管理學(xué)原理第1階段練習(xí)題

第8頁/共NUMPAGES\*ARABIC8頁江南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育第一階段練習(xí)題標(biāo)準(zhǔn)的答案標(biāo)準(zhǔn)的答案在最后一頁考試科目:《管理學(xué)原理》第章至第章（總分100分）__________學(xué)習(xí)中心（教學(xué)點(diǎn)）批次：層次：專業(yè)：學(xué)號(hào)：身份證號(hào)：姓名：得分：一單選題(共10題，總分值30分，下列選項(xiàng)中有且僅有一個(gè)選項(xiàng)符合題目要求，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上正確填涂。)1.當(dāng)一個(gè)企業(yè)決定大批量投產(chǎn)某項(xiàng)產(chǎn)品前，以下哪個(gè)前提條件是不可控的（）（3分）A.工人的培訓(xùn)B.工藝的改進(jìn)C.設(shè)備的購置D.市場需求2.管理者應(yīng)具備的技能被劃分為三類。實(shí)際當(dāng)中，我們?？吹?，一個(gè)醫(yī)院的院長往往是位造詣極高的醫(yī)學(xué)專家，一個(gè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的所長也是一位會(huì)計(jì)專家。但是有些技術(shù)能手乃至技術(shù)專家卻未能成為稱職的管理者。以上現(xiàn)象說明：（）。（3分）A.就管理層次而言，越往上，技術(shù)技能越重要，越往下，人際技能越重要B.搞技術(shù)的人往往不善于與人打交道，人際技能較弱，讓其擔(dān)當(dāng)管理之職往往難以勝任C.對(duì)高層管理者來說，最重要的是人際技能，其實(shí)技術(shù)技能和概念技能均不重要D.就管理層次而言，越往上，概念技能越重要，越往下，技術(shù)技能越重要3.某制鞋廠得知H地區(qū)的居民對(duì)布鞋的需求量較大，于是就抓緊生產(chǎn)了一批布鞋運(yùn)往H地區(qū)銷售，出乎該廠銷售人員預(yù)料的是，布鞋的銷售狀況比預(yù)想中的要差得多。于是便分析原因，發(fā)現(xiàn)問題并不在鞋的質(zhì)量和價(jià)格，而在于鞋的顏色。原來，H地區(qū)的居民只是在辦喪事時(shí)才穿藍(lán)顏色的鞋。這說明該廠忽視了對(duì)H地區(qū)什么環(huán)境的分析?（）（3分）A.政治法律環(huán)境B.社會(huì)文化環(huán)境C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境D.自然環(huán)境4.某大企業(yè)人才濟(jì)濟(jì)、設(shè)備精良，長期以來以管理體制正規(guī)、有序而自詡。但近年來該企業(yè)業(yè)績不佳，尤其是干群士氣低落，管理人員和技術(shù)人員的流失率逐年升高。從管理職能的角度分析，該企業(yè)最有可能是哪一方面工作存在問題?（）（3分）A.計(jì)劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.控制職能5.古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密在其名著《國富論》中詳細(xì)討論了勞動(dòng)分工和專業(yè)化，專業(yè)化分工能提高效率，其中的原因之一是：（）。（3分）A.有效地利用了勞動(dòng)力B.節(jié)省了不同工作轉(zhuǎn)換時(shí)間C.便于按勞取酬，刺激了工人的積極性D.有利于管理，因而能夠提高效率6.有效率但是無效能的組織，用另外的話來形容就是：（）。（3分）A.把錯(cuò)事干糟的組織B.把錯(cuò)事干好的組織C.把對(duì)事干糟的組織D.把對(duì)事干好的組織7.某公司經(jīng)理認(rèn)為，由于組織的類型不同、規(guī)模不同、性質(zhì)不同，采用同樣的方法進(jìn)行管理是不可能的，也是不合理的。為此、他認(rèn)為企業(yè)管理中所使用的原則和方法不同于國家行政部門的管理，微觀企業(yè)的管理原則和方法也不同于宏觀管理。因此，他得出結(jié)論：管理不具有普遍性。強(qiáng)調(diào)管理的普遍性會(huì)起到誤導(dǎo)的作用。下面哪種說法最能夠正確分析和評(píng)價(jià)這個(gè)問題?（）（3分）A.正確，管理就是應(yīng)該根據(jù)不同組織的具體情況采取相應(yīng)的管理方法B.不正確，管理普遍適合于各類組織C.正確，管理只適用于盈利性企業(yè)D.不正確，組織盡管有很大的不同，但是適用于同樣的管理原則，具體的管理方法可以有所不同8.生產(chǎn)車間，生產(chǎn)組長正在給工人下命令：“時(shí)間就是金錢，效率就是生命。大家抓緊干，提前完工有獎(jiǎng)!誰耽誤生產(chǎn)進(jìn)度，我絕饒不了他!”從現(xiàn)代管理的角度看．下面哪句話是對(duì)這一命令的最恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)?（）（3分）A.此工頭管理工人簡單粗暴，采用的是一種落后的管理方式B.此工頭管理工人簡單粗暴，不懂得強(qiáng)化理論C.此工頭的話不符合現(xiàn)代管理的要求，是一種不講究管理的科學(xué)性與藝術(shù)性相結(jié)合的落后的管理方式D.此工頭的話不符合現(xiàn)代管理的要求，是—種只講效率不講效果的落后的管理方式9.在作出是否收購其他企業(yè)的決策時(shí)，管理者必須從多個(gè)角度出發(fā)全面分析擬購企業(yè)的目前狀況及可能的發(fā)展余地等情況，這時(shí)管理人員需要的技能主要是：（）。（3分）A.診斷技能B.人際關(guān)系技能C.概念性技能D.技術(shù)技能10.以下四種描述中，不正確的是：（）。（3分）A.技術(shù)技能不如概念技能重要B.權(quán)力意味著人們對(duì)權(quán)力擁有者一定的依賴性C.愿不愿意授權(quán)在一定程度上取決于授權(quán)方的心理狀況D.不愿意授權(quán)以及不知道如何授權(quán)是阻礙許多小企業(yè)健康發(fā)展的重要原因二判斷題(共5題，總分值10分正確的填涂“A”，錯(cuò)誤的填涂“B”。)11.管理工作獨(dú)立于作業(yè)工作，因而管理者不從事事務(wù)性的作業(yè)工作。（2分）（

