培訓(xùn)計(jì)劃方案范文（17篇）

第培訓(xùn)計(jì)劃方案范文（17篇）

培訓(xùn)計(jì)劃方案范文（精選17篇）

培訓(xùn)計(jì)劃方案范文篇1

為促進(jìn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施，系統(tǒng)、有序地開(kāi)展公司的培訓(xùn)工作，特做年培訓(xùn)計(jì)劃如下：

一、20__年培訓(xùn)的著眼點(diǎn)和培訓(xùn)體系設(shè)置原則：

1、培訓(xùn)目的的兩個(gè)著眼點(diǎn)：

（1）公司方面：一方面，以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需的知識(shí)技能，培養(yǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需的態(tài)度為目標(biāo)；另一方面，以提高員工具備的知識(shí)、修養(yǎng)為目的。通過(guò)培訓(xùn)，將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略滲透到整個(gè)組織內(nèi)。

（2）員工方面：通過(guò)培訓(xùn)提高員工的知識(shí)水平和工作能力，從而提高員工的能動(dòng)性，達(dá)到員工自己實(shí)現(xiàn)的目的。

2、培訓(xùn)體系設(shè)置四原則：

（1）強(qiáng)制與自愿相結(jié)合的原則。公司規(guī)定的強(qiáng)制培訓(xùn)，任何人都必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，否則不得轉(zhuǎn)正或不得有年度加薪。由員工自行選擇的培訓(xùn)課程，員工必須修滿相應(yīng)的課時(shí)。

（2）全員（適合所有人的培訓(xùn)）與各部門(mén)（針對(duì)各業(yè)務(wù)部門(mén)特點(diǎn)）相結(jié)合的原則。

（3）一般與重點(diǎn)相結(jié)合的原則。

（4）反饋與強(qiáng)化培訓(xùn)效果的原則

二、20__年培訓(xùn)需求的分析：

通過(guò)使用調(diào)查表、與員工面對(duì)面的溝通等形式，目前員工對(duì)培訓(xùn)的需求如下：

1、培訓(xùn)的目的：65%的員工希望對(duì)工作有價(jià)值，62%的員工希望能提高個(gè)人能力。

2、培訓(xùn)的方式：44%的人員希望外出參加培訓(xùn)課程，37%的人員能接受內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)。

3、培訓(xùn)的時(shí)間與次數(shù)：47%的人員希望每月參加一次培訓(xùn)，30%的人員希望二周參加一次培訓(xùn)。每次培訓(xùn)時(shí)間在1-3小時(shí)的在79%，即大多數(shù)人員不希望一次安排的時(shí)間超過(guò)3小時(shí)。53%的人員希望在周六上午舉行培訓(xùn)，16%的人員能接受晚上5-6點(diǎn)的培訓(xùn)。

4、經(jīng)過(guò)調(diào)查，員工需求較大的公共課培訓(xùn)為時(shí)間管理、溝通技巧、商務(wù)禮儀、銷售課程、財(cái)務(wù)知識(shí)。

根據(jù)以上的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，我們可以看出，員工希望通過(guò)培訓(xùn)達(dá)到對(duì)工作有幫助，對(duì)能力有提高的效果，培訓(xùn)方式可以接受內(nèi)部與外部相結(jié)合的方式，但對(duì)培訓(xùn)時(shí)間，大多數(shù)員工接受每月培訓(xùn)不超過(guò)兩次，每次時(shí)間不超過(guò)3小時(shí)，大多數(shù)員工能接受周六上午舉行的培訓(xùn)。員工對(duì)一些公共的、能提高自身素質(zhì)的課程比較感興趣。

三、培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)

1、入職培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象：公司新進(jìn)員工

培訓(xùn)內(nèi)容：

1)公司基本情況介紹：包括公司業(yè)務(wù)范圍、創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、未來(lái)前景、經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)文化、組織機(jī)構(gòu)及各部門(mén)的功能設(shè)置等。

2)《員工手冊(cè)》及公司行政、人事、財(cái)務(wù)政策及制度的培訓(xùn)。

3)商務(wù)禮儀的培訓(xùn)。

4)溝通技巧的培訓(xùn)。

5)上崗培訓(xùn)：崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、業(yè)務(wù)流程、部門(mén)業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等。

銷售部門(mén)的新員工增加：產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)銷售技巧的課程培訓(xùn)。

培訓(xùn)目的：

通過(guò)對(duì)新員工的培訓(xùn)，使他們加快認(rèn)同組織文化和企業(yè)目標(biāo)，不斷提高綜合素質(zhì)，了解業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，更好地調(diào)整心態(tài)，積極地投入工作，為樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象而共同努力。

2、綜合管理知識(shí)培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象：公司主管以上人員及儲(chǔ)備干部。

培訓(xùn)內(nèi)容：

1）個(gè)人發(fā)展類：《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯(cuò)誤》（或《如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人》）、《時(shí)間管理：高效職業(yè)人士必備技能》、《有效溝通技巧》等。

2）綜合管理類：《如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》、《管理流程設(shè)計(jì)與管理流程再造》、《目標(biāo)管理》等。

3）財(cái)務(wù)類：《職業(yè)經(jīng)理人財(cái)務(wù)素養(yǎng)訓(xùn)練—非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理》以及公司內(nèi)部財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。

4）人力資源類：《如何選、育、用、留人才》、《績(jī)效管理實(shí)務(wù)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理目標(biāo)管理》、《員工關(guān)系管理》及公司關(guān)于人事方面的培訓(xùn)。

高層管理人員增加：《企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與部門(mén)職能劃分》、《企業(yè)如何有效激勵(lì)員工》、《市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略分析與最佳策略選擇》、《成功領(lǐng)導(dǎo)的六種思維方法》。

培訓(xùn)目的：

通過(guò)對(duì)綜合管理知識(shí)的培訓(xùn)，使管理人員掌握正確的管理理念，并不斷地提高管理部門(mén)能力，使公司中層人員的理念能與上層保持一致，提高公司的執(zhí)行力。

3、專業(yè)技能的培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象：一般員工及以上人員

培訓(xùn)內(nèi)容：

1）銷售知識(shí)培訓(xùn)：

A、高級(jí)銷售人員或銷售經(jīng)理：《如何建設(shè)與管理銷售網(wǎng)絡(luò)》、《卓越的客戶服務(wù)與管理專業(yè)銷售技巧》、《市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略分析與最佳策略選擇》、《如何建設(shè)與管理銷售隊(duì)伍》等。

B、適合剛?cè)胄谢蛞话銧I(yíng)銷員的培訓(xùn)：《成功銷售的八種武器——大客戶銷售策略》、《如何做好產(chǎn)品解說(shuō)》、《強(qiáng)勢(shì)推銷——倍增銷售業(yè)績(jī)技巧》、《銷售人員五項(xiàng)基本技能訓(xùn)練教程》、《以顧客為中心的價(jià)值營(yíng)銷教程》等。

2）產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)。

3）物流、財(cái)會(huì)、人力資源等的專業(yè)內(nèi)容。

4）轉(zhuǎn)崗人員由部門(mén)按崗位需要進(jìn)行崗位職責(zé)、崗位技能等的培訓(xùn)。

培訓(xùn)目的：

通過(guò)專業(yè)技能的培訓(xùn)，改進(jìn)員工表現(xiàn)，提高工作效率。

4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象：公司全體員工

培訓(xùn)內(nèi)容：利用崇山峻嶺、瀚海大川等自然環(huán)境以及各種人工創(chuàng)設(shè)的情境，完成各種精心設(shè)計(jì)的活動(dòng)，它的精髓在于首先要去體驗(yàn)，通過(guò)體驗(yàn)去感悟，通過(guò)感悟來(lái)提升自己對(duì)事物最深刻的認(rèn)識(shí)。

培訓(xùn)目的：通過(guò)各種精心設(shè)計(jì)的活動(dòng)，在解決問(wèn)題、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的過(guò)程中，達(dá)到“激發(fā)潛能，熔煉團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)目的。

5、特殊培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象：特種工種人員、部門(mén)經(jīng)理或其他人員

培訓(xùn)內(nèi)容：管理知識(shí)、專業(yè)技能、特種證書(shū)需求等的培訓(xùn)。

培訓(xùn)目的：未列入培訓(xùn)課程體系臨時(shí)根據(jù)實(shí)際情況需要安排的培訓(xùn)（包括特種證書(shū)的培訓(xùn)），是為了更好地配合公司的工作、經(jīng)營(yíng)要求，與員工的工作需求更貼近。

6、員工的自己學(xué)習(xí)

對(duì)象：每一位員工

內(nèi)容：專業(yè)知識(shí)、崗位技能、綜合知識(shí)等的學(xué)習(xí)

途徑：閱讀書(shū)籍、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、工作中學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)

目的：形成學(xué)習(xí)型組織，提高全員素質(zhì)。

四、培訓(xùn)的實(shí)施

1、由公司統(tǒng)一安排的培訓(xùn)：

A、在公司內(nèi)進(jìn)行的培訓(xùn)：由人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員于培訓(xùn)前兩天以郵件形式將培訓(xùn)課程、參加對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)等內(nèi)容通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人，各部門(mén)負(fù)責(zé)人按通知內(nèi)容組織安排員工的參加，并在培訓(xùn)前一天將因公不能出席人員名單報(bào)至負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員處。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員于培訓(xùn)當(dāng)天安排參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行簽到，并記錄缺席及遲到、早退人員。并于事后進(jìn)行培訓(xùn)的考核、評(píng)估與跟蹤。

B、外派培訓(xùn)：由人力資源部將經(jīng)總經(jīng)理簽字同意的申請(qǐng)的復(fù)印件交出外培訓(xùn)人手中辦理出外培訓(xùn)相關(guān)事宜。并督促外出人員將有關(guān)培訓(xùn)資料原件（復(fù)印）及能證明培訓(xùn)成績(jī)的資料或證書(shū)交至人力資源部備案。如無(wú)培訓(xùn)資料，則應(yīng)提供培訓(xùn)報(bào)告。如主管以上人員參加公司外部培訓(xùn)，須在培訓(xùn)結(jié)束后3個(gè)月內(nèi)組織一次培訓(xùn)課程將所學(xué)知識(shí)向其他相關(guān)人員傳授，具體操作同內(nèi)部培訓(xùn)。

2、由部門(mén)安排的內(nèi)部培訓(xùn)：由部門(mén)培訓(xùn)執(zhí)行人負(fù)責(zé)在培訓(xùn)開(kāi)始前，讓受培訓(xùn)人在培訓(xùn)簽到表上簽名，并對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行考核，以確認(rèn)受培訓(xùn)人已掌握了相關(guān)內(nèi)容。結(jié)束后將培訓(xùn)稿、培訓(xùn)人員簽到表、培訓(xùn)人員考核情況交至人力資源部備案。

3、自己學(xué)習(xí)：

由學(xué)習(xí)人將有關(guān)學(xué)習(xí)情況與結(jié)果報(bào)公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員處作備案，公司如有相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容可不再安排，但需與其他培訓(xùn)人員一起參加考核與評(píng)估。

五、培訓(xùn)的考核與效果評(píng)估

為加強(qiáng)培訓(xùn)效果，20__年將加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的'考核與效果評(píng)估，下面的方式中，第1條是任何培訓(xùn)都必須有的，其余的根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)選擇最合適的評(píng)估方式。

