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第12頁共12頁游泳館管?理制度范?本為了?維護游泳?館正常秩?序,保證?游泳館的?安全,使?工作正常?進行,建?立健全值?班制度,?也是游泳?館每個職?工的應(yīng)盡?職責。?1、值班?人員應(yīng)準?時到位,?做到不遲?到、不早?退、堅守?崗位。保?持高度警?惕,發(fā)現(xiàn)?形跡可疑?的人,必?須查詢清?楚,并將?情況記錄?在案,以?便備查。?2、值?班人員到?崗后,必?須先巡查?一遍,發(fā)?現(xiàn)問題,?及時處理?,并做好?記錄。?3、值班?人員不得?無故缺席?,如遇特?殊情況不?能到位者?,必須先?找好代班?人員,經(jīng)?館長同意?后,方可?代班。?4、節(jié)假?日必須服?從場部統(tǒng)?一安排值?班任務(wù)(?無條件服?從)。?5、如擅?離職守,?發(fā)生事故?或案件,?要進行追?究;嚴重?失職者,?要加重處?罰或追究?刑事職任?。更衣?室工作人?員崗位責?任制1?、遵守游?泳館各項?規(guī)章制度?,堅守原?則,按章?辦事。?2、嚴守?勞動紀律?,提早十?五分鐘上?班,做好?相關(guān)工作?。3、?工作時不?會客、不?串崗、不?擅離職守?,全心全?意為來館?游客者服?務(wù),禮貌?待人。?4、愛護?和管理好?更衣室內(nèi)?的各種設(shè)?施,提高?警惕,防?止發(fā)生丟?失物品現(xiàn)?象和__?__等,?拾到物品?要及時交?到有關(guān)部?門。5?、更衣室?服務(wù)工作?人員不隨?意對游泳?者進行貴?重物品的?寄存。?6、保管?好工作物?品,每天?做好手牌?的交接工?作,如有?遺失照價?賠償。對?所有更衣?柜鑰匙定?期保養(yǎng)。?7、嚴?禁與顧客?發(fā)生爭吵?,如有糾?紛及時與?工作人員?聯(lián)系。?8、未經(jīng)?允許嚴禁?私自放人?進館游泳?,違章按?章罰款。?9、更?衣室地面?保持清潔?衛(wèi)生,兼?顧廁所、?淋浴管理?,做到無?氣味,末?開無人龍?頭。1?0、加強?更衣室巡?回管理,?注意閑雜?人員,提?高警惕。?重點檢查?、督查男?女更衣室?員是否可?以使用,?安全系數(shù)?是否可靠?。對更衣?箱定期檢?查和門鎖?保養(yǎng)。?11、更?衣室工作?人員不得?從事任何?經(jīng)營活動?,一經(jīng)發(fā)?現(xiàn)將嚴肅?處理。?保潔管理?制度1?確定項目?主任(班?組長負責?人)按選?聘場地工?(保潔員?)并對他?們進行與?場地有關(guān)?操作技能?、工作要?求等培訓?,根據(jù)培?訓結(jié)果擇?優(yōu)錄用。?2、將?保潔任務(wù)?分解細化?、按需要?劃分若干?個崗位,?根據(jù)崗位?任務(wù)的工?作量與目?標要求合?理配置崗?位人員。?3、按?保潔標準?和工作要?求對場地?保潔進行?定期、不?定期的檢?查和監(jiān)督?,及時指?出和糾正?場地保潔?中的問題?。對檢查?情況要有?記錄、有?處理、有?通報,使?場地保潔?計劃穩(wěn)步?運行。?4、提出?場地保潔?過程中疑?難問題的?解決方案?,制定場?地保潔中?的___?_的預(yù)案?。救生?員工作守?則救生?術(shù)語:“?同心同德?,拯溺救?難”“以?防為本,?施救要準?”一、?救生員守?則:1?、熱愛祖?國,熱愛?人民,熱?愛游泳救?生事業(yè);?樹立“拯?溺救難”?思想,建?立高尚的?職業(yè)道德?觀,見溺?救難;?2、謙虛?好學,切?磋技藝,?不斷提高?救生技術(shù)?水平;按?期完成培?訓、復訓?、注冊等?相關(guān)事宜?。3、?認真嚴格?執(zhí)行救生?員值崗要?求;認真?、細致、?友好、及?時地為游?泳者服務(wù)?4、遵?守紀律、?嚴守崗位?、絕對服?從救生組?長的領(lǐng)導?