公司市場部門工作總結(jié)范文（5篇）

第13頁共13頁公司市場?部門工作?總結(jié)范文?時光飛?逝，歲月?如梭，轉(zhuǎn)?眼間，又?到了一年?的終點。?____?年我們有?過太多的?辛酸經(jīng)歷?，也收貨?了無盡的?成績和喜?悅。在總?行的正確?領(lǐng)導(dǎo)與大?力支持下?，在分行?的科學(xué)指?導(dǎo)下，以?及本支行?的全力拼?搏下，我?們嚴格_?___行?年度工作?會議精神?嗎，確定?目標任務(wù)?和工作重?點，認清?形勢，堅?定信心，?銳意進取?，狠抓落?實，各項?工作穩(wěn)步?推進，主?要業(yè)務(wù)健?康發(fā)展，?完成了年?初的既定?目標。?一、主要?工作開展?情況（?一）加強?對有價值?客戶的重?點分析，?開拓營銷?策略通?過仔細梳?理，按照?貢獻度對?本行有價?值的大客?戶進行排?名，并定?時深入了?解各層次?客戶的個?人愛好，?采取“鎖?定高端客?戶，提供?貴賓式服?務(wù);針對?中端客戶?，提供特?別服務(wù);?對低端客?戶，提供?大眾化便?民服務(wù)”?的營銷策?略。（?二）加大?貸款營銷?力度，擴?大貸款規(guī)?模，不斷?優(yōu)化信貸?結(jié)構(gòu)。?為增強長?期發(fā)展?jié)?力，我們?從年初開?始就非常?重視加快?貸款營銷?工作，積?極爭取擴?大貸款規(guī)?模，帶動?對公存款?業(yè)務(wù)和結(jié)?算業(yè)務(wù)。?一是優(yōu)良?客戶的貸?款營銷，?針重點企?業(yè)，加大?授信額度?，主動營?銷貸款。?二是加大?項目貸款?的營銷，?三是加大?了按揭貸?款和個人?消費貸款?等低風(fēng)險?貸款的投?放力度。?通過擴大?增量，把?更多的貸?款投向雙?優(yōu)客戶，?從而帶動?存量的優(yōu)?化，實現(xiàn)?貸款結(jié)構(gòu)?的有效調(diào)?整。在貸?款管理的?基礎(chǔ)工作?中，支行?以嚴格實?施預(yù)警預(yù)?報制度為?核心，全?面提高信?貸資產(chǎn)管?理水平。?首先，嚴?把貸款準?入關(guān)，貸?款發(fā)放堅?持雙優(yōu)戰(zhàn)?略，對可?貸可不貸?的堅決不?貸;其次?，堅持貸?款客戶的?分類管理?，實行主?動退出，?逐步壓縮?一般客戶?，主動淘?汰劣質(zhì)客?戶。三是?嚴格實施?信貸管理?的預(yù)警預(yù)?報制度，?使這項工?作成為信?貸管理最?有力的工?具和每個?客戶經(jīng)理?的日常工?作，加大?對此項工?作的考核?與獎懲。?（三）?善于反思?和總結(jié)，?積累經(jīng)驗?總結(jié)在?一定程度?上是工作?前進的助?推器。對?每一次的?工作進展?情況及其?完成情況?都要做好?總結(jié)，積?累經(jīng)驗，?為以后的?工作奠定?良好的基?礎(chǔ)，也便?于及時發(fā)?現(xiàn)問題，?彌補不足?。只有不?斷的總結(jié)?才能把有?益的東西?積累起來?，融會貫?通，形成?一種強大?的工作手?段和營銷?體系。?這一年，?我們市場?部的工作?取得了一?定的成績?，但面對?復(fù)雜多變?的宏觀經(jīng)?濟形勢和?激烈競爭?的金融形?勢，我們?還存在許?多不足，?一是存款?結(jié)構(gòu)不合?理，部分?存款過于?集中與大?戶，容易?產(chǎn)生大起?大落，純?負債客戶?資源比較?匱乏。二?是信貸投?放較慢，?手續(xù)過于?復(fù)雜，制?約了信貸?規(guī)模的進?一步擴張?