yè)工作的員工的服務(wù)年限有關(guān),在企業(yè)服務(wù)時(shí)間越長(zhǎng),工齡工資越高,但上限不超過月發(fā)750元。激勵(lì)薪酬:根據(jù)崗位不同,月業(yè)績(jī)、季度業(yè)績(jī)、年終業(yè)績(jī)等有所不同。目前,寶臨公司的績(jī)效工資分為15個(gè)階段,每月績(jī)效從400元到1000元不等,可以獲得1,000至3000美元的額外獎(jiǎng)勵(lì)。4.3.2福利激勵(lì)福利獎(jiǎng)勵(lì)僅由特定公司提供,福利對(duì)員工來說非常重要,為他們提供了一定的生活保障。寶林公司每年舉辦員工秋季運(yùn)動(dòng)比賽、演講比賽、崗位技能比賽等有獎(jiǎng)活動(dòng),并為優(yōu)秀員工提供保溫瓶、鍋等生活用品等實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)。3月8日,達(dá)諾等組織員工發(fā)放集體觀影活動(dòng)、月餅券、蛋糕券。寶臨舒適的辦公環(huán)境、設(shè)備齊全的辦公用品、員工食堂、特色娛樂健身場(chǎng)所、員工巴士、企業(yè)專用工作服,為員工提供人文關(guān)懷。4.3.3考核激勵(lì)在寶臨公司,企業(yè)經(jīng)常通過免費(fèi)帶薪差旅、專業(yè)技能提升培訓(xùn)、學(xué)歷等形式來激發(fā)管理人員的積極性和創(chuàng)造力。對(duì)工作紀(jì)律松散、違反公司勞動(dòng)激勵(lì)、工作表現(xiàn)不佳的員工,將給予扣減獎(jiǎng)金、降級(jí)或終止勞資關(guān)系等處分。寶臨公司目前實(shí)行的績(jī)效考核制度包括日考、月考和年終考。日??己酥饕婕靶姓藛T的勞動(dòng)紀(jì)律,有詳細(xì)的量化標(biāo)準(zhǔn),員工的請(qǐng)假、遲到、早退與工資直接掛鉤。寶臨月度績(jī)效考核截止日期為下月12日。具體而言,各部門通過相互評(píng)價(jià)獲得各部門的績(jī)效分,部門負(fù)責(zé)人根據(jù)各部門的評(píng)價(jià)評(píng)分為卓越(S)、優(yōu)秀(A)、良好(B)、標(biāo)準(zhǔn)(C)、不合格(D)5個(gè)等級(jí),其中S和A2個(gè)等級(jí),有人數(shù)限制,部門績(jī)效*個(gè)人績(jī)效*基于績(jī)效=實(shí)際績(jī)效,年度績(jī)效考核是對(duì)行政人員當(dāng)年每月實(shí)際績(jī)效考核的綜合評(píng)價(jià)。優(yōu)秀員工的百分比。從高到低依次為卓越、優(yōu)秀、良好、一般、不合格5星級(jí),最終報(bào)人力資源部審核,由人力資源部評(píng)分、整理、歸檔,一次性獎(jiǎng)金按照每個(gè)年級(jí)的績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放。4.3.4機(jī)會(huì)激勵(lì)職務(wù)晉升是對(duì)行政員工工作能力、工作表現(xiàn)和工作成績(jī)的肯定,是企業(yè)對(duì)行政員工在精神與物質(zhì)方面激勵(lì)的重要手段。寶臨公司對(duì)于行政人員的工作發(fā)展方面的激勵(lì)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面,一是培訓(xùn)激勵(lì),寶臨公司當(dāng)前主要有三種行政人員培訓(xùn)方式:一是針對(duì)新進(jìn)員工的員工上崗培訓(xùn),二是企業(yè)內(nèi)部員工在崗培訓(xùn),三是員工外出考察學(xué)習(xí)培訓(xùn)。新進(jìn)員工的上崗培訓(xùn)對(duì)新員進(jìn)行公司基本情況、基本目標(biāo)、公司文化、公司的相關(guān)規(guī)章制度以及員工的工作業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)能力等的培訓(xùn),旨在幫助新員工快速熟悉公司基本情況、所在部門情況以及公司文化、公司章程制度,盡快適應(yīng)工作環(huán)境。公司內(nèi)部對(duì)員工的在職培訓(xùn),完全是為了全面培訓(xùn)員工的工作技能、業(yè)務(wù)技能水平、專業(yè)技能、工作能力和了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。