外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)和內(nèi)容(十一篇)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)和內(nèi)容(十一篇)無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？下面是我為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)和內(nèi)容篇一

2負(fù)責(zé)公司阿里巴巴國際站等平臺(tái)的操作與維護(hù)；

3建立客戶檔案，合理保存客戶信息，為客戶提供服務(wù)及支持；

4完成公司制定的銷售計(jì)劃和目標(biāo)；

5熟練網(wǎng)絡(luò)推廣技巧和方法，工作責(zé)任心強(qiáng)。

6工作積極主動(dòng)，有良好的溝通能力，學(xué)習(xí)能力，團(tuán)隊(duì)精神。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)和內(nèi)容篇二

1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如谷歌、領(lǐng)英、facebook等開拓海外市場，尋覓跟進(jìn)目標(biāo)客戶;

2、保持與客戶良好的溝通，維護(hù)客戶關(guān)系，為公司爭取合理的利潤;

3、跟進(jìn)公司提供的營銷線索，把握市場動(dòng)態(tài)和行情并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

4、國外客戶來訪接待，商務(wù)談判，維護(hù)企業(yè)形象，建立良好的客戶關(guān)系;

5、積極與各部門溝通協(xié)調(diào)，做好對(duì)客戶的售前，售中與售后服務(wù);

6、待疫情恬靜后有機(jī)遇參與境外展會(huì)及出差訪問客戶。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)和內(nèi)容篇三

1、負(fù)責(zé)收集市場信息，開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場；

2、負(fù)責(zé)開發(fā)、維護(hù)海外客戶，聯(lián)系海外客戶、參與商務(wù)談判，簽訂合同；

3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝，協(xié)助解決需求不明確或需調(diào)整的問題：

4、負(fù)責(zé)單證審核、銷售款項(xiàng)的催收、售后服務(wù)等工作；

6、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、交付的監(jiān)控，反饋并及時(shí)處理相矣問題，相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的記錄和分析。

7、團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)，為人積極，樂觀，負(fù)責(zé)；

6、接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他的相關(guān)的工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)和內(nèi)容篇四

1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的外銷業(yè)務(wù)、產(chǎn)品推廣，開拓國外市場、管理和開發(fā)客戶;

2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)公司分派的詢盤，及時(shí)處理及回復(fù)客戶的訂單需求及問題;

3.根據(jù)市場營銷計(jì)劃完成銷售目標(biāo);

4.跟蹤客戶產(chǎn)品使用狀況,維護(hù)客戶關(guān)系;

5.在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)視下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

6.依照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)視貿(mào)易業(yè)務(wù);

7.協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)和內(nèi)容篇五

1執(zhí)行公司的貿(mào)易業(yè)務(wù)，實(shí)施貿(mào)易規(guī)程，開拓市場；

2負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶編制報(bào)價(jià)參與商務(wù)談判，簽訂合同；

3負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤發(fā)貨現(xiàn)場監(jiān)裝；

4負(fù)責(zé)單證審核報(bào)關(guān)結(jié)算售后服務(wù)等工作；

5客戶的拓展與維護(hù)；

6業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔；

7從事多年汽車護(hù)理品的銷售業(yè)務(wù)或打扮品方面的銷售業(yè)務(wù)，

8相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)和內(nèi)容篇六

1、通過阿里巴巴國際站獨(dú)立開展開發(fā)新客戶，優(yōu)化客戶資源;

2、聯(lián)系跟進(jìn)客戶，回復(fù)詢盤、產(chǎn)品報(bào)價(jià)等;

3、充分利用產(chǎn)品資源和市場信息，拓展銷售領(lǐng)域;

4、處理平臺(tái)店鋪上的客戶訂單;

5、負(fù)責(zé)解答客戶咨詢，促進(jìn)及治談?dòng)唵?

6、廣交會(huì)和外國展會(huì)客戶接待;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)和內(nèi)容篇七

1、開拓市場，篩選符合公司要求的經(jīng)銷代理商，完成經(jīng)銷代理協(xié)議的談判，簽約工作;

2、收集市場反饋信息，競爭對(duì)手政策等，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋，推動(dòng)快速響應(yīng);

3、協(xié)助國外客戶的項(xiàng)目運(yùn)作(樣品的制作，投標(biāo)資料的制作，銷售工具的制作);

4、及時(shí)處理客戶的異議和投訴，提高客戶滿意度，建立長期，良好，穩(wěn)固的客情關(guān)系;

5、定期出國訪問所負(fù)責(zé)客戶，并實(shí)施教育培訓(xùn);

6、負(fù)責(zé)特定客戶的訂單受理、跟進(jìn);

7、跟催預(yù)付款、客戶pi回簽以及尾款跟催;

8、負(fù)責(zé)管理所屬客戶下單狀況。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)和內(nèi)容篇八

1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)訂單的全程管理。

2、及時(shí)主動(dòng)回復(fù)詢盤并與客戶溝通，促成訂單;

3、積極主動(dòng)開發(fā)新客戶及維護(hù)老客戶，根據(jù)公司銷售任務(wù)完成銷售目標(biāo);

4、熟悉產(chǎn)品，在相關(guān)部門協(xié)助下，針對(duì)客戶需求制定報(bào)價(jià)方案;

5、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判，簽訂合同;

6、對(duì)已簽訂的合同或訂單進(jìn)行跟單，并跟進(jìn)后續(xù)的'出貨、收款等相關(guān)工作;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)和內(nèi)容篇九

職責(zé)：

1、熟練使用google探尋引擎及b2b貿(mào)易平臺(tái);

2、英語水平優(yōu)秀，擔(dān)當(dāng)外貿(mào)函電及口語翻譯;

3、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;

4、具備一年以上機(jī)械行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，或具備兩年以上外貿(mào)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

