電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)課件

電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)1、為什么要做電子商務(wù)？2、電子商務(wù)是什么？=淘寶？3、電子商務(wù)現(xiàn)在才去做晚嗎？4、做電子商務(wù)有捷徑嗎？電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)思維方式分析能力互聯(lián)網(wǎng)&電子商務(wù)搜索當(dāng)我們在談互聯(lián)網(wǎng)思維的時(shí)候到底在談什么?電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)電子商務(wù)定義廣義：各種現(xiàn)代信息技術(shù)+全部商業(yè)活動(dòng)狹義：互聯(lián)網(wǎng)+商品服務(wù)交易把生意放在網(wǎng)上去做?。‰娮由虅?wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)電子商務(wù)的基礎(chǔ)——技術(shù)包括計(jì)算機(jī)技術(shù)、電子通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)等其中網(wǎng)絡(luò)技術(shù)包括Internet(互聯(lián)網(wǎng))、Intranet（內(nèi)部網(wǎng)）這些技術(shù)統(tǒng)稱為“現(xiàn)代信息技術(shù)”電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)電子商務(wù)的根本——商務(wù)整個(gè)商務(wù)過程，即包括交易在內(nèi)的全部商務(wù)活動(dòng)除了交易外，還包括市場調(diào)查分析、合作洽談、客戶關(guān)系管理、物資調(diào)配等電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)電子商務(wù)的構(gòu)成主體

企業(yè)、銀行、商店、政府機(jī)構(gòu)、科研教育機(jī)構(gòu)和個(gè)人等具體的商務(wù)活動(dòng)，如廣告宣傳、詢價(jià)、報(bào)價(jià)、簽訂合同、轉(zhuǎn)賬支付、商品運(yùn)輸?shù)葟氖律唐泛头?wù)交換的場所，由商務(wù)活動(dòng)參與者，利用各種通信設(shè)備，通過網(wǎng)絡(luò)連接成一個(gè)統(tǒng)一的整體電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)實(shí)體店與電商優(yōu)劣勢對比實(shí)體店電商優(yōu)勢服務(wù)感：熱情的服務(wù)，直觀地對商品全面了解。價(jià)格低：降低交易成本、相比實(shí)體店節(jié)約很多體驗(yàn)感：購物交流充分體驗(yàn)，享受購物的樂趣方便性：足不出戶，貨到門口；正品感：實(shí)能看到實(shí)體商品，質(zhì)量更有保證。豐富性：商品種類更齊全，品牌更多；便利性：日常生活物品即時(shí)購買，提貨方便。全天候:客戶隨時(shí)隨時(shí)進(jìn)行網(wǎng)購，可以貨比N多家；售后好：后繼服務(wù)也很好。比如維修、保養(yǎng)。個(gè)性化：顧客可以定制商品；忠誠度：比較容易形成忠實(shí)客戶群。低運(yùn)營：低管理成本、庫存少、生產(chǎn)周期短、市場范圍大。劣勢相比于電商存在價(jià)格劣勢產(chǎn)品質(zhì)量無法保證，會有以次充好的現(xiàn)象，甚至是假貨千店一面，創(chuàng)新方面處于劣勢。沒有實(shí)物感官接觸，很容易造成心理落差。購物時(shí)效性、便捷性問題無法即時(shí)提貨；產(chǎn)品對比度差，無法貨比三家產(chǎn)品得不到保修服務(wù)；產(chǎn)品豐富性不足，無法全面了解經(jīng)營產(chǎn)品客戶忠誠度低無法了解商家的信譽(yù)和客戶反饋網(wǎng)絡(luò)漏洞和黑客，交易的安全性得不到保障

電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)電子商務(wù)發(fā)展歷程——全球

1、19世紀(jì)中葉—20世紀(jì)60年代：基于電話、電報(bào)、傳真機(jī)的電子商務(wù),企業(yè)內(nèi)部及與企業(yè)之間電話、電報(bào)、傳真機(jī)的大量使用，使商務(wù)活動(dòng)方便、快捷2、20世紀(jì)60年代—90年代：基于EDI（電子數(shù)據(jù)交換）的電子商務(wù),企業(yè)與企業(yè)之間，企業(yè)與機(jī)構(gòu)之間傳輸統(tǒng)一格式的電子文件，節(jié)約成本，提高效率3、20世紀(jì)90年代以來：基于Internet的電子商務(wù)，Internet具有費(fèi)用低、覆蓋廣、功能全、使用簡單等優(yōu)勢，網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)迅速發(fā)展起來，成為當(dāng)前主流。電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)電子商務(wù)發(fā)展歷程——中國