實(shí)地考察學(xué)習(xí)培訓(xùn)主要針對(duì)部門核心培訓(xùn)。4.4寶臨公司行政人員激勵(lì)的成效寶臨公司行政人員激勵(lì)的成效通過具體的方法和管理體系,最大限度地提高員工對(duì)組織和工作的承諾?!凹?lì)效應(yīng)”是激勵(lì)制度主體的整體結(jié)構(gòu)、模式、關(guān)系和演化規(guī)律。通過應(yīng)用不同類型的激勵(lì)制度,激勵(lì)制度的主體處于相對(duì)穩(wěn)定的對(duì)象層次組織,從而與激勵(lì)約束對(duì)象相互作用。激勵(lì)的成效最重要的作用體現(xiàn)在資源的分配和激勵(lì)的提供上。良好的激勵(lì)的成效不僅可以使公司充分利用人才,降低員工的離職率,而且可以最大限度地提高員工的參與度,使公司的利益最大化。5我國(guó)行政人員激勵(lì)工作存在的問題5.1激勵(lì)方式不夠豐富我國(guó)企業(yè)對(duì)行政崗位要求較高,同行業(yè)薪酬優(yōu)勢(shì)不足,員工激勵(lì)不足,人力資源管理面臨各種困難和難以解決的問題,吸引人才加入企業(yè)。我國(guó)激勵(lì)型企業(yè),一般采用同類型的激勵(lì)方式,忽視員工的內(nèi)在需求和差異,員工的工作積極性不高,這種現(xiàn)象嚴(yán)重,發(fā)生率高,人員流動(dòng)不穩(wěn)定,對(duì)企業(yè)的管理和發(fā)展產(chǎn)生不利影響,使企業(yè)難以留住優(yōu)秀人才。通過員工的日常工作表現(xiàn),很難深入了解員工的能力,也無法為員工提供適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)來改善他們的態(tài)度、培訓(xùn)和學(xué)習(xí),從而影響員工的積極性。這使得企業(yè)難以培養(yǎng)和發(fā)展優(yōu)秀人才。5.2工作激勵(lì)中缺乏對(duì)員工工作滿意度的關(guān)注工作滿意度在提高個(gè)人和組織的效率方面起著非常重要的作用。內(nèi)部公平方面,企業(yè)忽視了員工之間的差異,員工的需求是有不同的,他們的需求也與企業(yè)激勵(lì)機(jī)制有關(guān),激勵(lì)是人類行為的基礎(chǔ)。因此,我們首先要深入了解員工的思想和需求,然后根據(jù)員工的不同需求采取不同的激勵(lì)措施。調(diào)查結(jié)果表明,不同年齡、不同崗位、同一類別員工的滿意度需求不同,而個(gè)體差異也使得激勵(lì)機(jī)制不能完全統(tǒng)一,激勵(lì)效果不理想,無法準(zhǔn)確衡量。物質(zhì)激勵(lì)一直是激勵(lì)員工的主要?jiǎng)恿?。企業(yè)在實(shí)施激勵(lì)措施時(shí)必須認(rèn)識(shí)到個(gè)體差異,這有助于確保激勵(lì)措施的有效性。除了增加工資,寶臨公司還應(yīng)該考慮員工的自我實(shí)現(xiàn)。5.3缺乏有效的人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制我國(guó)企業(yè)目前沒有真正反映按要求填補(bǔ)職位和填補(bǔ)職位的基本原則。由于實(shí)際的提名制度尚未具體實(shí)施,我國(guó)企業(yè)的行政人員與市場(chǎng)規(guī)律之間仍然沒有矛盾。人力資源的配置不能像其他部門一樣完全由市場(chǎng)調(diào)節(jié)。員工隊(duì)伍的合理有序流動(dòng)和員工資源的配置缺乏有效的機(jī)制,這意味著員工的潛能沒有得到充分發(fā)揮。6完善我國(guó)行政人員工作激勵(lì)機(jī)制的思考6.1豐富激勵(lì)方式隨著社會(huì)的步伐逐漸進(jìn)步和發(fā)達(dá),企業(yè)對(duì)于員工的需求越來越多,不再只是一味追求錢財(cái)物質(zhì)層面,開始關(guān)注到更高層次的精神。而且一個(gè)企業(yè)也會(huì)面臨相同的情況,所以一個(gè)內(nèi)容豐富的項(xiàng)目、良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、和諧的社會(huì)人際溝通和適當(dāng)?shù)姆e極參與管理機(jī)制等都能夠有效調(diào)動(dòng)整個(gè)企業(yè)全體員工的積極性和工作熱情。