甘菊洗面奶herbacin cleansing cream - 小美誠(chéng)品

品牌文化概述1

產(chǎn)品銷(xiāo)售話(huà)術(shù)2品牌背景

1905年創(chuàng)立于德國(guó)中部的

herbacin

德國(guó)小甘菊，位于德國(guó)風(fēng)景秀麗的圖林根洲自然保護(hù)區(qū)內(nèi)赫塞爾河畔，擁有大片的草藥種植基地，形成特別的品牌形象。

一百多年來(lái)，herbacin

德國(guó)小甘菊就以自行種植產(chǎn)品所需的植物而聞名全歐洲；是德國(guó)的經(jīng)典護(hù)膚品牌，更是歐洲人手一款的經(jīng)典護(hù)膚品牌。

herbacin

德國(guó)小甘菊產(chǎn)品皆經(jīng)過(guò)德國(guó)皮膚科醫(yī)學(xué)成分測(cè)試，且都在德國(guó)研發(fā)制造，符合嚴(yán)苛的德國(guó)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)與效果至證實(shí)，即使是最敏感的肌膚也可以放心使用。

?經(jīng)典手部護(hù)理

?手足龜裂護(hù)理

?敏感臉/唇部護(hù)理

?經(jīng)典身體

?經(jīng)典護(hù)發(fā)系列

品牌背景

品牌文化

品牌定位德國(guó)百年貴族極品品牌個(gè)性定位傳承德國(guó)時(shí)尚、個(gè)性化元素消費(fèi)者定位年青、崇尚無(wú)負(fù)擔(dān)、天然護(hù)膚理念群體

適合膚質(zhì)任何膚質(zhì)-孕婦和嬰兒均可使用?ko-Test

德國(guó)小甘菊產(chǎn)品獲得「?ko-Test」評(píng)鑒為gut等級(jí)?！?ko-Test」中文名稱(chēng)為「有機(jī)測(cè)試」或「生態(tài)測(cè)」，位于法蘭克福，以商品測(cè)試、消費(fèi)保護(hù)報(bào)導(dǎo)起家的雜志，1983年至今，已成為德國(guó)最具權(quán)威的獨(dú)立商品測(cè)試機(jī)構(gòu)。

評(píng)鑒用詞如下：

gut好

befriedigend滿(mǎn)意

ausreichend尚可

ungenügend不及格「?ko-Test」更重視：◎是否危害人體健康

◎是否危害環(huán)境生態(tài)品牌認(rèn)證德國(guó)小甘菊產(chǎn)品經(jīng)過(guò)德國(guó)皮膚科醫(yī)學(xué)成分測(cè)試：不含礦物油、不添加任何動(dòng)物成分，符合德國(guó)嚴(yán)苛的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)與效果證實(shí)。

敏感性肌膚可以放心使用。

品牌認(rèn)證顧客見(jiàn)證像隱形手套般保護(hù)你的雙手被時(shí)尚芭莎美容雜志評(píng)為100個(gè)最值得擁有的化裝品之一曾獲香港yahoo產(chǎn)品測(cè)試高達(dá)五顆星的最高評(píng)分護(hù)手霜界的專(zhuān)家，全球每分鐘銷(xiāo)售57支護(hù)手霜臺(tái)灣單月銷(xiāo)售十五萬(wàn)套臺(tái)灣美容界教父牛爾高度贊賞推薦！顧客見(jiàn)證德國(guó)小甘菊產(chǎn)品家族

小甘菊家族產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

領(lǐng)先產(chǎn)品：經(jīng)典手部護(hù)理-手足龜裂護(hù)理-手部護(hù)理入門(mén)產(chǎn)品：經(jīng)典護(hù)手霜、手足龜裂修護(hù)霜〔圓罐〕柔皙手霜、小甘菊洗面奶、保濕霜20ML軟管