（一）萌芽與起步期（1997-1999年）（二）冰凍與調(diào)整期（2000-2002年）（三）復(fù)蘇與回暖期（2003-2005年）（四）崛起與高速發(fā)展期（2006-2007年）（五）轉(zhuǎn)型與升級期（2008-2009年）（六）

縱深發(fā)展階段期（2010年）

電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)電子商務(wù)發(fā)展歷程——中國

（一）萌芽與起步期（1997-1999年）特征：從國外引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用，出現(xiàn)第一批新經(jīng)濟(jì)創(chuàng)業(yè)者，把傳統(tǒng)的貿(mào)易信息會借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交流和傳播，電子商務(wù)初步發(fā)展。數(shù)據(jù)：在目前已經(jīng)成立的電子商務(wù)網(wǎng)站（約1.6萬家）當(dāng)中，有5.2%創(chuàng)辦于20世紀(jì)90年代。事件：8848、阿里巴巴、易趣網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成立電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)電子商務(wù)發(fā)展歷程——中國

（二）冰凍與調(diào)整期（2000-2002年）特征：互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅，電商企業(yè)進(jìn)行調(diào)整，全行業(yè)進(jìn)入寒冬，資本介入，新企業(yè)成立數(shù)據(jù)：這三年間創(chuàng)建的電子商務(wù)網(wǎng)站不到現(xiàn)有網(wǎng)站總數(shù)的12.1%。事件：8848倒閉；慧聰網(wǎng)、卓越網(wǎng)成立；

阿里巴巴獲高盛、軟銀投資；eBay購入易趣網(wǎng)33%股份電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)電子商務(wù)發(fā)展歷程——中國

（三）復(fù)蘇與回暖期（2003-2005年）特征：“非典”推動(dòng)子電子商務(wù)快速復(fù)蘇回暖；各類型、各垂直行業(yè)電商企業(yè)興起數(shù)據(jù)：目前現(xiàn)有電子商務(wù)網(wǎng)站總數(shù)的30.1%誕生于該階段。事件：淘寶、拍拍、支付寶、京東商城、紅孩子成立并迅速發(fā)展；eBay完全并購易趣網(wǎng)；亞馬遜收購卓越網(wǎng)電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)電子商務(wù)發(fā)展歷程——中國

（四）崛起與興盛期（2006-2007年）特征：互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的改善、理念的普及推動(dòng)了我國電子商務(wù)進(jìn)入新一輪高速發(fā)展與商業(yè)模式創(chuàng)新階段，衍生出更為豐富的服務(wù)形式與盈利模式，而電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)量也快速增加數(shù)據(jù)：僅2007年，國內(nèi)各類電子商務(wù)網(wǎng)站的創(chuàng)辦數(shù)量就超過了現(xiàn)有網(wǎng)站總數(shù)的30.3%。事件：阿里巴巴成功上市；PPG成立，開啟男裝B2C新型網(wǎng)絡(luò)直銷新模式；京東商城獲今日資本1000萬美元投資，開創(chuàng)國內(nèi)家電3C網(wǎng)購新時(shí)代.電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)電子商務(wù)發(fā)展歷程——中國

（五）轉(zhuǎn)型與升級期（2008-2009年）特征：全球金融海嘯沖擊，外貿(mào)B2B深受影響，內(nèi)貿(mào)B2B與垂直B2C高速發(fā)展，傳統(tǒng)廠商也紛紛涉水，B2C全面繁榮；C2C領(lǐng)域，隨著百度的進(jìn)入，行業(yè)競爭更加激烈化；電子商務(wù)行業(yè)模式創(chuàng)新層出不窮數(shù)據(jù)：在此二年不到時(shí)間內(nèi)創(chuàng)建的電子商務(wù)網(wǎng)站占現(xiàn)有網(wǎng)站總數(shù)的22.3%，且有75.4%的電子商務(wù)網(wǎng)站專注于細(xì)分行業(yè)的B2C。事件：敦煌網(wǎng)逆勢增長，08年交易額超過10億元；百度“有啊”上線;