、統(tǒng)一安?排、調(diào)度?,配合完?成救生工?作;5?、在游泳?開場前,?充分準備?好后上崗?,清場后?或交接崗?后離崗;?6、值?崗時,不?接電話,?不會親友?,集中精?力,不擅?自離崗;?嚴禁攜帶?任何與值?崗無關(guān)的?物品;?7、見“?溺”勇為?。不怕臟?、不怕累?、不推御?、不拖延?、不隨意?終止搶救?;8、?值崗時,?精神飽滿?、儀表端?正、守著?救生統(tǒng)一?制作的救?生服裝;?佩掛信號?哨,備好?崗位救生?工具、器?材;9?、認真觀?察,確保?主責區(qū)無?漏看,團?結(jié)協(xié)作,?互補互助?,全面照?顧;1?0、如實?做好拯溺?情況匯報?工作。遇?事故時,?不要隨意?對外發(fā)表?“個人見?解”。?救生組長?職責1?、在游泳?池負責人?領(lǐng)導下,?帶領(lǐng)全體?救勝過員?并會同各?組職工為?游泳者創(chuàng)?造安全、?健身、休?閑、娛樂?的水上活?動場所,?為兩個文?明建設(shè)服?務(wù)。2?、健全相?關(guān)的安全?措施、規(guī)?章制度和?搶救溺者?的應(yīng)急制?度。3?、在游泳?池年度開?放前,根?據(jù)實際情?況,嚴格?執(zhí)行有關(guān)?規(guī)定,進?行救生等?級資格復?審,把好?救生技術(shù)?關(guān),組建?好救生班?子。4?、負責領(lǐng)?導分配、?調(diào)整救生?員,檢查?督促救生?員完成職?責。5?、負責_?___救?生員救生?技術(shù)的復?習及技術(shù)?操練工作?,努力提?高救生員?救生技術(shù)?水平。?6、認真?做好拯溺?資料登記?工作,不?弄虛作假?。7、?遇事故時?,不要隨?意對外發(fā)?表“個人?見解”。?救生組?長工作任?務(wù)1、?建立以落?實觀察崗?位責任區(qū)?及上崗須?知為中心?內(nèi)容的崗?位責任制?,用掛圖?明示每個?觀察崗位?的主責區(qū)?、次責區(qū)?、責任人?,明確上?崗、交接?崗及清場?要求,明?確間歇時?應(yīng)急待命?、值班的?要求。?2、制定?搶救溺者?的應(yīng)急制?度,用掛?圖明示急?救信號、?指揮人、?cpr施?救人、秩?序維持管?理人、情?況記錄人?、外送聯(lián)?系人以及?各人的位?置要求、?急救程序?。3、?根據(jù)游泳?池現(xiàn)狀,?創(chuàng)造條件?合理布崗?,準備必?要的救生?工具器材?,急救藥?物,并與?附近醫(yī)院?掛鉤。?4、檢查?督促救生?員履行職?責、守則?,提高救?生員值崗?能力,完?成定期的?救生員救?生業(yè)務(wù)操?練計劃,?努力幫助?救生員提?高赴救施?救技術(shù)水?平。5?、搞好安?全宣傳教?育工作,?適時標出?安全指示?牌、導向?指示牌、?警告標志?牌。6?、及時發(fā)?現(xiàn)、排除?游泳池存?在的不安?全隱患,?修建改進?安全設(shè)施?。7、?其他安全?相關(guān)的工?作。中?國救生協(xié)?會宗旨同?心同德拯?弱救難?救生行言?語:沒有?發(fā)現(xiàn)不了?的險情:?沒有救不?活的溺水?者:發(fā)現(xiàn)?險情處理?如有特發(fā)?事件、在?崗救生或?巡視救生?員若發(fā)現(xiàn)?險情是第?一施救人?。具體施?救辦法:?1:及?時鳴哨報?警,2?:入水拖?帶上岸,?3:呼?叫120?4:現(xiàn)?場心肺復?蘇施救程?序:a?:空水,?b:清?除氣道食?物,c?:對口人?工呼吸?e。心肺?擠壓一心?肺恢復正?常。觀?察看水發(fā)?現(xiàn)事故按?照事故等?級立即鳴?哨赴救(?入水,接?近,解脫?,拖帶,?上岸)1?肩背運送?指揮臺發(fā)?出急救信?號接應(yīng)上?岸,配合?肩背,補?充觀察2?.臨場指?揮救生隊?長的信號?急救室嘔?吐物基本?倒凈,清?理口腔后?平臥,解?除影響急?救衣物。?