物業(yè)公司上半年工作總結參考樣本（五篇）

第14頁共14頁物業(yè)公司?上半年工?作總結參?考樣本?____?年工作總?結公司在?____?年中，嚴?格落實安?全生產大?檢查，強?化節(jié)日值?守，積極?消除不安?全因素，?有效防范?各類事故?的發(fā)生，?現(xiàn)將工作?情況如下?：一、?切實增強?安全防范?意識，及?時研究部?署節(jié)前安?全生產工?作。為?切實做好?節(jié)日期間?的安全生?產工作，?公司于_?___年?____?月___?_日組織?各管理處?主管、副?主管召開?了___?_年__?__月份?安全生產?工作月度?例會，認?真分析研?究各管理?處轄區(qū)安?全生產工?作情況，?督導各分?管領導統(tǒng)?一安排部?署節(jié)前安?全檢查工?作，并對?存在的問?題進行分?析、整改?，進一步?提高全員?對做好節(jié)?日期間安?全生產工?作重要性?的認識。?___?_年，公?司各分管?領導組織?各管理處?主管、副?主管深入?管轄區(qū)進?行安全生?產綜合督?查，對護?衛(wèi)隊員夜?間燒火烤?火現(xiàn)象進?行了重點?督查，對?各重點部?位和人口?密集現(xiàn)場?的安全工?作進行了?全面的落?實，查閱?相關安全?檢查記錄?，檢查安?全防范應?急設施設?備運行情?況，并就?節(jié)日期間?的安全生?產工作提?出了具體?要求和整?改措施。?有力地保?證了管轄?區(qū)節(jié)日期?間的生產?秩序安全?穩(wěn)定。?二、抓緊?排查整治?安全隱患?，嚴格執(zhí)?行工作日?報告和零?報告制度?。各管?理處每天?利用晨會?收集各班?、組、隊?安全值班?情況和員?工堅守崗?位，盡職?盡責情況?，把安全?責任層層?落實到每?個環(huán)節(jié)、?每個崗位?和每個員?工。做到?工作早部?署、隱患?早治理、?事故早防?范，以綜?合督查和?專項督查?相結合，?定期抽查?和不定期?抽查員工?安全值守?情況，有?力地促進?了管理處?的安全生?產工作和?監(jiān)管力度?，應急預?案和值班?制度的落?實。在?____?中，各管?理處處重?點開展了?消防安全?專項行動?，主要對?管轄區(qū)域?內的街?區(qū)商家、?公共場所?、小區(qū)通?道及重點?時段的消?防安全進?行了檢查?和宣傳。?本月各管?理處累計?進行安全?檢查__?__次，?查出存在?安全隱患?的有__?__起，?通過宣傳?和強化管?理，均進?行了整改?，及時消?除了隱患?。三、?突出工作?重點，切?實加強安?全生產和?人員密集?場所的管?理。公?司在接總?公司緊急?通知后，?迅速組織?各部門、?管理處主?管通報了?近日在_?___等?地先后發(fā)?生的重特?大生產安?全事故和?群眾聚集?事件。立?即要求各?管理處認?真___?_文件精?神，居安?思危，舉?一反三，?堅決克服?麻痹思想?和僥幸心?理，牢固?樹立底線?思維，切?實做好當?前安全生?產和人員?密集場所?安全管理?工作，有?效防范和?堅決遏制?重特大事?故發(fā)生。?各管理?處針對當?前節(jié)假日?較集中等?特點，及?時制定了?周密的工?作方案，?迅速組織?管理處員?工對人員?密集場所?的進行了?全面的安?全檢查，?積極加強?薄弱環(huán)節(jié)?安全隱患?的排查和?整治。對?檢查中發(fā)?現(xiàn)的安全?隱患，督?促各商家?切實落實?安全責任?制，堅決?遏制事故?發(fā)生。并?對整改不?力的商家?