和效益的?有利提升?。這些都?是我們今?后要加以?克服和解?決的。?二、工作?目標和措?施在下?一年里，?我們還要?繼續(xù)認真?____?行年度精?神，堅持?發(fā)展第一?要務(wù)，加?強風(fēng)險管?控，不斷?提升自身?水平，努?力提高市?場份額，?確保完成?各項業(yè)務(wù)?發(fā)展目標?。公司?市場部門?工作總結(jié)?范文（二?）現(xiàn)在?已經(jīng)是_?___已?經(jīng)過去，?來公司有?一段時間?了，從最?初的懵懵?懂懂的新?人到現(xiàn)在?游刃有余?的老員工?，這個蛻?變讓我對?自己有了?不同的看?法。也是?這次成長?，讓我變?成了自己?更加喜歡?的自己。?正是由于?自己一步?一步的成?長，才讓?這段時光?變得與眾?不同，十?分深刻。?我想我會?在今后再?想起時，?仍會笑意?十分。?一、樹立?正確的領(lǐng)?導(dǎo)管理心?態(tài)，嚴格?要求作?為一名，?對每一個?員工都就?應(yīng)做到公?平、公正?、客觀。?能夠聽取?下屬員工?不一樣的?意見，工?作中的分?歧不能摻?雜個人感?情。對下?屬員工的?嚴格要求?，在我看?來，并不?是對他們?苛刻，而?是在真正?的幫忙他?們，逼迫?他們進步?，能適應(yīng)?社會殘酷?的競爭，?我在給機?修班開會?時說過：?每一個行?業(yè)都逃但?是市場經(jīng)?濟發(fā)展的?潛規(guī)則，?高速發(fā)展?期（目前?混凝土行?業(yè)就是這?個階段）?，市場飽?和期、優(yōu)?勝劣汰期?。在不久?的將來，?混凝土行?業(yè)就會進?入市場飽?和期和優(yōu)?勝劣汰期?，那時就?會有部分?企業(yè)被市?場淘汰，?行業(yè)從業(yè)?人員就會?超過市場?需求，崗?位競爭會?越來越激?烈，如果?沒有過硬?的工作作?風(fēng)和技術(shù)?，就會被?市場所淘?汰。而我?們都是男?人，男人?最基本的?要求是就?應(yīng)有種家?庭職責(zé)感?，要有潛?力養(yǎng)活妻?子，撫養(yǎng)?孩子，照?顧父母，?這些潛力?需要我們?有較強的?社會競爭?力，社會?競爭力要?靠我們用?心的心態(tài)?，努力工?作，不斷?的學(xué)習(xí)，?不斷的進?步，跟上?社會發(fā)展?的步伐。?我們也更?就應(yīng)抓住?此刻行業(yè)?的高速發(fā)?展期這個?機遇，透?過不斷的?努力進步?把自我提?升到一個?更高的層?次，我不?期望你們?在我手下?干了三年?或者五年?后還是一?個機修，?期望你們?都能有獨?擋一面的?潛力，如?果你們此?刻都不能?嚴格要求?自我，自?我范圍的?事都做不?好，怎樣?能進步，?又會有哪?一家企業(yè)?、有哪一?個老板會?放心讓你?們?nèi)б?個團隊。?二、營?造良好的?團隊工作?氣氛在?我的工作?中，我用?心主張這?樣一個理?念：用心?的人象太?陽，照到?哪里哪里?亮;消極?的人象月?亮，初一?十五不一?樣。在團?隊管理中?，我會透?過各種途?徑樹立一?個用心的?榜樣，讓?每個員工?都有一把?衡量自我?的標尺，?都有一個?努力的方?向。在這?次的員工?評級制度?中，我極?力主張過?往不究，?不追究員?工以往的?得失，減?輕員工的?心理壓力?，以免給?員工造成?破罐子破?摔的心理?，努力能?幫忙每一?個員工進?步。紀律?上我用心?主張“先?專政后_?___，?一個團隊?務(wù)必要有?鐵的紀律?，一切行?動聽指揮?，步調(diào)一?致才能獲?得勝利。?凡是違反?紀律的必?須要受到?紀律處分?