）12.就適用范圍來說，管理只適用于企業(yè)等贏利性組織。（2分）（

）13.管理人員的概念技能指與所做的事及相關(guān)的物共處的技能，也就是使用技術(shù)完成組織任務(wù)的能力。（2分）（

）14.管理學(xué)目前還只是一門不十分精確的學(xué)科，這主要是因?yàn)楣芾韺W(xué)作為一門新興的學(xué)科，其發(fā)展歷史還很短。但是，隨著時(shí)間的推移，管理學(xué)也能發(fā)展成為一門比較精確的學(xué)科。（2分）（

）15.有效的管理工作，就是要在適度的維持與適度的創(chuàng)新之間取得平衡。（2分）（

）三簡答題(共4題，總分值40分)16.簡要說明組織要受到外部哪些不可控因素的影響。（10分）17.概念技能在組織高層管理人員制定戰(zhàn)略決策中的作用體現(xiàn)在哪些方面？（10分）18.所謂“時(shí)勢(shì)造英雄”說明了環(huán)境和管理之間怎樣的一種關(guān)系？（10分）19.管理人員應(yīng)具備什么樣的管理技能？（10分）四案例分析題(共1題，總分值20分)20.王是一個(gè)冷凍食品廠廠長，該廠專門生產(chǎn)一種奶油特別多的冰棒。在過去的4年里，每年的銷售量都穩(wěn)步增長。但是，今年的情況發(fā)生了較大的變化，到8月份，累計(jì)銷量比去年同期下降17%。生產(chǎn)量比計(jì)劃的少15%，缺勤率比去年高20%，遲到早退現(xiàn)象也有所增加。老王認(rèn)為這種情況的發(fā)生，很可能與管理有關(guān)，但他不能確定發(fā)生這些問題的原因，也不知應(yīng)如何去改變這種情況。他決定去請(qǐng)教管理專家。請(qǐng)問：具有不同管理思想（科學(xué)管理思想、行為管理思想、定量管理思想、權(quán)變管理思想）的管理專家，會(huì)認(rèn)為該廠的問題出在哪里，并提出怎樣的解決方法。（20分）

