招商平臺(tái)建設(shè)方案

當(dāng)涂縣招商平臺(tái)建設(shè)方案第一部分：概述招商引資工作十分重要。為了搞活經(jīng)濟(jì)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)構(gòu)造，提高當(dāng)涂縣總體經(jīng)濟(jì)實(shí)力，實(shí)現(xiàn)當(dāng)涂縣經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定持續(xù)性的發(fā)展，招商引資工作始終是當(dāng)涂縣政府工作的重中之重。為了做好招商引資的工作，當(dāng)涂縣政府及招商引資工作人員始終在不停地改善招商引資的辦法，努力拓寬招商引資渠道，以達(dá)成提高招商引資項(xiàng)目簽約實(shí)施率的效果。如今，隨著著計(jì)算機(jī)及信息化技術(shù)的飛速發(fā)展和國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及，招商引資的工作方式有了巨大的改善，其中，變化最大的就是開(kāi)辟了網(wǎng)上招商的途徑?，F(xiàn)在，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上招商已經(jīng)成為許多地方政府招商引資的慣用辦法，其重要特點(diǎn)有:1. 能夠把全部投資方需要理解的信息圖文并茂地在網(wǎng)上展示出來(lái)，讓全世界投資方知曉2. 建站成本低，效益大3. 速度快，效率高。通過(guò)電子郵件，在網(wǎng)上幾分鐘之內(nèi)就能夠完畢信息咨詢與交流。4. 交流簡(jiǎn)便，交互性強(qiáng)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，能夠進(jìn)行雙方或多方的信息交流，能夠在網(wǎng)上進(jìn)行國(guó)際長(zhǎng)途電話、明碼傳真、網(wǎng)上會(huì)議以及異地客商的貿(mào)易和項(xiàng)目談判等業(yè)務(wù)。但是，諸多地方政府僅僅是建立了一種網(wǎng)站，擁有了一種E-MAIL，運(yùn)用網(wǎng)站公布招商引資有關(guān)的政策、項(xiàng)目、投資環(huán)境等信息，使用E-MAIL同客戶進(jìn)行通信聯(lián)系。這僅僅是運(yùn)用了計(jì)算機(jī)及信息化技術(shù)極小的一部分功效，還沒(méi)有全方面、進(jìn)一步細(xì)致地將計(jì)算機(jī)及信息技術(shù)運(yùn)用到招商引資的方方面面。現(xiàn)在，建設(shè)招商引資信息化系統(tǒng)的建設(shè)正在如火如荼地展開(kāi)，有些地方政府已經(jīng)建設(shè)完畢符合本地特色的招商引資信息化系統(tǒng)。本方案借鑒這些已經(jīng)建成的招商引資信息化系統(tǒng)，完整而又系統(tǒng)性地提供含有當(dāng)涂縣特色的招商引資信息化系統(tǒng)建設(shè)提案。1.1 系統(tǒng)建設(shè)目的當(dāng)涂縣招商引資信息化建設(shè)的總體目的是：以招商引資項(xiàng)目信息資源為基礎(chǔ)，以招商引資應(yīng)用為目的，以先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)和管理機(jī)制為手段，建成一種起點(diǎn)高、容量大、功效強(qiáng)，更新快、信息豐富、安全可靠、實(shí)用完善的、綜合的招商引資信息系統(tǒng)，滿足當(dāng)涂縣招商引資、對(duì)外宣傳、擴(kuò)大開(kāi)放的需要，滿足社會(huì)各界及國(guó)內(nèi)外投資方投資需要，滿足對(duì)招商引資項(xiàng)目信息查詢與咨詢的需要。1.1.1 整合縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)招商引資信息信息共享，資源整合，能夠大大提高招商引資的成效。實(shí)現(xiàn)縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)的招商引資信息共享，整合縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)的招商引資資源，統(tǒng)一布署，整體規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)招商引資的成效最大化。1.1.2 提供拓寬招商引資渠道的工具強(qiáng)化招商引資的宣傳工作。