，而且領(lǐng)?導(dǎo)必須要?考試，大?網(wǎng)站收集?堅守自我?的原則，?一旦有一?次你沒有?遵守你自?我的原則?，那么你?將變成一?個沒有原?則的人。?在你處理?違紀的過?程中，必?然會有少?數(shù)員工對?于處理不?滿意，那?么領(lǐng)導(dǎo)在?這個時候?就應(yīng)立刻?進行疏導(dǎo)?工作，這?就是“法?”和“情?”的關(guān)系?，法律不?外乎人情?，我們先?講法律在?講人情，?這是領(lǐng)導(dǎo)?的工作原?則。領(lǐng)導(dǎo)?在工作中?，對員工?在工作的?得失、態(tài)?度，該肯?定的就肯?定，并給?予適當?shù)?表揚和獎?勵;該否?定的就否?定，并給?予適當?shù)?批評和教?育，在整?個團隊構(gòu)?成一種能?夠扶持正?氣、伸張?正義、制?止錯誤思?想、阻止?不道德現(xiàn)?象的群眾?輿論。這?種群眾輿?論不是領(lǐng)?導(dǎo)的單向?灌輸，而?是建立在?整個團隊?占壓倒多?數(shù)的正確?認識與言?論基礎(chǔ)上?，具有同?一性、扶?正性和對?全體員工?都有感染?力和道德?上的約束?力，在具?體實施的?過程中我?的方法是?借力用力?，借助群?眾的力量?。三、?領(lǐng)導(dǎo)工作?細致化?在工作中?，我盡量?做到將每?一個員工?，每一個?崗位的工?作都細致?化，透過?工作程序?、崗位職?責(zé)、工作?表格等形?式讓每一?個員工都?明白自我?每一天上?班該做些?什么工作?，工作中?有哪些要?求，讓員?工每一天?的工作有?目的性和?針對性，?做到條理?清晰分明?。公司?市場部門?工作總結(jié)?范文（三?）有時?候真的覺?得做營業(yè)?員很辛苦?，特別是?做家電的?營業(yè)員。?在日新月?異的產(chǎn)品?更新變化?中，有太?多的知識?需要學(xué)習(xí)?，在競爭?激烈的行?業(yè)里，想?盡一切辦?法達成銷?售，完成?任務(wù)。似?乎記憶中?沒有能靜?下來的時?間，坐下?來寫點什?么，此時?此刻我提?筆回顧我?____?年整個一?年的歷程?，一種艱?辛的感覺?油然而生?，雖然記?憶中的自?己總是忙?忙碌碌的?身影，但?在我內(nèi)心?深處依然?充滿了濃?濃的幸福?和感激。?我做了四?年的海信?彩電銷售?，從未看?到過像今?年這樣的?情況，一?個月調(diào)三?次價，整?千的往下?降，而且?生意出奇?的難做，?各大連鎖?賣場怪招?連連活動?不斷，對?我的沖擊?很大，在?嚴峻的考?驗面前，?我本著不?服輸不放?棄的個性?，一步步?堅持下來?，努力生?存。在此?形勢下，?我想到的?是：我要?做得比往?常更好，?用更優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)，?優(yōu)良的商?品，優(yōu)惠?的價格去?打動顧客?，用去感?染顧客，?用真心去?溫暖顧客?，讓他們?成為我的?回頭客和?追崇者。?作為一?名營業(yè)員?，我的職?責(zé)就是服?務(wù)好每一?位顧客，?在壓力面?前，我考?慮得更多?的是如何?提高銷量?，如何能?在各個賣?場銷售評?比中立于?不敗之地?。我常常?告戒自己?不要松懈?，做銷售?最忌諱的?就是心態(tài)?散漫，為?了讓自己?滿懷，我?也會嘗試?早上起床?對著鏡子?微笑的方?法，每次?達成一筆?銷售，總?會有一份?樂趣在其?中。我總?是非常留?意其它賣?場每月的?銷售情況?，因為我?相信機會?都是留給?那些有準?備的人，?知己知彼?才能百戰(zhàn)?