凡客誠品（VANCL）等服裝B2C直銷網(wǎng)站興盛；淘寶商城（天貓）成立，標(biāo)志著淘寶開始進(jìn)入品牌商城運(yùn)營模式當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布率先實(shí)現(xiàn)盈利電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)電子商務(wù)發(fā)展歷程——中國

（六）

縱深發(fā)展階段期（2010年）特征：井噴、井噴、井噴；電子商務(wù)遍地開花，網(wǎng)上購物日趨火爆數(shù)據(jù)：第一季度中國電子商務(wù)市場整體交易額規(guī)模達(dá)到10152.7億元,其中網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模突破千億元，達(dá)到1026.9億元第一季度中國網(wǎng)民的數(shù)量達(dá)到4.04億目前電子商務(wù)只占中國全社會消費(fèi)品零售總額的1%-2%,，美國是4%，而近鄰韓國則高達(dá)10%，中國電子商務(wù)還存在很大的上升空間事件：京東商城年初獲得1.5億美元融資，服務(wù)升級，發(fā)展提速；蘇寧易購1月上線，開啟傳統(tǒng)家電賣場電商新局面淘寶網(wǎng)在3月得到3000萬美元的新一輪融資；百度與日本樂天合資建立的網(wǎng)購商城—“樂酷天”上線；“特產(chǎn)世界”網(wǎng)站悄悄籌備，蓄勢待發(fā)?。。‰娮由虅?wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)182010-至今Web3.0

2011年騰訊公司發(fā)布移動(dòng)IM產(chǎn)品-微信。2013年余額寶誕生/工信部向三大運(yùn)營商發(fā)放4G牌照。2014年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)百家爭鳴。2010年團(tuán)購網(wǎng)站呈現(xiàn)現(xiàn)象級火爆熱潮。這一年，

全世界范圍內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)＆移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已到了爆發(fā)階段，正以不可逆轉(zhuǎn)的勢頭發(fā)展開來。電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)起步成長成熟19981999200020012002200320042005200620072008200920102011——企業(yè)電商第一家B2C企業(yè)8848出現(xiàn)，阿里巴巴網(wǎng)站推出第一家C2C網(wǎng)站易趣推出，第一家網(wǎng)銀招商銀行網(wǎng)銀上線互聯(lián)網(wǎng)泡沫席卷中國，大批電子商務(wù)企業(yè)倒閉C2C向B2C擴(kuò)展大批垂直型網(wǎng)站涌現(xiàn)阿里集團(tuán)收購雅虎，垂直型電子商務(wù)平臺嶄露頭角Amczon控股卓越淘寶建立、支付寶推出；Ebay控股易趣網(wǎng)購市場的轉(zhuǎn)折年，非典儲化、復(fù)蘇；網(wǎng)購規(guī)模達(dá)18億。同期市場第一年，市場規(guī)模達(dá)51億，同比增長84.1%電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過程，本質(zhì)是讓互動(dòng)變得更加高效。1994-2002Web1.0門戶時(shí)代2002-2009Web2.0搜索/社交時(shí)代2009之后Web3.0大互聯(lián)時(shí)代信息展示，基本上是單向的互動(dòng)，從1997年，中國互聯(lián)網(wǎng)正式進(jìn)入商業(yè)時(shí)代。典型特點(diǎn)是UGC（用戶生產(chǎn)內(nèi)容），實(shí)現(xiàn)了人與人之間的雙向互動(dòng)。以智能移動(dòng)設(shè)備為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的鼎盛發(fā)展時(shí)期。電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)中國電子商務(wù)發(fā)展歷程小米手機(jī)（2010.4），短短四年，從零到450億美元，創(chuàng)造了又一個(gè)神話！樂視手機(jī)（919樂迷節(jié)1天銷售額超17億）？電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)中國電子商務(wù)發(fā)展歷程截至2014年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.32億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為46.9%，較2013年底提升了1.1個(gè)百分點(diǎn)。2014年上半年，隨著智能手機(jī)對功能手機(jī)的替代已經(jīng)基本完成，智能手機(jī)用戶已形成龐大規(guī)模，市場占有率已趨于飽和，增速呈減緩趨勢，智能手機(jī)對網(wǎng)民普及率增長的拉動(dòng)效果減弱。預(yù)計(jì)2015年年底，中國網(wǎng)民的滲透率將接近50%。電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)電子商務(wù)分類