通過(guò)先進(jìn)的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，使用圖片、影像資料及多個(gè)國(guó)家的文字，把當(dāng)涂縣的資源優(yōu)勢(shì)、政策優(yōu)勢(shì)以及招商引資項(xiàng)目向投資方進(jìn)行廣泛宣傳，達(dá)成廣而告之的目的。拓寬與投資方的溝通渠道。建立起以電話、傳真、面談為重要交流方式的另一種溝通方式，通過(guò)集成各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)通信方式，為投資方和招商引資工作人員提供基于網(wǎng)絡(luò)的可視通話、電子信件、文獻(xiàn)傳輸、投資方網(wǎng)上問(wèn)答的交流方式。為實(shí)現(xiàn)全民招商提供便利。通過(guò)先進(jìn)的信息技術(shù)，能夠有選擇的將招商項(xiàng)目信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、短消息的方式通告給有關(guān)人員，同時(shí)將與招商項(xiàng)目有關(guān)的信息，如土地資源信息及運(yùn)用狀況以圖形圖像的方式予以公開(kāi)，方便有關(guān)人員運(yùn)用自己的關(guān)系網(wǎng)進(jìn)行招商。運(yùn)用WEBGIS技術(shù)，將與招商引資親密有關(guān)的土地資源信息形象化，能夠大大提高招商引資的工作效率。1.1.3 增強(qiáng)招商引資過(guò)程中的管理精確及時(shí)的統(tǒng)計(jì)招商引資項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顩r。既能夠讓投資方隨時(shí)隨解決解到與自己有關(guān)的投資項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顩r，也能夠根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的需要，隨時(shí)提供按照項(xiàng)目金額大小、重要程度、進(jìn)展?fàn)顩r等進(jìn)行匯總的報(bào)告。加強(qiáng)招商引資項(xiàng)目的監(jiān)督力度，提高項(xiàng)目簽約實(shí)施的成功率。通過(guò)對(duì)信息化系統(tǒng)中的線索項(xiàng)目、意向項(xiàng)目、在談項(xiàng)目、簽約項(xiàng)目、實(shí)施項(xiàng)目等項(xiàng)目跟蹤數(shù)據(jù)的分析，對(duì)不同的項(xiàng)目，區(qū)別不同狀況，及時(shí)有針對(duì)性地開(kāi)展指導(dǎo)服務(wù)工作，使線索項(xiàng)目成意向，意向項(xiàng)目早簽約，簽約項(xiàng)目早實(shí)施，實(shí)施項(xiàng)目早投產(chǎn)。1.1.4 強(qiáng)化招商引資成效的考核精確更快捷地實(shí)現(xiàn)對(duì)招商引資工作的考核捷。通過(guò)信息化系統(tǒng)中各招商引資項(xiàng)目的跟蹤數(shù)據(jù)，能夠?qū)γ吭抡猩桃Y工作成果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總和分析，年終以每個(gè)項(xiàng)目的同意書(shū)、驗(yàn)資報(bào)告和到賬單為根據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格考核。1.2 建設(shè)內(nèi)容概述當(dāng)涂縣招商引資信息化系統(tǒng)的建設(shè)總體上能夠概括成一種信息資源庫(kù)、兩個(gè)平臺(tái)、十大應(yīng)用、一套培訓(xùn)推廣計(jì)劃和一套管理制度。1.2.1 一種信息資源庫(kù)在邏輯上建立起一種與招商引資有關(guān)的數(shù)據(jù)資源庫(kù)，該數(shù)據(jù)庫(kù)從招商引資信息資源庫(kù)獲取有關(guān)數(shù)據(jù)，匯總而得到與招商引資有關(guān)的全部信息，是招商引資信息化系統(tǒng)有關(guān)數(shù)據(jù)的匯總、分析和挖掘的基礎(chǔ)。由于招商引資數(shù)據(jù)的特殊性，很有必要從邏輯上規(guī)劃出一種新的與招商引資有關(guān)的數(shù)據(jù)資源庫(kù)。