企業(yè)電商服務(wù)平臺(tái)投標(biāo)書技術(shù)部分_第1頁
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正文投標(biāo)文件投標(biāo)書二(技術(shù)部分)招標(biāo)編號(hào):**號(hào)招標(biāo)項(xiàng)目:**平臺(tái)招標(biāo)單位:**有限公司招標(biāo)代理:**有限公司投標(biāo)單位:**有限公司十月三十一日技術(shù)部分項(xiàng)目概述項(xiàng)目背景產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析系統(tǒng)總體架構(gòu)設(shè)計(jì)總體設(shè)計(jì)思路基于現(xiàn)在紡織服裝產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要、“互聯(lián)網(wǎng)+服裝潮流產(chǎn)業(yè)”公共服務(wù)升級(jí)的需要,以服務(wù)紡織服裝品牌、渠道、交易等商業(yè)模式轉(zhuǎn)型為目的,為市“互聯(lián)網(wǎng)+服裝潮流”產(chǎn)業(yè)提供平臺(tái)支撐,為公司提供完善的線上功效服務(wù),平臺(tái)力求在創(chuàng)新、服務(wù)、交易、原則、規(guī)范等方面走在行業(yè)前列,提高紡織服裝產(chǎn)業(yè)的整體競爭力.基于我公司構(gòu)建智慧都市的成熟技術(shù)體系,確保平臺(tái)無論在性能、可擴(kuò)展性、穩(wěn)定性、技術(shù)先進(jìn)性、業(yè)務(wù)適配能力等各方面含有強(qiáng)有力的保障。平臺(tái)整體基于業(yè)界最慣用的JaveEE技術(shù)體系,同時(shí)結(jié)合SOA、微服務(wù)等先進(jìn)設(shè)計(jì)思想綜合構(gòu)建。具體建設(shè)內(nèi)容以下:平臺(tái)業(yè)務(wù)建設(shè)(業(yè)務(wù)分類):電子商務(wù)全網(wǎng)營銷類服務(wù):通過構(gòu)建原則化的服務(wù)接口,實(shí)現(xiàn)第三方電子商務(wù)平臺(tái)(如淘寶等)與平臺(tái)的對(duì)接,協(xié)助公司電子商務(wù)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)商品信息的“一鍵式"公布,從而實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)式營銷。政務(wù)服務(wù):通過與市公司融合服務(wù)平臺(tái)的對(duì)接,或者與政務(wù)部門系統(tǒng)的對(duì)接,能夠快速便捷的為服裝公司提供一站式的有關(guān)部門的政務(wù)服務(wù),涉及:社保辦理(社保局)、社保查詢(社保局)等服務(wù)。公共服務(wù):通過構(gòu)建原則化的服務(wù)接口,實(shí)現(xiàn)第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)系統(tǒng)與平臺(tái)的對(duì)接,為公司提供專業(yè)的、定向的公共類服務(wù),涉及:法律服務(wù)、人員招聘服務(wù)、投融資服務(wù)等。政企溝通服務(wù):構(gòu)建以公司為主體,并引入政府部門、園區(qū)管理部門、行業(yè)協(xié)會(huì)等參加者的合作社交網(wǎng)絡(luò),解決公司之間,公司與有關(guān)機(jī)構(gòu)之間信息不暢通,難對(duì)接的問題,支持WEB、即時(shí)通訊、APP等多個(gè)溝通模式與有關(guān)部門可對(duì)交流信息有效監(jiān)管的能力.信息資訊服務(wù):協(xié)助公司獲得應(yīng)知、須知、要知的資訊信息,結(jié)合顧客行為和屬性為顧客精擬定位資訊,挖掘信息與信息的關(guān)聯(lián)關(guān)系,為顧客呈現(xiàn)更多有價(jià)值的資訊,協(xié)助公司快速把握發(fā)展方向和市場動(dòng)向。提供國家政策資料、招商引資、行業(yè)動(dòng)態(tài)、商業(yè)趨勢等信息服務(wù),并能實(shí)現(xiàn)定向推送.商家評(píng)級(jí)系統(tǒng):包含商家信用查詢,評(píng)級(jí)權(quán)限管理等.(2)平臺(tái)基礎(chǔ)建設(shè)(能力支撐)平臺(tái)基礎(chǔ)服務(wù):郵件服務(wù):郵件服務(wù)是平臺(tái)所提供的,能夠?qū)崿F(xiàn)郵件通訊功效的服務(wù)組件。檢索服務(wù):能夠提供對(duì)平臺(tái)上的可公開信息能夠采用核心詞檢索。統(tǒng)一認(rèn)證服務(wù):使平臺(tái)含有對(duì)平臺(tái)顧客的登錄進(jìn)行統(tǒng)一認(rèn)證管理的能力。實(shí)現(xiàn)了顧客只需要登錄一次,即可訪問全部互相信任的應(yīng)用系統(tǒng)。文獻(xiàn)服務(wù):提供平臺(tái)的文獻(xiàn)上傳、下載服務(wù)組件。全部通過服務(wù)上傳的文獻(xiàn)都集中存儲(chǔ)在文獻(xiàn)服務(wù)器上.(3)平臺(tái)服務(wù)資源管理框架建設(shè)信息類服務(wù)能力:匯聚各類資訊信息,解決公司獲取資訊不及時(shí),信息雜亂無章,無重點(diǎn)的問題,并通過多個(gè)技術(shù)對(duì)接模式實(shí)現(xiàn)顧客資訊獲取.能夠提供提供各類顧客應(yīng)知、須知、要知的資訊信息,并通過融合化呈現(xiàn)、個(gè)性化引導(dǎo)、智能化推薦,挖掘潛在信息、提高顧客信息獲取效率。業(yè)務(wù)類服務(wù)能力:能夠提供各類線上線下相結(jié)合的業(yè)務(wù)服務(wù),滿足不同發(fā)展階段不同規(guī)模服裝公司的需求,實(shí)現(xiàn)服務(wù)定制化,個(gè)性化應(yīng)用。能夠?qū)崿F(xiàn)服務(wù)定制化,個(gè)性化應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)顧客獲取服務(wù)行為的大數(shù)據(jù)挖掘與智能分析,實(shí)現(xiàn)在線服務(wù),實(shí)現(xiàn)兼容與擴(kuò)展現(xiàn)在已存在的各類公司服務(wù)的平臺(tái)能力。交流類服務(wù)能力:構(gòu)建以公司為主體,并引入政府部門、園區(qū)管理部門、行業(yè)協(xié)會(huì)等參加者的合作社交網(wǎng)絡(luò),解決公司之間,公司與有關(guān)機(jī)構(gòu)之間信息不暢通,難對(duì)接的問題,支持WEB、即時(shí)通訊、APP等多個(gè)溝通模式與有關(guān)部門可對(duì)交流信息有效監(jiān)管的能力。管理類服務(wù)能力:提供公司內(nèi)部管理的服務(wù),協(xié)助公司建立線上虛擬的辦公場合與員工工作空間,解決公司內(nèi)容信息化管理水平不一,自建投入較大的問題,實(shí)現(xiàn)公司云服務(wù)所需的通用型信息化管理服務(wù)。(4)業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)建設(shè)包含業(yè)務(wù)運(yùn)行管理系統(tǒng),平臺(tái)運(yùn)維管理系統(tǒng),訪問渠道管理系統(tǒng),服務(wù)資源聚集系統(tǒng).平臺(tái)業(yè)務(wù)論述**平臺(tái)將以公司電商服務(wù)為業(yè)務(wù)基礎(chǔ),以政務(wù)服務(wù),公共服務(wù),資訊服務(wù),政企溝通服務(wù),商家評(píng)級(jí)服務(wù)為助力服務(wù),共同打造新一代互聯(lián)網(wǎng)模式的信息化平臺(tái)。其業(yè)務(wù)形態(tài)層級(jí)模型為:底層數(shù)據(jù)資源匯聚運(yùn)用平臺(tái)微服務(wù)組件,并結(jié)合微服務(wù)平臺(tái)對(duì)應(yīng)的一系列原則規(guī)范,將市民融合平臺(tái),公司平臺(tái),征信平臺(tái),服裝在線,智慧政務(wù)等多方平臺(tái)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源匯聚,打破信息孤島的局面,為**平臺(tái)豐富的應(yīng)用展示提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐.中間數(shù)據(jù)整合,統(tǒng)一管理將顧客與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián),將有一定關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)之間做標(biāo)簽關(guān)聯(lián),根據(jù)個(gè)性化需求將顧客的行為數(shù)據(jù)做智能分析并打上標(biāo)記,將某些有價(jià)值的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)做深度挖掘,將全部信息數(shù)據(jù)做統(tǒng)一的智能管理,形成一種全方面管理的平臺(tái)數(shù)據(jù)資源池。上層構(gòu)建豐富的應(yīng)用在統(tǒng)一數(shù)據(jù)池的基礎(chǔ)之上,構(gòu)建滿足業(yè)務(wù)需求的,以及運(yùn)行拓展的個(gè)性化服務(wù)。諸如:電子商務(wù)營銷類服務(wù),社保服務(wù),資訊服務(wù),溝通服務(wù),法律服務(wù)、人員招聘服務(wù)、投融資等。并能夠根據(jù)需要,通過數(shù)據(jù)資源池,為其它第三方平臺(tái),以服務(wù)的形式提供優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)資源服務(wù),體現(xiàn)平臺(tái)的額外價(jià)值.TOGAF辦法論為了給公司信息化架構(gòu)開發(fā)提供了一種具體的辦法和有關(guān)支持資源的集合,確立系統(tǒng)構(gòu)架的國際權(quán)威組織——開放組(theopengroup)提出開放組體系構(gòu)造框架(TOGAF).開放組體系構(gòu)造框架是300多家開放組的會(huì)員單位在美國國防部的信息管理技術(shù)架構(gòu)的基礎(chǔ)上,共同努力提出的一種自上而下、由任務(wù)和項(xiàng)目迭代驅(qū)動(dòng)的頂層設(shè)計(jì)辦法。開放群組體系架構(gòu)框架TOGAF支持四層的公司架構(gòu)子集:

第一層的業(yè)務(wù)(或業(yè)務(wù)流程)架構(gòu):定義商業(yè)方略、管理、組織和核心業(yè)務(wù)流程.

第二層的技術(shù)架構(gòu):描述支持核心布署和核心任務(wù)應(yīng)用的軟件基礎(chǔ)設(shè)施,涉及IT安全架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、通信架構(gòu)、服務(wù)器等以及中間件。

第三層的數(shù)據(jù)架構(gòu):描述一種組織邏輯的和物理的數(shù)據(jù)模型以及數(shù)據(jù)管理資源(內(nèi)容管理和知識(shí)管理)。

第四層的應(yīng)用架構(gòu):描述支持業(yè)務(wù)架構(gòu)所需要、所規(guī)定的應(yīng)用和應(yīng)用架構(gòu),這種構(gòu)造為待配備的個(gè)人應(yīng)用系統(tǒng)提供了一種藍(lán)圖,從他們的交互關(guān)系到該組織核心的業(yè)務(wù)流程,以適應(yīng)信息化建設(shè)項(xiàng)目的在線方式和自我服務(wù)方式的數(shù)據(jù)獲取和服務(wù)獲取。**平臺(tái)將基于TOGAF辦法論及對(duì)應(yīng)工具進(jìn)行架構(gòu)開發(fā)論述,下文會(huì)具體介紹**平臺(tái)的架構(gòu)。IRM(信息資源管理)辦法信息資源管理是70年代末80年代初在美國首先發(fā)展起來然后漸次在全球傳輸開來的一種應(yīng)用理論,是當(dāng)代信息技術(shù)特別是以計(jì)算機(jī)和當(dāng)代通信技術(shù)為核心的信息技術(shù)的應(yīng)用所催生的一種新型信息管理理論。