一單選題(共10題，總分值30分，下列選項(xiàng)中有且僅有一個(gè)選項(xiàng)符合題目要求，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上正確填涂。)1.標(biāo)準(zhǔn)的答案：D解析過程：2.標(biāo)準(zhǔn)的答案：D解析過程：3.標(biāo)準(zhǔn)的答案：B解析過程：4.標(biāo)準(zhǔn)的答案：C解析過程：5.標(biāo)準(zhǔn)的答案：B解析過程：6.標(biāo)準(zhǔn)的答案：B解析過程：7.標(biāo)準(zhǔn)的答案：D解析過程：8.標(biāo)準(zhǔn)的答案：D解析過程：9.標(biāo)準(zhǔn)的答案：C解析過程：10.標(biāo)準(zhǔn)的答案：A解析過程：二判斷題(共5題，總分值10分正確的填涂“A”，錯(cuò)誤的填涂“B”。)11.標(biāo)準(zhǔn)的答案：錯(cuò)解析過程：12.標(biāo)準(zhǔn)的答案：錯(cuò)解析過程：13.標(biāo)準(zhǔn)的答案：錯(cuò)解析過程：14.標(biāo)準(zhǔn)的答案：對(duì)解析過程：15.標(biāo)準(zhǔn)的答案：對(duì)解析過程：三簡答題(共4題，總分值40分)16.標(biāo)準(zhǔn)的答案：（1）政治法律環(huán)境的影響：主要指組織所在國家或地區(qū)的穩(wěn)定性及政府對(duì)各類組織的態(tài)度（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響：該影響一般由資金、勞動(dòng)力、原材料的供給、管理水平、國民收入等因素組成。它影響著組織的投入與產(chǎn)出。（3）科技因素的影響：通過對(duì)勞動(dòng)力、勞動(dòng)對(duì)象、勞動(dòng)資料的變革，推動(dòng)生產(chǎn)力的發(fā)展。(4)社會(huì)文化因素的影響：該因素包括社會(huì)倫理道德、價(jià)值觀念、文化教育程度、風(fēng)俗習(xí)慣等。(5)自然地理因素的影響：如氣候、地理位置等解析過程：17.標(biāo)準(zhǔn)的答案：概念技能是指綜觀全局，認(rèn)請(qǐng)為什么要做某事的能力，也就是洞察企業(yè)與環(huán)境相互影響之復(fù)雜性的能力。戰(zhàn)略決策是確定與企業(yè)發(fā)展方向和遠(yuǎn)景有關(guān)的大政方針政策，一般指時(shí)間較長，范圍較大的全局性問題。概念技能在組織高層管理人員制定戰(zhàn)略決策中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①幫助高層管理人員理解事物的相互關(guān)聯(lián)性并從中找出關(guān)鍵的影響因素。②提高高層管理人員確定和協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的能力③提高高層管理人員權(quán)衡不同方案優(yōu)劣和內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)的能力。解析過程：18.標(biāo)準(zhǔn)的答案：①組織是無法孤立存在的。任何組織都是存在于一定的環(huán)境之中，組織與環(huán)境存在著不可分割的，越來越密切的關(guān)系，而管理是對(duì)組織系統(tǒng)的管理．因此，管理活動(dòng)也離不開環(huán)境的作用和影響。②環(huán)境對(duì)管理者具有選擇作用，不同的環(huán)境條件，對(duì)不同索質(zhì)的管理者提出了不同的要求，只有能夠適應(yīng)環(huán)境條件的管理者才會(huì)脫穎而出，即“時(shí)勢(shì)造英雄”。③環(huán)境對(duì)管理的各個(gè)職能具有重要的影響，例如．在變動(dòng)劇烈的環(huán)境條件下．計(jì)劃工作的靈活性就顯得格外重要。不同的文化環(huán)境對(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的不同要求等。④管理活動(dòng)對(duì)環(huán)境具有一定的反作用。解析過程：19.標(biāo)準(zhǔn)的答案：管理人員應(yīng)該具備的管理技能有：技術(shù)技能、人際技能和概念技能。

技術(shù)技能是指使用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)的工作程序、技術(shù)知識(shí)完成組織任務(wù)的能力。人際技能是指與處理人事關(guān)系有關(guān)的技能，即理解、激勵(lì)他人并與他人共事的能力。概念技能是指綜觀全局，認(rèn)清為什么要做某事的