二零二五年度云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)續(xù)簽合同規(guī)范3篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)續(xù)簽合同規(guī)范合同編號_________一、合同主體1.甲方(云服務(wù)提供商):2.乙方(云服務(wù)客戶):3.其他相關(guān)方(如有):二、合同前言2.1背景2.2目的本合同旨在明確甲方與乙方在云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù),確保雙方在合作過程中的合法權(quán)益得到保障,實現(xiàn)互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語如下:(1)云計算:指通過網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴展的方式提供可配置的計算資源,包括網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲、應(yīng)用程序、服務(wù)和管理功能。(2)基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS):指將計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施資源作為服務(wù)提供給用戶,用戶無需購買硬件,只需支付使用費用。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù):指甲方提供的包括但不限于服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施資源,以及相關(guān)技術(shù)支持、運維服務(wù)等。(2)續(xù)簽:指雙方在原有合同到期后,經(jīng)協(xié)商一致,決定繼續(xù)履行合同,并簽訂新的合同。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)按照合同約定,提供穩(wěn)定、可靠的云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。(2)對乙方提供的技術(shù)支持、運維服務(wù)等,確保及時響應(yīng)和解決問題。(3)在合同履行期間,不得擅自提高服務(wù)費用或降低服務(wù)質(zhì)量。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)按照合同約定,支付云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)費用。(2)合理使用云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù),不得違反國家法律法規(guī)及社會公德。(3)在合同履行期間,如有任何問題,應(yīng)及時與甲方溝通,共同解決。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為______年,自生效之日起計算。5.2合同履行地點5.3合同履行方式(1)甲方按照合同約定提供云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。(2)乙方按照合同約定支付服務(wù)費用。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件(1)合同期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(4)一方違反合同約定,給對方造成重大損失,經(jīng)協(xié)商無法解決。6.3終止程序(1)一方提出終止合同,應(yīng)提前______天書面通知對方;(2)終止合同后,雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)事宜。6.4終止后果(1)合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定支付已發(fā)生的服務(wù)費用;(2)雙方應(yīng)將云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)設(shè)備、數(shù)據(jù)等歸還給對方;(3)本合同終止后,雙方之間的債權(quán)債務(wù)關(guān)系終止。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成(1)基礎(chǔ)設(shè)施使用費:根據(jù)乙方實際使用的計算資源、存儲空間、網(wǎng)絡(luò)帶寬等費用計算。(2)運維服務(wù)費:甲方提供的技術(shù)支持、系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除等運維服務(wù)的費用。(3)其他費用:如數(shù)據(jù)遷移、安全加固、備份恢復(fù)等額外服務(wù)的費用。7.2支付方式(1)銀行轉(zhuǎn)賬:乙方應(yīng)將費用支付至甲方指定的銀行賬戶。(2)在線支付:乙方可通過甲方提供的在線支付平臺進(jìn)行支付。7.3支付時間(1)基礎(chǔ)設(shè)施使用費:乙方應(yīng)在每月一個工作日前支付當(dāng)月費用。(2)運維服務(wù)費:乙方應(yīng)在每個季度一個工作日前支付當(dāng)季度費用。(3)其他費用:根據(jù)具體服務(wù)內(nèi)容,雙方另行約定支付時間。7.4支付條款(1)乙方應(yīng)在支付期限內(nèi)足額支付費用,逾期支付應(yīng)承擔(dān)滯納金。(2)甲方有權(quán)根據(jù)市場行情和成本變化調(diào)整費用標(biāo)準(zhǔn),但調(diào)整幅度不得超過_____%。(3)費用支付后,甲方應(yīng)向乙方提供相應(yīng)的支付憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)甲方未能按照合同約定提供云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的,應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。(2)甲方擅自提高服務(wù)費用或降低服務(wù)質(zhì)量的,應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。8.2乙方違約(1)乙方未按時支付費用的,應(yīng)向甲方支付_____%的滯納金。(2)乙方違反合同約定,導(dǎo)致甲方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式(1)違約金和賠償金額的計算應(yīng)以實際損失為基礎(chǔ)。(2)違約金和賠償金額的支付方式與費用支付方式相同。