企業(yè)應(yīng)該在激勵(lì)的過程中盡量保證在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí),增加一些精神激勵(lì)的數(shù)量和比例,更好地與時(shí)俱進(jìn),促進(jìn)公司的發(fā)展。在制定激勵(lì)辦法時(shí),由于我國(guó)企業(yè)內(nèi)部管理人員的類型不同,相應(yīng)的激勵(lì)制度也要有針對(duì)性,這將極大地激發(fā)管理人員的積極性。根據(jù)激勵(lì)的持續(xù)時(shí)間,激勵(lì)分為短期激勵(lì)和長(zhǎng)期激勵(lì)。短期激勵(lì)是旨在通過滿足員工在短期利潤(rùn)方面的生存需求來激發(fā)工作積極性的激勵(lì)措施,能夠快速達(dá)到激勵(lì)效果。長(zhǎng)期激勵(lì)意在強(qiáng)調(diào)激勵(lì)的長(zhǎng)期性,一般來說,考慮到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),個(gè)人的發(fā)展和自尊的實(shí)現(xiàn)可以增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感,有利于員工共同努力實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。在缺乏長(zhǎng)期激勵(lì)的情況下,經(jīng)過一段時(shí)間后,員工會(huì)覺得自己的生存需求得到了滿足,隨著向更高層次的需求前進(jìn),他們的技能無法提高。他們沒有意識(shí)到自己的價(jià)值,甚至感到不公平,從而導(dǎo)致失望和負(fù)面情緒,從而導(dǎo)致這些經(jīng)驗(yàn)豐富的人才陸續(xù)流失。因此,在短期激勵(lì)不足的情況下,需求水平相對(duì)較低的一般行政人員不會(huì)因?yàn)樾枨笏礁叨惺艿郊?lì)效果。員工激勵(lì)的類型可分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩大類。物質(zhì)激勵(lì)的短期效果明顯,滿意度快速提升,有利于我國(guó)企業(yè)吸引人才,而精神激勵(lì)更注重長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),有利于我國(guó)企業(yè)留住高素質(zhì)人才。在我國(guó)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理中,往往只注重其中一種激勵(lì)方式,尤其是物質(zhì)激勵(lì)。在短時(shí)間內(nèi)吸引人才,但在我國(guó)企業(yè)未來的發(fā)展中,員工流失率比較嚴(yán)重。是因?yàn)樗麄儗?duì)這種精神激勵(lì)不夠重視,所以企業(yè)必須堅(jiān)持激勵(lì)方式相結(jié)合,滿足不同層次員工的需求,以達(dá)到事半功倍的效果。6.2提高員工工作滿意度人們傾向于將企業(yè)文化“人性化”。本研究和其他研究的結(jié)果表明,企業(yè)文化對(duì)員工的工作滿意度有顯著影響。因此,從企業(yè)文化的發(fā)展來看,“以人為本”的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該成為未來企業(yè)管理的重點(diǎn)之一。為了提高員工滿意度,獲取人才,企業(yè)不僅要通過改善經(jīng)濟(jì)和物質(zhì)條件來提高員工滿意度,還要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),建設(shè)員工和優(yōu)秀的企業(yè)文化,增強(qiáng)員工的自信心,歸屬感和榮譽(yù)感。建立靈活完善的激勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)寶臨公司職工就業(yè)。與同類企業(yè)相比,大多數(shù)關(guān)聯(lián)企業(yè)的共同問題是,它們參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的好壞不一,因此工人的積極性通常較低??紤]到企業(yè)未來的發(fā)展,要提高上市公司員工的工作滿意度,必須改變這種狀況,建立靈活的激勵(lì)機(jī)制,并結(jié)合員工的發(fā)展和需要,完善考核、薪酬、獎(jiǎng)懲和晉升等制度,提高員工的接受度和滿意度。