天然氣公司入戶安全檢查工作總結(jié)

—天然氣公司入戶安全檢查工作總結(jié)為保障社會(huì)公共安全和用戶用氣安全，確保全區(qū)自然氣安全穩(wěn)定供應(yīng)，依據(jù)重慶市經(jīng)信委《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化城鎮(zhèn)自然氣入戶安檢工作的通知》文件精神，我司嚴(yán)格根據(jù)《重慶市自然氣管理?xiàng)l例（修正）》、《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》等規(guī)定，主動(dòng)、努力做到正確指導(dǎo)燃?xì)庥脩舭踩脷?、?jié)約用氣，并對燃?xì)庠O(shè)備定期進(jìn)行安全檢查等。用戶用氣安全是燃?xì)獍踩ぷ鞯闹攸c(diǎn)，戶內(nèi)始終是燃?xì)馐鹿实亩喟l(fā)、易發(fā)區(qū)域，燃?xì)馐鹿拾l(fā)生后，危害大、損失大、影響大，是燃?xì)獍踩芾淼闹匾h(huán)節(jié)。因此，在入戶安全檢查工作方面我們做了大量工作。一、建立健全入戶安全檢查工作標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化了安檢人員燃?xì)獍踩珜W(xué)問和操作技能培訓(xùn)。根據(jù)入戶安全檢查要求，公司設(shè)定了入戶安全檢查的客戶安檢管理員，編制了入戶安檢工作合理的年度安檢計(jì)劃和月度實(shí)施計(jì)劃，以確保供氣范圍內(nèi)全部用戶的入戶安全檢查到位。公司制定的《客戶管理員進(jìn)戶安全檢查管理方法》，規(guī)定客戶管理員必需每年要有1次入戶安全檢查和安全用氣學(xué)問宣傳工作，要自覺遵守客戶服務(wù)各項(xiàng)要求，認(rèn)真開展安全檢查，禁止吃、拿、卡、要和違規(guī)收費(fèi)的行為。年進(jìn)戶率實(shí)行四定（定人、定片、定時(shí)間、定完成量）工作模式，逐項(xiàng)開展入戶檢查，客戶管理員全年進(jìn)戶率須到達(dá)90%，同時(shí)要求各管理站每月要對進(jìn)戶率進(jìn)行自查，每季度由安監(jiān)部隨機(jī)抽查2%，并將完成情況納入了年度目標(biāo)考核中。為強(qiáng)化入戶安全檢查工作，公司還加大了對客戶安檢管理人員的培訓(xùn)力度，屢次組織員工參與各種制度培訓(xùn)及技能培訓(xùn)，大大提高了客戶安檢管理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和安全思想意識(shí)。努力做到使每位客戶安檢管理員都熟知入戶安全檢查的內(nèi)容和重要性。二、認(rèn)真做好入戶檢查各項(xiàng)內(nèi)容，按時(shí)排查整改安全隱患，做好檢查記錄。入戶安全檢查工作必需做到任務(wù)指標(biāo)化，職責(zé)明確化，內(nèi)容清楚化，工作流程化，行為標(biāo)準(zhǔn)化，整改按時(shí)化。入戶安全檢查重在落實(shí)責(zé)任，查處隱患，因此要求客戶管理員要嚴(yán)格根據(jù)入戶檢查七大項(xiàng)內(nèi)容認(rèn)真負(fù)責(zé)進(jìn)行入戶檢查。在平常的入戶檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題主要有：⑴漏氣現(xiàn)象。由于居民的安全意識(shí)薄弱，許多居民遺忘關(guān)燃?xì)忾y門，或者燃?xì)饩邲]有熄火愛護(hù)措施，一些房屋長時(shí)間無人居住等原因，造成的漏氣現(xiàn)象。⑵膠管老化、膠管兩端未用膠管夾固定。