政企“蒲公英”培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)介紹

蒲公英培訓(xùn)方案——網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)引見(jiàn).二、典型政企接入方式及設(shè)備引見(jiàn)一、全業(yè)務(wù)根本知識(shí)引見(jiàn)目錄三、常見(jiàn)缺點(diǎn)景象及缺點(diǎn)處置終端交融運(yùn)營(yíng)交融什么是全業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)交融 廣義的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)廣義的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)是基于多業(yè)務(wù)領(lǐng)域與通訊的結(jié)合，即綜合信息效力、通訊+多媒體信息效力+綜合信息處理方案。包括運(yùn)營(yíng)交融、業(yè)務(wù)交融、終端交融！寬帶業(yè)務(wù)固話業(yè)務(wù)挪動(dòng)業(yè)務(wù)狹義的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)是基于挪動(dòng)業(yè)務(wù)、固話業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)及三種業(yè)務(wù)所延伸業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)交融！ 狹義的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)目前處于狹義到廣義的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的過(guò)渡階段集團(tuán)定位：立足挪動(dòng)、拓展寬帶、面向信息效力生于1975年：英國(guó)電信〔BT〕于1975年提出了接入網(wǎng)(AN，AccessNetwok〕的概念，直到20世紀(jì)80年代后期，國(guó)際電聯(lián)著手制定規(guī)范化數(shù)字接口規(guī)范，并對(duì)AN作出較為科學(xué)的界定，AN技術(shù)才真正進(jìn)入電信業(yè)務(wù)運(yùn)用領(lǐng)域。典型的70后拗口的國(guó)際電聯(lián)定義：接入網(wǎng)是由業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)接口〔SNI)與其關(guān)聯(lián)的每一個(gè)用戶網(wǎng)絡(luò)接口〔UNI〕之間的一系列傳送實(shí)體〔例如線路設(shè)備和傳輸設(shè)備〕組成，為供應(yīng)電信業(yè)務(wù)而提供所需承載才干的實(shí)施系統(tǒng)。說(shuō)白了，出了中心機(jī)房到用戶端之間的網(wǎng)絡(luò)實(shí)體，包含設(shè)備、線路、管道構(gòu)成的傳輸系統(tǒng)。接入網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造模型交接箱分線盒主干層配線層引入層交換機(jī)〔中心網(wǎng)〕遠(yuǎn)端接入單元用戶駐地網(wǎng)接入網(wǎng)概述接入網(wǎng)大體分類(lèi)末端同軸接入，主干用光纜！接入網(wǎng)--ADSLADSL：非對(duì)稱數(shù)字用戶線路省錢(qián)：充分利用舊用戶語(yǔ)音的一對(duì)雙絞線傳輸；、上網(wǎng)兩不誤：支持同時(shí)傳輸數(shù)據(jù)和語(yǔ)音；由于大部分Internet和Intranet運(yùn)用中下載數(shù)據(jù)量遠(yuǎn)大于上載量，正好適宜ADSL的技術(shù)特點(diǎn)；夕陽(yáng)無(wú)限好，只是近傍晚：ADSL下行最大速率8Mbps，上行最大速率640Kbps，還能撐一會(huì)兒，電信也不想再折騰錢(qián)全面晉級(jí)到ADSL2+或者VDSL〔需求換貓和DSLAM〕！接入網(wǎng)--LAN優(yōu)點(diǎn)：質(zhì)量穩(wěn)定，上下行對(duì)稱，可以到達(dá)百兆網(wǎng)速。缺陷：本錢(qián)略微大了一點(diǎn)，間隔不能太遠(yuǎn)，維護(hù)量稍大。適用場(chǎng)景：密集的校園、辦公樓。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手運(yùn)用量：華數(shù)普遍采用，電信在2002年-2021年對(duì)新建小區(qū)普遍采用的建立方式。