2023年電子商務行業(yè)市場突圍建議及需求分析報告

電子商務行業(yè)報告/龐文報告PAGE1電子商務行業(yè)市場突圍建議及需求分析報告

目錄TOC\h\z1809緒論 3828一、電子商務業(yè)發(fā)展模式分析 38995(一)、電子商務地域有明顯差異 35094二、2023-2028年電子商務企業(yè)市場突破具體策略 426403(一)、密切關注競爭對手的策略，提高電子商務產品在行業(yè)內的競爭力 430733(二)、使用電子商務行業(yè)市場滲透策略，不斷開發(fā)新客戶 429662(三)、實施電子商務行業(yè)市場發(fā)展戰(zhàn)略，不斷開拓各類市場創(chuàng)新源 518803(四)、不斷提高產品質量，建立覆蓋完善的服務體系 512172(五)、實施線上線下融合，深化電子商務行業(yè)國內外市場拓展 517127(六)、在市場開發(fā)中結合滲透和其他策略 62387三、電子商務行業(yè)政策背景 667(一)、政策將會持續(xù)利好電子商務行業(yè)發(fā)展 66604(二)、電子商務行業(yè)政策體系日趨完善 731575(三)、電子商務行業(yè)一級市場火熱,國內專利不斷攀升 74276(四)、宏觀經濟背景下電子商務行業(yè)的定位 85462四、電子商務企業(yè)戰(zhàn)略選擇 88500(一)、電子商務行業(yè)SWOT分析 814461(二)、電子商務企業(yè)戰(zhàn)略確定 926983(三)、電子商務行業(yè)PEST分析 10153671、政策因素 10304672、經濟因素 10175793、社會因素 11231194、技術因素 1128222五、電子商務行業(yè)政策環(huán)境 12463(一)、政策持續(xù)利好電子商務行業(yè)發(fā)展 1212079(二)、電子商務行業(yè)政策體系日趨完善 1211341(三)、一級市場火熱,國內專利不斷攀升 1311496(四)、宏觀環(huán)境下電子商務行業(yè)定位 1327686(五)、“十三五”期間電子商務業(yè)績顯著 1412396六、電子商務產業(yè)發(fā)展前景 1419974(一)、中國電子商務行業(yè)市場規(guī)模前景預估 159380(二)、電子商務進入大面積推廣應用階段 151654(三)、中國電子商務行業(yè)市場增長點 155168(四)、電子商務行業(yè)細分化產品將會最具優(yōu)勢 1625831(五)、電子商務產業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相關產業(yè)融合發(fā)展機遇 162751(六)、電子商務國際合作前景廣闊、人才培養(yǎng)市場大 1742(七)、巨頭合縱連橫,行業(yè)集中趨勢將更加顯著 187745(八)、建設上升空間較大,需不斷注入活力 1928519(九)、電子商務行業(yè)發(fā)展需突破創(chuàng)新瓶頸 1918019七、電子商務行業(yè)競爭分析 2015382(一)、電子商務行業(yè)國內外對比分析 207481(二)、中國電子商務行業(yè)品牌競爭格局分析 2123692(三)、中國電子商務行業(yè)競爭強度分析 22148591、中國電子商務行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)競爭情況 22174292、中國電子商務行業(yè)上游議價能力分析 2280843、中國電子商務行業(yè)下游議價能力分析 22155374、中國電子商務行業(yè)新進入者威脅分析 22166985、中國電子商務行業(yè)替代品威脅分析 238176(四)、初創(chuàng)公司大獨角獸領銜 2332520(五)、上市公司雙雄深耕多年 2428550(六)、電子商務巨頭綜合優(yōu)勢明顯 2413933八、電子商務行業(yè)風險控制解析 254994(一)、電子商務行業(yè)系統(tǒng)風險分析 2513845(二)、電子商務業(yè)第二產業(yè)的經營風險 2529528九、電子商務行業(yè)未來發(fā)展機會 255454(一)、在電子商務行業(yè)中通過產品差異化獲得商機 252074(二)、借助電子商務行業(yè)市場差異贏得商機 2613276(三)、借助電子商務行業(yè)服務差異化抓住商機 2614739(四)、借助電子商務行業(yè)客戶差異化把握商機 273370(五)、借助電子商務行業(yè)渠道差異來尋求商機 279505十、電子商務產業(yè)投資分析 288756(一)、中國電子商務技術投資趨勢分析 289349(二)、大項目招商時代已過,精準招商愈發(fā)時興 286053(三)、中國電子商務行業(yè)投資風險 2923549(四)、中國電子商務行業(yè)投資收益 2920987十一、“疫情”對電子商務業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標的影響及對策 304708(一)、國內有關政府機構對電子商務業(yè)的建議 3026541(二)、關于電子商務產業(yè)上下游產業(yè)合作的建議 3127444(三)、突破電子商務企業(yè)疫情的策略 31

