培訓部工作報告

總公司培訓部總公司培訓部一季度任務總結及二季度任務重點2007.4.７我們走在春風里.一季度任務總結二季度重點任務主要內容以產品訓練為中心，提升業(yè)務員產能啟動增員育英班，助推紅色之旅加強隊伍建立，完善培訓體系培訓運營目的分析以產品訓練促進產能提升推進新人育成體系的落實，改善新人轉正情況圍繞紅色之旅,推進組織開展內外勤管理技藝提升支持新籌機構總公司培訓部四月任務方案.一季度任務總結.以產品訓練為中心，提升業(yè)務員產能現狀：業(yè)務員不能明晰、熟練引見產品，沒有掌握一整套產品銷售的流程。反思：產品培訓停留在“講師講，學員聽〞的階段，沒有落實訓練環(huán)節(jié)，導致業(yè)務員雖然學過產品，但是不會給客戶引見產品、銷售產品。知識沒有轉化為技藝！一季度總公司培訓部推出三張圖、六句話、講幸福、沖轉正１.將“三張圖、六句話〞作為新人產品培訓的教案，在新人銷售根底訓練和銷售實務訓練階段進展訓練；２.組織現有見習業(yè)務員再次學習幸福人消費品，學習“三張圖、六句話〞銷售展業(yè)用語；３.對在職見習業(yè)務員進展“三張圖、六句話，講幸福〞的通關活動，要求人人會講，人人通關；４.組織針對新人客戶的幸福人消費品闡明會，推進幸福人消費品銷售。討論出合眾產品訓練的方式，并將方式長期繼續(xù)推行！.以產品訓練為中心，提升業(yè)務員產能產品訓練功能組正式運作3.14-15產品訓練功能組第一次會議在石家莊召開。機構產品銷售閱歷總結優(yōu)秀機構分享對分享內容進展整理將整理內容經過訓練進展推行產品訓練功能組的任務方式針對現有產品新產品推出前機構功能組組織研討機構研討成果發(fā)表對產品賣點、銷售話術進展整理構成新產品培訓資料分享優(yōu)秀機構的閱歷，提升系統(tǒng)整體運作程度！.以產品訓練為中心，提升業(yè)務員產能第一次會議成果：上海圍繞產說會的客戶開辟閱歷分享山東“站樁式〞產品闡明技藝訓練分享萬能后續(xù)培訓重點：1.業(yè)務員客戶開辟技藝的訓練2.業(yè)務員講解建議書和促成技藝的訓練璀璨人生新產品:1.產品賣點的包裝2.畫圖說璀璨.以產品訓練為中心，提升業(yè)務員產能經過萬能精英特訓營推進萬能險銷售1.14-1.16針對湖北、河南兩機構舉行萬能精英特訓營;3.11-14針對河北、北京、山東、內蒙、湖南五機構學員舉行萬能精英特訓營。.啟動增員育英班，助推紅色之旅方案時間：2007年3月1日-2007年6月30日。增員育英班培訓支持方案07年3月1日-6月30日各機構培訓班次和培訓人力目的.啟動增員育英班，助推紅色之旅增員育英班３月開班方案３月開班方案3月已開班情況總結，機構將在4月10日統(tǒng)計匯報相關資料，下次匯報。.加強隊伍建立，完善培訓體系兼職講師隊伍建立舉行兼職講師技藝提升培訓班開展兼職講師初次評聘上海分公司和浙江分公司暫未進展三星級以下講師評聘。各機構三星級以下兼職講師評聘結果.加強隊伍建立，完善培訓體系兼職講師隊伍建立總公司對三星級兼職講師進展了評聘全系統(tǒng)累計評聘兼職講師784名.加強隊伍建立，完善培訓體系教材、課程修訂與完善結合公司的實踐對制式課程、引進主任課程、引進業(yè)務員課程、營業(yè)部經理入司培訓課程、產品訓練課程進展了修訂；對總公司培訓部編寫的教材進展了修訂，努力使再版教材更順應隊伍開展的需求；組織研討編寫<營銷效力部經理任務指點手冊>、<新人30天銷售實務訓練主任輔導手冊>；對營業(yè)部經理養(yǎng)成培訓進展調研，研討課程提綱;支持機構早會,定期發(fā)布<早會資訊>。.運營目的分析三個月轉正率1-3月轉正率數據在保費達成較好的情況下，轉正率目的依然偏低；黑龍江、河北、廣東三個月轉正率情況較好；上海、山東、湖北前三月轉正率每月均低于10%;在提升業(yè)績的同時我們應給予新人生長更多的關注。關注新人、關注隊伍的未來！.運營目的分析代理人持證率3.31日持證率數據全系統(tǒng)持證人力25024,持證率低于90%；湖南、內蒙古、河南持證率低于80%；重點關注持證率低于70%的中支：湖南分公司本部、內蒙古赤峰、黑龍江大慶、河南濮陽、商丘、濟源.二季度重點任務.以產品訓練促進產能提升轉變產品培訓方式，由“重講授〞轉向“重訓練〞。