流行產(chǎn)品：經(jīng)典護(hù)發(fā)系列、經(jīng)典身體系列

常規(guī)產(chǎn)品：敏感臉/唇部護(hù)理系列

小甘菊經(jīng)典護(hù)手霜

WutakamilleHANDCREAMFORPROTECTIONANDCARE

75ml(軟管)/20ml(圓罐)領(lǐng)先產(chǎn)品小甘菊柔皙護(hù)手霜

WutakamilleSOFTMILDHANDCREAM

75ml(軟管)/20ml(軟管)小甘菊手足龜裂修護(hù)霜

WutakamilleSKINCARECREAM

75ml(軟管)/20ml(圓罐)小甘菊潤(rùn)澤護(hù)手霜

HerbacinHandandNailBalm

300ml(瓶裝)/50ml(軟管)/20ml(軟管)好本清玫瑰護(hù)手霜

HerbacinWildRoseHandCream

75ml(軟管)好本清薫衣草護(hù)手霜

HerbacinLavenderHandCream

75ml(軟管)像隱形手套般保護(hù)你的雙手被時(shí)尚芭莎美容雜志評(píng)為100個(gè)最值得擁有的化裝品之一；曾獲香港yahoo產(chǎn)品測(cè)試高達(dá)五顆星的最高評(píng)分；護(hù)手霜界的專(zhuān)家，全球每分鐘銷(xiāo)售57支護(hù)手霜；臺(tái)灣單月銷(xiāo)售十五萬(wàn)套；臺(tái)灣美容界教父牛爾高度贊賞推薦！好本清經(jīng)典護(hù)發(fā)素

HerbacinHerbalConditionerCareandProtectionforalltypeofhair

250ml(瓶裝)產(chǎn)品成分：

甘油、庫(kù)拉索蘆薈汁、甜瓜提取物、蓮花提取物、維E

銷(xiāo)售話(huà)術(shù)：純粹植物輕薄的乳液質(zhì)地，不加修飾滋潤(rùn)卻好洗。專(zhuān)業(yè)修復(fù)受損蓬松頭發(fā)。不含順發(fā)劑、不含增稠劑、不含礦物油

適合發(fā)質(zhì)：

任何枯槁受損發(fā)質(zhì)流行產(chǎn)品

競(jìng)品信息：市面護(hù)發(fā)素，厚膩膩洗不干凈靠礦物油封閉強(qiáng)行附著在發(fā)絲外表，美名其曰“關(guān)閉毛鱗片〞其實(shí)是一個(gè)假象好本清銀杏洗發(fā)水

(柔細(xì)與一般發(fā)質(zhì))

HerbacinHerbalShampooVolumefornormalhair

250ml(瓶裝)好本清香蜂花白樺洗發(fā)水

(中、油發(fā)質(zhì))

HerbacinHerbalShampooBalanceforoilyhair

250ml(瓶裝)好本清啤酒花竹萃洗發(fā)水

(受損發(fā)質(zhì))

HerbacinHerbalShampooCarefordamagedhair

250ml(瓶裝)

產(chǎn)品成分：

洋甘菊、甘油、純植物提取物銷(xiāo)售話(huà)術(shù)：不含人工順滑劑、不含二惡烷更環(huán)保、更容易生物降解。

競(jìng)品信息：1、市售洗發(fā)水〔含名品〕均大量添加乳化硅油、陽(yáng)離子瓜爾膠等順滑劑，造成順滑假象，成分都有沉積性，這種沉積性是洗不掉的，長(zhǎng)期使用會(huì)打破頭發(fā)自身協(xié)調(diào)平衡機(jī)能，從而出現(xiàn)脫發(fā)、枯槁、分叉等不健康現(xiàn)象，所以要經(jīng)常換洗發(fā)水。2、市售洗發(fā)水〔含名品〕均大量添加外表活性劑，使用均為陰離子表活。小甘菊經(jīng)典緊膚乳液