信息資源管理涉及數(shù)據(jù)資源管理和信息解決管理。數(shù)據(jù)資源管理強(qiáng)調(diào)對(duì)數(shù)據(jù)的控制,后者關(guān)心管理人員在一條件下如何獲取和解決信息,且強(qiáng)調(diào)公司信息資源的重要性。_blank”信息資源管理是公司管理的新職能,產(chǎn)生這種新職能的動(dòng)因是信息與文獻(xiàn)資料的激增、各級(jí)管理人員獲取有序信息和快速簡便解決信息的迫切規(guī)定。信息資源管理的目的是通過增強(qiáng)公司解決動(dòng)態(tài)和靜態(tài)條件下內(nèi)外信息需求的能力來提高管理的效益.以期達(dá)成”高效(Efficient)、實(shí)效(Effective)和經(jīng)濟(jì)(Economical)”的最佳效果,也稱3E原則,三者關(guān)系親密,互相制約。**平臺(tái)將基于上述辦法理論,結(jié)合平臺(tái)定制化需求,從架構(gòu)層面出發(fā)充足考慮IRM的管理性,涉及數(shù)據(jù)權(quán)限控制,文獻(xiàn)訪問控制,個(gè)性化的資源操作控制等。應(yīng)需滿足平臺(tái)對(duì)資源管理的需求。整體架構(gòu)平臺(tái)整體基于JaveEE技術(shù)體系,基于微服務(wù)設(shè)計(jì)理念構(gòu)建,全部應(yīng)用、服務(wù)基于Docker容器引擎布署,含有非常完備的安全體系、管理體系,同時(shí)由于整體基于分布式架構(gòu)設(shè)計(jì),有著極其強(qiáng)大的性能擴(kuò)展機(jī)制。平臺(tái)整體架構(gòu)重要分為四大大部分:PASS平臺(tái):用于布署、管理全部應(yīng)用微服務(wù)平臺(tái):用于監(jiān)管全部服務(wù)和API平臺(tái)組件:管理平臺(tái)開發(fā)所用到的全部技術(shù)組件,便于重復(fù)運(yùn)用.運(yùn)維監(jiān)控平臺(tái):是對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用、服務(wù)、監(jiān)控的一體可視化管理系統(tǒng)。(整體架構(gòu)構(gòu)造圖)功效架構(gòu)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)原則本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)遵照下列原則:(1)統(tǒng)一規(guī)劃:本平臺(tái)體系架構(gòu)和總體架構(gòu)的設(shè)計(jì),必須是以全平臺(tái)利益為中心,面對(duì)紡織服裝產(chǎn)業(yè)的**平臺(tái)的整體框架,以應(yīng)用一體化為總體技術(shù)思路。(2)可實(shí)施性:**平臺(tái)的建設(shè)必須是在現(xiàn)在的應(yīng)用框架下能夠運(yùn)行的。業(yè)務(wù)功效的實(shí)現(xiàn)能夠分布實(shí)施快速見效。(3)可擴(kuò)展性:考慮到信息化建設(shè)是一種循序漸進(jìn)、不停擴(kuò)充的過程,系統(tǒng)采用分層設(shè)計(jì)和構(gòu)件化開發(fā)辦法,整體構(gòu)架考慮與現(xiàn)有系統(tǒng)的連接,為此后系統(tǒng)擴(kuò)展和集成留有擴(kuò)充余量.(4)先進(jìn)性:系統(tǒng)在設(shè)計(jì)思想、系統(tǒng)架構(gòu)、采用技術(shù)、選用平臺(tái)上均含有一定的先進(jìn)性、前瞻性、擴(kuò)充性,考慮一定時(shí)期內(nèi)的業(yè)務(wù)的增加.在充足考慮技術(shù)上先進(jìn)性的同時(shí),采用成熟的技術(shù)和普及的技術(shù),確保建成的系統(tǒng)含有良好的穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性和安全性。(5)原則化:通過本項(xiàng)目的實(shí)施,建立**平臺(tái)的數(shù)據(jù)規(guī)范和基礎(chǔ)平臺(tái)原則,以及將來新應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的技術(shù)規(guī)范和開發(fā)框架。(6)開放性:能夠?qū)崿F(xiàn)異構(gòu)系統(tǒng)的互聯(lián)互通,通過基礎(chǔ)類子系統(tǒng)組建**平臺(tái)總體框架。(7)高可用性:數(shù)據(jù)交換平臺(tái)、應(yīng)用服務(wù)器平臺(tái)以及中心數(shù)據(jù)庫等將成為**平臺(tái)的基礎(chǔ)平臺(tái)和各個(gè)應(yīng)用之間的核心樞紐,因此,應(yīng)有適量冗余及其它保護(hù)方法,平臺(tái)和應(yīng)用軟件應(yīng)含有容錯(cuò)性、強(qiáng)健性等,確保7×24持續(xù)服務(wù).(8)可管理性:采用集中管理模式,配備與各個(gè)實(shí)施階段相適應(yīng)的實(shí)用的系統(tǒng)管理手段,對(duì)系統(tǒng)設(shè)備、系統(tǒng)資源、應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)實(shí)施全方面的管理。(9)可維護(hù)性:系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)原則化、規(guī)范化,分層設(shè)計(jì),組件化實(shí)現(xiàn),減少應(yīng)用整合平臺(tái)的維護(hù)成本。(10)統(tǒng)一管理系統(tǒng)應(yīng)能實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)實(shí)施、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用、服務(wù)、監(jiān)控、安全、性能等方面的統(tǒng)一運(yùn)維管理。(11)兼容性選擇符合國家、省、市和新區(qū)原則的軟、硬件平臺(tái).系統(tǒng)實(shí)施要在形成高度統(tǒng)一和集成的系統(tǒng)解決方案基礎(chǔ)上,整合現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源和數(shù)據(jù)資源,對(duì)已經(jīng)建成的基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)資源,在本系統(tǒng)建設(shè)中要加以充足運(yùn)用。在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)中,要重視系統(tǒng)之間的銜接,切實(shí)保障系統(tǒng)之間的信息資源共享,避免重復(fù)建設(shè),最大程度發(fā)揮現(xiàn)有各類資源的效益,保護(hù)已有的投資。(12)規(guī)范性進(jìn)行全方面需求分析,把握業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì),恪守業(yè)務(wù)操作規(guī)范,遵照國家規(guī)范原則和有關(guān)行業(yè)規(guī)范原則,設(shè)計(jì)原則的信息分類編碼體系,規(guī)范系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫,形成全局統(tǒng)一的操作模式、報(bào)表表式,建立開放式、原則化的系統(tǒng)數(shù)據(jù)輸入、輸出格式等。(13)穩(wěn)定性系統(tǒng)必須有足夠的強(qiáng)健性,在發(fā)生意外的軟硬件故障、操作錯(cuò)誤等狀況下,首先能夠確?;赝耍瑴p少不必要的損失;另首先能夠較好地解決并給出錯(cuò)誤報(bào)告。系統(tǒng)能抵抗可預(yù)知的安全、大數(shù)據(jù)量訪問等因素并穩(wěn)定運(yùn)行。設(shè)計(jì)規(guī)范(1)交互總體驗(yàn)規(guī)定引入前后端分離技術(shù),結(jié)合SSO單點(diǎn)登錄技術(shù),以統(tǒng)一的顧客界面提供應(yīng)顧客,使組織能夠快速地建立中心對(duì)顧客、中心對(duì)內(nèi)部組員和中心對(duì)其它第三方機(jī)構(gòu)的信息通道。各類操作人員只需通過一種統(tǒng)一的登錄入口,就會(huì)得到他們所需要的工作視圖,真正實(shí)現(xiàn)了一站式的操作體驗(yàn)。界面規(guī)定簡潔、直觀,默認(rèn)的配備符合大多數(shù)顧客的審美觀點(diǎn)和使用習(xí)慣,普通鼠標(biāo)點(diǎn)擊次數(shù)不超出三次能夠達(dá)成目的頁面。(2)顧客體驗(yàn)設(shè)計(jì)交互設(shè)計(jì)的目的就是要在技術(shù)、功效與人之間架起橋梁,將軟件與交互這兩個(gè)概念結(jié)合起來才干給大家提供既簡樸又故意義的方案體驗(yàn)。在交互設(shè)計(jì)中,核心的就是對(duì)人的理解,要理解人們的行為尚有他們要做到的事情。同時(shí)還要將這些理解運(yùn)用到設(shè)計(jì)界面以及功效上,滿足人們的需求。在每一次設(shè)計(jì)的過程中,都需要遵照完整的流程,從分析直到最后的設(shè)計(jì)。只有這樣才干獲得有效的、長久的成果。在這次建設(shè)中我們提供專業(yè)UI設(shè)計(jì)師和前端工程師,提供簡潔、便捷、與顧客需求更貼切的界面設(shè)計(jì)和交互設(shè)計(jì),重視業(yè)務(wù)模塊之間的搭配和靈活性。(3)頁面構(gòu)造及界面設(shè)計(jì)網(wǎng)站構(gòu)造設(shè)計(jì)與優(yōu)化的核心在于首先要把內(nèi)容進(jìn)行對(duì)的分類,然后再讓整個(gè)構(gòu)造盡量均衡。采用多維構(gòu)造辦法,協(xié)助顧客在使用系統(tǒng)時(shí)能夠精擬定位,快速找到所需的服務(wù)信息.設(shè)計(jì)思路通過研究分析服裝服務(wù)平臺(tái)得設(shè)計(jì),充足挖掘各類顧客提供與之有關(guān)得需求、服務(wù)、人脈、資訊等各類自有空間管理功效,掌握全方位得在線服務(wù)功效(虛擬商務(wù)地址、多功效虛擬會(huì)議室租賃服務(wù)、金融服務(wù)、公司培訓(xùn)服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、IT服務(wù)、眾包服務(wù)、平臺(tái)扶持券管理),將各部門原來線下的服務(wù)事項(xiàng)從打造集約管理網(wǎng)的視角和需求出發(fā),以服務(wù)主題、服務(wù)對(duì)象等多個(gè)維度進(jìn)行邏輯關(guān)聯(lián)、集聚重組,使顧客獲得高效化、規(guī)范化、便捷化的后勤服務(wù),實(shí)現(xiàn)平臺(tái)管理服務(wù)效能的提高和辦事管理模式的創(chuàng)新.具體說來,即緊緊圍繞”平臺(tái)管理功效”、”線上公司管理功效"、”活動(dòng)管理功效”、“聯(lián)系人管理功效"、“服務(wù)管理功效”、“需求管理功效”、“資訊管理功效”和“公司展臺(tái)功效”等管理要素,著重從服務(wù)模型細(xì)分、服務(wù)個(gè)性體現(xiàn)以及服務(wù)監(jiān)管支持等幾個(gè)維度入手,通過對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)一步細(xì)分(如,首頁、商品服務(wù)、服務(wù)需求、政務(wù)辦事、公司社交、我的空間),并在此基礎(chǔ)上歸納整合,形成含有代表性的顧客服務(wù)對(duì)象人群,明確不同緯度顧客群體的特性,針對(duì)平臺(tái)內(nèi)容的不同需求,以及對(duì)不同需求渠道的差別偏好,作為后期內(nèi)容梳理和服務(wù)渠道整合的基礎(chǔ);并且能夠通過渠道的組合,充足發(fā)揮不同渠道的優(yōu)勢,形成協(xié)同服務(wù)的模式,提高平臺(tái)有效性、及時(shí)性和針對(duì)性。(設(shè)計(jì)思路圖)通過開放式的PAAS平臺(tái),提供豐富的基礎(chǔ)性服務(wù),保障服務(wù)的低成本快速開發(fā)、布署與運(yùn)行。提供以人為中心整合集成多個(gè)服務(wù),集中有效管理個(gè)人活動(dòng)產(chǎn)生的信息,一體會(huì)整合不同的互動(dòng)溝通方式。針對(duì)不同的對(duì)象將專項(xiàng)服務(wù)、個(gè)人信息和互動(dòng)溝通自然融合。平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)整體架構(gòu)組件圖以下:基礎(chǔ)設(shè)施:采購市面可靠的IAAS服務(wù),將網(wǎng)絡(luò),硬件設(shè)施等托管于可靠的IAAS服務(wù)之上,或基于架構(gòu)模型,分別采購對(duì)應(yīng)硬件設(shè)施,做本地化集成管理。在這基礎(chǔ)之上布署關(guān)系型數(shù)據(jù)庫,非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫,消息隊(duì)列,存儲(chǔ)Docker鏡像,文獻(xiàn),以及構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)分布等,以滿足和支撐上層微平臺(tái)的運(yùn)作.PAAS平臺(tái):基于流行并強(qiáng)大的Docker技術(shù)(集裝箱模式)構(gòu)建應(yīng)用的多實(shí)例集群環(huán)境,并結(jié)合PAAS中其它組件,確保運(yùn)行容器的穩(wěn)定,高效,安全,以及7*24小時(shí)的基本能力。微服務(wù)平臺(tái):微服務(wù)平臺(tái)作為平臺(tái)和外部接口數(shù)據(jù)的中控層,在這里全部的數(shù)據(jù)都通過該平臺(tái)扭轉(zhuǎn),平臺(tái)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)格式的統(tǒng)一化輸入輸出,以及平臺(tái)級(jí)服務(wù)治理(包含服務(wù)注冊(cè),服務(wù)發(fā)現(xiàn),服務(wù)鑒權(quán),訪問控制,黑白名單等)。以確保數(shù)據(jù)進(jìn)出的安全,穩(wěn)定,高效等需求。增值組件:增值組件或叫個(gè)性化組件,該模塊除了基礎(chǔ)的服務(wù)組件(單點(diǎn)登錄)以外還會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)的需要彈性拓展,與個(gè)性化定制,以滿足平臺(tái)不同發(fā)展時(shí)期的個(gè)性需求,諸如:基于溝通的即時(shí)通訊,基于運(yùn)行辦法的短信推送,基于顧客體系的實(shí)名認(rèn)證,權(quán)限管理等,基于電商平臺(tái)的線上支付組件等.支撐系統(tǒng)(運(yùn)行/運(yùn)維):從運(yùn)維角度:配合業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的運(yùn)維管理系統(tǒng),完善方便平臺(tái)的業(yè)務(wù)建設(shè)與維護(hù),其中包含諸如:基礎(chǔ)平臺(tái)設(shè)施監(jiān)控,顧客管理系統(tǒng),審核系統(tǒng)等.