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬于保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同項下的保密期限為自合同簽訂之日起______年。9.3保密履行方式(1)雙方應(yīng)采取必要措施,確保保密內(nèi)容的安全。(2)未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的、不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件(1)地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害;(2)戰(zhàn)爭、罷工、騷亂等社會事件;(3)政府行為、政策調(diào)整等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)(1)發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)及時通知對方。(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實例(1)地震導(dǎo)致數(shù)據(jù)中心損壞,無法提供云計算服務(wù);(2)戰(zhàn)爭導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷,無法進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟,或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意,任何一方不得將合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)合同中明確約定不得轉(zhuǎn)讓的;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(3)轉(zhuǎn)讓行為違反法律法規(guī)的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)甲方保留對云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的所有權(quán)和使用權(quán)。(2)乙方在使用云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)過程中,不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留(1)甲方保留在合同履行期間對云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的升級、維護(hù)和改進(jìn)的權(quán)利。(2)乙方同意甲方在必要時對云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)進(jìn)行必要的調(diào)整。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序合同的修改和補充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式進(jìn)行。14.2修改和補充效力經(jīng)雙方簽字蓋章的修改和補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應(yīng)就本合同的履行相互協(xié)作,共同確保合同目標(biāo)的實現(xiàn)。15.2協(xié)作與配合方式(1)雙方應(yīng)按照合同約定,及時提供必要的資料和信息。(2)雙方應(yīng)積極參與溝通,及時解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同為本合同的完整文件,任何與本合同內(nèi)容相沖突的文件均無效。16.3增減條款未經(jīng)雙方協(xié)商一致,任何一方不得單方面增加或減少合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方(云服務(wù)提供商):(簽字):(日期):(蓋章):乙方(云服務(wù)客戶):(簽字):(日期):(蓋章):甲方(云服務(wù)提供商):(簽字):(日期):(蓋章):乙方(云服務(wù)客戶):(簽字):(日期):(蓋章):附件及其他說明解釋一、附件列表:1.甲方提供的云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)詳細(xì)說明文檔。2.乙方使用云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的詳細(xì)需求文檔。3.雙方協(xié)商確定的費用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式說明。4.雙方簽訂的修改和補充協(xié)議。5.雙方簽訂的保密協(xié)議。6.雙方協(xié)商確定的爭議解決方式說明。7.雙方協(xié)商確定的協(xié)助與配合方式說明。二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為及認(rèn)定:未按合同約定提供云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù),認(rèn)定為違約。擅自提高服務(wù)費用或降低服務(wù)質(zhì)量,認(rèn)定為違約。未在規(guī)定時間內(nèi)解決乙方提出的問題,認(rèn)定為違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定:未按時支付費用,認(rèn)定為違約。違反合同約定,導(dǎo)致甲方損失,認(rèn)定為違約。未合理使用云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù),認(rèn)定為違約。三、法律名詞及解釋:1.云計算:指通過網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴展的方式提供可配置的計算資源。2.基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS):指將計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施資源作為服務(wù)提供給用戶。3.不可抗力:指合同簽訂后發(fā)生的、不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。5.仲裁:指雙方在爭議發(fā)生前或發(fā)生后,共同選定仲裁機構(gòu),由仲裁機構(gòu)對爭議進(jìn)行審理和裁決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:費用支付過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法:雙方應(yīng)按照合同約定的支付方式和時間進(jìn)行支付,如有爭議,通過協(xié)商解決。