接入網(wǎng)--光接入網(wǎng)光纖傳輸系統(tǒng)具有傳輸信息容量大、傳輸損耗小、抗電磁干擾才干強(qiáng)等特點(diǎn)，是寬帶業(yè)務(wù)最正確的通訊方式。我們把利用光纖傳輸寬帶信號(hào)的接入網(wǎng)叫作光纖接入網(wǎng)。90后的PON技術(shù)：在眾多接入網(wǎng)光技術(shù)中，來(lái)源于20世紀(jì)90年代的PON技術(shù)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，目前成為主流的接入網(wǎng)技術(shù)手段。什么是PON：全稱無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)〔PassiveOpticalNetwork〕，是指光配線網(wǎng)中不含任何電子器件及電源，全部由分光器等無(wú)源器件組成，是一種點(diǎn)到多點(diǎn)的光纖接入技術(shù)。PON采用無(wú)源光器件且共享光纖作為傳輸介質(zhì)，具有高寬帶、節(jié)省光纖資源、低投入及運(yùn)維本錢(qián)、覆蓋范圍廣等優(yōu)點(diǎn)。GPON和EPON是當(dāng)今技術(shù)主流。GPON的優(yōu)點(diǎn)同時(shí)GPON還有以下優(yōu)點(diǎn)：組網(wǎng)靈敏：可組建鏈型、樹(shù)型、星型等網(wǎng)絡(luò)；業(yè)務(wù)承載豐富：對(duì)全業(yè)務(wù)均可進(jìn)展承載；以上四點(diǎn)滿足“大容量、廣覆蓋、少局所〞的建網(wǎng)需求，更符合運(yùn)營(yíng)商的建網(wǎng)思緒。全業(yè)務(wù)常用業(yè)務(wù)類(lèi)型引見(jiàn)全業(yè)務(wù)常用業(yè)務(wù)類(lèi)型引見(jiàn)二、典型政企接入方式及設(shè)備引見(jiàn)一、全業(yè)務(wù)根本知識(shí)引見(jiàn)目錄三、常見(jiàn)缺點(diǎn)景象及缺點(diǎn)處置互聯(lián)網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)--GPON接入1、案例情況 浙江省林業(yè)廳需求100M互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，非金牌客戶，參照中國(guó)挪動(dòng)集團(tuán)客戶網(wǎng)絡(luò)效力SLA規(guī)范規(guī)范，對(duì)本工程采用GPON方案處理，從而到達(dá)高帶寬和高質(zhì)量的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)。2、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D優(yōu)點(diǎn)：在不浪費(fèi)傳輸資源的情況下，提高PON口和分光器的利用率。大量節(jié)省GPON設(shè)備本錢(qián)。缺陷：用戶需集中在OLT端局的覆蓋半徑之內(nèi)。且用戶與OLT端局兩者之間管線間隔應(yīng)不大于10KM?；ヂ?lián)網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)--PTN接入1、案例情況2、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D浙江省地方稅務(wù)局需求100M互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，金牌客戶，參照中國(guó)挪動(dòng)集團(tuán)客戶網(wǎng)絡(luò)效力SLA規(guī)范規(guī)范，金牌客戶需提供骨干層網(wǎng)絡(luò)、局間網(wǎng)絡(luò)電路、接入層自動(dòng)維護(hù)，對(duì)本工程采用PTN接入，從而到達(dá)高寬帶和高質(zhì)量的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)：容易傳輸，支持多種業(yè)務(wù)，鏈路環(huán)維護(hù)。缺陷：跳纖點(diǎn)多，缺點(diǎn)點(diǎn)多，后期維護(hù)煩瑣。本錢(qián)投資大，報(bào)答率低?；ヂ?lián)網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)接入分析項(xiàng)目GPONPTN接入能力采用無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)，故障點(diǎn)少，后期維護(hù)方便。