從運(yùn)行角度:能夠配合運(yùn)行方案,做某些運(yùn)行方面的個(gè)性化技術(shù)系統(tǒng),諸如:訪問分析,渠道訪問統(tǒng)計(jì),注冊(cè)統(tǒng)計(jì),交易統(tǒng)計(jì)等。另外,平臺(tái)可定制建設(shè)“開發(fā)者門戶”系統(tǒng),開發(fā)者門戶系統(tǒng)重要面對(duì)第三方公司或平臺(tái)公司,讓他們能夠借助平臺(tái)的資源以及整合價(jià)值公布推廣公司的有價(jià)值服務(wù),滿足營銷需求。原則體系:重要針對(duì)微服務(wù)平臺(tái),對(duì)數(shù)據(jù)接入接出做出原則規(guī)范,諸如:數(shù)據(jù)格式規(guī)范,合同規(guī)范,服務(wù)治理規(guī)范,權(quán)限安全規(guī)范等,文檔接口等,對(duì)接部分后續(xù)會(huì)具體論述。另外如果提供第三方公司公布價(jià)值應(yīng)用的功效,則會(huì)有對(duì)應(yīng)的服務(wù)公布原則以及服務(wù)上傳,程序編碼等對(duì)應(yīng)的規(guī)范流程。多端展示:能夠根據(jù)平臺(tái)需要,個(gè)性化定制涉及PC端以及之外的多端使用方式,諸如:手機(jī)APP,PAD等滿足多元化訪問需求,提高顧客使用體驗(yàn)。應(yīng)用架構(gòu)論述業(yè)務(wù)系統(tǒng)只需要關(guān)心業(yè)務(wù)本身,應(yīng)用系統(tǒng)與應(yīng)用系統(tǒng)之間非常松的耦合,顧客只關(guān)心現(xiàn)在應(yīng)用的業(yè)務(wù)本身,而不會(huì)影像到其它的應(yīng)用業(yè)務(wù),全部用到的應(yīng)用之外的數(shù)據(jù)資源均能夠通過微服務(wù)平臺(tái)獲得,同時(shí)微服務(wù)平臺(tái)是一次建設(shè),多系統(tǒng)復(fù)用的狀態(tài),這里的多系統(tǒng)固然也涉及外部的第三方平臺(tái)系統(tǒng).應(yīng)用本身的資源數(shù)據(jù)獲取均約束于微服務(wù)平臺(tái)制訂的一系列規(guī)范流程,諸如:交互合同:http/webservice,報(bào)文格式:json/xml等。平臺(tái)的應(yīng)用模塊描述:平臺(tái)應(yīng)用將分類布署,分類開發(fā),將附屬一類,或有緊密關(guān)聯(lián)關(guān)系的列為同一類應(yīng)用整合獨(dú)立出來。電子商務(wù)全網(wǎng)營銷類:包含商品的公布,商品的評(píng)級(jí),商品的信用,商品的圖片展示,商品的描述,以及與其它平臺(tái)的對(duì)接實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)類營銷等功效。該模塊應(yīng)用會(huì)將核心公共的功效抽離并統(tǒng)一封裝,靈活的體現(xiàn)與其它模塊的耦合。以下圖該應(yīng)用模塊的架構(gòu)呈現(xiàn):政務(wù)類:提供諸如:社保,公積金等政務(wù)類查詢以及定制化辦理服務(wù),該類應(yīng)用重要以查詢?yōu)橹?,并做本地化緩存服?wù),以提高應(yīng)用使用效率,并和本地顧客體系做關(guān)系關(guān)聯(lián)以達(dá)成數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)性,為數(shù)據(jù)整合,個(gè)性化分析做基礎(chǔ)鋪墊.以下圖:公共服務(wù)類:提供諸如:法律服務(wù),物流服務(wù),人員招聘服務(wù),投融資服務(wù),協(xié)同制造服務(wù)等,均作為一類模塊發(fā)開并布署。以下構(gòu)造圖:政企溝通類:溝通模塊單獨(dú)封裝,平臺(tái)內(nèi)部對(duì)其它應(yīng)用模塊提供通訊API,全部平臺(tái)溝通統(tǒng)一走溝通模塊,該模塊統(tǒng)一對(duì)溝通信息做存儲(chǔ)與管理(結(jié)合管理系統(tǒng)做信息篩選與審核),應(yīng)個(gè)性化需求能夠?qū)贤ǔ晒?或通過顧客行為分析成果,對(duì)顧客做對(duì)應(yīng)智能推送,以做到溝通及時(shí)對(duì)應(yīng)以及輔助運(yùn)行方略。另外,針對(duì)定制化開發(fā)的其它展示端,如APP,PAD等,單獨(dú)布署/開發(fā)即時(shí)通訊系統(tǒng),以完善平臺(tái)的溝通機(jī)制,真正做到信息暢通,溝通及時(shí).同時(shí)即時(shí)通訊模塊需和顧客體系做管控管理。信息資訊類:信息資訊模塊將通過兩種方式,支撐其它模塊的信息資訊呈現(xiàn).外系統(tǒng)接口:該模塊通過微服務(wù)平臺(tái)接入必要信息資訊,并做部分資訊入庫操作,來實(shí)現(xiàn)信息的呈現(xiàn)在。定制化的CMS系統(tǒng):其它模塊通過連接CMS系統(tǒng)公布的資訊信息完畢呈現(xiàn),同時(shí)CMS系統(tǒng)需要根據(jù)狀況做線下運(yùn)維,來確保信息的及時(shí)與有效。商家評(píng)級(jí)類:該模塊分為商家信用查詢,評(píng)級(jí)權(quán)限管理。商家評(píng)級(jí)核心模塊封裝信用查詢,API暴露到微服務(wù)功效,另外評(píng)級(jí)權(quán)限管理則會(huì)從平臺(tái)管理層面統(tǒng)一把控評(píng)級(jí)的權(quán)限分派。技術(shù)架構(gòu)論述**平臺(tái)技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃重點(diǎn)放在整體、高層次技術(shù)體系架構(gòu)規(guī)劃,擬定整體的技術(shù)框架布局、選型和發(fā)展方向,確保技術(shù)體系有足夠的能力來支撐**平臺(tái)信息化的整體IT發(fā)展戰(zhàn)略。平臺(tái)技術(shù)實(shí)現(xiàn)架構(gòu)重點(diǎn)在關(guān)注如何滿足應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù)性,安全性規(guī)定、性能規(guī)定、可伸縮性規(guī)定,布署規(guī)定、靈活性規(guī)定,平臺(tái)采用現(xiàn)在流行的核心技術(shù),采用有關(guān)技術(shù)路線和核心技術(shù)可實(shí)現(xiàn)的快速橫向擴(kuò)展和彈性伸縮,能夠支持資源和服務(wù)的靈活接入和動(dòng)態(tài)加載;確保系統(tǒng)的高并發(fā)和訪問規(guī)定;建設(shè)投運(yùn)后有效支撐平臺(tái)的持續(xù)運(yùn)行.其技術(shù)架構(gòu)以下圖所示:**平臺(tái)技術(shù)架構(gòu)由下列幾部分構(gòu)成:1)云基礎(chǔ)設(shè)施考慮到系統(tǒng)的外圍環(huán)境涉及多個(gè)服務(wù)商和政府部門,網(wǎng)絡(luò)層的設(shè)計(jì)支持互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和專網(wǎng)的接入模式。硬件層采用云計(jì)算IAAS的架構(gòu),將主機(jī)和存儲(chǔ)作為資源池管理,應(yīng)用虛擬化技術(shù)動(dòng)態(tài)地創(chuàng)立虛擬主機(jī)環(huán)境支撐軟件系統(tǒng)運(yùn)行,使系統(tǒng)含有高度的可擴(kuò)展性。2)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)信息資源是**平臺(tái)建設(shè)的其中核心要素,它涵蓋全部的構(gòu)造化和非構(gòu)造化數(shù)據(jù)。平臺(tái)采用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(MySQL)、NOSQL(HBase)技術(shù)和分布式存儲(chǔ)(HDFS)技術(shù)實(shí)現(xiàn)各類數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和訪問。平臺(tái)通過對(duì)顧客在平臺(tái)上的數(shù)據(jù)以及活動(dòng)信息的統(tǒng)計(jì)、梳理和抽象,運(yùn)用建模技術(shù)形成整個(gè)平臺(tái)的數(shù)字化映像。3)基礎(chǔ)服務(wù)平臺(tái)為運(yùn)行于其上的應(yīng)用和服務(wù)提供底層的平臺(tái)服務(wù),通過這些服務(wù),應(yīng)用和服務(wù)能夠完畢復(fù)雜的邏輯.基礎(chǔ)服務(wù)涉及緩存、消息和任務(wù)調(diào)度等.平臺(tái)基于Spark和Flume實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客訪問的大數(shù)據(jù)解決計(jì)算。4)服務(wù)運(yùn)行引擎在服務(wù)運(yùn)行引擎的設(shè)計(jì)中,平臺(tái)采用穩(wěn)定高效的Linux作為操作系統(tǒng),通過docker技術(shù)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)資源(CPU、內(nèi)存、硬盤)的應(yīng)用隔離,提高資源運(yùn)用率,減少TCO(整體IT投入成本);在之上支持Java、PHP和Ruby等主流開發(fā)語言的應(yīng)用運(yùn)行環(huán)境,實(shí)現(xiàn)對(duì)多個(gè)類型應(yīng)用的統(tǒng)一運(yùn)行管理和動(dòng)態(tài)彈性伸縮特性.在應(yīng)用框架方面,平臺(tái)支持Spring、iBatis/Hibernate、ThinkPHP和Rails等框架的應(yīng)用開發(fā)和運(yùn)行。應(yīng)用的運(yùn)行容器,平臺(tái)支持Tomcat、Equinox(OSGi容器)和Apache/Nginx。5)渠道平臺(tái)渠道管理平臺(tái)采用了下列技術(shù):負(fù)載均衡:采用DNS、LVS和Nginx實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)訪問的負(fù)載均衡,提高系統(tǒng)的負(fù)載能力和可靠性.緩存系統(tǒng)和CDN系統(tǒng):通過對(duì)靜態(tài)內(nèi)容的緩存,提高系統(tǒng)的性能和解決能力,并可大幅節(jié)省系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)帶寬。單點(diǎn)登錄:采用CAS單點(diǎn)登錄系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)部系統(tǒng)間以及平臺(tái)與外部系統(tǒng)的單點(diǎn)登錄,提高顧客體驗(yàn)。6)終端平臺(tái)采用兩種終端實(shí)現(xiàn)技術(shù):基于瀏覽器的終端和基于本地客戶端的終端。基于瀏覽器的終端采用HTML5/CSS3技術(shù),運(yùn)用響應(yīng)式布局設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)多個(gè)終端的自適應(yīng)?;诒镜乜蛻舳说慕K端支持iOS/Android等智能設(shè)備.7)安全為保障平臺(tái)的安全,平臺(tái)在各層都采用了對(duì)應(yīng)的安全技術(shù):云基礎(chǔ)設(shè)施安全:采用防火墻、入侵檢測和防病毒等技術(shù)保障基礎(chǔ)設(shè)施安全。數(shù)據(jù)安全:采用數(shù)字簽名和加密技術(shù)保障數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和訪問的安全與隱私保護(hù).應(yīng)用安全:采用RBAC授權(quán)模型實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客權(quán)限的控制,保障應(yīng)用訪問安全??蛻舳税踩?采用U盾、證書和令牌等技術(shù),提高顧客認(rèn)證的安全性。數(shù)據(jù)架構(gòu)論述數(shù)據(jù)負(fù)載:首先對(duì)平臺(tái)采用集群布署的方式,通過4層和7層負(fù)載均衡設(shè)備自動(dòng)分發(fā)顧客請(qǐng)求。靜態(tài)頁面數(shù)據(jù)緩存對(duì)靜態(tài)數(shù)據(jù)如html頁面、圖片、css、js等內(nèi)容進(jìn)行緩存,大幅度提高顧客訪問體驗(yàn),縮減響應(yīng)時(shí)間。應(yīng)用集群布署根據(jù)性能、業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)性質(zhì)、規(guī)模、響應(yīng)速度、安全等因素,合理分開和共用,通過橫向擴(kuò)展和彈性伸縮技術(shù)建立一種或多個(gè)實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡的應(yīng)用服務(wù)器群組。 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)緩存采用緩存技術(shù),對(duì)顧客動(dòng)態(tài)請(qǐng)求的數(shù)據(jù)進(jìn)行必要緩存。也能夠大大減少流轉(zhuǎn)到數(shù)據(jù)庫層的請(qǐng)求數(shù)量,從而大幅提高響應(yīng)時(shí)間。數(shù)據(jù)庫集群布署(分布式數(shù)據(jù)庫)采用分布式數(shù)據(jù)庫的布署方式,建立集群,確保對(duì)流轉(zhuǎn)到數(shù)據(jù)庫層面上的請(qǐng)求的快速響應(yīng)。數(shù)據(jù)緩存Memcached是高性能的分布式內(nèi)存緩存服務(wù)器。普通的使用目的是,通過緩存數(shù)據(jù)庫查詢成果,減少數(shù)據(jù)庫訪問次數(shù),以提高動(dòng)態(tài)Web應(yīng)用的速度、提高可擴(kuò)展性。Memcached是以Key/Value的形式單個(gè)對(duì)象緩存.查詢數(shù)據(jù):首先通過指定的Key查詢(get)Memcache中間緩存層數(shù)據(jù),如果存在,則直接獲取出數(shù)據(jù)成果,查詢過程完全不需要查詢數(shù)據(jù)庫.如果不存在,則查詢數(shù)據(jù)庫,并以key對(duì)應(yīng)value的形式將查詢成果存儲(chǔ)在Memcache緩存數(shù)據(jù)中,然后將成果返回給查詢語句。圖:數(shù)據(jù)查詢流程圖更新數(shù)據(jù):首先更新數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù),然后刪除有關(guān)的Memcache數(shù)據(jù)。增加數(shù)據(jù):首先刪除有關(guān)Memcache緩存數(shù)據(jù),然后增加數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)。刪除數(shù)據(jù):刪除數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù),并刪除Memcache數(shù)據(jù)。