2.問題:云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)出現(xiàn)故障。解決辦法:甲方應(yīng)立即采取措施修復(fù)故障,并及時通知乙方。3.問題:雙方在履行合同過程中出現(xiàn)溝通不暢。解決辦法:雙方應(yīng)保持良好溝通,及時解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。4.問題:合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力事件。解決辦法:雙方應(yīng)按照合同約定的不可抗力條款處理,互不承擔(dān)責(zé)任。5.問題:合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法:通過協(xié)商解決,協(xié)商不成可申請仲裁或訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體介紹2.第三方責(zé)任丙方應(yīng)按照合同約定,向甲方提供符合約定的云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。丙方應(yīng)保證服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性,并對服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé)。3.第三方權(quán)利丙方有權(quán)要求甲方按合同約定支付服務(wù)費用。丙方有權(quán)在服務(wù)過程中對服務(wù)進(jìn)行必要的調(diào)整和改進(jìn)。4.第三方義務(wù)丙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),確保服務(wù)的合法合規(guī)。丙方應(yīng)配合甲方和乙方進(jìn)行合同履行過程中的各項工作。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款乙方有權(quán)要求甲方提供詳細(xì)的云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)使用說明和操作指南。乙方有權(quán)要求甲方對服務(wù)進(jìn)行定期檢查和優(yōu)化,確保服務(wù)質(zhì)量和穩(wěn)定性。2.乙方利益條款乙方有權(quán)享受甲方提供的免費技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。乙方有權(quán)在合同期限內(nèi),根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求調(diào)整服務(wù)規(guī)模。3.甲方的違約及限制條款甲方的違約行為包括但不限于未按約定提供服務(wù)、擅自提高服務(wù)費用等。甲方的違約行為應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。甲方在合同履行過程中,不得限制乙方的合理使用和服務(wù)調(diào)整。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款甲方可要求乙方按照合同約定支付服務(wù)費用。甲方可對乙方的使用行為進(jìn)行監(jiān)督,確保乙方合理使用云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。2.甲方的利益條款甲方可享受乙方支付的合理服務(wù)費用,作為收入來源。甲方可根據(jù)市場情況和成本變化,調(diào)整服務(wù)價格。3.乙方的違約及限制條款乙方的違約行為包括但不限于未按時支付費用、違反合同約定等。乙方的違約行為應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。乙方在合同履行過程中,不得擅自泄露甲方商業(yè)秘密。全文完。二零二四年度云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)續(xù)簽合同規(guī)范1本合同目錄一覽1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)期限1.4服務(wù)費用1.5費用支付方式1.6費用調(diào)整機制1.7服務(wù)交付1.8服務(wù)驗收1.9技術(shù)支持與維護(hù)1.10安全與隱私保護(hù)1.11數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.12知識產(chǎn)權(quán)1.13違約責(zé)任1.14合同解除與終止1.15爭議解決1.16合同生效與修改1.17其他條款第一部分:合同如下:第一條服務(wù)概述1.1.1本合同項下的服務(wù)是指乙方(服務(wù)提供商)向甲方(用戶)提供的云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù),包括但不限于虛擬機、存儲、網(wǎng)絡(luò)等資源的租賃和托管服務(wù)。1.1.2本服務(wù)旨在滿足甲方在業(yè)務(wù)運營中對計算、存儲和網(wǎng)絡(luò)資源的需求,提高甲方信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可擴展性。第二條服務(wù)范圍2.1.1乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn),向甲方提供所需的云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。2.1.2服務(wù)范圍包括但不限于:2.1.2.1提供虛擬機、存儲、網(wǎng)絡(luò)等資源;2.1.2.2提供相應(yīng)的技術(shù)支持和服務(wù);2.1.2.3確保服務(wù)的可用性和穩(wěn)定性;2.1.2.4提供數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)服務(wù);2.1.2.5保障數(shù)據(jù)安全與隱私。第三條服務(wù)期限3.1.1本合同的有效期為自雙方簽署之日起至二零二五年十二月三十一日止。3.1.2除非因不可抗力或其他法定原因?qū)е潞贤崆敖K止,否則本合同自動續(xù)簽。第四條服務(wù)費用4.1.1甲方應(yīng)按照本合同約定的費用標(biāo)準(zhǔn),支付乙方提供云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的費用。