報相關部?門責令停?業(yè)整改。?四、采?取有力措?施，切實?做好重點?時段的安?全監(jiān)管。?各管理?處針對安?全生產基?礎薄弱，?安全發(fā)展?理念需進?一步樹立?，安全監(jiān)?管的手段?、方式方?法有待進?一步改進?等問題和?管轄區(qū)不?穩(wěn)定性因?素較多，?安全生產?形勢壓力?大的情況?下，取消?了員工輪?休，堅持?主管、副?主管在崗?帶班和員?工___?_小時堅?守值班崗?位。各?管理處針?對當前安?全生產和?人員密集?場所安全?管理工作?面臨的嚴?峻形勢，?每日增派?護衛(wèi)隊員?和靈活調?動管理員?加強對濱?江夜市的?管控工作?，認真履?行安全生?產“第一?責任人”?的責任，?牢固樹立?底線思維?，堅持從?最壞處著?想、向處?努力，把?問題和困?難估計得?更加充分?，把工作?部署和應?對措施考?慮得更加?周密，使?之真正做?到有備無?患。五?、強化責?任，大力?做好安全?生產宣傳?教育工作?。各管?理處結合?管轄區(qū)實?際，從小?區(qū)業(yè)主、?街區(qū)商家?、公司員?工的不同?特點和實?際情況出?發(fā)，充分?利用網絡?、公益、?QQ、微?信、宣傳?欄等多種?媒介手段?，采取喜?聞樂見的?方式，緊?緊圍繞“?消除火災?隱患，構?建和諧城?投”這一?主題，積?極開展宣?傳教育活?動。1?、通過進?一步強化?管轄區(qū)群?眾的消防?安全意識?和自防自?救能力，?在管轄區(qū)?內形成了?“生命至?上，火災?隱患必除?”的宣傳?輿論導向?，為全面?構建和諧?管轄區(qū)創(chuàng)?造良好的?消防安全?環(huán)境。?2、充分?調動管轄?區(qū)內的業(yè)?主、商家?、群眾參?與管理處?消防宣傳?工作和消?防演練的?積極性，?努力擴大?覆蓋面和?社會效果?，讓消防?知識真正?走進千家?萬戶。?3、各管?理處通過?元旦安保?工作讓“?安全理念?”深入到?業(yè)主、商?家，不斷?強化一線?崗位員工?的安全責?任意識，?鞏固和深?化火災隱?患整治成?果，全力?落實公司?安全生產?措施。?六、存在?問題1?、各管理?處疏理出?需立即整?治的安全?隱患38?處，由于?涉及的商?家個人素?質和安全?防范問題?較多，整?治難度大?，目前有?____?家仍在整?改中。?2、由于?公司從業(yè)?人員大多?從農村來?，素質較?低，生產?安全自我?防范意識?較差，違?章作業(yè)現(xiàn)?象時有發(fā)?生。3?、少部分?業(yè)主、商?家對安全?生產作業(yè)?的認識不?足，存在?僥幸心理?，在安全?生產建設?上不愿加?大投入，?存在基礎?設施薄弱?。物業(yè)?公司上半?年工作總?結參考樣?本（二）?為切實?做好節(jié)日?期間的安?全生產工?作，公司?于___?_年__?__月_?___日?組織各管?理處主管?、副主管?召開了_?___年?____?月份安全?生產工作?月度例會?，認真分?析研究各?管理處轄?區(qū)安全生?產工作情?況，督導?各分管領?導統(tǒng)一安?排部署節(jié)?前安全檢?查工作，?并對存在?的問題進?行分析、?整改，進?一步提高?全員對做?好節(jié)日期?間安全生?產工作重?要性的認?識。_?___年?，公司各?分管領導?組織各管?理處主管?、副主管?深入管轄?區(qū)進行安?全生產綜?合督查，?對護衛(wèi)隊?員夜間燒?火烤火現(xiàn)?象進行了?重點督查?，對各重?點部位和?人口密集?現(xiàn)場的安?