自主開發(fā)的內(nèi)存數(shù)據(jù)緩存服務(wù)獨(dú)立進(jìn)程方式的緩存服務(wù)對(duì)于某些慣用的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)通過開發(fā)程序服務(wù)緩存在內(nèi)存中,提供應(yīng)其它子系統(tǒng)調(diào)用,以下面的數(shù)據(jù)就能夠通過這樣方式進(jìn)行緩存。顧客基本信息及狀態(tài)的信息緩沖。列表緩存,就像論壇里帖子的列表。統(tǒng)計(jì)條數(shù)的緩存,例如一種論壇板塊里有多少個(gè)帖子,這樣才方便實(shí)現(xiàn)分頁。復(fù)雜一點(diǎn)的group,sum,count查詢,例如積分的分類排名。集成在WEB應(yīng)用中的內(nèi)存緩存。在web應(yīng)用中對(duì)于熱點(diǎn)的功效,考慮使用完全裝載到內(nèi)存,確保絕對(duì)的響應(yīng)速度,對(duì)于需要頻繁訪問的熱點(diǎn)數(shù)據(jù),采用集中緩存(多個(gè)能夠采用負(fù)載均衡),減輕數(shù)據(jù)庫的壓力,例如:諸多配備信息,操作員信息等等.分布式存儲(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的數(shù)據(jù)庫架構(gòu)發(fā)展歷程,從單一DBserver,到Master/salve,再到垂直分區(qū)(分庫),然后再到水平分區(qū)(分表,sharding)。Master/salve以及垂直分區(qū)相對(duì)比較容易,對(duì)應(yīng)用的影響也不是很大,但是分表會(huì)引發(fā)某些棘手的問題,例如不能跨越多個(gè)分區(qū)join查詢數(shù)據(jù),如何平衡各個(gè)shards的負(fù)載等等,這個(gè)時(shí)候就需要一種通用的框架來屏蔽底層數(shù)據(jù)存儲(chǔ)對(duì)應(yīng)用邏輯的影響,使得底層數(shù)據(jù)的訪問對(duì)應(yīng)用透明化.平臺(tái)的分布式數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)思路是:合理分布多個(gè)數(shù)據(jù),減少資源的競爭從設(shè)計(jì)上較少大表關(guān)聯(lián)和全表掃描方便數(shù)據(jù)多個(gè)復(fù)制方式數(shù)據(jù)分布OLTP:寄存1~2年的數(shù)據(jù),歷史數(shù)據(jù)劃分專門的空間進(jìn)行寄存,不參加業(yè)務(wù)ODS:數(shù)據(jù)從OLTP中進(jìn)行同時(shí),并進(jìn)行數(shù)據(jù)的輕度匯總和重組,重要用于查詢統(tǒng)計(jì)OLAP:決策支持類的應(yīng)用,數(shù)據(jù)高度匯總;數(shù)據(jù)庫性能考慮因素較少大表關(guān)聯(lián),消除全表掃描,減輕數(shù)據(jù)空間的交換機(jī)會(huì)分散熱表,較少鎖的產(chǎn)生和集中適量冗余,減少表關(guān)聯(lián)讀寫分離垂直分區(qū)水平分片平臺(tái)業(yè)務(wù)模塊設(shè)計(jì)平臺(tái)業(yè)務(wù)服務(wù)、業(yè)務(wù)管理需求分析A)服務(wù)形式(1)多元化的服務(wù)模式創(chuàng)新公司服務(wù)模式,根據(jù)服務(wù)的現(xiàn)狀和特點(diǎn),為公司提供涉及線上線下的電子商務(wù)、公司內(nèi)部管理的SAAS服務(wù)、專業(yè)服務(wù)的代理中介、服務(wù)預(yù)約等多個(gè)模式在內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)。(2)多維度融合,形成公司所需的完整環(huán)境以公司實(shí)名制為基礎(chǔ),以信息服務(wù)消費(fèi)為目的,通過數(shù)據(jù)融合、應(yīng)用融合、服務(wù)融合的手段,集中公司所需的政務(wù)、公共和商業(yè)資源進(jìn)行融合,按照公司生命周期中的多個(gè)實(shí)際需求提供服務(wù),不是建設(shè)一種單一系統(tǒng),而是形成區(qū)域內(nèi)真實(shí)可信、線上線下相結(jié)合的完整市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境,拓展在線交易范疇、推動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展.(3)以公司為視角變化以往從服務(wù)提供者的視角為公司提供服務(wù)的現(xiàn)狀,平臺(tái)以服務(wù)對(duì)象為出發(fā)點(diǎn),通過對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行梳理、整合等手段,根據(jù)顧客的直接訴求設(shè)計(jì)合理的業(yè)務(wù)流程和使用場景,滿足顧客的直接需求,提高顧客的辦事效率.(4)智能服務(wù)轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,變化以往單向、廣播、被動(dòng)的對(duì)企服務(wù),運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù),根據(jù)公司顧客的個(gè)人屬性(如部門、崗位)、公司屬性(如公司類型、行業(yè)、經(jīng)驗(yàn)范疇等)、顧客行為(如瀏覽、收藏、咨詢等),智能挖掘顧客潛在喜好或需求,預(yù)測顧客下一步將要采用的行為,主動(dòng)推送公司所需的各類社交活動(dòng)、信息資訊和服務(wù),讓全部的外部資源根據(jù)公司本身特點(diǎn)和發(fā)展階段精確供應(yīng),協(xié)助顧客快速定位需要的信息,提高公司的經(jīng)營效率,增進(jìn)公司發(fā)展。(5)多渠道靈活接入基于核心技術(shù)平臺(tái),提供PC、手機(jī)、移動(dòng)終端、自助系統(tǒng)、熱線等渠道的靈活接入,實(shí)現(xiàn)一種平臺(tái),一種身份,一種目的,多個(gè)訪問渠道。前端依靠移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能終端在多媒體數(shù)據(jù)采集及服務(wù)獲取的優(yōu)勢,提供最便捷的移動(dòng)應(yīng)用。后臺(tái)的數(shù)據(jù)中心充足應(yīng)用云計(jì)算,提供云服務(wù),服務(wù)效果既高效又經(jīng)濟(jì)。B)服務(wù)資源(1)融合各類資訊信息,拓展信息獲取渠道面對(duì)現(xiàn)在信息分散、不全方面的現(xiàn)狀,大多中小公司都是通過互聯(lián)網(wǎng)主動(dòng)搜索與自己有關(guān)的資訊信息,這樣不僅造成公司獲取資訊不及時(shí),也容易使公司錯(cuò)失諸多與自己有關(guān)的政策扶持機(jī)會(huì)。面對(duì)這種狀況我們提出了下列建議:建立統(tǒng)一渠道整合各類資訊信息,分別按照產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、地區(qū)將資訊信息合理分類,方便公司精確、及時(shí)地獲取需要的資訊信息.權(quán)威機(jī)構(gòu)主動(dòng)協(xié)助公司傳遞有關(guān)信息,將不同資訊分別分發(fā)給有關(guān)全部公司;同時(shí)能夠根據(jù)公司的需求協(xié)助公司尋找有關(guān)資訊。根據(jù)公司本身的行業(yè)特性及愛好偏好,主動(dòng)協(xié)助公司推薦可能需要的各類資訊。(2)整合服務(wù)能力,面對(duì)公司直接訴求提供融合服務(wù)從公司直接訴求分析,公司服務(wù)市場總體發(fā)育不充足,服務(wù)產(chǎn)品少、范疇窄、層次低,與中小公司成長需求不相適應(yīng)等問題.基于這種現(xiàn)狀我們提出了下列建議:建議由政府信息化部門牽頭,面對(duì)中小公司的直接政務(wù)需求,變分散服務(wù)為協(xié)同服務(wù);并對(duì)復(fù)雜的服務(wù)事項(xiàng)減少審批環(huán)節(jié)、進(jìn)行流程改造,最后使公司能夠使用更便捷、透明、高效地獲取并使用政務(wù)服務(wù)。以市場化手段聚集各類公司在經(jīng)營發(fā)展過程中需要的服務(wù),統(tǒng)一滿足公司經(jīng)營發(fā)展所需的多個(gè)資源需求。從調(diào)研狀況分析,現(xiàn)在中小公司重要面臨融資及人才方面的困難,針對(duì)融資困難我們建議政府建立健全的擔(dān)保準(zhǔn)入制度、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定制度、信用評(píng)級(jí)制度、資金資助制度和行業(yè)運(yùn)行規(guī)則等,切實(shí)為中小公司提供正當(dāng)、便捷、高效的投融資服務(wù)。針對(duì)人才方面的困難,建議拓寬市場招聘渠道、合理整合招聘信息,協(xié)助公司及時(shí)找到適宜的人才;同時(shí)加大人才培訓(xùn)力度,根據(jù)中小公司對(duì)培訓(xùn)的不同需求提供不同培訓(xùn)課程,滿足公司人才使用、人才提高的需求.(3)構(gòu)建授信評(píng)級(jí)機(jī)制,形成安全有保障的商業(yè)環(huán)境現(xiàn)在市場缺少對(duì)服務(wù)質(zhì)量的統(tǒng)一評(píng)價(jià)原則,建議設(shè)立服務(wù)提供商準(zhǔn)入機(jī)制,同時(shí)引入政府/權(quán)威機(jī)構(gòu)提供的授信評(píng)級(jí)信息,構(gòu)建服務(wù)提供商的授信評(píng)級(jí)機(jī)制,形成安全有保障的商業(yè)環(huán)境,增進(jìn)公司之間的經(jīng)營和交易。(4)打通信息溝通渠道,建立公司社交網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在公司的社交關(guān)系重要局限在公司本身的社交圈及協(xié)會(huì)范疇內(nèi),拓展社交關(guān)系存在一定的困難,并且與外部各方之間重要通過傳統(tǒng)方式溝通,溝通渠道有限。特提出下列建議:基于實(shí)名制聚集公司在經(jīng)營發(fā)展中涉及的各類干系人,通過挖掘干系人與公司之間的關(guān)系,協(xié)助公司快速響應(yīng)市場機(jī)遇、挖掘潛在客戶,建立全新的以公司直接訴求為出發(fā)點(diǎn)的社交網(wǎng)絡(luò).打通公司與政府、公司與協(xié)作單位、公司與上下游公司、公司與競爭對(duì)手的信息溝通渠道,實(shí)現(xiàn)公司與社交關(guān)系的交流、分享、互動(dòng)及協(xié)作,通過各類關(guān)系的聚集增進(jìn)產(chǎn)業(yè)協(xié)作、政企互動(dòng)。構(gòu)建公司之間的自服務(wù)體系,形成產(chǎn)業(yè)聚集的規(guī)模效應(yīng),增進(jìn)產(chǎn)業(yè)協(xié)作,從而提高產(chǎn)業(yè)集群的整體競爭力。信息服務(wù),現(xiàn)在公司想便捷、快速獲取所需的資訊,但資訊分散在網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙、雜志等多渠道中,公司難方便捷、快速獲取.服裝平臺(tái)通過聚合整頓的方式把資訊有效進(jìn)行分類,方便公司獲取。分成行業(yè)動(dòng)態(tài)、政府政策、招商引資、行業(yè)趨勢、園區(qū)公司等。通過加色提示哪些是應(yīng)當(dāng)懂得的信息,哪些是須要懂得的信息,哪些要懂得的信息;我們能夠根據(jù)顧客的搜索習(xí)慣,點(diǎn)擊過的服務(wù),以及通過獲取網(wǎng)頁瀏覽的歷史統(tǒng)計(jì)甄別出核心字,在顧客使用我們平臺(tái)之后查看資訊,根據(jù)核心字索引首先為顧客展示與之有關(guān)的資訊信息。精確的為顧客提供有用的資訊信息,減少顧客獲取有效信息成本,提供獲取效率,更加好的提供顧客的使用體驗(yàn)。另外信息服務(wù)還提供公司方面的信息查詢,方便公司之前更加好理解公司概況,有助于對(duì)合作公司進(jìn)行初步的甄選。也會(huì)為公司提供有關(guān)技術(shù)文檔、市場分析文檔、各類培訓(xùn)文檔的下載。主頁設(shè)立功效模塊可設(shè)立宣傳欄、扶持力度、產(chǎn)業(yè)定位、特色服務(wù)、園區(qū)空間等業(yè)務(wù)內(nèi)容。設(shè)立好模塊之后,后臺(tái)即可對(duì)其進(jìn)行信息維護(hù),信息的內(nèi)容包含標(biāo)題、介紹、文章的來源、公布的日期,具體的信息設(shè)立功效包含修改、增加、刪除、置頂排序、加特別標(biāo)示,公布的信息能夠添加附件下載等。政務(wù)服務(wù),通過和智慧實(shí)現(xiàn)接口對(duì)接,打通兩方的顧客體系.顧客在平臺(tái)上辦理政務(wù),數(shù)據(jù)傳輸?shù)秸?wù)平臺(tái)的后臺(tái),后臺(tái)解決反饋再同時(shí)到服裝平臺(tái),實(shí)現(xiàn)雙方數(shù)據(jù)同時(shí)和集成服務(wù)統(tǒng)一出入口的目的,減少公司跨平臺(tái)享有才干服務(wù)的周折;另外,平臺(tái)根據(jù)近來服務(wù)被使用的頻次,優(yōu)先推薦展示使用頻次多的服務(wù),運(yùn)用數(shù)據(jù)分析達(dá)成方便顧客更加好的獲取服務(wù)入口的目的,讓平臺(tái)實(shí)現(xiàn)想顧客所想;進(jìn)入服務(wù),服務(wù)提供該服務(wù)的辦事指南闡明,在線辦理和申請(qǐng),也能夠在線預(yù)約,現(xiàn)場直接辦理;線上辦理完畢可直接在線上查看辦理進(jìn)度,省去公司往來與各委辦局的時(shí)間.公司社交,公司推薦板塊,通過推薦本地優(yōu)秀的服裝公司,讓其它公司更加好的熟悉和理解這些好公司,其它公司通過對(duì)理解明星公司的發(fā)展歷程和里程碑等信息,激勵(lì)公司望更加好的方向發(fā)展。通過不同類目商脈的創(chuàng)立,為公司快速找到志同道合的商業(yè)伙伴,為公司之間的信息交換和互通擴(kuò)展渠道;通過人脈廣場欄目,能夠有效的提高平臺(tái)人與人之間的互動(dòng)。需求公布,公司在個(gè)人管理空間公布的消息集中展示此頁面,公司能夠根據(jù)核心字搜索到自己需要的需求,同時(shí)公司在公布需求的時(shí)候時(shí)候也能夠定向精確的推送公司需要推薦的人群,通過對(duì)平臺(tái)人員或者公司信息的篩選過濾根據(jù)不同的人員和公司屬性來精擬定向的推送消息,確保消息推送的精確性,同時(shí)對(duì)接受者而言也減少是垃圾消息的可能性。第三方電商整合服務(wù),根據(jù)第三方已開發(fā)的接入接口,做到一鍵式公布,即在平臺(tái)公布一次商品,將自動(dòng)推送到各第三方電商平臺(tái)公布,提高公司電商經(jīng)營效率.我的空間,集合個(gè)人的基本信息設(shè)立、服務(wù)密碼修改、消息管理,公司的基本信息管理、公司的人員管理、公司的人員分組和架構(gòu)調(diào)節(jié)、公司的認(rèn)證管理等,我的服務(wù)包含交易的服務(wù)歷史統(tǒng)計(jì)、交易管理和公布的服務(wù)狀態(tài),公布功效以及和第三方對(duì)接數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)商品服務(wù)同時(shí)的功效,對(duì)接入平臺(tái)的資源服務(wù),分成分為信息類服務(wù)、業(yè)務(wù)類服務(wù)、交流類服務(wù)與管理類服務(wù);接入之前圍繞平臺(tái)的整個(gè)服務(wù)體系需要建立完善的原則,對(duì)第三方接入公司要進(jìn)行一定的資質(zhì)審查,在平臺(tái)接入展示的第三方的服務(wù)應(yīng)當(dāng)作出標(biāo)示。