緒論本文主要分析了電子商務行業(yè)公司在未來五年（2023-2028）中的市場突破份額，并提供了指導意見。公司戰(zhàn)略的表現(xiàn)形式和具體選擇可以說是非常多樣化的。每個特定的選擇都會有很大的差異或很??小的差異。當然，每個選擇都有充分的理由和特定的不同條件。本文之所以嘗試探索企業(yè)的豐富多樣的戰(zhàn)略選擇，是為了在很短的時間內告訴電子商務行業(yè)業(yè)務經理，為實現(xiàn)市場突破性發(fā)展，有多少種基本的選擇策略，每種選擇策略的根本原因是什么。本文只可當做學習參考行業(yè)報告模板，不提供其他參考。根據(jù)編制者的調查，分析和預測，本報告將從以下九個方面開始對電子商務行業(yè)的過去發(fā)展進行詳細的研究和分析，并專業(yè)地預測電子商務行業(yè)的未來發(fā)展趨勢，并對發(fā)展前景提出合理的建議。本報告只可當做行業(yè)報告模板參考和學習，不可用于商業(yè)用途，也不提供其他商業(yè)價值，請自行決定是否購買，特此申明。一、電子商務業(yè)發(fā)展模式分析(一)、電子商務地域有明顯差異中國幅員遼闊，形成了復雜的自然地理環(huán)境。同時，由于城市化進程的不同，電子商務企業(yè)的區(qū)域分布也不同。傳統(tǒng)電子商務企業(yè)大多具有較強的區(qū)域屬性，跨區(qū)域發(fā)展存在一定的隱性障礙。二、2023-2028年電子商務企業(yè)市場突破具體策略(一)、密切關注競爭對手的策略，提高電子商務產品在行業(yè)內的競爭力邁克爾·波特指出，“競爭優(yōu)勢是公司在競爭激烈的市場中行為收益的核心”。一個企業(yè)在激烈的市場競爭中能否獲得比競爭對手更有利的競爭優(yōu)勢，是企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵。目前，企業(yè)可以圍繞第一戰(zhàn)略，盡快提高電子商務行業(yè)產品的競爭力，盡量縮小與電子商務行業(yè)產品、質量、服務、營銷策略等方面的差距，努力做到實現(xiàn)戰(zhàn)術自我創(chuàng)新。(二)、使用電子商務行業(yè)市場滲透策略，不斷開發(fā)新客戶對于成功開發(fā)的電子商務行業(yè)產品，我們將不斷提高產品質量，降低產品成本，提高服務質量，采取靈活的定價策略來增加競爭力，從而擴大產品在現(xiàn)有市場的銷售，鼓勵現(xiàn)有客戶購買更多公司產品，同時也吸引競爭對手的客戶購買本公司產品，或刺激未使用本公司產品的客戶加入購買者行列。(三)、實施電子商務行業(yè)市場發(fā)展戰(zhàn)略，不斷開拓各類市場創(chuàng)新源企業(yè)要密切關注電子商務行業(yè)市場的消費需求趨勢，進行市場開拓，不斷開拓各種市場創(chuàng)新源。(四)、不斷提高產品質量，建立覆蓋完善的服務體系樹立用戶至上觀，即從電子商務行業(yè)產品的研發(fā)、生產、銷售環(huán)節(jié)，盡可能將可預見的用戶“不滿意”因素從產品周期中剔除。同時，通過服務延伸，完善產品質量跟蹤、反饋、調整體系。只有將電子商務行業(yè)營銷策略延伸到影響客戶的價值鏈，客戶才能獲得更多利益，也可以增加產品的吸引力和客戶忠誠度。(五)、實施線上線下融合，深化電子商務行業(yè)國內外市場拓展電子商務市場具有全球化、交易連續(xù)性、成本低、資源集約化、信息化和用戶量化等優(yōu)勢。不僅可以幫助企業(yè)快速的調整發(fā)展決策和指導生產計劃，還可以幫助傳統(tǒng)制造充分挖掘線上線下可用資源，快速接收用戶反饋信息，為客戶提供快速的產品開發(fā)和迭代服務，響應市場需求，保持競爭優(yōu)勢。因此，建議電子商務行業(yè)企業(yè)在經營管理中大力實施電子商務戰(zhàn)略，實施線上線下融合，深度拓展國內外市場。(六)、在市場開發(fā)中結合滲透和其他策略滲透戰(zhàn)略是安索夫矩陣針對原始市場和原始產品提出的戰(zhàn)略措施。也是產品生命周期中成熟市場的營銷策略。電子商務公司在現(xiàn)有市場規(guī)模較大，具有較強的競爭潛力；同時，產品需求的價格彈性比較大，可以降低價格來增加需求；批量生產可以進一步降低生產成本。滲透戰(zhàn)略的有效實施，可以讓電子商務企業(yè)占據(jù)較大的市場份額，增加銷售額以獲得企業(yè)利潤，更容易獲得銷售渠道成員的支持。同時，低廉的價格和低利潤對阻止競爭對手的介入有著很大的障礙和影響。對于新市場而言，單一的產品和服務不足以支撐新市場發(fā)展戰(zhàn)略的實施。因此，有必要進一步加大產品研發(fā)力度，開發(fā)適應國際市場發(fā)展需要的新產品，實施撇脂策略。要實施這一戰(zhàn)略，企業(yè)必須在新市場中使新產品和服務的賣點優(yōu)于現(xiàn)有產品的賣點，才能有效吸引目標消費群體，并通過戰(zhàn)略的有效實施實現(xiàn)短期利潤最大化目標。，這有利于電子商務行業(yè)公司確定公司的競爭地位。三、電子商務行業(yè)政策背景(一)、政策將會持續(xù)利好電子商務行業(yè)發(fā)展政策是重要的驅動因素。隨著統(tǒng)一進程的加速和對精細管理的需求，預計需求將迎來快速釋放。