第5章 信息管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析

第5章結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析

1管理信息系統(tǒng)2管理信息系統(tǒng)第5章結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析第一節(jié)概述引言：1、系統(tǒng)分析：是系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì)，指對選定對象進(jìn)行的實(shí)際調(diào)查和科學(xué)分析。2、系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)：建立目標(biāo)系統(tǒng)的邏輯模型。3、主要使用面向功能的分析方法。4、步驟：初步調(diào)查、詳細(xì)調(diào)查、分析、產(chǎn)生邏輯模型5、邏輯模型內(nèi)容：以圖表模型為主，蒹有文字說明。6、工作思路：堅(jiān)持系統(tǒng)工程的思想，由淺入深，由表及里，全面考慮。3管理信息系統(tǒng)第5章結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析第一節(jié)概述一、系統(tǒng)分析概念稱為系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì)、概要設(shè)計(jì)，是用圖表和文字從邏輯上定義目標(biāo)系統(tǒng)。邏輯模型相當(dāng)于機(jī)械設(shè)計(jì)的總裝圖，劇本的總體策劃圖。二、系統(tǒng)分析的內(nèi)容與步驟1、內(nèi)容：現(xiàn)狀調(diào)查分析與優(yōu)化產(chǎn)生目標(biāo)系統(tǒng)邏輯模型2、步驟：總體上分為初步設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)。初步設(shè)計(jì)的目的：進(jìn)行可行性研究詳細(xì)設(shè)計(jì)的目的：產(chǎn)生目標(biāo)系統(tǒng)的邏輯模型工作步驟見下圖。4管理信息系統(tǒng)第5章結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析第一節(jié)概述是否接受用戶請求初步調(diào)查詳細(xì)調(diào)查系統(tǒng)分析建立目標(biāo)系統(tǒng)邏輯模型轉(zhuǎn)入系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段可行否可行性分析系統(tǒng)分析工作步驟5管理信息系統(tǒng)第5章結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析第二節(jié)系統(tǒng)調(diào)查一、初步調(diào)查：1、目的：為了進(jìn)行可行性研究，說明建立新系統(tǒng)的迫切性和必要性。2、初步調(diào)查內(nèi)容：A、用戶組織情況；B、系統(tǒng)的外部環(huán)境；C、現(xiàn)行系統(tǒng)的概況D、現(xiàn)行系統(tǒng)的重要性；E、有關(guān)方面的態(tài)度；F、研制資源情況二、詳細(xì)調(diào)查：1、詳細(xì)調(diào)查目的：描述現(xiàn)行系統(tǒng)，優(yōu)化系統(tǒng)，建立目標(biāo)系統(tǒng)邏輯模型。三、調(diào)查方法：調(diào)查表、訪問、開調(diào)查會、直接參加實(shí)踐、使用圖表6管理信息系統(tǒng)第5章結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析第二節(jié)系統(tǒng)調(diào)查二、可行性研究：研究、論證建立這樣的系統(tǒng)是否可行。1、技術(shù)上的可行性：現(xiàn)有技術(shù)條件是否滿足建立系統(tǒng)的需要。2、經(jīng)濟(jì)上的可行性：是否合算？資金是否夠用？費(fèi)用：設(shè)備、開發(fā)、運(yùn)行、培訓(xùn)費(fèi)用等收益：收益的估計(jì)：參考《系統(tǒng)的評價》P2283、管理上的可行性：管理基礎(chǔ)是否合適、管理環(huán)境是否允許4、結(jié)論：可行；修改后可行；增加資源后可行；不可行5、批準(zhǔn)報(bào)告7管理信息系統(tǒng)第5章結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析第三節(jié)管理過程調(diào)查目的：調(diào)查清楚現(xiàn)行系統(tǒng)的管理過程。（由表及里，由粗到細(xì)）一、組織機(jī)構(gòu)調(diào)查1、組織機(jī)構(gòu)：是一個企業(yè)（部門）管理系統(tǒng)的骨骼，指的是一個組織（部門、企業(yè)、車間、科室等）的組成部分及其隸屬關(guān)系或管理與被管理的關(guān)系。