我的需求,能夠?qū)π枨筮M(jìn)行管理:新建需求、關(guān)閉需求等,公司通過搜索出需求,和公布需求者對(duì)接,實(shí)現(xiàn)提供服務(wù),從而完畢服務(wù)的閉環(huán).我的社交,對(duì)好友的管理:刪除好友、添加好友、好友分組等,前臺(tái)頁面根據(jù)名稱即可搜索到對(duì)應(yīng)的顧客,添加申請(qǐng),申請(qǐng)之后對(duì)方驗(yàn)證。我的商脈,對(duì)商脈管理:退出商脈、加入商脈、申請(qǐng)加入自己創(chuàng)立的商脈、創(chuàng)立商脈等。我的文獻(xiàn),公司能夠統(tǒng)一上傳文獻(xiàn)到公司自己的空間,可對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行分類展示,對(duì)查看進(jìn)行權(quán)限管理,能夠設(shè)立哪些人能夠看,哪些人不能夠看。短信服務(wù),顧客在注冊(cè)時(shí)候通過短信認(rèn)證,后期定向營銷服務(wù)能夠?qū)Σ煌净蛉巳喊l(fā)送營銷短信。同時(shí)對(duì)后續(xù)的密碼修改,密碼找回都能夠使用短信驗(yàn)證。對(duì)需求服務(wù)也能夠接受提示.郵件服務(wù),顧客在注冊(cè)時(shí)候可通過郵箱驗(yàn)證,后續(xù)需求服務(wù)也能夠通過郵箱接受其它公司公布的需求提示。密碼修改或者找回也可通過郵箱驗(yàn)證進(jìn)行操作。檢索服務(wù),全平臺(tái),通過對(duì)服務(wù)、資訊、人員、公司和需求進(jìn)行分類,根據(jù)顧客不同使用場景下搜索出不同類目的成果。統(tǒng)一認(rèn)證服務(wù),建立統(tǒng)一的認(rèn)證原則,能夠根據(jù)法人身份證、公司三證合一等信息進(jìn)行統(tǒng)一的認(rèn)證服務(wù),打通雙方平臺(tái)的顧客體系,同時(shí)實(shí)現(xiàn)雙方數(shù)據(jù)的同時(shí)。園區(qū)信息管理功效可添加園區(qū)信息與子園區(qū)信息,對(duì)園區(qū)的信息內(nèi)容進(jìn)行編輯修改,對(duì)園區(qū)信息頁面的展示模塊進(jìn)行增加刪除,同事建立園區(qū)和子園區(qū)信息關(guān)系。產(chǎn)業(yè)信息管理功效可添加產(chǎn)業(yè)信息、已入駐公司信息、設(shè)立龍頭公司信息與產(chǎn)業(yè)詳情的查看。特色服務(wù)管理功效可添加園區(qū)內(nèi)的特色服務(wù)分類并關(guān)聯(lián)服務(wù)資源??臻g管理功效模塊可對(duì)園區(qū)地產(chǎn)空間進(jìn)行宣傳,提供涉及空間名稱、空間結(jié)算、所屬園區(qū)、空間地址、建設(shè)進(jìn)度、空間類型、物業(yè)信息、入駐公司信息、硬件配套、軟件配套等信息。政策管理功效提供本地園區(qū)特色的公司扶持政策的宣傳公示,同事公示能夠提供應(yīng)公司下載,顧客也能夠收藏到自己的公司空間里,同事公司也能夠通過第三方(QQ、微博等)工具分享,也能夠直接打印。線上公司管理功效。提供對(duì)入駐公司申請(qǐng)審核,審核系統(tǒng)能夠接入法人庫,通過公司申請(qǐng)的信息和法人庫作對(duì)比,讓系統(tǒng)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)審核,減少人力審核成本.與已入駐公司管理的業(yè)務(wù)功效,提供可添加合作服務(wù)商與合作服務(wù)商管理的業(yè)務(wù)功效.活動(dòng)管理功效。提供公布活動(dòng):活動(dòng)涉及活動(dòng)的主題、內(nèi)容、舉辦時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)報(bào)名費(fèi)用,顧客能夠查看活動(dòng)詳情、報(bào)名參加活動(dòng):添加報(bào)名需要填寫的信息,對(duì)公布的活動(dòng)進(jìn)行編輯,修改等功效,同時(shí)也能夠通過qq\weibo等工具分享出給朋友,前臺(tái)顧客通過核心字搜索出活動(dòng)。如圖(業(yè)務(wù)模塊介紹):平臺(tái)業(yè)務(wù)將分模塊劃分,分類開發(fā)/布署,做到業(yè)務(wù)與技術(shù)合理規(guī)劃,盡量滿足多方資源匯聚,信息及時(shí)知曉,以及以公司為主體的政企溝通機(jī)制。平臺(tái)業(yè)務(wù)模塊設(shè)計(jì)方案以公司經(jīng)營過程中的電子商務(wù)直接訴求為核心,整合多方服務(wù)資源,提供融合的一站式服務(wù).平臺(tái)考慮將來的業(yè)務(wù)發(fā)展,在業(yè)務(wù)和功效上含有靈活方便的擴(kuò)展性。結(jié)合公司經(jīng)營過程,平臺(tái)應(yīng)提供首頁、商品服務(wù)、服務(wù)需求、政務(wù)辦事、公司社交五大類服務(wù)。平臺(tái)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)計(jì)如圖(基礎(chǔ)服務(wù)介紹):提供現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)通用性基礎(chǔ)服務(wù),包含短信服務(wù),郵件服務(wù),檢索服務(wù),統(tǒng)一認(rèn)證服務(wù),訂閱服務(wù),信息采集服務(wù),文獻(xiàn)服務(wù)等。盡量的完善與優(yōu)化平臺(tái)的的線上功效。提供現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)通用性基礎(chǔ)服務(wù),包含且不限于短信服務(wù)、郵件服務(wù)、檢索服務(wù)、統(tǒng)一認(rèn)證服務(wù)、訂閱服務(wù)、信息采集服務(wù)、文獻(xiàn)服務(wù)等.具體規(guī)定以下:郵件服務(wù),郵件服務(wù)是平臺(tái)所提供的,能夠?qū)崿F(xiàn)郵件通訊功效的服務(wù)組件.檢索服務(wù),能夠提供對(duì)平臺(tái)上的可公開信息能夠采用核心詞檢索.統(tǒng)一認(rèn)證服務(wù),使平臺(tái)含有對(duì)平臺(tái)顧客的登錄進(jìn)行統(tǒng)一認(rèn)證管理的能力。實(shí)現(xiàn)了顧客只需要登錄一次,即可訪問全部互相信任的應(yīng)用系統(tǒng)。文獻(xiàn)服務(wù),提供平臺(tái)的文獻(xiàn)上傳、下載服務(wù)組件。全部通過服務(wù)上傳的文獻(xiàn)都集中存儲(chǔ)在文獻(xiàn)服務(wù)器上。平臺(tái)服務(wù)資源基礎(chǔ)管理框架設(shè)計(jì)如圖(服務(wù)資源基礎(chǔ)管理介紹):對(duì)接入到平臺(tái)的公司服務(wù)資源,按照信息化角度進(jìn)行管理,通過將公司服務(wù)分為信息類服務(wù)、業(yè)務(wù)類服務(wù)、交流類服務(wù)與管理類服務(wù),形成四大類服務(wù)基礎(chǔ)管理框架,通過管理框架,對(duì)接入到平臺(tái)的服務(wù)資源進(jìn)行融合性的管理與應(yīng)用。對(duì)接入到平臺(tái)的公司服務(wù)資源,按照信息化角度進(jìn)行管理,通過將公司服務(wù)分為信息類服務(wù)、業(yè)務(wù)類服務(wù)、交流類服務(wù)與管理類服務(wù),形成四大類服務(wù)基礎(chǔ)管理框架,通過管理框架,對(duì)接入到平臺(tái)的服務(wù)資源進(jìn)行融合性的管理與應(yīng)用,具體規(guī)定以下:信息類服務(wù)能力匯聚各類資訊信息,解決公司獲取資訊不及時(shí),信息雜亂無章,無重點(diǎn)的問題,并通過多個(gè)技術(shù)對(duì)接模式實(shí)現(xiàn)顧客資訊獲取。能夠提供各類顧客應(yīng)知、須知、要知的資訊信息,并通過融合化呈現(xiàn)、個(gè)性化引導(dǎo)、智能化推薦,挖掘潛在信息、提高顧客信息獲取效率。業(yè)務(wù)類服務(wù)能力能夠提供各類線上線下相結(jié)合的業(yè)務(wù)服務(wù),滿足不同發(fā)展階段不同規(guī)模服裝公司的需求,實(shí)現(xiàn)服務(wù)定制化,個(gè)性化應(yīng)用。能夠?qū)崿F(xiàn)服務(wù)定制化,個(gè)性化應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)顧客獲取服務(wù)行為的大數(shù)據(jù)挖掘與智能分析,實(shí)現(xiàn)在線服務(wù),實(shí)現(xiàn)兼容與擴(kuò)展現(xiàn)在已存在的各類公司服務(wù)的平臺(tái)能力。交流類服務(wù)能力構(gòu)建以公司為主體,并引入政府部門、園區(qū)管理部門、行業(yè)協(xié)會(huì)等參加者的合作社交網(wǎng)絡(luò),解決公司之間,公司與有關(guān)機(jī)構(gòu)之間信息不暢通,難對(duì)接的問題,支持WEB、即時(shí)通訊、APP等多個(gè)溝通模式與有關(guān)部門可對(duì)交流信息有效監(jiān)管的能力.管理類服務(wù)能力提供公司內(nèi)部管理的服務(wù),協(xié)助公司建立線上虛擬的辦公場合與員工工作空間,解決公司內(nèi)容信息化管理水平不一,自建投入較大的問題,實(shí)現(xiàn)公司云服務(wù)所需的通用型信息化管理服務(wù)。平臺(tái)支撐體系設(shè)計(jì)如圖(支撐體系介紹):通過對(duì)數(shù)據(jù)接口的統(tǒng)一管理,更加好的支撐平臺(tái)的信息化作業(yè);提供運(yùn)行管理系統(tǒng),支撐平臺(tái)做運(yùn)行信息采集與梳理;運(yùn)行環(huán)境方面提供運(yùn)維監(jiān)控系統(tǒng),確保7*24的平臺(tái)穩(wěn)定性?;谖⒎?wù)架構(gòu)的平臺(tái)支撐系設(shè)計(jì)方案微服務(wù)架構(gòu)(MicroserviceArchitect)是一種架構(gòu)模式,它倡導(dǎo)將單塊架構(gòu)的應(yīng)用劃分成一組小的服務(wù),服務(wù)之間互相協(xié)調(diào)、互相配合,為顧客提供最后價(jià)值。每個(gè)服務(wù)運(yùn)行在其獨(dú)立的進(jìn)程中,服務(wù)與服務(wù)間采用輕量級(jí)的通信機(jī)制互相溝通.每個(gè)服務(wù)都圍繞著具體業(yè)務(wù)進(jìn)行構(gòu)建,并且能夠被獨(dú)立的布署到生產(chǎn)環(huán)境、類生產(chǎn)環(huán)境等。隨著市場的快速發(fā)展,業(yè)務(wù)的不停擴(kuò)大,單塊架構(gòu)應(yīng)用面臨著越來越多的挑戰(zhàn),其改造與重構(gòu)勢在必行。而微服務(wù)架構(gòu)的誕生,是互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展,虛擬化技術(shù)應(yīng)用以及持續(xù)交付、DevOps進(jìn)一步人心的綜合產(chǎn)物。隨著顧客需求個(gè)性化、產(chǎn)品生命周期變短,微服務(wù)架構(gòu)是將來軟件架構(gòu)朝著靈活性、擴(kuò)展性、伸縮性以及高可用性發(fā)展的必然方向。同時(shí),以Docker為代表的容器虛擬化技術(shù)的盛行,將大大減少微服務(wù)實(shí)施的成本,為微服務(wù)落地以及大規(guī)模使用提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和保障。我公司微服務(wù)平臺(tái)基于服務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì),革新軟件開發(fā)模式和管理模式,將復(fù)雜的業(yè)務(wù)拆分為細(xì)粒度的模塊和服務(wù),并運(yùn)用容器技術(shù)互相隔離,使系統(tǒng)解耦,減少開發(fā)、管理、運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn)。傳統(tǒng)的公司服務(wù)總線模式中,服務(wù)調(diào)用者與服務(wù)提供者通過公司服務(wù)總線相連接,無論在性能上還是成本消耗上,ESB都會(huì)造成瓶頸出現(xiàn)。我公司微服務(wù)平臺(tái)采用“去中心化”支撐分布式應(yīng)用,為了讓整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的擴(kuò)展沒有瓶頸,只需按照業(yè)務(wù)發(fā)展需要進(jìn)行擴(kuò)展。平臺(tái)協(xié)助公司快獲得構(gòu)建公司級(jí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的能力,協(xié)助政府構(gòu)建適應(yīng)快速變化的區(qū)域級(jí)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái),減少研發(fā)成本、減少運(yùn)維成本、解決性能問題、應(yīng)對(duì)快速變化。(1)架構(gòu)實(shí)現(xiàn)方式我公司微服務(wù)平臺(tái)是基于Docker的組件服務(wù)化、管理可視化的私有云平臺(tái)。重要包含四個(gè)部分:應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行平臺(tái)(PAAS)、微服務(wù)運(yùn)行平臺(tái)、API治理平臺(tái)、監(jiān)控報(bào)警。Docker是一種開源的應(yīng)用容器引擎,讓開發(fā)者能夠打包他們的應(yīng)用以及依賴包到一種可移植的容器中,然后公布到任何流行的Linux機(jī)器上,也能夠?qū)崿F(xiàn)虛擬化.容器是完全使用沙箱機(jī)制,互相之間不會(huì)有任何接口(類似iPhone的app)。幾乎沒有性能開銷,能夠很容易地在機(jī)器和數(shù)據(jù)中心中運(yùn)行.最重要的是,他們不依賴于任何語言、框架涉及系統(tǒng).(微服務(wù)體系架構(gòu)圖)a)平臺(tái)重要提供下列能力:應(yīng)用系統(tǒng)的可視化配備管理,全方面兼容ApacheTomcat等容器。(應(yīng)用系統(tǒng)管理截圖)b)API接口的開發(fā)、開放、安全、統(tǒng)計(jì)等全生命周期管理。(服務(wù)治理流程圖)(服務(wù)管理截圖)(API統(tǒng)計(jì)截圖)c)數(shù)據(jù)庫、業(yè)務(wù)指標(biāo)、應(yīng)用系統(tǒng)性能、操作系統(tǒng)性能和組件健康狀況的全方位監(jiān)控。(監(jiān)控報(bào)警管理截圖)(操作系統(tǒng)性能截圖)(JVM性能監(jiān)控截圖)(數(shù)據(jù)庫監(jiān)控截圖)(系統(tǒng)訪問壓力監(jiān)控截圖)(2)架構(gòu)重要工作機(jī)制:a)安全機(jī)制-—API調(diào)用鑒權(quán):采用Hmac_sha1不對(duì)稱公私鑰(Appkey/Secretkey)加密算法,公鑰用于網(wǎng)絡(luò)傳輸,私鑰用于生成消息摘要,確保顧客數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸安全?!