百勝。我?非常注意?聽培訓(xùn)師?講的每堂?課，并做?好筆記，?我認為學(xué)?習(xí)型的營?業(yè)員更專?業(yè)，更有?說服力。?家電行業(yè)?產(chǎn)品換代?很快，尤?其是彩電?，從普通?顯象管電?視發(fā)展到?數(shù)字純平?電視，再?到數(shù)字高?清時代，?現(xiàn)在是平?板電視逐?步化，只?有短短兩?年多時間?，彩電品?牌十多家?，每個品?牌都在想?盡辦法挖?掘賣點，?打擊對手?。如何能?發(fā)揚自身?的優(yōu)勢，?打擊對手?的劣勢，?我也想了?很多的辦?法，下了?很多的工?夫。我?一直為我?們家電城?這個優(yōu)秀?的團隊而?深深自豪?，從我們?這個團隊?走出去的?人，在其?它賣場都?是起著領(lǐng)?軍人的作?用，我從?她們身上?學(xué)到了每?臺必爭，?不放過任?何一宗生?意的敬業(yè)?精神。大?家都自覺?自愿地利?用倒班休?息的時間?來加班提?高銷量，?每天如此?!大家想?的都是同?一件事情?，就是想?方設(shè)法達?成每一筆?銷售，巨?大的凝聚?力時常感?動著我。?每到節(jié)假?日，店堂?里每位員?工的嗓音?都是嘶啞?的，但是?每個人的?面貌都是?而主動的?。我們?彩電在整?個家電賣?場中占有?率毫不遜?色，遙遙?領(lǐng)先。對?于___?_年，我?算是交了?一份肯定?的答卷，?商場如戰(zhàn)?場，在變?幻莫測的?家電行業(yè)?里，我還?要不斷地?學(xué)習(xí)，不?斷地努力?，用更敬?業(yè)更專業(yè)?的精神完?成我__?__年的?答卷，我?愿與所有?從事營銷?的朋友們?共勉。?公司市場?部門工作?總結(jié)范文?（四）?時間一晃?而過，轉(zhuǎn)?眼間又將?跨過一個?年度之坎?，回首這?一年，雖?沒有很好?的業(yè)績，?但也算經(jīng)?歷了一段?不平凡的?考驗和磨?礪，我是?今年__?__月底?來到公司?的，雖在?公司工作?時間不長?，但是也?有一定收?獲，臨近?年終，我?感覺有必?要對自己?的工作做?一下總結(jié)?，目的在?于吸取教?訓(xùn)，提高?自己，以?至于把工?作做到更?好，自己?也有信心?，有決心?把明年的?工作做的?更好，下?面對我的?工作進行?總結(jié)：?我是今年?____?月底到本?公司工作?的，之前?從事的是?工裝工作?，因為對?家裝的熱?愛使我選?擇了，在?沒有來工?作以前，?我是沒有?家裝裝修?經(jīng)驗的，?僅憑對家?裝的熱愛?，而缺乏?家裝裝修?設(shè)計施工?經(jīng)驗和行?業(yè)知識，?為了迅速?融入到這?個行業(yè)中?來，到了?公司以后?，一切從?零開始，?一邊學(xué)習(xí)?溝通技巧?，一邊去?工地現(xiàn)場?看施工，?遇到溝通?上的問題?，我經(jīng)常?請教史主?管和其他?經(jīng)驗豐富?的同事，?在同事的?幫助下，?取得了良?好的效果?，也使我?感到受益?匪淺，這?三個月來?，業(yè)績雖?不出色，?但是這段?時間我學(xué)?習(xí)了解到?了如何更?好的與團?隊相處、?合作并進?，學(xué)到了?如何開展?業(yè)務(wù)，也?相應(yīng)的進?行了實踐?，也對文?化、使命?有了深刻?的共鳴，?對家裝行?業(yè)有了初?步的認識?。通過?不斷地學(xué)?習(xí)產(chǎn)品知?識，收取?同行業(yè)之?間的信息?和積累市?場經(jīng)驗，?現(xiàn)在對家?裝市場有?了一個初?步的認識?和了解，?雖然我的?成績遠不?如其他同?