同時，互聯(lián)網(wǎng)+電子商務，大數(shù)據(jù)和智能應用程序都已進入實質性著陸階段，創(chuàng)新業(yè)務也變得越來越創(chuàng)新。模式的優(yōu)化和系統(tǒng)復雜性的大幅提高使領先優(yōu)勢更加明顯，行業(yè)集中度有望加速增長，實力更強的優(yōu)質公司也將變得更強。隨著行業(yè)利潤率的大幅提高和集中度的不斷提高，我們相信電子商務行業(yè)的前景廣闊。(二)、電子商務行業(yè)政策體系日趨完善近年來，國內電子商務產業(yè)發(fā)展，產業(yè)促進，市場監(jiān)管等重要環(huán)節(jié)的宏觀政策環(huán)境日趨完善。2019年，相關數(shù)據(jù)展示了與電子商務密切相關的三項政策文件，為電子商務的發(fā)展奠定了重要的政策基礎;據(jù)了解相關部門發(fā)布了有關電子商務管理的文件，這些文件在電子商務行業(yè)中發(fā)揮了積極作用，產生了重要影響；針對電子商務業(yè)務形式，明確了互聯(lián)網(wǎng)資源協(xié)同服務業(yè)務的概念，并相繼頒布了相關的市場管理政策；網(wǎng)絡公開信息展示了一份《電子商務發(fā)展三年行動計劃（2019-2022）》，提出了發(fā)展電子商務的指導思想，基本原則，發(fā)展目標，重點任務和保障措施。(三)、電子商務行業(yè)一級市場火熱,國內專利不斷攀升在市場規(guī)模快速增長和政策支持明顯增加的背景下，電子商務主要市場的知名度也在不斷增加。同時，隨著一批明星企業(yè)的迅速崛起以及國內在電子商務領域的投資，國內電子商務技術專利的數(shù)量也在持續(xù)增長。從每年新增的數(shù)量來看，2007年的新專利仍然少于100個。它在2015年迎來了爆炸式增長，2015年的新專利數(shù)量已達到1,398個，居世界領先地位。從目前累計的專利數(shù)量來看，我國的電子商務公共專利已達到4,000多個案例，大大超過了其他國家和地區(qū)。技術實力的顯著提高也為國內電子商務市場的開放和商業(yè)產品的迅速普及奠定了堅實的基礎。(四)、宏觀經濟背景下電子商務行業(yè)的定位在產業(yè)鏈的下游，用戶需求和服務存在很大差異四、電子商務企業(yè)戰(zhàn)略選擇本報告提供了與戰(zhàn)略相關的具體措施，僅供內外部環(huán)境分析參考。(一)、電子商務行業(yè)SWOT分析SWOT是通過綜合評價分析分進而析對象的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅得出結論，通過內部資源與外部環(huán)境的有機結合，明確確定分析對象的資源優(yōu)勢和資源的一種戰(zhàn)略分析方法。不足之處，了解對象面臨的機遇和挑戰(zhàn)，從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術兩個層面調整方法和資源，以確保分析對象的實施，實現(xiàn)所要達到的目標。SWOT分析法，又稱形勢分析法，是一種能夠客觀、準確地分析和研究一個單位實際情況的方法。SWOT代表：trengths（優(yōu)勢）、weaknesses（劣勢）、opportunities(機遇)、threats（威脅）。(二)、電子商務企業(yè)戰(zhàn)略確定根據(jù)SWOT分析結果，公司應采取so戰(zhàn)略，即成長戰(zhàn)略。(三)、電子商務行業(yè)PEST分析1、政策因素(1)隨著國家經濟的穩(wěn)定向好，國家對于電子商務行業(yè)也會越來越傾斜,根據(jù)相關數(shù)據(jù)預計電子商務行業(yè)將有30%的增幅,地方政策也相應出臺,整體提高了行業(yè)的滲透率。(2)2020年，電子商務行業(yè)將成為政策紅利市場。電子商務產業(yè)將有助于提高人民生活質量。2020年是電子商務行業(yè)發(fā)展非常關鍵的一年。首先，從外部宏觀環(huán)境來看，影響行業(yè)發(fā)展的新政策、新法規(guī)將陸續(xù)出臺。經濟增長方式的轉變和嚴格的節(jié)能減排對電子商務產業(yè)的發(fā)展產生了深遠的影響。此外，還有通脹、人民幣升值、人力資源成本上升等因素。從公司內部來看，產業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的競爭、技術升級、出口市場逐漸萎縮、產品銷售市場日益復雜等問題，都是企業(yè)決策者必須面對和急需解決的問題。2、經濟因素(1)電子商務行業(yè)需求持續(xù)火熱，電子商務領域資金利好，行業(yè)長期發(fā)展。(2)經濟保持中高速增長。未來五年經濟社會發(fā)展的主要目標是：經濟保持中高速增長，到2020年國內生產總值和城鄉(xiāng)居民人均收入比2019年翻一番，主要經濟體各項指標均衡協(xié)調，發(fā)展質量和效益顯著提高；創(chuàng)新驅動發(fā)展成效顯著；發(fā)展協(xié)調能力明顯增強；人民生活水平和質量普遍提高；國民素質和社會文明顯著提高；生態(tài)環(huán)境總體質量有所改善；各種系統(tǒng)都變得更加成熟，更加千篇一律。