招商引資數(shù)據(jù)資源庫(kù)中的基礎(chǔ)信息庫(kù)里的數(shù)據(jù)重要來(lái)源于政務(wù)信息資源庫(kù)中的投資環(huán)境、政策法規(guī)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和都市規(guī)劃等數(shù)據(jù)，這些從政務(wù)信息資源庫(kù)中獲得的數(shù)據(jù)通過(guò)招商局整合后，從其中抽取和招商引資親密有關(guān)的數(shù)據(jù)，匯總成投資指南、投資現(xiàn)狀及招商動(dòng)態(tài)等信息。投資方數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)是在招商引資過(guò)程中所接觸的全部投資方信息，這其中涉及投資主體即公司的具體信息、公司重要負(fù)責(zé)人的具體信息等。投資項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)有全部的投資項(xiàng)目信息，涉及線索項(xiàng)目、意向項(xiàng)目、在談項(xiàng)目、簽約項(xiàng)目、實(shí)施項(xiàng)目等在內(nèi)的全部項(xiàng)目有關(guān)的具體數(shù)據(jù)。產(chǎn)業(yè)分布數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)是從政務(wù)信息資源庫(kù)的產(chǎn)業(yè)構(gòu)造數(shù)據(jù)庫(kù)中抽取一部分?jǐn)?shù)據(jù)，進(jìn)行加工整頓后得到的。地理資源數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)從政務(wù)信息資源庫(kù)中的土地資源數(shù)據(jù)庫(kù)得到，加工整頓成符合招商引資所需格式的數(shù)據(jù)。1.2.2 兩個(gè)平臺(tái)招商引資信息化系統(tǒng)的全部應(yīng)用將分布在兩個(gè)信息化平臺(tái)上，一種平臺(tái)是招商引資網(wǎng)站綜合信息管理平臺(tái)，另一種平臺(tái)是招商引資辦公管理平臺(tái)。招商引資網(wǎng)站綜合信息管理平臺(tái)的重要功效涉及投資環(huán)境信息公布、政策法規(guī)信息公布、你問(wèn)我答、WEBGIS、短消息信息公布。招商引資網(wǎng)站綜合信息管理平臺(tái)重要面對(duì)的顧客為投資方、招商引資人員。招商引資網(wǎng)站綜合信息管理平臺(tái)基于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，采用Internet有關(guān)開(kāi)發(fā)技術(shù)。招商引資辦公管理平臺(tái)的使用者是招商引資的工作人員、縣政府領(lǐng)導(dǎo)。招商引資辦公管理平臺(tái)運(yùn)行于單位內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，用于內(nèi)部辦公。其重要的功效有投資方關(guān)系管理、投資項(xiàng)目跟蹤管理、各類(lèi)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（如政策法規(guī)、投資環(huán)境、產(chǎn)業(yè)構(gòu)造、經(jīng)濟(jì)形式等）維護(hù)、地理資源數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)公布維護(hù)、產(chǎn)業(yè)聚集投資自動(dòng)化管理、綜合考核管理、數(shù)據(jù)分析報(bào)表及財(cái)務(wù)管理。1.2.3十大應(yīng)用基于一種數(shù)據(jù)中心和搭建好的兩個(gè)平臺(tái)，招商引資信息化系統(tǒng)將擁有十個(gè)大的應(yīng)用子系統(tǒng)，分別是1. 投資方關(guān)系管理子系統(tǒng)2. 招商引資項(xiàng)目跟蹤管理子系統(tǒng)3. 信息采編管理子系統(tǒng)4. 產(chǎn)業(yè)資源管理子系統(tǒng)5. 地理資源數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)6. 視頻點(diǎn)播子系統(tǒng)7. 綜合考核管理子系統(tǒng)8. 網(wǎng)站綜合管理子系統(tǒng)9. 視頻會(huì)議子系統(tǒng)10. 