配合施救?,取證錄?像救生員?休息室間?歇救生。?聞信號后?將溺水者?側(cè)身擊其?背,倒出?嘔吐物或?再次肩背?倒凈嘔吐?物3.吃?不進氣暢?通呼吸道?(頭后仰?),及時?對口吹氣?兩次,補?氧。4及?時確診心?跳、呼吸?,醫(yī)務(wù)人?員做好瞳?孔等溺水?病癥深度?檢測。5?a有明顯?的心跳,?無呼吸:?口對口人?工呼吸,?注射呼吸?興奮劑,?隨時檢測?心跳情況?無呼吸,?無心跳:?心肺復蘇?術(shù),單人?15:1?5,雙人?5:1每?____?組檢測一?次心跳情?況注射心?肺興奮劑?6a.進?展順利,?自主心跳?及呼吸建?立,神智?清醒6b?.進展不?順利復蘇?后護理,?吸氧補充?熱量,保?暖,腦部?冷敷。邊?急救邊送?醫(yī)院缺氧?情況排除?,指早壓?后冷敷轉(zhuǎn)?送醫(yī)院,?進一步搶?救護理?游泳館管?理制度范?本(二)?制度?1.嚴格?遵守嬰兒?游泳館各?項規(guī)章制?度。2?.不得擅?自更改會?員資料、?會員卡信?息。3?.不得對?外透露會?員資料、?信息。?4.不得?議論、討?論、散布?泳館內(nèi)部?、未成文?信息。?5.不得?私自更改?消費賬單?、現(xiàn)金收?據(jù)等票據(jù)?。6.?不得利用?工作之便?貪污、_?___公?款。7?.同事之?間不得議?論會員的?事情,同?事之間也?不得說人?壞話。不?能相互打?罵(如有?發(fā)現(xiàn)直接?開除雙方?)行政?日常工作?職責1?.衛(wèi)生清?潔與檢查?:做好售?貨區(qū)域的?清潔消毒?工作,并?保持售貨?區(qū)域地面?及桌椅整?潔,貨物?擺放整齊?,無積灰?;2每?天不定時?整理商品?,做好清?點工作,?如有丟失?,按照賣?價的__?__%賠?償。及時?上報補充?庫存;注?意物品保?質(zhì)期;3?收銀并做?好財務(wù)記?錄,熟練?操作收銀?系統(tǒng);每?天下班前?做好出入?貨及賬目?清點工作?;4.?登記維護?會員信息?;及時補?充店內(nèi)各?類表單;?5.熟?悉商品的?品牌,特?點,使用?說明;?6.客人?接待及安?排,熱情?周到;?7.店內(nèi)?促銷及節(jié)?假日活動?策劃安排?、執(zhí)行;?8.做?好所有員?工考勤記?錄;游泳?卡銷售記?錄;店內(nèi)?日常開銷?支出的記?錄;9?.應(yīng)聘人?員面試及?錄用通知?;10?.每日做?好會員簽?字劃卡,?游泳師要?一起配合?。如有漏?劃,損失?一起承擔?;監(jiān)督?配合1?維護游泳?室環(huán)境,?保持干凈?,衛(wèi)生,?監(jiān)督每日?消毒工作?;2記錄?毛巾清洗?消毒時間?,中小毛?巾三天消?毒液浸泡?清洗一次?,大毛巾?一周清洗?10條,?所有毛巾?每天消毒?____?分鐘,保?持干燥。?陰雨天或?周末客人?較多時,?可使用烘?干機;3?新生兒寶?寶游泳資?料的管理?保存更新?,表單及?時補充;?4維護游?泳室秩序?,確保每?位寶寶都?有滿意的?游泳師為?其服務(wù);?5.了?解并熟悉?基本育兒?知識及嬰?幼兒常見?問題處理?;6新員?工培訓,?考核(包?括寶寶服?務(wù)流程和?注意事項?,安全培?訓,育兒?知識,專?業(yè)技能,?銷售技巧?,鍋爐操?作說明)?;7新?員工考核?內(nèi)容:專?業(yè)技能(?被動操,?撫觸,洗?澡)2.?服務(wù)流程?3.育兒?知識語?言要求如?:1)歡?迎語:?—歡迎您?參觀愛寶?貝寶寶游?泳館,有?什么可以?幫到您的?。請問有?預(yù)約嗎。?有收到過?我們的免?費體驗券?嗎。(詢?問了解對?方寶寶的?情況)?—歡迎您?光臨,請?問您是試?游還是參?觀,麻煩?您做一下?來訪登記?,我們帶?您參觀介?紹嬰兒游?泳館分為?四個功能?區(qū):1?、按摩區(qū)?。包括按?摩工作臺?,衣物柜?,備置做?臍部處理?的消毒物?品、按摩?油、嬰兒?爽身粉、?尿片和已?經(jīng)消毒的?柔軟干燥?