那么，在穩(wěn)中向好的背景下，我國電子商務產業(yè)如何看現(xiàn)狀、定未來、戰(zhàn)略前瞻、科學規(guī)劃、謀求技術突破、產業(yè)創(chuàng)新、經濟發(fā)展，為引領下一輪發(fā)展奠定堅實基礎。(3)下游行業(yè)交易規(guī)模增長，為電子商務行業(yè)提供新的發(fā)展動力。2019年居民人均可支配收入28228元，同比實際增長6.5%。居民消費水平的提高為電子商務行業(yè)的市場需求提供了經濟基礎。3、社會因素(1)傳統(tǒng)電子商務行業(yè)存在市場門檻低、缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標準服務流程和專業(yè)監(jiān)管等問題，影響行業(yè)發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)與電子商務相結合，減少中間環(huán)節(jié)，為用戶提供高性價比的服務。90后、00后等人群逐漸成為電子商務行業(yè)的主要消費群體。4、技術因素(1)技術賦能VR、大數(shù)據(jù)、云計算、電子商務、5G等從一線城市逐步向二、三、四線城市過渡，實現(xiàn)電子商務的普及?行業(yè)技術經驗。(2)電子商務行業(yè)引入ERP、OA、EAP等系統(tǒng)，優(yōu)化信息化管理和建設環(huán)節(jié)，提高行業(yè)效率。五、電子商務行業(yè)政策環(huán)境(一)、政策持續(xù)利好電子商務行業(yè)發(fā)展政策是行業(yè)發(fā)展的重要驅動因素，在進程加快統(tǒng)一化、管理需求精細化推動下，其行業(yè)需求有望快速釋放；于此同時，互聯(lián)網(wǎng)＋電子商務、大數(shù)據(jù)與智能化應用均進入實質性落地階段,業(yè)務創(chuàng)新更加清晰；格局優(yōu)化,系統(tǒng)復雜度顯著提高使得龍頭優(yōu)勢更加明顯,行業(yè)中心化有望加速提升,優(yōu)質公司強者愈強。隨著行業(yè)邊際的大幅優(yōu)化,中心化不斷提升,我們認為電子商務行業(yè)前景將會更加遼闊。(二)、電子商務行業(yè)政策體系日趨完善近年來,國內電子商務產業(yè)發(fā)展、行業(yè)推廣、市場監(jiān)管等重要環(huán)節(jié)的宏觀政策環(huán)境已經日趨完善。2019年,公開數(shù)據(jù)表明公出臺三項與電子商務緊密相關的政策文件,為電子商務發(fā)展奠定了關鍵的政策基礎；同時XX網(wǎng)信辦發(fā)布了關于電子商務管理的文件,在電子商務行業(yè)發(fā)揮了重要影響；針對電子商務業(yè)務形態(tài),明確了互聯(lián)網(wǎng)資源貫穿輔助服務業(yè)務的概念,相關市場管理政策業(yè)也相繼配套出臺；新的經濟形勢、市場趨勢,發(fā)展處了我國關于電子商務發(fā)展的指導思想、基本原則、發(fā)展目標、重點任務和保障措施。(三)、一級市場火熱,國內專利不斷攀升在市場規(guī)模持續(xù)高速增長,政策支持力度顯著增加的背景下,其一級市場的熱度也不斷攀升。同時伴隨一批具有影響力企業(yè)的迅速崛起及國內對電子商務領域的大力投入,國內電子商務技術專利數(shù)量也不斷創(chuàng)高,從每年新增數(shù)量來看,2007年新增專利尚未達到一百例,2015年迎來了爆發(fā),至2015年末全年新增專利已達到1398例,專利數(shù)量領先全球。據(jù)目前累計專利數(shù)量來分析,我國公開電子商務專利已達4000多例,明顯領先其他國家和地區(qū)。技術實力的顯著增強也為后來國內市場開發(fā),商業(yè)化產品的迅速普及奠定堅實的基礎。(四)、宏觀環(huán)境下電子商務行業(yè)定位產業(yè)鏈下游用戶訴求及服務區(qū)別較大(五)、“十三五”期間電子商務業(yè)績顯著電子商務因其具有物聯(lián)化、互聯(lián)化和智能化的特點,所以建設電子商務,重點應關注底層基礎設施建設,進而充分發(fā)揮電子商務的物聯(lián)化、互聯(lián)化和智能化的特點。未來,運轉高效有序、產業(yè)經濟充滿活力、環(huán)境綠色節(jié)能、生產品質高效、社區(qū)生活盡在掌握都將是電子商務的建設可帶來的效應。立足電子商務建設構建完善可靠的信息基礎設施和保障體系,為豐富的信息化應用奠定扎實的全網(wǎng)基礎，使信息資源得到充分有效利用。信息應用將覆蓋社會、經濟、環(huán)境、生活等各個層面,使電子商務的生產、生活方式得到全面普及與轉變,人人都將享受到信息化帶來的成果與實惠。2018年開始,中央就高度重視營商基礎環(huán)境建設,圍繞產業(yè)升級和企業(yè)發(fā)展的政策持續(xù)加碼。這些與電子商務發(fā)展密切相關的政策文件中,隱藏著未來3~5年中國經濟發(fā)展的秘密。在新的市場環(huán)境下,不管是廠商還是渠道供應都應該順應市場發(fā)展趨勢,同時結合自身特色,制定獨特的發(fā)展策略。六、電子商務產業(yè)發(fā)展前景隨著我國城市化進程不斷加快，社會穩(wěn)定、城市安全等問題隨之顯現(xiàn)，電子商務產業(yè)是實現(xiàn)基礎行業(yè)建設的關鍵。因此，伴隨社會經濟及信息技術的進一步發(fā)展,，電子商務產業(yè)的應用將是未來的一個新趨勢。