數(shù)據(jù)分析報(bào)表第二部分：應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)招商引資信息化系統(tǒng)總共涉及有兩個(gè)平臺(tái)的建設(shè)，即招商引資辦公管理平臺(tái)和招商引資綜合信息平臺(tái)，在建設(shè)完畢兩個(gè)信息化平臺(tái)的基礎(chǔ)上構(gòu)建實(shí)現(xiàn)招商引資各項(xiàng)信息化數(shù)據(jù)管理功效。2.1 招商引資辦公管理平臺(tái)招商引資辦公管理平臺(tái)負(fù)責(zé)構(gòu)建與招商引資工作親密有關(guān)的各項(xiàng)功效，同時(shí)兼顧招商引資綜合信息平臺(tái)的系統(tǒng)管理和內(nèi)容管理。軟件平臺(tái)框架以下圖所示：IntranetIntranet網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)招商引資辦公管理平臺(tái)信息采編子系統(tǒng)投資方關(guān)系管理子系統(tǒng)招商引資項(xiàng)目管理子系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)資源管理子系統(tǒng)地理資源數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)視頻點(diǎn)播子系統(tǒng)視頻會(huì)議子系統(tǒng)綜合考核子系統(tǒng)網(wǎng)站綜合管理子系統(tǒng)應(yīng)用層業(yè)務(wù)層數(shù)據(jù)訪問(wèn)層數(shù)據(jù)層數(shù)據(jù)分析報(bào)表......2.1.1信息采編管理子系統(tǒng)信息采編管理子系統(tǒng)的重要用于招商引資基礎(chǔ)資料的收集、編輯、公布和維護(hù)，公布到招商引資綜合信息平臺(tái)的資料都必須通過(guò)審核。同時(shí)，信息采編系統(tǒng)還負(fù)責(zé)招商引資基礎(chǔ)資料閱覽信息的管理，閱覽信息涉及統(tǒng)計(jì)各類(lèi)資料的閱讀次數(shù)，各類(lèi)資料的讀者信息（網(wǎng)站注冊(cè)顧客的顧客名、匿名訪問(wèn)顧客的IP地址）、閱讀時(shí)間。招商引資基礎(chǔ)資料的來(lái)源有三種來(lái)源，即有關(guān)單位的文獻(xiàn)資料、從數(shù)據(jù)接口獲取、本單位獲得的數(shù)據(jù)或者文獻(xiàn)。招商引資基礎(chǔ)信息能夠賦予對(duì)應(yīng)的閱覽權(quán)限，閱覽權(quán)限根據(jù)顧客分辨，有公開(kāi)、普通、投資方、公司四種閱覽權(quán)限分辨，其中，“公開(kāi)”是針對(duì)全部顧客，“普通”針對(duì)網(wǎng)站注冊(cè)顧客，“投資方”針對(duì)投資方顧客，“公司”針對(duì)公司顧客。2.1.2投資方關(guān)系管理子系統(tǒng)投資方關(guān)系管理的重要功效有投資方基本信息管理、投資方拜訪回訪統(tǒng)計(jì)。一、投資方基本信息管理投資方的基本信息分為兩類(lèi)：投資方背景資料，如組織機(jī)構(gòu)、聯(lián)系電話、通信地址、網(wǎng)址和郵件地址、理解投資方具體管理層和高層、投資方的業(yè)務(wù)狀況。投資機(jī)會(huì)，如投資方近來(lái)的投資計(jì)劃、投資方現(xiàn)在投資面臨重要要解決的問(wèn)題、項(xiàng)目投資決策人和重要影響者、投資時(shí)間表和投資預(yù)算等。二、投資方拜訪回訪統(tǒng)計(jì)投資方進(jìn)行實(shí)地考察是，由負(fù)責(zé)與投資方維持關(guān)系的工作人員統(tǒng)計(jì)每一次投資方的考察時(shí)間、地點(diǎn)、目的、接待人、內(nèi)容、費(fèi)用等信息。對(duì)投資方進(jìn)行拜訪后，拜訪投資方的工作人員要統(tǒng)計(jì)下拜訪的投資方信息、拜訪時(shí)間、地點(diǎn)、目的、內(nèi)容、投資方接待人和費(fèi)用等信息。投資方每次聯(lián)系的統(tǒng)計(jì)進(jìn)行管理，如投資方使用電話、EMAIL或者普通信件等聯(lián)系方式、內(nèi)容、時(shí)間、聯(lián)系人等信息都要統(tǒng)計(jì)下來(lái)。針對(duì)投資方進(jìn)行的回訪要統(tǒng)計(jì)和管理。統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容涉及有回訪時(shí)間、人員、地點(diǎn)、方式、內(nèi)容、上次投資方拜訪時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等。