1、參加培訓(xùn)情況的考核，如是否按時(shí)參加培訓(xùn)，是否上滿規(guī)定的培訓(xùn)課時(shí)。通過(guò)員工個(gè)人培訓(xùn)記錄、員工培訓(xùn)課時(shí)統(tǒng)計(jì)來(lái)進(jìn)行。并將部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)情況、員工個(gè)人培訓(xùn)情況作為06年績(jī)效考核的一個(gè)內(nèi)容來(lái)評(píng)價(jià)，直接與考核工資掛鉤。

2、反應(yīng)評(píng)估，測(cè)量的是受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的印象或態(tài)度。如，培訓(xùn)是否有價(jià)值？員工是否從培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多內(nèi)容？學(xué)員是否感受到培訓(xùn)帶來(lái)的幫助？使用問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)、心得報(bào)告來(lái)進(jìn)行。

3、學(xué)習(xí)評(píng)估，主要測(cè)量學(xué)員通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了多少內(nèi)容，使用測(cè)試法、角色扮演法、模擬練習(xí)法等來(lái)進(jìn)行。

4、行為評(píng)估，關(guān)注的是受訓(xùn)人員行為改變的程度，培訓(xùn)后，受訓(xùn)人員在工作中的行為方式有多大程度的提高？績(jī)效考核的結(jié)果是否較受訓(xùn)前有所提高？使用問(wèn)卷調(diào)查法、行為觀察法、訪談法、績(jī)效評(píng)估法、任務(wù)目標(biāo)法、行為實(shí)施計(jì)劃等來(lái)進(jìn)行。

5、結(jié)果評(píng)估，主要從組織績(jī)效方面來(lái)考察培訓(xùn)效果。培訓(xùn)后，企業(yè)的業(yè)績(jī)是否有明顯的好轉(zhuǎn)？主要通過(guò)個(gè)人與組織績(jī)效指標(biāo)來(lái)進(jìn)行考察。

六、內(nèi)部培訓(xùn)師制度

在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，開(kāi)始逐漸形成內(nèi)部培訓(xùn)師。主要做好以下3點(diǎn)：

1、從__年案例分析的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)確點(diǎn)幾個(gè)比較合適的人員，根據(jù)不同人員的特長(zhǎng)與特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)一些公司迫切需要的課程。

2、提供培訓(xùn)師一些培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，如如何成為優(yōu)秀內(nèi)部培訓(xùn)講師方面的課程。

3、形成內(nèi)部培訓(xùn)講師的制度，對(duì)培訓(xùn)師有講課課時(shí)的要求，也有講課獎(jiǎng)勵(lì)方面的方案。

七、培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算

從點(diǎn)播、光盤(pán)、內(nèi)訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、外送培訓(xùn)等方面考慮，費(fèi)用預(yù)計(jì)在12萬(wàn)元左右，具體如下：

1、一般課程以時(shí)代點(diǎn)播課程為主（3600元/年），有些課程可用光盤(pán)形式引進(jìn)，費(fèi)用在20__元左右，小計(jì)5600元。

2、外聘專家進(jìn)行1-2次授課，根據(jù)授課老師的不同，費(fèi)用控制在5萬(wàn)元以內(nèi)。

3、外送培訓(xùn)按全年20人次計(jì)算，需費(fèi)用2-3萬(wàn)元左右。

4、分批開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，按120人每人250元計(jì)，共需化費(fèi)3萬(wàn)元左右。

5、特種工種證書(shū)費(fèi)用（如散化證培訓(xùn)、押運(yùn)員培訓(xùn)、鏟車證書(shū)培訓(xùn)等）的取得，費(fèi)用在5000元左右。

5、內(nèi)部老師授課，講課費(fèi)用與獎(jiǎng)勵(lì)在20__元以內(nèi)。

以上是對(duì)__年培訓(xùn)的從著眼點(diǎn)、原則、體系、實(shí)施與評(píng)估的一個(gè)初步規(guī)劃，我們意在選擇最合適我們公司的培訓(xùn)方式來(lái)開(kāi)展我們年的培訓(xùn)工作。

培訓(xùn)計(jì)劃方案范文篇2

一、指導(dǎo)思想：

發(fā)揮校本培訓(xùn)的功能和優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展，努力營(yíng)造教師終身教育和可持續(xù)發(fā)展的良好格局。通過(guò)培訓(xùn)使我校教師的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)得到進(jìn)一步提高，深入樹(shù)立正確的教育觀念，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升知識(shí)層次。面向全體教師，以師德為首，以理念培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、信息技術(shù)培訓(xùn)為重點(diǎn)的思想開(kāi)展多種形式的培訓(xùn)工作。

二、工作目標(biāo)：

通過(guò)培訓(xùn)使教師進(jìn)一步提高師德修養(yǎng)，掌握現(xiàn)代教育教學(xué)理論和現(xiàn)代教育技術(shù)，充實(shí)文化知識(shí)和學(xué)科知識(shí)，增強(qiáng)教科研能力，提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)和任職能力。

三、培訓(xùn)內(nèi)容與方法：

本期培訓(xùn)主要采用專題講座、自學(xué)自練、觀看錄像、研討交流的方法進(jìn)行。

1.師德培訓(xùn)。以《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等法律、法規(guī)為依據(jù)，本著理論聯(lián)系實(shí)際的原則，在校內(nèi)廣泛開(kāi)展教師的思想政治教育和職業(yè)道德教育，積極組織教師參加職業(yè)道德和心理健康培訓(xùn)，強(qiáng)化教師自身修養(yǎng)，堅(jiān)持依法施教、依法辦學(xué)。

2.專題講座內(nèi)容為：追尋名師成長(zhǎng)的足跡，重在引導(dǎo)教師樹(shù)立理想，苦練內(nèi)功，提高自身的專業(yè)素質(zhì)，做有思想的教師。引導(dǎo)教師拓寬視野，厚實(shí)知識(shí)背景。

3.每位教師認(rèn)真讀一本教學(xué)專著或教學(xué)雜志，完成20__年級(jí)教學(xué)時(shí)的度。

5.觀看錄像主要觀看名師的課堂教學(xué)錄像，并做到在觀看之后研討交流，進(jìn)行課堂教學(xué)點(diǎn)評(píng)。

四、培訓(xùn)組織與實(shí)施：

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立組織

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要正確認(rèn)識(shí)校本培訓(xùn)的作用，向教師大力宣傳校本培訓(xùn)的積極意義，引導(dǎo)教師正確了解校本培訓(xùn)的性質(zhì)特征。負(fù)責(zé)校本培訓(xùn)工作的組織、協(xié)調(diào)與考核。

2.做好培訓(xùn)情況記載。包括：參培教師出勤、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)時(shí)間、授課教師等。

3.重視培訓(xùn)過(guò)程資料的積累。包括：文件、制度、計(jì)劃、總結(jié)、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)活動(dòng)情況記載、考勤登記、考核材料和教師個(gè)人培訓(xùn)檔案的建立等等。

4.考核。及時(shí)將教師的學(xué)習(xí)筆記、聽(tīng)課記錄、課件、學(xué)習(xí)體會(huì)等材料和教師參加培訓(xùn)的考勤情況，作為教師考核并獲得校本培訓(xùn)學(xué)分的重要依據(jù)。

五、青華鎮(zhèn)第四中心小學(xué)暑期教師培訓(xùn)安排表

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本次我校的校本培訓(xùn)是根據(jù)省教育廳及廬陽(yáng)區(qū)“評(píng)好課”相關(guān)文件精神和要求，為適應(yīng)基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的需要，旨在提高教師評(píng)課能力，增強(qiáng)教師對(duì)課堂教學(xué)評(píng)價(jià)與研究的意識(shí)。以學(xué)校陽(yáng)光教育文化建設(shè)為抓手，通過(guò)“評(píng)好課”暑期校本培訓(xùn)使教師進(jìn)一步提高師德修養(yǎng)，熟悉新課程改革下課堂評(píng)價(jià)理論，結(jié)合課堂教學(xué)評(píng)價(jià)薄弱環(huán)節(jié)和重點(diǎn)問(wèn)題，掌握教學(xué)評(píng)價(jià)技能與方法，優(yōu)化教育教學(xué)行為，增強(qiáng)教師對(duì)課堂教學(xué)的評(píng)價(jià)與研究意識(shí)，以評(píng)價(jià)促教研，使校本教研活動(dòng)更加規(guī)范化、更具實(shí)效性，提升教師的課堂教學(xué)水平和整體素質(zhì)。

一、培訓(xùn)形式

為了很好的貫徹實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)，我校采取在崗位自學(xué)、同伴互助的基礎(chǔ)上，通過(guò)主題論壇、專題講座、教研組研討、問(wèn)題診斷、課例觀摩、技能競(jìng)賽”等途徑，促進(jìn)教師提高評(píng)課技能，改變課堂教學(xué)行為。集體教研、分組活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)交流與個(gè)人研修做到統(tǒng)一性與靈活性相結(jié)合，全員參與。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1、理論學(xué)習(xí)

依據(jù)《廬陽(yáng)區(qū)20__年“評(píng)好課”暑期校本培訓(xùn)方案》精神和要求，開(kāi)展教學(xué)中師德修養(yǎng)、新課程課堂教學(xué)評(píng)價(jià)的技能與方法、如何撰寫(xiě)教學(xué)反思等系列講座，加強(qiáng)課堂評(píng)價(jià)理論及技能與方法的學(xué)習(xí)，同時(shí)教研組內(nèi)開(kāi)展《觀課、議課問(wèn)題診斷與解決》書(shū)籍的學(xué)習(xí)，積極撰寫(xiě)個(gè)人教學(xué)反思，查找課堂評(píng)價(jià)中的薄弱環(huán)節(jié)。

2、問(wèn)題研討。

1）學(xué)習(xí)問(wèn)題單

以教師學(xué)習(xí)問(wèn)題單的形式，收集教師在評(píng)課中有關(guān)師德修養(yǎng)、課堂教學(xué)評(píng)價(jià)理論知識(shí)學(xué)習(xí)、課堂教學(xué)評(píng)價(jià)實(shí)踐方面存在的問(wèn)題，以教研組為單位，通過(guò)組內(nèi)交流等形式進(jìn)行研討。

歸檔材料：填寫(xiě)教師學(xué)習(xí)問(wèn)題單，上交教研組匯總。

2）網(wǎng)絡(luò)研討

開(kāi)展以“評(píng)好課”為主題的網(wǎng)絡(luò)研討。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)便捷性與交互性、時(shí)效性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展以“觀課、評(píng)課問(wèn)題診斷與解決”為主題的現(xiàn)場(chǎng)論壇，以倡導(dǎo)教師學(xué)習(xí)系統(tǒng)的理論知識(shí)為抓手，探尋課堂評(píng)價(jià)中的薄弱環(huán)節(jié)并通過(guò)集體智慧提升教師的專業(yè)素養(yǎng)。

歸檔材料：網(wǎng)絡(luò)更貼。

3、評(píng)課實(shí)踐

以觀摩課例為途徑，選擇課堂教學(xué)大賽獲獎(jiǎng)錄像課等分教研組教師進(jìn)行教學(xué)評(píng)議。通過(guò)教師評(píng)課、議課，有效提高教師綜合素質(zhì)和整體水平，從而更好的促進(jìn)全體教師的專業(yè)成長(zhǎng)。各教研組針對(duì)本學(xué)科特點(diǎn)，分學(xué)科進(jìn)行觀摩、評(píng)課、議課，促進(jìn)教師課堂教學(xué)能力。

歸檔材料：評(píng)課案例，學(xué)習(xí)記錄，教研組匯總上繳。

4、評(píng)課競(jìng)賽

為了提高教師利用課例學(xué)習(xí)研究的自覺(jué)性和積極性，以"評(píng)課競(jìng)賽"活動(dòng)為激勵(lì)，組織全體教師以書(shū)面形式進(jìn)行競(jìng)賽。通過(guò)評(píng)課競(jìng)賽，使全體參與的教師加深評(píng)課理論的學(xué)習(xí)和實(shí)踐運(yùn)用。