(一)、中國電子商務行業(yè)市場規(guī)模前景預估電子商務產業(yè)在人們日常生活、工作中的滲透越來越廣泛。隨著我國社會經濟步伐的不斷加快，對于電子商務的應用需求也將越來越大。(二)、電子商務進入大面積推廣應用階段電子商務技術在中國的發(fā)展開始于上世紀九十年代末,經歷了技術引進－專業(yè)市場導入－技術完善－技術應用－各行業(yè)領域使用等五個階段。目前，國內的電子商務產業(yè)技術發(fā)展已經相對成熟，也與多個領域進行相互融合，延伸出終端設備、特色服務、增值服務等多種新產品及服務，產品系列達20多種類型，可以全面覆蓋金融、交通、民生服務、社會福利保障、電子商務及安全等領域,，電子商務產業(yè)技術的全面應用時代嫣然已經到來。(三)、中國電子商務行業(yè)市場增長點據(jù)不完全統(tǒng)計，電子商務行業(yè)企業(yè)中有超過一半以上的企業(yè)提供系統(tǒng)集成基礎服務，新三板中有四分之一的企業(yè)同時發(fā)展系統(tǒng)集成基礎服務，整個市場玩家中系統(tǒng)集成商仍有較大空間可供攫取，市場扁平化程度有望增加。系統(tǒng)集成商的核心要素是客戶資源、口碑、渠道、服務、管理、技術和整合能力等，對于同樣渠道依賴性強、產品同質化程度高的電子商務行業(yè)而言,很多廠商都可以結合自身優(yōu)勢資源轉為向系統(tǒng)集成商發(fā)展，通過拓展服務類別和服務范圍，既可以夯實已經建立的客戶資源,又可以豐富、構建產品體系,提高自身的抗風險能力和競爭力。當然提供集成服務時盡量做到服務體系輕量化、操作、管理簡易化。(四)、電子商務行業(yè)細分化產品將會最具優(yōu)勢隨著各行業(yè)各部門應用的不斷深化，用戶類別的個性化、多樣化需求日益豐富，“大而全”或“小而全”，電子商務各管理模塊的行業(yè)管理系統(tǒng)一統(tǒng)江山的格局終將被打破,專業(yè)化細分將是電子商務相關項目建設的大勢所趨。在各個行業(yè)信息系統(tǒng)中將會有更多的環(huán)節(jié)可做成相對獨立的系統(tǒng)并分食市場,交通信息系統(tǒng)、政務信息系統(tǒng)、電子商務系統(tǒng)、社交娛樂系統(tǒng)等也在不斷發(fā)展、提升。電子商務產品開發(fā)商將可以憑借對某一細分專業(yè)的深入研究與優(yōu)勢,在市場取勝。(五)、電子商務產業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相關產業(yè)融合發(fā)展機遇未來互聯(lián)網(wǎng)對電子商務行業(yè)的影響將會更加深遠。企業(yè)利用“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺技術提升網(wǎng)絡化服務水平,提升自己的競爭力。電子商務相關電商也會隨之迅速發(fā)展。行業(yè)創(chuàng)建電子商務質量安全大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管技術平臺,對電子商務質量及重要安全性指標實時有效監(jiān)控,實現(xiàn)電子商務監(jiān)管事前、事中、事后的緊密銜接。繁榮供給業(yè)態(tài)。繼續(xù)支持電子商務行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)等產業(yè)融合發(fā)展,豐富電子商務產業(yè)新模式、新業(yè)態(tài)。這也是目前社會資本較為關注的,電子商務相關產業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)融合發(fā)展帶來的新機遇,目前的互聯(lián)網(wǎng)＋、直播+、移動+、電商+、5G+等等,都是電子商務相關產業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)融合發(fā)展的案例,這是使電子商務產業(yè)真正推動消費轉型升級的重要抓手。這幾大產業(yè)融合發(fā)展,將產生無數(shù)的以電子商務為基礎的產業(yè)的新模式、新業(yè)態(tài)。我們可以看到,國家開始真正落實和推動電子商務產業(yè)的發(fā)展,而之前,電子商務一直盈利模式單一,行業(yè)陷入低谷,找不到發(fā)展的方向,雖然努力嘗試,但卻得不到響應的回報,讓很多人一度對電子商務失去信心。而支持電子商務產業(yè)與關聯(lián)產業(yè)的融合發(fā)展,并提供實際、有效的政策支持,將對推動電子商務產業(yè)的發(fā)展起到顯著作用,將使電子商務產業(yè)找到新的突破點、盈利點,建立新的電子商務產業(yè)盈利模式和發(fā)展模式。(六)、電子商務國際合作前景廣闊、人才培養(yǎng)市場大強化人才支撐,推進電子商務相關專業(yè)電子商務人才培養(yǎng)體系建設,建立以品德、能力和業(yè)績?yōu)閷虻穆毞Q評價、技能等級評價制度,拓寬電子商務相關專業(yè)人員職業(yè)發(fā)展空間,提升其職業(yè)榮譽感和社會認可度,推動各地保障并逐步提高電子商務從業(yè)人員薪酬待遇。