诿麊卧O(shè)立:支持三種類型黑名單設(shè)立:Appkey黑名單:可嚴(yán)禁非法訪問的顧客。API黑名單:可嚴(yán)禁不安全、性能差的api對(duì)外提供服務(wù)。IP黑名單:可嚴(yán)禁非法的IP訪問。--IP白名單設(shè)立將授信的客戶端IP地址加入白名單.客戶端能夠無無需鑒權(quán),直接訪問指定的接口服務(wù)。b)服務(wù)運(yùn)行管控機(jī)制-—并發(fā)控制可設(shè)立每個(gè)調(diào)用者對(duì)API接口發(fā)起的最大并發(fā)量(默認(rèn)20),保護(hù)下游服務(wù)不被高并發(fā)沖垮.保障服務(wù)能夠7x24小時(shí)不間斷提供服務(wù)。-—服務(wù)調(diào)用次數(shù)控制API每天的最大訪問量控制(默認(rèn)9999),避免惡意數(shù)據(jù)抓?。籄PI每秒訪問次數(shù)的控制,保護(hù)API提供者的破舊系統(tǒng).--服務(wù)隔離使用docker容器化技術(shù).實(shí)現(xiàn)不同API服務(wù)之間在內(nèi)存、cpu、網(wǎng)絡(luò)、磁盤空間等硬件設(shè)備資源隔離。c)災(zāi)備以及預(yù)警機(jī)制-—資源災(zāi)備:平臺(tái)資源(文獻(xiàn)、數(shù)據(jù)庫)定時(shí)自動(dòng)備份.—-服務(wù)/應(yīng)用災(zāi)備:API服務(wù)或者是應(yīng)用軟件多節(jié)點(diǎn)(物理機(jī)器或者虛擬機(jī)器)自動(dòng)布署、共同對(duì)外提供服務(wù)?!?平臺(tái)組件/服務(wù)監(jiān)控預(yù)警平臺(tái)組件、服務(wù)、應(yīng)用自動(dòng)健康檢查.一旦發(fā)現(xiàn)組件異常將自動(dòng)告知管理人員.第三方服務(wù)健康檢查.實(shí)現(xiàn)第三方接入服務(wù)監(jiān)控檢查與預(yù)警。(d)管理維護(hù)機(jī)制--一體化運(yùn)維運(yùn)行系統(tǒng)顧客只需登錄一次,即可訪問運(yùn)維系統(tǒng)或者運(yùn)行管理系統(tǒng).——基礎(chǔ)設(shè)施管理主機(jī)管理:物理主機(jī)可視化管理、存活狀態(tài)檢測等。路由管理:平臺(tái)路由信息查看、自定義路由表等功效。數(shù)據(jù)庫管理:支持對(duì)外提供mongodb、mysql數(shù)據(jù)庫服務(wù).軟件版本管理:平臺(tái)應(yīng)用/服務(wù)版本全部版本展示.容器管理:能夠啟/停容器、查看日志、容器硬件資源等信息?!獞?yīng)用管理管理平臺(tái)應(yīng)用、獨(dú)立布署應(yīng)用以及第三方應(yīng)用.涉及:應(yīng)用啟/停、擴(kuò)容、版本管理、下線等功效.--服務(wù)管理管理代理服務(wù)、獨(dú)立布署服務(wù)以及穿透服務(wù).涉及:服務(wù)啟/停、擴(kuò)容、版本管理、下線、API接口管理等功效?!?任務(wù)管理管理平臺(tái)任務(wù)已經(jīng)獨(dú)立布署任務(wù)。涉及:任務(wù)啟/停、版本管理、下線、Job啟/停、Job執(zhí)行預(yù)警、Job執(zhí)行歷史查看、Job管理歷史查看等功效。-—通用巡檢定制化監(jiān)控指標(biāo)??蓪?shí)現(xiàn)http、telnet、mysql、mongodb、influxdb5中類型監(jiān)控。可自定義采樣規(guī)則、預(yù)警規(guī)則、監(jiān)控頻率、預(yù)警聯(lián)系人等信息。——網(wǎng)關(guān)管理黑白名單管理、流量控制等?!?資源管理平臺(tái)顧客管理、角色管理、菜單/URL等資源管理.——高可用平臺(tái)核心組件、自建服務(wù)/應(yīng)用均可集群布署,實(shí)現(xiàn)7X24小時(shí),不間斷提供服務(wù)。-—可擴(kuò)展平臺(tái)功效組件互相解耦,可根據(jù)需求,選擇布署。平臺(tái)服務(wù)資源設(shè)計(jì)特性闡明(1)服務(wù)資源的原子性微服務(wù)平臺(tái)是一種原子化的服務(wù),也就是說服務(wù)不能再劃分成更小的服務(wù)了。世界上的某些事物都是有原子構(gòu)成的。它為什么能構(gòu)成全部的物體,正是由于它足夠的基礎(chǔ)。如果一種服務(wù)還能劃分成幾個(gè)小的服務(wù),那我們就不能稱之為一種微服務(wù),它其實(shí)能夠通過幾個(gè)微服務(wù)組合成的一種系統(tǒng)。因此,平臺(tái)上每一種API即是一種原子服務(wù),我們能夠把復(fù)雜的應(yīng)用拆分一種個(gè)原子服務(wù),且互相獨(dú)立。(2)服務(wù)資源獨(dú)立布署性既然是一種個(gè)獨(dú)立的原子服務(wù),那必然是一種完整的自治系統(tǒng),不依賴外部的東西就能夠提供服務(wù).有自己一整套的完整的運(yùn)行機(jī)制,有和外部通訊的原則化接口。在Docker出現(xiàn)之前,即使我們談?wù)撐⒎?wù)架構(gòu),但是其實(shí)是很難實(shí)現(xiàn)的.微服務(wù)要運(yùn)行,首先需要一套執(zhí)行的環(huán)境。這套環(huán)境不能對(duì)外部有依賴性.同時(shí),執(zhí)行環(huán)境的粒度又必須足夠的小,否則必然是對(duì)資源的巨大浪費(fèi).一種微服務(wù)能夠跑在一臺(tái)虛擬機(jī)上面,但是虛擬機(jī)粒度太大,即使最小的虛擬機(jī),也最少也有1個(gè)核。同時(shí),虛擬機(jī)有無一套方便的管理機(jī)制,能夠快速的讓這些服務(wù)之間能夠組合和重構(gòu)。Docker出現(xiàn)后來,我們看到了微服務(wù)的一種非常完美的運(yùn)行環(huán)境,實(shí)現(xiàn)原子服務(wù)的獨(dú)立布署性。(3)服務(wù)資源的可組合性如果是最原子的服務(wù),那一定是沒有任何用處的,微服務(wù)之因此神奇,在于它能快速的組合和重構(gòu)。彼此組合成一種系統(tǒng).系統(tǒng)里面全部的實(shí)體在概念上是對(duì)等的,因此它的構(gòu)造相對(duì)簡樸化。是一種松散耦合的構(gòu)造,這樣的系統(tǒng),往往含有更強(qiáng)的可擴(kuò)展性.同時(shí),我公司提供一整套微服務(wù)平臺(tái)管理工具,通過對(duì)API的綜合管理,快速實(shí)現(xiàn)多個(gè)API組合的可能性和便捷性.(4)服務(wù)資源屬性的可擴(kuò)展性 平臺(tái)通過下列設(shè)計(jì)方案,確保服務(wù)資源屬性的可擴(kuò)展性:縱向分解:是一種非常自然而通用的辦法,以至于經(jīng)常被開發(fā)者所無視。相比于把全部的功效集中到單一的應(yīng)用中,我們將應(yīng)用分解成了多個(gè)小模塊,它們互相獨(dú)立,互不影響。分布式計(jì)算:一種垂直模塊仍舊可能成為一種相對(duì)大型的一體化應(yīng)用,因此我們需要繼續(xù)對(duì)垂直模塊進(jìn)行拆分。一種辦法是將一種垂直模塊分解成更多的垂直模塊,另外一種辦法是通過分布式計(jì)算將系統(tǒng)分解成多個(gè)模塊,不同的是這些模塊運(yùn)行在他們自己的進(jìn)程中,并且通過REST來傳遞信息。在這種狀況下,應(yīng)用不僅僅被垂直分解,同時(shí)還會(huì)被水平分解。這種架構(gòu)中,請(qǐng)求達(dá)成應(yīng)用后,對(duì)請(qǐng)求的解決睬被分布于多個(gè)模塊中,然后每一模塊產(chǎn)生的成果匯總成一種響應(yīng),發(fā)送回請(qǐng)求者.這些模塊并不會(huì)共享一種數(shù)據(jù)庫架構(gòu),由于這樣做會(huì)造成模塊間的緊密耦合:數(shù)據(jù)構(gòu)造的變化會(huì)使得一種模塊不能夠被獨(dú)立的布署。分片:當(dāng)系統(tǒng)需要解決大量的數(shù)據(jù),或者當(dāng)一種分布式的應(yīng)用被操作時(shí),分片是很恰當(dāng)?shù)倪x擇。例如說,分片非常適合向較大范疇提供服務(wù)的應(yīng)用負(fù)載均衡:每當(dāng)服務(wù)器承受不了巨大的負(fù)載壓力時(shí),負(fù)載均衡就會(huì)容重登場。通過對(duì)一種應(yīng)用拷貝多次,同時(shí)運(yùn)用負(fù)載均衡器將負(fù)載分解來緩和壓力。在負(fù)載均衡中,不同實(shí)例的應(yīng)用普通會(huì)分時(shí)使用同一種數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)庫因此成為了系統(tǒng)的瓶頸,但是我們能夠通過制訂良好的擴(kuò)展方略來避免這個(gè)問題。應(yīng)用設(shè)計(jì)原則遵照SOA設(shè)計(jì)原則,系統(tǒng)之間采用服務(wù)的形式進(jìn)行互聯(lián),互相松散耦合;采用分層的體系架構(gòu),分離中間業(yè)務(wù)邏輯,便于復(fù)用;業(yè)務(wù)邏輯實(shí)現(xiàn)組件化,基于框架進(jìn)行開發(fā);客戶端基于瀏覽器設(shè)計(jì),客戶端與服務(wù)端基于HTTP/HTTPS合同進(jìn)行交互;設(shè)計(jì)開發(fā)基于開放原則;使用可靠的框架,提高開發(fā)效率以及穩(wěn)定程度;數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)原則統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)原則和規(guī)范;以業(yè)務(wù)作為設(shè)計(jì)信息模型的根本根據(jù)。以業(yè)務(wù)為中心,同時(shí)綜合考慮其它方面的因素(涉及:技術(shù)、管理等方面),對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行設(shè)計(jì);安全設(shè)計(jì)原則統(tǒng)一的身份認(rèn)證機(jī)制;統(tǒng)一的訪問控制;統(tǒng)一數(shù)據(jù)屬主標(biāo)記;統(tǒng)一的數(shù)據(jù)權(quán)限控制;接口設(shè)計(jì)原則使用XML、Json等規(guī)范化定義傳輸?shù)臄?shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)平臺(tái)接口原則化支持原則的接口實(shí)現(xiàn)方式,利于集成;充足考慮系統(tǒng)整體和局部的開放性。數(shù)據(jù)規(guī)定原則數(shù)據(jù)安全涉及數(shù)據(jù)庫安全、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全、備份容災(zāi)等.為確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全,將對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行本地備份,異地容災(zāi)。1、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)安全(1)能夠通過對(duì)主體(人、進(jìn)程)識(shí)別和對(duì)客體(數(shù)據(jù)表、數(shù)據(jù)分片)標(biāo)注,劃分安全級(jí)別和范疇,實(shí)現(xiàn)由系統(tǒng)對(duì)主、客體之間的訪問關(guān)系進(jìn)行強(qiáng)制性控制;(2)含有增強(qiáng)的口令使用方式限制,顧客必須按規(guī)定的格式設(shè)立口令,才干進(jìn)行注冊(cè);(3)能夠按照最小授權(quán)原則,對(duì)數(shù)據(jù)庫管理員、軟件開發(fā)人員、終端顧客授予各自完畢本身任務(wù)所需的最小權(quán)限;(4)能夠?qū)τ跀?shù)據(jù)庫安全有關(guān)的事件進(jìn)行跟蹤、統(tǒng)計(jì)、報(bào)警和解決,供有關(guān)人員進(jìn)行分析;2、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全:(1)平臺(tái)系統(tǒng)主機(jī)的操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件要有存儲(chǔ)在可靠介質(zhì)的全備份,軟件以及計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配備和設(shè)立的全部參數(shù)也必須進(jìn)行備份;與系統(tǒng)安裝和恢復(fù)有關(guān)的軟硬件、資料等必須放置在安全的地方;(2)平臺(tái)系統(tǒng)的重要數(shù)據(jù)必須定時(shí)進(jìn)行備份,備份的數(shù)據(jù)必須存儲(chǔ)在可靠的介質(zhì)中并與系統(tǒng)分開寄存;并且要制訂詳盡的使用數(shù)據(jù)備份以進(jìn)行故障恢復(fù)的預(yù)案,并進(jìn)行預(yù)演;(3)對(duì)于需要保密的存儲(chǔ)數(shù)據(jù),應(yīng)采用加密方法確保其機(jī)密性.3、數(shù)據(jù)備份:在生產(chǎn)區(qū)布署自動(dòng)備份系統(tǒng),定時(shí)將數(shù)據(jù)備份到備份庫中,并進(jìn)行備份有效性檢查.考慮到系統(tǒng)穩(wěn)定性及安全性,建議采用一臺(tái)額外服務(wù)器作為備份服務(wù)器存儲(chǔ)藏份數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡(luò)規(guī)定原則網(wǎng)絡(luò)安全具體涉及:網(wǎng)絡(luò)安全區(qū)域劃分,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理,網(wǎng)絡(luò)安全訪問方法(防火墻,VPN等),網(wǎng)絡(luò)安全掃描(入侵檢測系統(tǒng)等),不同級(jí)別網(wǎng)絡(luò)的訪問控制方式,識(shí)別/認(rèn)證機(jī)制等。網(wǎng)絡(luò)安全管理首先要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)造和業(yè)務(wù)應(yīng)用的分布狀況劃分網(wǎng)絡(luò)安全區(qū)域。劃分安全區(qū)域后,在不同信任級(jí)別的安全區(qū)域之間就形成了網(wǎng)絡(luò)邊界。跨邊界的攻擊種類繁多、破壞力強(qiáng).因此必須采用防火墻、防病毒、IDS等安全防護(hù)手段,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)邊界的管理。為了確保生產(chǎn)區(qū)核心網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)安全,實(shí)現(xiàn)終端系統(tǒng)與核心網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián),滿足開發(fā)辦公環(huán)境的上網(wǎng)需求,可通過防火墻制訂訪問控制方略和在不同安全區(qū)域間設(shè)立網(wǎng)閘實(shí)現(xiàn)不同網(wǎng)絡(luò)區(qū)域之間的受限訪問。