職位描述:

1、24歲以上，?？苹蛞陨蠈W(xué)歷，機(jī)械、國際貿(mào)易、商務(wù)英語，市場營銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先;

2、一年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉外貿(mào)流程，熟悉外貿(mào)平臺(tái)和工具，熟悉機(jī)械行業(yè)優(yōu)先;

3、性格開朗,開發(fā)客戶能力強(qiáng)，能夠很好的跟客戶溝通并完成銷售業(yè)績;有一定的壓力承受能力;

4、通過cet-6,英語聽,說,讀,寫熟練;專業(yè)的國際貿(mào)易信函溝通能力;

5、工作認(rèn)真,積極肯干主動(dòng),能吃苦耐勞，思路明了,擅長學(xué)習(xí)，獨(dú)立思考;

6、有團(tuán)隊(duì)精神;品性端正;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)和內(nèi)容篇十

1、及時(shí)安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素：貨號(hào)、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應(yīng)嚴(yán)格參照大貨訂單格式，即貨號(hào)—顏色—數(shù)量應(yīng)列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后，方能安排打樣，外貿(mào)部經(jīng)理不在時(shí)，由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。如涉及xx模、五金模具是否要開，應(yīng)請示外貿(mào)部經(jīng)理。如打樣需新購原料或輔料，應(yīng)書面通知購買部購買。如購買過程中涉及最少起訂量的，應(yīng)馬上匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理，由外貿(mào)部經(jīng)理決定如何處理。

樣品完成后，應(yīng)細(xì)心審核樣品，寄出前，必需拍照存入電腦檔案。假使是新客戶，樣品是否向客戶收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付，需請示經(jīng)理，由經(jīng)理決定?？偟脑瓌t是：假使是少量樣品，樣品免費(fèi)，運(yùn)費(fèi)到付。如樣品數(shù)量較多，應(yīng)考慮樣品收費(fèi)，運(yùn)費(fèi)到付。

2、嚴(yán)格把握“核價(jià)單〞，確切地報(bào)出美金銷售價(jià)格。一般狀況下，核價(jià)單只要把握兩種就可，一種是“一般貿(mào)易核價(jià)單〞，一種是“進(jìn)料加工核價(jià)單〞。核價(jià)單原則上是由計(jì)劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計(jì)劃部索取核價(jià)單時(shí)，應(yīng)拿到excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計(jì)劃部提供的核價(jià)單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核，檢查是否有任何可能的過錯(cuò)。特別要有能力看出明顯的錯(cuò)誤，如發(fā)現(xiàn)一個(gè)xx皮康紙的金額為5元，一個(gè)xx里布的用量為1米，應(yīng)馬上通知計(jì)劃部，要求計(jì)劃部馬上改正錯(cuò)誤。

當(dāng)遇到計(jì)劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單，客戶又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)馬上動(dòng)手，收集相應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù)，自己制作出確鑿的核價(jià)單。

業(yè)務(wù)員一定要看明白核價(jià)單中利潤和銷售利潤率的計(jì)算方法的公式是否正確。

利潤=美金賣價(jià)x匯率x0。96—成本

銷售利潤率=利潤÷（美金賣價(jià)x匯率）x100%

美金賣價(jià)確定后，原則上必需經(jīng)外貿(mào)部經(jīng)理審核后，方能對(duì)外報(bào)價(jià)。個(gè)別客戶提出傭金要求的，業(yè)務(wù)員必需把事情的來龍去脈向外貿(mào)部經(jīng)理匯報(bào)明白，由經(jīng)理決定如何操作。

3、積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)馬上發(fā)信給客戶，十分客氣地詢問客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià)，詢問客戶是否有下訂單的可能。

4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終穩(wěn)固樹立“訂單就是命令〞的企業(yè)理念。客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單，并馬上下發(fā)到有關(guān)部門。客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)馬上放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對(duì)客戶訂單的分析，圍繞“貨號(hào)—原料—顏色搭配—做法〞四個(gè)要素，與打樣時(shí)的最終確認(rèn)樣核對(duì)（必要時(shí)要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應(yīng)馬上發(fā)電子郵件與客戶書面確認(rèn)?？蛻舸_認(rèn)后，馬上打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個(gè)過程的時(shí)間，能半小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決，能1小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決，以此類推。整個(gè)過程，最長不能超過48個(gè)小時(shí)。假使期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒有回復(fù)的，此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)馬上做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復(fù)；其次，口頭匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理，講明狀況，如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的，馬上按經(jīng)理的要求去做。

中文訂單的發(fā)文放范圍應(yīng)在訂單的最上面顯示明白。顯示發(fā)放范圍的標(biāo)準(zhǔn)格式是“發(fā)：沈阿瑟（1）、張三（6）、李四（3）、王五（6）、錢六（5）、趙七（1）、李八（1），共23份。〞

中文訂單中應(yīng)絕對(duì)杜絕模糊語言，如“與上次一樣〞、“與去年一樣〞、“有關(guān)部門〞等等。

在中文訂單的右下角，業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，說明業(yè)務(wù)員已對(duì)訂單的內(nèi)容已經(jīng)完全審核，已經(jīng)沒有任何絲毫的過錯(cuò)，也說明業(yè)務(wù)員已對(duì)此訂單已經(jīng)完全承受全部的責(zé)任。

當(dāng)然，訂單最終確認(rèn)的另一個(gè)重要的指標(biāo)是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發(fā)訂單，讓計(jì)劃部先計(jì)算用料，但要書面通知購買部：“所有物料購買等通知〞。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)和內(nèi)容篇十一

1推廣和銷售公司的產(chǎn)品；

2參與行業(yè)展會(huì)，開發(fā)維護(hù)客戶。

3精通英語，工作細(xì)心，有責(zé)責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)精