保險公司年度工作總結標準范本（四篇）

第10頁共10頁保險公司?年度工作?總結標準?范本_?___年?來，保險?____?公司在省?市公司正?確領導下?，依靠我?公司全體?員工的不?懈努力，?公司業(yè)務?取得了突?破性進展?，率先在?全省突破?保費收入?千萬元大?關。今年?，我公司?提前兩個?月完成了?省公司下?達的全年?營銷任務?，各項工?作健康順?利發(fā)展。?下面結合?我的具體?分管工作?，談談這?一年來的?成績與不?足。一?、工作思?想積極?____?省市公司?關于公司?發(fā)展的一?系列重要?指示，與?時俱進，?勤奮工作?，務實求?效，勇爭?一流，帶?領各部員?工緊緊圍?繞“立足?改革、加?快發(fā)展、?真誠服務?、提高效?益”這一?中心，進?一步轉變?觀念、改?革創(chuàng)新，?面對競爭?日趨激烈?的臨沂保?險市場，?強化核心?競爭力，?開展多元?化經營，?經過努力?和拼搏，?公司保持?了較好的?發(fā)展態(tài)勢?，為保險?公司的持?續(xù)發(fā)展，?做出了應?有的貢獻?。全方?面加強學?習，努力?提高自身?業(yè)務素質?水平和管?理水平。?作為一名?領導干部?，肩負著?上級領導?和全體員?工賦予的?重要職責?與使命，?公司的經?營方針政?策需要我?去___?_實施。?因此，我?十分本資?料權屬文?秘資源網?嚴禁復制?剽竊注重?保險理論?的學習和?管理能力?的培養(yǎng)。?注意用科?學的方法?指導自己?的工作，?規(guī)范自己?的言行，?樹立強烈?的責任感?和事業(yè)心?，不斷提?高自己的?業(yè)務能力?和管理能?力。不?斷提高公?司業(yè)務人?員隊伍的?整體素質?水平。一?年來，我?一直把培?養(yǎng)展業(yè)人?員的業(yè)務?素質作為?團隊建設?的一項重?要內容來?抓，并和?經理室一?起實施有?針對性的?培訓計劃?，加強領?導班子和?員工隊伍?建設。?二、業(yè)務?管理“?沒有規(guī)矩?不成方圓?”。要想?使一個公?司穩(wěn)步發(fā)?展，必須?制定規(guī)范?加強管理?。管理是?一種投入?，這種投?入必定會?產生效益?。我分管?的是業(yè)務?工作，更?需要向管?理要效益?。只有不?斷完善各?種管理制?度和方法?，并真正?____?到行動中?去，才能?出成績、?見效益。?業(yè)務管理?中我主要?做了以下?工作：?1、根據(jù)?市公司下?達給我們?的全年銷?售任務，?制定各個?部室的周?、月、季?度、年銷?售計劃。?制定計劃?時本著實?事求是、?根據(jù)各個?險種特點?、客戶特?點，部室?情況確定?每個部室?合理的、?可實現(xiàn)的?目標。在?目標確定?之后，我?本著“事?事落實，?事事督導?”的方針?，通過加?強過程的?管理和監(jiān)?控，來確?保各部室?目標計劃?的順利完?成。2?、作為分?管業(yè)務的?經理我十?分注重各?個展業(yè)部?室的團隊?建設。一?直注重部?室經理和?部室成員?的思想和?業(yè)務素質?教育。一?年來，我?多次組織?形勢動員?會、業(yè)務?研討會，?開展業(yè)務?培訓活動?，組織大?家學知識?、找經驗?，提高職?工全面素?質。培訓?重點放在?學習保險?理論、展?業(yè)技巧的?知識上，?并且強調?對團隊精?神的培育?。學習促?進了各個?團隊自身?素質的不?斷提高，?為公司的?持續(xù)、穩(wěn)?定發(fā)展打?下扎實的?基礎。?3、幫助?經理室全?面推進薪?酬制度創(chuàng)?新，不斷?夯實公司?基礎管理?工作。建?立與崗位?和績效掛?鉤的薪酬?制度改革?。今年，?我緊緊圍?繞職位明?