歸檔材料：評(píng)課競(jìng)賽試卷。

三、培訓(xùn)心得

1、本次校本研修活動(dòng)目標(biāo)任務(wù)明確，考勤制度嚴(yán)格，培訓(xùn)紀(jì)律良好，大家都按時(shí)簽到，無(wú)遲到早退。

2、在校本研修活動(dòng)中，我們老師積極參與，主動(dòng)投入，借機(jī)充分利用暑期加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。

3、分組活動(dòng)在認(rèn)真準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料基礎(chǔ)上有目標(biāo)、有研讀、有研討、有記錄，相關(guān)資料上交及時(shí)。

4、本次培訓(xùn)讓我收獲甚多，尤其是李群教授的“教師的樂(lè)觀、學(xué)生的發(fā)展”的心理講座，讓我受益匪淺，她啟發(fā)我如何做人、如何做事、如何善好生活，“從明天起，做一個(gè)幸福的老師”！

培訓(xùn)計(jì)劃方案范文篇3

一、指導(dǎo)思想：

發(fā)揮校本培訓(xùn)的功能和優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展，努力營(yíng)造教師終身教育和可持續(xù)發(fā)展的良好格局。通過(guò)培訓(xùn)使我校教師的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)得到進(jìn)一步提高，深入樹(shù)立正確的教育觀念，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升知識(shí)層次。面向全體教師，以師德為首，以理念培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、信息技術(shù)培訓(xùn)為重點(diǎn)的'思想開(kāi)展多種形式的培訓(xùn)工作。

二、工作目標(biāo)：

通過(guò)培訓(xùn)使教師進(jìn)一步提高師德修養(yǎng)，掌握現(xiàn)代教育教學(xué)理論和現(xiàn)代教育技術(shù)，充實(shí)文化知識(shí)和學(xué)科知識(shí)，增強(qiáng)教科研能力，提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)和任職能力。

三、培訓(xùn)內(nèi)容與方法：

本期培訓(xùn)主要采用專題講座、自學(xué)自練、觀看錄像、研討交流的方法進(jìn)行。

1.師德培訓(xùn)。以《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等法律、法規(guī)為依據(jù)，本著理論聯(lián)系實(shí)際的原則，在校內(nèi)廣泛開(kāi)展教師的思想政治教育和職業(yè)道德教育，積極組織教師參加職業(yè)道德和心理健康培訓(xùn)，強(qiáng)化教師自身修養(yǎng)，堅(jiān)持依法施教、依法辦學(xué)。

2.專題講座內(nèi)容為：追尋名師成長(zhǎng)的足跡，重在引導(dǎo)教師樹(shù)立理想，苦練內(nèi)功，提高自身的專業(yè)素質(zhì)，做有思想的教師。引導(dǎo)教師拓寬視野，厚實(shí)知識(shí)背景。

3.每位教師認(rèn)真讀一本教學(xué)專著或教學(xué)雜志，完成20__年級(jí)教學(xué)時(shí)的度。

5.觀看錄像主要觀看名師的課堂教學(xué)錄像，并做到在觀看之后研討交流，進(jìn)行課堂教學(xué)點(diǎn)評(píng)。

四、培訓(xùn)組織與實(shí)施：

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立組織

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要正確認(rèn)識(shí)校本培訓(xùn)的作用，向教師大力宣傳校本培訓(xùn)的積極意義，引導(dǎo)教師正確了解校本培訓(xùn)的性質(zhì)特征。負(fù)責(zé)校本培訓(xùn)工作的組織、協(xié)調(diào)與考核。

2.做好培訓(xùn)情況記載。包括：參培教師出勤、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)時(shí)間、授課教師等。

3.重視培訓(xùn)過(guò)程資料的積累。包括：文件、制度、計(jì)劃、總結(jié)、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)活動(dòng)情況記載、考勤登記、考核材料和教師個(gè)人培訓(xùn)檔案的建立等等。

4.考核。及時(shí)將教師的學(xué)習(xí)筆記、聽(tīng)課記錄、課件、學(xué)習(xí)體會(huì)等材料和教師參加培訓(xùn)的考勤情況，作為教師考核并獲得校本培訓(xùn)學(xué)分的重要依據(jù)。

培訓(xùn)計(jì)劃方案范文篇4

（一）、設(shè)立學(xué)習(xí)方法咨詢點(diǎn)（興趣班+文化輔導(dǎo)班+目標(biāo)根據(jù)企業(yè)文化而定）

在人口聚集的地方設(shè)立這個(gè)咨詢點(diǎn)，比如萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，凱德廣場(chǎng)，中央大街等。首先，設(shè)立學(xué)習(xí)方法咨詢點(diǎn)可以直接把展示我們補(bǔ)習(xí)班的優(yōu)勢(shì)，讓學(xué)生家長(zhǎng)知道我們有優(yōu)秀的老師，有完整的教育方案，有優(yōu)秀的教育方法，我們不僅可以提高他們孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)的還可以輔導(dǎo)孩子們的興趣優(yōu)勢(shì)，讓他們的孩子不落與人后。然后，設(shè)立在各大廣場(chǎng)，是由于會(huì)出現(xiàn)在廣場(chǎng)的人才是有充足時(shí)間的人，他們會(huì)耐心聽(tīng)我們的講解，這些人往往會(huì)帶著自己的孩子散步，所以能夠直接以學(xué)生的缺點(diǎn)來(lái)教授學(xué)習(xí)方法。

（二）、宣傳單發(fā)放

宣傳單的發(fā)放雖然是老方法，但也有一定的效果。

1、以各中小學(xué)為中心大量發(fā)放宣傳傳單。這主要是增加宣傳范圍，讓南崗區(qū)大部分地方知道我們補(bǔ)習(xí)班的存在。

2、在居民區(qū)設(shè)立輔導(dǎo)班咨詢點(diǎn)。這和上面說(shuō)的學(xué)習(xí)方法咨詢點(diǎn)不一樣，這個(gè)咨詢點(diǎn)主要是宣傳我們補(bǔ)習(xí)班的特色，辦班地址，師資力量等。

3、選擇口才較好能吃苦耐勞的人走街串巷進(jìn)行一對(duì)一宣傳。這一點(diǎn)對(duì)人員選擇要求較大，但也是最直接的方法讓家長(zhǎng)知道我

們補(bǔ)習(xí)班的優(yōu)勢(shì)，在宣傳期間我們可以免費(fèi)為學(xué)生講解一道、兩道題目，或者關(guān)于興趣方面的基本知識(shí)。

4、宣傳單制作。在宣傳單制作方面，我們不能落入俗套，要分不同情況制作不同傳單。

①在大量發(fā)放宣傳單中，我們要選擇制作便宜的，寫(xiě)明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，特色，地點(diǎn)等基本信息即可。

②在咨詢點(diǎn)上放置的宣傳單相對(duì)精致點(diǎn)，最好能夠加上我們的代課老師的基本資料，讓家長(zhǎng)知道我們師資力量（如果需要保密另行研究）。

③在一對(duì)一宣傳中的宣傳單是要求最精致的，以書(shū)本型為基礎(chǔ)，不僅包含以上宣傳單所有內(nèi)容，還可以加上優(yōu)秀學(xué)生所獲得的獎(jiǎng)勵(lì)，入學(xué)前成績(jī)與入學(xué)后的成績(jī)，補(bǔ)習(xí)班所辦的一些特色活動(dòng)等，讓家長(zhǎng)知道他們身邊就有學(xué)生在我們輔導(dǎo)班的學(xué)生，并且成績(jī)優(yōu)異。

④可做DM單。DM單可做現(xiàn)金卷抵用，折扣功能，或領(lǐng)取小禮品等。

（三）、利用現(xiàn)有渠道做熟人宣傳

在現(xiàn)代社會(huì)，通過(guò)周邊熟人獲得各種信息，是家庭主婦，老年人等最主要的信息來(lái)源渠道。而現(xiàn)有渠道早已打下了信譽(yù)基礎(chǔ)，而且學(xué)生眾多。我們可以制定每個(gè)學(xué)員如果成功推薦一位學(xué)生可以分紅，或者減少下學(xué)期學(xué)費(fèi)等獎(jiǎng)勵(lì)措施，讓現(xiàn)有學(xué)生和家長(zhǎng)幫助我們宣傳。

（四）、聯(lián)合宣傳

做為“興趣+文化”二合一輔導(dǎo)班，我們可以和文具店，器材店等商家聯(lián)合宣傳，或者直接將商家的商店做為招生點(diǎn)，而我們則是為他們宣傳商品，或直接使用他們的商品。（五）、網(wǎng)絡(luò)宣傳

網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)在已經(jīng)不陌生了，小到小學(xué)生，大到高年老人都是上網(wǎng)人群，所以網(wǎng)絡(luò)宣傳這塊不能放棄。借各大網(wǎng)站的基礎(chǔ)人群發(fā)放廣告。后期制作個(gè)人網(wǎng)站，這樣會(huì)更好增加宣傳力。

（六）、定期做免費(fèi)試講

家長(zhǎng)可以現(xiàn)場(chǎng)了解我們的授課質(zhì)量。而免費(fèi)試講當(dāng)然是設(shè)立在我們的教學(xué)基地，這樣家長(zhǎng)也可以順便參觀我們的優(yōu)勢(shì)。

培訓(xùn)計(jì)劃方案范文篇5

20__年是我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型全面推進(jìn)的一年。為更好地適應(yīng)其發(fā)展的需要，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行，努力培養(yǎng)和造就一支道德素質(zhì)好、專業(yè)水平高、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)的員工隊(duì)伍。市分行在充分考慮員工培訓(xùn)意向、發(fā)展需要和培訓(xùn)資源的基礎(chǔ)上，制定了《中國(guó)銀行分行20__年的教育培訓(xùn)計(jì)劃》，現(xiàn)發(fā)送給你們，請(qǐng)各單位結(jié)合實(shí)際、周密計(jì)劃、精心組織、確保完成全年各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。

以總分行關(guān)于建設(shè)經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊(duì)伍和人才開(kāi)發(fā)為總體目標(biāo)，緊緊圍繞全行中心工作，重點(diǎn)做好基層經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)管理人員，業(yè)務(wù)板塊客戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的原則；緊密結(jié)合我行改革發(fā)展實(shí)際，完善崗位培訓(xùn)體系的原則；堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)用相結(jié)合的原則；專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合的原則；全員培訓(xùn)與全面提高相結(jié)合的原則；按需培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合的原則。

為全面推進(jìn)我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型工作，著力提升我行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，20__年教育培訓(xùn)的主要任務(wù)是繼續(xù)實(shí)施全員培訓(xùn)目標(biāo)，具體要抓好經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、資產(chǎn)管理、個(gè)金業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、內(nèi)控與合規(guī)、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人力資源、計(jì)算機(jī)操作、企業(yè)文化建設(shè)、思想政治工作和黨團(tuán)工作等14個(gè)方面的培訓(xùn)；重點(diǎn)抓好以下5個(gè)方面：一是適應(yīng)業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型和人力資源改革發(fā)展的需要，突出新知識(shí)新業(yè)務(wù)品種培訓(xùn)；二是提高綜合柜員的業(yè)務(wù)操作能力，突出綜合柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；三是推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，突出展業(yè)培訓(xùn)；四是不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平，突出對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力培訓(xùn)；五是大力培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)精神，營(yíng)造積極向上的良好氛圍，突出企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。