薪酬激勵(lì)。我國(guó)大多企業(yè)的薪酬主要由基本工資、后薪、工齡工資、績(jī)效工資、定期服務(wù)工資、各種津貼和福利待遇組成。由于對(duì)員工在知識(shí)、技能、能力、體力和工作經(jīng)驗(yàn)等方面的要求不同,薪酬標(biāo)準(zhǔn)和崗位薪酬也不同。福利激勵(lì)。只有部分企業(yè)實(shí)行福利制度,福利對(duì)員工來說非常重要。公司的福利激勵(lì)大致分為兩個(gè)方面。一是精神層面,二是物質(zhì)層面。在精神層面,精益改進(jìn)與智能制造部完成項(xiàng)目評(píng)審,根據(jù)各部門提交的精益項(xiàng)目審批項(xiàng)目分?jǐn)?shù),并按季度向參與精益項(xiàng)目的員工發(fā)放一定的項(xiàng)目獎(jiǎng)金。在物質(zhì)層面,博林薩每年都會(huì)舉辦員工秋季運(yùn)動(dòng)比賽、演講比賽、職業(yè)技術(shù)競(jìng)賽等獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng),并以保溫瓶、水壺等實(shí)物獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀黨員和老干部。考核激勵(lì)。在我國(guó)企業(yè)里,企業(yè)經(jīng)常評(píng)選和獎(jiǎng)勵(lì)月度優(yōu)秀獎(jiǎng)、年度優(yōu)秀獎(jiǎng)、生產(chǎn)過剩獎(jiǎng)金、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)、技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng),以及帶薪免費(fèi)旅游、專業(yè)技能提升培訓(xùn)和學(xué)業(yè)進(jìn)步。激發(fā)你的激情和創(chuàng)造力。對(duì)工作紀(jì)律松散、違反公司勞動(dòng)激勵(lì)、工作表現(xiàn)不佳的員工,將給予扣減獎(jiǎng)金、降級(jí)或終止勞資關(guān)系等處分。機(jī)會(huì)激勵(lì)。晉升是企業(yè)從精神和物質(zhì)兩方面激勵(lì)員工的重要方式,它肯定了員工的工作能力和工作業(yè)績(jī)。一是培訓(xùn)激勵(lì),我國(guó)大多企業(yè)當(dāng)前主要有三種行政管理部門員工培訓(xùn)方式:一是針對(duì)新進(jìn)員工的員工上崗培訓(xùn),二是企業(yè)內(nèi)部員工在崗培訓(xùn),三是員工外出考察學(xué)習(xí)培訓(xùn)。二是晉升激勵(lì),我國(guó)企業(yè)目前的晉升途徑主要有專業(yè)技術(shù)崗位考核晉升、行政管理崗位晉升等。改革創(chuàng)新和員工參與創(chuàng)新。過時(shí)的體制和改革是寶臨公司的缺點(diǎn)。當(dāng)今社會(huì)正面臨著一個(gè)不斷變化的形勢(shì)。只有通過不斷的改革和創(chuàng)新,企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。雖然大型寶臨公司有很好的優(yōu)勢(shì)和支持,但如果它們盲目地吃掉舊資本,不知道如何適應(yīng),就會(huì)被淘汰。越來越多的行政人員認(rèn)識(shí)到我國(guó)企業(yè)改革和創(chuàng)新的必要性。此外,公司改革不只是行政人員的事。它需要普通員工的參與和反應(yīng)。只有營(yíng)造充滿活力的創(chuàng)新文化氛圍,充分調(diào)動(dòng)員工參與創(chuàng)新,才能保證企業(yè)改革創(chuàng)新的成功。考慮員工之間的差異,了解不同特點(diǎn)員工的需求。不同人格特質(zhì)的員工在工作滿意度、員工需求和滿意度上存在顯著差異。企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)過程中,要注重與員工的溝通,找出不同特點(diǎn)員工的不滿因素,根據(jù)員工的特點(diǎn),采用不同的方法了解不同特點(diǎn)員工的需求。