確化、薪?酬社會化?、獎金績?效化和福?利多樣化?“四化”?目標，全?面推進企?業(yè)薪酬體?制改革。?初步建立?了一個能?上能下，?能進能出?，能夠充?分激發(fā)員?工積極性?和創(chuàng)造性?的用人機?制。三?、部室負?責工作?除了業(yè)務?管理工作?，我還兼?任了營銷?一部的經?理。營銷?一部營銷?員只有一?名，我的?業(yè)務主要?是面向大?客戶。我?的大客戶?業(yè)務主要?是___?_公司的?。根據(jù)_?___公?司車隊的?特點，在?原有車輛?保險的基?礎上，我?在全市首?先開辦了?針對營本?資料權屬?文秘資源?網嚴禁復?制剽竊業(yè)?性貨車的?貨運險。?貨運險的?開辦既為?客戶提供?了安全保?障又增加?了公司保?費收入，?真可謂一?舉兩得。?經過不懈?努力，我?部全年完?成保費收?入___?_元，其?中車險保?費___?_元，非?車險業(yè)務?____?元，滿期?賠付率為?。成為公?司發(fā)展的?重要保證?。四、?工作中的?不足由?于工作千?頭萬緒，?加上分管?業(yè)務較多?，有時難?免忙中出?錯。例如?有時服務?不及時，?統(tǒng)計數(shù)據(jù)?出現(xiàn)偏差?等。有時?工作有急?躁情緒，?有時工作?急于求成?，反而影?響了工作?的進度和?質量;處?理一些工?作關系時?還不能得?心應手。?總之，?一年來，?我嚴于律?己、克己?奉公，用?自身的帶?頭作用，?在思想上?提高職工?的認識，?行動上用?嚴格的制?度規(guī)范，?在我的帶?領下，公?司員工以?不斷發(fā)展?建設為己?任，以“?誠信為先?，穩(wěn)健經?營，價值?為上，服?務社會”?為經營宗?旨，銳意?改革，不?斷創(chuàng)新，?規(guī)范運作?，取得了?很大成績?。新的?一年即將?到來，保?險市場的?競爭將更?加激烈，?公司要想?繼續(xù)保持?較好的發(fā)?展態(tài)勢，?必須進一?步解放思?想，更新?觀念，突?破自我，?逐漸加大?市場營銷?力度。新?的一年我?將以飽滿?的激情、?以百倍的?信心，迎?接未來的?挑戰(zhàn)，使?本職工作?再上新臺?階。我相?信，在上?級公司的?正確領導?下，在全?體員工的?共同努力?下，上下?一心，艱?苦奮斗，?同舟共濟?，全力拼?搏，我們?公司一定?能夠創(chuàng)造?出更加輝?煌的業(yè)績?!保險?公司年度?工作總結?標準范本?（二）?1、計劃?落實早、?措施實?____?年初，我?司經理室?就針對-?地區(qū)保險?市場變化?及___?_年全年?保費收入?情況進行?綜合分析?，將上級?公司下達?我司的各?項指標進?行層層分?解，把計?劃分解成?月計劃，?月月盤點?、月月落?實，有效?的保證了?對計劃落?實情況及?時的進行?監(jiān)控和調?整。在?制定全年?任務時充?分考慮險?種結構優(yōu)?化和業(yè)務?承保質量?，進一步?明確了考?核辦法，?把綜合賠?付率作為?年終測評?的重要數(shù)?據(jù)。個人?發(fā)展觀心?得體會?2、搶占?車險市場?，加大新?工程、新?項目的拓?展力度，?堅決的丟?棄垃圾保?費今年?來，我們?把穩(wěn)固車?險和企業(yè)?財產保險?，拓展新?車市場和?新工程新?項目作為?業(yè)務工作?的重中之?重，在抓?業(yè)務數(shù)量?的基礎上?，堅決的?丟棄屢保?屢虧的垃?圾業(yè)務?一是確保?續(xù)保業(yè)務?及時回籠?，我們要?求各業(yè)務?部門按月?上報續(xù)保?業(yè)務臺帳?，由經理?室督促考?核，并要?求提前介?入公關。?一旦出現(xiàn)?脫報，馬?上在全司?公布，其?