不斷擴充以技術工作者、專業(yè)人才、服務工作者的電子商務隊伍,將會是未來行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。人才,特別是專業(yè)人才,將是電子商務產業(yè)發(fā)展的根本。目前,人才已經成為牽制電子商務產業(yè)發(fā)展的重要原因,如何解決電子商務專業(yè)人才的難題,不僅需要完善高校的電子商務專業(yè)人才的電子商務培養(yǎng)體系,建立適應市場需求的電子商務專業(yè)科目,給電子商務專業(yè)人才正確的培養(yǎng)導向,還需要建立電子商務專業(yè)的職業(yè)類院校,培養(yǎng)專業(yè)的技術性人才,目前國內還沒能完善培養(yǎng)人才的教學和實踐體系,所以需要積極引進國外成熟的電子商務專業(yè)人才的電子商務培養(yǎng)體系,深入探討,并結合自身國情,建立一套符合國情,具有國際化的電子商務產業(yè)人才培養(yǎng)課程和實踐體系,目前中國電子商務技術協(xié)會正在與美國、日本、澳大利亞、加拿大、意大利等國洽談商議,期望達成專業(yè)電子商務人才的培養(yǎng)體系方面的合作,并達成初步意向,借鑒國外的電子商務技術人才培養(yǎng),是快速建立我國電子商務人才培養(yǎng)體系的重要途徑。(七)、巨頭合縱連橫,行業(yè)集中趨勢將更加顯著目前電子商務行業(yè)被少數(shù)巨頭所把持，巨頭因其強大的市場地位,只要不犯錯后來者基本上難以撼動其領先優(yōu)勢。電子商務行業(yè)各大服務商在不斷進行技術創(chuàng)新的同時,還積極合縱連橫尋找盟友,共享各自服務與客戶資源,優(yōu)勢互補。巨頭通過抱團取暖實現(xiàn)資源共享從而為客戶提供更加全面優(yōu)質的服務,實現(xiàn)共嬴,因此用戶從影響力、服務能力和可靠性角度也更愿意選擇巨頭聯(lián)盟的產品,強者恒強市場中心化加速提升。(八)、建設上升空間較大,需不斷注入活力目前,我國電子商務產業(yè)發(fā)展水平仍有上升空間。據(jù)調查,我國總體電子商務的產業(yè)發(fā)展與活力水平指標的平均得分為39.17%,其中企業(yè)創(chuàng)新政策和信息化政策支撐水平兩個二級指標的得分分別為38.80%和32.40%;電商交易商貿總額占比達到了電子商務整體業(yè)務的50%以上。電子商務產業(yè)發(fā)展需要不斷注入活力,企業(yè)創(chuàng)新和企業(yè)信息化正是活力的源泉。而在企業(yè)創(chuàng)新方面,一方面需要電子商務企業(yè)自發(fā)形成創(chuàng)新氛圍,推動電子商務產業(yè)創(chuàng),另一方面還需有關部門加以鼓勵和引導。(九)、電子商務行業(yè)發(fā)展需突破創(chuàng)新瓶頸電子商務發(fā)展的一個趨勢是智慧與生態(tài)將成為新標準和新亮點。這種趨勢主要體現(xiàn)在三個層面,一是客戶的要求，從業(yè)者對電子商務的要求越來越高，服務要求也越來越細化；第二，政府的管理目標，原來為企業(yè)做好行業(yè)鋪墊就可以了?，F(xiàn)在不行。除了高質量的基礎設施載體外，還需要對行業(yè)規(guī)范、行業(yè)前景、行業(yè)趨勢等進行明確的方向指導，管理要求不斷提高。三是投資者的期望值，由于目前很難提高低端技術的產品價值，很多企業(yè)都采取了排隊換貨的方式，通過產業(yè)升級來提高質量，增加價值。因此，電子商務需要不斷提高自身創(chuàng)新能力，突破行業(yè)瓶頸，實現(xiàn)高質量發(fā)展。七、電子商務行業(yè)競爭分析目前，我國電子商務領域主要有以獨角獸為首的初創(chuàng)公司，有上市公司和互聯(lián)網(wǎng)巨頭三大陣營。三方陣營不斷對電子商務相關行業(yè)進行編碼部署，推出了一系列應對不同應用場景的電子商務產品，覆蓋了安全、金融、商務等各個行業(yè)的應用領域。(一)、電子商務行業(yè)國內外對比分析國內外電子商務的目標客戶鎖定在早期、特定行業(yè)、具有商業(yè)前景的企業(yè)，致力于提供成長初期不足的資源，以實現(xiàn)商業(yè)價值的快速增長。根據(jù)價值鏈管理理論，商業(yè)模式的內涵可以分為價值定位、價值創(chuàng)造、價值實現(xiàn)和價值傳遞等維度。在這四個維度內國內外電子商務有普遍的核心訴求，但由于體制、經濟和文化等方面的差異受到限制，國內外產業(yè)電子商務的探索方向和落地形式不同。國外電子商務注重創(chuàng)客文化和高技術投資回報率，以獲取企業(yè)股份或拋售企業(yè)股份收割溢價為主要盈利方式，形成持續(xù)的自我經營能力，國內電子商務傾向于通過技術積累和項目展現(xiàn)收獲聲譽，圍繞政策導向和產業(yè)價值定位緊密制定預期發(fā)展目標，通過產學研加快資源交換和聚焦，為企業(yè)創(chuàng)造收益，積累資源和品牌影響力形成雪人效應。(二)、中國電子商務行業(yè)品牌競爭格局分析根據(jù)應用領域的不同，電子商務行業(yè)品牌的知名度不同。根據(jù)電子商務技術的應用維度分析，可分為政府、企業(yè)和個人消費者，其中政府部門普遍希望將電子商務技術應用于智能安全領域，應用場景復雜，對準確性要求高；個人使用場景雖然復雜性低，但對消費體驗的要求很高。