二季度繼續(xù)深化產品訓練，讓演練通關成為一種習慣，繼續(xù)進展?？偣荆赫腺Y源，提供簡單適用的訓練資料；分公司：教授，指點效力部開展產品訓練，檢查效力部開展情況營銷效力部：落實訓練、通關畫圖說璀璨畫圖說永福畫圖說幸福.以產品訓練促進產能提升做好璀璨人生新產品的培訓推進關注培訓進度，更關注完成質量建議璀璨人生目前可以作為新人銷售的主打產品,經過對新人的訓練,教會新人銷售產品總公司建立分享交流的平臺,及時分享各機構在培訓和推進過程中好的教案和工具二季度末產品訓練功能組研討璀璨人生和二季度產品訓練的重點內容.以產品訓練促進產能提升繼續(xù)做好萬能上半年最后階段的培訓推進圍繞萬能險,繼續(xù)作好客戶開辟技藝的訓練和對產品闡明和促成才干的訓練相關訓練資料已在總公司培訓部主頁上.推進新人育成體系，改善新人轉正情況新人入職教育〔2天〕代理人資歷考試培訓〔5天〕轉正強化訓練〔5個半天〕報名，上交相關資料收取培訓費新人銷售根底訓練〔5天〕新人銷售實務訓練〔30天〕新人勝利銷售訓練〔３天〕目前規(guī)范化新人培訓流程：轉正強化培訓針對3個月未轉正的新人舉行,由機構操作,不作一致要求。實踐現狀：培訓流程五花八門，不同分公司流程不同，同一分公司不同中支流程也存在不同；30天銷售實務〔銜接〕很難有效落實；縣級營銷效力部新人嚴重短少培訓；工具教材不能得到有效運用。.推進新人育成體系，改善新人轉正情況過渡階段新人培訓流程：報名，上交相關資料、培訓費收取新人班〔新人入職教育銷售根底訓練合并舉行〕〔5天〕代理人資歷考試培訓〔5天〕新人銷售實務訓練〔組織培訓15個半天+主管輔導15次〕新人勝利銷售訓練〔３天〕〔分公司、中支本部適用〕機構可以將入職教育和銷售根底訓練分開，按照規(guī)范流程操作；代理人資歷考試培訓假設培訓時間少于５天，但考試經過率繼續(xù)在80%以上，可以按機構現行流程操作；新人銷售實務訓練最少不得少于兩周〔每天兩個小時〕。.推進新人育成體系，改善新人轉正情況過渡階段新人培訓流程：〔郊縣營銷效力部適用〕流程設計盡量思索縣級營銷效力部的可操作性，在保證操作性的前提下注重內容的完善；報名，上交相關資料、培訓費收取新人班〔新人入職教育銷售根底訓練合并舉行〕〔封鎖3天或半封鎖5天〕代理人資歷考試培訓〔培訓3天+自行做題2天〕新人銷售實務訓練〔每周2天，繼續(xù)4周+主管自行輔導〕新人勝利銷售訓練〔３天〕.推進新人育成體系，改善新人轉正情況推進思緒：圍繞新人制式培訓體系，加強效力部對新人的日常管理，同時開展對主任輔導才干的提升培訓和兼職講師技藝提升培訓。新人日常管理平臺兼職講師技藝提升主任輔導才干提升新人制式培訓體系二季度方案先以增員育英班為切入，逐漸推行新人育成體系?？偣九嘤柌糠桨冈诒驹碌着e行育成體系研討班，詳細部署新人育成體系推行事宜?？偣九嘤柌慷径戎攸c督導各機構落實情況。.圍繞紅色之旅,推進組織開展增員育英班繼續(xù)推進親密關注各機構開班方案執(zhí)行情況和培訓班目的達成情況。4月10日搜集各機構３月開班情況總結，并及時下劃費用，支持機構培訓開展。著力處理目前出現的問題：培訓班管理松散，追蹤不到位；機構宣導不夠，部分訓練專員、主管不清楚。經過高質量培訓，帶動增員！.圍繞紅色之旅,推進組織開展啟動延安階段增員特訓營支持方案經過培訓，推進“小組變大組〞，推進軍銜提升！經過培訓，推進主任提升，培育后備力量！對按以下要求興辦的每個增員特訓營給予1000元費用支持，要求如下：1.培訓方式采用集中、半封鎖的方式進展，每天上午進展培訓。2.培訓時間特訓營為期1個月，其中必需有不少于2周的集中、半封鎖式的培訓，特訓營期間由班主任擔任對學員進展追蹤、輔導。3.人數要求每期培訓班人數在結訓時不少于20人。.圍繞紅色之旅,推進組織開展啟動延安階段增員特訓營支持方案經過培訓，推進“小組變大組〞，推進軍銜提升！經過培訓，推進主任提升，培育后備力量！如到達以下考核目的的那么另追加1000元費用支持，考核目的如下：1．特訓營期間人均業(yè)績3000元〔在特訓營期間交單且承?！常?．特訓營期間人均增員1人〔從增員特訓營開班之日起至特訓營結訓后次月的最后一天期間被引薦人獲得工號〕；3．以上目的在計算時以結訓時的學員數量做為基數。.內外勤管理團隊技藝提升外勤：舉行三期營業(yè)部經理技藝提