4.1.2費用標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于:4.1.2.1資源使用費用;4.1.2.2技術(shù)支持服務(wù)費用;4.1.2.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)費用;4.1.2.4其他相關(guān)費用。第五條費用支付方式5.1.1甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式,及時足額支付乙方費用。5.1.2支付方式包括但不限于:5.1.2.1銀行轉(zhuǎn)賬;5.1.2.2支票;5.1.2.3其他雙方認(rèn)可的支付方式。第六條費用調(diào)整機制6.1.1乙方可根據(jù)市場變化和成本調(diào)整等因素,對費用進(jìn)行合理調(diào)整。6.1.2費用調(diào)整應(yīng)提前通知甲方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。第七條服務(wù)交付7.1.1乙方應(yīng)在合同生效后,按照本合同約定的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn),向甲方提供云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。7.1.2乙方應(yīng)確保服務(wù)交付的及時性和準(zhǔn)確性,并在服務(wù)交付前通知甲方。7.1.3甲方應(yīng)在服務(wù)交付后進(jìn)行驗收,并確認(rèn)服務(wù)符合合同約定。第八條服務(wù)驗收8.1.1甲方應(yīng)在乙方提供的服務(wù)交付后,按照約定的驗收標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行驗收。8.1.2驗收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于服務(wù)功能、性能、安全性、可靠性等方面。8.1.3甲方應(yīng)在驗收合格后,向乙方出具驗收合格證明。8.1.4如甲方對服務(wù)驗收不合格,有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改,直至達(dá)到驗收標(biāo)準(zhǔn)。第九條技術(shù)支持與維護(hù)9.1.1乙方應(yīng)提供24小時技術(shù)支持服務(wù),確保甲方服務(wù)的正常運行。9.1.2技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)包括但不限于故障排除、性能優(yōu)化、安全防護(hù)等。9.1.3乙方應(yīng)定期對甲方服務(wù)進(jìn)行檢查和維護(hù),確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。9.1.4甲方應(yīng)在乙方進(jìn)行技術(shù)支持時提供必要的協(xié)助和配合。第十條安全與隱私保護(hù)10.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。10.1.2乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)。10.1.3乙方不得泄露、篡改、非法使用甲方數(shù)據(jù)。10.1.4甲方有權(quán)要求乙方提供數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施的相關(guān)證明。第十一條數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)11.1.1乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,確保數(shù)據(jù)的安全性。11.1.2備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在安全可靠的位置,并確保可隨時恢復(fù)。11.1.3如發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞,乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)。11.1.4甲方有權(quán)要求乙方提供數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)的相關(guān)記錄和報告。第十二條知識產(chǎn)權(quán)12.1.1雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán),不得侵犯對方知識產(chǎn)權(quán)。12.1.2本合同項下的技術(shù)資料、軟件等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。12.1.3甲方使用乙方提供的軟件和服務(wù),應(yīng)遵守乙方提供的許可協(xié)議。第十三條違約責(zé)任13.1.1如一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.1.2違約方應(yīng)立即采取補救措施,修復(fù)違約行為。13.1.3因違約行為給對方造成損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十四條合同解除與終止14.1.1.1雙方協(xié)商一致;14.1.1.2不可抗力;14.1.1.3一方嚴(yán)重違約;14.1.1.4法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方以外的,為履行本合同提供相關(guān)服務(wù)或參與合同執(zhí)行的任何自然人、法人或其他組織。1.1.2第三方包括但不限于技術(shù)支持服務(wù)提供商、數(shù)據(jù)備份服務(wù)提供商、安全咨詢機構(gòu)、審計機構(gòu)等。第二條第三方介入的范圍2.1.1第三方介入的范圍包括但不限于:2.1.1.1提供專業(yè)技術(shù)支持;2.1.1.2執(zhí)行數(shù)據(jù)備份與恢復(fù);2.1.1.3提供安全評估和咨詢;2.1.1.4進(jìn)行合同審計和合規(guī)性檢查。第三條第三方介入的流程3.1.1甲方或乙方在需要第三方介入時,應(yīng)提前向?qū)Ψ綍嫱ㄖ⒄f明介入的原因、目的和預(yù)期效果。3.1.2雙方應(yīng)共同協(xié)商確定合適的第三方,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。3.1.3第三方介入前,甲方或乙方應(yīng)確保第三方已充分了解本合同的相關(guān)內(nèi)容。第四條第三方責(zé)任限額4.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的具體服務(wù)內(nèi)容、合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定。