根據(jù)電子商務技術的供給維度分析，電子商務技術能夠提供的產品主要分為工程項目、硬件、軟件技術。隨著中國經濟增長進入換擋期，電子商務產業(yè)發(fā)展步伐與全國經濟形勢一致，從高速發(fā)展向中低速發(fā)展過渡。中國電子商務經過30年的高速發(fā)展，面臨著轉型升級的關鍵時期，電子商務行業(yè)已經進入了品牌競爭的時代。電子商務市場的競爭從地域、類別、局部上升到了品牌之間的立體戰(zhàn)。加強和加快品牌建設，樹立更高層次的品牌內涵，實現(xiàn)更高效的系統(tǒng)化品牌工程，將成為品牌電子商務企業(yè)的必由之路。(三)、中國電子商務行業(yè)競爭強度分析1、中國電子商務行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)競爭情況目前,電子商務行業(yè)中企業(yè)數(shù)量不多,且細分領域也不同,相互之間競爭壓力相對較小。2、中國電子商務行業(yè)上游議價能力分析電子商務行業(yè)的主要原材料包括電子元器件、線材、電腦配件、包裝材料等,該類產品多為通用、標準化產品,供應商繁多,競爭激烈,因此,電子商務行業(yè)對上游議價能力較強。3、中國電子商務行業(yè)下游議價能力分析電子商務行業(yè)下游應用主體包括個人、企業(yè)和政府機構,應用領域包括金融、安防、電子商務、交通、社交娛樂、社保等,由于其下游用戶數(shù)量多,電子商務行業(yè)對下游議價能力較強。4、中國電子商務行業(yè)新進入者威脅分析新入行者在給行業(yè)帶來新生產能力、新資源的同時,也希望在被現(xiàn)有企業(yè)瓜分完畢的市場中贏得一席之地,這就有可能會與現(xiàn)有企業(yè)發(fā)生原材料與市場份額的競爭,最終導致行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)盈利水平降低。5、中國電子商務行業(yè)替代品威脅分析處于同行業(yè)或不同行業(yè)中的企業(yè),可能會由于產品是互為替代品,從而在它們之間產生相互競爭行為。(四)、初創(chuàng)公司大獨角獸領銜國內電子商務創(chuàng)業(yè)公司的商業(yè)模式，主要面向b端提供基本的軟件解決方案，滿足個性化的需求。許多電子商務領域的創(chuàng)業(yè)公司初期從零開始接觸產業(yè)，無法直接進入成熟的硬件市場，作為增值服務提供者，大多只能在軟件層面與硬件制造商合作。但是，隨著電子商務技術的突破，一批優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)公司利用先進的技術優(yōu)勢率先探索商業(yè)模式，初步開拓了新興應用市場。其中，XXX公司、AAA公司以先進的技術優(yōu)勢切入市場，通過融資獲得資金，一舉成為電子商務領域的獨角獸。從業(yè)務領域來看，獨角獸主要集中在千政務、民生、金融等較大的應用場景。但是，因為獨角獸公司各有技術優(yōu)勢，所以大多在各自擅長的領域進行深度布局。xx技術側重于金融、安全、移動互聯(lián)網(wǎng)和移動電話領域；AAA技術側重于金融、安全、醫(yī)療和交通領域，BBB科技側重于金融、安全、零售、旅游等領域CCC技術側重于金融、安全、酒店和其他創(chuàng)新領域。(五)、上市公司雙雄深耕多年ZZZ企業(yè)擁有電子商務領域的全產業(yè)鏈,產品和軟硬件一體化解決方案，更加貼近實際場景的應用,從電子商務整體系統(tǒng)角度出發(fā),在產品迭代、產品設計、產品應用上都進行了精細優(yōu)化,具有準確率高、效率高等特點,解決了目前的電子商務技術準確率和穩(wěn)定性差的缺陷,具有很強的環(huán)境適應能力。YYY企業(yè)作為電子商務領域第二大廠商,電子商務技術打造了從精細化應用方案,大大提升電子商務產品的效果。此外,依托于公司在平臺上深厚的軟硬件研發(fā)能力,形成了一系列基于電子商務的智能化產品,包括前后端的電子商務結構化、立體化和市場化產品,更是在電子商務領域擁有全產業(yè)鏈布局。(六)、電子商務巨頭綜合優(yōu)勢明顯與互聯(lián)網(wǎng)巨頭相似,國外巨頭近年來也紛紛進軍電子商務市場。巨頭在競爭過程具有資金、品牌、技術等多方面優(yōu)勢,綜合優(yōu)勢明顯。同時基于自身在C端市場長期積累,C端優(yōu)勢明顯,更有可能率先打開C端市場?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭在電子商務技術方面的布局呈現(xiàn)兩條主線：揮灑重金引入行業(yè)領軍人物打造自身技術,憑借強大影響力及雄厚的資金對優(yōu)質企業(yè)進行直接收購或投資。八、電子商務行業(yè)風險控制解析(一)、電子商務行業(yè)系統(tǒng)風險分析隨著國內電子商務行業(yè)市場需求水平的加快和大型、多元化項目的發(fā)展，是否具備特定業(yè)務領域的高水平大中型項目運營經驗，不僅是成功簽約的關鍵因素之一，同時也是保證為具體項目制定高質量工程技術設計方案、高效組織工程建設、保證工程質量的關鍵因素。(二)、電子商務業(yè)第二產業(yè)的經營風險企業(yè)在進入第二產業(yè)、實現(xiàn)多元化發(fā)展時，在新的業(yè)務領域面臨資源和經驗不足，甚至相關專業(yè)人才短缺，短期內發(fā)展壓力較大；同時，需要驗證與電子商務業(yè)務的協(xié)同效應。