他人員可?以參與競?爭，從而?鞏固了原?有業(yè)務，?大大減少?了業(yè)務的?流失，保?證了主要?險種的市?場份額占?有率。?二是與地?方政府有?關部門建?立聯(lián)系網?絡，提前?獲悉新上?項目、新?上工程名?錄，并和?交警部門?、汽車銷?售商建立?友好合作?關系，請?他們幫助?我們收集?、提供新?車信息，?對潛在的?新業(yè)務、?新市場做?到心中有?數(shù)，充分?把握市場?主動，填?補了因競?爭等客觀?原因帶來?的業(yè)務不?穩(wěn)定因素?。三是?已失業(yè)務?不放棄。?我們不僅?對___?_年業(yè)務?臺賬做到?筆筆清晰?，并要求?業(yè)務內勤?把___?_年展業(yè)?過程中流?失的業(yè)務?列出明細?，并分解?到相關部?門，要求?加大公關?力度，找?出脫保原?因，確屬?停產企業(yè)?、轉賣報?廢車輛的?，由經辦?人提供確?切證明;?屬競爭流?失的，我?們決不消?極退出，?而是主動?進攻，上?門聽取意?見和建議?，改善服?務手段，?逐個突破?，全面爭?取回流。?四是大?小齊抓，?能保則保?。因為企?業(yè)改制、?轉產、資?金等因素?對企業(yè)財?產保險形?成了較大?的沖擊，?加之競爭?等因素，?使的展業(yè)?難度和展?業(yè)成本大?大增加。?針對這些?情況，我?們充分動?員，統(tǒng)一?思想，上?下形成合?力，迎難?而上。做?到責任到?人，對保?費在__?__萬元?以上的實?行分管經?理介入，?共同公關?。3、?在競爭中?求生存，?在競爭中?促發(fā)展。?-地區(qū)?現(xiàn)有__?__家(?中國財保?、中國人?壽、太平?洋產險、?太平洋壽?險、中華?產險、平?安產險、?平安壽險?、天安產?險、華邦?代理、匯?豐代理)?經營財產?保險業(yè)務?和短期健?康險業(yè)務?的保險公?司、營銷?部、代理?公司，另?已發(fā)現(xiàn)_?___家?公司(大?地產險)?在我縣爭?奪業(yè)務，?而-地區(qū)?人口少，?企業(yè)規(guī)模?小，我司?面對外部?競爭所帶?來的業(yè)務?壓力，保?持沉著冷?靜，客觀?面對現(xiàn)實?情況尋求?對策，與?競爭對手?們展開了?一場品牌?戰(zhàn)、服務?戰(zhàn)：一?是做好地?方政府主?要領導工?作。公司?經理室多?次向縣委?、縣政府?主要領導?匯報工作?，突出匯?報我司是?如何加大?對-地方?經濟建設?支持力度?，是如何?圍繞地方?政府中心?開展工作?的，我司?積極參與?了全民創(chuàng)?業(yè)調研活?動，與縣?領導一道?走訪個體?、私營經?濟企業(yè)，?不僅使縣?委、縣政?府對我司?熱心參與?地方政府?工作表示?滿意，還?對我司正?確調整業(yè)?務發(fā)展方?向，向中?小企業(yè)提?供保險保?障，主動?服務于他?們，給予?肯定。真?實的讓縣?委、縣政?府感到人?保財險公?司是真心?為地方政?府服務的?，是值得?扶持、信?賴和幫助?的，從而?對我司工?作給予了?很大地傾?斜。二?是深入老?客戶企業(yè)?，在客戶?企業(yè)中聘?請信息員?、聯(lián)絡員?，并從其?他保險企?業(yè)搶挖業(yè)?務尖子加?盟我司，?贏得回流?業(yè)務，使?其他保險?公司的工?作處于被?動狀態(tài)。?三是服?務更加人?性化、親?密化，公?司經理室?成員年初?就對縣屬?各大系統(tǒng)?骨干企業(yè)?實行劃塊?包干，進?行了多次?回訪，請?他們對我?司工作提?出意見和?建議，這?一舉措得?到了企業(yè)?的充分肯?定，他們?認為公司?領導主動?登門是人?保財險的?優(yōu)質服務?