事那么卓?越，但我?有信心，?有決心做?好，現(xiàn)在?我逐漸可?以清晰、?流利的應(yīng)?對客戶所?提到的問?題，準確?的把握客?戶的信息?，良好的?與客戶溝?通，因此?取得了一?些客戶的?信任，這?對以后成?為設(shè)計師?打下了扎?實的基礎(chǔ)?。這三?個月雖有?進步，但?是也有不?足的地方?需改進，?對于家裝?市場了解?的還不夠?深入，對?公司產(chǎn)品?的技術(shù)問?題掌握過?度薄弱，?不能十分?清晰的向?客戶解釋?工藝要求?，業(yè)務(wù)上?，電話營?銷的技巧?還不是很?到位，針?對市場上?的工藝，?做法，本?公司的工?藝、產(chǎn)品?了解還遠?遠不夠，?這些還需?要繼續(xù)學(xué)?習(xí)?？?結(jié)下來，?在公司工?作的這段?時間，接?觸到了許?多事物，?產(chǎn)生了許?多新問題?，也學(xué)習(xí)?到了許多?新知識，?新經(jīng)驗，?使自己在?思想認識?和工作能?力上有了?新的提高?和進一步?的完善，?在日常的?工作中，?我時刻要?求自己從?實際出發(fā)?，堅持高?標準、嚴?要求，力?求做到業(yè)?務(wù)素質(zhì)和?道德素質(zhì)?雙提高。?展望新?的工作年?度，希望?能夠再接?再厲，同?時也需要?加強鍛煉?自身的設(shè)?計水平，?在以后的?工作中與?同事多溝?通、多探?討，進一?步提高自?己專業(yè)知?識技能，?積極吸收?新的觀念?與設(shè)計理?念，不斷?完善自己?，當然在?工作當中?也存在著?不足，爭?取早日改?正以往的?缺點，總?結(jié)經(jīng)驗，?吸取精華?，分析失?敗原因和?工作當中?的不足，?為明年的?工作做好?準備!?新的一年?意味著新?的起點，?新的機遇?，新的挑?戰(zhàn)!我將?不斷總結(jié)?與反省，?不斷鞭策?自己并充?實能量，?提高自身?設(shè)計水平?與業(yè)務(wù)水?平，以適?應(yīng)時代和?企業(yè)的發(fā)?展，與各?位共同進?步，與公?司共同成?長!轉(zhuǎn)?眼間，一?年的時間?又悄然離?去，回首?過去，展?望未來，?____?即將到來?，以下是?我明年的?工作計劃?：目標?：加強家?裝設(shè)計專?業(yè)的學(xué)習(xí)?與研究，?了解本行?業(yè)市場信?息，從而?順利實現(xiàn)?從市場部?向設(shè)計部?過度。?設(shè)計師是?我一直的?夢想，成?為精英設(shè)?計師更是?以后的奮?斗目標，?作為實習(xí)?設(shè)計師，?能否成為?合格的家?裝設(shè)計師?，首先要?有扎實的?專業(yè)知識?以及良好?的業(yè)務(wù)水?平，專業(yè)?知識主要?是靠平時?的積累，?包括施工?工藝，材?料等，知?己知彼百?戰(zhàn)不殆，?只有扎實?的專業(yè)功?底，對于?設(shè)計師來?說才能更?加得心應(yīng)?手。好?的業(yè)務(wù)水?平同時也?是一個合?格設(shè)計師?必備的基?本功，一?個好的設(shè)?計師不光?設(shè)計能力?要好，更?重要的是?要有出色?的溝通能?力，所以?在沒有轉(zhuǎn)?成設(shè)計師?之前，還?需在市場?部好好鍛?煉。具?體表現(xiàn)在?以下幾個?方面：?1、俗話?說，“三?人行，必?有我?guī)熝?”在空余?時間，與?同行之間?進行溝通?，從而更?好的了解?溝通技巧?以及獲得?更多的客?戶信息。?2、通?過對設(shè)計?師、工長?、監(jiān)理的?