4.1.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確,并經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可。4.1.3如第三方因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,但不超過其約定的責(zé)任限額。第五條第三方與其他各方的責(zé)任劃分5.1.1第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)遵守本合同的規(guī)定,并對自己的行為負(fù)責(zé)。5.1.2甲方或乙方對第三方的行為不承擔(dān)連帶責(zé)任,除非第三方的行為違反了法律法規(guī)或本合同的規(guī)定。5.1.3第三方在履行職責(zé)過程中,如因第三方自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失,第三方應(yīng)獨立承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條第三方保密義務(wù)6.1.1第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)遵守保密義務(wù),不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和敏感信息。6.1.2第三方應(yīng)采取必要措施保護(hù)甲乙雙方的保密信息,確保信息不被未授權(quán)人員獲取。第七條第三方變更和替換7.1.1如需變更或替換第三方,甲方或乙方應(yīng)提前通知對方,并經(jīng)對方同意。7.1.2變更或替換第三方后,原第三方應(yīng)與新的第三方進(jìn)行交接,確保服務(wù)連續(xù)性和穩(wěn)定性。第八條第三方協(xié)議的效力8.1.1第三方協(xié)議的效力不受本合同效力的影響,但第三方的行為應(yīng)符合本合同的規(guī)定。8.1.2第三方協(xié)議的簽訂和履行應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)。第九條第三方爭議解決9.1.1第三方與甲乙雙方之間發(fā)生的爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條第三方介入的終止10.1.1第三方介入結(jié)束后,甲乙雙方應(yīng)共同評估第三方服務(wù)的效果,并據(jù)此決定是否繼續(xù)合作。10.1.2如需終止第三方介入,甲乙雙方應(yīng)提前通知第三方,并按照協(xié)議約定進(jìn)行結(jié)算和交接。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)詳細(xì)技術(shù)規(guī)格要求:詳細(xì)列出服務(wù)的硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)規(guī)格,以及服務(wù)性能指標(biāo)。說明:附件一作為合同附件,是服務(wù)提供和驗收的重要依據(jù)。2.附件二:服務(wù)費用明細(xì)表要求:詳細(xì)列出各項服務(wù)的費用,包括資源使用費、技術(shù)支持費等。說明:附件二用于甲方核對費用,確保費用支付的準(zhǔn)確性。3.附件三:服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)要求:明確服務(wù)驗收的具體標(biāo)準(zhǔn)和流程,包括功能、性能、安全性等。說明:附件三用于指導(dǎo)甲方進(jìn)行服務(wù)驗收。4.附件四:技術(shù)支持服務(wù)流程要求:詳細(xì)描述技術(shù)支持服務(wù)的流程,包括問題提交、處理、反饋等環(huán)節(jié)。說明:附件四用于確保技術(shù)支持服務(wù)的及時性和有效性。5.附件五:數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案要求:明確數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)的頻率、方法、地點等細(xì)節(jié)。說明:附件五用于保障數(shù)據(jù)的安全性和可恢復(fù)性。6.附件六:第三方合作協(xié)議要求:詳細(xì)列出第三方合作協(xié)議的內(nèi)容,包括服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任等。說明:附件六用于規(guī)范第三方介入的行為,明確各方的責(zé)任。7.附件七:保密協(xié)議要求:明確保密內(nèi)容、保密期限和違約責(zé)任。說明:附件七用于保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和敏感信息。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1.1乙方未按時提供約定的服務(wù);1.1.2甲方未按時支付費用;1.1.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密;1.1.4第三方未按協(xié)議提供服務(wù)質(zhì)量。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1.1乙方未按時提供服務(wù),每延遲一天,應(yīng)支付甲方一定比例的違約金;2.1.2甲方未按時支付費用,每延遲一天,應(yīng)向乙方支付一定比例的滯納金;2.1.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密,應(yīng)賠償甲方因泄露造成的直接經(jīng)濟損失;2.1.4第三方未按協(xié)議提供服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償甲方因服務(wù)質(zhì)量問題造成的損失。3.違約責(zé)任示例:3.1.1乙方未能在合同約定的時間內(nèi)提供虛擬機資源,導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響,乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于一天服務(wù)費20%的違約金;3.1.2甲方未在約定時間內(nèi)支付一個月的服務(wù)費用,應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于一個月服務(wù)費5%的滯納金;3.1.3乙方在提供服務(wù)過程中,泄露了甲方的客戶數(shù)據(jù),乙方應(yīng)賠償甲方因數(shù)據(jù)泄露造成的10萬元經(jīng)濟損失;3.1.4第三方在提供安全評估服務(wù)時,未能發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵安全隱患,導(dǎo)致甲方遭受損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。