1、依靠本行教學(xué)力量切實(shí)搞好培訓(xùn)。組織兼職教師、行部負(fù)責(zé)人、骨干人才按培訓(xùn)內(nèi)容和要求認(rèn)真?zhèn)湔n授課，完成預(yù)計(jì)的培訓(xùn)內(nèi)容，逐步提高我行自身辦學(xué)能力。

2、組織和鼓勵(lì)員工在線自學(xué)。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓(xùn)課程的.開(kāi)通及增加，組織和鼓勵(lì)員工利用在線學(xué)習(xí)的便利條件進(jìn)行學(xué)習(xí)。

3、利用教學(xué)光盤(pán)，進(jìn)行個(gè)性化培訓(xùn)。為加強(qiáng)管理及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，市分行提供自選培訓(xùn)課程，鼓勵(lì)員工業(yè)余自學(xué)，逐步實(shí)現(xiàn)個(gè)性化培訓(xùn)。

4、加大培訓(xùn)力度，充分利用上級(jí)培訓(xùn)資源搞好在培訓(xùn)和轉(zhuǎn)培訓(xùn)。一是結(jié)合我行目前實(shí)際，充分利用總、分行的培訓(xùn)資源加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理類、專業(yè)技術(shù)類和技能操作類人員的管理、業(yè)務(wù)拓展和相關(guān)技能的培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)；二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學(xué)習(xí)，使其得到直觀的感受，學(xué)到別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功做法，從而提高自已。

培訓(xùn)計(jì)劃方案范文篇6

一、制造廠所在地培訓(xùn)課題及日程安排：

具體日程安排由制造廠安排，培訓(xùn)日程為2日。

二、接受培訓(xùn)

培訓(xùn)人員數(shù)量：根據(jù)用戶要求；

要求：具備一定強(qiáng)、弱電基礎(chǔ)；

目的：

為了使用戶更好的操作、維護(hù)、管理好設(shè)備，我公司安排具有五年以上從事技術(shù)服務(wù)的技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)，通過(guò)培訓(xùn)人員指導(dǎo)和演示，對(duì)操作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作培訓(xùn)，使操作人員能充分的了解設(shè)備的性能，具備進(jìn)行合理操作及排除一般故障的技能。我公司可提供工廠培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)兩種方式，供用戶選擇：

現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容：

a.原理的講解：對(duì)發(fā)電機(jī)組的柴油機(jī)、發(fā)電機(jī)、控制部分及配電屏的原理、結(jié)構(gòu)、用途進(jìn)行講解。

b.操作規(guī)程的培訓(xùn)：讓操作人員親自操作，熟悉柴油發(fā)電機(jī)的功能及性能、操作步驟等。

c.常見(jiàn)故障的分析與解決；講解一些常見(jiàn)故障的現(xiàn)象、故障原因及處理方法。

d.維護(hù)和保養(yǎng)：一套設(shè)備質(zhì)量的好與差除設(shè)備本身原因以外，日常的維護(hù)和保養(yǎng)很重要，維護(hù)和保養(yǎng)主要講解日常容易忽略的工作及日常必須做到的工作。

工廠培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容：

e.原理的講解：對(duì)發(fā)電機(jī)組的柴油機(jī)、發(fā)電機(jī)控制部分及配電屏的原理、結(jié)構(gòu)、用途進(jìn)行講解。

f.生產(chǎn)工藝流程：讓操作人員參觀整個(gè)生產(chǎn)流程能讓操作人員很好的掌握發(fā)電機(jī)組的結(jié)構(gòu)。

g.操作的培訓(xùn)：參加測(cè)檢整個(gè)發(fā)電機(jī)組成部分的檢測(cè)過(guò)程，并可讓操作人員親自上操作臺(tái)進(jìn)行操作，使其做到懂原理、懂性能。

h.常見(jiàn)故障的分析與解決：講解一些常見(jiàn)故障，故障的分析、處理方法，并實(shí)地操作處理一些故障。

i.維護(hù)和保養(yǎng)：講解設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，及一、二、三級(jí)保養(yǎng)，并可讓操作人員親自做一些簡(jiǎn)單的保養(yǎng)演示。

j.注意事項(xiàng)：主要講解操作人員每次開(kāi)機(jī)運(yùn)行當(dāng)中特別要注意的一些問(wèn)題，包括開(kāi)機(jī)前的檢查，機(jī)組運(yùn)行中應(yīng)注意的一些情況。

k.最后總結(jié)并對(duì)操作人員進(jìn)行評(píng)估。

總之，通過(guò)以上兩種培訓(xùn)方式中的任意一種都能讓操作人員達(dá)到“懂原理、懂結(jié)構(gòu)、懂用途、會(huì)獨(dú)力操作、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)排除故障”,整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程為操作人員學(xué)會(huì)為止。受培訓(xùn)人員由業(yè)主安排，人數(shù)不限，如果一次培訓(xùn)不能學(xué)會(huì)或因人員的更換我公司將派員進(jìn)行第二次培訓(xùn)。

培訓(xùn)計(jì)劃方案范文篇7

一、培訓(xùn)目的：

信息技術(shù)與學(xué)科課程的整合是新一輪課程改革的一個(gè)熱點(diǎn)。為了使我校教師進(jìn)一步感受信息技術(shù)在課堂教學(xué)中的重要作用，并熟練掌握多媒體課件的制作方法，掌握運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)處理信息的方法，從而優(yōu)化課堂教學(xué)手段，進(jìn)一步提高課堂教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校決定對(duì)全體教師舉行信息技術(shù)培訓(xùn)。

二、培訓(xùn)對(duì)象：

全體任課教師

三、培訓(xùn)內(nèi)容、方式及培訓(xùn)教師：

本次培訓(xùn)將采用集中培訓(xùn)和個(gè)體指導(dǎo)的形式，內(nèi)容為簡(jiǎn)單實(shí)用型。主要包括以下內(nèi)容：

PowerPoint20__幻燈片課件制作；

文稿演示軟件的功能、特點(diǎn)及應(yīng)用；

創(chuàng)建幻燈片或利用模板建立新幻燈片；

輸入編輯文字、圖片、表格、語(yǔ)音、動(dòng)畫(huà)、視頻或其它對(duì)象；

編輯與修飾幻燈片；

超級(jí)鏈接；

組織與整理幻燈片；

設(shè)置放映方式和效果，放映與打印幻燈片。

四、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)及要求：

培訓(xùn)時(shí)間為雙周星期四（未開(kāi)教師例會(huì)周），進(jìn)行培訓(xùn)。具體時(shí)間安排：本學(xué)期安排兩次培訓(xùn)，每次歷時(shí)兩節(jié)課，即雙周星期四的下午第七、八節(jié)課，力爭(zhēng)以較充裕的時(shí)間保證培訓(xùn)工作的實(shí)效性。

培訓(xùn)地點(diǎn)為五樓多媒體教室。

要求：每位教師必須帶好自己的筆記本電腦，筆記本電腦中應(yīng)裝載好PowerPoint20__軟件。

五、培訓(xùn)要求：

1、遵守請(qǐng)假制度，有事履行請(qǐng)假手續(xù)；

2、按時(shí)出席，不遲到，不早退；

3、集中培訓(xùn)時(shí)，要求教師認(rèn)真做好操作。

六、考核辦法

1、每一位老師結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)際設(shè)計(jì)制作至少兩個(gè)幻燈片演示課件；

3、幻燈片演示課件完成后，必須保存在本人的筆記本電腦中，年底上傳校園fTP服務(wù)器供大家學(xué)習(xí)和交流，不能直接下載他人課件，完成任務(wù)。

4、課件上傳學(xué)校服務(wù)器和檢查等工作，請(qǐng)聯(lián)系現(xiàn)代教育技術(shù)信息中心尋求技術(shù)支持。

培訓(xùn)計(jì)劃方案范文篇8

一、培訓(xùn)目的

這個(gè)部分主要強(qiáng)調(diào)為何培訓(xùn)，一般都是要增進(jìn)服務(wù)意識(shí)，提高員工素質(zhì)及技能

二、培訓(xùn)對(duì)象：

培訓(xùn)人員有新進(jìn)入酒店的人員和在職的員工

三、培訓(xùn)內(nèi)容：

知識(shí)..

培訓(xùn)要求

1：培訓(xùn)期間要求工裝整齊，人員整齊。

2：培訓(xùn)期間不允許佩帶手機(jī)/香煙/鑰匙以及員工三寶等硬物。

3：培訓(xùn)期間不允許說(shuō)笑、聊天、亂動(dòng)、有問(wèn)題喊報(bào)告。

4：培訓(xùn)站位時(shí)、要以標(biāo)準(zhǔn)站立姿勢(shì)站位、站位高到低一字排開(kāi)。

培訓(xùn)時(shí)間60分鐘

15分鐘：全員形體培訓(xùn)：要求跨立要領(lǐng){其中考核個(gè)別房間價(jià)位}

15分鐘：貫徹服務(wù)員領(lǐng)位禮貌用語(yǔ)。

30分鐘：培訓(xùn)人員中提出幾名服務(wù)員來(lái)實(shí)際操作領(lǐng)位流程{其余員工繼續(xù)形體}

領(lǐng)位禮貌用語(yǔ)：

1、晚上好，歡迎光臨黃金北岸。

2、貴賓幾位，有預(yù)定的房間嗎?

3、貴賓您好，訂房人貴姓或手機(jī)尾號(hào)是多少?

4、貴賓您好，為您安排中包可以嗎?

5、房間價(jià)位348元，這后不開(kāi)發(fā)票278元，您看可以嗎?

6、貴賓您好，您的房間這邊請(qǐng)，請(qǐng)跟我來(lái)。

7、樓層接待貴賓幾位!

8、收到謝謝，晚上好，歡迎光臨黃金北岸。

9、貴賓您好，您的房間這邊請(qǐng)。

10、您的房間到了，祝您玩的愉快。

VT對(duì)客語(yǔ)言：

A,晚上好，歡迎光臨黃金北岸。貴賓幾位有預(yù)定的房間嗎?

B1.五位給我安排個(gè)房間.

B2.有房間211在哪?

A2.貴賓您好，請(qǐng)問(wèn)訂房人貴姓或是手機(jī)尾號(hào)是多少?

{顧客說(shuō)明信息后，服務(wù)員與主接核實(shí)確定房態(tài)}

A、貴賓您好，您的房間這邊請(qǐng)，請(qǐng)跟我來(lái).

A、_樓層接待貴賓幾位?

C、收到謝謝，晚上好，歡迎光臨黃金北岸。貴賓您好，您的房間里面請(qǐng)，您的房間到了，祝您玩的愉快!