用組織機(jī)構(gòu)圖表示。管理信息必然伴隨著管理系統(tǒng)。2、組織機(jī)構(gòu)圖：參考P134圖8.2組織機(jī)構(gòu)圖只反映領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，不能準(zhǔn)確反映其它關(guān)系。表示從屬關(guān)系機(jī)構(gòu)名稱8管理信息系統(tǒng)第5章結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析第三節(jié)管理過程調(diào)查廠長計(jì)劃科生產(chǎn)部財(cái)務(wù)部供銷部統(tǒng)計(jì)組計(jì)劃調(diào)度組外協(xié)組統(tǒng)計(jì)組成本組會計(jì)組出納組供應(yīng)組銷售組倉庫計(jì)劃組工廠組織機(jī)構(gòu)圖9管理信息系統(tǒng)第5章結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析第三節(jié)管理過程調(diào)查二、管理功能調(diào)查：1、功能：完成某項(xiàng)工作的能力。2、用功能結(jié)構(gòu)圖描述從系統(tǒng)目標(biāo)到各項(xiàng)功能的層次關(guān)系。特別適用于已經(jīng)存在計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的MIS的企業(yè)（部門）。如下圖所示。三、管理業(yè)務(wù)流程調(diào)查：也是管理過程調(diào)查。1、管理業(yè)務(wù)流程圖：描述系統(tǒng)內(nèi)各單位、個人之間業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序、管理信息流動的圖。10管理信息系統(tǒng)第5章結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析第三節(jié)管理過程調(diào)查銷售系統(tǒng)管理銷售計(jì)劃管理銷售合同管理銷售核算與統(tǒng)計(jì)成品庫管理編制銷售計(jì)劃合同有效性審查合同執(zhí)行情況分析合同登記和變更銷售收入核算銷售利潤核算銷售統(tǒng)計(jì)分析編制年度銷售大綱出入庫管理庫存統(tǒng)計(jì)銷售歷史資料管理市場預(yù)測市場預(yù)測市場分析銷售系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖11管理信息系統(tǒng)第5章結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析第三節(jié)管理過程調(diào)查2、表格分配圖（1）作用：幫助分析員表示出系統(tǒng)中各種單據(jù)和報(bào)告都與哪些部門發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系。（2）例子小結(jié)：管理過程調(diào)查的目的是搞清系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)，為調(diào)查信息流程奠定基礎(chǔ)。管理人員產(chǎn)生數(shù)據(jù)，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)類型與內(nèi)容與組織有關(guān)（國家機(jī)關(guān)、企業(yè)、安全部門等）；沒有信息流，管理系統(tǒng)是不能運(yùn)作的。12管理信息系統(tǒng)第5章結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析第四節(jié)數(shù)據(jù)流程調(diào)查一、概述：管理業(yè)務(wù)流程圖、表格分配圖等雖然能反映管理過程中信息的流動情況，但包含物質(zhì)的流動。數(shù)據(jù)流程調(diào)查要略去物質(zhì)流動，把數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)源等要素調(diào)查清楚，用圖表（數(shù)據(jù)流程圖）反映出來。二、數(shù)據(jù)流程調(diào)查要收集的資料：1、調(diào)查原系統(tǒng)全部輸入單據(jù)（入庫單、收據(jù)、憑據(jù)）、輸出報(bào)表、數(shù)據(jù)存儲介質(zhì)（帳本、清單）的典型格式；2、各環(huán)節(jié)的處理方法和計(jì)算方法；3、各種資料的制作單位、報(bào)送單位、存放地點(diǎn)、發(fā)生頻度及高峰時間；4、各種資料所含數(shù)據(jù)的類型（數(shù)字、字符）、長度、取值范圍（最大值、最小值）。