二零二四年度云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)續(xù)簽合同規(guī)范2合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同雙方信息第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)類型2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)質(zhì)量保證2.5服務(wù)交付方式第三章服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期3.3服務(wù)期限調(diào)整第四章服務(wù)費用4.1費用構(gòu)成4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制4.4付款期限4.5付款違約責(zé)任第五章服務(wù)交付與驗收5.1服務(wù)交付流程5.2服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)5.3服務(wù)驗收流程5.4驗收爭議解決第六章數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任6.2數(shù)據(jù)保密措施6.3數(shù)據(jù)泄露責(zé)任6.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第七章技術(shù)支持與維護(hù)7.1技術(shù)支持范圍7.2技術(shù)支持響應(yīng)時間7.3技術(shù)支持方式7.4維護(hù)服務(wù)內(nèi)容7.5維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時間第八章違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償8.4違約爭議解決第九章合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除流程9.3合同解除后的處理第十章法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式10.3爭議解決機構(gòu)第十一章其他條款11.1通知與送達(dá)11.2不可抗力11.3合同份數(shù)11.4合同附件第十二章合同生效第十三章合同解除第十四章合同終止合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱:二零二四年度云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)續(xù)簽合同1.2合同編號:_________1.3合同簽訂日期:____年__月__日1.4合同有效期:自____年__月__日起至____年__月__日止1.5合同雙方信息:1.5.1服務(wù)提供方:名稱:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:電子郵箱:1.5.2服務(wù)接受方:名稱:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:電子郵箱:第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍:2.1.1提供云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù),包括但不限于虛擬機、存儲、網(wǎng)絡(luò)等資源。2.1.2提供相應(yīng)的技術(shù)支持和服務(wù)。2.2服務(wù)類型:2.2.1基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)2.2.2平臺即服務(wù)(PaaS)2.2.3軟件即服務(wù)(SaaS)2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):2.3.1服務(wù)可用性不低于99.9%2.3.2服務(wù)響應(yīng)時間不超過1小時2.4服務(wù)質(zhì)量保證:2.4.1提供服務(wù)狀態(tài)監(jiān)控和報告2.4.2定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量審核2.5服務(wù)交付方式:2.5.1通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行遠(yuǎn)程交付2.5.2提供必要的技術(shù)培訓(xùn)和文檔支持第三章服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期:____年__月__日3.2服務(wù)結(jié)束日期:____年__月__日3.3服務(wù)期限調(diào)整:3.3.1雙方可協(xié)商一致調(diào)整服務(wù)期限3.3.2調(diào)整后的服務(wù)期限應(yīng)在本合同中明確約定第四章服務(wù)費用4.1費用構(gòu)成:4.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費用4.1.2額外服務(wù)費用4.1.3稅費4.2費用支付方式:4.2.1采用銀行轉(zhuǎn)賬或在線支付方式4.2.2每月或每季度支付一次4.3費用調(diào)整機制:4.3.1如市場物價波動,服務(wù)費用可按比例調(diào)整4.3.2調(diào)整后的費用應(yīng)在合同中明確約定4.4付款期限:4.4.1在服務(wù)開始前支付首期費用4.4.2后續(xù)費用在服務(wù)期限內(nèi)按約定支付4.5付款違約責(zé)任:4.5.1逾期付款的,應(yīng)支付違約金4.5.2嚴(yán)重違約的,服務(wù)提供方有權(quán)終止服務(wù)第五章服務(wù)交付與驗收5.1服務(wù)交付流程:5.1.1服務(wù)提供方在合同約定的期限內(nèi)完成服務(wù)部署5.1.2服務(wù)接受方進(jìn)行驗收5.2服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn):5.2.1服務(wù)符合合同約定的服務(wù)內(nèi)容和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)5.2.2服務(wù)運行穩(wěn)定,無重大故障5.3服務(wù)驗收流程:5.3.1服務(wù)接受方在服務(wù)交付后進(jìn)行驗收5.3.2驗收不合格的,服務(wù)提供方