培訓(xùn)計(jì)劃方案范文篇9

為進(jìn)一步提升全民消防安全素質(zhì)，街道決定自20__年3月至9月份在全街道部署開(kāi)展全員消防培訓(xùn)演練集中活動(dòng)。根據(jù)市、縣總工會(huì)關(guān)于《全市工會(huì)組織職工開(kāi)展全員消防培訓(xùn)演練集中活動(dòng)實(shí)施方案》的通知精神和縣政府《全縣開(kāi)展全員消防培訓(xùn)演練集中活動(dòng)實(shí)施方案》。現(xiàn)就全街道各級(jí)工會(huì)組織職工開(kāi)展全員消防培訓(xùn)演練集中活動(dòng)制定如下實(shí)施方案：

一、切實(shí)履行職責(zé)，充分發(fā)揮工會(huì)組織在職工全員消防培訓(xùn)演練活動(dòng)中的監(jiān)督和推動(dòng)作用

生命安全與健康權(quán)是法律賦予職工的最基本權(quán)利，也是工會(huì)維護(hù)職工合法權(quán)益的重中之重。組織職工全員參與消防培訓(xùn)演練活動(dòng)是提高職工火災(zāi)防范意識(shí)和消防應(yīng)急處置能力，預(yù)防和減少火災(zāi)危害的重要舉措，也是工會(huì)組織深化“查隱患、保安全、促發(fā)展”活動(dòng)，維護(hù)職工生命健康權(quán)益的重要體現(xiàn)。

全街道各級(jí)工會(huì)要切實(shí)履行好《安全生產(chǎn)法》賦予的職責(zé)，監(jiān)督企業(yè)行政落實(shí)主體責(zé)任，發(fā)揮工會(huì)組織在安全生產(chǎn)工作格局中群眾監(jiān)督參與不可替代的作用，通過(guò)組織職工代表巡視、召開(kāi)職代會(huì)等形式，切實(shí)保證消防培訓(xùn)演練活動(dòng)落實(shí)到位，取得實(shí)效。要進(jìn)一步發(fā)揮工會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)健全、聯(lián)系職工廣泛的優(yōu)勢(shì)，大力倡導(dǎo)“安全生產(chǎn)為了職工、安全生產(chǎn)依靠職工”的理念，廣泛組織發(fā)動(dòng)全街道職工主動(dòng)參與到消防培訓(xùn)演練活動(dòng)中來(lái)，不斷提升廣大職工的消防安全意識(shí)和安全素質(zhì)，達(dá)到“兩知三會(huì)”（知道所在場(chǎng)所或單位的火災(zāi)危險(xiǎn)性、知道火災(zāi)預(yù)防基本常識(shí)；會(huì)報(bào)火警、會(huì)撲救初期火災(zāi)、會(huì)自救互救）。督促生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位加強(qiáng)消防安全“四個(gè)能力”（檢查消除火災(zāi)隱患能力、撲救初起火災(zāi)能力、組織人員疏散逃生能力、消防宣傳教育能力）建設(shè)，推動(dòng)企業(yè)安全管理水平提升，促進(jìn)全街道安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。

二、精心組織實(shí)施，扎實(shí)推進(jìn)職工全員消防培訓(xùn)演練活動(dòng)

全街道各級(jí)工會(huì)組織要按照街道政府消防培訓(xùn)演練集中活動(dòng)的要求，積極配合同級(jí)行政，結(jié)合實(shí)際制定切實(shí)可行的消防培訓(xùn)演練計(jì)劃和實(shí)施方案，精心組織、周密安排，扎實(shí)推進(jìn)每個(gè)階段、每個(gè)環(huán)節(jié)的工作。

實(shí)施培訓(xùn)階段（3月29日至6月1日）。街道、街道兩級(jí)工會(huì)要充分利用廣播、電視、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)和工會(huì)宣傳陣地，廣泛組織發(fā)動(dòng)職工積極主動(dòng)的參與到消防培訓(xùn)演練活動(dòng)中來(lái)，大力宣傳消防培訓(xùn)演練活動(dòng)的重要性，提高職工群眾對(duì)火災(zāi)危害性的認(rèn)識(shí)，普及火災(zāi)預(yù)防、初起火災(zāi)撲救以及逃生自救常識(shí)。企業(yè)工會(huì)要主動(dòng)參與本單位消防培訓(xùn)演練活動(dòng)實(shí)施方案的制定，廣泛征求職工代表的意見(jiàn)，確保實(shí)施方案更具針對(duì)性和可操作性。積極配合行政在宣講授課、警示教育的同時(shí)，組織職工開(kāi)展消防安全知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、圖片展、征文等豐富多彩的文體活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的消防安全文化氛圍，寓教于樂(lè)，讓職工更生動(dòng)形象地掌握消防常識(shí)，增強(qiáng)消防意識(shí)和防火自救能力。

組織演練階段（6月1日至7月10日）。各級(jí)工會(huì)要結(jié)合開(kāi)展“進(jìn)企業(yè)促安全集中活動(dòng)月”活動(dòng)，深入企業(yè)一線加強(qiáng)對(duì)消防培訓(xùn)演練活動(dòng)的督導(dǎo)，通過(guò)抽查、座談、問(wèn)詢等方式，檢查消防培訓(xùn)演練的內(nèi)容、時(shí)間、效果，確保每名職工都參與活動(dòng)，都受到教育。企業(yè)工會(huì)要配合行政制定科學(xué)有效的演練方案，實(shí)行全員演練。演練結(jié)束要及時(shí)組織職工討論、總結(jié)，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)、談感想等方式，查找演練中存在的問(wèn)題，提出解決的思路辦法，進(jìn)一步加深廣大職工對(duì)消防演練活動(dòng)的印象，讓演練過(guò)程和應(yīng)急處置方法牢記心中，實(shí)現(xiàn)一次演練多重收獲。要充分發(fā)揮車間分會(huì)和工會(huì)小組的作用，選取一定數(shù)量的消防骨干，進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，反復(fù)演練，發(fā)揮消防骨干在實(shí)戰(zhàn)中的組織帶動(dòng)作用。

查擺隱患階段（7月10日至9月10日）。各級(jí)工會(huì)要圍繞火災(zāi)隱患的重點(diǎn)、難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)動(dòng)職工立足崗位，以防火安全、用電安全為重點(diǎn)，全面排查各類火災(zāi)隱患，排查各項(xiàng)設(shè)備是否符合消防安全標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)車間是否進(jìn)行消防“三同時(shí)”驗(yàn)收，是否達(dá)到防火等級(jí)，應(yīng)急疏散通道是否暢通，各類供電設(shè)施是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求等，排查工作要做到橫到邊，縱到底，不留死角和盲區(qū)。企業(yè)工會(huì)、車間分會(huì)和工會(huì)小組要明確專人負(fù)責(zé)隱患建檔、報(bào)送和監(jiān)督整改工作，確保排查出的隱患有人問(wèn)、有人管、有人解決。對(duì)排查出的火災(zāi)隱患及整改情況要及時(shí)向職工群眾公示。鼓勵(lì)職工圍繞火災(zāi)隱患整改、安全措施改進(jìn)和產(chǎn)品工藝革新等方面提“金點(diǎn)子”合理化建議，并予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用從工會(huì)經(jīng)費(fèi)中列支，充分調(diào)動(dòng)職工參與隱患排查整改的積極性和主動(dòng)性。

檢查驗(yàn)收階段（9月10日至9月30日）。各級(jí)工會(huì)要對(duì)消防培訓(xùn)演練集中活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)梳理，對(duì)隱患建檔報(bào)送整改情況進(jìn)行跟蹤問(wèn)效。企業(yè)工會(huì)要充分保障職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，組織職工代表巡視消防培訓(xùn)演練集中活動(dòng)開(kāi)展情況，重點(diǎn)查看職工是否全員參與，消防知識(shí)是否全員掌握，火災(zāi)隱患是否得到整改，整改方案是否進(jìn)行公示，重大隱患整改方案是否提交職代會(huì)審議通過(guò)，整改完畢是否經(jīng)職代會(huì)驗(yàn)收備案等。要通過(guò)集中活動(dòng)督導(dǎo)企業(yè)建立完善消防培訓(xùn)演練工作長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)消防安全知識(shí)普及教育持續(xù)深入開(kāi)展。同時(shí)，各公司工會(huì)、各企業(yè)工會(huì)要將消防培訓(xùn)演練、排查火災(zāi)隱患建檔、隱患整改情況圖片、資料等于9月20日前書(shū)面報(bào)街道總工會(huì)。

三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保職工全員消防培訓(xùn)演練活動(dòng)取得實(shí)效

一是明確責(zé)任，加強(qiáng)督導(dǎo)。全街道各級(jí)工會(huì)要把消防培訓(xùn)演練集中活動(dòng)作為“一把手”工程，切實(shí)擺上重要議事日程，按照群眾性安全生產(chǎn)工作長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)的要求，明確責(zé)任，落實(shí)分工，做到與工會(huì)業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同督導(dǎo)。集中活動(dòng)期間，街道街道兩級(jí)工會(huì)到基層和聯(lián)系企業(yè)督導(dǎo)每月不少于兩次，街道總工會(huì)每月調(diào)度通報(bào)一次活動(dòng)進(jìn)展情況，確保每個(gè)階段的工作都落實(shí)到位。

二是協(xié)同配合，注重實(shí)效。各級(jí)工會(huì)組織要在黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)與安監(jiān)、消防等職能部門(mén)進(jìn)行對(duì)接，相互配合、密切協(xié)作，整合資源、齊抓共管。要在消防培訓(xùn)師資力量、培訓(xùn)資料、演練指導(dǎo)等方面協(xié)助企業(yè)做好聯(lián)系協(xié)調(diào)和服務(wù)保障工作，保證培訓(xùn)演練的效果。要加強(qiáng)信息溝通交流，對(duì)排查出的較大火災(zāi)隱患要逐級(jí)上報(bào)，并及時(shí)會(huì)同有關(guān)部門(mén)共同研究，監(jiān)督整改落實(shí)，重大隱患要報(bào)送街道政府安委會(huì)實(shí)行掛牌督辦。

三是分類指導(dǎo)，典型引路。要加強(qiáng)分類指導(dǎo)，對(duì)高危行業(yè)領(lǐng)域和人員密集場(chǎng)所等消防重點(diǎn)單位要在全員培訓(xùn)演練的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督企業(yè)按規(guī)定配齊配強(qiáng)專兼職消防員隊(duì)伍，加強(qiáng)消防軟硬件建設(shè)，定期排查火災(zāi)隱患，堅(jiān)決把隱患消除在萌芽狀態(tài)?；顒?dòng)中要注意發(fā)現(xiàn)總結(jié)不同類型的企業(yè)開(kāi)展活動(dòng)的好典型、好做法，通過(guò)工會(huì)網(wǎng)絡(luò)、簡(jiǎn)報(bào)、宣傳欄等工會(huì)宣傳陣地和各級(jí)新聞媒體予以宣傳報(bào)道，推廣交流，充分發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)和輿論引導(dǎo)作用，激發(fā)更多的職工群眾和社會(huì)各界參與到活動(dòng)中來(lái)，提高全民消防安全素質(zhì)，有效預(yù)防和減少火災(zāi)事故，為促進(jìn)全街道經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定營(yíng)造良好的消防安全環(huán)境。

各企業(yè)工會(huì)要結(jié)合實(shí)際，迅速制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，并于4月15日前報(bào)東城街道總工會(huì)。聯(lián)系電話：，郵箱：。

培訓(xùn)計(jì)劃方案范文篇10

一、總體目標(biāo)

1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)闊思路，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開(kāi)拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。

2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。

二、原則與要求

1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

3、堅(jiān)持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開(kāi)辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。

4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20__年，高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天；中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天；一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。

三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

（一）公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析，國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過(guò)上級(jí)主管部門(mén)統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

2、開(kāi)拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì)；到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí)；參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。

3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習(xí)；參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。

（二）中層管理干部

1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來(lái)公司集中授課；組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座；在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。

2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)（專本科）函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修；組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書(shū)。

3、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理（建造師）培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50％以上，重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)開(kāi)通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng)，給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強(qiáng)化培訓(xùn)，參加社會(huì)建造師考試，年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到10人以上。

4、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

（三）專業(yè)技術(shù)人員

1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座，并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地，進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。

2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。

3、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫(xiě)出書(shū)面材料報(bào)培訓(xùn)中心，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。

4、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過(guò)考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，通過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合格率。對(duì)工程類等通過(guò)評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。