13管理信息系統(tǒng)第5章結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析第四節(jié)數(shù)據(jù)流程調(diào)查三、數(shù)據(jù)流程圖（DFD-DataFlowDiagram)1、概述：只反映數(shù)據(jù)的流動，按閉環(huán)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)構(gòu)思DFD，包括四種元素：系統(tǒng)的外部實(shí)體、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理。（1）外部實(shí)體（S）：本系統(tǒng)之外且與本系統(tǒng)有信息傳遞關(guān)系的人或單位；（2）數(shù)據(jù)流（F）：流動著的數(shù)據(jù)，可以是一項(xiàng)或一組數(shù)據(jù)；（3）處理（P）（功能：處理數(shù)據(jù)的能力）（4）數(shù)據(jù)存儲（D）：通過數(shù)據(jù)庫（數(shù)據(jù)文件）、文件夾、帳本等存儲數(shù)據(jù)。2、DFD符號：見P1353、DFD畫法：（1）先畫TOP圖，把系統(tǒng)看作一個整體，加上外部實(shí)體然后逐層細(xì)化，直至開發(fā)方與用戶都滿意為止。14管理信息系統(tǒng)第5章結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析第四節(jié)數(shù)據(jù)流程調(diào)查（2）自頂向下、由外向里、逐層分解（3）在TOP圖上，把系統(tǒng)看作一個黑箱，細(xì)化過程是將這個“黑箱”逐步明朗化的過程。（4）交叉的流線要用半圓弧區(qū)分（5）處理模塊與數(shù)據(jù)存儲間三種關(guān)系：A、B、C、

四、數(shù)據(jù)流程圖舉例例1、高等學(xué)校學(xué)籍管理系統(tǒng)：見P137-P140存入數(shù)據(jù)查詢、取出數(shù)據(jù)更新15管理信息系統(tǒng)第5章結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析第四節(jié)數(shù)據(jù)流程調(diào)查教師招生辦系學(xué)生用人單位教委學(xué)籍管理系統(tǒng)成績單新生名單畢業(yè)生登記表期末成績單報(bào)表獎懲報(bào)告D1學(xué)籍表學(xué)籍管理信息系統(tǒng)TOP圖16管理信息系統(tǒng)第5章結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析第五節(jié)數(shù)據(jù)字典

概念：數(shù)據(jù)字典（DD-DataDictionary)詳細(xì)解釋DFD中各種元素（符號）的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與內(nèi)容。分類：數(shù)據(jù)元素、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲、處理過程、外部實(shí)體。共計(jì)六類。一、數(shù)據(jù)元素（數(shù)據(jù)項(xiàng)）的定義是數(shù)據(jù)的最小單位。主要定義數(shù)據(jù)的靜態(tài)特性，包括：1、名稱、編號、別名和簡稱；2、數(shù)據(jù)的長度；3、數(shù)據(jù)項(xiàng)的取值范圍。17管理信息系統(tǒng)第5章結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析第五節(jié)數(shù)據(jù)字典例：數(shù)據(jù)項(xiàng)定義數(shù)據(jù)項(xiàng)編號：I02-01數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱：材料編號別名：材料編碼簡述：某種材料的代碼類型及寬度：字符型，4位取值范圍：“0001”~“9999”18管理信息系統(tǒng)第5章結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析第五節(jié)數(shù)據(jù)字典二、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的定義1、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)描述某些數(shù)據(jù)項(xiàng)之間的關(guān)系。一個數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可以由數(shù)據(jù)項(xiàng)，或由數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，或由數(shù)據(jù)項(xiàng)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成。