全工作進?行了全面?的落實，?查閱相關?安全檢查?記錄，檢?查安全防?范應急設?施設備運?行情況，?并就節(jié)日?期間的安?全生產工?作提出了?具體要求?和整改措?施。有力?地保證了?管轄區(qū)節(jié)?日期間的?生產秩序?安全穩(wěn)定?。二、?抓緊排查?整治安全?隱患，嚴?格執(zhí)行工?作日報告?和零報告?制度。?各管理處?每天利用?晨會收集?各班、組?、隊安全?值班情況?和員工堅?守崗位，?盡職盡責?情況，把?安全責任?層層落實?到每個環(huán)?節(jié)、每個?崗位和每?個員工。?做到工作?早部署、?隱患早治?理、事故?早防范，?以綜合督?查和專項?督查相結?合，定期?抽查和不?定期抽查?員工安全?值守情況?，有力地?促進了管?理處的安?全生產工?作和監(jiān)管?力度，應?急預案和?值班制度?的落實。?在__?__中，?各管理處?處重點開?展了消防?安全專項?行動，主?要對管轄?區(qū)域內的?三、突?出工作重?點，切實?加強安全?生產和人?員密集場?所的管理?。公司?在接總公?司緊急通?知后，迅?速組織各?部門、管?理處主管?通報了近?日在__?__等地?先后發(fā)生?的重特大?生產安全?事故和群?眾聚集事?件。立即?要求各管?理處認真?____?文件精神?，居安思?危，舉一?反三，堅?決克服麻?痹思想和?僥幸心理?，牢固樹?立底線思?維，切實?做好當前?安全生產?和人員密?集場所安?全管理工?作，有效?防范和堅?決遏制重?特大事故?發(fā)生。?各管理處?針對當前?節(jié)假日較?集中等特?點，及時?制定了周?密的工作?方案，迅?速組織管?理處員工?對人員密?集場所的?進行了全?面的安全?檢查，積?極加強薄?弱環(huán)節(jié)安?全隱患的?排查和整?治。對檢?查中發(fā)現(xiàn)?的安全隱?患，督促?各商家切?實落實安?全責任制?，堅決遏?制事故發(fā)?生。并對?整改不力?的商家報?相關部門?責令停業(yè)?整改。?四、采取?有力措施?，切實做?好重點時?段的安全?監(jiān)管。?各管理處?針對安全?生產基礎?薄弱，安?全發(fā)展理?念需進一?步樹立，?安全監(jiān)管?的手段、?方式方法?有待進一?步改進等?問題和管?轄區(qū)不穩(wěn)?定性因素?較多，安?全生產形?勢壓力大?的情況下?，取消了?員工輪休?，堅持主?管、副主?管在崗帶?班和員工?____?小時堅守?值班崗位?。各管?理處針對?當前安全?生產和人?員密集場?所安全管?理工作面?臨的嚴峻?形勢，每?日增派護?衛(wèi)隊員和?靈活調動?管理員加?強對濱江?夜市的管?控工作，?認真履行?安全生產?“第一責?任人”的?責任，牢?固樹立底?線思維，?堅持從最?壞處著想?、向處努?力，把問?題和困難?估計得更?加充分，?把工作部?署和應對?措施考慮?得更加周?密，使之?真正做到?有備無患?。五、?強化責任?，大力做?好安全生?產宣傳教?育工作。?1、通?過進一步?強化管轄?區(qū)群眾的?消防安全?意識和自?防自救能?力，在管?轄區(qū)內形?成了“生?命至上，?火災隱患?必除”的?宣傳輿論?導向，為?全面構建?和諧管轄?區(qū)創(chuàng)造良?好的消防?安全環(huán)境?。2、?充分調動?管轄區(qū)內?的業(yè)主、?商家、群?眾參與管?理處消防?宣傳工作?和消防演?練的積極?性，努力?擴大覆蓋?面和社會?效果，讓?消防知識?真正走進?千家萬戶?。3、?各管理處?通過元旦?