承載容量大，能滿足較大帶寬需求。跳纖點(diǎn)多，接入環(huán)保護(hù)，故障點(diǎn)多，后期維護(hù)煩瑣，資源緊張。投資能力采用1：N分光方式，ODN近端放置，ONU成本低投資成本較大，回報(bào)率低。業(yè)務(wù)能力承載業(yè)務(wù)多，支持NativeTDM模式，保障TDM業(yè)務(wù)質(zhì)量，E1/T1電路仿真可選。以太網(wǎng)接入等。支持GE，SDH電路仿真、以太網(wǎng)、ATM等業(yè)務(wù)接入。固話語(yǔ)音業(yè)務(wù)--GPON接入1、案例情況2、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D江干區(qū)華家池浙江農(nóng)大第五食堂二樓需求1門(mén)固話業(yè)務(wù)，內(nèi)部工程，非金牌，參照中國(guó)挪動(dòng)集團(tuán)客戶效力SLA規(guī)范規(guī)范，結(jié)合中國(guó)挪動(dòng)杭州分公司全業(yè)務(wù)接入的業(yè)務(wù)處理方式，本次工程采用GPON接入方式，從而到達(dá)高寬帶和高質(zhì)量的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)。3、固話接入方式業(yè)務(wù)類(lèi)型接入方式語(yǔ)音接入IPPBX接入IMS+GPON接入+IPPBXIMS+MSTP+IPPBXPBX接入IP前置機(jī)+SDH+PBXGPON接入IMS+GPON固話語(yǔ)音業(yè)務(wù)--IPPBX接入OLT會(huì)聚機(jī)房五類(lèi)線光交/基站機(jī)房ONU機(jī)房語(yǔ)音網(wǎng)數(shù)據(jù)網(wǎng)視頻網(wǎng)Phone雙絞線IP-PBX五類(lèi)線光纜光纜尾纖分光器IMS+GPON接入+IPPBX：IP前置機(jī)+SDH+PBX〔不引薦〕：PBX固話語(yǔ)音業(yè)務(wù)--IPPBXIPPBX設(shè)備可滿足用戶各種個(gè)性化需求，如旁路功能、總機(jī)功能、內(nèi)部計(jì)費(fèi)、話機(jī)管理、移固一體〔手機(jī)與座機(jī)之間6位短號(hào)通訊〕等采取接入方式原那么：用戶目前或者未來(lái)，能否有個(gè)性化需求〔例如旅館大多有內(nèi)部計(jì)費(fèi)要求〕假設(shè)有，那么采用GPON+IPPBX接入假設(shè)只是普通功能，直接采用GPON接入數(shù)字電路出租業(yè)務(wù)--裸光纖出租蕭山IDC 機(jī)房 阿里巴巴 臨平機(jī)房 光纖 跳接點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：嚴(yán)密性高，穩(wěn)定性強(qiáng)，抗干擾性好，業(yè)務(wù)容量大。缺陷：本錢(qián)極高將挪動(dòng)公司鋪放好的光纜〔纖芯〕直接租給客戶運(yùn)用，兩側(cè)直接銜接客戶設(shè)備，中間除跳纖點(diǎn)的光交箱外，不接挪動(dòng)公司任何設(shè)備，此鏈路為該客戶獨(dú)享。數(shù)字電路出租業(yè)務(wù)--傳輸電路出租將客戶業(yè)務(wù)〔設(shè)備〕經(jīng)過(guò)光端機(jī)等SDH設(shè)備接入挪動(dòng)公司傳輸網(wǎng)絡(luò)，從而實(shí)現(xiàn)互聯(lián)。優(yōu)點(diǎn)：帶寬固定有保證，穩(wěn)定性強(qiáng)，可實(shí)現(xiàn)雙路由維護(hù)。缺陷：帶寬利用率不高，不適宜突發(fā)性業(yè)務(wù)數(shù)字電路出租業(yè)務(wù)--GPON+MPLSVPN運(yùn)用GPON接入，采用MPLSVPN技術(shù)，在公用網(wǎng)絡(luò)上建立公用網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)。簡(jiǎn)言之就是利用公網(wǎng)的資源，經(jīng)過(guò)虛擬鏈路把2個(gè)及以上的節(jié)點(diǎn)銜接成私有網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)展傳統(tǒng)局域網(wǎng)的覆蓋范圍優(yōu)點(diǎn)：本錢(qián)低，覆蓋范圍廣，平安性高。缺陷：排障難度高，相比傳統(tǒng)VPN，只能運(yùn)用私網(wǎng)，無(wú)法同時(shí)運(yùn)用公網(wǎng)。數(shù)字電路出租業(yè)務(wù)分析組網(wǎng)方式裸光纖出租電路出租（SDH.MSTP,PTN)GPON+