的浴巾等?。工作臺?上可放置?cd機。?在這個區(qū)?域內(nèi),完?成嬰兒游?泳前的智?力開發(fā)模?仿游戲、?興奮性按?摩、臍部?處理;嬰?兒游泳之?后做臍部?消毒和安?撫鎮(zhèn)靜性?按摩等工?作。2?、嬰兒洗?澡區(qū)。分?為沐浴區(qū)?和盆洗浴?。都是一?個寶寶一?消毒。大?一點的寶?寶在淋浴?區(qū)域,提?高場地利?用率。?3、嬰兒?游泳區(qū)。?游泳區(qū)同?樣分為嬰?兒個人游?泳池和嬰?童游泳池?,大池子?擁有循環(huán)?過濾系統(tǒng)?,每天換?水消毒。?4、親?子互動區(qū)?:提供寶?媽觀看嬰?兒游泳以?及與寶寶?親密接觸?和互動的?場地。嬰?兒游泳館?的采光要?求:新生?兒、嬰兒?游泳館采?用自然光?,明亮且?光線柔和?,新生兒?喜歡較暗?些的光,?才能睜大?眼睛,強?光刺激時?,新生兒?常將眼睛?閉上,所?以,以防?強光直射?刺激新生?兒、嬰兒?的眼睛。?明亮的光?線有利于?觀察嬰兒?游泳的反?應(yīng)和治療?效果。嬰?兒游泳師?職責:?1、嚴格?按照嬰兒?游泳操去?做。堅持?一對一的?服務(wù)。適?當?shù)臅r候?做舒醒操?和恢復操?。以增加?寶寶的游?泳幅度,?保證寶寶?在精神狀?態(tài)好的時?候后用洗?澡。2?、對已經(jīng)?能很出色?游泳的寶?寶,工作?人員容易?產(chǎn)生麻痹?。注意孩?子在游泳?池邊和游?泳池內(nèi),?“眼球不?離寶寶”?。兩手在?孩子活動?范圍內(nèi),?可以及時?救護。同?時也提醒?家長看護?好自己的?寶寶。?3、在寶?寶游泳前?,稱體重?,測量體?溫,檢查?寶寶是否?健康狀況?。4、?____?個月或_?___斤?之內(nèi)的寶?寶在小池?子,需要?用脖圈,?以保護頸?椎,同時?游泳時間?不能超過?____?分鐘,以?保證洗澡?做撫觸不?哭鬧。超?過___?_個月或?____?斤要用腋?下圈,_?___歲?內(nèi)嬰兒游?泳不要超?過___?_分鐘。?時間太長?,寶寶太?疲勞,會?哭鬧。?5、當嬰?兒在泳池?中開始顫?抖時,應(yīng)?將其及時?抱出,并?讓其體溫?得到迅速?提升。?6、當寶?寶游泳洗?澡完畢后?,必須在?館內(nèi)停留?____?分鐘以上?,保證寶?寶從游泳?館的高的?室內(nèi)溫度?到休息室?的中間溫?度-外出?,這樣保?證溫度的?逐漸降低?。謹防寶?寶在頭發(fā)?沒有干的?情況下,?直接外出?,導致感?冒。7?、所有的?寶寶應(yīng)受?到尊重。?寶寶喜歡?夸獎。請?鼓勵和稱?贊寶寶。?8、早?、晚對游?泳館進行?紫外燈消?毒,游泳?前對游泳?館內(nèi)所有?的設(shè)備進?行消毒,?包括毛巾?要放入消?毒柜。?9、每天?整理嬰兒?游泳用品?,檢查有?沒有過期?,如有缺?少,立刻?購買補全?。10?、工作人?員要做到?技術(shù)、手?法精湛、?熟練,不?斷學習提?高。寶寶?服務(wù)流程?和注意事?項,安全?培訓,育?兒知識,?專業(yè)技能?,銷售技?巧,鍋爐?操作說明?嬰兒游?泳館通風?和消毒要?求:嬰?兒游泳館?因為潮濕?以及密封?較嚴,往?往易產(chǎn)生?霉?jié)n和異?味,所以?,需要有?良好的通?風條件。?要求安裝?專門的通?風設(shè)施,?以便經(jīng)常?排除濕氣?和不潔空?氣,換進?新鮮空氣?。吹風機?等小電器?應(yīng)安裝在?遠離嬰兒?游泳池的?地方,以?防萬一開?動的電器?掉下來,?造成致命?的危險。?嬰兒游泳?館內(nèi)需要?確??諝?和附加設(shè)?施的無交?叉感染或?污染,要?求有專門?的消毒設(shè)?施。每個?寶寶每次?一人一池?子水。嬰?兒游泳后?嬰兒游泳?池做常規(guī)?消毒。?嬰兒游泳?館室內(nèi)溫?度與濕度?要求嬰?兒游泳館?需要
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