安保工作?讓“安全?理念”深?入到業(yè)主?、商家，?不斷強化?一線崗位?員工的安?全責任意?識，鞏固?和深化火?災隱患整?治成果，?全力落實?公司安全?生產措施?。六、?存在問題?1、各?管理處疏?理出需立?即整治的?安全隱患?38處，?由于涉及?的商家個?人素質和?安全防范?問題較多?，整治難?度大，目?前有__?__家仍?在整改中?。3、?少部分業(yè)?主、商家?對安全生?產作業(yè)的?認識不足?，存在僥?幸心理，?在安全生?產建設上?不愿加大?投入，存?在基礎設?施薄弱。?物業(yè)公?司上半年?工作總結?參考樣本?（三）?一、自覺?加強學習?，努力適?應工作我?是初次接?觸物業(yè)管?理工作?對綜合管?理員的職?責任務不?甚了解，?為了盡快?適應新的?工作崗位?和工作環(huán)?境，我自?覺加強學?習，虛心?求教釋惑?，不斷理?清工作思?路，總結?工作，現(xiàn)?已基本勝?任本職。?一方面，?干中學、?學中干，?不斷掌握?方法積累?。我注重?以工作任?務為牽引?，依托工?作崗位學?習提高，?通過觀察?、摸索、?查閱資料?和實踐鍛?煉，較快?地進入了?工作情況?。另一方?面，問書?本、問同?事，不斷?豐富知識?掌握技巧?。在各級?領導和同?事的幫助?指導下，?從不會到?會，從不?熟悉到熟?悉，我逐?漸摸清了?工作中的?基本情況?，找到了?切入點，?把握住了?工作重點?和難點。?二、心?系本職工?作，認真?履行職責?(一)?耐心細致?地做好財?務工作。?自接手_?___管?理處財務?工作的半?年來，我?認真核對?上半年的?財務賬簿?，理清財?務關系，?嚴格財務?制度，做?好每一筆?賬，確保?了年度收?支平衡和?盈利目標?的實現(xiàn)。?一是做好?每一筆進?出賬。對?于每一筆?進出賬，?我都根據?財務的分?類規(guī)則，?分門別類?記錄在案?，登記造?冊。同時?認真核對?發(fā)票、賬?單，搞好?票據管理?。二是搞?好每月例?行對賬。?按照財務?制度，我?細化當月?收支情況?，定期編?制財務報?表，按公?司的要求?及時進行?對賬，沒?有出現(xiàn)漏?報、錯報?的情況。?三是及時?收繳服務?費。結合?____?的實際，?在進一步?了解掌握?服務費協(xié)?議收繳辦?法的基礎?上，我認?真搞好區(qū)?分，按照?鴻亞公司?、業(yè)主和?我方協(xié)定?的服務費?，定期予?以收繳、?催收，_?___年?全年的服?務費已全?額到賬。?四是合理?控制開支?。合理控?制開支是?實現(xiàn)盈利?的重要環(huán)?節(jié)，我堅?持從公司?的利益出?發(fā)，積極?協(xié)助管理?處主任當?家理財。?特別在經?常性開支?方面，嚴?格把好采?購關、消?耗關和監(jiān)?督關，防?止鋪張浪?費，同時?提出了一?些合理化?建議。?(二)積?極主動地?搞好文案?管理。半?年來，我?主要從事?辦公室的?工作，_?___的?文案管理?上手比較?快，主要?做好了以?下___?_個方面?的工作：?一是資料?錄入和文?檔編排工?作。對管?理處涉及?的資料文?檔和有關?會議記錄?，我認真?搞好錄入?和編排打?印，根據?工作需要?，制作表?格文檔，?草擬報表?等。二是?檔案管理?工作。到?管理處后?，對檔案?的系統(tǒng)化?、規(guī)范化?的分類管?理是我的?一項經常?性工作，?我采取平?時維護和?定期集中?整理相結?合的辦法?，將檔案?進行分類?存檔，并?做好收發(fā)?文登記管?理。(?三)認真?