2、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)內(nèi)容：名稱和編號、簡述、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的組成3、例：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號：DS03-01數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱：用戶訂貨單簡述：用戶所填用戶情況及訂貨要求等信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成：DS03-02+DS03-03+DS03-0419管理信息系統(tǒng)第5章結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析第五節(jié)數(shù)據(jù)字典20管理信息系統(tǒng)第5章結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析第五節(jié)數(shù)據(jù)字典三、數(shù)據(jù)流的定義1、數(shù)據(jù)流由一個或一組固定的數(shù)據(jù)項(xiàng)組成。定義時，不僅要說明數(shù)據(jù)流的名稱、組成，還應(yīng)指明它的來源、去向和數(shù)據(jù)流量等。2、例：數(shù)據(jù)流的定義數(shù)據(jù)流編號：F03-08數(shù)據(jù)流名稱：領(lǐng)料單簡述：車間開出的領(lǐng)料單數(shù)據(jù)流來源：車間數(shù)據(jù)流來源：發(fā)料處理模塊數(shù)據(jù)流組成：材料編號+材料名稱+領(lǐng)用數(shù)量+日期+領(lǐng)用單位數(shù)據(jù)流量：10份/小時高峰流量：20份/小時（上午9：00~11：00）21管理信息系統(tǒng)

第5章結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析第五節(jié)數(shù)據(jù)字典1、處理邏輯的定義僅對DFD中最底層的處理邏輯加以說明。2、例：處理邏輯的定義處理邏輯編號：P02-03處理邏輯名稱：計(jì)算電費(fèi)簡述：計(jì)算應(yīng)交納的電費(fèi)輸入數(shù)據(jù)流：數(shù)據(jù)流電費(fèi)價格來源于數(shù)據(jù)存儲“價格表”；數(shù)據(jù)流“用電量”、“用戶類別”，來源于處理邏輯“讀電表數(shù)字處理”和數(shù)據(jù)存儲“用戶文件”。處理：根據(jù)“用電量”和“用戶信息”檢索“用戶文件”，確定該用戶類型；根據(jù)“用戶類型”檢索“價格表”，確定該用戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，得到單價；電費(fèi)=用電量*單價。輸出數(shù)據(jù)流：數(shù)據(jù)流“電費(fèi)”一是去外部實(shí)體“用戶”，二是寫入數(shù)據(jù)存儲“電費(fèi)帳目文件”。處理頻率：對每個用戶每月處理一次。22管理信息系統(tǒng)

第5章結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析第五節(jié)數(shù)據(jù)字典六、外部實(shí)體的定義1、外部實(shí)體的定義包括：外部實(shí)體編號、名稱、簡述、有關(guān)數(shù)據(jù)流的輸入和輸出。2、例：外部實(shí)體定義外部實(shí)體編號：S03-01外部實(shí)體名稱：用戶簡述：購置本單位配件的用戶輸入的數(shù)據(jù)流：D03-06，D03-08輸出的數(shù)據(jù)流：D03-0123管理信息系統(tǒng)第5章結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析第五節(jié)數(shù)據(jù)字典本節(jié)小結(jié)：1、數(shù)據(jù)字典是對DFD中符號（元素）的詳細(xì)說明，是與DFD配套使用的；2、數(shù)據(jù)字典要分類別編號；3、數(shù)據(jù)字典可以用手工管理（卡片）；也可以用數(shù)據(jù)字典軟件來管理。4、“數(shù)據(jù)存儲”與“數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)”是設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫的依據(jù)；5、“處理邏輯”是繪制“程序框圖”的依據(jù)。（當(dāng)然程序框圖是編寫程序的依據(jù)）。24管理信息系統(tǒng)第5章結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析第六節(jié)處理邏輯的表達(dá)一、概述：1、在數(shù)據(jù)字典中對處理邏輯的定義對于簡單處理已能滿足要求，對于復(fù)雜的處理則還需要附加其他說明。