MPLSVPN成本極高高低穩(wěn)定性高高高安全性極高極高高故障排查難度中易難適用場(chǎng)景不推薦銀行，保險(xiǎn)等高需求行業(yè)普通行業(yè)三種方式的對(duì)比：政企常用接入設(shè)備選擇A類(lèi)ONU：GPONONU產(chǎn)品引見(jiàn)B類(lèi)ONU：GPONONU產(chǎn)品引見(jiàn)特殊的接入--政企沿街商鋪接入引見(jiàn)沿街商鋪普通被駐地網(wǎng)所覆蓋沿街商鋪接入業(yè)務(wù)普通就1門(mén)寬帶加1-2門(mén)沿街商鋪可利用駐地網(wǎng)覆蓋網(wǎng)絡(luò)采用FTTH方式，運(yùn)用GPON設(shè)備接入政企沿街商鋪由于根本被駐地網(wǎng)所覆蓋，并且業(yè)務(wù)需求較少，因此可走家客裝機(jī)流程，讓家客裝維人員擔(dān)任安裝和維護(hù)由于產(chǎn)品套餐緣由，沿街商鋪需求分兩種類(lèi)型：1.月費(fèi)100元以下，純走CRM流程2.月費(fèi)100元以上，走端到端流程，上網(wǎng)業(yè)務(wù)采用撥號(hào)上網(wǎng)方式〔寬帶帳號(hào)懇求走CRM系統(tǒng)〕類(lèi)型1流程類(lèi)型2售前類(lèi)型2售中二、典型政企接入方式及設(shè)備引見(jiàn)一、全業(yè)務(wù)根本知識(shí)引見(jiàn)目錄三、常見(jiàn)缺點(diǎn)景象及缺點(diǎn)處置常見(jiàn)缺點(diǎn)分類(lèi)缺點(diǎn)案例案例一：用戶路由器設(shè)置問(wèn)題導(dǎo)致缺點(diǎn)缺點(diǎn)景象：某一寬帶用戶經(jīng)常斷網(wǎng)，必需重啟路由器或插拔光貓上的網(wǎng)線才干恢復(fù)正常，這個(gè)景象每天都有幾次發(fā)生處置過(guò)程：代維到缺點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)，檢查用戶局域網(wǎng)、查看設(shè)備形狀、配置，改換ONU都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，后查看用戶路由器配置，再勾選WAN口每隔一定時(shí)間自動(dòng)發(fā)送ARP廣播后，缺點(diǎn)處理缺點(diǎn)緣由：用戶路由器默許不自動(dòng)向外廣播其ARP信息，在整個(gè)局域網(wǎng)用戶都沒(méi)有外網(wǎng)數(shù)據(jù)交互的情況下，ONU的MAC地址表老化，無(wú)法獲取用戶路由器MAC地址，因此無(wú)法交互數(shù)據(jù)，而路由器重啟或者網(wǎng)線插拔時(shí)，網(wǎng)口會(huì)自動(dòng)交互ARP信息，MAC地址表得以更新，因此便可以上網(wǎng)。案例二：用戶局域網(wǎng)問(wèn)題缺點(diǎn)景象：某一寬帶用戶網(wǎng)頁(yè)無(wú)法翻開(kāi)，網(wǎng)速慢，無(wú)法正常上網(wǎng)處置過(guò)程：代維到缺點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)，檢查ONU正常，檢查用戶路由器正常，PING網(wǎng)關(guān)及DNS發(fā)現(xiàn)大量丟包。把用戶局域網(wǎng)斷開(kāi)，只銜接路由器的情況下網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常，判別缺點(diǎn)出在局域網(wǎng)，逐個(gè)排查用戶交換機(jī)，發(fā)現(xiàn)其中一交換機(jī)級(jí)聯(lián)的另一臺(tái)交換機(jī)有兩條網(wǎng)線與之相連，呵斥環(huán)路，拔掉其中一條網(wǎng)線后，缺點(diǎn)處理缺點(diǎn)緣由：用戶處并沒(méi)有專業(yè)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員，該企業(yè)員工往往私自搭線，線路混亂，呵斥網(wǎng)絡(luò)環(huán)路，引起廣播風(fēng)暴。缺點(diǎn)案例案例三：用戶電腦設(shè)置問(wèn)題缺點(diǎn)景象：互聯(lián)網(wǎng)專線用戶，筆記本用網(wǎng)線直連無(wú)線路由器可正常上網(wǎng)，運(yùn)用WIFI提示證書(shū)不正確，無(wú)法銜接處置過(guò)程：代維人員到現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用本人筆記本發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)正常，但運(yùn)用用戶筆記本無(wú)法銜接WIFI，提示證書(shū)不正確，判別為用戶電腦緣由，雖然不在維護(hù)界面內(nèi)，但仍需協(xié)助用戶處理問(wèn)題。