（四）職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

1、新工入廠培訓(xùn)

20__年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、

團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)；通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟，對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī)，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)

要繼續(xù)對(duì)人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天。

3、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)

公司計(jì)劃新培養(yǎng)一級(jí)150名，二級(jí)員工100名，三級(jí)員工80名，四級(jí)員工20名。中級(jí)工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上；一方面繼續(xù)普及，擴(kuò)大比例，工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)人員，計(jì)劃培養(yǎng)中級(jí)管理人員10人，初級(jí)管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系?；鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上，重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工，爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。

4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。

今年，公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn)，并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織符合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核，力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。

5、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。

各部門(mén)和基層單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高；專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高；使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。

6、抓好工程施工人員的培訓(xùn)。

u做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。

v在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓(xùn)，以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn)，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。

w要把施工承包工程隊(duì)人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野，實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù)，消除隱患，切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。

_開(kāi)展職業(yè)技能比武，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng)。公司今年將選擇3－5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武，并通過(guò)專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。

（五）開(kāi)展學(xué)歷教育

1、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué)，開(kāi)辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。通過(guò)全國(guó)成人高考，對(duì)符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn)，獲取學(xué)歷。

2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué)，舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類專業(yè)的函授本科班；推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力，更好地為公司服務(wù)。

3、調(diào)動(dòng)員工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù)，幫助員工報(bào)名，提供函授信息；制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)；將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件，增加員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

四、措施及要求

（一）領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，各基層單位及業(yè)務(wù)部門(mén)要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)班率達(dá)90％以上，全員培訓(xùn)率達(dá)35％以上。

（二）培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn)；各部門(mén)和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材施教，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式；在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式，組織開(kāi)展培訓(xùn)。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開(kāi)發(fā)。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度，在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長(zhǎng)，積極整合，合理開(kāi)發(fā)，使其在公司人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用；二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長(zhǎng)，建設(shè)自己的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題，組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義；三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行資源的有償服務(wù)。

（四）確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。我們要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5％足額提取職教經(jīng)費(fèi)，由培訓(xùn)主管部門(mén)掌握使用，財(cái)務(wù)部門(mén)監(jiān)督，其中0.5％上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。

培訓(xùn)計(jì)劃方案范文篇11

首先，我認(rèn)為，工程商要建立一個(gè)培訓(xùn)指導(dǎo)工作的基本原則，這些原則應(yīng)包括：

一、針對(duì)甲方不同崗位的人員制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)目標(biāo)。

這里我認(rèn)為，系統(tǒng)使用團(tuán)隊(duì)決不是只有系統(tǒng)操作員一種崗位，根據(jù)我?guī)资甑慕?jīng)驗(yàn)，一個(gè)較大系統(tǒng)的操作團(tuán)隊(duì)，至少應(yīng)包括：系統(tǒng)管理員（領(lǐng)導(dǎo)者）、系統(tǒng)操作員（工作者）、系統(tǒng)技術(shù)員（保障者）三個(gè)崗位，這三個(gè)崗位由于職責(zé)不同、權(quán)限不同，對(duì)他們培訓(xùn)的內(nèi)容和深度也應(yīng)該不同。所以必須為他們制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)目標(biāo)，以便在免費(fèi)售后服務(wù)期完結(jié)后轉(zhuǎn)換工程商的角色

二、培訓(xùn)與工程同步進(jìn)行

于工程，技術(shù)培訓(xùn)是一個(gè)相對(duì)漫長(zhǎng)、開(kāi)放性的過(guò)程，是貫穿系統(tǒng)建設(shè)以及系統(tǒng)使用的一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期的過(guò)程，而系統(tǒng)建設(shè)施工的過(guò)程是培訓(xùn)的一個(gè)最佳時(shí)機(jī)，系統(tǒng)設(shè)備及線纜的安裝敷設(shè)、調(diào)試、維護(hù)等方面的知識(shí)必須在施工過(guò)程中才能有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和體會(huì)，因此，應(yīng)當(dāng)讓參訓(xùn)人員通過(guò)參與施工過(guò)程來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)，建立感性認(rèn)識(shí)。

應(yīng)從實(shí)際操作出發(fā)，理論聯(lián)系實(shí)。

技術(shù)培訓(xùn)應(yīng)以參加施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備安裝、調(diào)試的實(shí)際操作為主，學(xué)習(xí)必要的基礎(chǔ)知識(shí)為輔，但對(duì)不同的崗位應(yīng)靈活安排，例如操作員，應(yīng)以實(shí)際操作為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，知識(shí)理論培訓(xùn)比重相對(duì)較少；而管理員雖然也是實(shí)際操作（主要是系統(tǒng)管理、安全方面）為主，但要增加理論知識(shí)培訓(xùn)的比重；系統(tǒng)技術(shù)員則重點(diǎn)是系統(tǒng)維護(hù)、設(shè)備更換、系統(tǒng)設(shè)置和故障判斷方面的培訓(xùn)，實(shí)際操作和理論知識(shí)應(yīng)該并重。

三、培訓(xùn)應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，包含最新的安防理論知識(shí)

技術(shù)防范建設(shè)在中國(guó)已經(jīng)有了近三十年的歷程，經(jīng)過(guò)了幾代人的努力，建立了比較完整的理論體系。但在時(shí)代飛速發(fā)展的今天，新技術(shù)、新方法、新理論仍在日新月異的發(fā)展著，這就要求我們不斷地把這些新東西充實(shí)到培訓(xùn)工作中，使受訓(xùn)人員隨時(shí)掌握我們行業(yè)的最新技術(shù)和最新理論。

四、規(guī)章制度與應(yīng)急措施也須培訓(xùn)。

培訓(xùn)不能只限于實(shí)際操作和安防理論，為了我們施工的系統(tǒng)無(wú)故障工作時(shí)間的保障和系統(tǒng)效能的發(fā)揮，要主動(dòng)引導(dǎo)、協(xié)助甲方制定相關(guān)規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案。并對(duì)受訓(xùn)人員（最好包括系統(tǒng)使用單位的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)）詳細(xì)講解，要求甲方單位上上下下有關(guān)人員認(rèn)真執(zhí)行。

關(guān)于甲方系統(tǒng)使用團(tuán)隊(duì)的要求

前面講過(guò)，甲方系統(tǒng)管理、使用團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)直接關(guān)系到乙方設(shè)計(jì)、搭建的`系統(tǒng)應(yīng)用效能和使用壽命，因此，盡管這個(gè)團(tuán)隊(duì)是由甲方人員組成的，乙方也應(yīng)該為提高這個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)提出應(yīng)有的建議，施加一定的影響。針對(duì)管理、操作、維護(hù)三類人員提出人員素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，供甲方參考

這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)主要要有以下一些要求：

1、有良好的道德素質(zhì)和職業(yè)責(zé)任感，無(wú)違法紀(jì)錄，無(wú)參加反動(dòng)、暴力及迷信組織的經(jīng)歷。良好的道德素質(zhì)和職業(yè)責(zé)任感可能能保證他（她）對(duì)工作盡心盡責(zé)，不利用系統(tǒng)的功能去窺探他人的隱私，不會(huì)為了金錢把重要的事件錄像泄露給無(wú)關(guān)方面（如事件當(dāng)事人、媒體、網(wǎng)絡(luò)等）。無(wú)違法紀(jì)錄，無(wú)參加反動(dòng)、暴力及迷信組織的經(jīng)歷可能保證他（她）不會(huì)為了某個(gè)團(tuán)伙、組織的利益損害、遮掩系統(tǒng)的功能，在技防系統(tǒng)應(yīng)用的實(shí)踐中，這種事情常有發(fā)生，如我在深圳工作期間曾發(fā)生過(guò)一家港資工廠值班保安被殺，盜走財(cái)物數(shù)十萬(wàn)元的案件，該工廠視頻監(jiān)控系統(tǒng)完備先進(jìn)，但案發(fā)時(shí)攝像頭不是拍攝位置被挪動(dòng)就是已損壞，整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的錄像資料找不到任何涉案圖像。最后偵查的結(jié)果：該工廠技防系統(tǒng)中心控制室一值班人員就是該案犯罪團(tuán)伙中的馬仔，早在案發(fā)前就利用工作之便對(duì)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的前端動(dòng)了手腳。

2、有一定電子、計(jì)算機(jī)等相關(guān)知識(shí)基礎(chǔ)。技防系統(tǒng)是以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，多學(xué)科技術(shù)集合的高科技系統(tǒng)，使用人員最好有一定基礎(chǔ)。就我所知，在北京、上海、廣東等發(fā)達(dá)地區(qū)，都要求技防系統(tǒng)管理、使用人員要具備相關(guān)學(xué)科大專以上學(xué)歷。如果面對(duì)這樣的人員進(jìn)行培訓(xùn)，也將會(huì)大大降低培訓(xùn)的成本和時(shí)間。

其他針對(duì)各個(gè)崗位還有具體的要求，可以參考我們發(fā)的其他帖子中有關(guān)內(nèi)容?？傊魏问虑槌蓴〉年P(guān)鍵是人才，如果能培訓(xùn)出一批高素質(zhì)的管理、操作和維護(hù)人員，那么，系統(tǒng)發(fā)揮的作用、功效、完好使用周期都將會(huì)大大提高。

安全防范系統(tǒng)管理員應(yīng)具備的基本素質(zhì)

安全防范系統(tǒng)管理員除具有操作員素質(zhì)要求外，還應(yīng)具有以下能力：

1、能夠設(shè)置、修改安防系統(tǒng)的各項(xiàng)各項(xiàng)功能。

2、對(duì)系統(tǒng)操作員的注冊(cè)、授權(quán)、級(jí)別、權(quán)限進(jìn)行設(shè)置與修改。

3、掌握前端設(shè)備的工作原理。

4、掌握系統(tǒng)運(yùn)行的工作原理與安全防范理論知識(shí)。

5、能夠?qū)ο到y(tǒng)故障進(jìn)行判斷（不提倡自行維修）。

6、能對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行日常保養(yǎng)維護(hù)。

7、能制定、編寫(xiě)值班制度與規(guī)章。

安全防范系統(tǒng)操作員應(yīng)具備的基本素質(zhì)

安全防范系統(tǒng)操作員應(yīng)具備以下素質(zhì)和知識(shí)水平：

1、有良好的道德素質(zhì)和職業(yè)責(zé)任感，無(wú)違法紀(jì)錄，無(wú)參加反動(dòng)、暴力及迷信組織的經(jīng)歷。

2、有一定電子、計(jì)算機(jī)等相關(guān)知識(shí)基礎(chǔ)。（北京、上海、廣東要求有大專以上學(xué)歷）

3、熟悉前端設(shè)備的分布和安裝工藝要求。（具體安裝位置、每個(gè)前端設(shè)備周圍的環(huán)境、防范目的、范圍，自身防護(hù)工

藝、水平）

4、熟練掌握系統(tǒng)各項(xiàng)功能的操作。（操作的程序、方法、效果，主要向工程商學(xué)習(xí)）

5、會(huì)識(shí)讀系統(tǒng)各項(xiàng)顯示信息。（各顯示信息的含義，狀態(tài)（常態(tài)、非常態(tài)），信息結(jié)構(gòu)等等）