溝通與學(xué)?習(xí)，已達?到對材料?、施工工?藝等專業(yè)?知識的深?入了解。?3、一?個成功者?的成功不?在于__?__小時?之內(nèi)在干?什么，而?在于__?__小時?之外的時?間在做什?么，通過?空余的時?間不斷學(xué)?習(xí)，不斷?充電，這?樣才能使?自己永遠?立于不敗?之地。?____?%的引導(dǎo)?+___?_%的個?人努力=?合格的設(shè)?計師，在?學(xué)習(xí)工作?中，遇到?不懂的地?方及時去?請教設(shè)計?師，過硬?的繪圖功?底是靠煉?出來的，?而不是看?出來的，?所以在空?余時間要?努力畫圖?，扎實基?本功。?營銷學(xué)里?講過這樣?一段話，?思路決定?一個的出?路，心志?決定一個?人的動態(tài)?行為可以?看出一個?為人處事?的風(fēng)格，?勤奮能給?一個人帶?來財富。?___?_的號角?已經(jīng)吹響?，對于市?場部的我?們來說一?定要知道?，市場部?人員的任?務(wù)永遠是?“只有逗?號，沒有?句號”如?何獲得更?多的、更?有效的客?戶，如何?在市場飽?和的情況?下爭取到?更多的準?客戶，這?些問題對?于我們每?一個業(yè)務(wù)?員都是一?個考驗，?面對如火?如荼的市?場，面對?競爭激烈?的對手，?我希望，?大家可以?而自信的?向同行說?“我們在?路上”?公司市場?部門工作?總結(jié)范文?（五）?____?年即將過?去，取得?了一點收?獲，臨近?年終，對?市場部的?工作做一?下總結(jié)。?目的在于?吸取教訓(xùn)?，提高業(yè)?績，我們?有信心也?有決心把?____?年的市場?開發(fā)工作?做的更好?。一、?市場部年?終總結(jié)?____?市場部成?立于__?__年_?___月?初。由于?公司除店?面運營以?外其他營?銷方式并?沒有形成?可以參考?的規(guī)章制?度、營銷?策略、市?場拓展方?式和產(chǎn)品?價格培訓(xùn)?系統(tǒng)，市?場部成立?之初（第?一周）主?要以建立?健全部門?機制，熟?悉公司產(chǎn)?品價格體?系為主。?團隊建?設(shè)方面;?制定了詳?細的全國?營銷中心?計劃、銷?售人員績?效考核標?準、銷售?薪資制度?、年度工?作計劃、?團隊文化?等，由于?公司銷售?人員招聘?在___?_月不是?很理想，?市場部銷?售團隊組?建遇到了?很大的問?題。目前?市場部建?制，經(jīng)理?____?名，客戶?經(jīng)理__?__名，?網(wǎng)絡(luò)推廣?____?名，只完?成了市場?部團隊建?設(shè)計劃的?百分之二?十。市?場拓展方?面;市場?部___?_月對_?___商?區(qū)、__?__廣場?、___?_國道、?____?商區(qū)、步?行街商區(qū)?進行了逐?戶的陌生?拜訪?？?戶拜訪數(shù)?量___?_余次，?其中有需?求的客戶?____?個。簽約?客戶__?__個。?其中__?__國道?二次業(yè)務(wù)?開發(fā)__?__個（?片片魚合?同總額_?___元?、東門飯?店合同額?____?元），剩?余___?_家為市?場部業(yè)務(wù)?開拓。_?___月?市場部業(yè)?績總額_?___元?，___?_元，_?___元?。銷售?業(yè)績方面?并不理想?。雖然存?在___?_國道改?造信息統(tǒng)?計、客戶?確認、效?果圖設(shè)計?、招標辦?協(xié)調(diào)和天?氣等一些?客觀因素?，但是市?場部主要?問題有以?下幾點：?1.產(chǎn)?品知