2.1.3項(xiàng)目管理子系統(tǒng)招商引資項(xiàng)目管理子系統(tǒng)是管理全部招商引資項(xiàng)目有關(guān)信息的系統(tǒng)，它涉及有招商引資項(xiàng)目信息庫(kù)的管理、投資項(xiàng)目信息管理。招商引資項(xiàng)目信息庫(kù)是管理招商引資方擬定并公布的招商引資項(xiàng)目。涉及招商引資項(xiàng)目審核公布撤銷(xiāo)及狀態(tài)變更、招商引資項(xiàng)目投資方列表及統(tǒng)計(jì)、招商引資項(xiàng)目進(jìn)度追蹤。投資項(xiàng)目信息管理中的項(xiàng)目分為線索項(xiàng)目、意向項(xiàng)目、簽約項(xiàng)目、實(shí)施項(xiàng)目。由專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)投資方關(guān)系的工作人員進(jìn)行投資項(xiàng)目信息登記、項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)。項(xiàng)目管理子系統(tǒng)中具體統(tǒng)計(jì)了招商引資工作人員在項(xiàng)目跟蹤過(guò)程中產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用，其中涉及費(fèi)用的預(yù)決算管理。招商引資工作人員提出項(xiàng)目的預(yù)算，必須通過(guò)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的審核同意。項(xiàng)目信息的訪問(wèn)設(shè)立了非常具體的權(quán)限和等級(jí)，招商引資工作人員個(gè)人的項(xiàng)目信息和項(xiàng)目跟蹤狀況只有有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和本人才干察看，其別人無(wú)權(quán)察看。2.1.4產(chǎn)業(yè)資源管理子系統(tǒng)為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)聚集招商，有必要收集全縣公司信息，理解公司生產(chǎn)產(chǎn)品，熟悉該產(chǎn)品所需的上下游產(chǎn)業(yè)，在系統(tǒng)中存儲(chǔ)一定的產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)。有了產(chǎn)業(yè)鏈的具體數(shù)據(jù)，結(jié)合當(dāng)涂縣的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，可覺(jué)得產(chǎn)業(yè)聚集招商、園區(qū)招商、公司招商提供有用的參考。產(chǎn)業(yè)資源管理能夠整合縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)等開(kāi)發(fā)區(qū)、經(jīng)濟(jì)園區(qū)的資源，加強(qiáng)力量，特別是建立信息和利益共享機(jī)制，增進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚，不停增強(qiáng)招商引資針對(duì)性和實(shí)效性。2.1.5地理資源數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)地理資源數(shù)據(jù)的重要來(lái)源應(yīng)當(dāng)是當(dāng)涂縣土地資源管理部門(mén)，招商引資方從土地資源管理部門(mén)獲得土地資源數(shù)據(jù)，結(jié)合都市規(guī)劃數(shù)據(jù)，對(duì)地理資源數(shù)據(jù)進(jìn)行編輯后，通過(guò)審核再公布到網(wǎng)站。其工作流程以下圖所示：2.1.6視頻點(diǎn)播子系統(tǒng)除了在網(wǎng)站上公開(kāi)招商引資有關(guān)的文字、圖片信息外，還能夠用視頻的方式作為信息公布的補(bǔ)充，用來(lái)展示當(dāng)涂縣的投資環(huán)境、招商動(dòng)態(tài)、公司風(fēng)貌、領(lǐng)導(dǎo)講話等信息。