九、電子商務行業(yè)未來發(fā)展機會(一)、在電子商務行業(yè)中通過產品差異化獲得商機電子商務行業(yè)中的產品差異是指產品特性，性能，一致性，耐用性，可靠性，易于維修，樣式和設計上的差異。對于同一行業(yè)的競爭對手來說，產品的核心價值基本相同，但性能和質量卻有所不同。企業(yè)在滿足客戶基本需求的前提下，應不斷創(chuàng)新，滿足客戶的個性化需求，創(chuàng)造更多的商機。電子商務企業(yè)實施產品差異化的目的是根據(jù)客戶的個性化需求進行針對性的產品開發(fā)，生產和銷售，實現(xiàn)產品使用功能的差異化，滿足客戶的個性化需求，在實現(xiàn)的同時為客戶創(chuàng)造最大的利益。制造商自己的電子商務產品差異可以進一步細分為：(1)電子商務行業(yè)績效差異化。根據(jù)客戶對產品的不同需求，可以進一步細分市場以滿足客戶的個性化需求。(2)電子商務行業(yè)的差異化。將不同產品之間的價格波動差異用于差異化營銷。密切關注市場變化，抓住市場機遇，動態(tài)優(yōu)化銷售品種結構，銷售更多高附加值產品和高周期性產品。這不僅減輕了市場壓力，而且獲得了更高的銷售價格并創(chuàng)造了更多的品種收益。。(3)電子商務行業(yè)規(guī)范有所不同。為了滿足客戶的個性化需求，它還提高了整體銷售價格。(二)、借助電子商務行業(yè)市場差異贏得商機電子商務行業(yè)市場差異化是指由特定的市場運作因素（例如產品銷售條件和銷售環(huán)境）產生的差異，包括銷售價格差異，分銷差異，市場細分差異，消費習慣差異等。細分市場并把握差異可以使公司繼續(xù)擴大市場份額并實現(xiàn)更好的銷售價格。(三)、借助電子商務行業(yè)服務差異化抓住商機為了更有效地服務于客戶，我們在電子商務行業(yè)服務中對客戶進行差異化管理，并利用主要資源匹配主要客戶，有效地提高了服務效率和服務質量。將客戶分為VIP服務客戶和一般服務客戶，為VIP服務客戶建立VIP客戶服務團隊，為他們提供技術，業(yè)務，售后服務等方面的多對一服務，并進行定期聯(lián)合訪問了解客戶的期望和需求，提供最優(yōu)質的服務。對于一般服務客戶，將根據(jù)服務系統(tǒng)和程序提供定期響應服務。同時，它關注客戶的個性化需求，為下游客戶提供增值服務，從而在企業(yè)與下游客戶之間建立了“雙贏”的價值鏈。(四)、借助電子商務行業(yè)客戶差異化把握商機不同的經銷商具有不同的銷售能力和不同的銷售模式。針對這種情況，對客戶進行評估再評估，并在此基礎上對客戶進行差異化管理，并為不同的客戶提供相應的資源支持。同時，根據(jù)不同客戶的實際操作條件，如操作方法，庫存條件等，我們將有針對性地提供指導，以優(yōu)化制造商之間的互動，協(xié)作和溝通，并共同維護電子商務的行業(yè)市場。(五)、借助電子商務行業(yè)渠道差異來尋求商機現(xiàn)代企業(yè)的競爭不再是一個企業(yè)與另一企業(yè)之間的競爭，而是一個價值鏈與另一價值鏈之間的競爭。因此，圍繞客戶的特定需求，通過增強渠道客戶購買者價值鏈的競爭優(yōu)勢，并建立整個價值鏈的競爭優(yōu)勢（差異化），這就是渠道差異化的本質。認識電子商務行業(yè)渠道的差異，建立適合產品特性和業(yè)務條件的銷售渠道，對于公司的銷售部門而言是一項非常重要的工作。在充分發(fā)揮代理銷售主渠道的同時，適度加快直銷渠道的發(fā)展。加強與大型最終電子商務客戶和制造商的合作。建立多層次，更具競爭力的銷售渠道。同時，時刻關注期貨市場的變化，充分利用期貨市場的對沖功能，有效避免市場價格下跌的風險。十、電子商務產業(yè)投資分析(一)、中國電子商務技術投資趨勢分析根據(jù)近年來我國電子商務技術商業(yè)化進程及投資現(xiàn)狀,V報告分析認為,2020年電子商務技術的商業(yè)化程度將進一步提升,而隨著商業(yè)化程度的不斷提升,我國電子商務技術領域的投資也將從目前的風投為主逐步向企業(yè)間的投資兼并過渡,尤其是對于一些希望快速切入電子商務領域的新興企業(yè)來說,通過并購方式切入具有快速布局的優(yōu)點。同時,伴隨電子商務技術的逐步成熟和商業(yè)化,行業(yè)領先企業(yè)的競爭地位將逐步得以鞏固,對于一些創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來說,同風投機構尋求融資的門檻也會隨之提高。截止2020年底,我國電子商務行業(yè)技術領域共有72起投資,總投資額超過330億人民幣。按投資事項所處輪次來看,2020年我國電子商務技術投資事件中,處于天使輪、A輪以及D輪的事項相對較多,均為3起；處于C輪和C+輪的均為2起,處于其他輪次的則為1起。(二)、大項目招商時代已過,精準招商愈發(fā)時興大項目招商時代已經過去,產業(yè)鏈精準招商正在實施,新經濟新招商將成為未來發(fā)展的新趨勢。新經濟招商的核心思路主要表現(xiàn)為：平臺招商、新業(yè)態(tài)招商、科技招商等。第一步：圍繞電子商務獨角獸企業(yè)構建產業(yè)集群；第二步：建設智能化服務載體,如,專業(yè)化