6、掌握應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。（各種非常態(tài)情況下的工作程序）

7、了解系統(tǒng)運(yùn)行的基本工作原理。

8、能簡(jiǎn)單判斷系統(tǒng)故障的可能原因（不鼓勵(lì)自行維修,但能描述故障的現(xiàn)象、可能的原因、造成的后果）

9、遵守值班制度和工作守則。

對(duì)甲方系統(tǒng)使用團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容：

前面談過(guò)，培訓(xùn)應(yīng)對(duì)各種崗位安排不同內(nèi)容的知識(shí)，那么，對(duì)最基礎(chǔ)的系統(tǒng)操作員來(lái)說(shuō)，系統(tǒng)操作員是系統(tǒng)日常運(yùn)行的具體使用者，有時(shí)也稱為值班員、值機(jī)員。系統(tǒng)操作員經(jīng)授權(quán)后，可以操作系統(tǒng)各項(xiàng)使用功能，

但只能對(duì)系統(tǒng)最基本、最簡(jiǎn)單、最常用的功能進(jìn)行設(shè)置。對(duì)操作員培訓(xùn)要求達(dá)到能熟練掌握系統(tǒng)各項(xiàng)操作，初步了解安防基礎(chǔ)知識(shí)就可以了。

而系統(tǒng)管理員是系統(tǒng)運(yùn)行的管理者，系統(tǒng)管理員不但可以操作系統(tǒng)的各項(xiàng)使用功能，還應(yīng)能對(duì)系統(tǒng)的功能進(jìn)行設(shè)置、修改，包括對(duì)系統(tǒng)操作員登陸系統(tǒng)的權(quán)限進(jìn)行授權(quán)。根據(jù)系統(tǒng)使用要求和使用環(huán)境的變化，修改系統(tǒng)各項(xiàng)設(shè)置，使系統(tǒng)保持對(duì)需求和環(huán)境的充分適應(yīng)性。系統(tǒng)管理員還應(yīng)能查詢系統(tǒng)運(yùn)行中各種歷史數(shù)據(jù)和操作記錄，包括操作員的值班日志和交接班記錄。在培訓(xùn)中我們還應(yīng)該讓他在掌握操作員全部技能和上述管理操作的基礎(chǔ)上，對(duì)系統(tǒng)的工作原理、流程以及系統(tǒng)的各項(xiàng)功能有較深的了解。再次提醒，一個(gè)系統(tǒng)使用團(tuán)隊(duì)，管理員是不可缺少的角色，一個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行的效能和質(zhì)量一定要有一個(gè)總負(fù)責(zé)，絕對(duì)不可以每個(gè)操作員都可以操作系統(tǒng)的全部功能，如果那樣，一旦出現(xiàn)了系統(tǒng)使用、管理事故（如重要資料被漏記錄、刪除、外泄）和技術(shù)事故（誤操作損壞、內(nèi)部破壞），施工方將因?yàn)檎f(shuō)不清楚而可能承擔(dān)全部后果。

系統(tǒng)技術(shù)員這里指的是在較大的技防系統(tǒng)應(yīng)用時(shí)，甲方負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù)、維修的人員。在中小系統(tǒng)一般甲方不會(huì)增加一個(gè)人來(lái)做這項(xiàng)工作，如果工程商做的系統(tǒng)比較大，最好動(dòng)員甲方安排這樣一個(gè)崗位，對(duì)他主要進(jìn)行安防系統(tǒng)理論、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、設(shè)備安裝、更換、調(diào)試能力的培訓(xùn)，要求達(dá)到一般系統(tǒng)維護(hù)、檢查、故障判斷可以獨(dú)立工作的水平。要注意的是培訓(xùn)中一定要強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)故障時(shí)不鼓勵(lì)由他來(lái)維修，只要他能把故障現(xiàn)象、他的判斷通報(bào)過(guò)來(lái)就可以了，避免他經(jīng)驗(yàn)不足造成故障的擴(kuò)大。

在結(jié)合施工過(guò)程的培訓(xùn)中，也應(yīng)把內(nèi)容分為理論培訓(xùn)（應(yīng)知培訓(xùn)），和操作培訓(xùn)（應(yīng)會(huì)培訓(xùn)）兩部分。每部分的要求如下，可根據(jù)崗位不同進(jìn)行選擇：

一、理論培訓(xùn)主要內(nèi)容：

1、學(xué)習(xí)安防系統(tǒng)有關(guān)電工、電子、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等的基礎(chǔ)理論知識(shí)。

2、學(xué)習(xí)安全防范基礎(chǔ)理論（主要是技防與人防、物防的關(guān)系、運(yùn)用方法和時(shí)間要素以及主、被動(dòng)防范的概念等等）

3、學(xué)習(xí)項(xiàng)目相關(guān)的各類探測(cè)器、攝像機(jī)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和技術(shù)性能指標(biāo)。

4、學(xué)習(xí)系統(tǒng)工程的構(gòu)成及各系統(tǒng)的的原理，拓?fù)溥B接、聯(lián)動(dòng)知識(shí)。

5、掌握標(biāo)準(zhǔn)的圖例和識(shí)圖知識(shí)。

6、一般維修常識(shí)和常用儀表，設(shè)備裝帶儀表的正確使用、閱讀。

二、操作培訓(xùn)的主要內(nèi)容：

1、各類探測(cè)器、攝像機(jī)及前端設(shè)備的安裝、調(diào)試操作。

2、其他相關(guān)設(shè)備器材的安裝、調(diào)試操作。

3、各類線纜的路由、敷設(shè)方式和線路檢查方法。

4、系統(tǒng)開(kāi)通的程序、調(diào)試方法的操作。

5、系統(tǒng)全面操作方法。

6、了解并掌握系統(tǒng)正常運(yùn)行的工作狀態(tài)、主要參數(shù)的判斷和測(cè)量，模擬常見(jiàn)故障的現(xiàn)象、處理操作。

以上是個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合一些公安、文物、金融、武器庫(kù)單位的建議總結(jié)的，各位也可結(jié)合建設(shè)單位的具體需求增加培訓(xùn)內(nèi)容。

制訂系統(tǒng)操作手冊(cè)

在實(shí)際工程實(shí)施過(guò)程中，培訓(xùn)指導(dǎo)工作一般中小工程商不太重視，就我在行業(yè)中二十多年的觀察，為甲方制訂操作手冊(cè)很多企業(yè)沒(méi)有這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。而在工程實(shí)踐中，培訓(xùn)指導(dǎo)占用的時(shí)間是很短暫的，甲方操作人員在幾天的時(shí)間里走馬觀花的學(xué)習(xí)那么多知識(shí)，基礎(chǔ)是很不牢固的。做過(guò)工程的同行一般都會(huì)知道，工程完畢后半年甚至一年的時(shí)間里，甲方的問(wèn)題是不斷的，而出現(xiàn)的問(wèn)題大部分是操作、使用問(wèn)題，因此，參照系統(tǒng)的實(shí)際情況，做一部通俗易懂，全面詳實(shí)的操作手冊(cè)，使操作人員能隨時(shí)隨刻就隨時(shí)遇到的問(wèn)題找到解決辦法，是一個(gè)很實(shí)用的、惠而不費(fèi)、事半功倍的方法。

系統(tǒng)操作手冊(cè)是指導(dǎo)系統(tǒng)管理員和操作員對(duì)安防系統(tǒng)各項(xiàng)功能進(jìn)行設(shè)置和操作的實(shí)用文件，它規(guī)定了系統(tǒng)各項(xiàng)操作的方法和流程，用以提高操作人員對(duì)系統(tǒng)的操作熟練程度，減少誤操作造成的損失，是操作人員在值班中必須攜帶、參考查閱的工具書(shū)。這就是工程商制作操作手冊(cè)的基本目的。

系統(tǒng)操作手冊(cè)至少應(yīng)該包括系統(tǒng)硬件配置說(shuō)明（系統(tǒng)配置部分）、系統(tǒng)軟件的設(shè)置和操作流程（系統(tǒng)調(diào)試部分）、系統(tǒng)各項(xiàng)功能操作的方法（系統(tǒng)操作部分），如果系統(tǒng)是由幾個(gè)子系統(tǒng)組成，還應(yīng)有各子系統(tǒng)之間的連接、聯(lián)動(dòng)操作說(shuō)明。

由此可見(jiàn)，編制操作手冊(cè)并不是一個(gè)很復(fù)雜的事情。首先搜尋各設(shè)備生產(chǎn)廠商提供的相關(guān)技術(shù)文件，再分別整理成系統(tǒng)說(shuō)明書(shū)（含系統(tǒng)主要設(shè)備組成、參數(shù)、功能以及由它們組成的系統(tǒng)配置）、系統(tǒng)操作說(shuō)明書(shū)（含系統(tǒng)主要設(shè)備實(shí)現(xiàn)其相應(yīng)功能的操作方法、流程、要注意的問(wèn)題、常見(jiàn)故障。

培訓(xùn)計(jì)劃方案范文篇12

根據(jù)杭州市人民政府辦公廳《關(guān)于實(shí)施杭州市“萬(wàn)名大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)工程”的指導(dǎo)意見(jiàn)》的要求，現(xiàn)就實(shí)施杭州市大學(xué)生職業(yè)培訓(xùn)三年行動(dòng)計(jì)劃提出如下方案，大學(xué)生職業(yè)培訓(xùn)三年行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

圍繞高校學(xué)生的就業(yè)需要，堅(jiān)持以就業(yè)為目標(biāo)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，實(shí)行政策引導(dǎo)，政府資助，開(kāi)展針對(duì)性、實(shí)用性強(qiáng)的職業(yè)技能培訓(xùn)，提高大學(xué)生就業(yè)所需的崗位技能水平，并提供相應(yīng)的技能鑒定和技能崗位對(duì)接服務(wù)，以增強(qiáng)大學(xué)生技能來(lái)促進(jìn)他們更多更好地實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

二、目標(biāo)任務(wù)

20__至20__年3年內(nèi)，組織在杭高校學(xué)生、以及有杭州戶籍且未就業(yè)的大學(xué)生開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，并取得國(guó)家相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)。同時(shí)，建立相應(yīng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)職業(yè)培訓(xùn)與就業(yè)崗位的緊密對(duì)接，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。

三、主要內(nèi)容

（一）開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)，提高技能水平。要結(jié)合實(shí)際，采取本校培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)基地實(shí)訓(xùn)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)等辦法，積極開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)。要結(jié)合人力資源市場(chǎng)需求，大力開(kāi)展訂單培訓(xùn)和定向培訓(xùn)，促進(jìn)培訓(xùn)與就業(yè)緊密結(jié)合。要根據(jù)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和用人單位崗位規(guī)范要求，強(qiáng)化職業(yè)技能培訓(xùn)，突出操作訓(xùn)練，提高大學(xué)生的崗位適應(yīng)能力和職業(yè)技能水平。

（二）實(shí)施職業(yè)技能鑒定，提供技能水平認(rèn)證服務(wù)。在各高校積極倡導(dǎo)實(shí)行畢業(yè)證和職業(yè)資格證的“雙證”制度。對(duì)參加崗位實(shí)訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)并有鑒定要求的大學(xué)生，由市勞動(dòng)行政部門(mén)統(tǒng)一安排鑒定機(jī)構(gòu)提供鑒定服務(wù)，對(duì)其職業(yè)能力進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。對(duì)參加職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定合格的，發(fā)給相應(yīng)的國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)。

（三）做好就業(yè)服務(wù)，促進(jìn)技能崗位對(duì)接。各高校要積極為大學(xué)生參加職業(yè)技能培訓(xùn)提供定點(diǎn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)項(xiàng)目信息服務(wù)；要廣泛開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)，幫助大學(xué)生根據(jù)市場(chǎng)需求和專業(yè)設(shè)置特點(diǎn)，選擇合適項(xiàng)目參加培訓(xùn)，規(guī)劃方案《大學(xué)生職業(yè)培訓(xùn)三年行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施方案》。要繼續(xù)實(shí)施"技能崗位對(duì)接行動(dòng)"，面向大學(xué)生開(kāi)展專項(xiàng)就業(yè)服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)就業(yè)信息、職業(yè)介紹、勞動(dòng)保障事務(wù)代理、社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)等工作，改進(jìn)服務(wù)方式，切實(shí)幫助大學(xué)生盡快實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