招商引資方工作人員負(fù)責(zé)編輯視頻資料，通過(guò)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核同意后公布到網(wǎng)站，工作流程以下圖所示：2.1.7視頻會(huì)議子系統(tǒng)隨著招商引資業(yè)務(wù)的不停的發(fā)展，需要單位領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)經(jīng)常進(jìn)行會(huì)議的討論。為了加強(qiáng)有效的交流，節(jié)省資源，提高效率，需要建立一套軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的虛擬會(huì)議，使在地理上分散的能夠共聚一處，通過(guò)圖形、聲音等多個(gè)方式交流信息，支持部門(mén)及單位工作人員遠(yuǎn)距離進(jìn)行實(shí)時(shí)信息交流與共享、開(kāi)展協(xié)同工作。視頻會(huì)議系統(tǒng)靈活多樣，能實(shí)現(xiàn)諸多硬視頻無(wú)法實(shí)現(xiàn)的功效，且能運(yùn)用上已有的計(jì)算機(jī)設(shè)備，系統(tǒng)必須能應(yīng)用在公司現(xiàn)有的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)。系統(tǒng)布署完畢后，圍繞著音視頻功效，能夠靈活的應(yīng)用。其中重要應(yīng)用涉及日常會(huì)議、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、協(xié)同辦公、投資方座談等等功效。達(dá)成隨時(shí)隨處溝通，提高工作效率和業(yè)務(wù)能力。2.1.8綜合考核子系統(tǒng)在招商引資過(guò)程中，現(xiàn)有招商局內(nèi)部工作人員和有關(guān)部門(mén)的參加，又有當(dāng)涂縣其它部門(mén)或者個(gè)人的參加，為了充足調(diào)動(dòng)招商引資人員和單位的主動(dòng)性，向全民招商的目的邁進(jìn)，有必要分階段對(duì)個(gè)人和單位的招商引資工作進(jìn)行考核。2.1.9網(wǎng)站綜合管理子系統(tǒng)2.1.9.1投資方論壇管理針對(duì)投資方論壇進(jìn)行管理，重要的功效有兩個(gè)，即提出論壇的主題供網(wǎng)站顧客討論和審核網(wǎng)站顧客發(fā)表的言論。招商引資方所提出的主題必須通過(guò)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的審核和同意，以確保所設(shè)立的主題最貼近招商引資，也確保是招商引資方最但愿和投資方溝通和理解的話題。其工作流程以下圖所示：2.1.9.2你問(wèn)我答欄目管理投資方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提出問(wèn)題，招商引資方予以回答，并且根據(jù)提出問(wèn)題的次數(shù)，歸納總結(jié)出熱點(diǎn)問(wèn)題，供投資方閱覽。熱點(diǎn)問(wèn)題的產(chǎn)生能夠由工作人員設(shè)定問(wèn)題提出的次數(shù)自行產(chǎn)生，也能夠人工手動(dòng)生成。2.1.9.3電子雜志編輯、審核、公布招商引資方能夠?qū)⒄猩桃Y有關(guān)信息編輯成冊(cè)，以期刊的形式定時(shí)發(fā)送給網(wǎng)站顧客，主動(dòng)將信息推送出去，既能夠讓馬鞍山民眾理解到招商引資方所做出的成績(jī)，又能夠讓投資方理解到最新的招商引資信息。電子雜志能夠存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中，供網(wǎng)站注冊(cè)顧客自行登錄后以文獻(xiàn)下載的方式索取，也能夠用電子郵件的方式發(fā)送到每個(gè)網(wǎng)站注冊(cè)顧客的郵箱。2.1.9.4網(wǎng)站顧客管理招商引資綜合信息平臺(tái)的顧客分為匿名顧客（未注冊(cè)顧客）、注冊(cè)顧客、投資方顧客、公司顧客。匿名顧客沒(méi)有在網(wǎng)站上注冊(cè)，只有瀏覽查看公開(kāi)信息的權(quán)限，沒(méi)有發(fā)表言論和訂閱電子雜志的權(quán)限。注冊(cè)顧客是在網(wǎng)站上注冊(cè)，通過(guò)招商引資方審核后的顧客，這類(lèi)顧客在沒(méi)有和招商引資方產(chǎn)生業(yè)務(wù)往來(lái)時(shí)，只有有限的權(quán)限，能夠?yàn)g覽公開(kāi)信息，能夠在投資方論壇發(fā)表言論，能夠訂閱供這類(lèi)顧客瀏覽的電子雜志。