電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)電子商務(wù)模式B2BBusinesstoBusiness商家（泛指企業(yè)）對商家的電子商務(wù)，通俗來講是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家（或企業(yè)、公司）B2CBusinesstoCustomer是中國最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式。C2CConsumertoConsumer用戶對用戶的模式，賣方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競價(jià)。O2OOnlinetoOffline新興起的一種電子商務(wù)新商業(yè)模式，即將線下商務(wù)的機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。B2B2CB2B2C是一種電子商務(wù)類型的網(wǎng)絡(luò)購物商業(yè)模式，B是BUSINESS的簡稱，C是CUSTOMER的簡稱，第一個(gè)B指的是商品或服務(wù)的供應(yīng)商，第二個(gè)B指的是從事電子商務(wù)的企業(yè)，C則是表示消費(fèi)者。電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)

電子商務(wù)分類（根據(jù)交易對象劃分）

B2BBusinesstoBusiness

企業(yè)-企業(yè)企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)信息傳遞，開展商務(wù)活動(dòng)的運(yùn)行模式，如電子貿(mào)易、電子采購、網(wǎng)上招標(biāo)等服務(wù)商生產(chǎn)商批發(fā)商零售商電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)

電子商務(wù)分類（根據(jù)交易對象劃分）

C2CConsumertoConsumer

消費(fèi)者-消費(fèi)者消費(fèi)者個(gè)人之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商品買賣及其他交易行為個(gè)人賣家消費(fèi)者電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)

電子商務(wù)分類（根據(jù)交易對象劃分）

B2CBusinesstoConsumer企業(yè)-消費(fèi)者企業(yè)與消費(fèi)者之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)，即企業(yè)以經(jīng)銷商或渠道商的身份獲得品牌商品，再通過網(wǎng)絡(luò)直接銷售給終端消費(fèi)者。或者生產(chǎn)商自身建立網(wǎng)上商城，向終端消費(fèi)者銷售成品網(wǎng)站自身（進(jìn)貨/庫存）消費(fèi)者下單配送亞馬遜電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)

電子商務(wù)分類（根據(jù)交易對象劃分）

B2B2C：BusinesstoBusinesstoConsumer企業(yè)（商家）-企業(yè)（平臺）-消費(fèi)者企業(yè)搭建網(wǎng)上商城，為各類商家提供商品展示和銷售平臺，幫助商家直接面向消費(fèi)者銷售商品各類商家（進(jìn)貨/庫存）消費(fèi)者下單配送電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)目前國內(nèi)主流購物網(wǎng)站介紹-綜合類C2C國內(nèi)最大C2C網(wǎng)站什么狀態(tài)？電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)目前國內(nèi)主流購物網(wǎng)站介紹-綜合類B2B2C淘寶商城是淘寶網(wǎng)上專門針對品牌類廠商、經(jīng)銷商所開設(shè)的網(wǎng)上商城在淘寶原有的C2C模式基礎(chǔ)上衍生出的品牌商城，商家數(shù)量嚴(yán)格限制，商品強(qiáng)調(diào)品牌，質(zhì)量充分保障商品種類多樣，特產(chǎn)品類空間大電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)目前國內(nèi)主流購物網(wǎng)站介紹-3C家電B2C國內(nèi)兩家3C類自營網(wǎng)上商城，京東在中國市場份額最高，新蛋在美國市場份額最高商品以3C為主，擴(kuò)充了家電、百貨類商品自建或外包物流體系，以低價(jià)、快速配送沖擊傳統(tǒng)的數(shù)碼家電渠道商電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)目前國內(nèi)主流購物網(wǎng)站介紹-服裝服飾B2CVANCL成立于2007年,模仿并超越PPG，致力于打造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)尚生活品牌，目前商品線擴(kuò)充到鞋類、家居類電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)目前國內(nèi)主流購物網(wǎng)站介紹-食品B2C中糧集團(tuán)下屬食品類B2C網(wǎng)站2008年成立，致力于打造中國最大、最安全的食品購物網(wǎng)站商品包括中糧集團(tuán)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)称?，及其他?yōu)質(zhì)商品，其中也包含少量特產(chǎn)商品電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)目前國內(nèi)主流購物網(wǎng)站介紹-鉆石/奢侈品B2C珂蘭鉆石(2007年)、鉆石小鳥（2002年）是國內(nèi)主要的鉆石網(wǎng)上商城電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)電子商務(wù)的發(fā)展電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)國內(nèi)購物網(wǎng)站服務(wù)環(huán)節(jié)介紹-第三方支付阿里巴巴旗下第三方支付公司國內(nèi)市場份額最大核心服務(wù)：網(wǎng)上支付、中介擔(dān)保騰訊公司旗下第三方支付公司核心服務(wù)：網(wǎng)上支付、中介擔(dān)保電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)國內(nèi)購物網(wǎng)站服務(wù)環(huán)節(jié)介紹-配送電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)網(wǎng)上銀行第三方支付優(yōu)質(zhì)商家終端消費(fèi)者網(wǎng)上商城B2B2C網(wǎng)購市場產(chǎn)業(yè)鏈資金流信息流信息流物流（供貨）第三方物流（3PL）貨到付款（COD）電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)B2B2C的優(yōu)勢整合（復(fù)合）商家與商家，商家與消費(fèi)者需求的整合；生產(chǎn)、分銷到終端銷售的資源整合避重就輕避開進(jìn)貨、倉儲、物流等“重”環(huán)節(jié)，聚焦平臺管理的“輕”運(yùn)營商家管理商家質(zhì)量嚴(yán)格控制，商品強(qiáng)調(diào)品牌，質(zhì)量充分保障，無地域限制。通過良性競爭,給消費(fèi)者提供更多優(yōu)質(zhì)商品，更好客戶服務(wù)電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)B2B2C代表性網(wǎng)站群體特征商家數(shù)量眾多且地域分散消費(fèi)者需求明顯且集中，所處地域分散商品/服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、具有價(jià)格優(yōu)勢商品/服務(wù)難以在本地購買特產(chǎn)行業(yè)符合以上特征電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)特產(chǎn)行業(yè)特征商品/商家分散，規(guī)模小特產(chǎn)地域性特產(chǎn)自然屬性、文化屬性消費(fèi)者需求強(qiáng)烈特產(chǎn)商品化/標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)上銷售電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)特產(chǎn)行業(yè)特征地域性全國34個(gè)省級區(qū)域，333個(gè)地級市，2862個(gè)縣自然屬性環(huán)境、材料、制作工藝文化屬性歷史、典故、傳說、風(fēng)土人情商品化標(biāo)準(zhǔn)化、易攜帶電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)特產(chǎn)+B2B2C&

