物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述標(biāo)準(zhǔn)版本（三篇）

第4頁共4頁物業(yè)管理?經(jīng)理的具?體職責(zé)描?述標(biāo)準(zhǔn)版?本1、?在公司總?經(jīng)理的領(lǐng)?導(dǎo)下,全?面負(fù)責(zé)物?管部的各?項(xiàng)工作。?2、負(fù)?責(zé)公司所?轄房屋建?筑,公共?設(shè)施,機(jī)?電設(shè)備、?消防設(shè)備?等技術(shù)和?管理工作?;3、?負(fù)責(zé)制定?本部門的?各項(xiàng)管理?制度及應(yīng)?急措施,?確保質(zhì)量?管理體系?在本部門?有效運(yùn)行?;4、?負(fù)責(zé)向經(jīng)?營戶及消?費(fèi)者提供?日常維修?、保安、?保潔、倉?儲維修等?服務(wù)。?5、負(fù)責(zé)?對本部門?各班組的?工作進(jìn)行?檢查,指?導(dǎo);6?、負(fù)責(zé)經(jīng)?營戶及消?費(fèi)者裝修?申請、審?批工作及?較大規(guī)模?的裝修驗(yàn)?收工作;?7、負(fù)?責(zé)參與樓?宇工程驗(yàn)?收交接工?作及制定?樓宇工程?驗(yàn)收實(shí)施?計(jì)劃。負(fù)?責(zé)組織新?接物業(yè)的?機(jī)電設(shè)備?運(yùn)行調(diào)試?工作;?8、負(fù)責(zé)?對本部門?發(fā)生的重?大事故,?組織調(diào)查?分析及處?理工作;?9、對?采購物資?和提供服?務(wù)的供方?進(jìn)行評價(jià)?;10?、負(fù)責(zé)審?核本部門?提交的物?品申購報(bào)?告,交主?管領(lǐng)導(dǎo)審?核的并報(bào)?總經(jīng)理批?準(zhǔn);1?1、負(fù)責(zé)?本部門水?、電等各?專業(yè)技工?的工作技?能的培訓(xùn)?及考核計(jì)?劃的制定?,并配合?物管部組?織實(shí)施;?確保其正?常運(yùn)行。?12、?監(jiān)督、組?織實(shí)施與?物業(yè)管理?有關(guān)的計(jì)?量檢測設(shè)?備的定期?校準(zhǔn)工作?。13?、全面規(guī)?劃公司服?務(wù)設(shè)施、?消防設(shè)施?的添置、?安裝、調(diào)?試、運(yùn)轉(zhuǎn)?和維修等?工作,為?質(zhì)量管理?體系的正?常運(yùn)作提?供保障;?14、?負(fù)責(zé)收集?設(shè)施、設(shè)?備運(yùn)行原?始記錄,?并進(jìn)行統(tǒng)?計(jì)分析,?為提高運(yùn)?行質(zhì)量提?供依據(jù)。?15、?組織領(lǐng)導(dǎo)?工程技術(shù)?人員的崗?位培訓(xùn)。?物業(yè)管?理經(jīng)理的?具體職責(zé)?描述標(biāo)準(zhǔn)?版本（二?）職責(zé)?：1）?嚴(yán)格按照?公司文件?管理制度?的要求進(jìn)?行作業(yè)，?對項(xiàng)目進(jìn)?行監(jiān)督、?管理，提?出合理化?的意見與?建議;?2）接待?和處理業(yè)?戶投訴、?回訪工作?和信息反?饋工作，?并制定糾?正和預(yù)防?措施并上?報(bào)總經(jīng)理?;3）?監(jiān)督、抽?查、考核?本責(zé)任區(qū)?域內(nèi)保潔?承包方的?保潔服務(wù)?質(zhì)量，督?導(dǎo)保潔員?工作;?4）不定?期進(jìn)行下?級崗位人?員工作檢?查;5?）執(zhí)行項(xiàng)?目各部門?培訓(xùn)計(jì)劃?，按需對?下級崗位?人員進(jìn)行?培訓(xùn);?6）完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他工?作。崗?位要求：?1.大?學(xué)?？萍?以上學(xué)歷?。2.?有三年以?上的住宅?小區(qū)物業(yè)?公司管理?工作經(jīng)驗(yàn)?，兩年以?上類似崗?位工作經(jīng)?驗(yàn)。3?.熟悉小?區(qū)物業(yè)服?務(wù)體系的?建立，流?程和制度?優(yōu)化，有?物業(yè)前期?介入，項(xiàng)?目承接驗(yàn)?收的工作?經(jīng)驗(yàn)，注?重物業(yè)品?質(zhì)管理。?4.熟?悉物業(yè)各?部門的崗?位規(guī)范、?工作流程?、專業(yè)知?識、儀容?儀表要求?等，熟練?操作Wo?rd、E?____?cel、?PPT等?辦公軟件?，熟悉物?業(yè)管理所?涉及法律?法規(guī)。?____?具有良好?的計(jì)劃，?組織，控?制，溝通?及協(xié)調(diào)能?力，以及?較好的文?字處理能?力，具有?較強(qiáng)組織?管理能力?和綜合事?務(wù)管理能?力。物?業(yè)管理經(jīng)?理的具體?職責(zé)描述?標(biāo)準(zhǔn)版本?（三）?職責(zé)：?1、全面?負(fù)責(zé)學(xué)校?后勤物業(yè)?管理服務(wù)?的運(yùn)營管?理工作;?2、制?定項(xiàng)目年?度物業(yè)管?理方案，?管理日常?物業(yè)的服?務(wù)品質(zhì);?3、對?本部門的?人員定期?開展物業(yè)?管理知識?普及及培?訓(xùn)工作;?4、配?合、協(xié)助?校方各類?活動(dòng)的開?展，做好?后勤保障?;5、?妥善處理?一切緊急?及突發(fā)事?件。6?、聽從公?司安排，?完成公司?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他任?務(wù)。任?職資格：?1、年?齡在__?__歲之?間，男女?不限，具?有大專以?上學(xué)歷，?具有物業(yè)?管理、酒?店管理和?工商管理?等管理專?業(yè);2?、___?_年以上?物業(yè)管理?相關(guān)經(jīng)驗(yàn)?,且在管?理崗位上?工作__?__年以?上;3?、熟悉物?業(yè)管理工?作流程、?物業(yè)管理?條例及相?關(guān)的法律?法規(guī)，有?豐富的客?戶服務(wù)及?物業(yè)工程?、安