投資方顧客是與招商引資方有業(yè)務(wù)往來(lái)的投資方，這類(lèi)顧客由招商引資方審核后予以投資方顧客的帳號(hào)，或者在已注冊(cè)的帳號(hào)上賦權(quán)。這類(lèi)顧客不僅擁有與注冊(cè)顧客同等的權(quán)限，還能夠參加你問(wèn)我答來(lái)欄目來(lái)發(fā)表提問(wèn)，并能夠接受到由招商引資方提供的投資項(xiàng)目進(jìn)度數(shù)據(jù)。公司顧客是在當(dāng)涂縣落戶的公司，由于公司的某些有關(guān)信息如產(chǎn)品、發(fā)展?fàn)顩r等與招商引資的投資方含有互相增進(jìn)、互相依存的關(guān)系，因此有必要讓更多的公司也參加到招商引資中來(lái)。公司顧客擁有網(wǎng)站注冊(cè)顧客的全部權(quán)限及與公司有關(guān)的信息訪問(wèn)的權(quán)限。2.1.10數(shù)據(jù)分析報(bào)表數(shù)據(jù)分析報(bào)表子系統(tǒng)匯總招商引資多個(gè)有關(guān)數(shù)據(jù)，提供數(shù)據(jù)分析和挖掘。各類(lèi)報(bào)表以下表所示：類(lèi)別報(bào)表費(fèi)用有關(guān)差旅費(fèi)統(tǒng)計(jì)（按項(xiàng)目、按個(gè)人、按投資方、按部門(mén)）招待費(fèi)統(tǒng)計(jì)（按項(xiàng)目、按個(gè)人、按投資方、按部門(mén)）項(xiàng)目有關(guān)按項(xiàng)目類(lèi)別（線索項(xiàng)目、意向項(xiàng)目、簽約項(xiàng)目、實(shí)施項(xiàng)目）統(tǒng)計(jì)按行業(yè)統(tǒng)計(jì)按項(xiàng)目簽約成功率統(tǒng)計(jì)按項(xiàng)目規(guī)模統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目來(lái)源（本單位、公司、個(gè)人）統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)綜合工作人員考勤狀況出差次數(shù)統(tǒng)計(jì)出差天數(shù)統(tǒng)計(jì)信息公布量統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站閱讀信息統(tǒng)計(jì)個(gè)人/部門(mén)項(xiàng)目信息統(tǒng)計(jì)投資方拜訪回訪次數(shù)統(tǒng)計(jì)投資問(wèn)題統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站顧客統(tǒng)計(jì)獎(jiǎng)懲信息統(tǒng)計(jì)投資方有關(guān)投資方規(guī)模統(tǒng)計(jì)所屬行業(yè)統(tǒng)計(jì)2.2招商引資綜合信息平臺(tái)招商引資綜合信息平臺(tái)對(duì)外提供招商引資有關(guān)信息公布，并負(fù)責(zé)提供招商引資方與投資方進(jìn)行交流的工具。招商引資綜合信息平臺(tái)依賴招商引資辦公平臺(tái)，由招商引資辦公平臺(tái)提供內(nèi)容和系統(tǒng)維護(hù)。軟件框架以下圖所示：InternetInternet網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)招商引資綜合信息平臺(tái)招商引資基礎(chǔ)信息地理資源信息你問(wèn)我答投資方論壇電子雜志投資項(xiàng)目進(jìn)度查詢視頻點(diǎn)播顧客管理......應(yīng)用層業(yè)務(wù)層數(shù)據(jù)訪問(wèn)層數(shù)據(jù)層2.2.1招商引資基礎(chǔ)信息公布招商引資的基礎(chǔ)信息涉及投資指南、投資現(xiàn)狀、招商動(dòng)態(tài)、投資環(huán)境、都市總體規(guī)劃、土地資源、產(chǎn)業(yè)構(gòu)造、經(jīng)濟(jì)發(fā)展與經(jīng)貿(mào)合作、政策法規(guī)等與招商引資親密有關(guān)的信息。招商引資基礎(chǔ)信息由招商引資辦公平臺(tái)的信息采編子系統(tǒng)匯總各單位、部門(mén)有關(guān)信息，并且加以編輯后得到。其工作流程以下圖所示。信息采編人員通過(guò)多個(gè)途徑獲得招商引資有關(guān)信息后，通過(guò)整頓、編輯，通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核同意后公布到網(wǎng)站上。