關(guān)于殘疾人的認(rèn)知及服務(wù)的調(diào)查報(bào)告

目錄TOC\o"1-4"\h\z\u一、前言 1二、調(diào)查的目的和意義 2三、調(diào)查的過程與研究 21.確定調(diào)查主題 22.數(shù)據(jù)分析（著重分析幾個(gè)問題） 22.1問題 22.2原因分析 42.2.1個(gè)人因素 42.2.2社會(huì)因素 42.2.3政府的就業(yè)幫助不足 5四、應(yīng)對(duì)措施 51.完善殘疾人就業(yè)服務(wù)體系 52.營(yíng)造社會(huì)良好的氛圍促進(jìn)殘疾人的就業(yè)問題 53.全面實(shí)施殘疾人按比例就業(yè) 6四、總結(jié) 6關(guān)于對(duì)殘疾人的認(rèn)知及就業(yè)服務(wù)的調(diào)查報(bào)告一、前言殘疾人是一個(gè)特殊的群體，因?yàn)樽陨淼娜毕萃鶗?huì)產(chǎn)生自卑，同時(shí)也對(duì)外界充滿恐懼感，戒備感。因此，關(guān)心殘疾人，解決殘疾人最切身的利益問題，為殘疾人提供服務(wù)以及就業(yè)機(jī)會(huì)，是全社會(huì)的責(zé)任，也是社會(huì)文明進(jìn)步的標(biāo)志。二、調(diào)查的目的和意義本次調(diào)查的目的是問了進(jìn)一步了解社會(huì)不同人群對(duì)殘疾人的認(rèn)知，為殘疾人提供了哪些服務(wù)以幫助他們更好的學(xué)習(xí)與生活。意義在于從這些問卷中可以反映出什么問題，我們作為社會(huì)中的一個(gè)成員又應(yīng)該怎樣為殘疾人服務(wù)，殘疾人在就業(yè)方面存在的問題，以及解決這些問題的途徑，從而完善我國(guó)的社會(huì)福利。三、調(diào)查的過程與研究調(diào)查的時(shí)間：2014年8月—9月調(diào)查的對(duì)象：不同社會(huì)成員調(diào)查的方法：?jiǎn)柧矸ā⑽墨I(xiàn)資料法調(diào)查的形式：匿名的方式，對(duì)調(diào)查者的主觀偏見可以合理的避免。調(diào)查的回收狀況：本次問卷共發(fā)放175份，男女比例接近1：1，年齡層主要在18歲到35歲之間的，主要是以年輕人為主進(jìn)行探討。1.確定調(diào)查主題根據(jù)查閱資料，國(guó)家越來越重視殘疾人的發(fā)展現(xiàn)狀，很多政策都會(huì)對(duì)殘疾人有一個(gè)優(yōu)惠，鼓勵(lì)殘疾人走出家門，走向社會(huì)，重新工作。而且因?yàn)橛袝r(shí)候會(huì)去做義工，通過接觸一些殘疾人，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們對(duì)生活的態(tài)度是非常的認(rèn)真，而且很多人對(duì)殘疾人的理解不是很明白，很容易會(huì)混淆它的概念，因此，以此為題，探討一下社會(huì)成員對(duì)殘疾人的認(rèn)識(shí)（著重在于殘疾人就業(yè)方面）。2.數(shù)據(jù)分析（著重分析幾個(gè)問題）2.1問題第5題：你所了解的殘疾人包括以下幾種？[多選題]選項(xiàng)小計(jì)比例視力殘疾11364.57%聽力語(yǔ)言殘疾12269.71%智力殘疾12672%肢體殘疾15286.86%精神殘疾9453.71%本題有效填寫人次175由上表我們可以看出，精神殘疾是比較少人選的，這也反映出很多人認(rèn)為精神殘疾并不屬于殘疾的一種，其實(shí)以上五類都屬于殘疾人的種類，都是依據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定的。第6題：您覺得社會(huì)需要給殘疾人提供哪一種服務(wù)？[多選題]在為殘疾人提供的服務(wù)中，有80%的人選擇就業(yè)服務(wù)，認(rèn)為應(yīng)該給殘疾人提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，讓他們更多的接觸到社會(huì)。有54.86%的人選擇出行服務(wù)，認(rèn)為出行比較重要，比如說最常見到的就是地鐵里都有一條盲人道，以及有殘疾人專用的公共廁所等等。有84%的人認(rèn)為應(yīng)該給他們提供康復(fù)訓(xùn)練，我們知道，現(xiàn)在很多地方都有康復(fù)中心，但很多時(shí)候收費(fèi)方面都需要比較高的費(fèi)用，所以很多有這方面需求的人都不會(huì)選擇區(qū)康復(fù)中心做康復(fù)訓(xùn)練，因此這方面也是很重要的。第9題：殘疾人就業(yè)方面存在哪些問題？[多選題]通過上圖我們可以看出，殘疾人在就業(yè)方面都存在比較大的問題，很多人認(rèn)為他們?cè)谡夜ぷ鞯倪^程中受到歧視的占了92.57%，工資福利占了56.57%。有時(shí)候我們看到一個(gè)殘疾人都會(huì)對(duì)他們投以同情的眼光，雖然國(guó)家政策有規(guī)定為殘疾人提供崗位，但是很多時(shí)候他們都會(huì)因?yàn)樽陨淼娜毕輧簩?dǎo)致工資福利偏低，從而影響他們的生活。