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，自然氣膠管的運(yùn)用壽命為2年，我們在安檢中發(fā)現(xiàn)，許多用戶自然氣軟管運(yùn)用已經(jīng)超過5年，老化嚴(yán)峻。膠管兩端未用膠管夾固定的更加普遍。⑶私拉亂接。安檢中發(fā)現(xiàn)，小區(qū)存在私改私接現(xiàn)象，有部分用戶甚至將燃?xì)夤艿缆袢雺w、地板下。許多用戶在裝修時(shí)聘請無資質(zhì)人員擅自對燃?xì)夤艿肋M(jìn)行改動(dòng)、包裹，無任何驗(yàn)收手續(xù)，所運(yùn)用的材料也沒有質(zhì)量保證。⑷雙火源。部分用戶在運(yùn)用自然氣的同時(shí)運(yùn)用液化氣，一旦漏氣后果不可思議，同時(shí)，運(yùn)用液化氣也會(huì)對燃?xì)夤艿?、燃?xì)獗懋a(chǎn)生腐蝕。⑸自然氣灶具及熱水器超期服役。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，自然氣灶具及熱水器最長運(yùn)用期限為8年，我們在安檢中發(fā)現(xiàn)，自然氣灶具及熱水器超期服役情況嚴(yán)峻，存在肯定的安全隱患。針對在入戶安檢中發(fā)現(xiàn)的主要問題，我司屢次召開安議進(jìn)行研討、商量，制定了相應(yīng)的解決方法。對于一些漏氣現(xiàn)象，我們都將按時(shí)告知用戶危險(xiǎn)性，并要養(yǎng)成運(yùn)用后順手關(guān)閥門的習(xí)慣；對于軟管老化的住戶，要求其必需按時(shí)的更換軟管，加設(shè)膠管夾；對于一些由于裝修把燃?xì)獗砗凸艿姥b在密閉空間的，我們都責(zé)令撤除，并提示用戶確需移動(dòng)管道的，應(yīng)請有相關(guān)資質(zhì)的人員設(shè)計(jì)、施工、安裝；對于有私拉亂接現(xiàn)象的，我們都按時(shí)進(jìn)行了整改；對于存在雙火源的住戶，也責(zé)令用戶按時(shí)撤除；對于燃?xì)馄骶呃匣鈬?yán)峻的，我們都當(dāng)即告知用戶更換爐具?？傊?，在安檢排查過程中，客戶管理員都盡量當(dāng)場為存在燃?xì)獍踩[患的住戶家排解隱患，不能當(dāng)天排解隱患的住戶，被登記在案，由公司的修理人員擇日上門幫忙用戶消退隱患、做安全指導(dǎo)。三、進(jìn)一步強(qiáng)化燃?xì)獍踩珜W(xué)問的普及和教育，加大對用戶燃?xì)獍踩珜W(xué)問的宣傳工作。燃?xì)獍踩P(guān)系到千家萬戶，為把燃?xì)獍矙z工作做扎實(shí)、做詳細(xì)，在源頭上把好關(guān)，讓轄區(qū)內(nèi)用戶安全平穩(wěn)的用上自然氣，公司首先不斷提升客戶安檢管理員的專業(yè)素養(yǎng)，在入戶檢查過程中能按時(shí)、精確、有效的把燃?xì)獍踩珜W(xué)問宣傳到每家每戶。公司屢次組織安全宣傳活動(dòng)走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)企業(yè)，大力宣傳用戶安全運(yùn)用自然氣小常識(shí)、留意事項(xiàng)、燃?xì)鈽?biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)用戶正確運(yùn)用燃?xì)馄骶叩鹊?，提高社區(qū)居民燃?xì)獍踩婪兑庾R(shí)和力量。公司用報(bào)紙、電視臺(tái)、投影儀、用戶事故案例安全學(xué)問宣傳，還印制了溫馨提示牌張貼于各小區(qū)、各企業(yè)，為努力保障安全供氣、平安用氣做了大量的宣傳工作！通過入戶安全用氣檢查，公司按時(shí)的排解了較多的燃?xì)獍踩[患，全年進(jìn)戶率也到達(dá)了90%。安全運(yùn)用自然氣關(guān)系著用戶的生命和財(cái)產(chǎn)安全，因此，全力做好安全管理工作是保證安全生產(chǎn)