訪問(wèn)招商引資基礎(chǔ)信息的人員既能夠是網(wǎng)站注冊(cè)顧客，也可能是匿名顧客，不管是誰(shuí)閱覽了網(wǎng)站上公布的招商引資基礎(chǔ)信息，該基礎(chǔ)信息的閱覽信息都將保存到數(shù)據(jù)庫(kù)中，閱覽信息的具體內(nèi)容有讀者或者IP地址、閱讀時(shí)間、閱讀次數(shù)、該基礎(chǔ)信息總的閱讀次數(shù)。閱覽信息數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)有助于招商引資方理解網(wǎng)站內(nèi)容的受關(guān)注程度，理解讀者來(lái)源。從而為招商引資方提供投資方所關(guān)注信息的參考。2.2.2地理資源信息展示地理資源信息展示以提供當(dāng)涂縣的都市規(guī)劃主題圖的形式，形象地展示全縣乃至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的土地規(guī)劃狀況，供投資方參考。地理資源信息展示從土地資源管理單位獲得地理空間數(shù)據(jù)，運(yùn)用WebGIS技術(shù)解決加工成符合招商引資需要的各類(lèi)主題圖，用多個(gè)符號(hào)和文字在地圖上進(jìn)行標(biāo)注地塊的用途、運(yùn)用狀況等信息，非常形象的為投資方提供土地運(yùn)用方面的參考。下圖的漸變堆積專(zhuān)項(xiàng)圖和柱狀專(zhuān)項(xiàng)圖是樣例圖，僅供參考。漸變堆積專(zhuān)項(xiàng)圖柱狀專(zhuān)項(xiàng)圖2.2.3你問(wèn)我答擁有發(fā)表問(wèn)題權(quán)限的網(wǎng)站顧客在登錄后，能夠進(jìn)入你問(wèn)我答欄目進(jìn)行提問(wèn)，招商引資方工作人員在既定的期限內(nèi)給出回復(fù)。如果網(wǎng)站顧客在提問(wèn)時(shí)選擇了給出回復(fù)時(shí)短信告知的功效項(xiàng)，則招商引資方工作人員在給出回復(fù)的同時(shí)將發(fā)送問(wèn)題已解決的短消息給網(wǎng)站顧客。2.2.4投資方論壇投資方論壇其實(shí)就是BBS，由招商引資方提供主題，供網(wǎng)站注冊(cè)顧客討論。招商引資方可借助論壇和投資方進(jìn)行交流，也能夠籍此做各類(lèi)與招商引資有關(guān)的調(diào)查。在論壇上發(fā)表言論的只能是網(wǎng)站注冊(cè)顧客，并且所發(fā)表的言論必須通過(guò)招商引資方的審核，確保顧客所發(fā)表的言論與主題最貼切。2.2.5招商引資電子雜志訂閱網(wǎng)站注冊(cè)顧客能夠在網(wǎng)站上訂閱電子雜志，電子雜志能夠用兩種方式提供應(yīng)網(wǎng)站顧客，一種方式是在線閱覽的方式，網(wǎng)站顧客能夠使用網(wǎng)站注冊(cè)的帳號(hào)登錄后閱覽。另外一種方式是通過(guò)E-MAIL接受電子雜志。2.2.6投資項(xiàng)目進(jìn)度查詢投資方與招商引資方一旦就投資有關(guān)事宜達(dá)成意向后，最為迫切需要理解的就是與投資有關(guān)的各類(lèi)事項(xiàng)的進(jìn)展?fàn)顩r、問(wèn)題的解決狀況、下一步工作的具體內(nèi)容和要點(diǎn)。在網(wǎng)站上針對(duì)投資方一對(duì)一地提供投資項(xiàng)目進(jìn)度查詢顯得尤為重要，既能夠讓投資方感受到高科技帶來(lái)的便利，又能夠讓自己感覺(jué)屆時(shí)刻被招商引資方所關(guān)注，間接地促成線索項(xiàng)目變成意向，意向項(xiàng)目成為簽約項(xiàng)目，簽約項(xiàng)目盡快貫徹。對(duì)于某些重大的投資項(xiàng)目，招商引資方能夠有選擇性的將與民眾有關(guān)的大項(xiàng)目、重要項(xiàng)目的貫徹狀況進(jìn)行公開(kāi)，讓當(dāng)涂縣的居民都能理解到與自己有關(guān)的項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r。2.2.7視頻點(diǎn)播網(wǎng)站顧客能夠通過(guò)兩種方式播放網(wǎng)站上的視頻資料，一種方式是在線播放，另外一種方式是將視頻資料下載到網(wǎng)站顧客的計(jì)算機(jī)上播放，這樣能夠解決網(wǎng)站訪問(wèn)高峰時(shí)畫(huà)面播放不流暢的問(wèn)題。由于視頻文獻(xiàn)大，播放時(shí)占用較多的網(wǎng)絡(luò)帶寬資源，最佳配備專(zhuān)門(mén)的視頻解決軟件，減小視頻文獻(xiàn)的大小，便于W