入侵檢測系統(tǒng)可對(duì)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)安全保護(hù),運(yùn)行敏感數(shù)據(jù)于需要保護(hù)的網(wǎng)絡(luò)上,對(duì)來自內(nèi)部和外部的非法入侵行為做到及時(shí)響應(yīng)、告警和日志統(tǒng)計(jì)。分布式入侵檢測構(gòu)架可最大程度地、全天候地實(shí)施監(jiān)控,提供公司級(jí)的安全檢測手段。在事后分析的時(shí)候,能夠清晰地界定負(fù)責(zé)人和責(zé)任事件,為網(wǎng)絡(luò)管理人員提供強(qiáng)有力的保障。性能規(guī)定原則系統(tǒng)服務(wù)器的CPU忙時(shí)運(yùn)用率平均不超出70%,內(nèi)存忙時(shí)運(yùn)用率平均不超出70%;系統(tǒng)應(yīng)支持雙機(jī)熱備,在集群方式下為N+1備份,在非集群方式下為1+1備份;從數(shù)據(jù)庫備份到備份系統(tǒng)的時(shí)間:每天的備份時(shí)間不多于3小時(shí),并且不影響對(duì)數(shù)據(jù)庫的少量查詢;從備份系統(tǒng)拷貝到數(shù)據(jù)庫里的時(shí)間:數(shù)據(jù)恢復(fù)時(shí)長不多于3小時(shí);平臺(tái)支持負(fù)載均衡,并發(fā)數(shù)不不大于1000系統(tǒng)平均無端障時(shí)間不不大于26280小時(shí)(3年);系統(tǒng)平均無端障率不低于99%;(一)、高性能平臺(tái)支持千級(jí)并發(fā),能夠通過水平擴(kuò)展節(jié)點(diǎn)機(jī)器實(shí)現(xiàn)更高的并發(fā)能力。接口服務(wù):并發(fā)量:1000并發(fā)平均響應(yīng)時(shí)間:平均響應(yīng)時(shí)間500ms;TPS:1633事務(wù)成功率:99.99%應(yīng)用:并發(fā):2500并發(fā)平均響應(yīng)時(shí)間:0。271秒;吞吐率:2500個(gè)應(yīng)用的平均吞吐率是3986853Byte每秒測試環(huán)境規(guī)定:硬件環(huán)境: Nginx 4核8G*1 PAAS 4核8G*2 微服務(wù)2核4G*2基準(zhǔn)測試:下列數(shù)據(jù)以min|max|avg形式反映,例如響應(yīng)時(shí)間數(shù)據(jù)(0.25|0。4|0。34)序號(hào)場景響應(yīng)時(shí)間1訪問WEB資源0.002|0.217|0.0032訪問API資源0。006|0.170|0.008應(yīng)用數(shù)據(jù)序號(hào)并發(fā)量平均響應(yīng)時(shí)間(s)吞吐率(Byte/s)110000。0594533829215000。1594157545325000。2713986853序號(hào)并發(fā)量Nginx服務(wù)器應(yīng)用服務(wù)器CPU(MAX)內(nèi)存CPU(MAX)內(nèi)存1100043.80%消耗不大65.30%消耗不大2150058。50%消耗不大80。30%消耗不大3250060。60%300M74。20%300M服務(wù)數(shù)據(jù)序號(hào)并發(fā)量平均響應(yīng)時(shí)間(s)TPS事務(wù)成功率110000.611635靠近100%215001。4916850.994731。7916840。99425002。04416170.9535序號(hào)并發(fā)量Nginx服務(wù)器應(yīng)用服務(wù)器CPU(MAX)內(nèi)存CPU(MAX)內(nèi)存11000100。00%84M73。30%消耗不大21500100。00%150M74。00%80M3100.00%150M74。80%80M42500100.00%150M99。40%500M平臺(tái)服務(wù)對(duì)接設(shè)計(jì)平臺(tái)服務(wù)對(duì)接需求分析如圖(服務(wù)對(duì)接介紹):平臺(tái)針對(duì)服務(wù)對(duì)接會(huì)制訂一套原則規(guī)范與流程,方便第三方服務(wù)接入與接出。其中服務(wù)對(duì)接統(tǒng)一走服務(wù)聚集平臺(tái)管理,依附于聚集平臺(tái)的是一系列原則文檔與對(duì)接流程,在聚集平臺(tái)的統(tǒng)一治理下確保數(shù)據(jù)的安全與平臺(tái)服務(wù)的穩(wěn)定性。系統(tǒng)重要功效設(shè)計(jì)、實(shí)施方案等平臺(tái)技術(shù)路線闡明總體路線開發(fā)語言:JAVA數(shù)據(jù)庫:DB2、SQLServer、Oracle、Informix、Sybase等服務(wù)器:全部主流Windows、Linux、UNIX平臺(tái);客戶端:支持AIX、HP—UX、Solaris、Windows、Linux中間件:支持Tomcat、Weblogic、Jetty、Jboss、Resin、Glassfish存儲(chǔ):支持多個(gè)類型的磁盤陣列(SAN,iSCSI,NAS等)、磁帶機(jī)和虛擬帶庫,支持冗余的備份設(shè)備;備份方略支持每七天全備份,每天做增量備份,保存周期能夠自由設(shè)定,支持任意時(shí)間點(diǎn)恢復(fù)。WEB服務(wù)器:支持負(fù)載均衡、頁面緩存的Nginx、Apache、Tomcat平臺(tái)架構(gòu)特點(diǎn):高可用、高并發(fā)、高性能、可伸縮,以及動(dòng)態(tài)化、模塊化的大型分布式Java應(yīng)用的技術(shù)其它特性:支持最新WebServices原則,涉及SOAP1。1/1。2、WSDL1。1、MTOM/XOP、WS—IBasicProfile1.1等,支持WebServices自有的安全性WS—Security和尋址功效WS—Addressing,能夠?qū)崿F(xiàn)WebServices同時(shí)和異步不同形式的調(diào)用。*靈活的消息路由方式,支持基于消息內(nèi)容的解決和路由;并且還能夠執(zhí)行一系列方式的消息交互,涉及了過濾、充實(shí)、監(jiān)視、分發(fā)、關(guān)聯(lián)、拆分(一對(duì)多)和合成(多對(duì)一)等。*原則XML數(shù)據(jù)的格式轉(zhuǎn)換,并且能夠通過圖形化映射組件、XSLT、客戶化Java程序等多個(gè)方式實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)換功效.*非原則XML數(shù)據(jù)的格式轉(zhuǎn)換,實(shí)現(xiàn)XML消息格式和其它數(shù)據(jù)格式之間的映射,涉及了JSON、CRecord、JMS、TDS分隔符、平文本、行業(yè)專有數(shù)據(jù)格式等多個(gè)格式,同時(shí)也要支持自定義數(shù)據(jù)格式。易于使用和開發(fā):軟件提供便捷的安裝和布署模式,提供和諧的安裝和布署界面。提供中文的安裝文檔和使用手冊(cè).系統(tǒng)安全:提供多個(gè)安全機(jī)制,顧客級(jí)別的認(rèn)證、授權(quán)。核心技術(shù)分析面對(duì)服務(wù)的架構(gòu)(SOA)比較多個(gè)不同的主流技術(shù)架構(gòu)體系,現(xiàn)在國際上達(dá)成一致的觀點(diǎn)是:SOA是公司IT架構(gòu)全方面整合的最佳辦法.因此,我們對(duì)平臺(tái)的建設(shè),總體上來說,遵照原則、開放、靈活的SOA架構(gòu)辦法。遵照先進(jìn)的SOA辦法面對(duì)服務(wù)架構(gòu)(Service—OrientedArchitecture,SOA)是一種創(chuàng)新的公司IT架構(gòu)風(fēng)格(即IT架構(gòu)模式),是公司在進(jìn)行IT規(guī)劃和IT架構(gòu)建設(shè)或重構(gòu)過程中可遵照的先進(jìn)的架構(gòu)路線,是協(xié)助公司如何構(gòu)建能快速適應(yīng)業(yè)務(wù)變革的IT體系的思想體系。通過導(dǎo)入SOA構(gòu)建公司IT架構(gòu),真正實(shí)現(xiàn)IT與業(yè)務(wù)對(duì)等,IT為業(yè)務(wù)快速響應(yīng)變化提供基礎(chǔ)支撐能力,協(xié)助公司真正建立起隨需應(yīng)變的架構(gòu)。SOA的基本思想內(nèi)涵是:以業(yè)務(wù)為中心,在原則化、松耦合和彈性組裝的原則之下,改善軟件互操作和復(fù)用能力,構(gòu)建出靈活和隨需應(yīng)變的IT架構(gòu),以協(xié)助公司建立可靈活快速的響應(yīng)不停變化的市場和需求的變革能力,獲取更多的競爭優(yōu)勢。SOA本身就體現(xiàn)了一種整合的理念,對(duì)公司架構(gòu)設(shè)計(jì)來說,創(chuàng)立一種業(yè)務(wù)靈活的架構(gòu)意味著創(chuàng)立一種能夠滿足現(xiàn)在尚未知的業(yè)務(wù)需求的IT架構(gòu)?,F(xiàn)在,SOA是國際、國內(nèi)最為流行的讓業(yè)務(wù)和IT對(duì)齊的公司架構(gòu)辦法.基于SOA的IT架構(gòu)含有下列特性:架構(gòu)不是為某個(gè)或某幾個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)設(shè)計(jì)的系統(tǒng)架構(gòu),它是公司級(jí)的IT整體基礎(chǔ)架構(gòu),公司內(nèi)部各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)都是在該架構(gòu)之中運(yùn)行。該架構(gòu)是在公認(rèn)的原則規(guī)范和原則的指導(dǎo)下進(jìn)行規(guī)劃和構(gòu)建的,它為公司多個(gè)IT資產(chǎn)提供了層次分明、職能劃分清晰,以及管理有序的運(yùn)行環(huán)境。平臺(tái)通過構(gòu)建基于SOA的IT架構(gòu),將為公司搭建起扎實(shí)并含有強(qiáng)大兼容能力的IT支撐平臺(tái),使公司中多個(gè)風(fēng)格的IT應(yīng)用不再是一座座“空中樓閣”,而是依附在統(tǒng)一的基礎(chǔ)設(shè)施之上,在統(tǒng)一的治理環(huán)境中,各盡其能與各盡其職。在該架構(gòu)中,多個(gè)公司應(yīng)用不再是孤立存在,而是通過架構(gòu)提供的公共基礎(chǔ)設(shè)施有機(jī)的連接在一起,共享公共的功效、統(tǒng)一信息規(guī)范、靈活的組合、協(xié)同流程化運(yùn)轉(zhuǎn)、按需提供服務(wù)。同時(shí)通過有效的管理和控制手段,對(duì)整個(gè)架構(gòu)中運(yùn)行的多個(gè)IT應(yīng)用,以及架構(gòu)本身的支撐系統(tǒng)進(jìn)行全方面系統(tǒng)的管理,并對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)行的過程進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)價(jià),及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題和改善.平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)完全按照SOA的指導(dǎo)思想進(jìn)行采用先進(jìn)的J2EE平臺(tái)通過的發(fā)展,Java憑借其優(yōu)良特性:安全、分布式、強(qiáng)健、動(dòng)態(tài)、多線程、平臺(tái)獨(dú)立等等,已成為當(dāng)今世界公司計(jì)算最重要的應(yīng)用平臺(tái)技術(shù)體系。作為Java在公司級(jí)應(yīng)用的支撐平臺(tái),J2EE對(duì)SOA的支持非常完善,為其提供了可擴(kuò)展性、可靠性、可用性以及高性能,是實(shí)現(xiàn)SOA架構(gòu)最佳技術(shù)途徑.J2EE出臺(tái)了一系列支持SOA的技術(shù)規(guī)范,如JAXB(JavaAPIforXMLBinding),用于將XML文檔定位到Java類;JAXR(JavaAPIforXMLRegistry)用來規(guī)范對(duì)UDDI注冊(cè)表的操作;XML—RPC(JavaAPIforXML-basedRemoteProcedureCall)在JavaEE中用來調(diào)用遠(yuǎn)程服務(wù),這使得開發(fā)和布署可移植的Web服務(wù)變得十分容易,與此同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了跨技術(shù)平臺(tái)(如:。NET)的服務(wù)間互操作。本項(xiàng)目建設(shè)中所涉及到的全部中間件平臺(tái)的產(chǎn)品,將優(yōu)先采用J2EE實(shí)現(xiàn)。性能闡明基于1.2。6。9平臺(tái)性能規(guī)定原則,平臺(tái)完全滿足下列規(guī)定:1)響應(yīng)時(shí)間規(guī)定:系統(tǒng)平均響應(yīng)時(shí)間應(yīng)能夠滿足系統(tǒng)并發(fā)壓力負(fù)載性能需要。在中檔負(fù)載下,多個(gè)操作的響應(yīng)時(shí)間規(guī)定以下:基本的數(shù)據(jù)查詢:3秒;復(fù)雜的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析計(jì)算類功效:60秒。2)并發(fā)數(shù)規(guī)定:系統(tǒng)須滿足1萬注冊(cè)顧客的在線并發(fā)數(shù)需要。我公司微服務(wù)架構(gòu)技術(shù)支撐產(chǎn)品功效闡明系統(tǒng)概況系統(tǒng)概況在單頁中顯示系統(tǒng)概況,例如應(yīng)用數(shù),服務(wù)數(shù),監(jiān)控?cái)?shù),報(bào)警數(shù),待辦事項(xiàng)數(shù),服務(wù)接入數(shù),服務(wù)調(diào)用次數(shù),熱門服務(wù)等基礎(chǔ)設(shè)施主機(jī)管理全部服務(wù)器CPU、內(nèi)存等資產(chǎn)的管理,系統(tǒng)將實(shí)時(shí)收集服務(wù)器上運(yùn)行的應(yīng)用和服務(wù)數(shù),同時(shí)監(jiān)控服務(wù)器狀態(tài)并顯示路由管理為獨(dú)立布署的應(yīng)用和服務(wù)提供路由(負(fù)載均衡)功效應(yīng)用倉庫羅列應(yīng)用和服務(wù)的倉庫(模板)信息容器管理羅列服務(wù)器上運(yùn)行的應(yīng)用和服務(wù),管理員能夠啟停這些應(yīng)用和服務(wù)的全部或部分實(shí)例,同時(shí)能夠查看這些應(yīng)用和服務(wù)的狀態(tài)、環(huán)境變量和日志信息數(shù)據(jù)庫申請(qǐng)開發(fā)者可覺得自己的應(yīng)用和服務(wù)申請(qǐng)數(shù)據(jù)庫資源,現(xiàn)在支持Mysql和MongoDB數(shù)據(jù)庫審核系統(tǒng)管理員審核數(shù)據(jù)庫資源的申請(qǐng)字典管理系統(tǒng)配備項(xiàng)應(yīng)用管理應(yīng)用申請(qǐng)應(yīng)用開發(fā)者申請(qǐng)?jiān)谄脚_(tái)上布署和公布應(yīng)用應(yīng)用維護(hù)-版本管理,上傳布署應(yīng)用,能夠同時(shí)創(chuàng)立、刪除多個(gè)應(yīng)用版本