負責地抓?好綠化維?護。小區(qū)?綠化工作?是___?_月份開?始交與我?負責的，?對我來講?，這是一?項初次打?交道的工?作，由于?缺乏專業(yè)?知識和管?理經驗，?當前又缺?少綠化工?人，正值?冬季，小?區(qū)綠化工?作形勢比?較嚴峻。?我主要做?了以下_?___個?方面的工?作：一是?搞好小區(qū)?綠化的日?常維護。?二是認真?驗收交接?。三、?主要經驗?和收獲?在___?_工作半?年來，完?成了一些?工作，取?得了一定?成績，總?結起來有?以下幾個?方面的經?驗和收獲?：(一?)只有擺?正自己的?位置，下?功夫熟悉?基本業(yè)務?，才能盡?快適應新?的工作崗?位(二?)只有主?動融入集?體，處理?好各方面?的關系，?才能在新?的環(huán)境中?保持好的?工作狀態(tài)?(三)?只有堅持?原則落實?制度，認?真理財管?賬，才能?履行好財?務職責?(四)只?有樹立服?務意識，?加強溝通?協(xié)調，才?能把分內?的工作?做好。?四、存在?的不足?由于工作?實踐比較?少，缺乏?相關工作?經驗，上?半年年的?工作存在?以下不足?：(一?)對物業(yè)?管理服務?費的協(xié)議?內容了解?不夠，特?別是對以?往的一些?收費情況?了解還不?夠及時;?(二)?食堂伙食?開銷較大?，宏觀上?把握容易?，微觀上?控制困難?;(三?)綠化工?作形勢嚴?峻，自身?在小區(qū)綠?化管理上?還要下更?大的功夫?五、下?步的打算?針對_?___上?半年工作?中存在的?不足，為?了做好下?半年的工?作，突出?做好以下?幾個方面?：(一?)積極搞?好與鴻亞?公司、業(yè)?主之間的?協(xié)調，進?一步理順?關系;?(二)加?強業(yè)務知?識的學習?提高，創(chuàng)?新工作方?法，提高?工作效益?;(三?)管好財?、理好賬?，控制好?經常項目?開支;?(四)想?方設法管?理好食堂?，處理好?成本與伙?食的關系?;(五?)抓好小?區(qū)綠化維?護工作。?我相信?我會一直?進步，會?做得越來?越好。?物業(yè)公司?上半年工?作總結參?考樣本（?四）_?___年?我們的工?作緊緊圍?繞集團公?司“規(guī)劃?管理、提?升素質、?審時度勢?、與時俱?進”的總?方針，時?刻踐行著?為集團公?司的建設?和發(fā)展添?磚加瓦的?總目標，?加強了企?業(yè)內部管?理和員工?自身素質?的培養(yǎng)，?不斷創(chuàng)新?，努力完?成著各項?任務，取?得了一些?成績，現(xiàn)?將主要完?成的物業(yè)?前臺工作?總結如下?：一、?完成的工?作抓管?理、促效?益、樹形?象。小區(qū)?的管理說?到底是為?業(yè)主提供?各項滿意?的服務。?而這一切?都取決于?服務者素?質的高低?和能力的?發(fā)揮。在?工作中不?僅需要有?好的態(tài)度?、好的服?務理念，?更要有專?業(yè)化管理?。對此公?司制定了?精細化的?管理制度?，明晰化?的流程程?序，做好?了職責定?位，使物?業(yè)工作能?夠有條不?紊地進行?下去。出?色的服務?為企業(yè)樹?立了良好?的形象。?為了徹底?改變小區(qū)?業(yè)主對物?業(yè)的看法?，也為了?徹底解決?小區(qū)多年?來存在的?一些問題?，我們在?集團公司?的'大力?支持下，?開始了對?共用房屋?及共用設?施、設備?進行維修?，對環(huán)境?進行徹底?的整治。?為了加?強公司內?部管理，?便于更好?地服務業(yè)?主，我們?將物業(yè)公?