HerbacinSkinFirmingBodyLotion

400ml/250ml/150ml(瓶裝)產(chǎn)品特點(diǎn)：深度滋潤(rùn)保濕銷(xiāo)售話(huà)術(shù)：

通過(guò)滋潤(rùn)讓肌膚變得柔軟，擺脫蛇皮現(xiàn)象，長(zhǎng)效保濕不會(huì)粘膩，足以抵抗秋冬季枯燥不適。適合膚質(zhì)：

所有肌膚，尤其適合干性、敏感性肌膚

小甘菊洗面奶

HerbacinCleansingCream

75ml(軟管)/20ml(軟管)常規(guī)產(chǎn)品

小甘菊保濕霜

HerbacinMoisturizingCream

75ml(軟管)/20ml(軟管)小甘菊去角質(zhì)霜

HerbacinGentleExfoliant

75ml(軟管)/20ml(軟管)小甘菊潔顏皂

HerbacinSoap

100g小甘菊潔顏慕斯

HerbacinCleansingFoam

100ml(瓶裝)小甘菊修護(hù)唇膏

WutakamilleLipBalm

4.8g小甘菊潔顏慕斯

HerbacinCleansingFoam

100ml(瓶裝)銷(xiāo)售話(huà)術(shù):1.不含皂素，溫和清潔不刺激，泡沫細(xì)膩柔軟降低皮膚敏感，皮膚潤(rùn)而不膩，使皮膚光澤，水潤(rùn)，通透2.用量更節(jié)省，一大瓶可以用好幾個(gè)月，性?xún)r(jià)比再次提高

適合膚質(zhì)：所有膚質(zhì)，尤其適敏感肌膚，孕婦可使用

產(chǎn)品成分:母菊花提取液、金盞花提取物、甜扁桃油庫(kù)拉索蘆薈、維E

銷(xiāo)售話(huà)術(shù)：不含外表活性劑，靠天然植物配方帶走油污；潔面同時(shí)讓肌膚享受最好的營(yíng)養(yǎng)，皮膚清爽不緊繃。適合膚質(zhì)：所有膚質(zhì)小甘菊洗面奶

HerbacinCleansingCream

75ml(軟管)/20ml(軟管)產(chǎn)品成分：

荷荷芭油、母菊花提取液、金盞花提取物、甜扁桃油庫(kù)拉索蘆薈

銷(xiāo)售話(huà)術(shù)：特制去角質(zhì)圓珠，溫和去除臉部、頸部老化角質(zhì)不會(huì)傷害肌膚，讓肌膚盡量吸收水分，加快皮膚新陳代謝，皮膚更有光澤。

適合膚質(zhì)：所有膚質(zhì)小甘菊去角質(zhì)霜

HerbacinGentleExfoliant

75ml(軟管)/20ml(軟管)產(chǎn)品成分：大豆保濕甘油天然成分、不傷肌膚不含人工化學(xué)成分〔不含成膜劑、礦物質(zhì)油〕

銷(xiāo)售話(huà)術(shù)：泡沫細(xì)膩柔軟，溫和清潔不油膩。另皮膚光滑、柔軟、水潤(rùn)。不會(huì)造成污染

適合膚質(zhì)：面部及身體肌膚均可使用小甘菊潔顏皂

HerbacinSoap

100g產(chǎn)品成分：

母菊花提取液、金盞花提取物、甜扁桃油庫(kù)拉索蘆薈、維E

銷(xiāo)售話(huà)術(shù)：強(qiáng)補(bǔ)水、強(qiáng)保濕改善大多數(shù)人的“亞健康膚質(zhì)〞，回復(fù)肌膚機(jī)能，補(bǔ)水、保濕、修復(fù)機(jī)能。適合膚質(zhì)：所有膚質(zhì)〔尤其適合中性偏干極度缺水膚質(zhì)〕小甘菊保濕霜

HerbacinMoisturizingCream

75ml(軟管)/20ml(軟管)