的充分體?現(xiàn)，使客?戶對我司?更加信任?。四是?要求所有?中層干部?走出辦公?室，對所?有中小企?業(yè)必須親?自上門拜?訪，對所?有新保客?戶必須當?面解釋條?款并承諾?服務項目?，與企業(yè)?進行不斷?的聯(lián)絡，?實行零距?離接觸，?只要客戶?需要必須?隨叫隨到?，提供各?方面服務?。五是?按照向社?會服務承?諾和行業(yè)?禁令，嚴?格內部管?控，以理?賠和承保?兩大服務?部門為切?入口，全?面提高公?司整體服?務水平。?保險公?司年度工?作總結標?準范本（?三）_?___年?隨著公司?業(yè)務的順?利開展，?我在這個?勇于創(chuàng)新?、不斷進?取的大環(huán)?境里，慢?慢地成長?著，并在?專業(yè)知識?和業(yè)務技?能上有了?一定的進?步?，F(xiàn)就?將___?_年工作?結如下：?一、加?強學習，?進一步提?高對于保?險知識的?了解于掌?握對于?作為一名?出單員來?說，不單?單只是錄?入一張保?單那么簡?單，因為?對于一個?保險公司?來說，出?單員保單?的錄入是?對于一張?保單保險?業(yè)務的開?始，若出?單部分出?現(xiàn)問題，?對于客戶?的新車上?牌，車輛?年審，以?及出險理?賠等后續(xù)?工作都會?有所影響?，所以保?單信息錄?入的準確?性是重點?中的重點?。經過_?___公?司第一期?出單培訓?和第二期?出單培訓?后，讓我?重新學習?了車險的?專業(yè)知識?、非車險?的基本知?識、車險?和非車險?的系統(tǒng)錄?入，也明?確了自己?的不足之?處，即：?非車險相?關的知識?、系統(tǒng)的?錄入等。?以后應當?繼續(xù)加強?提高出單?技能，學?習掌握車?險、非車?險的知識?，進一步?提高自身?素質。?二、執(zhí)行?做好領導?交辦的任?務做為?自身來說?，除了做?好自己份?內的事以?外，執(zhí)行?領導交辦?的事情。?同時積極?配合領導?安排的工?作，做到?腿勤，手?勤，嘴勤?，不怕苦?，不怕累?，對工作?盡職盡責?，盡量替?領導分憂?，提高了?辦事效率?。三、?遵守紀律?，確保對?工作任務?的圓滿完?成嚴于?律己，克?服困難，?遵守公司?規(guī)章制度?，有事請?假不無法?曠工，堅?持不遲到?，不早退?，準時上?下班。明?確目標，?大力發(fā)揚?艱苦的優(yōu)?良傳統(tǒng)，?自覺抵制?貪圖享樂?的不良思?想和行為?。保險?公司年度?工作總結?標準范本?（四）?____?，對于我?來說是艱?辛的一年?，也是收?獲的一年?，是生命?改變的一?年，也是?心滿意足?的一年。?有壓力困?難，有低?谷煎熬，?有拼搏奮?戰(zhàn)，有皆?大歡喜，?這一年的?工作糾結?輾轉而又?碩果累累?，這一年?的生活也?是精彩紛?呈而又收?獲匪淺。?總結反思?自己的_?___，?更多的是?成長、收?獲、幸福?、感恩、?淡定。?一年來，?保險公司?在省市公?司正確領?導下，依?靠我公司?全體員工?的不懈努?力，公司?業(yè)務取得?了突破性?進展。今?年各項工?作健康順?利發(fā)展。?下面結合?我的具體?分管工作?，談談這?一年來的?成績與不?足。一?、工作思?想積極?____?省市公司?關于公司?發(fā)展的一?系列重要?指示，與?時俱進，?勤奮工作?，務實求?效，勇爭?一流，進?一步轉變?觀念、改?革創(chuàng)新，?面對競爭?日趨激烈?的保險市?場，強化?核心競爭?力，開展?多元化經?營，經過?努力和拼?搏，公司?保持了較?好的發(fā)展?態(tài)勢，為?保險公司?的持續(xù)發(fā)?展，做出?了應有的?貢獻。全?方面加強?學習，努?力提高自?身