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)整改5.4驗收爭議解決:5.4.1雙方協(xié)商解決5.4.2協(xié)商不成的,提交爭議解決機構(gòu)仲裁第六章數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任:6.1.1服務(wù)提供方負(fù)責(zé)確保數(shù)據(jù)安全6.1.2服務(wù)接受方負(fù)責(zé)其數(shù)據(jù)的保密性6.2數(shù)據(jù)保密措施:6.2.1服務(wù)提供方采取必要的技術(shù)和管理措施保障數(shù)據(jù)安全6.2.2服務(wù)接受方遵守相關(guān)數(shù)據(jù)保密規(guī)定6.3數(shù)據(jù)泄露責(zé)任:6.3.1服務(wù)提供方對數(shù)據(jù)泄露承擔(dān)全部責(zé)任6.3.2服務(wù)接受方對泄露的數(shù)據(jù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任6.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù):6.4.1服務(wù)提供方定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份6.4.2服務(wù)接受方有權(quán)要求服務(wù)提供方恢復(fù)數(shù)據(jù)第七章技術(shù)支持與維護(hù)7.1技術(shù)支持范圍:7.1.1提供日常技術(shù)支持服務(wù)7.1.2提供緊急技術(shù)支持服務(wù)7.2技術(shù)支持響應(yīng)時間:7.2.1日常技術(shù)支持在8小時內(nèi)響應(yīng)7.2.2緊急技術(shù)支持在1小時內(nèi)響應(yīng)7.3技術(shù)支持方式:7.3.1電話支持7.3.2郵件支持7.3.3網(wǎng)絡(luò)支持7.4維護(hù)服務(wù)內(nèi)容:7.4.1定期檢查服務(wù)狀態(tài)7.4.2及時修復(fù)故障7.4.3更新軟件和系統(tǒng)7.5維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時間:7.5.1故障修復(fù)在4小時內(nèi)響應(yīng)7.5.2軟件和系統(tǒng)更新在24小時內(nèi)完成第八章違約責(zé)任8.1違約情形:8.1.1服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)8.1.2服務(wù)接受方未按合同約定支付費用8.1.3服務(wù)提供方泄露服務(wù)接受方數(shù)據(jù)8.1.4雙方未按合同約定履行保密義務(wù)8.2違約責(zé)任承擔(dān):8.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失8.2.2違約方應(yīng)支付違約金8.3違約賠償:8.3.1賠償金額根據(jù)實際損失確定8.3.2如無法確定實際損失,按合同約定賠償8.4違約爭議解決:8.4.1雙方協(xié)商解決8.4.2協(xié)商不成的,提交爭議解決機構(gòu)仲裁第九章合同解除9.1合同解除條件:9.1.1合同雙方協(xié)商一致9.1.2出現(xiàn)不可抗力事件9.1.3違約方嚴(yán)重違約9.2合同解除流程:9.2.1提出解除合同的通知9.2.2確認(rèn)解除合同9.2.3解除合同后的處理9.3合同解除后的處理:9.3.1雙方應(yīng)立即停止履行合同9.3.2清理合同履行過程中產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)第十章法律適用與爭議解決10.1法律適用:10.1.1本合同適用中華人民共和國法律10.2爭議解決方式:10.2.1雙方協(xié)商解決10.2.2協(xié)商不成的,提交爭議解決機構(gòu)仲裁10.3爭議解決機構(gòu):10.3.1仲裁委員會第十一章其他條款11.1通知與送達(dá):11.1.1通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行11.1.2送達(dá)以收件人簽收為準(zhǔn)11.2不可抗力:11.2.1因不可抗力導(dǎo)致合同不能履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任11.2.2不可抗力事件發(fā)生后,應(yīng)及時通知對方11.3合同份數(shù):11.3.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份11.4合同附件:11.4.1本合同附件與本合同具有同等法律效力第十二章合同生效12.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效第十三章合同解除13.1合同解除條件:13.1.1合同雙方協(xié)商一致13.1.2出現(xiàn)不可抗力事件13.1.3違約方嚴(yán)重違約13.2合同解除流程:13.2.1提出解除合同的通知13.2.2確認(rèn)解除合同13.2.3解除合同后的處理第十四章合同終止14.1合同終止條件:14.1.1合同期限屆滿14.1.2合同解除14.1.3雙方協(xié)商一致14.2合同終止后的處理:14.2.1雙方應(yīng)立即停止履行合同14.2.2清理合同履行過程中產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)____________________(服務(wù)提供方簽字)____________________(服務(wù)接受方簽字)____________________(日期)多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明:1.1甲方主導(dǎo)權(quán)條款說明:本條款明確甲方在合同履行過程中的主導(dǎo)地位,包括但不限于服務(wù)需求變更、費用調(diào)整、技術(shù)支持等方面。1.2服務(wù)需求變更權(quán)說明:甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,提出服務(wù)需求變更,服務(wù)提供方應(yīng)予以配合,并按照變更后的需求提供相應(yīng)服務(wù)。1.3費用調(diào)整優(yōu)先權(quán)說明:在市場物價波動或其他因素導(dǎo)致服務(wù)成本發(fā)生變化時,甲方有權(quán)優(yōu)先提出費用調(diào)整方案,服務(wù)提供方應(yīng)予以考慮。1.4技術(shù)支持決策權(quán)說明:甲方對技術(shù)支持方案有最終決策權(quán),包括但不限于技術(shù)支持方式、響應(yīng)時間等。二、當(dāng)乙方為主

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