查看用戶筆記本無(wú)線銜接，發(fā)現(xiàn)銜接用戶WIFI時(shí)，認(rèn)證類(lèi)型為智能卡和證書(shū)，更改此設(shè)置為后，可銜接WIFI，缺點(diǎn)處理缺點(diǎn)緣由：用戶電腦無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)置有問(wèn)題，導(dǎo)致無(wú)法銜接到WIFI網(wǎng)絡(luò)案例四：POS機(jī)刷卡問(wèn)題缺點(diǎn)景象：用戶本人新接入的一臺(tái)POS機(jī)無(wú)法刷卡，原先安裝的POS機(jī)運(yùn)用正常處置過(guò)程：聯(lián)絡(luò)用戶，用戶在接入挪動(dòng)業(yè)務(wù)時(shí)有幾門(mén)和一臺(tái)POS機(jī)，目前都可以正常運(yùn)用，用戶本人新加的一臺(tái)POS機(jī)可以登陸簽到，但是無(wú)法刷卡。跟蹤SIP信令，找到其接入號(hào)，聯(lián)絡(luò)省公司IMS廠家，添加此接入號(hào)后，缺點(diǎn)處理缺點(diǎn)緣由：每一個(gè)銀行不同的分行都有其各自的接入號(hào)，需求把該接入號(hào)碼參與到省公司IMS平臺(tái)，參與一次后，該接入號(hào)碼下一切POS機(jī)皆可正常運(yùn)用。缺點(diǎn)案例案例五：ONU設(shè)備缺點(diǎn)缺點(diǎn)景象：互聯(lián)網(wǎng)專線+語(yǔ)音用戶，都正常，但無(wú)法上網(wǎng)處置過(guò)程：查看GPON網(wǎng)管發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)配置都正常，但發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)專線業(yè)務(wù)端口沒(méi)起來(lái)，致電用戶請(qǐng)其改換一個(gè)端口，也沒(méi)有起來(lái)。代維趕赴現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)口燈沒(méi)亮；運(yùn)用筆記本直連ONU，網(wǎng)口燈也沒(méi)亮；運(yùn)用筆記本用網(wǎng)線銜接用戶路由器，網(wǎng)口燈正常閃光；因此斷定用戶路由器和網(wǎng)線都沒(méi)有問(wèn)題，嘗試一切ONU網(wǎng)口，都無(wú)法通訊。后來(lái)改換ONU設(shè)備，缺點(diǎn)處理缺點(diǎn)緣由：ONU設(shè)備網(wǎng)口忽然無(wú)法供電，無(wú)法進(jìn)展通訊，導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)專線無(wú)法正常運(yùn)用案例六：網(wǎng)線端口接觸不良缺點(diǎn)景象：用戶寬帶時(shí)常無(wú)法翻開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，QQ平臺(tái)斗地主老斷線處置過(guò)程：代維人員聯(lián)絡(luò)用戶趕赴現(xiàn)場(chǎng)，在用戶電腦上做PING測(cè)試，發(fā)現(xiàn)丟包嚴(yán)重；運(yùn)用本人的筆記本和網(wǎng)線直連ONU，PING測(cè)試正常，但運(yùn)用用戶網(wǎng)線，丟包嚴(yán)重。為用戶重新制造RJ45網(wǎng)線端口后，缺點(diǎn)處理缺點(diǎn)緣由：原先運(yùn)用的網(wǎng)線端口由于制造時(shí)工藝不到位，銅片與銅絲接觸不良，丟包嚴(yán)重，導(dǎo)致缺點(diǎn)發(fā)生。網(wǎng)絡(luò)缺點(diǎn)排查步驟缺點(diǎn)描畫(huà)要點(diǎn)：誰(shuí)出了問(wèn)題？是什么問(wèn)題？問(wèn)題何時(shí)發(fā)生的？這個(gè)問(wèn)題是延續(xù)出現(xiàn)，還是延續(xù)出現(xiàn)的？何處發(fā)生的缺點(diǎn)？網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)流量分布最近網(wǎng)絡(luò)變化情況缺點(diǎn)發(fā)生前后網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造、設(shè)備、線路、環(huán)境能否做過(guò)變卦？網(wǎng)絡(luò)測(cè)試基線，即缺點(diǎn)發(fā)生