C2C事半功倍！電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)

電子商務(wù)概述特產(chǎn)+B2B2C電子商務(wù)模式4123互聯(lián)網(wǎng)改變我們的生活電子商務(wù)新變化目錄電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)49互聯(lián)網(wǎng)如何改變我們的生活？電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)互聯(lián)網(wǎng)改變商業(yè)的方方面面;全世界的信息和媒體都是在線的;移動(dòng)設(shè)備讓人和人隨時(shí)聯(lián)系;云計(jì)算將一個(gè)超級計(jì)算機(jī)收入你的口袋………

…>>電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)51互聯(lián)網(wǎng)改變我們的生活Past：生活平淡Now：想走就走1.改變生活方式電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)互聯(lián)網(wǎng)改變我們的生活Past：電話、短信Now：QQ/微博/微信2.改變交流方式溝通隨時(shí)隨地，聯(lián)系更加緊密電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)互聯(lián)網(wǎng)改變我們的生活隨時(shí)隨地24小時(shí)在線購物消除地理半徑移動(dòng)便捷支付3.改變購物方式電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)互聯(lián)網(wǎng)改變我們的生活團(tuán)購美食在線選票訂座電子門票手機(jī)游戲4.改變娛樂方式電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)互聯(lián)網(wǎng)改變我們的生活余額寶生活繳費(fèi)：水電煤保險(xiǎn)繳費(fèi)信用卡還款在線掛號在線彩票當(dāng)面付5.改變生活電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)

電子商務(wù)概述特產(chǎn)+B2B2C電子商務(wù)模式電子商務(wù)新變化4123互聯(lián)網(wǎng)改變我們的生活目錄電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)2015電子商務(wù)新變化新趨勢0104030205淘寶/天貓壟斷格局已定；生活服務(wù)電商與O2O電商興起；電商渠道下沉到三四線市場；自有B2C開始得到突破；移動(dòng)電商加速度。2014京東與阿里上市，意味著阿里一家占到中國電商的80%，占移動(dòng)電商90%市場份額的大局已定。2014年下半年百度直達(dá)號推出，微信新改版6.0版發(fā)力重點(diǎn)均不是針對實(shí)物，都