產(chǎn)品成分：

洋甘菊

銷(xiāo)售話(huà)術(shù)：8小時(shí)護(hù)唇膏、滋養(yǎng)唇部肌膚，潤(rùn)而不膩，嘴唇保持柔潤(rùn)水華，改善唇紋。

適合膚質(zhì)：

任何人群，尤其是需要防曬潤(rùn)唇的人群，孕婦，兒童小甘菊修護(hù)唇膏

WutakamilleLipBalm

4.8g

步驟一步驟三推介產(chǎn)品促成銷(xiāo)售步驟四步驟五連帶銷(xiāo)售迎接顧客開(kāi)啟銷(xiāo)售之門(mén)洞悉顧客的心打動(dòng)顧客的心臨門(mén)一腳更多銷(xiāo)售

銷(xiāo)售五步曲引客一句話(huà)您好！德國(guó)原裝進(jìn)口百年品牌小甘菊，歡送試用！顧客情況分析話(huà)術(shù)當(dāng)顧客停下、目光注視某件產(chǎn)品時(shí)顧客若在展示現(xiàn)場(chǎng)對(duì)某商品看較長(zhǎng)時(shí)間，則表示其對(duì)商品產(chǎn)生興趣，而此時(shí)就是接近的時(shí)機(jī)。您好！這是德國(guó)原裝進(jìn)口的小甘菊手霜，可以免費(fèi)試用哦。當(dāng)顧客用手觸摸某件產(chǎn)品時(shí)當(dāng)顧客伸手觸摸商品時(shí)，則表示其對(duì)商品產(chǎn)生更大興趣，而此時(shí)即是接近的最佳時(shí)機(jī)當(dāng)顧客從看商品的地方抬起臉時(shí)有兩種可能：A、顧客等待銷(xiāo)售人員的招呼，以便更詳細(xì)的觀看商品；B、準(zhǔn)備離開(kāi)，不打算購(gòu)買(mǎi)。此時(shí)接近顧客，若為前者，依顧客之要求展示商品；若為后者，亦應(yīng)詢(xún)及原因，以便爭(zhēng)取銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。您好，今天需要選購(gòu)XX產(chǎn)品嗎？當(dāng)顧客與你目光相對(duì)時(shí)此時(shí)銷(xiāo)售人員應(yīng)臉帶笑容，向顧客打招呼您好，有什么需要幫忙的嗎當(dāng)顧客無(wú)明確目標(biāo)、四處張望時(shí)若發(fā)現(xiàn)顧客像在尋找什么時(shí)，應(yīng)立即接近，以便了解顧客的用意，省掉顧客尋找時(shí)間，增加交易機(jī)會(huì)。您好，請(qǐng)問(wèn)想看點(diǎn)什么接近顧客詢(xún)問(wèn)需求顧客反應(yīng)分析話(huà)術(shù)我隨便看看顧客剛進(jìn)店的時(shí)候通常都有戒備心理，表現(xiàn)為不愿多說(shuō)話(huà)。他們擔(dān)心自己一旦說(shuō)話(huà)就會(huì)被導(dǎo)購(gòu)抓住把柄從而難以脫身買(mǎi)護(hù)膚品是要多看看，現(xiàn)在天氣越來(lái)越冷，手部越來(lái)越干，而且還容易爆裂，可以免費(fèi)體驗(yàn)下我們的手足龜裂手霜哦，現(xiàn)還有很多優(yōu)惠呢。也沒(méi)什么特別需要的這類(lèi)顧客沒(méi)有明確的購(gòu)物目的，導(dǎo)購(gòu)需要主動(dòng)去順勢(shì)引導(dǎo)顧客需求，增加顧客購(gòu)物的可能性。沒(méi)關(guān)系，您可以先了解下我們的品牌，這款手霜已經(jīng)賣(mài)了108年，而且全球都有銷(xiāo)售，是非常棒的一款手霜，現(xiàn)在還可以免費(fèi)體驗(yàn)。我想看看保濕好的手霜這類(lèi)顧客購(gòu)物目的明確，導(dǎo)購(gòu)可以介紹相應(yīng)類(lèi)別產(chǎn)品，并作連帶。保濕效果比較好的有經(jīng)典手霜，如果皮膚會(huì)龜裂的話(huà)，也可以試試手足龜裂手霜，效果非常棒。促成銷(xiāo)售