2.2原因分析2.2.1個(gè)人因素殘疾人有的是因?yàn)樵诠ぷ鲿r(shí)受傷導(dǎo)致的殘疾，有些則是從小就患有殘疾，對(duì)于后期才造成殘疾的人來說，他是有一定的技能的，所以他們?cè)谥匦芦@得工作機(jī)會(huì)時(shí)，他的技能還是肯以幫他獲得工作的機(jī)會(huì)的，但是，相對(duì)于先天性的殘疾人來講，由于從沒接觸過技能方面的學(xué)習(xí)，他們可能會(huì)因?yàn)闆]有技能而被拒之門外。所以說，殘疾人就業(yè)困難還體現(xiàn)在他們的學(xué)習(xí)技術(shù)方面的不足，難以讓他們獲得更好的工作機(jī)會(huì)。2.2.2社會(huì)因素不少殘疾人因?yàn)樽陨淼臍堈系脑?，很少走出家門，多多少少都會(huì)有自卑的心理，因此，因?yàn)閷?duì)自身認(rèn)識(shí)不夠，沒有了解到自己所擁有的職業(yè)價(jià)值，所以沒有找到適合自己的工作。第二個(gè)方面就是本身有就業(yè)意愿，但是對(duì)于獲得就業(yè)的途徑無法獲知。也就是我們所說的就業(yè)信息不對(duì)稱，雖說國(guó)家有規(guī)定機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位必須按比例安排殘疾人就業(yè)，但是也有殘疾人招聘需求的企業(yè)找不到合適的人，這就是信息發(fā)布存在的缺陷。2.2.3政府的就業(yè)幫助不足雖說近幾年來，政府部門不斷地呼吁社會(huì)關(guān)心殘疾人就業(yè)，但很多時(shí)候，用人單位仍是不愿意接受殘疾人，一個(gè)很重要的原因就是認(rèn)為殘疾人的社會(huì)保障費(fèi)用高，增加了用人單位的成本。我們學(xué)過人力資源也知道，企業(yè)招聘人員，不單單是覺得他適合就可以的了，還要對(duì)應(yīng)聘成功的人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，需要很多成本才能培養(yǎng)出一個(gè)能帶給公司利益的員工。從這我們可以知道用人單位在選用殘疾人方面是比較難把握的。四、應(yīng)對(duì)措施針對(duì)上訴所說的關(guān)于殘疾人就業(yè)方面的問題，我們可以采取以下的措施來促進(jìn)和完善殘疾人的就業(yè)問題。1.完善殘疾人就業(yè)服務(wù)體系殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)是公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的重要組成部分，要加強(qiáng)殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)。應(yīng)該為殘疾人提供一些培訓(xùn)服務(wù)，引導(dǎo)殘疾人對(duì)自我就業(yè)崗位的認(rèn)識(shí)，也就是說針對(duì)殘疾人就業(yè)方向進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們?cè)诰蜆I(yè)方面更有優(yōu)勢(shì)。鼓勵(lì)自我創(chuàng)業(yè)的殘疾人，為他們提供優(yōu)惠政策，比如說，稅收優(yōu)惠，辦事優(yōu)惠等等。2.營(yíng)造社會(huì)良好的氛圍促進(jìn)殘疾人的就業(yè)問題目前,社會(huì)對(duì)殘疾人的認(rèn)識(shí)上還存在一些誤區(qū),如把殘疾人當(dāng)成社會(huì)的“包袱”，一些崗位殘疾人完全可以勝任，但是用人單位擔(dān)心會(huì)增加成本，比如說醫(yī)療費(fèi)用等，所以寧愿繳納殘疾人保障金，也不愿意雇傭殘疾人。還有部分殘疾人不愿意走出家門，不具備參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的積極態(tài)度。因此，為了解決這些問題，除了殘疾人自身的觀念要改變外，最重要的是全社會(huì)的關(guān)心，而不是同情，不是把他們當(dāng)做包袱，而是把他們當(dāng)做和我們一樣，這樣社會(huì)氛圍會(huì)更好，殘疾人也會(huì)在這樣的氛圍中更加自立自強(qiáng)，不斷提高自己的素質(zhì)。3.全面實(shí)施殘疾人按比例就業(yè)用人單位必須按比例雇傭殘疾人，達(dá)不到比例要求的，要處以罰款，再用這些罰款對(duì)殘疾人進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)和安置就業(yè)，這是國(guó)際社會(huì)促進(jìn)殘疾人就業(yè)的一個(gè)普遍做法。我國(guó)也有延續(xù)這種做法，不同地區(qū)收效不一樣。像我們學(xué)校也有聘請(qǐng)殘疾人工作，所以說，這也是一個(gè)比較重要的決策，這種做法不僅為殘疾人提供一個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，而且更好的發(fā)展了殘疾人事業(yè)。四、總結(jié)通過此次社會(huì)調(diào)查，可以進(jìn)一步了解社會(huì)上對(duì)殘疾人的看法，以及為他們提供各種服務(wù)需求等方面的認(rèn)