不僅可以幫助員工了解未來的職業(yè)發(fā)展趨勢(shì),另一方面也可以幫助員工,有效幫助企業(yè)更好地了解員工的個(gè)人期望,為企業(yè)目標(biāo)和員工價(jià)值觀的追求、職業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo),增強(qiáng)歸屬感,建立忠誠(chéng)度并鼓勵(lì)企業(yè)和員工共同成長(zhǎng)。6.3建立有效的人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制建立人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制是我國(guó)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中發(fā)展的重要內(nèi)容。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)雖然是產(chǎn)品、技術(shù)、質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),但歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。如果公司內(nèi)部沒有人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,就難以建立完善的公司治理機(jī)制。從企業(yè)到管理者,從企業(yè)改革到科技發(fā)展,從研究生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益到科學(xué)決策能力,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,隨著我國(guó)改革開放和企業(yè)改革的不斷深化,改革也在不斷深化,人力資源的開發(fā)和配置越來越不受限制。人才是提高資源配置效率和效果的關(guān)鍵。因此,寶林公司要想在改革中取得長(zhǎng)足進(jìn)步,就必須堅(jiān)持開發(fā)人力資源,提高人才的基本素質(zhì),創(chuàng)造和提高人才的有效競(jìng)爭(zhēng),使公司的工作人員充滿活力。在人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制改革的各個(gè)方面,行政人員都要著眼于機(jī)制轉(zhuǎn)換,動(dòng)腦筋,努力創(chuàng)造新機(jī)制,求真務(wù)實(shí),避免行政人員表面上最積極,實(shí)際是在舊框架內(nèi)兜圈子。當(dāng)前,改革的重點(diǎn)是從實(shí)際出發(fā),切實(shí)搞活人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。結(jié)論當(dāng)前,我國(guó)正處于從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的必要階段,面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,中國(guó)企業(yè)的生存和發(fā)展需求越來越大。現(xiàn)代企業(yè)管理者明確認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展過程中對(duì)人力資源管理的需求,作為人力資源管理核心內(nèi)容的員工激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)發(fā)展和機(jī)制改革過程中的重中之重。企業(yè)要保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,就必須重視人才隊(duì)伍的組建,提高人力資源管理水平。因此,為了我國(guó)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,需要建立科學(xué)合理的員工激勵(lì)機(jī)制。公司整體人力資源管理其實(shí)存在很多問題,但是筆者相信這只是短暫發(fā)生在公司的微少局面。筆者學(xué)過的知識(shí)有限,公司內(nèi)或許存在著許多筆者未發(fā)現(xiàn)的問題,希望筆者所發(fā)現(xiàn)的問題,提出的決策對(duì)公司解決行政人員流失問題上有所幫助。

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