柜組主任角色的認知1_第1頁
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文檔簡介

柜組主任角色認知一、柜組主任崗位描述1、職務(wù)：柜組主任2、直接上級：商品部經(jīng)理3、本職工作：開展業(yè)務(wù)經(jīng)營，搞好柜組管理。二、柜組主任工作職責①1、做好市場考察，圍繞商品定位，積極開辟并優(yōu)化進貨渠道，引進適銷對路的商品，不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，并根據(jù)市場變化，適時調(diào)整商品定位。2、做好數(shù)據(jù)分析，科學制定進貨計劃，做到暢銷商品不缺貨；對有問題商品及時解決，保證柜組庫存結(jié)構(gòu)合理。柜組主任工作職責②3、努力鉆研專業(yè)知識，充分了解市場信息，引進優(yōu)質(zhì)、價格合理的商品。4、認真搜集、傾聽導購員及顧客反饋信息，并及時作出反應(yīng)，不斷改進工作。5、組織柜組成員積極學習商品知識、服務(wù)技能及公司的各項規(guī)章制度，并做好檢查及有效的培訓。6、以身作則，廉潔自律，各項工作起帶頭作用；關(guān)心員工、做好溝通，調(diào)動柜組人員的工作熱情；合理安排員工工作、保證柜組良好的士氣和秩序。柜組主任工作職責③三、柜組主任的權(quán)利1、選擇供應(yīng)商的權(quán)利；2、安排調(diào)配柜組人員日常工作的權(quán)利；3、對柜組人員的工作進行評價及對柜組人員的工資提出建議的權(quán)利；4、對柜組人員的調(diào)離向商品部經(jīng)理提出建議的權(quán)利；柜組主任的角色認知一、什么是角色認知二、為什么要角色認知三、如何識別與調(diào)整自己的角色為什么要角色認知？1、不能正確認知對工作的影響；2、正確認知的好處如何識別與調(diào)整自己的角色？1、角色認知的檢測方式①自我感知與他人評價；②通過溝通了解你和別人的期望是否存在偏差；2、角色調(diào)整①角色清零，重新審視修訂；.②不斷提升與自我超越③養(yǎng)成適時審視、調(diào)整角色定位的習慣；柜組主任的核心能力

一、經(jīng)營管理的能力二、領(lǐng)導能力三、執(zhí)行能力柜組主任的角色認知一、什么是角色認知二、為什么要角色認知三、如何識別與調(diào)整自己的角色四、學習能力五、服務(wù)能力六、溝通能力認清自己才能突破自己

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