—版本公布,能夠?qū)崿F(xiàn)多個(gè)版本的快速切換

—容器管理,能夠查看應(yīng)用的全部實(shí)例的狀態(tài)、環(huán)境變量和日志信息,以及這些實(shí)例運(yùn)行在哪臺(tái)服務(wù)器上,也能夠根據(jù)需要啟停指定實(shí)例

—啟停應(yīng)用,啟動(dòng)或停止應(yīng)用的全部實(shí)例

-修改,修改應(yīng)用的基本信息

-資源變更,加大或減少應(yīng)用的內(nèi)存和實(shí)例數(shù)

-應(yīng)用下線,如果應(yīng)用不再使用,可下列線這些應(yīng)用,下線后,外部再也不能訪問應(yīng)用審核管理員審核開發(fā)者的布署和公布申請(qǐng)服務(wù)管理服務(wù)申請(qǐng)應(yīng)用開發(fā)者申請(qǐng)?jiān)谄脚_(tái)上布署和公布服務(wù)服務(wù)維護(hù)-版本管理,上傳布署應(yīng)用,能夠同時(shí)創(chuàng)立、刪除多個(gè)服務(wù)版本

-版本公布,能夠?qū)崿F(xiàn)多個(gè)版本的快速切換

-容器管理,能夠查看應(yīng)用的全部實(shí)例的狀態(tài)、環(huán)境變量和日志信息,以及這些實(shí)例運(yùn)行在哪臺(tái)服務(wù)器上,也能夠根據(jù)需要啟停指定實(shí)例

—啟停應(yīng)用,啟動(dòng)或停止應(yīng)用的全部實(shí)例

—API管理,登記、修改、刪除能夠開放的服務(wù)

-修改,修改服務(wù)的基本信息

-資源變更,加大或減少應(yīng)用的內(nèi)存和實(shí)例數(shù)

-應(yīng)用下線,如果服務(wù)不再使用,可下列線這些應(yīng)用,下線后,調(diào)用者再也不能訪問服務(wù)審核管理員審核開發(fā)者的布署和公布申請(qǐng)AppKey申請(qǐng)服務(wù)調(diào)用者申請(qǐng)服務(wù)調(diào)用的AppKey,AppKey是調(diào)用者的身份標(biāo)記調(diào)用申請(qǐng)服務(wù)調(diào)用者申請(qǐng)對(duì)API的調(diào)用調(diào)用審核審核調(diào)用者對(duì)API的調(diào)用申請(qǐng)API檢索檢索平臺(tái)中開發(fā)的API,以及查看API的具體信息監(jiān)控報(bào)警概況羅列平臺(tái)中發(fā)現(xiàn)的問題,例如數(shù)據(jù)庫當(dāng)機(jī)或某服務(wù)不能訪問監(jiān)控項(xiàng)目管理監(jiān)控項(xiàng)目,例如外部服務(wù)與否可用,平臺(tái)服務(wù)或應(yīng)用與否可用,數(shù)據(jù)庫與否可用等,系統(tǒng)性能與否異常,業(yè)務(wù)指標(biāo)與否達(dá)標(biāo),一旦發(fā)現(xiàn)問題,將會(huì)發(fā)送郵件告知有關(guān)聯(lián)系人聯(lián)系人管理系統(tǒng)出現(xiàn)問題時(shí)需要告知的聯(lián)系人數(shù)據(jù)源管理需要被監(jiān)控的數(shù)據(jù)庫連接信息網(wǎng)關(guān)管理黑名單保護(hù)系統(tǒng)不受攻擊。

—IP黑名單,回絕指定IP的服務(wù)訪問

—AppKey黑名單,當(dāng)懷疑AppKey已泄露時(shí),回絕指定AppKey的服務(wù)訪問

-API黑名單,臨時(shí)回絕指定API的訪問任務(wù)管理任務(wù)申請(qǐng)應(yīng)用開發(fā)者申請(qǐng)?jiān)谄脚_(tái)上布署和公布定時(shí)任務(wù)任務(wù)維護(hù)-版本管理,上傳布署應(yīng)用,能夠同時(shí)創(chuàng)立、刪除多個(gè)應(yīng)用版本

—版本公布,能夠?qū)崿F(xiàn)多個(gè)版本的快速切換

—容器管理,能夠查看應(yīng)用的全部實(shí)例的狀態(tài)、環(huán)境變量和日志信息,以及這些實(shí)例運(yùn)行在哪臺(tái)服務(wù)器上,也能夠根據(jù)需要啟停指定實(shí)例

—啟停應(yīng)用,啟動(dòng)或停止應(yīng)用的全部實(shí)例

-修改,修改應(yīng)用的基本信息

-資源變更,加大或減少應(yīng)用的內(nèi)存

-應(yīng)用下線,如果應(yīng)用不再使用,可下列線這些應(yīng)用,下線后,外部再也不能訪問任務(wù)審核管理員審核開發(fā)者的布署和公布申請(qǐng)Job管理—新增job,自定義job執(zhí)行時(shí)間、執(zhí)行器

—啟/停job,快速啟動(dòng)或者停止job執(zhí)行

-快速執(zhí)行,可手工快速執(zhí)行job,不用等待系統(tǒng)調(diào)度

-job執(zhí)行監(jiān)控,可查看job執(zhí)行耗時(shí),歷史執(zhí)行狀況

—快速job開發(fā),提供sdk功效,業(yè)務(wù)人員執(zhí)行管理業(yè)務(wù)job本身開發(fā)系統(tǒng)管理顧客管理平臺(tái)顧客管理,能夠控制顧客的訪問權(quán)限角色管理平臺(tái)顧客的角色管理,例如平臺(tái)管理者,應(yīng)用開發(fā)者,服務(wù)開發(fā)者,服務(wù)調(diào)用者等資源管理系統(tǒng)提供的資源項(xiàng)目開發(fā)設(shè)計(jì)與實(shí)施方案:投標(biāo)人根據(jù)招標(biāo)文獻(xiàn)規(guī)定制訂本項(xiàng)目的具體開發(fā)設(shè)計(jì)和實(shí)施方案我公司制訂的項(xiàng)目實(shí)施方案,完全滿足招標(biāo)文獻(xiàn)中規(guī)定的系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)定、項(xiàng)目建設(shè)規(guī)定,并根據(jù)招標(biāo)人所設(shè)定的各項(xiàng)任務(wù)編寫項(xiàng)目實(shí)施方案.按照項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目組織實(shí)施,根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施方案中的項(xiàng)目管理辦法論建設(shè)多個(gè)工作機(jī)制及有關(guān)工作制度,制訂工作流程流轉(zhuǎn),并嚴(yán)格按照工作計(jì)劃進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。項(xiàng)目實(shí)施涉及進(jìn)行平臺(tái)基礎(chǔ)環(huán)境的建設(shè),即平臺(tái)系統(tǒng)安裝調(diào)試、軟硬件集成服務(wù)工作。我公司在**平臺(tái)項(xiàng)目承諾已在項(xiàng)目管理方案中已明確陳說工程組織與管理構(gòu)造,項(xiàng)目管理體制、項(xiàng)目管理組織構(gòu)造圖、項(xiàng)目管理辦法、項(xiàng)目管理所采用的工具。人員配備項(xiàng)目組織構(gòu)造**平臺(tái)工程建設(shè)涉及全市各級(jí)政府及下屬部門和有關(guān)單位,需要工程主管單位和建設(shè)單位提供強(qiáng)有力的組織保障體系方可確保項(xiàng)目成功實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)與實(shí)施的組織機(jī)構(gòu)圖示以下:圖:項(xiàng)目組織構(gòu)造圖項(xiàng)目建設(shè)的組織構(gòu)造及重要職責(zé)涉及:1)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組信息化領(lǐng)導(dǎo)小組由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)成,是**平臺(tái)工程建設(shè)和運(yùn)行的最高管理與監(jiān)督機(jī)構(gòu),重要負(fù)責(zé)**平臺(tái)工程建設(shè)有關(guān)事宜的決策工作。2)項(xiàng)目管理辦公室在信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,由建設(shè)方牽頭構(gòu)成,負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)工程的日常管理和協(xié)調(diào)工作,組織實(shí)施工程的各項(xiàng)建設(shè)工作,報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)小組的各項(xiàng)決策,協(xié)調(diào)共建部門和公共服務(wù)機(jī)構(gòu)推動(dòng)有關(guān)工程共建工作,代表領(lǐng)導(dǎo)小組制訂和審批工程建設(shè)有關(guān)機(jī)制和規(guī)范,保障工程建設(shè)工作的順利進(jìn)行.3)項(xiàng)目監(jiān)理QA為了確保本工程項(xiàng)目的質(zhì)量,在項(xiàng)目的整個(gè)過程中,引入質(zhì)量管理和項(xiàng)目監(jiān)理的角色進(jìn)行整個(gè)項(xiàng)目的監(jiān)督和督促,保障項(xiàng)目按質(zhì)按量完畢。4)專家團(tuán)體本工程項(xiàng)目將引入有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)專家和業(yè)務(wù)專家構(gòu)成咨詢團(tuán)體,根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)的需要,不定時(shí)的配合項(xiàng)目建設(shè),對(duì)項(xiàng)目建設(shè)過程中的專項(xiàng)進(jìn)行業(yè)務(wù)和技術(shù)咨詢、指導(dǎo)、內(nèi)部評(píng)審。5)總體業(yè)務(wù)組對(duì)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)研、梳理、分析,跟蹤和維護(hù)業(yè)務(wù)需求的變化等。在該組設(shè)立了業(yè)務(wù)顧問、技術(shù)顧問,對(duì)業(yè)務(wù)模型、架構(gòu)進(jìn)行總體設(shè)計(jì).6)架構(gòu)組對(duì)本工程項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、總體設(shè)計(jì)、概要設(shè)計(jì)、具體設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)等,引入對(duì)應(yīng)的架構(gòu)師、設(shè)計(jì)師等進(jìn)行項(xiàng)目整體IT架構(gòu)的設(shè)計(jì)。7)開發(fā)組負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目系統(tǒng)的開發(fā)與系統(tǒng)功效測試工作,在該組中設(shè)立公共框架與組件開發(fā)、系統(tǒng)功效整合開發(fā)、系統(tǒng)集成與完善開發(fā)、新建系統(tǒng)開發(fā)、數(shù)據(jù)遷移開發(fā)、系統(tǒng)功效測試等崗位,并選派框架開發(fā)工程師、系統(tǒng)開發(fā)工程師、系統(tǒng)集成開發(fā)工程師、數(shù)據(jù)遷移開發(fā)工程師、系統(tǒng)功效測試工程師負(fù)責(zé)這些崗位的工作。8)實(shí)施組負(fù)責(zé)項(xiàng)目系統(tǒng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)及系統(tǒng)集成有關(guān)工作,負(fù)責(zé)系統(tǒng)的總體測試及實(shí)施布署和上線支持上線

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