司所需、?所缺的檔?案資料從?相關部門?調回并存?檔，接著?對各類手?續(xù)進行年?檢，提早?順利地通?過完成相?關部門要?求的手續(xù)?年檢。物?業(yè)服務不?但是理性?的行為服?務，還應?該包括人?文的思想?教育與感?化。我們?在整治小?區(qū)環(huán)境的?同時，也?通過宣傳?廣告欄向?業(yè)主宣傳?____?理念、消?防常識、?業(yè)主行為?規(guī)約等。?與此同時?我們也注?重了公司?文化的建?立，我們?動員廣大?員工認真?學習，點?擊集團公?司網站，?了解集團?公司的成?長過程，?培養(yǎng)員工?熱愛企業(yè)?的意識。?我們通?過人才招?聘市場以?及發(fā)動在?職員工，?采用不同?方法、不?同對所需?員工進行?招聘，嚴?格篩選，?擇優(yōu)錄取?，為公司?招聘下大?部分所需?員工，目?前招聘工?作還在進?行。我們?對新入司?員工進行?了系統(tǒng)的?培訓，包?括企業(yè)理?念，行為?規(guī)范，考?核制度，?以及安全?操作常識?等培訓。?新員工的?上崗基本?技能迅速?掌握，團?隊的服務?能力得到?了保障。?我們統(tǒng)一?了員工的?服裝，員?工的外部?形象的樹?立給公司?形象增添?了不少光?彩。二?、體會與?不足在?這一年的?工作中我?們體會到?，一個好?的團隊離?不開上級?部門的支?持，我們?的大量工?作離不開?集團公司?的支持與?幫助。我?們會緊緊?圍繞在集?團公司的?周圍，努?力為__?__物業(yè)?后期服好?務，為_?___物?業(yè)創(chuàng)名優(yōu)?品牌而努?力。同時?我們也體?會到只有?真心實意?、踏踏實?實為小區(qū)?業(yè)主服務?，業(yè)主就?會把好的?“口碑”?送給我們?。我們會?繼續(xù)努力?提升服務?質量，力?爭把__?__物業(yè)?打造成品?牌物業(yè)，?為集團公?司增添光?彩。當然?，我們在?這一年的?工作中也?存在著一?些不足，?如：員工?的服務技?能不夠精?熟，安全?防范意識?不夠強烈?，在企業(yè)?內部管理?方面還做?的不夠科?學、規(guī)范?，員工的?整體素質?還有待提?高。三?、下一年?的工作打?算做好?我們的回?訪我工作?，特別是?業(yè)主的報?修工作。?及時、真?誠、貼心?的服務永?遠是我們?工作的主?線。加強?員工的培?訓學習，?不斷學習?專業(yè)知識?，提高業(yè)?務水平，?提高自身?素質;繼?續(xù)完善和?規(guī)范各項?管理制度?，為公司?的各項工?作的展開?打好基礎?。做好安?全管理方?面的工作?，安全是?企業(yè)永恒?的主題，?堅持預防?為主，防?治結合，?加強，實?行群防群?治的原則?，通過安?全教育，?不斷增強?小區(qū)業(yè)主?和員工的?安全意識?和自我防?護能力，?為小區(qū)創(chuàng)?作一個安?全、舒適?的環(huán)境。?結合實際?情況，多?從細節(jié)考?慮，緊跟?集團公司?步伐，協(xié)?調好內外?部門關系?，多為集?團公司排?憂解難。?物業(yè)公?司上半年?工作總結?參考樣本?（五）?時光飛逝?，___?_年的工?作已經結?束了。作?為一名財?務出納，?同時也作?為一名服?務住戶的?物業(yè)公司?人員，對?一年的工?作進行了?兩方面總?結，詳細?內容請看?下文物業(yè)?財務個人?年度總結?。我的?職責主要?是：認真?做好住戶?物業(yè)費和?購水電費?以及其他?相關費用?的現(xiàn)金收?存，核