四、保障措施

（一）加大工作力度，明確目標(biāo)任務(wù)。各高校要進(jìn)一步提高對(duì)大學(xué)生職業(yè)培訓(xùn)工作的重視程度，要根據(jù)在校學(xué)生落戶杭州的意愿，制定職業(yè)培訓(xùn)工作計(jì)劃，落實(shí)目標(biāo)任務(wù)，逐步建立培訓(xùn)、鑒定和就業(yè)服務(wù)有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制。要引導(dǎo)大學(xué)生參加符合杭州產(chǎn)業(yè)升級(jí)和發(fā)展導(dǎo)向的、技術(shù)含量高和緊缺工種的職業(yè)技能培訓(xùn)，共同促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)。要將大學(xué)生職業(yè)培訓(xùn)工作納入目標(biāo)管理，對(duì)學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)部門(mén)實(shí)行業(yè)績(jī)考核，定期進(jìn)行督促檢查。要加強(qiáng)與政府有關(guān)部門(mén)的'溝通與合作，共同推動(dòng)大學(xué)生職業(yè)培訓(xùn)工作。

（二）整合教學(xué)資源，完善職業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。要?jiǎng)訂T我市具備條件的企事業(yè)單位及各類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)積極承擔(dān)大學(xué)生職業(yè)培訓(xùn)工作。勞動(dòng)保障部門(mén)要按照"條件公開(kāi)、平等競(jìng)爭(zhēng)、合理布局、擇優(yōu)認(rèn)定、社會(huì)公示和公布"原則，確定一批社會(huì)信譽(yù)佳、專業(yè)特色強(qiáng)、培訓(xùn)質(zhì)量高、培訓(xùn)效果好的技工院校、職業(yè)院校、企業(yè)培訓(xùn)中心及民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作為技能培訓(xùn)的定點(diǎn)機(jī)構(gòu)。要引導(dǎo)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)根據(jù)企業(yè)需要和市場(chǎng)需求調(diào)整專業(yè)設(shè)置及課程內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)技能培訓(xùn)與市場(chǎng)需求的有效銜接。同時(shí)，要加快杭州市公共實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，在20__年底面向在杭高校開(kāi)展技能操作訓(xùn)練和技能鑒定服務(wù)。

（三）

積極開(kāi)展定向、訂單培訓(xùn)，有效促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)。

定向培訓(xùn)是指用人單位對(duì)擬招用的大學(xué)生，自行組織實(shí)施或由其委托定點(diǎn)機(jī)構(gòu)組織實(shí)施的明確就業(yè)崗位的技能培訓(xùn)。定向培訓(xùn)項(xiàng)目由具有培訓(xùn)能力且經(jīng)市勞動(dòng)保障部門(mén)同意的用人單位組織實(shí)施，也可由用人單位委托定點(diǎn)機(jī)構(gòu)組織實(shí)施。

訂單培訓(xùn)是指定點(diǎn)機(jī)構(gòu)針對(duì)單個(gè)用人單位需求人數(shù)較少，崗位較分散的實(shí)際，自行開(kāi)發(fā)并經(jīng)勞動(dòng)保障部門(mén)同意后組織的明確就業(yè)崗位去向的技能培訓(xùn)；用人單位也可向勞動(dòng)保障部門(mén)提出用工需求，由勞動(dòng)保障部門(mén)有計(jì)劃地委托定點(diǎn)機(jī)構(gòu)根據(jù)用人單位用工需求組織實(shí)施。

（四）完善補(bǔ)貼辦法，健全培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)機(jī)制。大學(xué)生參加定點(diǎn)機(jī)構(gòu)組織的定向、訂單培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，取得國(guó)家“職業(yè)資格證書(shū)”、“培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)”，并首次在杭就業(yè)的，給予其培訓(xùn)鑒定費(fèi)用的50%補(bǔ)貼，原則上不超過(guò)__元/人。

參加培訓(xùn)取得當(dāng)年杭州市公布的緊缺工種的“職業(yè)資格證書(shū)”，并首次在杭就業(yè)的，給予大學(xué)生本人培訓(xùn)鑒定費(fèi)用的全額補(bǔ)貼。

高校學(xué)生在杭只能享受一次培訓(xùn)鑒定費(fèi)用補(bǔ)貼。同時(shí)，根據(jù)培訓(xùn)合格率、職業(yè)資格證書(shū)取得率、就業(yè)率以及培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)情況等對(duì)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)定期進(jìn)行監(jiān)督檢查和業(yè)績(jī)考核。

（五）加大宣傳力度，營(yíng)造良好氛圍。要充分利用廣播電視、報(bào)刊雜志、圖書(shū)圖畫(huà)等多種新聞媒體，廣泛宣傳我市的培訓(xùn)就業(yè)政策，宣傳培訓(xùn)工作成效顯著的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)做法，宣傳大學(xué)生參加培訓(xùn)后成功實(shí)現(xiàn)再就業(yè)的典型事例，引導(dǎo)更多大學(xué)生參加培訓(xùn)，提高技能，實(shí)現(xiàn)技能就業(yè)。

培訓(xùn)計(jì)劃方案范文篇13

一、課程設(shè)置及內(nèi)容

全部課程分為專業(yè)理論知識(shí)和技能訓(xùn)練兩大科目。

其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。

工作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。

二.培訓(xùn)的目的及要求

1、培訓(xùn)目的

1）保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、消防知識(shí)、法律常識(shí)教學(xué)為主，在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及消防專業(yè)知識(shí)，在工作中的操作與運(yùn)用，并基本掌握現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及處理知識(shí)。

2）職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。

3）法律常識(shí)教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運(yùn)用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。

4）工作技能培訓(xùn)以出入口門(mén)衛(wèi)守護(hù)，定點(diǎn)守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用所學(xué)的技能保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)以及自身安全。

2、培訓(xùn)要求

1）保安理論培訓(xùn)

通過(guò)培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時(shí)全面掌握保安專業(yè)知識(shí)以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。

2）消防知識(shí)及消防器材的使用

通過(guò)培訓(xùn)使保安熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命財(cái)產(chǎn)的安全。

3)法律常識(shí)及職業(yè)道德教育

通過(guò)法律常識(shí)及職業(yè)道德教育，使保安樹(shù)立法律意識(shí)和良好的職業(yè)道德觀念，能夠運(yùn)用法律知識(shí)正確處理工作中發(fā)生的各種問(wèn)題；增強(qiáng)保安人員愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)更好的為公司服務(wù)的精神。

4)工作技能培訓(xùn)

通過(guò)崗位操作指引與標(biāo)準(zhǔn)使保安在今后的執(zhí)勤任務(wù)中能夠處理崗位異常情況并及時(shí)報(bào)告，能發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)、水電、泄漏、盜竊等安全隱患并及時(shí)報(bào)告。

5)現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)

通過(guò)理論知識(shí)和專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，掌握必要的安全防范知識(shí)，能按規(guī)定設(shè)置隔離區(qū)，保護(hù)案件、事故現(xiàn)場(chǎng)為以后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

1、保安業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)

2、消防知識(shí)及器材使用

1）火災(zāi)常識(shí)

2）火災(zāi)預(yù)防

火災(zāi)是威脅人類安全的重要災(zāi)害，就其破壞性來(lái)看，是僅次于旱災(zāi)、水災(zāi)的第三大災(zāi)害。火災(zāi)尤其是在工廠中發(fā)生的火災(zāi)，大部分是可以預(yù)防的。保安應(yīng)該學(xué)習(xí)掌握一些防火知識(shí)、了解一些火災(zāi)發(fā)生的原因。

發(fā)生火災(zāi)的主要原因：

（1）明火引燃--如明火作業(yè)，吸煙者亂扔未熄滅的煙頭和火柴等，在宿舍內(nèi)焚燒雜物，使用液化氣、汽油、灑精等易燃易爆物不當(dāng)?shù)取?/p>

（2）亂接亂拉電線--如因電線短路或因接觸不良發(fā)熱而引起火災(zāi)；

（3）使用電器不當(dāng)--如電燈泡靠近可燃物長(zhǎng)時(shí)間烘烤起火；使用電熱器無(wú)人監(jiān)管而烤燃起火；長(zhǎng)時(shí)間使用電器不檢修，電線絕緣老化，漏電短路而起火等。

（4）在宿舍使用大功率電器—員工在宿舍內(nèi)的線路是按日常照明、使用小收錄機(jī)等情況而設(shè)計(jì)的，如使用電爐、電飯煲、電熱杯、熱得快等電器常使電線過(guò)載發(fā)熱而起火。

3）火災(zāi)預(yù)防措施：

日常巡查

（1）查各公司的通道、安全出口、消防器材、消防指示燈、電箱電房是否堵塞；

（2）查場(chǎng)內(nèi)有無(wú)亂接電線，操作時(shí)用電是否安全可靠；

（3）夜間巡查各門(mén)、窗、水、電是否關(guān)好，是否有員工在酒吧間逗留

（4）巡查時(shí)對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并做好記錄；

（5）檢查員工有無(wú)吸煙等。

消防器材檢查方法

滅火器

（1）檢查滅火器架是否損壞，是否放有雜物或在表面亂寫(xiě)亂畫(huà)；

（2）看滅火器壓力表是否正常，當(dāng)指標(biāo)位于綠色區(qū)或黃色區(qū)域，表示該滅火器正常，當(dāng)指針位于紅色區(qū)域表示滅火器失效須更換；

（3）當(dāng)檢查滅火器重量減輕10％時(shí)，及時(shí)申請(qǐng)更換；

（4）檢查滅火器保險(xiǎn)銷鉛封是否正常，如有松動(dòng)須更換；

（5）檢查滅火器有無(wú)過(guò)期，如有過(guò)期或鋼瓶損壞或噴咀堵塞須更換；

（6）每月檢查一次并填寫(xiě)檢查卡。

消防栓

（1）檢查玻璃、箱體是否損壞；

（2）檢查水帶、槍嘴是否破損，水帶卷法是否正確；

（3）打開(kāi)水開(kāi)關(guān)檢查水壓情況，開(kāi)關(guān)是否靈敏，有無(wú)違章使用消防水；

（4）每月檢查一次并填寫(xiě)好檢查記錄表；

（5）如有以上問(wèn)題須及時(shí)通知部門(mén)主管整改。

應(yīng)急燈

（1）檢查的方法的兩種：一是按TEST掣，二是斷掉電源，然后觀察其頂部?jī)蓚€(gè)大照明燈是否亮，如不亮表示故障；

（2）當(dāng)檢查到燈不夠亮?xí)r，則表示應(yīng)急燈內(nèi)電池不夠，需要換電池；

（3）每月檢查一次并有記錄，發(fā)現(xiàn)以上問(wèn)題要及時(shí)通知部門(mén)維修。

消防警鈴

（1）檢查消防警鈴總制，看電壓顯示“正?！苯∈欠窳林?

（2）檢查各部門(mén)警鈴是否有破損，堵塞；

（3）每半年進(jìn)行一次測(cè)試，消防演習(xí)前進(jìn)行一次檢測(cè)。

出路燈

在有電源情況下，看燈箱是否亮著，不亮則及時(shí)維修。

防毒面罩

（1）檢查是否有穿孔或破損，如有則立即更換；

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