2、處理一般分為四類：A、從數(shù)據(jù)存儲中讀入數(shù)據(jù)；B、決策過程（處理邏輯）描述；C、算術(shù)或邏輯運(yùn)算；D、將處理結(jié)果寫入到數(shù)據(jù)存儲中。A、C、D三類可以用文字或符號描述；B類要用決策樹、決策表、結(jié)構(gòu)英語描述二、描述處理邏輯的工具25管理信息系統(tǒng)第5章結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析第六節(jié)處理邏輯的表達(dá)（一）判斷樹（決策樹）1、是用一棵倒臥的樹來描述根據(jù)不同條件作出判斷（決策）的過程。左邊是條件，右邊是處理方案。2、特點(diǎn)：直觀、容易理解、但當(dāng)條件過多時，不容易清楚表達(dá)出整個判斷過程。3、例子：根據(jù)用戶欠款時間長短、現(xiàn)有庫存量處理用戶訂貨方案的判斷樹。26管理信息系統(tǒng)第5章結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析第六節(jié)處理邏輯的表達(dá)欠款時間≤30天＞30天≤100天＞100天需求量需求量≤庫存量＞庫存量≤庫存量＞庫存量處理方案立即發(fā)貨先按庫存發(fā)貨進(jìn)貨后再補(bǔ)發(fā)先付款再發(fā)貨不發(fā)貨通知先付欠款判斷樹27管理信息系統(tǒng)第5章結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析第六節(jié)處理邏輯的表達(dá)二、判斷表1、是用表格方式來描述處理邏輯的一種工具。2、可以比判斷樹表達(dá)更多的條件與判斷結(jié)果。3、判斷表可以分步簡化，其組成內(nèi)容如下：4、例子見下頁。條件狀態(tài)決策決策方案規(guī)則28管理信息系統(tǒng)第5章結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析第六節(jié)處理邏輯的表達(dá)29管理信息系統(tǒng)第5章結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析第六節(jié)處理邏輯的表達(dá)例：IF欠款時間≤30天IF需求量≤庫存量THEN立即發(fā)貨ELSE先按庫存量發(fā)貨，進(jìn)貨后再補(bǔ)發(fā)ELSEIF欠款時間≤100天（＞30天）IF需求量≤庫存量THEN先付款再發(fā)貨ELSE不發(fā)貨ELSE要求先付欠款30管理信息系統(tǒng)第5章結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析第六節(jié)處理邏輯的表達(dá)P148表8.9三種描述工具比較（僅供參考）1、結(jié)構(gòu)化英語：適用于較少決策方案的描述決策樹：適用于10~15種決策方案的描述決策表：適用于復(fù)雜決策方案組合2、結(jié)構(gòu)化英語不適合描述循環(huán)結(jié)構(gòu)、順序結(jié)構(gòu)。（這兩種結(jié)構(gòu)使用普通文字描述即可。）

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第5章結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析第七節(jié)系統(tǒng)化分析概述：是提出目標(biāo)系統(tǒng)邏輯模型前的關(guān)鍵工作，是在現(xiàn)行系統(tǒng)描述的基礎(chǔ)上進(jìn)行全面優(yōu)化，是開發(fā)過程的系統(tǒng)反饋環(huán)節(jié)。一、分析系統(tǒng)目標(biāo)：在詳細(xì)調(diào)查和描述的基礎(chǔ)上對系統(tǒng)目標(biāo)的進(jìn)一步優(yōu)化。要綜合考慮技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理、環(huán)境的變化。例1：30萬投資，40臺386計(jì)算機(jī)單機(jī)到28萬投資，40臺486計(jì)算機(jī)組成網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算中心建設(shè)目標(biāo)的優(yōu)化。32管理信息系統(tǒng)第5章結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析第七節(jié)系統(tǒng)化分析二、分析業(yè)務(wù)流程1、在進(jìn)行了數(shù)據(jù)流程詳細(xì)調(diào)查后，建設(shè)以計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)為核心的新MIS的邏輯結(jié)構(gòu)已經(jīng)明朗，這時